Marketing Digital yComercio Electronico

«Formar líderes globales emprendedores con sentido ético y responsabilidad social, en asociación con organizaciones referentes para alcanzar la excelencia en su gestión y contribuir al desarrollo del conocimiento».

Misión de ESAN

Ventajasdiferenciales:los cuatro pilares

Componente internacional

Plana docente de primer nivel

Certificación internacional

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La rápida evolución de los negocios, de la mano con la tecnología, hace que las empresas requieran de directivos capacitados y actualizados, preparados para entender y aplicar las nuevas tendencias del marketing digital y comercio electrónico.Es por ello que el PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico se basa en cuatro pilares estratégicos que ayudarán a fortalecer la competitividad de los participantes.

Aprendizajeintegral

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APRENDIZAJEINTEGRALEl PADE busca formar a profesionales que ocuparán puestos claves, brindándoles una sólida formación en su área de interés desarrollando conocimientos, técnicas y herramientas que unidos a la discusión y participación en las aulas, permite un máximo nivel de aprendizaje.

COMPONENTEINTERNACIONAL

PLANA DOCENTE DE PRIMER NIVEL

CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL

El programa incluye un viaje de estudios que les proporcionará un enriquecimiento profesional al mostrar realidades y modelos de gestión diferentes. Asimismo es una oportunidad de interrelación con profesionales de otros países.

La plana docente está integrada por profesionales formados en ESAN y en las mejores escuelas de negocios del mundo, con amplia trayectoria docente a nivel de postgrado y experiencia en sus respectivas disciplinas. 

Los participantes no solo recibirán el diploma emitido por ESAN, sino también el certificado de participación en el stage internacional, emitido por la institución en la cual se realizó la pasantía.

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Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico

PADEPrograma Avanzado de Dirección de Empresas

Internacional

Palabras de la Directora

La velocidad vertiginosa a la que evolucionan los negocios se debe en gran medida a los cambios continuos que experimenta la tecnología. Hoy en día el dominio de la misma, aplicada a las diferentes ramas de la administración, es relevante para todo profesional. En el caso del marketing, pareciera que el cielo es el límite, es decir, el manejo de bases de datos, el dominio de las redes sociales y toda aquella plataforma que acerca la empresa al cliente, es vital.

En esta oportunidad, ESAN Graduate School of Business presenta el PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico, un producto nuevo que aborda el marketing desde una óptica vinculada a la tecnología. Una propuesta alineada a la visión de ESAN, que busca siempre ser una entidad innovadora, que brinda una educación de calidad y con enfoque global.

El programa comprende 275 horas de dictado, las que se distribuirán en 4 módulos. En el primero, se abordarán los conceptos base del marketing; en el segundo, se tratará el marketing y la publicidad digital, este módulo se llevará íntegramente en ESIC, universidad española de alta reputación en el ámbito del marketing. En el tercer módulo se podrán ver los temas de comercio electrónico, y en el cuarto, los participantes tendrán que desarrollar un trabajo integrador, en el que deberán

aplicar los conceptos aprendidos. El tercer módulo se desarrollará con profesores de ESIC pero de manera online, por lo que la mezcla de clases presencial y virtual le dará al programa un carácter innovador y altamente aplicativo en el uso de herramientas tecnológicas vinculadas a la educación.

Nos dará mucho gusto compartir con usted esta experiencia académica. Estamos convencidos que sus expectativas, así como las nuestras, serán cubiertas a cabalidad.

Lo esperamos.

Atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

De nuestra consideración:

Ofrecer a los participantes los conocimientos y herramientas que les permitan comprender el uso de los medios digitales y su aplicación estratégica en las actividades de marketing y comercio electrónico.

Objetivosdel programa

> El principal beneficio del programa es que dos instituciones educativas con amplio reconocimiento internacional se han unido para dictar de manera conjunta.

> La experiencia académica y profesional de los profesores peruanos y españoles.

> Malla curricular de vanguardia, acorde con las nuevas tendencias del marketing digital.

> 275 horas contacto entre profesor y alumno.

> Cursos presenciales en las instalaciones de cada institución educativa.

> Cursos online a través de plataformas especializadas.

Beneficios del programa

Con la finalidad de lograr altos resultados en el aprendizaje, la Universidad ESAN emplea métodos participativos de trabajo tales como estudios de casos, trabajo en equipo, ejercicios, análisis y discusión de lecturas, trabajo de campo, trabajos aplicativos, talleres, entre otros.

Los profesores, con elevada formación académica y amplia experiencia profesional, guían el proceso de aprendizaje transmitiendo a los participantes conceptos y experiencias. El objetivo es poder hacer reflexionar al participante de los aspectos más importantes del contenido de cada sesión de clases.

Por su parte, el participante, en forma individual, antes de cada sesión, deberá leer y analizar el material de lectura asignado; y en grupo, deberá resolver los ejercicios, casos y trabajos aplicativos indicados por el profesor. El desempeño del participante es evaluado de forma permanente a través de su interacción en clase, la presentación de casos y ejercicios, controles de lectura, trabajos aplicativos y exámenes finales. Esta metodología contribuye a desarrollar las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.

