Desarrollo profesional docente continuo: virtualización de propuestas formativas

Area de pertinencia: Modelos exitosos de educación internacional: claves adaptables a otros

contextos.

Autora: Gabriela Galindez

Subsecretaría de Estado de Promoción de Igualdad y Calidad Educativa

Secretaría de Estado de Educación

Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba

República Argentina

Dirección de correo electrónico: galindezg@gmail.com

CV abreviado de la autora

Lic. y Prof. en Ciencias de la Educación, Especialista Universitario en Informática Educativa, Ex becaria del Ministerio de Educación de España. Posgrado en Diagnóstico, gestión y evaluación de Proyectos. Posgrado Especialista en Entornos Virtuales de Aprendizaje.

En relación a las TIC en Educación, ha participado de programas y proyectos nacionales y provinciales, y ha tenido a su cargo espacios de formación docente vinculados al campo TIC en el nivel terciario y universitario. Es autora de artículos y presentaciones en distintos eventos nacionales e internacionales.

Desde el año 2008 es evaluadora de la Red Provincial de Formación Docente Continua, y actualmente coordina la Red de Capacitación y Recursos TIC de la Subsecretaría de Promoción de Igualdad y Calidad Educativa del Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba, nodo central de una red de sedes de capacitación en diferentes localidades del territorio provincial.

Durante los años 2010 a 2012, formó parte del Equipo de Gestión del Curso Básico Conectar Igualdad, línea nacional, gestionado por la OEI (Organización para los Estados Iberoamericanos).

Desde el año 2012 a la actualidad, es tutora virtual del “Curso Introductorio” y la asignatura “Narrativas Digitales”, en la Maestría en Entornos Virtuales de Aprendizaje, Virtual Educa-Universidad de Panamá.

Entre sus recientes actividades profesionales se encuentra el diseño, implementación y seguimiento de un taller de narrativas digitales, orientado al profesorado de la Universidad de La Sabana, Bogotá, Colombia.

RESUMEN

En este documento se sintetiza parte de la experiencia de más de siete años de

trabajo en el marco de la actual Red Provincial de Capacitación y Recursos TIC de la

Subsecretaría de Estado de Promoción de Igualdad y Calidad Educativa del Ministerio de

Educación de la Provincia de Córdoba.

En la primera parte, se particulariza en aspectos relativos al trabajo en comunidad

de práctica (CoP) entre sus miembros y sedes (residentes en distintas y distantes

localidades del territorio provincial), apoyados por los entornos virtuales de aprendizaje.

Se continúa explicitando el enfoque de trabajo, en el marco del cual se desarrollan

las acciones formativas con componente virtual que se llevan a cabo en los diferentes

niveles y modalidades del sistema educativo provincial cordobés, con un breve detalle de

cada una de ellas.

Posteriormente, se hace especial hincapié en las buenas prácticas para los tutores

virtuales a cargo de las acciones formativas orientadas al desarrollo profesional de

docentes y equipos directivos en el campo “Educación y TIC”.

1.- Introducción

En el año 2007 se empezó a gestar una red de docentes interesados por las TIC,

provenientes de instituciones educativas proactivas y bien dispuestas a la innovación (la

mayoría de ellas, Institutos de Formación Docente) de diferentes localidades de la

Provincia de Córdoba.

Por entonces, la presencia creciente de equipamiento informático - fijo y móvil - en

las escuelas (debido, entre otros factores, a las distintas políticas implementadas a nivel

provincial y nacional) demandaba cada vez más y mejor formación de los docentes y

directivos. Esto hizo evidente la necesidad de contar con espacio, tiempo y recursos que

permitieran disponer de un ámbito acorde a los escenarios para enseñar y aprender en el

Siglo XXI.

Para otorgar formalidad a esta red creada “de hecho” y atender a los nuevos

requerimientos, por Resolución Ministerial 376/09 y con el apoyo inicial de Intel, se creó el

“Centro de Capacitación y Recursos en Tecnologías de la Información y la Comunicación”

(CCR TIC) en el ámbito de la Subsecretaría de Estado de Promoción de Igualdad y

Calidad Educativa del Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba.

El CCR TIC es el nodo central (pedagógico y administrativo) de la Red de

Capacitación y Recursos TIC (RPCyR TIC, en adelante) y se encuentra localizado en la

Ciudad de Córdoba, capital de la Provincia del mismo nombre.

2

En esta sede central, y en las más de 30 sedes que funcionan como nodos de la

red, se dinamizan acciones de capacitación, implementación, seguimiento y evaluación de

proyectos que incluyen y consideran a las nuevas herramientas de manera integral.

Entre las principales innovaciones impulsadas por la RPCyR TIC se pueden citar

las siguientes:

Las acciones formativas se acreditan al comprobarse la implementación efectiva con

los estudiantes de las unidades, secuencias didácticas y/o proyectos desarrollados por

los docentes participantes.

Se diseñan cursos online completos, con un modelo propio basado en clases

propiamente dichas y clases soporte.

Se trabaja en el marco de comunidades de práctica, propiciando espacios virtuales

que continúan activos más allá de la finalización de los cursos.

Se gestionan y mantienen relaciones interinstitucionales con organizaciones públicas

y privadas, en procura de sinergia positiva que apoye su accionar.

