Corso di laurea in

Culture digitali e della comunicazione

Corso di marketing e nuovi media

Prof. Derrik De Kerckhove

Di Stefania Zona

Gruppo Gender Marketing

Che cosa è il gender marketing

Il gender marketing è uno strumento

per selezionare il target di riferimento

in base alla distinzione di genere, si

può avere una differenziazione nella

campagna pubblicitaria, nel sito e nel

prodotto stesso.

Il gender marketing nel web

Si dice che con il web questa differenziazione stia scomparendo. Johanna Blakley in «I media sociali e la fine dei generi» (2010) ci invita ad

immaginare un’atmosfera mediatica non più dominata da stereotipi inconsistenti sul genere, ma da reali interessi e valori condivisi.

Ormai le campagne non vengono più differenziate,

ma sono le stesse per entrambi i sessi.

Ad esempio marchi come Nike o Zara,

pur avendo linee diverse per uomo e

donna le pubblicizzano allo stesso modo e

hanno lo stesso sito. L’unica differenza

sono i testimonial, per permettere

una migliore identificazione.

Il sito che ho analizzato è :

www.nivea.com

Il Brand

Nivea è la famosa azienda tedesca del Gruppo

Beiersdorf di prodotti cosmetici per il viso e per il

corpo. Ha recentemente festeggiato 100 anni di

produzione. Per l’occasione ha assunto Rihanna

come testimonial. In seguito la pop star è stata

licenziata a causa delle sue numerose

sregolatezze, che mal rappresentavano il brand, il

quale da sempre si rivolge ad un target familiare.

Perché Nivea…

Ho scelto il suo sito perché, essendo la tematica del mio gruppo gender

marketing, contiene al suo interno il link al sito dedicato alla cura

dell’igiene personale maschile «nivea for men» che si contrappone alla

sezione Nivea classica dedicata alle donne, sia perché crea lo stesso

prodotto per entrambi i sessi pubblicizzandoli in maniera differente.

Accesso dal sito Nivea

Il gender marketing di Nivea

Il deodorante

Nivea Deo Invisible for black and white©

è un eccellente esempio di prodotto con gender marketing. L’idea

è la stessa, ma la formula

del prodotto cambia per uomo

e per donna, così come è diverso

anche lo spot pubblicitario

e la confezione del

prodotto stesso.

Link spot:donna http://www.youtube.com/watch?v=OGbe08XIm-w&feature=fvwrel

uomo http://www.youtube.com/watch?v=77irHJXpgGg

For women

Il sito principale Nivea è dedicato ai

prodotti femminili per la cura del

viso, del corpo e dei capelli.

Home page

Menù

Logomotore di

ricerca interno

La presentazione dei prodotti

Rosa - Perlato

Cura dei capelli

Cura del viso

Cura del corpo

Partnership con il forum « alfemminile.com » per

estendere la community e la condivisione di esperienze.

Concorsi per vincere oggetti d’interesse femminile

E’ un sito parallelo al principale, dedicato ai prodotti per la cura

maschile di viso e corpo.

Il pay off di Nivea for men è

«Quello che gli uomini vogliono»

Home page

Menù

Logo

motore di

ricerca interno

Presentazione dei prodotti

Blu - Silver

Manuale del look

Concorsi per vincere oggetti d’interesse maschile

Analisi caratteristiche tecniche del sito:

Appena entrati nella homepage ci viene chiesto di

selezionare un sito locale, infatti nivea ne ha uno per

ogni nazione in cui è commercializzata.

Questa tecnica non solo garantisce il multilinguismo, ma dà

anche la possibilità di poter adattare i contenuti in base alla

cultura di ogni paese.

« Different skin, different needs»

«Pelli differenti, diverse esigenze»

Quest’anno Nivea festeggia il suo 100°

anniversario, ripercorre la sua storia

evidenziando proprio come l’adattabilità ai

diversi tipi di pelle ne abbiano fatto un

prodotto di successo in tutto il mondo.

Nivea China ( 中国 )

Nivea Japan ( 日本 )

Nivea

Kenya

Nivea USA

Personalizzabilità e interattività

Community e newsletter

Come iscriversi.

Gestione privacy

• Estetica, è predominante il colore blu, tipico del brand. Il sito è

lineare e pulito, con pochi menù sintetici ed essenziali. Le immagini

sono poche, ma pertinenti e hanno un’alta risoluzione.

• User friendly, secondo il mio parere è un sito amico dell’utente.

• Aggiornamenti, non sono molto frequenti, ma solo su necessità.

• Facilità d’accesso, il sito è facilmente accessibile.

• Intuitività, l’utente ha tutto a portata di mouse ed eventualmente

per ricerche mirate può usare il motore di ricerca interno.

• Risposta in tempo reale, il sito è veloce e non presenta molti

caricamenti a rallentarlo. Risulta un po’ meno veloce da mobile a

causa delle numerose immagini.

• Utilità, il sito è utile sia per chi vuole conoscere il brand e i suoi prodotti, sia per chi già li conosce e vuole informarsi o tenersi aggiornato sulle iniziative e i concorsi.

• Qualità dei contenuti, è ottima sia dal punto di vista testuale che grafico, perché presenta tutte le caratteristiche di un prodotto nei minimi dettagli .

• Navigabilità, è fluida e piacevole.

• Affidabilità, essendo un sito ufficiale non può che essere affidabile.

• Semplicità, la navigazione all’interno del sito non presenta alcuna difficoltà.

• Multimedialità, sono presenti immagini, alcuni video, testi brevi e leggibili che sfruttano il contrasto blu-bianco, sonoro per alcuni tasti al click del mouse.

Nivea Social

In tutti i paesi c’è la possibilità di

condividere su Facebook

, Twitter, o Youtube, più vari

social network locali e in Italia

anche su Instagram.

Ha infatti un proprio canale Youtube, in cui compaiono

gli spot pubblicitari o video inerenti al prodotto.

Nivea cura inoltre due pagine Facebook separate per

donna e per uomo.

Anche per le pagine Facebook è stata adottata la politica

dell’internazionalizzazione, in modo che ogni paese sia

aggiornato sulle iniziative locali.

Twitter

Anche se meno famoso e più recente Instagram è un social

space in cui poter condividere foto della propria

quotidianità, in questo caso insieme al brand.

Tag @niveaHashtag #nivea

Per quanto riguarda il discorso crossmediale, il sito ha la

versione per mobile e tablet, ma anche app.

Tour « Nivea: Italia sulla pelle »

Video http://www.youtube.com/watch?v=lIyCe8IlRfo

Indicizzazione nel motore di ricerca Google

Key word:

Key word:

Key word:

Key word:

Fine