Metodología

El egresado del programa estará en la capacidad de:

> Dirigir y gestionar adecuadamente el canal digital de cualquier organización.

> Diseñar un plan estratégico de marketing digital.

> Diseñar un plan estratégico de comercio electrónico.

> Liderar el cambio organizacional impulsado por el uso de la Internet.

> Desarrollar su capacidad emprendedora a través del desarrollo de diferentes modelos de negocios electrónicos.

> Identificar nuevas oportunidades de negocio a través del canal Internet.

> Integrar en la estrategia de marketing digital y/o comercio electrónico, las oportunidades que generan las herramientas 2.0 y el comercio móvil.

> Comprender que el cliente siempre es lo más importante.

Perfil del Egresado

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del programa, recibirán:

> Diploma del PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico, otorgado por ESAN Graduate School of Business y la Universidad ESAN.

> Diploma European Certificate in Marketing Interactive, (emitido por ESIC – FEDMA)

Diploma

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ESAN Alumni Career Service de ESAN es el nexo entre los egresados y las oportunidades empresariales. Esta unidad de la Escuela de posgrado presta servicios de actualización de competencias, empleabilidad y visibilidad a los participantes y egresados del Programa Avanzado de Dirección de Empresas (PADE).

Dentro de los servicios que ofrece, se encuentra la actualización permanente de competencias mediante seminarios y talleres especialmente diseñados para el desarrollo profesional de los interesados. Además, con el objetivo de mejorar la empleabilidad, se brindan asesorías para la actualización de currículos, construcción de perfiles digitales y acceso a la plataforma laboral de ESAN. Así como también, se promueve el desarrollo de redes de contacto por medio de eventos diseñados para reunir y promover la interacción entre profesionales del sector.

ESAN Alumni Career Service

* Módulo presencial en ESIC, Madrid España** Módulo online con ESIC

Módulo 1 (150 horas)

Estadística aplicada al marketing digital

Estructura tecnológica para el marketing digital

eProcess marketing

Marketing digital estratégico e interactivo

Segmentación y comportamiento del consumidor online

Investigación de mercados en los medios digitales

Gestión de relaciones con el cliente (eCRM)

Gestión de la marca y reputación online

Aspectos legales al entorno digital

Evaluación de proyectos aplicados al marketing digital

Módulo 2 (50 horas)*

Marketing en buscadores

Captación, satisfacción y fidelización de clientes

Redes sociales

Planificación y contratación de medios digitales

Plan de marketing digital

Módulo 3 (50 horas)**

Plan estratégico y modelos de negocio de comercio electrónico

Diseño web para comercio electrónico

Ventas y medios de pago para comercio electrónico

Gestionar el fulfillment y la logística en el comercio electrónico de productos físicos

Análisis financiero y aspectos internacionales para el comercio electrónico

Módulo 4: Proyecto de Integración (25 horas)

Estructura curricular

Segmentación y comportamiento del consumidor onlineEl curso brindará al participante un acercamiento al nuevo entorno digital, sus desarrollos (web 2.0) y el impacto que ha causado en el proceso de decisión del consumidor. Se presentarán las tendencias futuras de estos consumidores, así como las estrategias empresariales más innovadoras y representativas de este nuevo contexto.

Investigación de mercados en los medios digitalesIntroducir al participante en las más novedosas herramientas de investigación de mercados dirigidas a obtener información e insights de los consumidores de un entorno online, así como su uso en el desarrollo y comercialización de productos y servicios.

Gestión de relaciones con el cliente (eCRM)El curso tiene como objetivo repasar los fundamentos que sustentan una filosofía de negocios orientada al cliente, definir los momentos de la verdad, las bases y el ciclo de relacionamiento. Asimismo, se revisarán sistemas y modelos de información transaccional y analítica desde la perspectiva del usuario digital, cercano a las nuevas tecnologías de información, las cuales son herramientas fundamentales en el relacionamiento con el cliente.

Gestión de la marca y reputación onlineUna buena marca online depende mucho de su reputación. Esta se va construyendo a través de los mismos usuarios gracias a sus comentarios, opiniones y valorización que le den a su experiencia. Por esta razón, el objetivo del curso es analizar y desarrollar estrategias de gestión de marca en línea teniendo en consideración la voz del usuario. También se discutirá el alineamiento de marca que debe existir entre lo online y lo offline.

Aspectos legales al entorno digitalBrindar al alumno elementos y nociones de la relación jurídica entre el derecho y las nuevas tecnologías, que le permitan analizar y comprender las problemáticas que se enfrentan desde la perspectiva jurídica en el entorno digital.

Evaluación de proyectos aplicados al marketing digitalLograr en el participante un buen entendimiento de los conceptos financieros que le permitirán cuantificar la generación de valor de los proyectos de marketing digital, así como establecer la prioridad en la ejecución de los mismos.

Módulo 2Forma a profesionales capaces de maximizar el potencial de los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing, publicidad y comunicación. El participante aprenderá a promocionar y comunicar sus productos y servicios, diseñar, crear y desarrollar campañas de publicidad en Internet, a relacionarse con los clientes y sus perspectivas a través de medios digitales.

