Presentatie ade university 2012

Hoe sta je er voor?‘van fanship naar waarde’

#ADE2012 #HSJEV

✓ 18 jaar in EDM scene in verschillende hoedanigheden

✓ Eerst bijzaak, nu hoofdzaak (sinds medio 2011)

✓ Visie en Strategie๏ Internet (Website, Social Media, Open)๏ Reputatie Management๏ Data Kapitalisatie๏ Content Exploitatie

✓Analyse en Advies (Internet, Social Media, Technologie)๏ Monitoring | Profiling | Engagement

✓ Customized Projects๏ Intellectueel Eigendom (Exploitatie en Overeenkomsten)๏ Plan van Aanpak๏ Rapportages (Infographs)๏ Spreekbeurten en Workshops

✓ Klanten๏ Mode - Marlies Dekkers๏ Non-profit - Giro 555, Feedback๏ Entertainment - Muziek Centrum Nederland, 22Tracks, Armada Music, Dance Therapy, 2 Dutch,

B2S, Extended Music๏ Sport - Eurosport๏ Food & Beverage - Go Fast๏ HR - Werk en IK

Even voorstellen ...

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: [email protected]#ADE2012 #HSJEV

mailto:[email protected]


Even wat statistieken natuurlijk ...




✓ > 600 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van sociale netwerken

✓ > 347 miljoen oftewel 73% van de Europese internetgebruikers bevindt zich op een sociaal netwerk

✓ West Europa loopt achter op Noord, Oost en Zuid Europa o.g.v. penetratie (!!)

✓ Nieuwe markten als India en Brazilie laten de grootste zichtbaarheid en penetratie zien

Sociale Netwerkenstatistieken (bron: insite)

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: [email protected]



✓ > 50% van de Social Media gebruikers zijn verbonden met merken

✓ Mensen worden daadwerkelijk fan van een merk omdat ze het product ‘leuk vinden’ en niet vanwege een advertentie

✓ Informatie is de 1e reden waarom men ‘connect’ en het hebben van een stem in de ‘ontwikkeling’ is de 2e reden

✓ 60% van de werknemers wil hulp vanuit de organisatie om content te delen maar krijgt het niet

✓ Maar 13% van de werknemers bij een merk krijgt een Social Media training

Sociale Netwerkenstatistieken (bron: insite)




Sources: internetworldstats.com | eMarketer.com | go-gulf.com

Internet Landscape

Internet Users

Social Media Users

Smart Phones1.1B

1.2B

2.3B

Internet facts

Summary

✓ Out of the 5 billion mobile phone users in the world, 1.08 billion are smartphone users

✓ More than 91.4 million smartphones users are from the U.S

✓ Smartphone platform Android has the highest market share of 46.9%

✓ 89% of smartphone users use their smart phones throughout the day

✓ 92% of smartphone users use their smartphone to send text messages to other phones. Whereas, 84% of users use their smartphones for browsing the internet

✓ The age group of 25-34 has the highest smartphone penetration rate of 62%

✓ 50% of Android Smartphones and 43% of Apple iPhone users are younger than 34 Years.

✓ 53% of smartphone users are male and 47% are female

✓ Android Smartphone owners consume the highest amount of data at 582 Mbs a month, while iPhone owners on consume 492 Mbs of data a month on average

✓ Downloading applications is the most popular data usage activity for smartphone users

✓ Singapore has the highest smartphone penetration rate in world, which is 54%

Mobile Facts

✓ Africa - 139,875,242✓ Asia - 1,016,799,076✓ Europe - 500,723,686✓ Middle East - 77,020,995✓ North America - 273,067,546✓ Latin America - 235,819,740✓ Oceania / Australia - 23,927,457✓ WORLD TOTAL - 2,267,233,742

Internet Facts

✓ In 2012, 63.2% of internet users will visit a social network at least once a month, rising to 67.6% in 2013 and 70.7% in 2014. At those user rates, one out of every five people in the world will use a social network this year, and one in every four will do so in 2014.

✓ The US is still by far the leader in Facebook users with 141.2 million in 2012, although that base is growing the slowest among key countries. India will have the second largest Facebook population, with 68.1 million users this year, followed by Indonesia (49.1 million) and Brazil (45.4 million). Mexico will be the fifth largest, with 25.6 million users.

✓ There will be 1.43 billion social network users in 2012, a 19.2% increase over 2011

Social Media Facts

✓ < 52% of the internet users are using Social Media

✓ < 47% of the internet users has a smartphone

✓ 32.7% of the world population has access to the internet, 61.3% of the Europeans has access to the internet

✓ Africa, Middle East and Latin America are the fastest growing markets

✓ Forrester Research forecasts 50% Internet Penetration and 3,500 million Internet users in the world for year 2017.