Se participa de procesos de rescate, documentación y socialización de experiencias y

buenas prácticas.

En este marco, se han rescatado algunas de las consideradas buenas prácticas

para tutores virtuales, que se comparten en la presente ponencia.

2.- Problemas que justifican la elección del tema

Es necesario impulsar y prestigiar a la educación virtual en las ofertas oficiales

orientadas al desarrollo profesional continuo de docentes y directivos del sistema

educativo provincial, en todos los niveles y modalidades.

Por muy bien resueltos que se encuentren los aspectos técnicos (dotación de

equipamiento, conectividad e infraestructura), no habrá propuesta formativa virtual de

calidad si los tutores no han sido formados especialmente para desempeñar este

importante rol que implica facilitación, acompañamiento y motivación de los

aprendizaje.

3.- Contextualización de la ponencia

Las potencialidades pedagógicas de las TIC responden a los pilares de la educación del

siglo XXI, y son reconocidas por las políticas educativas actuales, tanto a nivel nacional como

jurisdiccional.

3

La Red de Capacitación y Recursos TIC de la Subsecretaría de Estado de Promoción de

Igualdad y Calidad Educativa del Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba operativiza

una serie de líneas de acción que tienen como norte la universalización del acceso y dominio de

las TIC como parte de un proyecto democrático, justo y necesario.

Esta red ha sido concebida como un todo compuesto por tres aspectos principales:

espacio, tiempo y propuestas concretas que acompañen la innovación (a corto y mediano plazo y

a nivel de las instituciones educativas) y la transformación (a nivel estructural, a largo plazo y en

profundidad).

En la RPCyR TIC de la SEPIyCE consideramos a la integración de TIC en ámbitos

educativos no como un simple cambio de herramientas sino como una auténtica transformación

de las prácticas docentes, las dinámicas institucionales y la gestión escolar. Como patas de una

misma mesa, que sostienen un delicado equilibrio.

En una primera etapa, el componente virtual de las propuestas formativas se presenta a

modo de complemento de diferentes cursos y talleres (blended learning), y en la actualidad, como

parte de la oferta estable RPCyR TIC ya existen varios cursos completamente a distancia, de

diseño propio.

El estilo de tutoría que se fue construyendo y afianzando a medida que avanzábamos

tiene estrecha relación con las opiniones, retroalimentaciones y testimonios de los docentes y

directivos participantes. Como todo estilo, tiene características que lo diferencian de otros,

aunque en algunos aspectos se parezcan, y ha sido enriquecido de manera significativa por la

experiencia y el trabajo en colaboración entre pares1.

4.- Modelo organizativo de la RPCyR TIC

Las dificultades y limitaciones para que la díada Educación y TIC sea efectiva, en muchos

casos, no radican en el equipamiento disponible, en la ausencia o presencia de conectividad, o en

el software que se utilice. Superados estos aspectos, lo pedagógico propiamente dicho pasa a

tomar el protagonismo que siempre debió tener, pero que suele verse opacado por la relevancia

que se le da a las dimensiones técnicas y cuantitativas que desvelan a los decisores de políticas

públicas, y que si bien son necesarias, nunca serán suficientes en los proyectos que involucren

TIC de manera integral.

Con los procesos de integración de TIC iniciados y en marcha, superadas las primeras

etapas de alfabetización digital, la realidad nos pone ante un nuevo desafío (y al mismo tiempo,

1 Muchos de los facilitadores que lideraron el proceso de virtualización de las propuestas formativas de la RPCyR TIC tuvieron la oportunidad de formarse como Especialistas en Entornos Virtuales de Aprendizaje (Virtual Educa-OEI) , y orientaron generosa y solidariamente a los colegas que no pudieron participar de esta importante instancia de formación superior, haciendo de “padrinos” o “madrinas” de los noveles tutores.

4

una nueva oportunidad), que consiste en crear comunidades de práctica a escala regional y

provincial con el fin de compartir las prácticas óptimas y ayudar a todos los actores a comprender

el potencial de estos recursos y herramientas.

Etienne Wenger acuñó el concepto de comunidad de práctica. Este autor concibe al

aprendizaje como un proceso de participación social, considerando que el aprendizaje

participativo puede ser muy beneficioso para las organizaciones.

Según Wenger, McDermott y Snyder (2001) una comunidad de práctica es: “un grupo de

personas que comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común acerca

de un tema, y que profundizan su conocimiento y pericia en esta área a través de una interacción

continuada”.

Las tres dimensiones de una CoP son: el compromiso mutuo, una empresa conjunta y un

repertorio compartido (creación de recursos para compartir significado).

Este modelo formativo resulta interesante a la hora de trabajar en equipos, ya que otorgan

un marco propicio para que funcionen las innovaciones. Para ello, resulta conveniente y

necesario que las redes de vínculos tengan un marco organizativo que les proporcione sustento y

contención. Las aulas virtuales moderadas constituyen un formato ideal para propiciar la creación

de CoP, sobre todo cuando los nodos de la red en cuestión se encuentran en diferentes ámbitos

geográficos y sus miembros desarrollan actividades profesionales con distintas agendas y

horarios.

Los docentes formadores de la RPCyR TIC de toda la provincia organizaron su accionar en

CoP, fortaleciendo las redes de vínculos existentes, organizando, documentando, socializando y

sistematizando su quehacer. Enriquecidos por la diversidad de perfiles y trayectos profesionales,

cada uno de los miembros de la red aporta al trabajo común desde su ámbito de seguridad.