Marketing en buscadoresEl posicionamiento en buscadores es una disciplina del marketing digital basada en resultados. Por ende, el objetivo del curso es enseñar a los participantes cómo hacerse notar en los principales buscadores a través del posicionamiento orgánico (SEO) o pago por click (PPC). Además, se analizará el concepto de usabilidad y del web analytics para el desarrollo de un buen web marketing.

Captación, satisfacción y fidelización de clientesEl objetivo de este curso es enseñar a los participantes a generar y calificar leads, y desarrollar estrategias de fidelización y vinculación a través del canal digital.

Redes socialesA través de este curso se enseñará a diseñar y planificar un plan por y para redes sociales. Se discutirá el uso de las principales herramientas de socialización que entrega la web 2.0. Además, se analizarán las métricas y el ROI de las campañas que se generen.

Descripciónde los cursos Módulo 1El objetivo principal es brindar al participante un panorama general de los conceptos más importantes del marketing digital que le permitan poder adquirir o asentar su conocimiento en estos temas.

Estadística aplicada al marketingEl curso presenta los fundamentos del análisis estadístico utilizados en la gestión, partiendo de una comprensión de sus conceptos básicos. Se concentra en la aplicación de las técnicas cuantitativas y en la interpretación de sus resultados. Se pretende brindar una visión panorámica completa del proceso de análisis de datos que le permita al gerente obtener información adecuada para el proceso de toma de decisiones.

Estructura tecnológica para el marketing digitalEl objetivo es brindar a los participantes los conocimientos básicos que permitan comprender el impacto de la tecnología de información en las actividades estratégicas de marketing digital y su rol en las organizaciones modernas.

eProcess marketingA partir de los siguientes pilares: tecnología, recurso humano y la organización, el curso tendrá como objetivo brindar el conocimiento necesario para que el participante desarrolle las competencias necesarias en planeamiento y desarrollo del enfoque de la gestión por procesos en el marketing digital.

Marketing digital estratégico e interactivoEl propósito del curso es facilitar a los participantes la comprensión del panorama general del marketing digital, identificar oportunidades de negocio, así como adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para el desarrollo de nuevas estrategias de marketing a través del canal digital, con especial énfasis en el mejoramiento de las relaciones con los clientes.

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Planificación y contratación de medios digitalesLa publicidad digital es sumamente importante para comunicar y posicionar una marca. Este curso analizará todos los aspectos de una campaña publicitaria a través de los diferentes medios. Se analizará el uso del mobile marketing, la geolocalización e Internet TV.

Plan de marketing digitalEl fin del curso es el aprendizaje de un plan de marketing digital. Los participantes, de manera sistemática y estructurada, definirán los objetivos a conseguir en un periodo determinado. Desarrollarán estrategias, planes de acción, métricas e impacto económico para alcanzar los objetivos enunciados.

Módulo 3El objetivo de este módulo es entregar al participante el conocimiento necesario para que pueda crear y desarrollar un negocio a través de Internet.

Plan estratégico y modelos de negocio de comercio electrónicoEntender que el comercio electrónico tiene que verse de manera estratégica, es decir, se tiene que interiorizar que hay procesos, recurso humano, tecnología, infraestructura, estructura organizacional y una cultura orientada al comercio electrónico. Además, es importante conocer qué modelo de negocio electrónico se puede desarrollar.

Diseño web para comercio electrónicoEl objetivo del curso es brindarle al participante los aspectos claves para la construcción de un website exitoso de comercio electrónico. Por ejemplo, se analizarán temas acerca del catálogo, contenidos, diseño y gestión de herramientas front-end, zona de usuarios, carritos de compras, usabilidad, métricas, entre otros.

Ventas y medios de pago para comercio electrónicoLas empresas deben generar confianza y seguridad en sus clientes a través de medios de pago seguros y ofrecer beneficios a sus usuarios. El objetivo del curso es enseñar los diferentes medios de pago, incluyendo el comercio móvil, y se mostrarán diferentes acciones para incrementar las ventas.

Gestionar el fulfillment y la logística en el comercio electrónico de productos físicosLa logística es un factor de éxito cuando se habla de comercio electrónico. Por eso es importante que los participantes conozcan de la integración de los conceptos logísticos para la distribución de productos físicos y digitales. Además, se analizará la importancia de las tecnologías y sistemas de información para generar valor a la transacción electrónica.

Análisis financiero y aspectos internacionales para el comercio electrónicoSe enseñará a diseñar planes económicos en los que se presupueste y se analice el retorno de la inversión dentro de un plan de comercio electrónico. Además, se enseñará la normativa internacional para un buen comercio electrónico global.

Módulo 4Proyecto de IntegraciónEl proyecto integrador está diseñado para que, a través de un plan de marketing digital, los participantes puedan aplicar los conocimientos adquiridos durante el programa.

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Facultad ESAN

Carlos Aguirre

Magíster en Finanzas por ESAN. Programas de especialización en Finanzas, en Regulación Económica de las Telecomunicaciones y en Administración Bancaria. Profesor del área de Finanzas, Contabilidad y Economía de ESAN. Experiencia profesional en áreas financieras de empresas industriales y de servicios. 