Various Facts




Internet kent 3 pijlers ...




Internet strategie3 pijlers

✓ Umfeld✓ Vindbaarheid✓ Waarde




Umfeld

Eigen domein

Eigen sociale

netwerken

Derdendomein + sociale

netwerken

Gehele speelveld isinternet

Wordt in zijn geheel geindexeerd

door zoekmachines




Ecosysteem


Time independent Location independent

Device independent

*Graphic by Fred Cavazza

#ADE2012 #HSJEV



Meten = Weten ...Business Intelligence

is heilig ...




AnalyticsConversation - Influencers




Leer je fan kennen ...Wie heeft er invloed in jouw netwerk ....




InfluencerConversation - Influencers

Web

SocialDatabase

= influencer

less

less

less

lessmost

most

MediumInfluencial

HighInfluencial

LessInfluencial




Data is het nieuwe goud ...




Brand(s)

Connections Activity Dialogue Consumption Revenue Value

Optimization

Promotion Customer Community Monetization

• Impact• Key topics (buzz),

Related third parties, Competitor(s), Event(s), Industries, World

• Related topics• Activity per network

etc ...

• Follower(s), active Fan(s), Consumer(s), Customer(s)

• (Key) Influencer(s)• Business Value• Segmentation for

targeted promotion

• Overlap of Fans of Related third party portfolio

• Enhanced segmentation

• Cross community marketing

• Network value• Customer value• Community value• Upsell/Cross-sell • New business

models

Brand Monitoring & Optimization




Samengevat ...




Online Reputatie5 aspecten belangrijk

✓ Website✓ Zoekmachines✓ Blogs / Fora✓ Social Media✓ Content




Voor onderweg ...10 handvaten

✓ Internet-strategie omvat gehele online domein✓ Apparaat, platform, locatie en tijd onafhankelijk✓ ‘Content = King = Data’ principe✓ Push & Pull (techniek en content)✓ ‘Relevantie = Consistentie = Discipline’ principe✓ Conversatie driehoek✓ Vrienden maken om vrienden te krijgen✓ Business Intelligence is heilig, connected is ‘key’✓ ‘W-E-I-G-K-E-U’ principe✓ Real Time - 24/7/365




Van Social Media

naar

Social Business ...




Silos in het internet ecosysteem

Databases van derden

✓ Spotify, Rdio, Deezer e.d.✓ Google Music, Amazon Cloud e.d.

‘Er bestaat geen relatie tussen de verschillende databases binnen

het internet ecosysteem van’

‘Er is niemand die goed inzicht heeft en dagelijks het ecosysteem

overziet of inzet bij’

Website

Youtube

Twitter

Facebook

Google+

App

Websiteaanverwanten*

LinkedIn

* = primaire kanalen, de secundaire kanalen dienen separaat in kaart te worden gebracht (denk hierbij aan Vimeo, Pinterest, Plancast of lokaal zoals Hyves e.d.) (c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: [email protected]#ADE2012 #HSJEV



Orde in het internet ecosysteem

‘Single Sign On zorgt er voor

dat alle data van fans kan verwerken’

‘Connectie is de heilige graal’

DB‘bedrijfswaarde’

* = primaire kanalen, de secundaire kanalen dienen separaat in kaart te worden gebracht (denk hierbij aan Vimeo, Pinterest, Plancast of lokaal zoals Hyves e.d.) **= in de toekomstige overeenkomsten dienen afspraken te worden gemaakt over data en koppeling met ecosysteem van het merk (c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: [email protected]

Databases van derden

✓ Spotify, Rdio, Deezer e.d.✓ Google Music, Amazon Cloud e.d.

Website YoutubeTwitterFacebook Google+ AppWebsite aanverwanten

#ADE2012 #HSJEV



Voorbeelden ...




#ADE2012 #HSJEV

Waarde ...




Waarde

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: [email protected]* Data supplied by Performance & Investment Management#ADE2012 #HSJEV

✓ 25% overlap✓ 15% churn rate✓ 20% profile✓ 25% catch ratio

Assumptions



Denis DoelandManagement, Consultancy & Advies

P: +31 20 4272880M: +31 6 13520250

E: [email protected]: linkedin.com/in/denisdoeland

T: @denisdoelandW: denisdoeland.com

W: ddmca.com

Vragen, opmerkingen of contact ...

#ADE2012 #HSJEV











Presentatie ade university 2012

Documents

Transcript of Presentatie ade university 2012