De este modo, se diseñan las propuestas formativas, se analizan casos de éxito, se

comparten documentos y recursos, se mantienen activas y actualizadas las redes sociales, entre

otras funciones.

Aunque diferentes entre sí, quien forma se forma y re-forma al formar y quien es formado se forma y forma al ser formado. Quien enseña aprende al enseñar y quien aprende enseña al aprender. Paulo Freire.

5. Enfoque de trabajo

Los educadores hoy sabemos que no existe un único modo de aprender, sino

distintos caminos de acceso, y que los estudiantes tienen diferentes disposiciones y

facilidades.

5

Las llamadas “analíticas de aprendizaje2”, sumadas a los ya conocidos caminos

que ofrecen los entornos interactivos y multimediales, constituyen una valiosa alternativa

pedagógica para atender a las características psicológicas y de aprendizaje del que

aprende.

Pueden establecerse así caminos personalizados para cada uno, dependiendo del

objetivo a lograr. La interactividad y el dinamismo en el abordaje de la información hacen

que la actividad sea más completa, flexible y personal.

La experiencia indica que las destrezas y capacidades necesarias para aprovechar

educativamente la potencialidad de las TIC en contextos educativos requiere de

propuestas formativas oficiales que respondan a los diferentes estilos de aprendizaje de

los docentes y directivos participantes, como así también  a los diferentes niveles de

apropiación de las tecnologías3, a las disponibilidades temporo-espaciales con que se

cuente, además de la necesaria atención a la formación situada.

Esta tarea requiere de una planificación detenida y progresiva de las propuestas

formativas que se diseñan, para atender a la diversidad y heterogeneidad reinante. De

este modo, los entornos virtuales de aprendizaje no reemplazan las propuestas

presenciales y semipresenciales, sino que se suman al abanico de posibilidades,

ampliando la oferta y proponiendo opciones.

En la RPCyR TIC consideramos que integrar de manera genuina (no forzada), las

TIC en contextos educativos es un proceso complejo en el que resulta urgente y

necesaria la superación definitiva del enfoque técnico instrumental (informático) que

caracterizó las primeras experiencias, para volver la mirada hacia lo pedagógico y

didáctico.

No perdemos de vista que toda novedad, en sus albores, provoca temores,

inquietudes, ansiedades. Pero hemos comprobado que el fuerte impacto inicial es

superado, antes o después, en la medida en que la institución en su conjunto, y toda la

comunidad educativa, considere que la integración de las TIC en la escuela redundará en

beneficios concretos para los estudiantes.

Aceptamos y comprendemos que existen etapas para la apropiación de las TIC, lo

que tranquiliza y predispone mucho mejor a los docentes y directivos para acercarse a

ellas con mayor confianza y seguridad. También, consideramos y tenemos presente en 2 “El mayor potencial de las analíticas de aprendizaje está en que, correctamente aplicadas e interpretadas, especificarán las necesidades de aprendizaje de los estudiantes y servirán para conducir la formación de manera más apropiada. Las analíticas de aprendizaje tienen implicaciones no sólo para el rendimiento individual del estudiante sino también en cómo perciben los educadores los procesos de enseñanza- aprendizaje y evaluación. Ofreciendo información en tiempo real, esta tecnología permite hacer modificaciones o ajustes inmediatos y así configurar un modelo de currículo más flexible y abierto al cambio”. (Informe Horizon, 2012)

3 Cuando la tecnología es un medio - porque el e-learning es una modalidad mediada - el nivel de apropiación también cuenta, así como la velocidad de aprendizaje. Algunos aprenden más rápido, otros más lento, lo que no tiene que ver con los estilos sino con los conocimientos previos y con características de personalidad y de e-skills (e-habilidades).

6

todo momento el ámbito de seguridad de los docentes (su campo de formación), lo que

hace más sencillo y amigable el acercamiento a los nuevos saberes y habilidades que

desarrollarán durante su desarrollo profesional continuo.

Otra idea fuerza muy potente del enfoque de trabajo es que las TIC pueden parecer

innovadoras por su sola presencia, pero no lo son. Computadoras, netbooks, notebooks,

celulares, tablets (o cualquier dispositivo que se emplee), por sí mismos no harán magia

si no existe un plan, deliberado e intencional, con finalidades educativas explícitas, para

que esto así acontezca.

6.- Las propuestas formativas Las propuestas formativas de la RPCyR TIC se basan en el marco conceptual de la

Enseñanza para la Comprensión (EpC).

a. temas

generativos

b.objetivos de

comprensión

c. representaciones

de la comprensión

d. evaluación

progresiva

a) Los temas generativos: Se propone a los docentes participantes, de acuerdo a su campo de formación, la

selección de un tema generativo que atravesará transversalmente todo el curso o taller.

Luego, las actividades propuestas versarán en torno a este tema generativo, que deberá

tener las siguientes características:

ser fundamentalmente para una disciplina o campo del conocimiento

ser accesible e interesante para los estudiantes

ser de interés también para el docente

ser capaz de conectarse con distintas disciplinas y contextos

b. Los objetivos para la comprensiónLa EpC exige una selección de los objetivos a alcanzar a partir de los temas

generativos: ¿qué deberían comprender los estudiantes?