Fernando Casafranca

Magíster en Administración de Negocios y Gestión de Tecnologías por University of Phoenix. Estudios de postgrado en Telecomunicaciones y Redes por Portland State University y Oregon State University. Experiencia gerencial de ingeniería y desarrollo en tecnologías de información, telecomunicaciones y desarrollo web en EE.UU. Ha gestionado e implementado diversas soluciones empresariales de diversas firmas globales de tecnologías de información en Norte América, Asia y Europa.

Sergio Cuervo

MBA de ESAN con especialización en Sistemas y Tecnologías de la información. Licenciado en Ingeniería Industrial de la Universidad Fidelitas de Costa Rica. Experiencia profesional en empresas manufactureras y de servicios. Actualmente se desempeña como profesor e investigador en marketing digital, comercio electrónico y eCRM. Además, es Coordinador Académico del PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico.

Tomás Minauro

MBA por ESAN. Magíster en Business Administration por Pennsylvania State University. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de Información.

José Oropeza

MBA por CENTRUM. Especialización en Marketing y Dirección Comercial en la UPC. Más de 18 años de experiencia en marketing, investigación de mercados e inteligencia comercial. Gerente de Estudios Especiales en CCR. Miembro del comité de investigación de mercados de ANDA y APEIM. Ha realizado publicaciones en la revista ANDA y en el Diario Gestión.

Luis Piazzon

Ph. D. in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN. Profesor principal y miembro del Comité de Tecnología de la Universidad ESAN. Consultor nacional e internacional. Ha participado en varios procesos de privatización. También ha sido director de importantes empresas en el país y presidente del directorio de MiVivienda.

Martín Santana

Ph. D. en Administración de Florida International University. Máster en Sistemas de Información de HEC Montreal, Canadá. Posgrado en Ingeniería de Sistemas de Ensimag Grenoble, Francia. Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima. Ha sido miembro del Consejo de Alto Nivel de apoyo a las negociaciones para la suscripción del Tratado de Libre Comercio con los EE. UU, miembro de la Comisión de Procedimientos Concursales de Indecopi-ESAN, consultor del BID y asesor de numerosas empresas industriales y de servicios en Perú y América Latina. Ha participado en el comité editorial de diversas publicaciones académicas, incluyendo Journal of Electronic Commerce in Organizations, IOS Press series on Global e-Governance y Latin American and Caribbean Journal of the Association for Information Systems.

Eduardo Solis

Posgrado eBusiness por IE Business School, Madrid. Diplomado en Gestión de la Innovación por UPC. Director de consultoría en Neo. Mentor de Wayra, aceleradora de startups de Telefónica. Ha sido gerente general del Grupo La República Digital, presidente del directorio de Cuponidad.pe y Quántico Trends, gerente de New Media en Yell Per y gerente de New Media en Yell Perú, director de eBusiness en Belcorp – L’Ebel.

Remy Sotomayor

Magíster en Marketing de ESAN (Perú) y Máster en Marketing Sciences y Business Intelligence de ESIC (España). Jefe de Marketing Digital - Ecommerce de Falabella.com Perú. Experiencia de 9 años en marketing online y offline para Telefónica, Scotiabank, Alicorp, Revlon Professional y AVON. Docente de posgrado con cuatro años de experiencia en escuelas locales y extranjeras.

Marco Suárez

MBA por ESAN. Psicoterapeuta psicoanalítico con especialización en Group Relations por Tavistock Institute, Reino Unido. Director de la firma consultora Chopin - Shopper Unconscious; de Wisetrack Perú (sistemas de gestión de distribución) y VWise del Perú (trazabilidad con RFID). Ha sido adjunto a gerencia general, gerente de sistemas y gerente de marketing en Cencosud Perú.

Fátima Toche

MBA por la UPC. Máster en Dirección de Negocios Internacionales por la UPC y la EOI de España. Experiencia en la administración pública y privada, especialmente en las áreas de comercio internacional, negocios internacionales, derecho de la integración, derecho de las nuevas tecnologías, gobierno electrónico e internacional público. Ha sido consultora legal del proyecto Plan Estratégico de Gobierno Electrónico del Sector Interior en Everis.

Shona Ureña

Magíster en Marketing y PADE de Marketing en ESAN, Máster en Marketing Science en ESIC (España) y Bachiller en Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Lima. Más de 20 años de experiencia en publicidad y marketing digital. Especialista en planeamiento estratégico para comunicaciones. Se ha desempeñado como directora de Brand Planning en Leo Burnett Chicago. En Perú, trabajó en Pragma, Causa y en otras agencias importantes desarrollando campañas publicitarias para clientes como P&G, Alicorp e Interbank. Es miembro del Account Planning Group APG Perú.

Facultad internacional ESIC

Clases presencialesCristóbal ÁlvarezMáster en Comunicación Digital PR Web 2.0 por la Universidad de Alcalá de Henares. Máster en Comunicación y Periodismo por San Pablo CEU. Máster en Edición Digital por UOC. Bussines development y social media strategist en Antevenio. Su formación está vinculada al mundo de la comunicación y la edición digital.

Ana AriasLicenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Digital Training & Development Director en VIVAKI, agencia de medios digitales del Grupo Publicis. Ha sido client services manager en Universal McCann Interactive. Ha sido managing director en Trafficking Solutions Hispania.

