Meldung: Schwerer Fehler Code: 17Hcrm01.konicaminoltaeurope.com/openmind/technic... · Konica...

Konica Minolta Printing Solutions Europe B.V. Support Department

Website: printer.konicaminolta.com

Meldung: Schwerer Fehler Code: 17H

Information Level: 4 (2 = Semi-confidentional, Konica Minolta, internal use only, 3 = Service Partners/Distributors/First Line usage only. 4 = General Information, may be send to end-users.) Printer involved: Magicolor 24x0 series. Problem Description: MC 2400W:

Bereit-Anzeige

(grün)(1) Fehler-Anzeige

(orange) (2) Zustand

Aus Blinkt schnell

Schwerer Fehler

Bitte kontrollieren Sie mit den Status Monitor am PC, ob der Fehler ein 17H Fehler ist

MC 2430DL / 2450: Die Fehler-Anzeige ist an und im Display erscheint die Meldung Schwerer Fehler Code: 17H

of 6



Solution / Work-around / Answer: Die Tonerkassetten von Hand herausnehmen und wieder einsetzen. 1, Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Stromkabel heraus. 2 Ziehen Sie den Hebel (1) nach oben und öffnen Sie die obere Abdeckung.

• Wenn sich Papier im Ausgabefach befindet, dieses Papier entnehmen, die Klappe schließen und dann erst die obere Abdeckung öffnen.

• Auf keinen Fall die Übertragungseinheit berühren. (2).

of 6



3, Öffnen Sie die vordere Abdeckung. 4, Stecken Sie einen Schraubendreher in das Loch an der rechten Seite des Druckers. Dann ist es möglich, das Tonerkarussell von Hand zu drehen. 5, Sorgen Sie dafür, dass der schwarze Hebl sich in Abwärts-Position befindet, lassen Sie das Tonerkarussell mit der Hand rotieren, bis jedes Ende der Tonerkassetten nach seinen Haltern ausgerichtet wird. (siehe Abbildungen unten)

of 6



6, Ziehen Sie den Griff an der Tonerkassette nach vorn und die Tonerkassette nach oben, sodass Sie sie entnehmen können.

of 6



7, Installieren Sie die Tonerkassetten wieder. Prüfen Sie vor Einsetzen der Tonerkassette sorgfältig, ob die auf der Kassette angegebene Tonerfarbe mit dem Aufkleber auf dem Magazin übereinstimmt Zyan Gelb Magenta Schwarz

C Y

M B

8, Drücken Sie die Tonerkassette nach unten, bis sie einrastet. 9, Schließen Sie die vordere Abdeckung.

of 6



10, Schließen Sie vorsichtig die obere Abdeckung. 11, Legen Sie Druckmaterial in Schacht 1 ein. 12, Verbinden Sie das Stromkabel wieder mit den Drucker und schalten Sie den Drucker an. Wenn das das Problem nicht löst, kontaktieren Sie bitte die Hotline für die weitere Fehlerbeseitigung.

of 6

Meldung: Schwerer Fehler Code: 17Hcrm01.konicaminoltaeurope.com/openmind/technic... · Konica...

Documents

Transcript of Meldung: Schwerer Fehler Code: 17Hcrm01.konicaminoltaeurope.com/openmind/technic... · Konica...