Se propone el desarrollo de una actividad / secuencia didáctica / unidad didáctica /

proyecto (según la acción formativa, sus características y carga horaria) donde los

docentes especifiquen objetivos de comprensión para sus estudiantes.

7

Por ejemplo: los estudiantes deben comprender el modo en que las adicciones

pueden dañar su salud y la de los demás.4

c. Las representaciones para la comprensiónLas representaciones para la comprensión son las actividades que se desarrollan

en el escenario proporcionado por el tema generativo y los objetivos para la comprensión.

Muestran el grado de comprensión logrado, que en una secuencia gradual, va avanzando

hacia mayor comprensión.

A modo de ejemplo, al comienzo los estudiantes se encuentran en un enredo,

buscan información, relevan datos, fuentes, a la vez que adquieren experiencia en el uso

de las herramientas digitales involucradas. Luego viene una etapa de mayor implicación,

que podría denominarse “investigación orientada”, donde se profundiza teniendo en

cuenta los objetivos para la comprensión planteados.

Finalmente se desarrolla el “acto final”, la presentación del proyecto a otros, a un

público real. Pueden tomar forma de sitio web, de presentación multimedial, de poster o

mural interactivo, de mapa conceptual, u otros.

d. La evaluación progresiva:Es el componente final del marco de la EpC. Se destaca porque desde el inicio y

todo el desarrollo del proceso, debe haber respuesta informativa por parte del tutor.

La evaluación progresiva exige al tutor atención día a día, e implica múltiples

fuentes de respuestas (retroalimentaciones) siendo los cursantes, a veces, los

encargados de proporcionarlas a los demás colegas o a ellos mismos.

Al finalizar la instancia formativa, los cursantes deben presentar su “portafolios

digital”. Esta metáfora representa una colección del trabajo del cursante, que muestra

crecimiento, reflexión y aprovechamiento. En el portafolios se guardan ordenadamente las

representaciones que los cursantes van desarrollando.

Se la denomina una modalidad de “desempeño en contexto”, e incluye el trabajo en

progreso, las revisiones, los autoanálisis, las reflexiones sobre lo que ha aprendido,

fotografías, imágenes, comentarios de compañeros, guías de trabajo, y todos los recursos

que ha utilizado para desarrollar sus representaciones.

4 Además de la expresión “deben comprender” se sugiere que los docentes expresen sus objetivos con “deben apreciar”, que implica lo emocional.

8

Anita Woolfok (2006), en su libro “Psicología Educativa” presenta el portafolio bajo

el ítem “Innovaciones en el evaluación “. La autora proporciona las siguientes

recomendaciones para usar los portafolios en prácticas docentes:

Los estudiantes deben participar en la selección de las piezas que compondrán su

portafolio

El portafolios debe incluir información que demuestre reflexión y autocrítica

El portafolios debe reflejar las actividades de los estudiantes en el aprendizaje

El portafolios debe mostrar el crecimiento

El docente debe enseñar a los estudiantes a crear y utilizar portafolios.

Otra de las propuestas consiste en realizar exhibiciones. Una exhibición es una

prueba de desempeño pública (por lo que al prepararla hay que considerar la audiencia),

donde la comunicación y comprensión son esenciales. Se realizan a modo de ferias,

seminarios, jornadas de intercambio de experiencias (en caso de ser presenciales), o

blogs, sitios web, wikis, webquests (en caso de ser virtuales).

En esta prueba de desempeño pública es el momento en que los docentes y

directivos participantes de las acciones formativas de la RPCyR TIC de la SEPIyCE deben

presentar evidencias de implementación efectiva con estudiantes. Cabe destacar que en

la carga horaria total de los cursos y talleres, el tiempo que demanda la implementación

es debidamente contemplado.

La experiencia nos indica que este enfoque funciona mejor con docentes flexibles y

predispuestos al trabajo en colaboración, ya que implica un cambio profundo de las

prácticas tradicionales. También hemos comprobado que es necesario el apoyo de los

equipos directivos de las escuelas para ponerlo en práctica y para implementar

secuencias didácticas, unidades o proyectos de manera efectiva con los estudiantes,

requisito necesario para aprobar la propuesta formativa en la cual han participado.

Este enfoque se destaca por ser flexible, y puede utilizarse explicitándolo

indirectamente a los docentes, sin hacer mención de las cuatro categorías, pero

conservando su esencia.

7.- Acciones formativas con componente virtual de la RPCyR TIC

A la fecha, se han diseñado, adaptado, localizado y/o implementado las siguientes

propuestas formativas:

7.1. Curso Intel Esencial Online (diseño de Intel Educar, facilitado por docentes formadores de la RPCyR TIC)

9

Modalidad: e- learning

Primera experiencia en un curso 100 % virtual. Intensa y extensa propuesta

formativa, en la cual se abordaron temáticas relativas a las competencias docentes para

el S XXI, el enfoque basado en proyectos, la colaboración, la evaluación con TIC, entre

otros.

Con esta acción formativa se puso a prueba un nuevo dispositivo para la

aprobación del curso: los docentes participantes sólo aprobarían ante la presentación de

evidencias digitales que dieran cuenta que los saberes y habilidades adquiridas habían

sido efectivamente implementadas, de manera concreta y comprobable, en el aula y por

ende, con los estudiantes.