Nathalie GarcíaLicenciada en Marketing y Ventas. Amplia experiencia como responsable de publicidad de Carrefour, Madrid y como responsable comercial y de comunicación en Carrefour Online. Ha sido responsable de Atención al Cliente en NOOS, TV/internet por cable, París.

Santiago HermosaDirector general en DobleO, consultora especializada en desarrollar campañas de gestión de la reputación online y de marketing en buscadores y medios sociales. Ha sido search marketing executive en el departamento de marketing de EresMas. Socio director del área de marketing interactivo de Arroba Networks.

Jesús HernándezPh. D. en Alta Dirección de Empresas por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, España. MBA por ESIC. Máster en Informática y Programación por el CEC. Experiencia en mobile marketing, transformación digital nuevas tendencias aplicadas al marketing y la comunicación digital y su integración en el mix de medios. Consultor en varios proyectos estratégicos mobile, digitales y neomarketing para varios sectores.

Juan Carlos LópezLicenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid. Director comercial y de fidelización de clientes en Inka Marketing Estratégico, a cargo de una plataforma multinacional de marketing online basado en performance marketing. Account manager en Global Messaging Solutions.

Sara LópezDirectora de Experiencia de Usuario en Xperience, liderando proyectos de diseño centrado en el usuario en los cuales se entrelaza la consultoría de experiencia y las pruebas con usuarios. Amplia experiencia en portales pioneros de internet como Demasiado.com, Eresmas.com y Ya.com basando su trabajo en el campo de la usabilidad.

Almudena MirandaMáster en Psicología aplicada al Deporte y Psicología del Coaching por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Emprendedora y fundadora de Trainingyou, empresa especializada en cursos de formación estratégica y aprendizaje técnico de herramientas para marketing online. Consultora, asesora y mentoring en marketing online.

Juan Carlos MuñozMáster en Dirección Comercial y Marketing por ESIC Marketing & Business School. Responsable de CRM y Marketing Interactivo en VOLVO CAR, España. Ha sido profesor titular de marketing online en el Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP). Se ha desempeñado como jefe de publicidad y relaciones externas en Civista S.A.

Alexandra RuizMáster en Marketing Relacional, CRM & e-Commerce por ICEMD, Madrid. Consultora de marketing digital con amplia experiencia internacional. Ha liderado gestión de proyectos nacionales e internacionales y equipos de contratación y formación. Experiencia como máximo interlocutor con clientes a nivel sénior.

Jorge SánchezJefe de la Oficina Óptima en Telefónica y consultor experto en gestión de procesos. Ha sido gerente de CRM en Terra Networks. Gestionó la implementación de la inteligencia de marketing de Terra España a Terra Chile. Participó en la definición, creación y desarrollo de la página web corporativa, www.terralycos.com

Clases onlinePedro RenterDiplomado en Ingeniería Industrial por la Universidad de Zaragoza. Ha laborado en importantes empresas del sector del marketing directo, líderes de la venta por catálogo y de la formación a distancia. Director del área de negocio de Internet de Planeta Directo.com y Shopo.tv. Director general de Ulises Interactive, unidad de generación de negocio y de servicios online.

Consejo de expertosJorge CatalaMBA del Instituto de Empresa. Executive Development Program de Henley Management College, Reino Unido. Especialidad en Dirección General y Recursos Humanos. Director de marketing en Worten Distribución España. Se encarga de toda la estrategia de marketing y comunicación y del diseño del plan anual comercial con las distintas áreas de negocios.

Enrique CoronasEspecialización en Comercio Exterior y Nuevas Tecnologías. Director de la Oficina Técnica de Barrabes.biz. Coordina proyectos desarrollados para el Instituto Español de Comercio Exterior y Cámaras de Comercio. Miembro de la Comisión TIC de la Confederación de Empresarios de Aragón y Promotor del Plan de Iniciación a la Promoción Exterior del Instituto Español de Comercio Exterior.

Almudena MirandaMáster en Psicología aplicada al Deporte y Psicología del Coaching por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Emprendedora y fundadora de Trainingyou, empresa especializada en cursos de formación estratégica y aprendizaje técnico de herramientas para marketing online. Consultora, asesora y mentoring en marketing online.

Carlos OteroExecutive MBA por la Escuela de Negocios de Caixanova. Consultor estratégico y de tecnológica en CEO Colímera Consultores. Ha sido responsable del desarrollo de negocio en la Unidad de Negocio de Transporte de Sun Microsystems a cargo del desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en los subsectores portuario y aeroportuario.

Ignacio SomaloPh. D. por la Universidad Rey Juan Carlos. MBA por el Instituto de Empresas de Madrid. Presidente de Mercado Europeo de Alice.com y presidente de la Comisión de Tiendas Virtuales AECEM. Profesional con amplia experiencia en comercio electrónico y marketing online especialmente en acciones de captación.

“La plana docente es referencial, en caso que uno de los profesores indicados no pueda dictar en algún momento será reemplazado por otro profesional de su mismo nivel y trayectoria académica. Por su extensión, no se han considerado a todos los docentes que dictan en el programa, se les informará a los participantes el detalle por curso con el envío de sus respectivos horarios.”

