1

Canadian Salon Panel December 2014 Report

Panel Canadien des SalonsRapport Décembre 2014

WELCOME to the December 2014 Canadian Salon Panel Report; a country wide pulse of the industry. It tracks 6 key performance indicators (KPI); monthly overall revenues, hair service revenues, color service sales, retail sales, client count, and average transaction.

The information was gathered from salons across Canada who responded to an anonymous on-line survey.

This unique survey will be repeated every month to give us all a greater visibility on the Canadian market, establish benchmark in which to measure the success of your business and finally enable the marketers to better respond to the needs of the industry.

BIENVENUE au Rapport de Décembre 2014 du Panel Salon Canadien;le pouls pancanadien de l’industrie qui suit systématiquement les mouvements de six (6) indicateurs de performance clé (KPI) : revenus totaux, de coloration,

de services en général, de revente, chalandise et facture moyenne.

Les informations nous proviennent de salons d’un océan à l’autre qui ont répondu à un sondage en ligne anonyme.

Ce sondage, unique en son genre, sera répété à tous les mois pour ainsi permettre à tous d’avoir une meilleur visibilité sur les fluctuations du marché

Canadaien, créer des balises de références pour évaluer votre performance et finalement permettre aux gens de marketing de mieux réagir aux besoins de

notre industrie.

Canadian Salon PanelDecember 2014 Results Overall, December was reported to be an excellent month right across the country, with only 21% of salons reporting a drop in their business figures compared to December 2013. All major KPIs were consistently positive with 80% of salons reporting a Zero to +10% growth in figures when compared to the same period last year. Overall Revenues were up +2.4% nationally while Ontario lead the way with a 5.1% growth vs. last year. Services Revenues were up +2.7% with Ontario again ahead of the pack, reporting a robust 6.7% increase versus December of last year. Retail Revenues were up slightly at +2.7%, with Ontario reporting another strong +6.7% growth in this category. When looking at Customer Traffic, we see a growth of +2.2% nationally with both Ontario and Western Canada showing growth above the 3% mark. Finally, the Canadian average transaction amount, most likely influenced by the festive holiday mood, was the highest it had been reported in the previous 3 months at $75.91. However, this very positive figure is derived from a broad range of average transactions, ranging from a high of $90 in Western Canada to a low of $60 in the Atlantic region.

Panel Salon CanadienRésultats Décembre 2014 

Overall, December was reported to be an excellent month right across the country, with only 21% of salons reporting a drop in their business figures compared to December 2013.

Décembre de toute évidence a été un excellent mois d’un océan à l’autre; seulement 21% des salons ont rapportés une baisse de leur chiffre d’affaires en comparaison avec le même mois en 2013.

Tous les indicateurs de performances sont dans le positif et plus de 80% des salons rapportent une croissance jusqu’à 10% en comparant avec le même mois de l’année précédente.

Revenus Totaux sont à la hausse à +2.4% pour le Canada tandis que l’Ontario a mené le peloton avec une croissance de l’ordre de 5.1%

Revenus de Services présentent une hausse de +2.7%; encore une fois l’Ontario arrive en tête de groupe avec une croissance robuste de 6.7% envers décembre 2013.

Revenus de Revente étaient aussi à la hausse à +2.7%, et ici encore l’Ontario mène la danse avec une croissance de +6.7%.

Quand vient le temps de regarder l’achalandage, on note une croissance de +2.2% au niveau national avec cette fois l’Ontario et l’Ouest Canadien poussant les 3% de croissance.

Finalement, la moyenne de transaction pancanadienne, fortement influencée par le frénésie des fêtes, nous donne le montant le plus haut de la saison avec $75.91. A noter que ce montant très positif relève d’une moyenne provinciale aussi éloignée que $90 dans l’Ouest Canadien et tout juste %+$60 dans les provinces de l’Atlantique

Q1: Which color line would you qualify as your salon's primary color line?Quelle ligne de coloration considérez-vous comme la ligne principale de votre salon?

Q2: How many HAIR STYLISTS AND COLORISTS are active in your salon (salaried, commissioned, and chair rental included)?Combien de COIFFEURS ET COLORISTES comptez vous dans votre salon? (salariés, autonomes et location de chaise inclus)?

IN THIS MONTH SURVEYNational AverageMoyenne Nationale6.2

West CND Ouest7.4ONTARIO

6.5QUEBEC

5.6East CND Est4.9

Q3: To allow us to generate regional analysis; Please enter the PROVINCE or REGION where your Salon is Located.Pour nous permettre de faire des analyses régionales des résultats, veuillez SVP inscrire la PROVINCE ou RÉGION où est situé votre Salon)

Q4: What is the starting price, on your menu, for a SINGLE COLOR PROCESS APPLICATION on shoulder length hair?Sur votre menu, quel est le prix de départ pour UNE PREMIÈRE COLORATION GLOBALE sur une chevelure aux épaules?

National Average / Moyenne Nationale $62.66West CND Ouest

$76.92ONTARIO

$62.00QUEBEC

$51.39East CND Est

$66.67

Q5: What was your percentage of increase or decrease in your Salon OVERALL REVENUES for December 2014 VS December 2013?Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE GLOBAL de votre salon en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

National AverageMoyenne Nationale

+2.4%

Q5: What was your percentage of increase or decrease in your Salon OVERALL REVENUES for December 2014 VS December 2013?Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE GLOBAL de votre salon en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.7%+5.1%+2.6% -0.6%

Q6: What were your increase/decrease in HAIR SERVICE REVENUES for December 2014 VS December 2013?Quelle a été l’évolution (à la hausse ou à la baisse) CHIFFRE D'AFFAIRE SERVICES DE COIFFURE en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

National AverageMoyenne Nationale

+2.7%

Q6: What were your increase/decrease in HAIR SERVICE REVENUES for December 2014 VS December 2013?Quelle a été l’évolution (à la hausse ou à la baisse) CHIFFRE D'AFFAIRE SERVICES DE COIFFURE en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.0%+6.7%+1.8% 3.3%

Q7: What was your percentage of increase or decrease in your RETAIL SALES for December 2014 VS December 2013?Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE REVENTE de votre salon en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

National AverageMoyenne Nationale

+3.1%

Q7: What was your percentage of increase or decrease in your RETAIL SALES for December 2014 VS December 2013?Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE REVENTE de votre salon en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.2%+6.6%+3.2% +2.3%

Q8: How would you rate your CLIENT COUNT number (Salon Traffic) evolution in December 2014 vs. December 2013.Comment évaluez-vous la variation du TRAFIC EN SALON (achalandage) en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

National AverageMoyenne Nationale

+2.2%

Q8: How would you rate your CLIENT COUNT number (Salon Traffic) evolution in December 2014 vs. December 2013.Comment évaluez-vous la variation du TRAFIC EN SALON (achalandage) en Décembre 2014 par rapport à Décembre 2013?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.2%+3.6%+3.3% +0.5%

Q9: In December 2014, what was the average transaction (service and retail) amount before taxes.

En Décembre 2014, quel a été le montant moyen d'une transaction (services et revente) en excluant les taxes.

National AverageMoyenne Nationale $75.61

West CND Ouest $90.83ONTARIO $81.50QUEBEC $66.61East CND Est $60.83

Thank you for your participation, we surely hope that you will keep answering the monthly surveyClick on this link to answer the Jan 2015 Survey

 https://www.surveymonkey.com/r/NGTGW7K

Merci de votre participation, nous espérons que allez continuer de répondre à ce sondage mensuel

Cliquez sur le lien suivant pour répondre au sondage Jan 2015 https://www.surveymonkey.com/r/NGTGW7K