El ciclo de formación concluyó con una exposición de proyectos donde participaron

todos los actores involucrados en esta enriquecedora experiencia.

7.2. Taller Búsqueda, selección y gestión de recursos online:

Modalidad: blended learning

Uno de los grandes inconvenientes que tiene Internet como recurso pedagógico

deriva de la dificultad para encontrar la información deseada. Y una vez encontrada, para

seleccionar lo que resulte útil a los objetivos educativos propuestos, y luego gestionar esa

información. Es tal el cúmulo de información a disposición, que encontrar aquello que

interesa puede ser, en muchos casos, una tarea llena de obstáculos que consumen

tiempo y esfuerzo. Otro inconveniente es discriminar entre la información de calidad y la

poco fiable o directamente contraproducente en contextos educativos.

Docentes y estudiantes se encuentran ante esta realidad al pretender incluir los

recursos online en actividades escolares, y carecen de criterios claros y útiles para filtrar

la pertinencia de las informaciones encontradas en sus navegaciones por Internet.

En respuesta a tal situación, se diseñó esta propuesta formativa orientada a facilitar

la integración del uso de Internet en el aula en todos los niveles de la enseñanza del

sistema educativo provincial.

7.3. Curso: Competencias básicas en TIC para Educación Inicial

Modalidad: blended learning

Este curso propone estrategias, recursos y contenidos básicos en integración

educativa de TIC para que sean implementados en los Rincones Tecnológicos de los

Jardines de Infantes de las escuelas públicas de gestión estatal.

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En estos días, las categorizaciones “nativo” e “inmigrante digital” son

frecuentemente utilizadas en diferentes contextos. Si se toman –y repiten- de manera

acrítica, es posible inferir que los niños, cuando más pequeños, menos dificultades

encontrarán para moverse en el mundo digital que los vio nacer.

Algunos autores hoy cuestionan estas categorizaciones ya que la experiencia ha

demostrado que los niños y jóvenes se llevan tan bien con la tecnología por la sencilla

razón que no les temen. Ellos no piensan que se romperán, y si algo no saben,

sencillamente preguntan a sus pares, o indagan hasta descubrirlo, Además, es cierto que

disponen de mucho más tiempo de exploración, ensayo y error que muchos adultos.

En este curso, a través de actividades amenas, contextualizadas y pasibles de ser

implementadas rápidamente con los niños, los docentes y directivos de Educación Inicial

pueden revisar tanto sus actitudes respecto a las tecnologías, como también sus

prácticas, y así realizar un aprovechamiento concreto de las netbooks con que cuentan

en los Jardines de Infantes.

7.4. Curso: Competencias básicas en TIC para Educación Primaria

Modalidad: blended learning

Esta propuesta formativa está dirigida a facilitar la integración de las TIC en

Educación Primaria, adoptando una estrategia constructivista y orientada al aprendizaje

colaborativo, en comunidad de práctica entre los docentes y directivos participantes.

El aula virtual constituye una herramienta de co-creación y colaboración entre

cursantes y docentes formadores, en el abordaje de contenidos, técnicas de estudio,

comprensión de materiales, a la vez que se propician situaciones de debate y búsqueda

de consenso, trabajo en equipo y producciones digitales individuales y grupales.

Se considera que integrar, de manera genuina y pertinente, las TIC en las escuelas

primarias es más que una nueva manera para que los docentes enseñen. También es una

nueva manera para que los niños aprendan.

7.5. Curso: TIC para directivos y supervisores5

Modalidad: e-learning

Esta propuesta formativa orientada a la gestión directiva constituye una respuesta

concreta a los cambios y revisiones generados en las instituciones escolares a partir del

advenimiento de la importante dotación de recursos tecnológicos que, -por medio

5 Esta acción formativa fue presentada con mayor nivel de detalle en el VIII Encuentro Internacional Virtual Educa Panamá 2012, y se encuentra disponible en el sitio web: http://www.virtualeduca.info/ponencias2012/informefinal.php

11

programas nacionales y provinciales-, han recibido o están recibiendo las instituciones

educativas.

La integración genuina de TIC en Educación requiere del acompañamiento y apoyo

de los equipos directivos, que acompañen a los docentes para adaptar sus prácticas a los

nuevos escenarios para enseñar y aprender que caracterizan al S XXI, creando las

condiciones institucionales que faciliten y favorezcan la innovación. Esta actualización se

presenta como una necesidad, pero también como parte de la responsabilidad que implica

ser directivos y supervisores, aquí y ahora.

Este curso pretende ser una primera aproximación a la temática de las TIC y

Educación orientada a estos destinatarios específicos. Está prevista una segunda etapa,

con mayor énfasis en las herramientas digitales para la producción de materiales, la

gestión escolar, el tratamiento de la información y el aprovechamiento de las

potencialidades comunicativas y colaborativas de las TIC.

7.6. Curso: Espacio de Opción Institucional en TIC: herramientas, estrategias y recursos para profesores

Modalidad: e-learning

Propuesta formativa íntegramente desarrollada en un campus virtual, diseñada

para profesores de este E.O.I. que se encuentra presente en la mayoría de las

Orientaciones de la Educación Secundaria.

Uno de los objetivos fundamentales de este trayecto de desarrollo profesional

consiste en conformar la comunidad de práctica de los profesores a cargo del EOI TIC en

las escuelas secundarias que participen, a la vez que se supera el abordaje instrumental

incluyendo las perspectivas educativas, sociales y culturales que otorgan marco a estos

nuevos escenarios para enseñar y aprender.

El curso acompaña a los profesores en la etapa de consolidación y organización

del espacio con sugerencias, guías, materiales de apoyo, recursos digitales, instrumentos

de evaluación, y otros aportes que optimizan sus planificaciones y clases.

El entorno virtual (que relativiza las distancias y permite un mejor manejo del

tiempo por parte de los cursantes) propicia el intercambio y la colaboración que

caracterizan a los nuevos ambientes de aprendizaje enriquecidos con TIC.

7.7. Curso: Enfoque de aprendizaje basado en proyectos (Serie Elementos de Intel Educar)

Modalidad: e-learning

12

En el marco del convenio con Intel Argentina, el  Ministerio de Educación de la

Provincia de Córdoba ha llevado a cabo diferentes iniciativas orientadas a la integración

de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en contextos educativos. Los

docentes participantes de estas acciones de formación ofrecen testimonios positivos

sobre sus trayectos de desarrollo profesional y se han relevado experiencias significativas

y buenas prácticas implementadas con estudiantes que han tenido su origen en estas

propuestas.

EABP es una de los cursos de la Serie Elementos de Intel Educar, que abordan

temáticas de gran interés y actualidad, visualmente muy atractivos, y que ofrecen una

exploración más profunda de los conceptos de aprendizaje del siglo XXI mediante:

Tutoriales animados y diálogos de audio para explicar conceptos.

Comprobación del conocimiento por medio de ejercicios interactivos.

Actividades fuera de línea para aplicar los conceptos.

7.8. Curso: Colaboración en la clase digital (Serie Elementos de Intel Educar)

Modalidad: e-learning

El curso, compuesto por cinco módulos más la Orientación y el Cierre, constituye

una experiencia interactiva de aprendizaje virtual que brinda un análisis en profundidad de

la colaboración utilizando tecnología. El docente participante aprecia cómo la colaboración

puede beneficiar a los estudiantes, ayudándolos a desarrollar las habilidades de

pensamiento propias del aprendizaje del siglo XXI y a profundizar la comprensión del

contenido.

Se ofrecen, además, oportunidades de poner en práctica los conceptos de

colaboración mediante ejercicios en torno a un Plan de Acción. Al finalizar el cursado, los

participantes que completen este Plan cuentan con materiales ya listos para implementar

o mejorar el trabajo en equipos y la colaboración en sus aulas.

7.9. Taller: Privacidad y seguridad online

Modalidad: blended learning

Las redes sociales en Internet han avanzado y se han instalado con inusitada

rapidez, sobre todo entre adolescentes y niños, convirtiéndose en unos de los lugares (o

no-lugares, según algunos autores) elegidos por ellos para interactuar, socializar

vivencias y experiencias, comunicar, jugar, exponer y exponerse a los llamados “amigos”.

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Son herramientas gratuitas, que se encuentran disponibles y al alcance de todos,

tanto en las computadoras personales, como en las netbooks, celulares, y otros

dispositivos.

Si bien son muchos los emergentes sociales (que son de público conocimiento),

que han surgido a partir de la generalización de las redes sociales en la población, no se

trata de limitar su utilización ni transmitir miedos a niños, jóvenes, padres y docentes.

En esta propuesta formativa, se procura presentar información valiosa, mostrando

los usos, ventajas, desventajas, configuraciones de perfiles, trucos y estrategias para

utilizar la llamada Red de Redes (Internet) y las redes sociales en particular, en forma

segura y responsable.

7.10. Curso: Narrativas digitales para las buenas prácticas docentes (en etapa de diseño)

Modalidad: e- learning

La Subsecretaría de Estado de Promoción de Igualdad y Calidad Educativa, desde

hace varios años, organiza el llamado “Congreso de Buenas Prácticas”, donde se

rescatan, visibilizan y socializan experiencias significativas acontecidas en las aulas de las

instituciones educativas cordobesas.

Ante la necesidad que quienes deseen participar en el evento puedan hacerlo

utilizando las herramientas digitales y recursos apropiados, se está diseñando este curso

cuyo objetivo se orienta a que los participantes aprendan a narrar digitalmente sus buenas

prácticas.

8.- Rescate y socialización de buenas prácticas en tutorías virtuales

A efectos de optimizar las acciones formativas virtuales -o con algún componente

virtual-, que se ofrecen en el marco de la RPCyR TIC, hemos comenzado a bosquejar un

listado de buenas prácticas en tutorías virtuales de manera colaborativa, que se encuentra

en permanente proceso de actualización y mejora.

De la experiencia y la interacción con los docentes participantes, hemos aprendido

que un buen tutor virtual es aquel que:

Entiende que hay un antes, un durante y un después de toda propuesta formativa

virtual, participando activamente en cada una de ellas.

Tiene la responsabilidad de acompañar y ayudar a los cursantes para facilitar los

aprendizajes, mediando entre los cursantes, el entorno virtual, los contenidos, las

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actividades, los materiales y sus diferentes soportes. Particularmente en el caso de

docentes noveles en este tipo de experiencia, deberá ser paciente, cálido y amable.

Gestiona muy bien los tiempos, siendo claro y preciso en las consignas dadas, fechas

de entrega y plazos, proporcionando seguridad al cursante.

Es respetuoso y enseña a respetar las netiquettes (reglas de etiqueta en la red).

Debido a que la comunicación se realiza principalmente en forma escrita, se expresa

muy bien por escrito, sin cometer errores ortográficos ni gramaticales de ningún tipo.

En caso de dudas, acude al corrector ortográfico y arbitra todos los medios para que el

texto esté bien escrito.

En todo momento, se dirige a los cursantes empleando un tono cordial y amigable.

Es muy claro y ordenado a la hora de explicar procedimientos, apelando a tutoriales,

guías paso a paso, tutoriales.

Utiliza los recursos visuales disponibles6 de manera apropiada y pertinente (tipografía,

tamaños, colores, imágenes que enriquecen el texto, entre otros.)

Utiliza el correo interno cuando quiere comunicarse con un cursante por una razón

puntual, para responder alguna duda particular y/o para mandar correos a todos o

algunos, según la necesidad.

Utiliza las noticias7 para anunciar la publicación de cada clase, o novedades que

puedan requerir inmediatez, teniendo en cuenta que las noticias llegan directamente a

la casilla de email personal del cursante.

Utiliza el chat8con acuerdo previo de día y hora, por tratarse de un medio de

comunicación sincrónico, y utiliza el minichat para una comunicación uno a uno con

alguien que está en línea en el aula.

Fomenta el trabajo colaborativo, teniendo presente que es una de las habilidades más

relevantes a desarrollar en los docentes del S XXI.

Procura identificar los estilos de aprendizaje y estadios de apropiación de las TIC en

los cursantes, para poder orientar las actividades apropiadamente en cada caso.

Realiza un seguimiento exhaustivo del proceso de aprendizaje de sus cursantes. Para

ello utiliza diferentes planillas de seguimiento compartidas, que deberán ser

permanentemente actualizadas a efectos que la coordinación del curso tenga

inmediato acceso al estado de situación de cada aula virtual. Utiliza apropiada y

oportunamente los reportes e información estadística que proporciona la plataforma.

6 En los entornos virtuales de aprendizaje no podemos contar con los gestos o los tonos de voz para comunicarnos, por eso es tan importante conocer y utilizar bien estos recursos.7 Se utilizan para anunciar que una nueva clase ha sido activada o dar una novedad importante.8 Se puede usar también de manera ocasional, si hay varias personas conectadas en el aula virtual y algún tema activo que se pueda “conversar”. Si se lo va a usar como recurso didáctico, requiere previa organización y planificación.

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Domina las herramientas y diferentes secciones del aula virtual con la que trabaja,

haciendo un aprovechamiento óptimo de estas sofisticadas y potentes herramientas

que tantas veces se ven desperdiciadas.

Crea vínculos con y entre los cursantes para que se sientan cómodos y se animen a

participar, intervenir, opinar. Hila, entrama, retoma las intervenciones.

Propicia un ambiente de trabajo cálido, que proporcione seguridad y “corra” de manera

paulatina a los cursantes de su zona de confort9, que hasta ahora, ha tenido que ver

con la presencialidad.

Acompaña a los cursantes en el proceso paulatino que los lleve a compartir lo que

producen, sin temor a la mirada del otro y de los otros.

Reconoce que tiene influencia (aunque no sea su intención) en que un cursante

adhiera o no al uso del entorno virtual para aprender y enseñar. Una mala experiencia

puede significar que un docente se sienta desmotivado a seguir intentándolo, y

descrea de la modalidad como alternativa educativa de calidad.

Ayuda a los cursantes a experimentar las ventajas de la modalidad. Participar de un

curso manejando los tiempos para acceder, y hacerlo con otros, es un privilegio que a

veces los cursantes no valoran lo suficiente, y requieren que alguien se los haga ver.

Con su diario quehacer, colabora en la caída de un mito: que los entornos virtuales

son fríos, distantes, y no generan vínculos sólidos, permanentes y profundos.

• Conoce los diseños curriculares y documentos fundamentales del Ministerio de

Educación de la Provincia de Córdoba, marco en donde se desempeña como docente

formador, o sabe localizarlos en caso de necesidad (www.igualdadycalidadcba.gov.ar

u otras fuentes).

• Domina con solvencia el contenido que presenta cada una de las clases de la

propuesta formativa que está impartiendo. Promueve la reflexión y el análisis sobre los

temas de cada clase. Vincula la clase con los foros y otras secciones del aula virtual.

• Motiva y alienta a continuar cuando algún cursante queda rezagado o tiene problema

para seguir el ritmo del curso, apelando a diferentes estrategias.

• Propone a los cursantes que piensen y/o desarrollen actividades para su campo

curricular, optimizando sus prácticas a partir de las actividades del curso / taller.

• Se mantiene atento a las dificultades y emergentes que pudieran surgir, sabiendo

guiar a los cursantes en la resolución de las mismas.

• Se considera a sí mismo como un eterno aprendiz. Adhiere a la premisa “aprendemos

durante la vida”. Reconoce con humildad si hay algo que no sabe, sabiendo que

9 ¿Qué es la “zona de confort”? Inknowaction http://www.youtube.com/watch?v=40mbsKBSWwY

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cuenta con la red de colegas que pueden ayudarle a dar una respuesta que no

conoce, procura utilizar diferentes estrategias para la búsqueda de soluciones, y/o

deriva las consultas a quien corresponda.

• Responde a los cursantes dentro de las 24 horas (como excepción, 48 hs.)

• Fomenta la autonomía y la autogestión, pero acompaña al docente participante hasta

que la adquiera, considerando que se encuentran en una etapa de transición y que

hay diferentes etapas en la apropiación de las TIC, según conocimientos previos y

estilos de aprendizaje.

• Dinamiza los foros, procurando que el debate fluya como ocurriría en un entorno

presencial, pero en este caso mediado por la palabra escrita. Procura evitar que los

foros se conviertan en meros depósitos de las tareas solicitadas. Solicita

fundamentaciones y relatos de procesos.

• Otorga especial tratamiento a los casos puntuales, pedidos de prórroga, asuntos

familiares, de salud, etc., situaciones que deben comunicarse por mensajería interna

ya que sin querer se puede ventilar información de índole privada que no tiene

necesidad de ser socializada al resto del grupo.

• Tiene en cuenta que a la distancia se incrementa la sensación de soledad y ansiedad.

Por eso, debe responder a las consultas de la mensajería interna lo más rápidamente

posible. En todos los casos, es respetuosamente afectivo, dando confianza sin generar

dependencia.

• Personaliza las respuestas cuando corresponde, y las socializa en caso que pueden

ser de interés para todos.

• Identifica a los “lurkers” (cursantes que entran y miran, pero no participan), intentando

que cambien de actitud y se sumen a la propuesta sin temores ni vergüenzas.

• Tiene siempre presente que interactúa con colegas docentes, aunque

circunstancialmente estén formándolos en determinado momento de su desarrollo

profesional.

• Cuenta con todas las habilidades y destrezas que permiten realizar procedimientos

como administradores del aula virtual a cargo (activar clases, categorías de foros, de

archivos, de sitios, crear grupos de trabajo, administrar reportes y otras)

• Sabe que un tutor virtual no siempre tendrá todas las respuestas, pero deberá ser

buen asesor a efectos que los cursantes puedan encontrarlas. En otros casos, deberá

decir que se trata de temas que exceden el contenido del curso, o no está en sus

posibilidades resolverlas, pero que intentará derivarlas a quien/es corresponda10. 10 Un ejemplo recurrente en las acciones formativas de la RPCyR TIC son las consultas de índole técnica (configuración de redes, conectividad, entre otras) que son derivadas a la repartición ministerial encargada de evacuarlas.

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• Realiza él mismo todas las producciones solicitadas en el curso que se esté

impartiendo. Un tutor virtual no puede explicar cómo se hace algo que nunca hizo.

• Evalúa por procesos, no sólo por resultados. Fomenta el uso del portafolios virtual.

• En caso de necesidad, apela a herramientas digitales externas al aula para

comunicarse con los cursantes (Skype, otras).

• Ingresa con frecuencia al aula de tutores, espacio de encuentro e intercambio de todos

los docentes formadores11, interactuando con sus colegas y coordinadora de manera

activa.

• Comparte las situaciones problemáticas puntuales que puedan surgir con sus colegas

tutores, intercambiando estrategias y consejos.

• Se mantiene activo e interesado, informado y actualizado, de todo lo que acontece en

el campo de la Educación y TIC. Comparte hallazgos interesantes con los cursantes,

en espacios de Intercambios, sala de profesores, off topics. Propicia que ellos también

lo hagan.

• Realiza una buena gestión en la sede que representa, con los equipos directivos,

manteniéndolo informado y motivado para formar parte de la RPCyR TIC.

• Entrega la documentación final del curso en tiempo y forma, a efectos que el

procedimiento de certificación no se vea demorado.

Para los formadores de docentes, la tutoría virtual es una actividad específica que

requiere preparación y actualización. Independientemente de las trayectorias individuales

que cada profesional pueda emprender, el trabajo en colaboración con sus pares potencia

y enriquece su desempeño, y la modalidad de trabajo en comunidad de práctica

constituye una opción probada y eficaz.

La identificación, rescate, documentación y socialización de las buenas prácticas

en tutorías virtuales ha sido un proceso fructífero, producto del hacer y la reflexión sobre

el hacer. En la RPCyR TIC continuamos trabajando de manera asertiva y colaborativa en

pos de la finalidad que justifica nuestro diario quehacer: el desarrollo profesional continuo

de los docentes y equipos directivos de todos los niveles y modalidades del Sistema

Educativo de la Provincia de Córdoba en el campo “Educación y TIC” y en beneficio del

aprendizaje de los estudiantes.

9.- Bibliografía consultada

BALAGUER, R. (2012) La nueva matriz cultural. Claves para entender cómo la tecnología

moldea nuestras mentes. Buenos Aires: Pearson Foundation.11 En la Red de Capacitación y Recursos TIC de la SEPIyCE existe desde hace varios años, un espacio virtual de trabajo para que los tutores estén siempre comunicados entre sí y con su coordinadora. Es el lugar indicado para realizar las consultas, despejar dudas y ayudarse entre sí.

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