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Dimensión global

ESIC Business & Marketing School

ESIC Business & Marketing School, fundada en 1965, es la escuela de

negocios líder en la enseñanza de marketing en España. Considerada

como una de las cuatro mejores escuelas de negocios de España, nueve

en Europa y dieciséis en el mundo (Ranking América Economía, 2013),

ocupa una posición destacada en la formación empresarial de grado,

posgrado y ejecutivo, con una implantación geográfica a nivel nacional e

internacional fruto de 53 años dedicados a la difusión del conocimiento

por y para los profesionales que demanda la empresa.

Instituto de Economía Digital de ESIC (ICEMD)

El instituto nació en 1995, con ESIC y ADIGITAL como cofundadores. Hoy, pertenece

en su totalidad a ESIC. Es pionero en desarrollar los primeros programas de marketing

digital y comercio electrónico en España. Actualmente tiene la oferta más completa

y segmentada en las disciplinas de la nueva economía digital. También es en ICEMD

donde se desarrollaron nuevas formas de enseñanza, como el uso de aulas virtuales,

el lanzamiento a gran escala del e-learning en las disciplinas del nuevo marketing, y la

revolución de los procesos de enseñanza con nuevas metodologías y herramientas.

Lo que distingue al instituto es su cercanía con el mundo empresarial y el enfoque

práctico de sus programas. Por este motivo el profesorado no lo constituyen ni

academicistas ni teóricos, sino más de 250 expertos elegidos entre los más destacados

profesionales en activo de cada disciplina: captación y fidelización de clientes, CRM,

marketing digital, SEM, e-Commerce, redes sociales, analítica web, customer experience

management, creatividad directa, mobile marketing, etc. Ellos comparten con los

alumnos su experiencia práctica adquirida en puestos de dirección en las empresas

líderes del sector.

ICEMD forma cada año a más de la mitad de los alumnos europeos calificados para

recibir las prestigiosas Titulaciones Europeas en Marketing Relacional, Directo &

Interactivo otorgadas por FEDMA en Bruselas bajo los auspicios de la Comisión Europea.

ICEMD es la única institución en España con derecho a otorgar estas certificaciones.

A través de este instituto, ESIC consolida su liderazgo internacional en la formación

en disciplinas de marketing y empresa, especialmente en aquellas impulsadas por las

nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones, aportando una cercanía

sin precedentes a las empresas que son impulsoras de la economía digital.

Módulo internacional en Madrid

Módulo internacional a través de la plataforma online

Como parte de las actividades del programa, los alumnos participarán de un stage

internacional en las instalaciones de ESIC en Madrid. Los cursos se desarrollarán de

forma intensiva a lo largo de semana y media. Los cursos serán ofrecidos por profesores

del ICEMD.

Desde el año 2006, ICEMD imparte también sus programas a través de su plataforma

online. Los estudiantes también tendrán acceso a esta experiencia. En este caso los

cursos se estudiarán al ritmo del estudiante pero a través de fechas de control que

ayudarán al participante a desarrollar el curso con éxito. Profesores del ICEMD tendrán a

su cargo este módulo.

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InversiónPrecio del programa S/ 23 190

Financiamiento a través de ESAN

TEA: 12.69% - TEM: 1 %.

Financiamiento en 12 cuotas S/

Cuota inicial: Fecha de matrícula 2988

12 cuotas mensuales 1795

Total a cancelar 24 528

Intereses incluidos 1338

Financiamiento en 18 cuotas S/

Cuota inicial: Fecha de matrícula 3005

18 cuotas mensuales 1231

Total a cancelar 25163

Intereses incluidos 1973

Descuento por matrícula anticipadaHasta el 18 de enero de 2019Nota: El monto presupuestado para el viaje es de S/. 7500. Este monto solo cubre gastos académicos.

Términos y condicionesFinanciamiento y aceptación de letras y/o pagarés

1. Para el financiamiento directo que la Universidad ESAN ofrece, los alumnos deberán aceptar letras de cambio y/o pagarés. Estos son títulos valores que ESAN podrá enviar en calidad de Descuento o Cobranza a las entidades financieras locales. A las empresas que deseen patrocinar a sus ejecutivos con la modalidad de financiamiento, se les generará una factura por el total del programa, la misma que será canjeada por las letras de cambio y/o pagaré que el participante y el representante legal de la empresa deberán aceptar antes del inicio de clases. En ambos casos, los participantes deberán acercarse a la oficina de Servicios Financieros a recabar las letras y/o pagarés para su debida aceptación. La entrega de las letras aceptadas es requisito para que el alumno pueda ser considerado como matriculado y tener los accesos al programa.

2. Para los alumnos que soliciten financiamiento directo con la Universidad ESAN y el vencimiento de sus cuotas exceda a la fecha de clausura y siempre que se encuentren al día en sus pagos, se les hará entrega del certificado de estudios el Diploma quedará retenido hasta la cancelación total de las letras. En el caso de tener deuda vencida se retendrá el Certificado de Estudios y Diploma. Para los casos que el participante y aval no hayan cumplido con la aceptación de los titulo valores autoriza a la UESAN a reportar la deuda vencida a las centrales de riesgo del país.

3. Todo documento valorado en caso de no ser pagado a la fecha de su vencimiento generará, además de los intereses compensatorios respectivos (TEA 15%), intereses moratorios (TEA 3.5%), en total TEA 18.5%.

4. Realice sus pagos a tiempo y evite ser reportado como moroso a una central de riesgo, y/o el protesto de sus documentos de pago. El pago posterior al vencimiento no lo libera de permanecer en los reportes de dichas centrales durante (02) años contados desde la fecha de cancelación de la deuda, o durante cinco (05) años si la misma permanece impaga (Art. 10°.- de la Ley N° 27489 modificada por Ley N° 27863).

Descuentos adicionales:ESAN ofrece descuentos corporativos y grupales, y descuentos para exalumnos. Estos descuentos sólo serán otorgados al inicio del programa. Los descuentos no son acumulables ni retroactivos. No contamos con descuentos por convenios con Colegios Profesionales.

Financiamiento bancario

Institución Persona de contacto Teléfonos E-mail

Banco Continental Renato Tenorio Avila 213-7160 anexo 6123 / 989 037 324 renato.tenorio@bbva.com

Banco de Crédito del PerúGrecia Sofía López Aponte

Gisella Del Rio

313-2000 anexo 46046 / 976 627 288

444-1717 anexo / 986 882 273

grecialopez@bcp.com.pe

gdelrio@bcp.com.pe

InterbankPatricia Ocaña Smith

Mayra Suarez Rojas

2219-2000 anexo 626401 / 982517372

219-2000 anexo 626411

msmonterrico.gte@intercorp.com.pe

msmonterrico.gao@intercorp.com.pe

Banco Interamericano de Finanzas Milagros Ysla 613-3736 mysla@banbif.com.pe

Scotiabank María del Rocío Herrera 211-6000 anexo 4252 rocio.herrera@scotiabank.com.pe

Abaco Master Financiamiento Maestrías y Especialización 611-1600

Diners Club Perú S.A. Dora Inga 615-1111 opción 2 socios@dinersclub.com.pe

Instituto Peruano de Fomento Educativo Percy Romero 471-7395 anexo 102 asistente@ipfe.org.pe

Oficina de Crédito Educativo del PRONABEC Claudia Piñeiro6128282 anexo 28280 / 28293 / 28263 / 28292

Línea gratuita 0800-00018credito.educativo@pronabec.gob.pe

LUMNI Fomento EducativoLuis Rivas

Claudia Del Barco

944576198

944576199

luis.rivas@lumni.net

claudia.delbarco@lumni.net

ESAN ha suscrito convenios con las siguientes instituciones financieras, en cada una se presenta al especialista a cargo. El trámite es personal y esta sujeto a requisitos de préstamo exigidos por las instituciones financieras.

Números de cuenta

Banco de Crédito 193-1764415-0-72 (Identificándose con su número de DNI)

Banco BBVA 0011-0686-01-00011574

Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.

Admisión

Calendario

Duración y horario

Perfil del participanteEl programa está dirigido a profesionales interesados en ampliar sus conocimientos en las áreas de marketing y negocios digitales. Responsables del canal digital. Gestores de comunidades, responsables de la analítica web empresarial, gestores de negocios, jefes de producto, jefes de marca, publicistas, investigadores de mercados, entre otros cargos afines.

Requisitos > Contar con el grado académico de bachiller o er ejecutivo con experiencia en puestos de probada responsabilidad.

> Inauguración: miércoles 13 de marzo de 2019 > Inicio de clases: martes 18 de marzo de 2019

Consulte el calendario de actividades en nuestra web o comuníquese con nosotros a los teléfonos mencionados.

* ESAN se reserva el derecho de variar las fechas programadas.

El programa tiene una duración aproximada de un año. Las clases se llevarán a cabo los días lunes y jueves de 7:00 a 10:30 p.m. Los talleres tienen un régimen diferente al establecido.

* Considerar que ESAN no programará ningún tipo de actividad académica del 16 de diciembre 2019 al 5 de enero 2020

Documentos para Postular

Currículum vitae actualizado1.

Este documento debe contar obligatoriamente con los siguientes datos: > Resumen biográfico indicando por qué está interesado en este programa. > Datos personales de identificación y ubicación. > Datos académicos. Indicar fechas de inicio y fin de estudios terminados. > Datos laborales. Explicitar funciones de los últimos cargos desempeñados.

Proceso

El proceso de admisión se inicia enviando el currículum vitae antes citado,

a través de la siguiente página web:

www.esan.edu.pe/pade/interactive-marketing/preinscripcion/

La selección contempla una revisión del perfil académico y experiencia

profesional del postulante. Solamente si el Comité de Admisión lo indica,

se solicitará una entrevista personal, que permita a la Universidad ESAN

complementar la información anterior y explorar las cualidades personales

del postulante.

El resultado del proceso de selección será anunciado a través de una

comunicación vía correo electrónico.

Documentación requerida al momento de la matrícula > Copia legalizada del grado universitario de bachiller. > Dos fotos tamaño carné a color sobre fondo blanco, con sastre/terno y sin lentes. > Ficha de actualización de datos.

1 El currículum vitae tiene carácter de declaración jurada, sujeta a verificación por parte de la Universidad. Toda información suministrada en este documento y durante el proceso de selección es confidencial y será utilizada únicamente en el Proceso de Admisión. La Universidad ESAN se reserva el derecho de admisión. Para efectos de apoyo y asistencia durante el proceso de admisión y durante el desarrollo de la maestría, le agradeceremos consignar en la ficha de inscripción si tuviera alguna discapacidad temporal o permanente.

Nota: Ley de Protección de Datos

> Mediante la aceptación de esta política de privacidad y de protección de datos personales, usted acepta y consiente, de manera expresa, a Universidad ESAN, para tratar los datos personales que usted proporcione para los siguientes fines: Envío de publicidad mediante cualquier medio o soporte, invitaciones a actividades institucionales convocadas por ESAN y/o sus socios comerciales, seguimiento de un eventual proceso de admisión o matrícula, para fines estadísticos y gestiones administrativas.

> Usted como titular del dato personal, su aval o su representante, podrán presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección de datos personales, escribiendo a atencionclientes@esan.edu.pe

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Recursos al servicio de los participantes

ESAN/Data

El centro de tecnología de información de la Universidad ESAN pone

a disposición de los alumnos tecnología educativa de punta y un

conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes,

tanto para la creación como para la asimilación de conocimientos.

Acceso a internet y correo electrónico

Cada participante recibe un código de acceso a la red de la Universidad

ESAN, que le permite contar con una dirección de correo electrónico

(@esan.edu.pe) y acceso a internet. Adicionalmente, a solicitud del

participante, se ofrece el servicio remoto a la red de ESAN y a los

recursos de la misma desde la comodidad de su hogar u oficina.

Intranet

Esta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos

académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de

estudio, cronograma de eventos, entre otros.

ESAN virtual

Este sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso

a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos

participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones.

Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles

o exámenes on-line y realizar consultas del material educativo.

Laboratorios de cómputo

Estos ambientes están equipados con computadoras multimedia de

tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a internet.

Cuentan con software especializado para las diferentes áreas de

negocios.

Esanet

A solicitud del participante y sin costo mensual alguno, se le brinda

una segunda dirección de correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso

a internet. Este servicio es permanente, solo con la culminación exitosa

de los estudios.

ESAN/Cendoc

El reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por

organismos internacionales como Cepal, Cladea, EBSCO y otros.

Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases

de datos automatizadas, accesibles vía conexión remota puesta a

disposición del participante por la universidad.

Biblioteca y centro de información

Durante el programa el participante tendrá a su disposición, la

mejor biblioteca especializada en administración y economía,

textual y virtual, y los servicios de información del centro. Al inicio

del programa, el centro capacita al participante para el mejor

aprovechamiento de sus recursos.

Infraestructura física

El campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos,

propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad

académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data,

aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN

y con internet. Asimismo, cuenta con un auditorio y aulas equipadas

con tecnología de punta.

Acreditaciones y membresías

ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

Ante la gran oferta de programas de Educación Ejecutiva, la calidad es el factor clave para tomar una decisión acertada. La enseñanza de ESAN está acreditada por instituciones enfocadas en el cumplimiento de estándares internacionales no solo en nuestros programas académicos sino en la institución misma.

Acreditaciones Membresías

Association to Advance Collegiate Schools of Business(AACSB International)Institución fundada en 1916 para mejorar y acreditar la calidad de la enseñanza de administración a nivel mundial. Es considerada el referente de calidad para escuelas de negocio en el mundo académico.

Association of MBAs (AMBA)Organización acreditadora que, desde 1967, se enfoca en la calidad de los programas de posgrado de las escuelas de negocios del mundo.

European Foundation for Management Development (EFMD)Asociación sin fines de lucro con sede en Bruselas, Bélgica. Cuenta con una red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.

Network of International Business and Economic Schools (NIBES)Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la enseñanza de administración y negocios.

Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.

Partnership in International Management (PIM)Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de posgrado en Administración. Sólo una escuela o universidad es aceptada anualmente como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región, tienen una amplia oferta de cursos en inglés y participan activamente en intercambios estudiantiles internacionales con diferentes escuelas de negocios o universidades de todo el mundo.

Principles for Responsible Management Education (PRME)Iniciativa que nace de la reunión de un grupo dedicado de 60 representantes de instituciones académicas líderes en la enseñanza de la administración de negocios. Representa la cooperación entre la ONU y las escuelas de negocios del mundo para integrar la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Consortium For University-Based Executive EducationEs la red más grande e importante en Educación Ejecutiva a nivel global. ESAN es la única escuela de Perú miembro de este Consorcio que tiene como miembros a las mejores escuelas del mundo: Harvard, Stanford, MIT, Kellog, Wharton, London Business School, Oxford, Cambridge, INSEAD, HEC, IMD, IE, IESE, ESADE.

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Informes e inscripciones:Asesora Comercial: Milagros VelardeT/ 317 7226 Anexo: 44121 C/ 942 037 085E/ mvelardea@esan.edu.peAlonso de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva