Manual Especifico de Organización

Manual Específicode Organización

Oficina del C. Gobernador

Enero, 2010

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Manual Específico de Organización Oficina del C. Gobernador

Índice


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Índice

I. Presentación II. Antecedentes........................................................................................................... 1 III. Marco Jurídico ......................................................................................................... 4 IV. Atribuciones ............................................................................................................ 7 V. Misión ...................................................................................................................... 12 VI. Visión ....................................................................................................................... 14 VII. Valores..................................................................................................................... 16 VIII. Estructura Orgánica ................................................................................................ 18 IX. Descripción de Puestos:

Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.................................. 21

Secretario Privado del C. Gobernador ................................................................... 25

Secretaria Directiva................................................................................................ 28

Analista Especializado............................................................................................ 31

Conductor Ejecutivo ............................................................................................... 34

Guardia de Seguridad............................................................................................. 37

Secretario Particular del C. Gobernador ................................................................ 40


Secretario Técnico.................................................................................................. 47

Administrativo Especializado ................................................................................ 51

Auxiliar Administrativo .......................................................................................... 54

Jefe de la Unidad Administrativa ........................................................................... 57


Jefe de Departamento de Recursos Financieros ................................................... 64

Analista Financiero ................................................................................................ 67

Analista Contable ................................................................................................... 70

Cajero ..................................................................................................................... 73

Administrativo Especializado ................................................................................ 76


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Índice

Jefe de Departamento de Recursos Humanos ..................................................... 79

Analista Especializado .......................................................................................... 82

Analista Administrativo ........................................................................................ 85

Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales ................ 88



Supervisor de Mantenimiento .............................................................................. 99

Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información ................................... 102

Analista de Redes.................................................................................................. 105

Técnico en Soporte ............................................................................................... 109

Técnico Programador ........................................................................................... 112

Jefe de la Unidad de Acceso a la Información Pública ......................................... 115

Coordinador de Gestión Institucional................................................................... 118

Ejecutivo de Proyectos de Documentación .......................................................... 121

Secretaria Directiva .............................................................................................. 124

Subcoordinador de Control Documental.............................................................. 127

Jefe de Oficina de Recepción y Control Documental............................................ 130

Administrativo Especializado ............................................................................... 133

Auxiliar Administrativo......................................................................................... 136

Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación ............................................................ 139


Auxiliar Administrativo......................................................................................... 145

Subcoordinador de Vinculación Gubernamental................................................. 148

Jefe de Oficina de Enlace ...................................................................................... 151


Operador de Servicios Gubernamentales ............................................................ 157

Jefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional............. 160



Operador de Servicios Gubernamentales ............................................................ 169


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Coordinador de Agenda........................................................................................ 172

Subcoordinador de Agenda .................................................................................. 175


Subcoordinador de Operación Técnica ................................................................ 181


Coordinador de Asuntos Legales.......................................................................... 187


Secretaria Directiva .............................................................................................. 193

Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico ........................................................ 196


Administrador de Casa de Gobierno .................................................................... 202

Supervisor de Mantenimiento .............................................................................. 205

Chef ....................................................................................................................... 208

X. Directorio .............................................................................................................. 211 XI. Firmas de Autorización ......................................................................................... 214

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I. Presentación

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Presentación

El Manual de Organización se ha elaborado con el propósito fundamental de proporcionar en forma ordenada y sistemática la información referente a las disposiciones jurídicas aplicables, las atribuciones, los objetivos, las funciones de cada área y la estructura orgánica.

El objeto del presente Manual es contribuir a que el ejercicio de las atribuciones de la Oficina del C. Gobernador se realicen de manera ágil, eficiente y transparente, mediante la delimitación precisa de responsabilidades, ámbito de competencia y relaciones de coordinación entre las distintas áreas que la componen.

El Manual de Organización se conforma de once apartados principales, de los cuales se menciona una breve explicación de su contenido:

Presentación: En este apartado, se explica la importancia de contar con un Manual de Organización, así como su objeto de elaboración.

Antecedentes: En este apartado, se explica brevemente las necesidades que dieron origen a la Oficina del C. Gobernador.

Marco Jurídico: Se enlistan los ordenamientos o disposiciones jurídicas de las que se derivan las atribuciones de la Oficina del C. Gobernador.

Atribuciones: En este apartado, se explica el porque de la creación de la Oficina del C. Gobernador, que se fundamenta en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Misión: En este apartado, se explica el propósito de la Oficina del C. Gobernador, por desarrollar actividades en apoyo a las atribuciones que le confieren las Constituciones Políticas tanto Federal como Estatal al C. Gobernador.

Visión: En este apartado se define el escenario deseado por la Oficina del C. Gobernador, que se pretende alcanzar a largo plazo.

Valores: En este apartado se trata de promover los valores de la Oficina del C. Gobernador, a través del Decálogo de la Buena Gobernabilidad.

Estructura Orgánica:: En este apartado se representa gráficamente la Oficina del C. Gobernador, que muestra de manera general las áreas que la integran y establece los niveles jerárquicos.

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UNIDAD ADMINISTRATIVA

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SECRETARIO PARTICULARDEL C. GOBERNADOR

GOBERNADOR DEL ESTADO DE VERACRUZDE IGNACIO DE LA LLAVE

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Presentación

Descripción de Puesto: En este apartado se contempla la identificación (nomenclatura, jefe inmediato, subordinados y suplencia), la estructura orgánica, la descripción general, la descripción específica de funciones y responsabilidades y las relaciones internas y externas de cada uno de los puestos que conforman la Oficina del C. Gobernador.

Directorio: En este apartado se relacionan los principales funcionarios que componen la estructura de la Oficina del C. Gobernador.

Firmas de Autorización: Se registran las firmas autógrafas de las personas que participaron en la elaboración, revisión y autorización del Manual de Organización.

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II. Antecedentes

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Antecedentes

La Constitución Política del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, tal y como lo señala en su artículo 42, se deposita el ejercicio del Poder Ejecutivo en un solo individuo, denominado Gobernador del Estado. La misma Constitución en su Título Segundo, Capítulo III, le establece facultades, obligaciones y restricciones.

Tradicionalmente todos los titulares del Ejecutivo Estatal se han apoyado para la organización de la oficina y para transmitir sus instrucciones en una persona de su total confianza a la que se denomina Secretario Particular. Esta oficina se ha venido modificando con el tiempo, pero sustancialmente permanecen sus funciones básicas como son: atención al público, control y gestión de documentación, manejo de agenda y su área administrativa.

Siendo un compromiso del Titular del Ejecutivo del Estado brindar servicio en bienestar de la sociedad veracruzana y trabajar procurando su desarrollo, progreso y superación a través de la satisfacción de las necesidades que reclaman y que en el marco de la Administración Pública orientada al beneficio social, el Ejecutivo ha considerado conveniente reorientar las funciones que le corresponden a la estructura de asesoría y apoyo con la que cuenta, de conformidad a la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado, buscando siempre la atención de la ciudadanía, por lo que tuvo a bien expedir:

El Decreto por el que se establecen las funciones de la oficina del Titular del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, publicado en la Gaceta Oficial del Estado número 95 de fecha 12 de mayo de 2004.

Que el Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010 establece la necesidad de reorganizar el Gobierno, proceso de naturaleza dinámica que tiene como centro de acción la satisfacción de las demandas sociales, así como el mejoramiento de las condiciones de vida de la ciudadanía.

Que, en concordancia con las disposiciones del Acuerdo para la Gobernabilidad y el Desarrollo, esta administración atiende la línea de acción relativa al rediseño de las instituciones públicas, que señala la necesidad de modernizar su marco jurídico y de operación administrativa.

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Se crean, transfieren y suprimen diversas áreas, con sus respectivas funciones, de la Administración Pública del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, mediante Decreto publicado en la Gaceta Oficial del Estado número extraordinario, 195 del 17 de agosto de 2006, para quedar como sigue:

a) Se suprime la Representación del Gobierno del Estado de Veracruz en el Distrito Federal.

b) Se crea la Oficina de Asuntos Internacionales, adscribiéndose directamente al Titular del Poder Ejecutivo.

Que con fecha 27 de febrero del 2007, se expide y publica en la Gaceta Oficial del Estado número extraordinario 61, la Ley Número 848, de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Que en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 6 fracción V, 26, 27, 28, 29 demás relativos y aplicables de la Ley de Acceso a la Información Pública, el Gobernador del Estado creó mediante Acuerdo de fecha veinticuatro de agosto del año 2007, la Unidad de Acceso a la Información Pública de la Oficina del C. Gobernador.

Se autoriza la actualización de la estructura orgánica y plantilla de personal de la Oficina del C. Gobernador, mediante oficio SFP/CG/1199/2008 del 07 de julio de 2008, para quedar como sigue:

Secretaría Particular, Secretaría Privada, Secretaría Técnica, Unidad Administrativa, Unidad de Acceso a la Información Pública, Coordinación de Gestión Institucional, Coordinación de Agenda, Coordinación de Asuntos Legales, Coordinación de Estudios y Apoyo Logístico y Administración de Casa de Gobierno.

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III. Marco Jurídico

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Marco Jurídico

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (Publicada el 5 de febrero de 1917. Última reforma aplicada 26-09-2008).

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en el alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 24 de fecha 03 de febrero de 2000. Última Reforma aplicada 24-06-2009).

Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicado en el alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 67 de fecha 03 de abril de 2001. Última reforma aplicada 30-04-2009).

Código de Procedimientos Administrativos del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicado en alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 21 de fecha 29 de enero del 2001. Última Reforma Aplicada 05-08-2005).

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave. (Publicada en la Gaceta Oficial del Estado no. 100 de fecha 19 de mayo de 2000. Última Reforma Aplicada 01-02-2008).

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Administración y Enajenación de Bienes Muebles del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 38 de fecha 21 de febrero de 2003. Última Reforma Aplicada 05-09-2007).

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en la Gaceta Oficial del Estado de fecha 09 de febrero de 1984. Última Reforma Aplicada 10-08-2006 mediante la Ley de Juicio Político y Declaración de Procedencia).

Ley Estatal del Servicio Civil de Veracruz. (Publicada en la Gaceta Oficial del Estado no. 41 de fecha 04 de abril de 1992). (Última reforma aplicada 26-09-08).

Ley que Establece las Bases Normativas para Expedir las Condiciones Generales de Trabajo a las que se Sujetarán los Trabajadores de Base y Confianza de los Poderes Públicos, Organismo Autónomos y Municipios del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en la Gaceta Oficial no. 43 de fecha 28 de febrero de 2003).

Ley de Responsabilidad Patrimonial de la Administración Pública Estatal y Municipal del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en la Gaceta Oficial no. 261 de fecha 31 de diciembre de 2003).

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Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en la Gaceta Oficial no. extraordinario 61 de fecha 27 de febrero de 2007. Última Reforma Aplicada 27-06-2008).

Ley de Planeación del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada o Promulgada el 07 de enero de 1987).

Ley de Ingresos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para el Ejercicio Fiscal correspondiente.

Ley del Servicio Público de Carrera en la Administración Pública Centralizada del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicada en la Gaceta Oficial no. 203 de fecha 10 de octubre de 2003. Fe de erratas 18-11-2003).

Decreto por el que se Establecen las Funciones de la Oficina del Titular del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Publicado en la Gaceta Oficial no. 95 de fecha 12 de mayo de 2004).

Decreto de Presupuesto de Egresos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para el Ejercicio Fiscal correspondiente.

Decreto que Establece el Programa Integral de Austeridad, Disciplina, Transparencia y Eficiente Administración de los Recursos Públicos por Parte de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Estado. (Publicado en alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 07 de fecha 11 de enero de 2005).

Decreto por que se establecen las funciones de la Oficina de Asuntos Internacionales (Publicado en la Gaceta Oficial del Estado no. extraordinario 41 de fecha 07 de febrero de 2007).

Acuerdo por el que se Fijan Criterios para la Aplicación de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado, en lo Referente a Familiares de los Servidores Públicos. (Publicado en el alcance a la Gaceta Oficial del Estado no. 07 de fecha 11 de enero de 2005).

Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010.

Lineamientos Generales y Específicos de Disciplina, Control y Austeridad Eficaz 2008. (Publicados en la Gaceta Oficial no. extraordinario 115 de fecha10 de abril de 2008).

Manual de Políticas para el Trámite y Control de Viáticos y Pasajes de la Administración Pública del Estado.

Decálogo de la Buena Gobernabilidad.

Lineamientos que establecen el Horario de la Jornada de Trabajo de los Servidores Públicos del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. (Emitidos el 31 de mayo de 1999).

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IV. Atribuciones

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Atribuciones

Constitución Política del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Artículo 49. Son atribuciones del Gobernador del Estado:

I. Cumplir y hacer cumplir la Constitución y las leyes federales, los tratados internacionales, esta Constitución y las leyes que de ella emanen;

II. Promulgar, publicar y ejecutar las leyes o decretos aprobados por el Congreso;

III. Expedir los reglamentos necesarios para la ejecución y cumplimiento de las leyes y decretos aprobados por el Congreso;

IV. Velar por la conservación del orden, tranquilidad y seguridad del Estado, disponiendo alefecto de las corporaciones policiales estatales, y de las municipales en aquellos casos que juzgue como de fuerza mayor o alteración grave del orden público; así como impedir los abusos de la fuerza pública a su cargo en contra de los ciudadanos, haciendo efectiva la responsabilidad en que aquélla incurriera;

V. Promover y fomentar, por todos los medios posibles, la educación pública, la protección a la salud y procurar el progreso y bienestar social en el Estado;

VI. Presentar al Congreso del Estado, el presupuesto de egresos del año siguiente, proponiendo los ingresos necesarios para cubrirlos atendiendo a los términos establecidos por el artículo 26, fracción I, inciso a) de esta Constitución.

VII. Realizar las gestiones necesarias ante el Gobierno Federal a fin de que las transferencias de recursos que se le otorguen al Estado sean proporcionales y acordes a su densidad poblacional y extensión territorial, a efecto de lograr la equidad en la distribución de las mismas;

VIII. Cuidar de que los fondos públicos estén bien asegurados, y que su recaudación y distribución se hagan con arreglo a la ley;

IX. Solicitar a la Diputación Permanente que convoque al Congreso a sesiones extraordinarias, expresando el objeto de ellas;

X. Planear y conducir el desarrollo integral del Estado en la esfera de su competencia; establecer los procedimientos de consulta popular para formular, instrumentar, ejecutar, controlar y evaluar el Plan Veracruzano de Desarrollo y los programas que de éste se deriven;

XI. Convocar, en los términos que establezcan esta Constitución y la ley, a referendo o plebiscito, cuyos resultados serán obligatorios para las autoridades del Estado;

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Atribuciones

XII. Disponer en caso de alteración del orden o peligro público, con autorización del Congreso o, en su caso, de la Diputación Permanente, con la aprobación de las dos terceras partes del total de los diputados, las medidas extraordinarias que fueren necesarias para hacer frente a la situación;

XIII. Hacer cumplir los fallos y sentencias de los tribunales y prestar a éstos el auxilio que necesiten para el ejercicio expedito de sus funciones;

XIV. Nombrar y remover libremente a los servidores públicos de la administración pública, cuyo nombramiento o remoción no estén determinados en otra forma por esta Constitución y por las leyes;

XV. Proponer al Congreso la suspensión o revocación del mandato de uno o más ediles, asícomo la suspensión o desaparición de uno o más ayuntamientos;

XVI. Vigilar que los recursos naturales sean utilizados en forma racional, estableciendo en la esfera de su competencia políticas adecuadas y las normas tendientes a su cuidado, preservación y óptimo aprovechamiento;

XVII. Celebrar, en su calidad de representante del Gobierno del Estado y con observancia de lo dispuesto en la ley, convenios y contratos en los diversos ramos de la administración pública, con los gobiernos federal, estatales o municipales, así como con entidades descentralizadas de estos niveles de gobierno y personas físicas o morales de carácter público o privado;

XVIII. Representar al Estado, para efectos de lo dispuesto por la fracción I del Artículo 105 de la Constitución Federal;

XIX. Convenir con los municipios, previo acuerdo de sus respectivos ayuntamientos, para que el Estado se haga cargo de alguna o algunas de las funciones relacionadas con la administración y recaudación de los impuestos, derechos, aprovechamientos, participaciones, contribuciones o cualquier otro tipo de ingresos fiscales que deban recibir los municipios; o para la ejecución y operación de obras y la prestación de servicios públicos que deban suministrar los ayuntamientos; y convenir para que éstos se hagan cargo de alguna o algunas de las funciones, o de la ejecución y operación de obras y la prestación de servicios públicos que correspondan al Estado;

XX. Conceder el indulto a los reos sentenciados por los tribunales del Estado, conforme a la ley;

XXI. Presentar ante el Pleno del Congreso del Estado, el 15 de noviembre de cada año, un informe escrito y dar lectura a una síntesis acerca del estado que guarda la administración pública y comparecer ante los Diputados conforme lo disponga la Ley Orgánica del Poder Legislativo al finalizar la glosa de dicho informe.

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Atribuciones

XXII. Comprometer el crédito del Estado, previa autorización del Congreso, en los términos de esta Constitución y la ley; y

XXIII. Las demás que la Constitución Federal, esta Constitución, las leyes federales y las del Estado le otorguen.

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Artículo 8. El Titular del Poder Ejecutivo, además de las atribuciones que expresamente le confiere la Constitución Política del Estado, podrá:

I. Autorizar la creación o supresión de los órganos que requieran las dependencias centralizadas y nombrar o remover libremente a sus titulares; así como designar a los prestadores de servicios de apoyo técnico o asesoría que para el mejor desempeño de sus funciones requiera el Gobernador del Estado;

II. Expedir los reglamentos interiores, decretos y acuerdos que tengan por objeto regular el funcionamiento de las dependencias del Ejecutivo. Los reglamentos interiores detallarán las atribuciones que, conforme a esta ley, se otorgan a las diversas dependencias y su distribución entre los órganos que las componen; asimismo, establecerán la forma en que sus titulares podrán ser suplidos en sus ausencias;

III. Crear comisiones intersecretariales para la realización de programas en que deban intervenir varias dependencias o entidades; así como ordenar cuáles de éstas deberán coordinar sus acciones para la atención urgente o prioritaria de asuntos de interés social;

IV. Crear, conforme a las bases que establece esta Ley y demás legislación aplicable, las entidades paraestatales y los órganos desconcentrados que requiera la Administración Pública;

V. Agrupar las entidades paraestatales por sectores definidos, conforme a la esfera de competencia de las Secretarías del Despacho;

VI. Ordenar la realización de auditorías, revisiones y evaluaciones a las dependencias centralizadas y entidades paraestatales, y designar a los titulares de sus respectivos órganos de control interno y vigilancia;

VII. Autorizar, por escrito, conforme a lo dispuesto por esta ley y demás leyes del Estado, a los titulares de las dependencias y entidades de la Administración Pública a celebrar acuerdos y convenios en el ámbito de su competencia;

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Atribuciones

VIII. Recurrir, excepcionalmente y previa autorización del Congreso, al endeudamiento directo para destinarlo a inversiones públicas o cubrir un déficit imprevisto en la Hacienda, en términos de lo dispuesto por la Constitución Política del Estado, esta ley y las leyes de la materia;

IX. Determinar conforme a lo dispuesto por la Constitución y leyes federales, así como por la Constitución y leyes estatales, los casos de expropiación, ocupación temporal y limitación de dominio;

X. Designar a quien lo represente en las controversias a que se refiere la fracción I del artículo 105 de la Constitución Federal, y en los demás juicios en que intervenga con cualquier carácter; así como a quien lo represente ante el Congreso del Estado, para efectos de lo previsto en los artículos 35 fracción III y 36, ambos de la Constitución Política del Estado;

XI. Ordenar en términos de lo dispuesto por el artículo 51 de la Constitución Política del Estado, la comparecencia de los titulares de las dependencias y entidades de la Administración Pública ante el Congreso, para dar cuenta del estado que guardan las mismas, así como cuando se discuta una ley o se estudie un negocio concerniente a sus respectivos ramos o actividades;

XII. Resolver, por conducto de la Secretaría de Gobierno, a qué dependencia corresponde conocer de un asunto cuando exista duda sobre cual de ellas deba atenderlo, así como determinar, en casos extraordinarios, qué dependencia se encargará de atender asuntos específicos;

XIII. Delegar en servidores públicos subalternos, sin perjuicio de ejercerlas directamente, las atribuciones que de la Constitución Política del Estado, esta ley y demás legislación de la Entidad no se deriven como exclusivas del titular del Poder Ejecutivo; y

XIV. Las demás que expresamente le confieran esta ley y las diversas leyes del Estado.

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V. Misión

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Misión

Desarrollar eficazmente actividades administrativas en apoyo a las atribuciones del C. Gobernador del Estado, así como contribuir al acercamiento de los veracruzanos con el Titular del Ejecutivo.

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VI. Visión

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Visión

Ser una oficina que facilite la comunicación entre el C. Gobernador y las dependencias y organismos que integran la Administración Pública del Estado, para el óptimo desempeño de sus respectivas funciones, así como la atención de los planteamientos de la ciudadanía.

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VII. Valores

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Valores

La Oficina del C. Gobernador, como entidad gubernamental veracruzana, busca a través del decálogo de servidores públicos, sustentado en valores, orientar todas las acciones a los medios o procesos claves del éxito en el comportamiento y desarrollo organizacional.

Amabilidad Trato cordial a la ciudadanía veracruzana al brindarles servicio, el cual se realizará mediante el uso del trato respetuoso.

Compromiso, Disciplina y Perseverancia

Con la Oficina, la misión, la visión y los objetivos.

Espíritu de Equipo Fomentar la coordinación de las actividades y el apoyo entre el personal, debido a que el desarrollo no se logra con la genialidad individual de sus miembros.

Fidelidad y Lealtad Compromiso que tiene el personal con la Oficina, debido a que cree en lo que hace, aún en circunstancias cambiantes.

Honestidad El personal, sin importar el nivel que ocupe en la estructura organizacional, siempre deberá ser coherente en sus declaraciones públicas, como en los hechos, es decir, base esencial y fundamental del desarrollo y madurez gubernamental.

Justicia y Legalidad Cumplimiento adecuado de las políticas establecidas en la Oficina.

Respeto y Responsabilidad

Virtud o disposición habitual de asumir las consecuencias de las decisiones individuales, respondiendo de ellas ante la autoridad, debido a que es la capacidad de dar respuesta de los actos propios.

Vocación de Servicio Se busca que el personal desarrolle óptimamente este valor, debido a que es él quien interactúa con los veracruzanos al momento de proporcionarles atención a sus solicitudes.

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VIII. Estructura Orgánica

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Estructura Orgánica

Coordinación de Asuntos Legales

Coordinación de Gestión

Institucional

Administración de Casa de Gobierno

UnidadAdministrativa

Coordinación de

Agenda

Coordinación deEstudios y

Apoyo Logístico

Secretaría Técnica

Gobernador del Estado de Veracruz

de Ignacio de la Llave

SecretaríaParticular

Secretaría Privada

Unidad de Acceso a la Información

Pública

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IX. Descripción de Puestos

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Identificación

Nombre del puesto: Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Subordinados Inmediatos: Secretarios de DespachoContralor GeneralProcurador General de JusticiaDirector General de Comunicación SocialJefe de la Oficina del Programa de Gobierno y Consejería JurídicaOrganismos DescentralizadosSecretario ParticularSecretario Privado

Suplencia en caso de ausencia temporal: El Secretario de Gobierno.

Descripción GeneralEl Gobernador del Estado deberá guardar y hacer guardar en lo que corresponda la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, lo que le confiere la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave, así como lo que establece la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, desempeñando leal y patrióticamente el cargo de Gobernador que el pueblo le ha conferido mirando en todos sus actos por el bienestar y prosperidad de la Nación y el Estado.

Estructura General

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Institucional



Coordinación de

Agenda


Apoyo Logístico





Secretaría Privada

Unidad de Acceso a la Información Pública

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Funciones

1. Hacer valer que se respeten los lineamientos establecidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la del Estado y demás leyes que se deriven de ellas, así como los tratados internacionales, para procurar el orden, óptimo desempeño y buen comportamiento de la ciudadanía veracruzana, el Estado y sus organizaciones.

2. Crear, difundir y cumplir con las leyes, decretos y reglamentos aprobados por el Congreso, para determinar y señalar reglas de gestión ciudadana e institucional.

3. Procurar dentro de sus posibilidades el orden, la paz y defensa del Estado, contando con las organizaciones policiales estatales y municipales, en los asuntos que califique de fuerza mayor o de alto peligro para el orden público; e imposibilitar las ilegalidades y arbitrariedades del poder encomendado a su cargo, contra los ciudadanos, cumpliendo firmemente con las consecuencias que se generen de sus actos.

4. Desarrollar y fomentar, la educación pública y la protección a la salud, para orientar al progreso y prosperidad a los ciudadanos del Estado.

5. Presentar al Congreso del Estado, en el mes de diciembre de cada año, el presupuesto de egresos del próximo año, el cual debe ser factible para ofrecer servicios de calidad, vigilando su avance, mejora y perfeccionamiento por medio de la satisfacción de las necesidades que demanda y requiere la ciudadanía veracruzana, sugiriendo los mecanismos actuales de recaudación de ingresos necesarios para ser cubiertos, considerando la confianza que le confiere la sociedad Veracruzana.

6. Gestionar los trámites necesarios ante el Gobierno Federal, para que la asignación de recursos que se le entreguen al Estado sean justos y de acuerdo a la densidad de la población y extensión geográfica, para conseguir la igualdad en la repartición de ellos.

7. Presentar al Gobierno Federal, las reformas energéticas y tributarias que permitan reducir los gravámenes y el costo de insumos por medio de una cuota justa y ecuánime, para la prosperidad de la sociedad veracruzana.

8. Vigilar que los fondos públicos se encuentren afianzados, y que su recaudación y asignación se realice en apego a la Ley, para mantenerlos asegurados y disponer oportunamente del patrimonio estatal.

9. Solicitar a la Diputación Permanente que cite al Congreso a asambleas extraordinarias, para tratar diversas eventualidades emergentes que por su naturaleza así lo requiera.

10. Programar y organizar el desarrollo integral del Estado en la esfera de su competencia; determinando los instrumentos de consulta pública para integrar, organizar, establecer, controlar y evaluar el Plan Veracruzano de Desarrollo y los programas que se deriven del mismo.

11. Convocar, en los términos que establezcan la Constitución Política del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y la Ley, a refrendo o plebiscito, cuyos resultados serán obligatorios para las autoridades del Estado.

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Funciones

12. Disponer en situación de alteración del orden, contingencia o riesgo público, con consentimiento del Congreso o, en su caso, de la Diputación Permanente, de conformidad con las dos terceras partes del total de los diputados, las disposiciones extraordinarias que fuesen precisas para hacer frente a las contingencias que se presenten.

13. Hacer cumplir los laudos y veredictos de los tribunales Federales y Estatales y dar a ellos el apoyo total que requieran, para el libre desempeño de sus atribuciones.

14. Seleccionar y cambiar libremente a los servidores públicos, cuya designación o destitución no se encuentren establecidas de alguna otra manera por la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave y demás leyes, para satisfacer las necesidades que reclama la sociedad.

15. Sugerir al Congreso la suspensión o revocación del mandato de uno o más ediles, así como la suspensión o desaparición de uno o más ayuntamientos, para que actúen de conformidad con las leyes establecidas.

16. Desarrollar la tecnología adecuada para que los recursos naturales se utilicen de maneraracional, implementando en la esfera de su competencia, las políticas apropiadas y las medidas tendientes, para su protección, conservación y adecuado aprovechamiento.

17. Pactar, en su calidad de representante del Gobierno Estatal y en cumplimiento con lo dispuesto en la ley, convenios y contratos en los diferentes sectores de la administración pública, con los gobiernos federal, estatales o municipales, así como con entidades descentralizadas de éstas áreas de gobierno o personas físicas y morales de carácter público o privado, para lograr el desarrollo sustentable del Estado.

18. Representar al Estado, para efectos de lo dispuesto por la fracción I del artículo 105 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

19. Acordar con los municipios, previo acuerdo de sus ediles, para que el Estado se haga cargo de alguna o algunas de las funciones relacionadas con la administración y recaudación de los impuestos, derechos, aprovechamiento, participaciones, contribuciones o cualquier otro tipo de ingresos fiscales que deban recibir los municipios; o para la ejecución y operación de obras y la prestación de servicios públicos que deban suministrar los ayuntamientos; y convenir para que éstos se hagan cargo de alguna o algunas funciones, o de la ejecución y operación de obras y la prestación de servicios públicos que correspondan al Estado.

20. Otorgar la absolución a los reos sentenciados por los tribunales del Estado, acorde a la Ley, para que se reintegren a la sociedad civil.

21. Presentar ante el Congreso del Estado, el 15 de noviembre de cada año, un informe escrito acerca del estado que guarda la administración pública.

22. Comprometer el Crédito del Estado, previa autorización del Congreso, en los términos de esta Constitución y la Ley; y

23. Las demás que la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y las leyes que de ella emanen.

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Enero, 2010


Coordinación Interna

1. El Personal Subordinado. 1. Transmitir instrucciones; solicitar y recibir información federal, estatal y municipal de las condiciones en que se encuentra el Estado; coordinar actividades de los Programas establecidos en el Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010, asícomo los de contingencias naturales.

Con: Para:

Coordinación Externa

Con: Para:

1. Las Dependencias federales, municipales, entidades descentralizadas y personas físicas o morales de carácter público o privado, los Poderes Legislativos y Judiciales.

1. Mantener una comunicación permanente sobre los avances en los programas de trabajo y en el ejercicio del gasto público, la calidad en los servicios, así como la eficacia en el uso de los recursos públicos; dar seguimiento a las peticiones que le hacen llegar. Dar informe de la situación del Estado, firmar convenios, mantener el orden y la seguridad en el Estado.

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Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Secretario Privado del C. Gobernador

Jefe Inmediato: Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Subordinados Inmediatos: Secretaria DirectivaAnalista EspecializadoConductor EjecutivoGuardia de Seguridad

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Descripción General

El titular de este puesto es responsable de brindar atención directa al C. Gobernador, en todas las diligencias de carácter privado, coordinando y supervisando el desarrollo y conclusión de cada uno de los asuntos encomendados.

Estructura General

Guardia deSeguridad

Conductor Ejecutivo

Secretaria Directiva




Secretaría Privada

AnalistaEspecializado

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Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar las actividades de carácter privado que realice el C. Gobernador, en sus oficinas y/o recintos oficiales, para que se lleven a cabo en tiempo y forma, de manera eficaz y eficientemente.

2. Desarrollar sistemática y cronológicamente, previo acuerdo con el C. Gobernador, lo referente a las solicitudes de audiencias, acuerdos, reuniones, visitas, giras, entrevistas y demás eventos en los que asista, para coordinar las actividades que llevara a cabo el C. Gobernador.

3. Atender y dar respuesta a las solicitudes personales que por diversos medios, los ciudadanos formulen al C. Gobernador, para mantener una comunicación estrecha entre el C. Gobernador y la ciudadanía veracruzana, teniéndolo informado de sus necesidades.

4. Registrar en la agenda privada del C. Gobernador, los compromisos derivados de sus funciones, para cumplir oportunamente en cada uno de ellos, conforme a los compromisos adquiridos.

5. Coordinar las actividades y/o eventos que se realizan en Casa de Gobierno, para que se desarrollen de acuerdo a las instrucciones giradas por el C. Gobernador.

6. Tratar con el C. Gobernador, los asuntos que le sean planteados verbal o por escrito de los diversos sectores de la sociedad y que sean de la competencia de la Secretaría Privada, para recibir instrucciones y darle seguimiento hasta su conclusión.

7. Coordinar los mecanismos de seguimiento a las instrucciones giradas por el C. Gobernador, tanto en las giras y eventos, como en la documentación que le es presentada en audiencias y acuerdos, para que se cumplan con estricto apego a las normas establecidas.

8. Apoyar con oportunidad, eficacia y eficiencia los asuntos que atienda directamente el titular del Ejecutivo Estatal, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y decisiones que dicte en cada caso.

9. Establecer coordinación con autoridades federales, estatales y municipales, cuando lasfunciones propias del C. Gobernador así lo requieran.

10. Recibir y canalizar la correspondencia dirigida al C. Gobernador y su familia, para que se atiendan de acuerdo a las instrucciones recibidas.

11. Preparar y enviar oportunamente las misivas a las atenciones recibidas por el C. Gobernador y los integrantes de su familia.

12. Realizar todas aquellas actividades inherentes al puesto.

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Enero, 2010



Con: Para:

1. El C. Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. El Jefe de la Unidad Administrativa

3. Los Subordinados Inmediatos.

1. Recibir instrucciones, proporcionar información y coordinar actividades.

2. Solicitar los recursos financieros, materiales y humanos para el óptimo desarrollo de las actividades inherentes a la Secretaría Privada.

3. Transmitir instrucciones, solicitar información y coordinar actividades.


Con: Para:

1. Las Dependencias Federales, Estatales, municipales e Instituciones Privadas.

1. Atender asuntos que le encomienda expresamente el C. Gobernador.

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Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Secretaria Directiva

Jefe Inmediato: Secretario Privado del C. Gobernador

Subordinados Inmediatos: Ninguno



El titular de este puesto es responsable de recibir, organizar, clasificar y despachar la correspondencia, controlar las llamadas telefónicas y atender a funcionarios y público en general, para el adecuado aprovechamiento de los recurso asignados.

Estructura General

Guardia deSeguridad

Conductor Ejecutivo





Secretaría Privada


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Enero, 2010


Funciones

1. Redactar y transcribir los oficios, circulares, tarjetas informativas y/o memorandos bajo los términos que le indiquen, para turnarlos a firma del Secretario Privado y sean enviados a sus respectivos destinatarios.

2. Ordenar, clasificar y archivar toda la documentación enviada y recibida, con la finalidad de agilizar el trabajo al permitir la fácil y rápida localización de los expedientes.

3. Realizar las anotaciones de los asuntos que le indique el Secretario Privado, en las diversas reuniones que sostenga con los servidores públicos, para facilitar la redacción de los informes que se deban presentar a los superiores por cada una de las reuniones asistidas y asuntos tratados en las mismas.

4. Apoyar en la coordinación logística de juntas, audiencias, conferencias, reuniones y eventos del trabajo, para que sean desarrolladas óptimamente.

5. Recibir a los funcionarios y ciudadanía que soliciten audiencia, para informar de ello al Secretario Privado.

6. Mantener informado al Secretario Privado de la agenda y eventos a desarrollarse durante el día laboral, para que esté debidamente preparado antes de iniciar su participación en alguna de las reuniones establecidas.

7. Asistir al Secretario Privado con la documentación necesaria en las reuniones y audiencias, para agilizar sus intervenciones durante el desarrollo de las mismas.

8. Realizar y atender llamadas telefónicas, envío y recibo de fax, así como realizar enlaces telefónicos solicitados por el jefe, para mantener una comunicación constante e información actualizada, necesaria y relevante del área.

9. Llevar una bitácora de llamadas realizadas, para control y uso apropiado y racional de las líneas telefónicas.

10. Elaborar y mantener actualizado el directorio de las dependencias y entidades de la Administración Pública y de organizaciones, clubes sociales, etc., que formen parte de los contactos del C. Gobernador, para agilizar la comunicación entre la dependencia y demás organizaciones.

11. Solicitar y recibir mensualmente, mediante requisición los materiales y artículos de oficina que sean requeridos, para el correcto desempeño de sus funciones.

12. Efectuar el seguimiento de volantes y folios turnados a las áreas para su solución inmediata, así como realizar oficios dirigidos a diferentes Dependencias atendiendo sus solicitudes.

13. Apoyar al funcionario en la transmisión de indicaciones, cuando así se lo requiera, para el cumplimiento oportuno de las mismas, por las personas que éste haya designado.

14. Proporcionar información a los funcionarios o dependencias, según sea el caso, de acuerdo a la instrucción que le indiquen, para el ágil desempeño de las actividades del Secretario.


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Enero, 2010



Con: Para:

1. El Secretario Privado del C. Gobernador.

2. El personal del área.

3. Los Subordinados del Secretario.


Con: Para:

1. Las Dependencias y Entidades de la Administración Pública

2. Los Funcionarios y la Ciudadanía.

3. Las Organizaciones y los Clubes Sociales.

1. Recibir instrucciones, proporcionar información, coordinar actividades y presentar para acuerdos los asuntos encomendados.

2. Intercambiar información, coordinar actividades para el desahogo de los asuntos a cargo del área.

3. Transmitir indicaciones, cuando así se requiera.

1. Localizar y comunicar a las personas que le indiquen, recibir y entregar correspondencia del área.

2. Atender y agendar las solicitudes de audiencias del jefe inmediato.

3. Mantener actualizado el directorio del área.

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Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Analista Especializado



Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Privado del C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave


El titular de este puesto es responsable de realizar el control, supervisión y seguimiento de los trámites administrativos y de la documentación recibida en el área del Secretario Privado del C. Gobernador.

Estructura General

Guardia deSeguridad

Conductor Ejecutivo





Secretaría Privada


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31

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir, analizar y emitir los reportes correspondientes de la documentación turnada por el Titular, para sintetizar la información y agilizar su revisión y atención.

2. Elaborar los escritos administrativos propios de su cargo, para su atención.

3. Elaborar y presentar las propuestas de los puntos de acuerdo que le encomienden, para que sean turnadas a las áreas correspondientes.

4. Procesar la agenda de trabajo, de acuerdo a los asuntos que le sean turnados, para su autorización y entrega de los responsables.

5. Resguardar los documentos oficiales que le encomienden, para la elaboración de trabajos, informes y proyectos del área.

6. Guardar discreción en los asuntos relacionados con la Secretaría, así como en el área donde labora, para mantener la lealtad y fidelidad a su autoridad en su vocación como servidor público.

7. Auxiliar en la elaboración de los informes y reportes, periódicos y eventuales, que le solicite el Secretario Privado del C. Gobernador, para cumplir oportunamente en tiempo.

8. Clasificar la correspondencia por asuntos y elaborar expedientes de los mismos, para consultarlos cuando así lo requieran.

9. Realizar los controles correspondientes de los asuntos que son atendidos y gestionados en el área, con la finalidad de tener la información oportuna.

10. Llevar a cabo los procedimientos de trabajo establecidos en el área, para que sean aplicados conforme a los lineamientos establecidos.

11. Elaborar la requisición de materiales y artículos de oficina, para el cumplimiento de sus funciones.


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32

Enero, 2010



Con: Para:

1. El Secretario Privado del C. Gobernador

2. El Personal del área.


Con: Para:

1. Las Dependencias Federales, Estatales, y Municipales e Instituciones Privadas.

1. Recibir instrucciones, proporcionar información y coordinar actividades

2. Intercambiar información y coordinar actividades.

1. Mantener una comunicación permanente sobre los asuntos que son de su competencia.

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33

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Conductor Ejecutivo



Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Privado del C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.


El titular de este puesto es responsable de prever y controlar sus bitácoras que contienen las rutas de acceso que debe tomar vía terrestre para el transporte seguro y confiable en los traslados que requiera el C. Gobernador, para el cumplimiento de sus compromisos públicos y privados.

Estructura General

Guardia deSeguridad

Conductor Ejecutivo





Secretaría Privada


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34

Enero, 2010


Funciones

1. Conducir los vehículos oficiales y particulares del C. Gobernador, para que le permitan cumplir oportunamente en todas sus actividades, eventos y giras a las que asista.

2. Coordinarse con las autoridades federales, estatales y municipales encargadas del transporte terrestre, así como la Ayudantía del C. Gobernador, para que se realicen conforme al protocolo que para el efecto corresponda.

3. Cumplir con el Reglamento de Tránsito y las normas internas de la Institución, informando sobre las ocurrencias sucedidas en el itinerario de trabajo, para llevar un control del desempeño realizado, y tomar las medidas pertinentes sobre el mismo.

4. Efectuar el mantenimiento y/o reparaciones mecánicas sencillas del vehículo a su cargo, solicitando aquellas de mayor complejidad al área respectiva, informando sobre las ocurrencias en el itinerario de trabajo, para tener un registro de las fallas y/o desperfectos del equipo vehicular destinado para el transporte oficial y particular del C. Gobernador.

5. Velar por la óptima utilización de los combustibles y demás insumos del vehículo a su cargo, para evitar desperdicios que impacten considerablemente al presupuesto destinado a ellos.

6. Realizar informes semanales y mensuales de las actividades que se desarrollan y del estado que guardan las unidades, para integrar una bitácora periódicamente que sirva como instrumento para tomar decisiones adecuadas respecto del equipo vehicular asignado.

7. Disponer de su persona en cualquier momento que lo requiera el C. Gobernador, para el cumplimiento de actividades eventuales.


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35

Enero, 2010



Con: Para:

1. El C. Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave



1. Recibir órdenes, itinerario y especificaciones de ruta.


3. Transmitir indicaciones, recibir información y coordinar actividades.


Con: Para:

1. Las Dependencias Estatales, Federales e Instituciones Privadas

1. Atender asuntos que le encomienda expresamente el Secretario Privado del C. Gobernador.

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36

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Guardia de Seguridad



Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Privado del C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.


El titular de este puesto es responsable de encargarse de la ejecución de todas aquellas medidas de seguridad y vigilancia de las oficinas del C. Gobernador, salvaguardando en todo momento la integridad física de los trabajadores y de las personas que participan en las reuniones y audiencias en el interior de las instalaciones.

Estructura General

Guardia deSeguridad

Conductor Ejecutivo





Secretaría Privada


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37

Enero, 2010


Funciones

1. Organizar, supervisar y vigilar la seguridad en la Oficina del C. Gobernador, de los trabajadores, y las instalaciones, para salvaguardar su integridad física y el interior de la dependencia.

2. Proponer y gestionar los aspectos relacionados a la seguridad integral de acuerdo a las normas legales vigentes, para la mejora continua de los mecanismos de defensa de la Oficina del C. Gobernador.

3. Supervisar el cumplimiento de las normas por el personal de su área, tomando las acciones pertinentes, para el adecuado control sobre las actividades realizadas por los demás guardias de seguridad, mediante las correcciones oportunas.

4. Efectuar visitas e inspecciones periódicas e inesperadas a las diversas instalaciones y Unidades Operativas, con la finalidad de verificar el cumplimiento de las normas de seguridad.

5. Controlar la entrada y la salida del personal, unidades móviles, materiales y equipos de las instalaciones, para evitar el ingreso de personas no autorizadas a la Oficina del C. Gobernador, ni la filtración de información perteneciente a las mismas.

6. Informar diariamente a los Secretarios Privado y Particular del C. Gobernador, sobre las actividades realizadas, para dar a conocer de los pormenores ocurridos y establecer las estrategias de seguridad en la Oficina del C. Gobernador.


ELABORÓ


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38

Enero, 2010



Con: Para:

1. El C. Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave


1. Recibir y cumplir instrucciones, coordinar actividades con el personal de ayudantía.

2. Coordinar todas aquellas actividades referentes a la seguridad e integridad del C. Gobernador.


Con: Para:

1. Las Dependencias Estatales, Federales e Instituciones Privadas

1. Atender asuntos que le encomienda expresamente el Secretario Privado del C. Gobernador.

ELABORÓ


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39

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Secretario Particular del C. Gobernador

Jefe Inmediato: Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Subordinados Inmediatos: Secretaria DirectivaJefe de la Unidad AdministrativaJefe de la Unidad de Acceso a la Información PúblicaSecretario TécnicoCoordinador de Gestión Institucional Coordinador de AgendaCoordinador de Asuntos LegalesCoordinador de Estudios y Apoyo LogísticoAdministrador de Casa de Gobierno


Descripción GeneralEl titular de este puesto es responsable de planear, organizar y dirigir las acciones que le sean encomendadas por el C. Gobernador y establecer los conductos que contribuyan al desarrollo óptimo de las actividades, así como facilitar la coordinación y enlace de las distintas dependencias y organismos en la realización de programas que coadyuven en el cumplimiento de los compromisos adquiridos por el C. Gobernador.

Estructura General




Coordinación de

Agenda


Apoyo Logístico



Secretaría Privada


Institucional



Unidad de Acceso a la Información

Pública

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Enero, 2010


Funciones

1. Recibir de los órganos colegiados que conforman los diversos sectores de la sociedad, los gobiernos o entidades federal, estatal y municipal las iniciativas de leyes, proyectos de reglamentos, decretos y acuerdos, así como los convenios, contratos y anexos de ejecución que corresponda suscribir al C. Gobernador, para su análisis, revisión y comentarios.

2. Turnar y dar seguimiento a las iniciativas, proyectos, decretos y acuerdos emitidos por el C. Gobernador, para vigilar su adecuado desarrollo.

3. Atender, canalizar y dar seguimiento de manera eficaz y expedita a las peticiones realizadas al C. Gobernador por las personas físicas o morales de carácter estatal, nacional e internacional, de conformidad a las atribuciones que la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado establece para las dependencias centralizadas o entidades paraestatales con las que cuenta para el despacho de los asuntos de su competencia, para cumplir con la normatividad de mantener la debida comunicación entre la ciudadanía veracruzana y el C. Gobernador, atendiendo así las necesidades de las mismas.

4. Acordar periódicamente con C. Gobernador, los asuntos que le sean planteados en forma verbal o por escrito, para que sean atendidos conforme a lo establecido en el artículo 8ºConstitucional y demás leyes en la materia según sea el caso.

5. Coordinar lo referente a las solicitudes de reuniones, audiencias, visitas, acuerdos, entrevistas, giras, y demás eventos en los que deba participar, a fin de programar la realización de sus actividades.

6. Convocar y preparar previo acuerdo con el C. Gobernador, las reuniones de trabajo con el Ejecutivo Federal, Secretarios Federales, Secretarios de Despacho y sectores privados, proporcionando la información necesaria, para apoyar la adecuada toma de decisiones.

7. Recibir y dar las instrucciones del C. Gobernador a los titulares de las dependencias, realizando su seguimiento, a fin de verificar su cumplimiento.

8. Mantener coordinación permanente con las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador, para canalizar la debida atención a los acuerdos de trabajo que el C. Gobernador le instruya.

9. Establecer y coordinar la agenda del C. Gobernador y las giras que sean necesarias, con motivo de su función pública.

10. Atender las relaciones públicas y eventos del C. Gobernador que se generen con motivo de la naturaleza de sus funciones.

11. Comunicarse y coordinarse con los funcionarios que le instruya el C. Gobernador, para que asistan en su representación a los actos y/o eventos programados y autorizados.

12. Someter al Acuerdo del C. Gobernador los asuntos que por su naturaleza le corresponda conocer de manera indelegable, para que tome consideración y atención a los mismos.

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41

Enero, 2010


13. Administrar las representaciones del Estado que determine el C. Gobernador, para optimizar sus recursos y el cumplimiento de sus objetivos organizacionales en tiempo y forma.

14. Coordinar, dirigir y supervisar la aplicación y rendimiento eficiente de los recursos financieros, materiales y humanos que le corresponda, y aprovechar al máximo estos recursos, para realizar de manera eficaz y eficiente las actividades encomendadas.


Funciones

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



42

Enero, 2010




2. El Personal Subordinado.



Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias Estatales, Federales, Municipales e Instituciones Privadas,

1. Atender asuntos que le encomienda expresamente el C. Gobernador, coordinar actividades, eventos y programas que se encuentren dentro de su ámbito laboral.

ELABORÓ


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43

Enero, 2010


Nombre del Puesto: Secretaria Directiva

Jefe Inmediato: Secretario Particular del C. Gobernador


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular del C. Gobernador.

Identificación


Estructura General

El titular de este puesto es responsable de recibir, organizar y clasificar la correspondencia previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador, para que sean turnadas a las áreas que la integran, llevar la bitácora de las llamadas telefónicas recibidas y realizadas, atender a funcionarios y público en general para la audiencia con el Secretario Particular.




Secretaría Privada


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44

Enero, 2010


Funciones

1. Realizar y preparar en tiempo y forma la agenda diaria del Secretario Particular del C. Gobernador, para la adecuada y oportuna planeación y organización de los eventos a los que éste asista.

2. Elaborar los oficios, circulares, tarjetas informativas y memorandos que se requieran, para turnarlos a quienes correspondan.

3. Recibir, registrar y turnar, según la instrucción superior, la correspondencia, audiencias, llamadas telefónicas, relación de los asistentes a las reuniones y eventos oficiales, para tener un registro y control de las actividades realizadas por la Secretaría Particular.

4. Recepcionar, clasificar, capturar, distribuir y archivar todos los documentos de la Secretaría Particular del C. Gobernador, que permita la rápida localización de los expedientes.

5. Apoyar en la coordinación logística de juntas, audiencias, conferencias, reuniones y eventos de trabajo, para que todas éstas sean desarrolladas de la mejor manera posible.

6. Recibir a los funcionarios y ciudadanía que soliciten audiencia, para atender sus peticiones.

7. Elaborar y mantener actualizado el directorio de las dependencias y entidades de la Administración Pública y de organizaciones, clubes sociales, etc., que formen parte de los contactos del Secretario Particular, para agilizar la comunicación con las mismas.

8. Coordinar con las demás Secretarias aspectos de organización Secretarial y proponer su aplicación, para optimizar los recursos humanos y mejora organizacional de cada una de ellas.

9. Solicitar y recibir mensualmente, mediante requisición los materiales y artículos de oficina que sean requeridos, para el correcto desempeño de sus funciones,

10. Efectuar el seguimiento de volantes y folios turnados a las áreas, para su atención inmediata, así como realizar oficios dirigidos a diferentes Dependencias, atendiendo sus solicitudes.

11. Guardar en todo momento discreción y lealtad de la información que maneja, para mantener la confidencialidad en los asuntos que trata la Secretaría.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



45

Enero, 2010



1. El Secretario Particular del C. Gobernador.

2. Las áreas que integran la Secretaría Particular del C. Gobernador.


2. Intercambiar información,

Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias y organismos públicos sectorizados de la Administración Pública Federal, Estatal y Municipal.

1. Intercambiar información.

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46

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Secretario Técnico

Jefe Inmediato: Secretario Particular del C. Gobernador.

Subordinados Inmediatos: Administrativo EspecializadoAuxiliar Administrativo

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular del C. Gobernador, previo acuerdo con el C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de atender previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador, los asuntos oficiales vinculados con los tres niveles de gobierno, preparando oportunamente la información documental y periodística, que requiera el Secretario Particular para la correcta toma de decisiones.

Estructura General




AdministrativoEspecializado

AuxiliarAdministrativo

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47

Enero, 2010


Funciones

1. Apoyar directamente al Secretario Particular del C. Gobernador, en planear, coordinar, organizar y supervisar los asuntos que le confieran conforme a su cargo, para procurar la obtención de buenos resultados en cuanto a dichos asuntos.

2. Analizar y proponer al Secretario Particular del C. Gobernador la atención que, en su caso, se debe otorgar a los diversos asuntos planteados al C. Gobernador, y que requieren de una atención especial, para que el Secretario Particular previo acuerdo con el C. Gobernador, determinen los asuntos prioritarios, y establezcan una adecuada planeación y organización del uso del tiempo destinado a la atención de dichos asuntos.

3. Coordinar la información relevante que el Secretario Particular someterá a consideración del C. Gobernador, para que ésta se encuentre lista cuando se le solicite.

4. Elaborar síntesis y notas informativas de los documentos y asuntos que el Secretario Particular someterá a la consideración y acuerdo del C. Gobernador, para optimizar el tiempo destinado a la atención de dichos asuntos.

5. Coordinar, preparar y verificar, previo análisis de la Coordinación de Asuntos Legales, la integración de la información de carácter jurídico, técnico y financiero que soporte la documentación oficial e instrumentos jurídicos que el Secretario Particular someterá a la consideración y, en su caso, a firma del C. Gobernador.

6. Realizar y comunicar al Secretario Particular del C. Gobernador, del seguimiento sobre el cumplimiento de los acuerdos y asuntos turnados a las diversas dependencias del Gobierno Estatal, así como a los diferentes sectores de la sociedad, para verificar su debida atención y, en su caso, establecer medidas de control.

7. Elaborar proyectos de oficios y cartas para firma del C. Gobernador y del Secretario Particular, correspondientes al despacho y desahogo de instrucciones del C. Gobernador, para la atención por parte de las diferentes áreas que integran la Administración Pública del Estado.

8. Revisar y realizar la corrección de estilo y de redacción a los proyectos de oficios, cartas y textos en general elaborados por las diversas áreas de la Administración Pública Estatal, para firma del C. Gobernador.

9. Proporcionar asesoría a las diferentes áreas que integran la Oficina del C. Gobernador, respecto a ortografía, redacción y sintaxis de textos realizados de acuerdo a sus respectivas funciones, para su correcta presentación.

10. Coordinar con las diferentes dependencias y organismos sectorizados de la Administración Pública del Estado, la presentación al C. Gobernador de reportes periódicos, notas informativas y documentos, para firma.

11. Supervisar la elaboración del informe sectorial y estadísticas de la Oficina del C. Gobernador que se incluirá en el informe anual de Gobierno.

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48

Enero, 2010


Funciones

12. Analizar, clasificar y ordenar los documentos institucionales y personales que integran el archivo del C. Gobernador y del Secretario Particular, para su organización y fácil acceso.

13. Realizar trámites en el Sistema de Operación y Gestión Electrónica de la SAGARPA correspondientes a solicitudes de publicaciones de Declaratoria de Contingencias Climatológicas y de Recursos del Fondo, para atender a la Población Rural Afectada por Contingencias Climatológicas (FAPRACC).

14. Concentrar la información proporcionada por las diferentes áreas de la Administración Pública del Estado, a fin de preparar carpetas que sirvan de apoyo al C. Gobernador para giras presidenciales, su asistencia a la CONAGO y otros foros que el Secretario Particular instruya.


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49

Enero, 2010




2. La Coordinación de Gestión Institucional y la Coordinación de Agenda.

3. La Coordinación de Asuntos Legales.

4. La Unidad Administrativa.



2. Coordinar actividades relativas a documentos enviados al C. Gobernador que serán sometidos a acuerdo y/o firma por el Secretario Particular, así como transmitir instrucciones del Secretario Particular.

3. Coordinar actividades para la elaboración de documentos que impliquen fundamentación jurídica y/o publicación en la Gaceta Oficial del Estado, así como la realización de notas informativas.

4. Solicitar los recursos financieros, materiales y humanos para el óptimo desarrollo de las actividades inherentes a la Secretaría Técnica, así como el envío de documentación vía mensajería y mediante operador de vehículo


Con: Para:


Con: Para:



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50

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Administrativo Especializado

Jefe Inmediato: Secretario Técnico


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Técnicoprevio acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


Estructura General

El titular de este puesto es responsable de integrar la documentación recibida y enviada en los expedientes que correspondan, con el objeto de mantener actualizados los sistemas de control del área.




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51

Enero, 2010


Funciones

1 Analizar y clasificar los diferentes documentos que son enviados al C. Gobernador, a fin de proponer al Secretario Técnico la posible atención a otorgarles.

2. Elaborar proyectos de oficios, cartas y tarjetas con las que el Secretario Particular transmitirá a las áreas que integran la Administración Pública del Estado las instrucciones del C. Gobernador para la atención de los asuntos que le son planteados.

3. Elaborar síntesis y notas informativas de los documentos y asuntos que presentará al Secretario Particular para acuerdos del C. Gobernador.

4. Concentrar la información proporcionada por las diferentes áreas de la Administración Pública del Estado a fin de preparar carpetas que sirvan de apoyo al C. Gobernador, para giras presidenciales y su asistencia a la CONAGO.

5. Organizar y supervisar el archivo de documentos presentados mediante síntesis ejecutivas al C. Gobernador.

6. Registrar y mantener actualizada la información sobre la atención otorgada a cada asunto.

7. Integrar la información de carácter jurídico, técnico y financiero que soporte la documentación oficial recibida y elaborar los instrumentos jurídicos que al Secretario Particular le permitan ponerlos a consideración y, en su caso firma del C. Gobernador.


ELABORÓ


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52

Enero, 2010



1. El Secretario Técnico. 1. Recibir instrucciones, proporcionarinformación y coordinar actividades.

Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

1. Apoyar en el intercambio de información.

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53

Enero, 2010



Estructura General

Identificación

Nombre del Puesto: Auxiliar Administrativo

Jefe Inmediato: Secretario Técnico


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Técnicoprevio acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.

El titular de este puesto es responsable de mantener actualizados los expedientes y carpetas de documentos que integran el archivo del C. Gobernador.




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54

Enero, 2010


Funciones

1. Registrar e integrar los documentos recibidos a los expedientes y carpetas respectivos en el archivo del C. Gobernador, Secretario Particular y Secretario Técnico, para mantener actualizados los archivos que integran los catálogos de expedientes.

2. Analizar, clasificar, registrar y ordenar la documentación que integra el archivo del C. Gobernador, para agilizar su ubicación, y mantener actualizado el archivo.

3. Desarrollar y actualizar un catálogo de expedientes en archivo y supervisar su integración, para facilitar la organización de la documentación enviada y recibida para y por el área.

4. Proporcionar documentos, información temática y reportes al Secretario Particular y su área asistencial, para cumplir adecuada y oportunamente con las actividades del mismo.

5. Concentrar y llevar un control de los documentos de carácter jurídico firmados por el C. Gobernador, para evitar la pérdida de dichos documentos.

6. Elaborar sobres para la remisión de oficios y cartas firmadas por el C. Gobernador y el Secretario Particular.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



55

Enero, 2010



Con: Para:

1. El Secretario Técnico.

2. El Administrativo Especializado.

3. Las Áreas que integran la Secretaría Particular.



3. Intercambiar Información.


Con: Para:

1. Las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

1. Apoyar en el intercambio de información.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



56

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Jefe de la Unidad Administrativa


Subordinados Inmediatos: Secretaria DirectivaJefe de Departamento de Recursos FinancierosJefe de Departamento de Recursos HumanosJefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios GeneralesJefe de Departamento de Tecnologías de la Información

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular del C. Gobernador, previo acuerdo con el C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de planear, coordinar, dirigir y controlar con eficiencia y eficacia la administración de los recursos humanos, financieros, materiales e informáticos de la Oficina del C. Gobernador, de conformidad a la normatividad establecida.

Estructura General

Unidad Administrativa

Departamento de Tecnologías de la

Información

Departamento de Recursos Financieros

Departamento de Recursos Materiales y

Servicios Generales

Departamento de Recursos Humanos


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



57

Enero, 2010


Funciones

1. Administrar y controlar los recursos humanos, financieros, materiales e informáticos, requeridos por la Oficina del C. Gobernador, así como proveer de los mismos a las diversas Áreas que integran la Estructura Orgánica, para su adecuado uso y óptimo aprovechamiento.

2. Supervisar la integración del proyecto de presupuesto anual de egresos de la dependencia, de conformidad con los lineamientos legales aplicables y los que establezca la Secretaría de Finanzas y Planeación, para que coordinadamente con el Secretario Particular del C. Gobernador se proceda a su aprobación.

3. Coordinar y supervisar la elaboración e integración del Proyecto de Presupuesto de Egresos, el Programa Operativo Anual, de Adquisiciones y de Licitaciones, para consideración del Secretario Particular del C. Gobernador y su envío a la Secretaría de Finanzas y Planeación.

4. Autorizar la solicitud de transferencias, afectaciones y recalendarizaciones presupuestales, conforme a los lineamientos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación, para cubrir las necesidades requeridas.

5. Integrar el Catálogo de Puestos de la Oficina del C. Gobernador, mediante descripciones acordes al perfil requerido por los distintos puestos que conforman las áreas de la estructura organizacional, para que sirva de instrumento al momento de reclutar, seleccionar y contratar nuevo personal para cubrir las vacantes.

6. Supervisar la elaboración y actualización de los Manuales Administrativos (Organización y Procedimientos) de la Oficina del C. Gobernador, para que el personal conozca su ubicación en la estructura, funciones y procedimientos a realizar, coordinaciones tanto interna como externa, delimitando así su autoridad y responsabilidad.

7. Establecer normas, lineamientos y políticas en materia de selección, contratación, sueldos y salarios, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador, para su aplicación correspondiente.

8. Establecer los mecanismos y procedimientos que permitan supervisar el control de asistencia, corrección disciplinaria, estímulos, incapacidades, permisos y licencias de conformidad con lo establecido en las Condiciones Generales de Trabajo vigentes, para tener un registro que complemente el expediente del desempeño en el trabajo de cada servidor público.

9. Establecer programas de capacitación de acuerdo a las necesidades de las distintas áreas que integran la Estructura Ocupacional Autorizada de la Oficina del C. Gobernador, para realizar un trabajo eficiente que le permita desarrollar las actividades que le son encomendadas.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



58

Enero, 2010


Funciones

10. Coordinar y supervisar la integración, actualización y control de inventarios de bienes muebles y vehículos, para ejercer un control adecuado sobre estos, en coordinación con la Secretaría de Finanzas y Planeación.

11. Celebrar contratos de prestación de servicios y arrendamientos de bienes muebles e inmuebles, y efectuar las adquisiciones conforme a lo establecido en las leyes vigentes, para adecuar, y en su caso, mejorar las instalaciones de la Oficina del C. Gobernador.

12. Organizar las actividades relacionadas con el mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipo, así como vehículos, para conservar en óptimas condiciones la infraestructura y demás bienes pertenecientes a la Oficina del C. Gobernador.

13. Integrar en tiempo y forma el cierre presupuestal y contable, los informes de avance y los Estados Financieros correspondientes, para ser presentados a la Secretaría de Finanzas y Planeación.

14. Gestionar ante la Secretaría de Finanzas y Planeación, la autorización de enajenación de bienes de conformidad a la normatividad vigente en la materia, para que sean utilizados en las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador.

15. Establecer las políticas de operación y atención de los servicios generales proporcionados a las áreas de la Oficina del C. Gobernador, para apoyar oportunamente la realización de sus actividades.

16. Participar en el Subcomité de adquisiciones, arrendamientos, servicios y enajenación, para informar al Secretario Particular del C. Gobernador lo referente al desarrollo de las sesiones y los acuerdos que se tomen.

17. Autorizar dictámenes, convocatorias, bases, notificaciones de fallo, licitaciones simplificadas, así como adjudicaciones directas y firmar los contratos de las mismas, para el óptimo y transparente uso de los recursos públicos.

18. Participar en el Subcomité de los ejes rectores de acuerdo al Plan Veracruzano de desarrollo 2005 – 2010 que son establecidos por la Contraloría General para modernizar y transparentar las actividades a desarrollar en las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador.

19. Proporcionar a la Unidad de Acceso a la Información Pública la información requerida de conformidad con lo establecido en las leyes vigentes, para transparentar el uso de los recursos públicos.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



59

Enero, 2010



1. El C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

2. El Secretario Particular del C. Gobernador y el Secretario Privado del C. Gobernador.

3. El Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.




3. Coordinar las acciones y operación en general relacionados con los procesos y procedimientos administrativos necesarios para alcanzar los objetivos establecidos en los programas y proyectos de la Oficina del C. Gobernador.


Con: Para:

Coordinación ExternaCon: Para:

1. Coordinar asuntos, previo acuerdo con el Secretario Particular, con los titulares de las Áreas Administrativas.

2. Llevar una coordinación en el ejercicio del gasto público asignado a la Oficina del C. Gobernador.

3. Mantener una comunicación permanente sobre los avances en los programas de trabajo y en el ejercicio del gasto público, asícomo la eficacia en el uso de los recursos públicos en apego a la normatividad vigente.

4. Manejar las cuentas de nómina base, compensación y gasto corriente de la Oficina del C. Gobernador.

5. Coordinar las acciones de adquisición, arrendamiento, facturación, contratación, entre otros de los bienes y servicios prestados a la Oficina del C. Gobernador.

1. Las Dependencias Estatales

2. La Secretaría de Finanzas y Planeación

3. El Órgano Interno de Control

4. Las Instituciones Bancarias

5. Los Proveedores y Prestadores de Servicios

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



60

Enero, 2010



Jefe Inmediato: Jefe de la Unidad Administrativa


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de la Unidad Administrativa, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.

Identificación


Estructura General

El titular de este puesto es responsable de recibir, organizar y clasificar la correspondencia previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa, para que sean turnadas a las áreas que la integran, llevar la bitácora de las llamadas telefónicas recibidas y realizadas, atender a funcionarios y público en general para programar las audiencias.



Información



Servicios Generales


SecretariaDirectiva

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



61

Enero, 2010


Funciones

1. Realizar y preparar en tiempo y forma la agenda diaria del Jefe de la Unidad Administrativa, para organizar las actividades que realizará, optimizando así su tiempo.

2. Elaborar los oficios, circulares, tarjetas informativas y memorandos que se requieran, para su envío a las áreas que conforman la Oficina del C. Gobernador, así como las dependencias estatales.

3. Recibir, registrar y turnar, según la instrucción superior, la correspondencia, audiencias, llamadas telefónicas, relación de los asistentes a las reuniones y eventos oficiales, para mantener un control de los asuntos tratados anteriormente, e informar al Jefe de la Unidad Administrativa, de todas ellas.

4. Recibir, clasificar, capturar, distribuir y archivar todos los documentos de la Unidad Administrativa, para su rápida y oportuna localización.

5. Apoyar en la coordinación logística de juntas, audiencias, conferencias, reuniones y eventos de trabajo, para la adecuada realización de los mismos.

6. Recibir a los funcionarios y ciudadanía que soliciten audiencia, para brindar la respectiva atención a sus solicitudes, e informar al Jefe de la Unidad Administrativa de los asuntos a tratar.

7. Elaborar y mantener actualizado el directorio de las dependencias y entidades de la Administración Pública y de organizaciones, clubes sociales, etc., que formen parte de los contactos del Jefe de la Unidad Administrativa, para agilizar la comunicación entre el Jefe y las mismas.

8. Coordinar con las demás Unidades Administrativas aspectos de organización secretarial, para mantener actualizados los directorios de funcionarios.

9. Solicitar y recibir mensualmente, mediante requisición, los materiales y artículos de oficina que sean requeridos, para el correcto desempeño de sus funciones.

10. Efectuar el seguimiento de los documentos turnados a las áreas para su atención inmediata, así como realizar oficios dirigidos a diferentes Dependencias en atención a sus solicitudes, para ejercer control sobre la documentación turnada y la resolución de los asuntos contenidos en ellos.

11. Guardar en todo momento discreción en la información que maneja, para cumplir con el comportamiento de servidor público responsable.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



62

Enero, 2010



1. El Jefe de la Unidad Administrativa.

2. El Personal Subordinado


2. Intercambiar información,

Con: Para:


Con: Para:



ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



63

Enero, 2010


Identificación


El titular de este puesto es responsable de coordinar e integrar el Proyecto de Presupuesto de Egresos, para organizar, controlar y vigilar el correcto cumplimiento y transparencia de los recursos financieros, de conformidad con la normatividad establecida.

Estructura General

Nombre del puesto: Jefe de Departamento de Recursos Financieros


Subordinados Inmediatos: Analista FinancieroAnalista ContableCajeroAdministrativo Especializado

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de la UnidadAdministrativa previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.



Información



Servicios Generales


Analista Financiero

Analista Contable

CajeroAdministrativoEspecializado

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



64

Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar la elaboración e integración del Proyecto de Presupuesto de Egresos y del Programa Operativo Anual de la Oficina del C. Gobernador, conforme a la normatividad establecida, para satisfacer las necesidades primordiales de la Oficina del C. Gobernador, apegado a los lineamientos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación.

2. Registrar y controlar el ejercicio del Presupuesto autorizado a la Oficina del C. Gobernador, de acuerdo con la programación y normatividad establecida en la materia, para transparentar los recursos financieros.

3. Integrar la información para la elaboración de los avances presupuestales del gasto de cada mes, para mantener en forma confiable y oportuna la información sobre la disponibilidad de las partidas presupuestales autorizadas a la Oficina del C. Gobernador.

4. Coordinar la elaboración de los registros contables, informes financieros y la custodia de la documentación comprobatoria que reflejen las operaciones de la Oficina del C. Gobernador, para informar a la Secretaría de Finanzas y Planeación en los períodos establecidos.

5. Transmitir por instrucciones del Jefe de la Unidad Administrativa, las políticas y lineamientos en materia de asignación y comprobación de recursos cumpliendo con la normatividad establecida, para la correcta aplicación de las mismas en las operaciones financieras de la Oficina del C. Gobernador.

6. Analizar la información programática, presupuestal y financiera, a fin de realizar los ajustes presupuestales establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación, para garantizar la adecuada administración de los recursos.

7. Supervisar las propuestas de solicitud de transferencias, afectaciones y recalendarizaciones, así como disponibilidad de recursos de acuerdo a las necesidades de la Oficina del C. Gobernador, para que sean cubiertas las insuficiencias presupuestales.

8. Supervisar las transferencias electrónicas realizadas para el pago a proveedores y prestadores de servicios conforme a los lineamientos establecidos, así como cualquier otro gasto de operación, para garantizar el pago oportuno a los mencionados anteriormente.

9. Verificar y autorizar la afectación presupuestal por pago de nómina, gratificación extraordinaria y cheques cancelados, para actualizar el monto de dicha partida.

10. Verificar y autorizar las solicitudes de comprobación de recursos, como reposición de fondo revolvente, pagos directos, sujetos a comprobar y todos los trámites relacionados con cuentas por pagar de la Oficina del C. Gobernador, para supervisar su correcta aplicación.

11. Planear y proyectar con el Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales las necesidades de compras y adquisiciones de bienes y servicios en base al Programa Anual de Adquisiciones mediante licitaciones y adjudicaciones directas, en base a la disponibilidad presupuestal de las partidas autorizadas, para el acondicionamiento de las instalaciones.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



65

Enero, 2010




2. El Administrador de Casa de Gobierno.

3. El Jefe de Departamento de Recursos Humanos y el Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.



2. Recibir documentación para tramitar las Órdenes de Pago.

3. Recibir documentación para su registro contable.


Con: Para:


Con: Para:


2. Las Instituciones Bancarias


4. Los Proveedores y/o Prestadores de Servicios

5. Los Auditores Externos


2. Realizar aclaraciones de cuenta bancaria y la autorización de pagos o transferencias electrónicas.

3. Proporcionar la documentación contable comprobatoria de la Oficina del Gobernador cuando se le solicite, así como gestionar los trámites necesarios para la asignación de recursos financieros.

4. Solventar aclaraciones por pagos retrasados.

5. Atender y proporcionar la información requerida en las revisiones programadas.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



66

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Analista Financiero

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Financieros


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de Departamento de Recursos Financieros, previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa.


El titular de este puesto es responsable de participar en la elaboración del Proyecto de Presupuesto, analizar y registrar las operaciones contables, financieras y fiscales, para la obtención de los Estados Financieros y Conciliaciones Bancarias de la misma, realizando los movimientos de transferencia, recalendarización y ampliación presupuestal que se requieran para el cumplimiento de las necesidades de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General



Analista Financiero

Analista Contable

Cajero


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



67

Enero, 2010


Funciones

1. Apoyar e integrar la información de las Áreas de la Unidad Administrativa, para la elaboración del Proyecto de Presupuesto de Egresos y el Programa Operativo Anual de la Oficina del C. Gobernador, conforme a la normatividad establecida por la Secretaría de Finanzas y Planeación.

2. Consolidar la información presupuestal de las Áreas de la Unidad Administrativa, para integrarla a los estados financieros.

3. Elaborar los Estados Financieros de la Oficina del C. Gobernador, para reflejar las operaciones realizadas en el mes.

4. Realizar las transferencias, afectaciones y recalendarizaciones, así como verificar la disponibilidad presupuestal de acuerdo a las necesidades de la Oficina del C. Gobernador, en base a las políticas y lineamientos establecidas por la Secretaría de Finanzas y Planeación para aplicar de manera eficaz los recursos financieros.

5. Elaborar las ampliaciones presupuestales en las partidas que se requieran, para su autorización por el Jefe de la Unidad Administrativa y enviarlas a la Secretaría de Finanzas y Planeación, para su trámite correspondiente.

6. Realizar en el Sistema Integral de Administración Financiera, los registros de las pólizas tramitadas, de solicitud de ministración, nómina, transferencias, cheques emitidos y comprometidos automatizadas o en forma manual, para mantener el control adecuado sobre los mismos.

7. Descargar en el Sistema Integral de Administración Financiera los archivos de cheques emitidos por el Departamento de Recursos Humanos, para conocer los cheques que han sido pagados y los que están en tránsito.

8. Elaborar la balanza de comprobación, para verificar los registros y cuentas afectadas.

9. Resguardar, conservar y custodiar el conjunto de la documentación contable de la Oficina del C. Gobernador, para su consulta futura, en caso de ser necesario.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



68

Enero, 2010



Con: Para:


Con: Para:


2. Entregar documentación para su registro correspondiente.

3. Consolidar la información presupuestal e integrarla en el presupuesto, y revisar o elaborar las ministraciones que sean requeridas

1. El Jefe de Departamento de Recursos Financieros.

2. El Analista Contable.

3. Las Áreas de la Secretaría.


2. Realizar los trámites inherentes a los Recursos Financieros: la apertura de programas, partidas, combinaciones de códigos programáticos y conciliar con lo reportado en el sistema de egresos.

3. Mantener comunicación y solicitar información sobre el manejo de las cuentas que se aperturan de la Oficina del C. Gobernador.

1. El Órgano Interno de Control.

2. La Secretaría de Finanzas y Planeación.

3. Las Instituciones Bancarias.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



69

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Analista Contable

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Financieros.




El titular de este puesto es responsable de analizar, elaborar, e interpretar los registros e información contable, para realizar los estados financieros y tramitar las órdenes de pago autorizadas de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General



Analista Financiero

Analista Contable

Cajero


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



70

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir, clasificar e integrar la información comprobatoria, para efectuar los registros contables.

2. Verificar que la comprobación de gastos recibida cumpla con los requisitos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación y/u otros organismos, para que sea acorde a la normatividad vigente.

3. Realizar la captura de la documentación recibida en el Sistema Integral de Administración Financiera del Estado de Veracruz (SIAFEV) de las solicitudes, comprobación de recursos, de fondo revolvente, pagos directos y sujetos a comprobar, así como la de los servicios básicos consumidos en las Áreas que integran la Oficina del C. Gobernador, para efectuar los registros correspondientes y mantener el control de los mismos en el sistema.

4. Integrar la documentación del fondo revolvente y los sujetos a comprobar que se soliciten en la Oficina del C. Gobernador, para tramitar ante la Secretaría de Finanzas y Planeación la recuperación del fondo.

5. Verificar las partidas a afectar de acuerdo al catálogo de cuentas, para efectuar los registros presupuestales.

6. Efectuar conciliaciones bancarias periódicas, para elaborar los registros correspondientes en la contabilidad.

7. Garantizar el registro de la documentación soporte, para que se efectúe la elaboración de los estados financieros que correspondan.

8. Validar la información de los folios e importes de los listados de órdenes de pago con los documentos de las solicitudes de comprobación de recursos, para verificar los pagos tramitados.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



71

Enero, 2010




2. El Cajero.

3. El Analista Financiero.


2. Recibir la documentación que se deberátramitar y afectar por parte del fondo revolvente. Así como proporcionar el listado de pagos programados de cada una de las ministraciones.

3. Entregar la documentación requerida para su registro.

Con: Para:


Con: Para:


2. El Sistema de Administración Tributaria.

3. Los Proveedores.

1. Solicitar asesoría sobre lineamientos y políticas en materia de cuentas por pagar y los registros contables.

2. Analizar la documentación recibida.

3. Entregar cheques.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



72

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Cajero





El titular de este puesto es responsable de llevar a cabo la integración y manejo del fondo revolvente autorizado por la Secretaría de Finanzas y Planeación, para cubrir las necesidades prioritarias de la Oficina del C. Gobernador, que requieran atención inmediata, de conformidad con la Normatividad establecida.

Estructura General



Analista Financiero

Analista Contable

Cajero


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



73

Enero, 2010


Funciones

1. Atender los requerimientos de viáticos y gastos sujetos a comprobar del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador que sea comisionado, para realizar actividades locales o foráneas.

2. Verificar que la documentación comprobatoria de gastos cumpla con las políticas y lineamientos vigentes establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación, para garantizar su debida presentación.

3. Realizar la clasificación de los gastos de viáticos y relacionar notas, para su trámite de pago.

4. Elaborar los cheques de reposición de fondo revolvente y pago a proveedores de bienes y/o servicios generados en la Oficina del C. Gobernador, para cumplir con su pago oportuno.

5. Enviar reintegros por cheques cancelados, así como comprobación de sujetos ante la Secretaría de Finanzas y Planeación, para su registro y control.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



74

Enero, 2010




2. El Analista Financiero y Contable.


2. Entregar documentación para su trámite correspondiente.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Finanzas y Planeación. 1. Entregar reintegros de cheques cancelados y cancelación de sujetos a comprobar.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



75

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Administrativo Especializado





El titular de este puesto es responsable de llevar a cabo la captura de afectación presupuestal, transferencias, recalendarizaciones y ampliaciones presupuestales, de conformidad con la normatividad vigente, para mantener actualizados los sistemas de control establecidos y poder realizar una adecuada toma de decisiones.

Estructura General



Analista Financiero

Analista Contable

Cajero


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



76

Enero, 2010


Funciones

1. Analizar y capturar la información de las Áreas que integran la Estructura Ocupacional Autorizada de la Oficina del C. Gobernador, en el Proyecto de Presupuesto de Egresos y del Programa Operativo Anual, para que ésta sea contemplada en los mismos.

2. Analizar y capturar en el Sistema Integral de Administración Financiera del Estado de Veracruz, los movimientos generados del gasto corriente durante el mes, así como de las nóminas de base y compensación, para su respectivo control y afectación en el sistema.

3. Capturar e integrar la información mensual del avance sobre el Programa Operativo Anual, para mantenerlo actualizado periódicamente.

4. Efectuar las recalendarizaciones, modificaciones y transferencias presupuestales que sean autorizadas, para satisfacer las necesidades propias de la Oficina del C. Gobernador.

5. Revisar los avances presupuestales de la Oficina del C. Gobernador, para compararlo con el autorizado y conocer la situación financiera del gasto autorizado de la Oficina del C. Gobernador.

6. Evaluar la disponibilidad presupuestal, que permita proponer al Jefe de la Unidad Administrativa, la reasignación de los recursos, para cubrir necesidades eventuales.

7. Validar la información registrada y capturada en los sistemas de información, para establecer el cierre del período o del ejercicio actual.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



77

Enero, 2010




2. El Analista Financiero y el Contable.


2. Entregar documentación para su trámite correspondiente.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Finanzas y Planeación. 1. Entregar reintegros de cheques cancelados y cancelación de sujetos a comprobar.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



78

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Departamento de Recursos Humanos


Subordinados Inmediatos: Analista EspecializadoAnalista Administrativo



El titular de este puesto es responsable de analizar, organizar y controlar los movimientos de personal, contrataciones, expedientes de personal y el control de asistencia, de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación, además de validar, analizar y elaborar las nóminas de sueldos del personal de base y de confianza.

Estructura General



Información



Servicios Generales


Analista Especializado

Analista Administrativo

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



79

Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar, integrar y elaborar el proyecto de presupuesto anual en lo que refiere a sueldo y salarios del personal autorizado en la Oficina del C. Gobernador para cubrir las prestaciones a que tienen derecho todo el personal de la Oficina del C. Gobernador.

2. Diseñar, implementar y difundir las políticas sobre el control de asistencia e inasistencia, para aplicar adecuadamente la normatividad en cuanto a horarios, retardos, permisos, incapacidades y demás incidencias.

3. Proponer al Jefe de la Unidad Administrativa las Normas, Lineamientos y Políticas en materia de contratación y selección de personal, para la formulación de criterios que normen la integración de una plantilla que contribuya a mejorar el desempeño de la Oficina del C. Gobernador.

4. Dar trámite por acuerdo del Jefe de la Unidad Administrativa a la contratación y actualización de la plantilla de personal, para el óptimo desarrollo y funcionamiento de la Oficina del C. Gobernador.

5. Realizar los movimientos de altas, bajas, cambios, promociones, reubicaciones, licencias, permisos, incapacidades e incidencias en el que incurran los empleados, para la integración y actualización de una base de datos fidedigna del personal de la Oficina del C. Gobernador.

6. Difundir y vigilar la observancia del Manual de Políticas y Lineamientos de Recursos Humanos, para que sea del conocimiento y cumplimiento por parte de todo el personal de la Oficina del C. Gobernador.

7. Programar y supervisar la emisión de nómina y el pago de sueldos y salarios al personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador, para tenerla lista en tiempo y forma.

8. Coordinar y supervisar el proceso de depósito en cuentas de nómina, correspondientes al pago del personal de la Oficina del C. Gobernador, para garantizar su pago correcto y oportuno.

9. Coordinar y supervisar la elaboración de las validaciones del Impuesto Sobre la Renta, Instituto de Pensiones del Estado, sindicato, seguro institucional e IMSS, para su envío y aplicación a la instancia correspondiente.

10. Coordinar con el Órgano Interno de Control, la elaboración y actualización de los manuales de organización, procedimientos, de servicios al público, para su revisión, autorización y posterior publicación en la página oficial en Internet de la Oficina del C. Gobernador.

11. Coordinar con la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Oficina del C. Gobernador, para que funjan como base en los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.

12. Llevar a cabo los actos administrativos y disciplinarios relacionados con incidencias del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador, para controlar el comportamiento y desarrollo organizacional del personal.

13. Controlar y supervisar que los expedientes de personal cuenten con la documentación debidamente integrada, para su adecuado control.

14. Supervisar el cumplimiento de programas de capacitación y desarrollo del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador, para coadyuvar a mejorar el desempeño del personal en cuanto a la realización de las funciones de las cuales es responsable.

15. Realizar todas aquellas actividades inherentes al puesto. ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



80

Enero, 2010




2. Los Coordinadores de área, el Administrador de Casa de Gobierno y los Jefes de Departamento.



2. Recibir y solicitar información del personal adscrito a las áreas.


Con: Para:


Con: Para:



3. Las Instituciones Bancarias.

4. Los Proveedores y/o Prestadores de Servicios.

1. Mantener una comunicación permanente sobre los avances en los programas de trabajo y en el ejercicio del gasto público, así como la eficacia en el uso de los recursos públicos en apego a la normatividad vigente.

2. Solicitar recursos para el pago de nómina base y de compensación, así como la comunicación permanente entre ambas dependencias inherentes a los Recursos Humanos.

3. Solicitar formas valoradas, verificar la existencia de recursos para el pago a empleados, así como para resolver cualquier situación que se presente en lo que se refiere a cuentas y tarjetas de débito de los empleados.

4. Contratar, adquirir, y pagar todas las operaciones que se efectúen.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



81

Enero, 2010


Identificación


El titular de este puesto es responsable de llevar el registro y control de movimientos e incidencias del personal, integrar el expediente personal del empleado, colaborar en la actualización de los manuales administrativos y el catálogo de puestos de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General

Nombre del Puesto: Analista Especializado

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Humanos


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de Departamento de Recursos Humanos, previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa.





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



82

Enero, 2010


Funciones

1. Validar y analizar los procesos de nómina referentes a sueldos y salarios, prestaciones de seguridad social y demás actividades relacionadas con la misma, para su integración.

2. Validar el cálculo de impuestos sobre sueldos y salarios de los empleados de la Oficina del C. Gobernador, para su aplicación correspondiente.

3. Llevar el control de asistencia del personal de la Oficina del C. Gobernador, para la elaboración de reportes de incidencias quincenal y mensual según el caso que corresponda.

4. Integrar, clasificar y actualizar los expediente del personal, registrando en la base de datos la información correspondiente, para su consulta y rápida localización.

5. Elaborar los nombramientos del personal de la Oficina del C. Gobernador, para recabar la firma del Secretario Particular y formalizar la relación laboral.

6. Elaborar, actualizar y entregar gafetes y credenciales del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador, para acreditarlos como empleados de la Oficina del C. Gobernador.

7. Tramitar ante la Secretaría de Finanzas y Planeación las altas y bajas del personal asegurado, para que se actualice la base de datos de la Secretaría.

8. Registrar y controlar los permisos e incidencias del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos, así como levantar actas administrativas cuando se requiera, para cumplir con la normatividad vigente.

9. Apoyar en la actualización de los manuales administrativos de la Oficina del C. Gobernador, así como el catálogo de puestos, para su autorización de la Secretaria de Finanzas y Planeación y la Contraloría General.

10. Orientar a los empleados de nuevo ingreso en las políticas y formas de trabajo que la Oficina del C. Gobernador tiene, así como las obligaciones y derechos que tiene de acuerdo a su situación laboral, para su conocimiento, cumpliendo así con los objetivos de la inducción de personal.

11. Tramitar y procesar los contratos de apertura de nómina electrónica, para el cobro del personal vía tarjeta de nómina.

12. Colaborar en la administración de personal, para la realización eficaz y eficiente de las actividades que a la misma correspondan.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



83

Enero, 2010



1. El Jefe de Departamento de Recursos Humanos.

2. El Personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador.


2. Atender solicitudes de información, asícomo orientar y solicitar información personal y la documentación necesaria para la integración de los expedientes personales.

Con: Para:


Con: Para:



1. Entregar información de incidencias del personal.

2. Tramitar los movimientos de personal.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



84

Enero, 2010


Identificación


El titular de este puesto es responsable de llevar el registro y control de movimientos e incidencias del personal, integrar el expediente personal del empleado, colaborar en la actualización de manuales administrativos y catálogo de puestos de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General

Nombre del Puesto: Analista Administrativo

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Humanos


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de Departamento de Recursos Humanos, previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa.





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



85

Enero, 2010


Funciones

1. Integrar los reportes de los procesos de nómina, para que sean enviados a la Secretaría de Finanzas y Planeación.

2. Elaborar los reportes de incidencias del personal, para la aplicación de los descuentos correspondientes.

3. Elaborar, integrar y archivar los expedientes de personal, para su rápida localización.

4. Distribuir en las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador, las circulares elaboradas en el Departamento.

5. Preparar la relación del personal que reciben gafetes y credenciales, para recabar las firmas de acuse.

6. Entregar documentación en la Secretaría de Finanzas y Planeación, así como en las demás Dependencias al Servicio del Ejecutivo del Estado.

7. Recibir y turnar los permisos y justificaciones de incidencias del personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos, para que sean considerados en los reportes que se elaboran.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



86

Enero, 2010



1. El Jefe de Departamento de Recursos Humanos.

2. El Personal adscrito a la Oficina del C. Gobernador.


2. Atender solicitudes de información, asícomo orientar y solicitar información personal y la documentación necesaria para la integración de los expedientes personales.

Con: Para:


Con: Para:



1. Entregar información de incidencias del personal.

2. Tramitar los movimientos de personal.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



87

Enero, 2010



Administrativo Especializado

Supervisor de Mantenimiento

Almacenista


Identificación


El titular de este puesto es responsable de organizar, controlar y suministrar oportuna y eficientemente los recursos materiales y servicios generales, para satisfacer las necesidades de las diferentes Áreas de la Oficina del C. Gobernador, así como controlar y actualizar los inventarios de bienes muebles e inmuebles y del parque vehicular asignados a la Secretaría.

Estructura General


Nombre del Puesto: Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.


Subordinados Inmediatos: Analistas EspecializadosAnalistas AdministrativosSupervisor de MantenimientoAdministrativos Especializados Almacenista




Información


Servicios Generales


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



88

Enero, 2010


Funciones

1. Planear, coordinar, integrar y elaborar el Proyecto de Presupuesto y el Programa Anual de Adquisiciones, para someterlo a consideración y autorización del Jefe de la Unidad Administrativa de la Oficina del C. Gobernador.

2. Elaborar y coordinar el programa anual de mantenimiento y reparación de las instalaciones que se requieran en los inmuebles que se encuentran asignados a la Secretaría Particular del C. Gobernador, observando el cumplimiento de las normas establecidas, para someterlo a consideración y autorización del Jefe de la Unidad Administrativa de la Oficina del C. Gobernador.

3. Organizar, coordinar y realizar las actividades encaminadas a la adquisición, almacenamiento, conservación, uso, afectación y distribución de los recursos materiales necesarios, para el óptimo funcionamiento de la Oficina del C. Gobernador.

4. Coordinar las solicitudes de mantenimiento y servicios al parque vehicular de la Oficina del C. Gobernador, para el óptimo funcionamiento de las unidades.

5. Establecer las políticas de control de inventario de almacén, mobiliario y equipo de oficina, para cumplir de conformidad con la Normatividad establecida.

6. Vigilar que los registros de existencias de bienes de consumo, se mantengan permanentemente actualizados, para mantener un control y en su caso, reabastecerlos.

7. Coordinar los procesos de licitaciones simplificadas o adjudicaciones directas para adquisición de material de oficina, arrendamiento y prestación de servicios en apego a la Normatividad y lineamientos establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación.

8. Tramitar el pago de adquisiciones, prestación de servicios y arrendamientos autorizados, para cumplir con las obligaciones adquiridas con los proveedores.

9. Coordinar la actualización del padrón vehicular, así como los resguardos de bienes (movimientos de altas, bajas, reasignaciones, etc.), que se encuentran asignados en la Oficina del C. Gobernador, para proporcionar información oportuna y veraz en el momento que se requiera.

10. Planear y supervisar el levantamiento de inventario físico de bienes muebles de la Oficina del C. Gobernador, para contar con información confiable que permita controlar los bienes asignados, así como registrarlos en el inventario general del Gobierno del Estado.

11. Atender las solicitudes de las diversas áreas de la Oficina del C. Gobernador, a través del suministro de artículos, equipo y material de oficina que requieran, previa solicitud y justificación en caso de que no se cuente con lo solicitado en el almacén, para el desempeño eficaz y eficiente de las funciones de sus puestos.

12. Coordinar y supervisar el envío de correspondencia local o foránea a través del uso de mensajería o entrega personal, para que la correspondencia sea recibida oportunamente.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



89

Enero, 2010


Funciones

13. Supervisar el uso y funcionamiento del conmutador y líneas telefónicas asignadas a la Oficina del C. Gobernador, para controlar su utilización.

14. Atender las solicitudes de transporte que hacen las diferentes áreas de la Oficina del C. Gobernador, para realizar actividades oficiales.

15. Supervisar la elaboración de solicitudes de viáticos y combustible, para cubrir actividades oficiales.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



90

Enero, 2010





3. El Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.



2. Coordinar actividades para la elaboración del presupuesto anual, consultar la disponibilidad de recursos para la adquisición de bienes y contratación de servicios, asícomo para tramitar el pago a proveedores y/o prestadores de servicios.

3. Coordinar las acciones necesarias que permitan el desarrollo de las actividades para el logro de sus objetivos.


Con: Para:


Con: Para:

1. EL Órgano Interno de Control.


3. Los Proveedores y prestadores de servicios.


2. Gestionar los trámites en materia de almacén, adquisiciones, inventarios y control del parque Vehicular.

3. Solicitar información en lo que respecta a las propuestas de venta, así como condiciones de servicio que prestan a la Oficina del C. Gobernador.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



91

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales, previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa.


El titular de este puesto es responsable de suministrar papelería y material de oficina a las Áreas de la Oficina del C. Gobernador, registrando en los sistemas establecidos el mobiliario y equipo de oficina de acuerdo a las solicitudes realizadas y a la existencia de material, controlando el stock de reserva de los artículos y material adquirido.

Estructura General



Servicios Generales




Almacenista


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



92

Enero, 2010


Funciones

1. Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones, así como coadyuvar en la elaboración del proyecto de presupuestos anual, para someterlo a consideración y autorización del Jefe de la Unidad Administrativa de la Oficina del C. Gobernador.

2. Realizar las cotizaciones con proveedores, con base en los requerimientos que se presenten, para la toma de decisiones y elección de un proveedor y/o prestador de servicios.

3. Elaborar los cuadros comparativos de cotizaciones obtenidas, para que la Unidad Administrativa tome la mejor decisión en cuanto a precio, calidad, tiempo y entrega de los bienes o servicios solicitados por las áreas de la Oficina del C. Gobernador.

4. Resguardar los expedientes de la documentación generada por el área de Adquisiciones y Almacén, para elaborar los reportes necesarios que permitan al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales efectuar revisiones a las adquisiciones realizadas y tomar decisiones oportunas.

5. Preparar y proponer la publicación de las bases de la licitación simplificada, con las cantidades y características exactas de la adquisición que se llevará a cabo, para su autorización.

6. Realizar la adjudicación directa con previa autorización del Jefe de Departamento y sólo en los casos que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento, Administración y Enajenación de los Bienes Muebles del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para cubrir las necesidades emergentes.

7. Revisar la cantidad mensual de artículos, equipo y material de oficina que utiliza cada una de las áreas, para asegurar la existencia de los mismos, manteniendo los inventarios al día y conservar siempre un stock en el almacén.

8. Programar la adquisición de materiales de acuerdo al stock en el almacén y al Programa Anual de Adquisiciones, para abastecer el almacén y contar con los materiales oportunamente.

9. Suministrar papelería y material de oficina de acuerdo a las requisiciones de las diferentes áreas de la Oficina del C. Gobernador, para el desempeño de sus actividades.

10. Cotizar y elaborar pedidos de compras directas y licitación simplificada de acuerdo a las necesidades de las áreas de la Oficina del C. Gobernador, para abastecer el almacén.

11. Mantener permanente vigilancia en la entrega oportuna y adecuada de bienes y correcto cumplimiento de los servicios adquiridos, en su caso, para verificar que se realicen respecto a lo establecido en los contratos.

12. Realizar el levantamiento físico de mobiliario y equipo de oficina en todas las áreas que conforman la Oficina del C. Gobernador, cuando menos cada seis meses, para mantener actualizados los resguardos.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



93

Enero, 2010


13. Actualizar el inventario físico de mobiliario y equipo, comparando la existencia física y los resguardos con el listado emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación, para verificar que el mismo sea coherente con el inventario físico.

14. Registrar las adquisiciones de mobiliario y equipo para solicitar su alta y correcta codificación, y asignar los resguardos al área correspondiente, así como las bajas de los bienes que por descompostura, deterioro o en estado obsoleto ya no sean requeridos, para que ya no formen parte del activo fijo de la Oficina del C. Gobernador.


Funciones

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



94

Enero, 2010



1. El Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.

2. El Departamento de Recursos Financieros.

3. El Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Administrador de Casa de Gobierno y el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico.


2. Proporcionar información sobre la adjudicación directa y solicitar disponibilidad presupuestal.

3. Atender y entregar los materiales o mobiliario solicitados, realizar el levantamiento de inventario físico y hacer el resguardo correspondiente.

Con: Para:


Con: Para:




1. Mantener comunicación permanente sobre los avances en los programas de trabajo y en el ejercicio del gasto público, así como la eficacia en el uso de los recursos públicos en apego a la normatividad vigente.

2. Solicitar altas, bajas y modificaciones de mobiliario y equipo.

3. Solicitar información en lo que respecta a las propuestas de venta, así como condiciones de servicio que prestan a la Oficina del C. Gobernador.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



95

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Materiales y ServiciosGenerales




El titular de este puesto es responsable de elaborar todas aquellas actividades encaminadas a cumplir con las políticas y lineamientos en materia de conservación, mantenimiento, uso y custodia del parque vehicular, y el registro y control en el consumo de combustible; así como del rol de guardias, para cubrir las actividades de las distintas áreas de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General



Servicios Generales




Almacenista


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



96

Enero, 2010


Funciones

1. Elaborar la bitácora de reparación y servicios, así como de rendimiento de vehículos, para mantener un control sobre el funcionamiento de las unidades asignadas a la Oficina del C. Gobernador.

2. Apoyar a los servidores públicos responsables de vehículos oficiales en la aplicación de los controles, para el registro en la bitácora de los trámites que correspondan a la unidad.

3. Realizar cotización de servicios y refacciones, para el mantenimiento correctivo de los vehículos que conforman el Padrón Vehicular.

4. Registrar y controlar el consumo de combustible diario de los vehículos, así como supervisar el mantenimiento y cuidado del parque vehicular asignado a la Oficina del C. Gobernador, para verificar el adecuado uso de los combustibles destinados para las unidades vehiculares.

5. Instruir al personal encargado sobre el control y la dotación de vales de gasolina para los vehículos oficiales, con el fin de verificar la asignación de los vales a las unidades de la Oficina del C. Gobernador.

6. Elaborar y mantener actualizados los resguardos del Padrón Vehicular, para conocer los estados que guardan las unidades.

7. Revisar físicamente que los vehículos cuenten con los logos, números y engomados, para que se les permita su libre tránsito e identificación oficial.

8. Realizar los trámites de alta y baja de los vehículos que componen el Padrón Vehicular de la Oficina del C. Gobernador ante la Secretaría de Finanzas y Planeación, para mantener actualizado y en perfectas condiciones el parque vehicular.

9. Programar los roles de guardia diaria, fines de semana, días festivos y periodos vacacionales de los conductores operativos y personal de seguridad, para organizar las mismas, y resguardar los vehículos asignados a cumplir con actividades oficiales de la Oficina del C. Gobernador.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



97

Enero, 2010






2. Coordinar el traslado de personal comisionado para cubrir actividades y el reparto de documentación oficial.

Con: Para:


Con: Para:





2. Tramitar documentación de los vehículos asignados.

3. Reparar y mantener los vehículos en buen estado, así como obtener cotizaciones y tramitar la compra y pago de refacciones, asignados a la Oficina del C. Gobernador, en su caso con la Aseguradora para solicitar su cooperación en caso de algún accidente o percance automovilístico.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



98

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Supervisor de Mantenimiento

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Subordinados Inmediatos: Auxiliar de Mantenimiento



El titular de este puesto es responsable de programar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de oficinas, bodegas, mobiliario y equipo asignado a la Oficina del C. Gobernador; coordinar y vigilar los servicios de limpieza y supervisar la operación del conmutador y líneas telefónicas.

Estructura General



Servicios Generales




Almacenista


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



99

Enero, 2010


Funciones

1. Proporcionar información para integrar el proyecto de presupuesto anual, y poder realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los muebles e inmuebles de las áreas que integran las Oficinas del C. Gobernador, para que las instalaciones se encuentren en óptimas condiciones.

2. Elaborar el Programa Anual de Mantenimiento, conjuntamente con el Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales, de conformidad a la normatividad establecida, para análisis y aprobación del Jefe de la Unidad Administrativa.

3. Revisar que las instalaciones de las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador se mantengan en buen estado, llevando a cabo los trabajos de limpieza correspondientes.

4. Realizar las cotizaciones del material que se requiera para el mantenimiento de las instalaciones.

5. Programar, definir y supervisar el tipo de mantenimiento, ya sea preventivo o correctivo que requieren las instalaciones y el mobiliario de las diferentes áreas de la Oficina del C. Gobernador, para mantenerlos en buenas condiciones y permita prolongar su vida útil.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



100

Enero, 2010





3. El Auxiliar de Mantenimiento.


2. Atender solicitudes de limpieza, mantenimiento y servicios generales de las instalaciones.


Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Comunicaciones. 1. Mantener la Red Estatal.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



101

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información


Subordinados Inmediatos: Analista en RedesTécnico en SoporteTécnico Programador



El titular de este puesto es responsable de supervisar el funcionamiento de los sistemas informáticos, así como instrumentar programas de cómputo; brindar asesoría y apoyo a las áreas de la Oficina del C. Gobernador, en la utilización de sistemas y programas informáticos; controlar y supervisar el mantenimiento al equipo de cómputo.

Estructura General



Información



Servicios Generales


Analista de Redes

Técnico Programador

Técnico en Soporte

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



102

Enero, 2010


Funciones

1. Desarrollar e implementar sistemas informáticos, para hacer más eficiente y facilitar las actividades de las diferentes áreas de la Oficina del C. Gobernador.

2. Formular, coordinar y proponer el diseño de planes en materia de desarrollo de aplicaciones, soporte técnico y redes de comunicación de datos de la Oficina del C. Gobernador, para someterlos a consideración y autorización del Jefe de la Unidad Administrativa.

3. Proporcionar servicios de redes confiables con un desempeño óptimo, para garantizar la privacidad y seguridad de la información que se maneja en la Oficina del C. Gobernador.

4. Desarrollar e investigar nuevas herramientas de tecnologías e impulsar soluciones alternas, para los problemas que se puedan enfrentar.

5. Coordinar y controlar la prestación del servicio de soporte técnico y asesoría informática a las áreas de la Oficina del C. Gobernador, para resolver sus problemas en el uso de sistemas y equipo de cómputo.

6. Proporcionar a los usuarios, servicio y asesoría en el uso de sistemas de cómputo, para aclarar sus dudas acerca de la utilización de los mismos.

7. Implementar y verificar los sistemas de seguridad, monitoreo de sistemas y mecanismos electrónicos necesarios, para el acceso y resguardo de la información.

8. Coordinar la revisión software y hardware instalado en el equipo de cómputo, para evitar el uso indebido de programas piratas.

9. Elaborar y supervisar la aplicación del programa de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, para mantenerlo en buen estado y prolongar su vida útil.

10. Diseñar estrategias, para aprovechar al máximo las tecnologías de la información.

11. Supervisar la página web, para que el material que se publica en Internet cumpla con loscriterios establecidos por la Oficina del C. Gobernador.

12. Asesorar en la adquisición de equipo de cómputo y accesorios; así como lo relacionado con la red de comunicaciones, para la adecuada toma de decisiones.

13. Planear y verificar el mantenimiento de las aplicaciones que se han implementado en las diversas áreas de la Oficina del C. Gobernador, para mantenerlas en óptimas condiciones de funcionamiento.

14. Planear y verificar el mantenimiento al equipo de comunicaciones y servidores, para su buen funcionamiento.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



103

Enero, 2010





3. El Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico, el Coordinador de Gestión Institucional y el Administrador de Casa de Gobierno.



2. Proporcionar información técnica en la adquisición de equipo de cómputo.

3. Apoyar en lo que respecta a soporte técnico, mantenimiento del equipo de cómputo, así como diseñar programas para facilitar las tareas de las áreas y que el trabajo sea más eficiente.


Con: Para:


Con: Para:

1. Las Instituciones Públicas y /o Privadas en la Materia.

2. Los Proveedores de Servicios de Cómputo.



1. Establecer convenios de colaboración para el intercambio del conocimiento en aplicaciones, soporte técnico y telecomunicaciones.

2. Solicitar información respecto a la asesoría que ofrecen, precios y condiciones de venta.

3. Definir estrategias y acciones en informática a nivel Gobierno.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



104

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Analista de Redes

Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información, previo acuerdo con el Jefe de la Unidad Administrativa.


El titular de este puesto es responsable de verificar el funcionamiento óptimo de la red de datos, red de voz, así como la base de datos de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General



Información

Analista de Redes


Técnico en Soporte

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



105

Enero, 2010


Funciones

1. Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones de cómputo y equipo (Software y Hardware) en la red de comunicación de datos, para el óptimo funcionamiento de la misma.

2. Monitorear y supervisar la red de cómputo de la Oficina del C. Gobernador, para garantizar la privacidad y seguridad de la información que se maneja en la misma.

3. Elaborar los reportes del comportamiento de la red local LAN( Local Área Network) y WAN (wide Área Network) red de área amplia de estados de tráfico existente, para detectar cualquier falla y se realice el servicio oportuno.

4. Instalar, así como proporcionar soporte lógico y físico en la red de datos y en la red de voz, para que las áreas usuarias dispongan de los recursos de red, así como de los servicios y recursos telefónicos a los cuales tienen acceso.

5. Analizar, desarrollar e implementar los programas de aplicaciones para Internet e Intranet, para el óptimo funcionamiento de las mismas.

6. Programar y publicar la página de Internet de la Oficina del C. Gobernador, así como actualizarla periódicamente, para difundir la información generada por la actividad gubernamental.

7. Digitalizar y editar el material gráfico oficial que se difundirá en los medios, para su correcta y debida presentación.

8. Proponer procesos de automatización vía Internet o Intranet, para agilizar las actividades que se realizan por estos medios.

9. Apoyar en el diseño y formación de publicaciones y ediciones encomendadas a la Oficina del C. Gobernador, para que éstas sean presentadas oportunamente y de la mejor manera posible.

10. Monitorear la salida de Internet del correo electrónico, para mantener un control sobre la información que es enviada y recibida por este medio desde la Oficina del C. Gobernador.

11. Crear cuentas de correo electrónico cuando lo soliciten los empleados de la Oficina del C. Gobernador, para que toda la información oficial que ellos manejan sea enviada y recibida por cuentas institucionales.

12. Atender y solucionar problemas expuestos por usuarios de los servicios de la red, el servicio telefónico, Internet y correo electrónico, para que estos servicios operen adecuadamente.

13. Verificar el cumplimiento de los procedimientos y normas establecidas para el manejo de equipo de cómputo y operación de la red, para controlar el funcionamiento y la seguridad de los mismos.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



106

Enero, 2010


14. Administrar, monitorear y configurar el servicio telefónico, enlaces de datos y de voz, haciendo configuraciones, modificaciones, tarifaciones y monitoreo de enlace relacionados con voz digital, para su mejor funcionamiento y control.

15. Instalar cables de conexión intermedia (PATCH CORD) en equipos de cómputo para proporcionar a través de la red los sistemas necesarios para el buen desempeño de su trabajo.

16. Actualizar el inventario y la base de datos de las direcciones de los protocolos de Internet pertenecientes al dominio de la Oficina del C. Gobernador.

17. Supervisar y apoyar en el desarrollo de pruebas de telecomunicaciones, para mejorar su funcionamiento.

18. Prestar mantenimiento a la base de datos, para que las áreas usuarias dispongan de la información almacenada a través de los Sistemas que operan en la Oficina del C. Gobernador.


Funciones

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



107

Enero, 2010



1. El Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información.

2. El Coordinador de Agenda, el Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.


2. Apoyar en lo que respecta a mantenimiento y actualización de la base de datos de la Oficina del C. Gobernador.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Finanzas y Planeación. 1. El servicio y mantenimiento de las redes de comunicación, actualización de los sistemas informáticos instalados por la Secretaría.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



108

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Técnico en Soporte





El titular de este puesto es responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo informático, en las áreas de la Oficina del C. Gobernador; elaborar la bitácora de los servicios de los equipos de cómputo, para el óptimo uso de los sistemas informáticos.

Estructura General



Información

Analista de Redes


Técnico en Soporte

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



109

Enero, 2010


Funciones1. Auxiliar en la reparación del equipo de cómputo de la Oficina del C. Gobernador, para su

buen funcionamiento.

2. Colaborar en las actividades de mantenimiento preventivo que han sido programadas, ensamblado y desensamblado de equipo y otros periféricos, para protegerlo de cualquier evento que pudiera interferir en su funcionamiento.

3. Instalar equipos de cómputo, para su utilización.

4. Verificar las instalaciones del equipo de cómputo, energía eléctrica y periféricos en las diversas áreas de la Oficina del C. Gobernador, para asegurar la continuidad de su funcionamiento.

5. Realizar la instalación de aplicaciones de cómputo desarrolladas en el área de Tecnologías de la Información de la Oficina del C. Gobernador, para su utilización.

6. Instalar o reinstalar el software autorizado para la Oficina del C. Gobernador, en equipo que han sido dañados, para su reutilización.

7. Ejecutar las pruebas del software de los equipos de cómputo y detectar las inconsistencias, para determinar las acciones correctivas a seguir.

8. Revisar los programas de cómputo mediante dispositivos de protección y mantenimiento, para garantizar su buen funcionamiento.

9. Eliminar virus informáticos que presentan los equipos de cómputo, vacunando y actualizando los programas de protección de los mismos, para asegurar la información que se almacena en los equipos asignados a la Oficina del C. Gobernador.

10. Procurar la recuperación de información de diferentes dispositivos que se han dañado o hayan sido borrados, para evitar la pérdida de información que haya sido almacenada en los mismos.

11. Realizar un análisis de las deficiencias de los equipos de cómputo, para determinar sus causas y las acciones a seguir.

12. Asesorar a los usuarios que así lo requieran en las dudas que surjan respecto a las diferentes herramientas computacionales, para resolver las mismas.

13. Conservar en buen estado las herramientas y materiales asignadas, para el desempeño de sus funciones.

14. Asistir a cursos de mantenimiento preventivo y correctivo, previa autorización del Jefe del Departamento de Tecnologías de la Información, para la actualización de los conocimientos respecto a estos temas, para posteriormente aplicarlos en las distintas áreas de la Oficina del C. Gobernador.

15. Auxiliar en la reparación y/o instalación de la red interna de la Oficina del C. Gobernador, para su buen funcionamiento y utilización.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



110

Enero, 2010




2. El Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.


2. Apoyar en lo que respecta a mantenimiento del equipo de cómputo.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Finanzas y Planeación. 1. Intercambiar información, que permita facilitar el mantenimiento y cuidado del servidor y los equipos de cómputo.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



111

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Técnico Programador





El titular de este puesto es responsable de analizar los métodos informáticos de trabajo establecidos, de corregir las deficiencias de los programas establecidos en los sistemas computacionales contribuyendo a la consecución de objetivos esperados, así como desarrollar el diseño detallado de los módulos del sistema de acuerdo a las necesidades del usuario.

Estructura General



Información

Analista de Redes


Técnico en Soporte

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



112

Enero, 2010


Funciones

1. Crear sistemas informáticos, que permitan a los usuarios de las áreas, que integran la Oficina del C. Gobernador, para realizar su trabajo en un menor tiempo.

2. Obtener la información necesaria, para la integración de la especificación de los requerimientos de Software.

3. Integrar la documentación correspondiente a los requerimientos de Software, que se hayanobtenido, para enterar oportunamente al Jefe del Departamento de Tecnologías de la Información.

4. Auxiliar en el análisis y diseño de aplicaciones de cómputo a las que esté asignado, para su desarrollo.

5. Programar las instrucciones en el lenguaje correspondiente de cada módulo asignado, para su desarrollo y funcionamiento.

6. Cumplir con los tiempos asignados para cada módulo de los sistemas, para tenerlos listos en el tiempo que se tienen contemplados.

7. Ejecutar las pruebas de los sistemas desarrollados, así como de cada módulo, para detectar y corregir inconsistencias en ellos.

8. Adecuar las interfaces de los programas realizados a las nuevas necesidades de los usuarios, para satisfacer las mismas.

9. Reportar los avances obtenidos en el desarrollo de las aplicaciones de cómputo que tenga asignadas, para comparar el avance en lo real y en lo estimado, determinando si se han cumplido los objetivos de desarrollo plasmados.

10. Brindar mantenimiento a los sistemas informáticos de manera satisfactoria, para cubrir las necesidades que imperan.

11. Proporcionar asesoría a los usuarios sobre la operación y función de los sistemas, para incrementar la eficiencia y productividad mediante el uso adecuado del equipo.

12. Asistir a cursos de capacitación de manejo de plataformas de programación, para la capacitación y/o actualización en estos temas.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



113

Enero, 2010




2. El Coordinador de Agenda, el Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinación de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.

3. El Técnico en Soporte.


2. Apoyar en lo que respecta a mantenimiento del equipo de cómputo.

3. Auxiliar en la obtención de información necesaria para la integración de la especificación de requerimientos de Software.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Secretaría de Finanzas y Planeación 1. Intercambiar información; actualizar programas y/o sistemas informáticos, creados por la SEI y asistir a cursos de actualización.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



114

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de la Unidad de Acceso a la Información Pública

Jefe Inmediato: Secretario Particular del C. Gobernador.

Subordinados Inmediatos: Analista Administrativo

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular previo acuerdo con el C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de proporcionar la información pública de la Oficina del C. Gobernador, que solicitan de manera impresa y electrónica la ciudadanía e instancias públicas y privadas, así como los ciudadanos de manera personal o a través del IVAI; siempre y cuando no sea reservada o confidencial y que afecte al servidor público, conforme a lo establecido en el artículo 8ºde la Ley 848 de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado.

Estructura General


Unidad de Acceso a la Información Pública

AnalistaAdministrativo

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



115

Enero, 2010


1. Recibir y analizar las peticiones impresas y electrónicas de la información y de su trámite, conforme a la Ley en materia y su reglamento, que envíe la ciudadanía e Instituciones públicas y privadas, a la Oficina del C. Gobernador.

2. Recabar y difundir la información de oficio a que hace referencia el artículo 8º de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz.

3. Recabar y publicar en la página electrónica de la Oficina del C. Gobernador, la información solicitada de manera impresa o electrónica por la ciudadanía e Instituciones Públicas y Privadas de acuerdo a los criterios y lineamientos establecidos en la Ley y el Instituto.

4. Reservar el derecho de publicar la información solicitada, cuando ésta sea privada o confidencial y que afecten los intereses personales de los Servidores Públicos que se encuentran dentro de la Estructura Orgánica Autorizada en la Oficina del C. Gobernador.

5. Aplicar los acuerdos que clasifiquen la información como reservada o confidencial.

6. Registrar de manera sistemática y cronológica las solicitudes, sus resultados y los costos de atención del Acceso a la Información Pública, así como los tiempos observados para la respuesta.

7. Divulgar entre los servidores públicos que conforman la Estructura Orgánica Autorizada de la Oficina del C. Gobernador, los beneficios que conlleva a difundir la información pública, asícomo las obligaciones que deben asumirse para su buen uso y conservación, también las responsabilidades que traería consigo la inobservancia de esta Ley.


Funciones

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Enero, 2010



1. El C. Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

2. El Secretario Particular del C. Gobernador

3. El Jefe de la Unidad Administrativa, el Coordinador de Gestión Institucional, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico y el Administrador de Casa de Gobierno.



2. Recibir instrucciones y proporcionar información.

3. Preservar la información pública y mejorar la organización, clasificación, manejo y sistematización de todo tipo de documentos en posesión de los sujetos obligados por esta Ley.

4. Promover una cultura de la transparencia y el acceso a la información.

Con: Para:


Con: Para:

1. La Ciudadanía e Instituciones Públicas y/o privadas.

1. Turnar la documentación de las de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia. Asimismo, solicitar información del seguimiento de los asuntos remitidos; proporcionar información, así como atender sus solicitudes.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Coordinador de Gestión Institucional


Subordinados Inmediatos: Secretaria DirectivaEjecutivo de Proyectos de DocumentaciónSubcoordinador de Control DocumentalSubcoordinador de Vinculación Gubernamental

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular previo acuerdo con el C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de atender personalmente al solicitante, revisar las solicitudes impresas y electrónicas realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador y al Secretario Particular, así como aquella documentación o informes que por su naturaleza o contenido, es competencia del C. Gobernador.

Estructura General


Subcoordinación de Vinculación

Gubernamental

Coordinación de Gestión Institucional

Ejecutivo de Proyectos de

Documentación

Subcoordinación de Control Documental




Coordinación de

Agenda


Apoyo Logístico

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar una atención eficaz a quienes en ejercicio del derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador y/o Secretario Particular, a efecto de garantizar su debida atención y canalización a la Dependencia Estatal correspondiente.

2. Supervisar la correcta canalización de las peticiones, sugerencias o quejas, impresas o electrónicas, vía fax o correo electrónico, dirigidas al C. Gobernador y/o Secretario Particular, turnándolas a las autoridades competentes de la Administración Pública Estatal y procurando que reciban la atención que proceda.

3. Coordinar la respuesta a las peticiones, sugerencias o quejas dirigidas al C. Gobernador y/o Secretario Particular, en aquellos casos en que por su naturaleza se considere que pueden ser atendidos por la propia Coordinación.

4. Establecer mecanismos de orientación, respecto de las solicitudes de información dirigidas al C. Gobernador.

5. Informar oportunamente al Secretario Particular sobre las peticiones, sugerencias o quejas presentadas por la ciudadanía o instituciones públicas o privadas, así como de la atención brindada a las mismas.

6. Coordinar la atención que se brinda a los ciudadanos en las giras y eventos donde acude el C. Gobernador.

7. Proponer al Secretario Particular, acciones y estrategias para mejorar la calidad del servicio otorgado a los peticionarios, así como presentar informes del seguimiento que las Dependencias Estatales, brindan a las peticiones turnadas mediante el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER) y el Sistema de Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC), para su atención.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Enero, 2010





3. El Secretario Privado del C. Gobernador, el Secretario Técnico, el Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales y el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico.



1. Recibir instrucciones, preparar información y coordinar actividades

2. Entregar reportes, informes, impresos y electrónicos, recibir instrucciones para coordinar actividades de eventos del C. Gobernador.

3. Enviar y dar seguimiento a documentos presentados por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, que por su naturaleza o contenido sean de su competencia.

4. Solicitar los recursos financieros, materiales y humanos para el óptimo desarrollo de las actividades inherentes a la Coordinación .


Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias Federales, Estatales y Municipales.


1. Turnar la documentación de las solicitudes particulares u oficiales, impresas y electrónicas, de acuerdo a su competencia. Así mismo, solicitar información del seguimiento de los asuntos remitidos.

2. Proporcionar información, así como atender sus solicitudes.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



120

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Ejecutivo de Proyectos de Documentación

Jefe Inmediato: Coordinador de Gestión Institucional


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Gestión Institucional, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de atender personalmente al solicitante en la oficina o en los eventos que le indique el Coordinador de Gestión Institucional, revisar las solicitudes impresas y vía correo electrónico o fax, así como supervisar y asignarlas en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER).

Estructura General


Gubernamental



Documentación



ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



121

Enero, 2010


Funciones

1. Realizar una atención personalizada y eficaz a quienes el Coordinador de Gestión Institucional le indique en el ejercicio del derecho de petición se dirigen al C. Gobernador y/o Secretario Particular.

2. Supervisar y asignar las peticiones en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER), y en el Sistema de Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC).

3. Realizar seguimientos telefónicamente de las gestiones que le indique el Coordinador con las Dependencias y Entidades de la Administración Estatal.

4. Realizar las actividades y comisiones que le encargue el Coordinador de Gestión Institucional, así como establecer mecanismos de vinculación con la Subcoordinación de Control Documental y de Vinculación Gubernamental, respecto de las solicitudes de información dirigidas al C. Gobernador y/o Secretario Particular.

5. Coadyuvar en las peticiones, sugerencias o quejas presentadas por la ciudadanía o instituciones públicas o privadas, en las giras y eventos donde acude el C. Gobernador.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Enero, 2010



1. El Coordinador de Gestión Institucional.

2. El Subcoordinador de Vinculación Gubernamental y el Subcoordinador de Control Documental.


2. Enviar documentos e informes, presentados por la ciudadanía e instituciones públicas o privadas, que por su naturaleza o contenido deban ser del conocimiento del C. Gobernador.

Con: Para:


Con: Para:


2. La Ciudadanía e Instituciones Públicas y/o Privadas.

1. Turnar la documentación de las solicitudes particulares u oficiales, impresas y electrónicas, de acuerdo a su competencia. Asimismo, solicitar información del seguimiento de los asuntos remitidos.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



123

Enero, 2010


Identificación




Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Gestión Institucional.


El titular de este puesto, es responsable de orientar a quienes acudan a entregar solicitudes impresas o que requieran realizar alguna petición al C. Gobernador, al Secretario Particular, o al Coordinador de Gestión Institucional, o algún informe que por su naturaleza o contenido sea competencia de la Coordinación.

Estructura General


Gubernamental



Documentación



ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



124

Enero, 2010


Funciones

1. Atender en forma eficaz a quienes en ejercicio del derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador, Secretario Particular o Coordinador de Gestión Institucional, a efecto de garantizar su debida atención y cumplimiento.

2. Orientar y canalizar al área competente a la ciudadanía que realiza llamadas para solicitar información de las peticiones, sugerencias o quejas, impresas y electrónicas, dirigidas al C. Gobernador, Secretario Particular o Coordinador de Gestión Institucional, procurando que reciban la atención que proceda.

3. Coordinar la agenda y asuntos competencia del Coordinador de Gestión Institucional.

4. Establecer comunicación y mecanismos de orientación, respecto de las solicitudes impresas y electrónicas, recibidas en la giras y eventos del C. Gobernador, que carecen de datos para su seguimiento y respuesta correspondiente.

5. Elaborar tarjetas, oficios, paquetería y toda clase de documentación y gestión, competencia del Coordinador de Gestión Institucional.

6. Realizar las acciones que le instruya el Coordinador de Gestión Institucional.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



125

Enero, 2010




2. El Ejecutivo de Proyectos de Documentación, el Subcoordinador de Vinculación Gubernamental y el Subcoordinador de Control Documental.

3. Las Áreas de la Oficina del C. Gobernador.



3. Enviar documentos e informes, impresos y electrónicos que por su naturaleza y contenido deban ser de su conocimiento.

Con: Para:


Con: Para:



1. Turnar la documentación de las solicitudes particulares u oficiales, impresas y electrónicas, de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



126

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Subcoordinador de Control Documental


Subordinados Inmediatos: Jefe de Oficina de Recepción y Control DocumentalJefe de Oficina de Análisis y Clasificación

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador deGestión Institucional previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de recibir, analizar y supervisar, las solicitudes impresas y electrónicas, vía fax o correo electrónico, realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador, al Secretario Particular, o al Coordinador de Gestión Institucional, así como del control del envío, seguimiento y archivo de estas peticiones, ante las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Estructura General


Gubernamental



Oficina de Análisis y Clasificación

Oficina de Recepción y Control Documental

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



127

Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar una eficaz atención, a quienes en ejercicio del derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador o su Secretario Particular, en forma documental impresa y electrónica.

2. Supervisar que la recepción de documentos sea eficaz, así como el análisis de las peticiones, sugerencias o quejas dirigidas al C. Gobernador o su Secretario Particular, asignándolas en forma impresa y electrónica, a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

3. Coordinar el fotocopiado y envío de las peticiones, sugerencias o quejas dirigidas al C. Gobernador y/o Secretario Particular, a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

4. Verificar la correcta captura en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER), y en el Sistema de Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC), para las peticiones y escrito dirigidos al C. Gobernador y/o al Secretario Particular.

5. Supervisar la correcta recopilación de documentos para su clasificación e integrar el archivo de la Oficina del C. Gobernador.

6. Elaborar los informes periódicos del área (avances del Programa Operativo Anual e Informe de Gobierno).

7. Supervisar la recepción, sellado y captura de la documentación dirigida al C. Gobernador, recibidas por la Subcoordinación de Vinculación Gubernamental en las giras de trabajo.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



128

Enero, 2010




2. El Ejecutivo de Proyectos de Documentación y Subcoordinador de Vinculación Gubernamental.

3. El Coordinador de Agenda, el Coordinador de Asuntos Legales, el Coordinador de Estudios y Apoyos Logísticos y el Secretario Técnico.



2. Intercambiar información, coordinar actividades.

3. Enviar documentos e informes, en forma impresa y electrónica, presentados por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, que por su naturaleza o contenido son de su competencia.


Con: Para:


Con: Para:



1. Turnar la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia. Asimismo, solicitar información del seguimiento de los asuntos remitidos.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



129

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Oficina de Recepción y Control Documental

Jefe Inmediato: Subcoordinador de Control Documental


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Subcoordinador de Control Documental, previo acuerdo con el Coordinador de Gestión Institucional.


El titular de este puesto es responsable de revisar y supervisar las actividades de recepción, seguimiento y archivo de la documentación impresa y electrónica, vía fax o correo electrónico, realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador, al Secretario Particular o al Coordinador de Gestión Institucional, así como aquella documentación o informes que por su naturaleza o contenido, es competencia del C. Gobernador.

Estructura General





Auxiliar Administrativo

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



130

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir y supervisar una eficaz atención, a quienes en ejercicio del derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador, su Secretario Particular o al Coordinador de Gestión Institucional, en forma personal, impresa y electrónica, (vía fax o correo electrónico).

2. Revisar que las peticiones cumplan con los requisitos mínimos indispensables para poder brindar al peticionario un mejor servicio de atención y canalización.

3. Supervisar el registro de la documentación recibida, con el fin de asignarla y enviarla a la Oficina de Análisis y Clasificación.

4. Coordinar la asignación de las peticiones enviadas al C. Gobernador o al Secretario Particular, turnando al personal subordinado, para su captura y envío al área correspondiente.

5. Revisar, analizar y capturar en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador o al Secretario Particular, que sean catalogadas como urgentes.

6. Recibir peticiones vía fax, así como enviar peticiones a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

7. Atender y orientar a la ciudadanía que acude para solicitar su seguimiento al Módulo de Recepción Documental.

8. Recibir y supervisar, los informes mensuales de recepción y archivo.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



131

Enero, 2010




2. El Subcoordinador de Control Documental.

3. El Subcoordinador de Vinculación Gubernamental y el Ejecutivo de Proyectos de Documentación.

4. El Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación.


1. Recibir indicaciones, proporcionar información y coordinar actividades.

2. Recibir indicaciones, proporcionar información y coordinar actividades.

3. Recibir y enviar documentos e informes, en forma impresa y electrónica, presentados por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, en forma personal o en eventos, que por su naturaleza o contenido son de su competencia.

4. Coordinar actividades y proporcionar información.

5. Transmitir indicaciones, solicitar información y coordinar actividades.

Con: Para:


Con: Para:



1. Recibir y enviar, la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



132

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Recepción y Control Documental



Descripción Específica

El titular de este puesto es responsable de capturar y controlar, el registro diario de documentación impresa y electrónica, recibida en el módulo de recepción, así como capturar y controlar el archivo diario, su seguimiento, e informarle directamente al ciudadano sobre el estatus de sus peticiones.

Estructura General





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



133

Enero, 2010


Funciones

1. Mantener actualizado el Registro diario de peticiones del Módulo de Recepción.

2. Capturar en forma diaria, el registro de la documentación recibida, así como de coordinar la asignación y entrega de estas peticiones, al personal subordinado y a la Oficina de Análisis y Clasificación.

3. Capturar en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o Secretario Particular, que son catalogadas como urgentes, recibidas por las dependencias federales, estatales o municipales, en giras, por correo postal, correo electrónico.

4. Revisar el seguimiento de peticiones en el SACVER y en el UDAC, para solicitar al Archivo la entrega de copias de la documentación a los interesados.

5. Capturar y archivar los oficios de seguimientos impresos.

6. Elaborar reporte mensual de sus actividades.

7. Analizar y enviar documentación diversa al Archivo General del Gobierno Estatal.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



134

Enero, 2010





3. El Jefe de Oficina de Recepción y Control Documental.

1. Recibir instrucciones, entregar reportes e informes.

2. Recibir instrucciones, proporcionar información diaria, semanal o mensual.

3. Recibir instrucciones, proporcionar información y coordinar actividades

Con: Para:


Con: Para:



1. Recibir y controlar la gestión de la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



135

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Auxiliar Administrativo.

Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Recepción y Control Documental




El titular de este puesto es responsable de revisar, recibir y sellar, la documentación impresa y electrónica (vía fax o correo electrónico), realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador, al Secretario Particular y al Coordinador de Gestión Institucional, así de como recopilar y recibir el seguimiento de las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal, a fin de integrar el archivo físico y digital.

Estructura General





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



136

Enero, 2010


Funciones

1. Atender en forma personal a los ciudadanos que acuden a la Oficina del C. Gobernador, asícomo revisar y recepcionar, la documentación dirigida al C. Gobernador, Secretario Particular o al Coordinador de Gestión Institucional, en forma impresa, telefónica, vía fax y correo electrónico.

2. Revisar y sellar los oficios con copia al C. Gobernador, enviados previamente a las Dependencias y Entidades de los tres niveles de Gobierno.

3. Capturar en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador, Secretario Particular y/o Coordinador de Gestión Institucional, que son catalogadas como urgentes.

4. Recibir y revisar la documentación que se envía vía fax.

5. Archivar los oficios de seguimientos de todas las Dependencias Estatales, así como de los oficios con copias para el C. Gobernador.

6. Imprimir, ensobretar y enviar, los oficios de respuesta sobre la recepción y seguimiento de solicitudes realizadas al C. Gobernador, por los peticionarios.

7. Preparar y enviar documentación diversa al Archivo General del Gobierno Estatal.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



137

Enero, 2010






1. Recibir instrucciones.

2. Entregar información y coordinar actividades.

3. Recibir y entregar documentación.

Con: Para:


Con: Para:



1. Recepción y control de gestión de la documentación, en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



138

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación

Jefe Inmediato: Subcoordinador de Control Documental




El titular de este puesto es responsable de analizar, escanear y supervisar las solicitudes impresas, vía fax y correo electrónico, realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador, Secretario Particular o al Coordinador de Gestión Institucional, así como de coordinar su envío para que sean analizadas y atendidas por las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Estructura General






ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



139

Enero, 2010


Funciones

1. Supervisar la documentación recibida y asignada por la Oficina de Control y Recepción Documental, al personal subordinado.

2. Supervisar que el análisis y captura de la documentación, en el SACVER y en el UDAC de las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador o al Secretario Particular, sea realizada en forma correcta y eficaz.

3. Evaluar la eficiencia en la elaboración y procesamiento de la documentación, realizadas en forma impresa y electrónica del personal subordinado.

4. Revisar, analizar y capturar en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos, que por omisión o error en el sistema no han sido atendidas.

5. Reasignar las peticiones que son remitidas por las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, por no ser de su competencia.

6. Elaborar reportes semanales y mensuales de productividad de personal, de análisis y de envío de documentos fotocopiados e impresos a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



140

Enero, 2010





3. El Subcoordinador de Vinculación Gubernamental y el Ejecutivo de Proyectos de Documentación.




2. Entregar reportes, proporcionar información y coordinar actividades.

3. Enviar documentos en forma impresa y electrónica, presentados por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, que por su naturaleza o contenido son de su competencia.

4. Recibir y sellar documentación.


Con: Para:


Con: Para:



1. Coordinar y enviar, la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



141

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación




El titular de este puesto es responsable de analizar, escanear, capturar e imprimir las solicitudes impresas y electrónicas, (vía fax o correo electrónico), realizadas por la ciudadanía e Instituciones Públicas o Privadas, dirigidas al C. Gobernador, Secretario Particular o al Coordinador de Gestión Institucional, así como supervisar la clasificación y envío de la documentación o informes que por su naturaleza o contenido, son competencia de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Estructura General





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



142

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir y revisar las peticiones que le turnan la Oficina de Recepción y Control Documental.

2. Analizar, capturar e imprimir, según el caso, en el SACVER y en el UDAC las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o al Secretario Particular.

3. Asignar y entregar al jefe inmediato, la documentación para su supervisión y asignación a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

4. Recibir el soporte de las peticiones y clasificar la documentación para su fotocopiado.

5. Capturar reporte de envío de documentos diarios, para su entrega a la Unidad Administrativa de la Oficina del C. Gobernador, para su canalización a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

6. Entregar las peticiones al área de archivo para su control y seguimiento.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



143

Enero, 2010





3. El Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación



3. Recibir instrucciones, revisar documentos y consultar actividades.

Con: Para:


Con: Para:



1. Recibir y enviar la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



144

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Auxiliar Administrativo.

Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación




El titular de este puesto es responsable de clasificar y enviar la documentación o informes que por su naturaleza o contenido, son competencia de las Entidades de la Administración Pública Estatal.

Estructura General





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



145

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir, clasificar y archivar las peticiones que le entrega el Jefe Inmediato, en el sistema de control establecido.

2. Analizar, capturar e imprimir, según el caso, en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o al Secretario Particular.

3. Entregar al jefe inmediato, la documentación capturada para la supervisión y asignación a las Dependencias de la Administración Pública Estatal que le corresponda.

4. Realizar el escaneo, para digitalizar los soportes documentales de las peticiones, así como mantener actualizada la base de datos, para consulta del Coordinador de Gestión Institucional y el Subcoordinador de Control Documental.

5. Realizar el fotocopiado de las peticiones como acuse, para que sean enviadas a su destino por el personal de la Unidad Administrativa de la Oficina del C. Gobernador, para su posterior canalización a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

6. Recibir los acuses de entrega de documentación de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, que son remitidas por el personal de la Unidad Administrativa.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



146

Enero, 2010




2. El Jefe de Oficina de Análisis y Clasificación.

1. Recibir instrucciones y coordinar actividades.

2. Recibir instrucciones, revisar documentos y consultar actividades.

Con: Para:


Con: Para:



1. Recibir y enviar, la documentación en forma impresa o electrónica de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



147

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Subcoordinador de Vinculación Gubernamental


Subordinados Inmediatos: Jefe de Oficina de EnlaceJefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Gestión Institucional, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de supervisar y atender, de manera eficiente a quienes en ejercicio de su derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador, al Secretario Particular y/o al Coordinador de Gestión Institucional, por diferentes medios de comunicación; atención personalizada en giras o en oficinas, correo electrónico y vía telefónica. Realizar el seguimiento de los solicitantes, atendidos por los medios ya mencionados, ante las diferentes Dependencias Gubernamentales.

Estructura General


Gubernamental



Oficina de Administración del Sistema de Gestión

Institucional

Oficina de Enlace

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



148

Enero, 2010


Funciones

1. Atender a personas y/o grupos de personas que soliciten audiencia con el C. Gobernador, o Secretario Particular del C. Gobernador, con el fin de orientarlas y canalizarlas a las instancias competentes.

2. Atender a ciudadanos que solicitan información sobre el trámite otorgado a alguna petición, sugerencia o queja dirigida al C. Gobernador y/o Secretario Particular.

3. Asignar las peticiones elaboradas en el SACVER y el UDAC, de las peticiones y escrito dirigidos al C. Gobernador o al Secretario Particular, ante la Dependencia Gubernamental correspondiente.

4. Remitir a la Subcoordinación de Control Documental, previa revisión, la documentación recibida en la entrevista personalizada, o en las giras, para su registro y captura en los sistemas de control establecidos.

5. Supervisar la elaboración de la Cédula de Atención Ciudadana a efecto de que contenga los datos necesarios para su atención.

6. Revisar la elaboración de los turnos que se generan, para el desahogo de la atención ciudadana directa.

7. Revisar el acuerdo previo de solicitudes enviadas al correo electrónico.

8. Canalizar las peticiones y/o quejas recibidas en el Sistema de Atención Telefónica de la gestión realizada.

9. Integrar reportes periódicos de las actividades realizadas, para su presentación al Titular de la Coordinación de Gestión Institucional.

10. Programar los equipos de trabajo que asistirán a las Giras del C. Gobernador.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



149

Enero, 2010




2. El Subcoordinador de Control Documental y el Ejecutivo de Proyectos de Documentación.



2. Turnar las peticiones para su captura en el módulo de recepción y/o gestión correspondiente.

3. Transmitir instrucciones, solicitar información, coordinar actividades y ejecutar instrucciones.

Con: Para:


Con: Para:



1. Turnar la documentación de las solicitudes particulares u oficiales de acuerdo a su competencia. Asimismo, solicitar información del seguimiento de los asuntos remitidos


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



150

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Oficina de Enlace

Jefe Inmediato: Subcoordinador de Vinculación Gubernamental

Subordinados Inmediatos: Analista EspecializadoOperador de Servicios Gubernamentales

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Subcoordinador de Vinculación Gubernamental, previo acuerdo con el Coordinador de Gestión Institucional.


El titular de este puesto es responsable de atender a ciudadanos que acuden de manera personal, solicitando audiencia con el C. Gobernador o cualquier intervención. Asimismo supervisa y orienta sobre la canalización de la petición, a la Dependencia que corresponda.

Estructura General


Gubernamental


Institucional

Oficina de Enlace


Operador de Servicios

Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



151

Enero, 2010


Funciones

1. Asistir a los ciudadanos de manera personal, proporcionándoles una atención eficiente y de calidad.

2. Supervisar la elaboración de cédulas para su debida canalización.

3. Organizar la participación ciudadana para que se agilice el proceso de tramitación.

4. Asistir al C. Gobernador del Estado, durante cada una de las giras, así como eventos efectuados en el Estado, sirviendo de enlace entre el ciudadano y las Dependencias Gubernamentales.

5. Clasificar las peticiones recibidas durante las Giras del C. Gobernador, mismas que serán entregadas a la Subcoordinación de Control Documental, a través del área de recepción, para su registro, control y seguimiento.

6. Analizar y supervisar, según sea el caso, en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER) y en el Sistema Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC), para las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o al Secretario Particular.

7. Recibir las solicitudes de apoyo y documentación, que los diferentes Sectores de la Sociedad, Instituciones, Presidentes Municipales y Organismos Privados, le hacen llegar al C. Gobernador con la finalidad de brindar una asesoría eficaz.

8. Tramitar en la Unidad Administrativa previa autorización, los apoyos económicos de la ciudadanía que acude a la Coordinación de Gestión Institucional.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



152

Enero, 2010




2. El Subcoordinador de Vinculación Gubernamental.




3. Ejecutar instrucciones, brindar atención personal al ciudadano que lo solicite.

Con: Para:


Con: Para:


1. Proporcionar información, así como atender sus solicitudes de forma personalizada.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



153

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Enlace




El titular de este puesto es responsable de atender a los ciudadanos que acuden de manera personal, solicitando audiencia con el C. Gobernador o cualquier trámite, canalizando a la instancia correspondiente y le proporciona el número de folio asignado con los documentos requeridos, realizando la captura del trámite en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER) y en el Sistema de Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC).

Estructura General


Oficina de Enlace


Gubernamental

Operador de Servicios Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



154

Enero, 2010


Funciones

1. Atender de forma personal al ciudadano que acude a la Coordinación de Gestión Institucional a realizar trámites u obtener el seguimiento de la solicitud que realizó.

2. Informar de manera eficiente y precisa de los programas de apoyo existentes en el Gobierno del Estado.

3. Asesorar al ciudadano, para la debida canalización a la instancia Gubernamental correspondiente.

4. Revisar, capturar e imprimir, según el caso, en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o al Secretario Particular.

5. Coordinar y turnar las peticiones que fueron entregadas por los diferentes Sectores de la Sociedad en las giras de trabajo del C. Gobernador.

6. Coordinar la elaboración de los reportes periódicos de actividades realizadas, para conocimiento del Coordinador de Gestión Institucional.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



155

Enero, 2010





3. El Jefe de Oficina de Enlace.

4. El Operador de Servicios Gubernamentales.

1. Recibir instrucciones, proporcionar información.

2. Recibir instrucciones, proporcionar información y consultar la canalización de apoyos especiales.



Con: Para:


Con: Para:


1. Proporcionar información, así como atender las solicitudes.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



156

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Operador de Servicios Gubernamentales

Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Enlace




El titular de este puesto es responsable de atender a los ciudadanos que acuden de manera personal, solicitando audiencia con el C. Gobernador o cualquier trámite. Asimismo elabora la Cédula de Atención Ciudadana y la canaliza a la instancia correspondiente, con los documentos requeridos, posteriormente captura el trámite en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER).

Estructura General


Oficina de Enlace


Gubernamental


Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



157

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir, atender y orientar al ciudadano que asista a la Coordinación a entregar de manera personal, una petición de apoyo dirigida al C. Gobernador, proporcionando la información solicitada y canalizarlo al área correspondiente.

2. Elaborar Cédulas para su debida tramitación y su canalización a la instancia Gubernamental correspondiente.

3. Archivar en los controles establecidos, copia de las peticiones recibidas en la Coordinación, para la elaboración del reporte periódico de actividades que se entrega al Coordinador.

4. Asistir por instrucción Superior a los eventos y giras del C. Gobernador, para atender a los ciudadanos que acuden a entregar peticiones.

5. Proporcionar información al ciudadano acerca de los servicios que otorgan las Dependencias Gubernamentales o Programas de Gobierno del Estado.

6. Revisar, capturar e imprimir, según sea el caso, en SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o Secretario Particular.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



158

Enero, 2010





3. El Jefe de Oficina de Enlace.

4. El Analista Especializado.


2. Recibir instrucciones, proporcionar información y consultar la canalización de apoyos especiales.

3. Recibir instrucciones, proporcionar información y coordinar los apoyos especiales recibidos.

4. Intercambiar información y coordinar actividades.

Con: Para:


Con: Para:



ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



159

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Jefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional

Jefe Inmediato: Subcoordinador de Vinculación Gubernamental

Subordinados Inmediatos: Analista AdministrativoAdministrativo EspecializadoOperador de Servicios Gubernamentales.


Descripción GeneralEl titular de este puesto es responsable de supervisar, el registro y captura de la información de quienes en ejercicio de su derecho de petición, se dirigen al C. Gobernador y/o el Secretario Particular, por correo electrónico y vía telefónica. Así como elaborar un reporte del seguimiento de los solicitantes ante las diferentes Dependencias Gubernamentales.

Estructura General


Institucional


Gubernamental




Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



160

Oficina de Enlace

Enero, 2010


Funciones

1. Elaborar informes de solicitudes, que por su contenido de importancia son sujeto a acuerdo del Coordinador de Gestión Institucional con el Secretario Particular del C. Gobernador y de existir indicación, se canalice a la instancia competente.

2. Supervisar y coordinar la atención que se brinda a los ciudadanos que telefónicamente realizan su petición, informando del seguimiento del mismo.

3. Realizar el servicio de mantenimiento de los Sistemas Electrónicos SACVER y UDAC.

4. Capacitar al personal que maneja el servicio de atención telefónica.

5. Supervisar las Redes de Informática y enlace con la Secretaría de Finanzas y Planeación.

6. Configurar los equipos de cómputo y mantener la estabilidad de los mismos.

7. Supervisar el escaneo de documentos y respaldo de la información.

8. Elaborar reportes diversos, respecto a las estadísticas de la Coordinación.

9. Supervisar y asignar, según el caso, en el SACVER y en el UDAC, las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o Secretario Particular, los correos electrónicos catalogados como prioritarios


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



161

Enero, 2010



Con: Para:



3. El Personal subordinado.


Con: Para:


1. Proporcionar información, así como atender sus solicitudes vía telefónica.



3. Brindar información, ejecutar instrucciones y entablar comunicación con el ciudadano que así lo amerite.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



162

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Analista Administrativo.

Jefe Inmediato: Jefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional




El titular de este puesto es responsable de revisar, imprimir y en su caso, capturar, las solicitudes dirigidas al C. Gobernador, a través del correo electrónico. Asimismo de coadyuvar en la elaboración de los reportes establecidos.

Estructura General


Gubernamental


Institucional




Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



163

Enero, 2010


Funciones

1. Mantener actualizada la información de los correos electrónicos dirigidos al C. Gobernador, con el fin de informar el estado que guardan sus solicitudes.

2. Elaborar tarjetas de acuerdos, derivados de los correos electrónicos considerados como prioritarios o relevantes.

3. Apoyar al Jefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional en la elaboración de reportes y envío de documentos soporte.

4. Contactar al peticionario por medio del correo electrónico, cuando al analizar el documento carece de información.

5. Realizar el reporte periódico de las Cédulas de Registro de Atención Telefónica elaboradas, para conocimiento del Coordinador de Gestión Institucional.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



164

Enero, 2010



Con: Para:



3. El Jefe de Oficina de Administración del Sistema de Gestión Institucional.


Con: Para:


1. Proporcionar información, así como atender sus solicitudes vía telefónica.


2. Recibir instrucciones, proporcionar información, coordinar actividades.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



165

Enero, 2010


Identificación






El titular de este puesto es responsable de brindar seguimiento relativo a las solicitudes dirigidas al C. Gobernador, a través de los medios de comunicación, vía telefónica o correo electrónico.

Estructura General


Gubernamental


Institucional




Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



166

Enero, 2010


Funciones

1. Atender las solicitudes de mantenimiento de equipo de cómputo, que solicita el personal de la Coordinación de Gestión Institucional, para su buen funcionamiento.

2. Colaborar en las actividades de mantenimiento preventivo que han sido programados a los equipos de cómputo, para protegerlo de cualquier evento que pudiera interferir en su funcionamiento.

3. Instalar equipos de cómputo y de redes de informática, para su utilización.

4. Ejecutar las pruebas del software de los equipos de cómputo y detectar las inconsistencias, para determinar las acciones correctivas a seguir.

5. Instalar y configurar los sistema de SACVER y UDAC, en los equipos requeridos, para el uso del personal asignado.

6. Realizar el respaldo de la información capturada, así como el registro de llamadas telefónicas recibidas.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



167

Enero, 2010






4. El Operador de Servicios Gubernamentales.


2. Recibir instrucciones, proporcionar información.



Con: Para:


Con: Para:



ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



168

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Operador de Servicios Gubernamentales



Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Subcoordinador de Vinculación Gubernamental, previo acuerdo con el Coordinador de Gestión Institucional


El titular de este puesto es responsable de brindar seguimiento relativo a las solicitudes dirigidas al C. Gobernador, a través de los diversos medios de comunicación; vía telefónica o correo electrónico. Así mismo se proporciona información relacionada con la Administración Pública Federal, Estatal y Municipal.

Estructura General


Gubernamental


Institucional




Gubernamentales

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



169

Enero, 2010


1. Brindar la atención telefónica adecuada de las peticiones que se reciben por este medio, de forma amable y eficiente.

2. Ofrecer orientación de los servicios que prestan las dependencias.

3. Asesoría sobre la elaboración y envío de documentos soporte.

4. Integrar correctamente los datos contenidos en la Cédula de Registro de Atención Telefónica, para control y seguimiento de la petición recibida.

5. Canalizar las peticiones y/o quejas recibidas en el Sistema de Atención Telefónica.

6. Elaborar un control del seguimiento sobre el estado que guarda las peticiones realizadas al C. Gobernador vía telefónica o electrónica.

7. Consultar y según sea el caso, capturar en el Sistema de Atención Ciudadana (SACVER) y el software denominado Unidad de Documentación y Atención Ciudadana (UDAC), las peticiones y escritos dirigidos al C. Gobernador y/o Secretario Particular.

8. Elaborar informe de las Dependencias y las áreas a las que ha sido enviada la petición, para su atención procedente.

9. Orientar al peticionario, cuando el documento carece de información y se tiene el número telefónico.


Funciones

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



170

Enero, 2010



Con: Para:





2. Recibir Instrucciones, proporcionar información y coordinar diversas actividades.

3. Recibir y solicitar información, revisión de datos y atender las actividades encomendadas.


Con: Para:


1. Proporcionar información, así como atender cualquier solicitud y asesoría vía telefónica.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



171

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Coordinador de Agenda


Subordinados Inmediatos: Subcoordinador de AgendaSubcoordinador de Operación Técnica

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Secretario Particular, previo acuerdo con el C. Gobernador.


Estructura General

Coordinación de Agenda

Subcoordinación de Agenda

Subcoordinación de Operación Técnica


El titular de este puesto es responsable en coordinación con el Secretario Particular de planear, organizar y controlar la agenda de trabajo del C. Gobernador y efectuar el seguimiento de las solicitudes presentadas por las dependencias de la Administración Pública, así como de la ciudadanía, retroalimentando su ejecución de conformidad con el cronograma que contempla las giras de trabajo, supervisando y concertando con los funcionarios que designe el C. Gobernador, para que asistan en su representación a los actos y/o eventos que determine.





Apoyo Logístico

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



172

Enero, 2010


Funciones

1. Recibir, acordar y coordinar las invitaciones realizadas al C. Gobernador, para la toma de decisiones con el Secretario Particular.

2. Elaborar diariamente la agenda de trabajo del C. Gobernador, previo acuerdo con el Secretario Particular, para organizar el tiempo destinado a cada evento que asista.

3. Coordinar la distribución de la agenda del C. Gobernador a las instancias competentes, para enterar a las mismas del tiempo que disponen y se organicen para el evento a realizarse.

4. Atender por instrucciones del Secretario Particular a los servidores públicos y sociedad que acudan a las audiencias del C. Gobernador, cuando se trate de asuntos de su competencia, para considerar sus peticiones.

5. Supervisar, con base en el programa de giras del C. Gobernador, la oportuna atención de los requerimientos para cada una de ellas y coordinarse con las áreas correspondientes.

6. Establecer comunicación y coordinarse con los funcionarios de la Administración Pública Estatal, designados por el C. Gobernador, para que asistan en su representación a diversos actos y/o eventos.

7. Formular oportunamente los oficios de respuesta a las invitaciones que le realicen al C. Gobernador, para dar cumplimiento en tiempo y forma a las instrucciones dadas por el Secretario Particular del C. Gobernador.

8. Realizar, previo acuerdo con el Secretario Particular, comunicación con los titulares de las dependencias federales, estatales, municipales y sector privado, para conformar la agenda de trabajo del C. Gobernador.

9. Solicitar y coordinar la entrega de obsequios para los visitantes distinguidos del C. Gobernador, por instrucción del Secretario Particular; o si es el caso, en giras nacionales e internacionales, para que la logística de entrega sea realizada correctamente.

10. Vigilar que las actividades oficiales que presida el C. Gobernador, se realicen conforme al protocolo que para el efecto corresponda, para cumplir con la normatividad vigente.

11. Controlar la agenda del C. Gobernador, para coordinar sus actividades, organizar la logística de comisiones con las instancias que intervienen en el evento y establecer prioridades en acuerdo con el Secretario Particular.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



173

Enero, 2010



1. El Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.


3. La Unidad Administrativa.

4. La Coordinación de Gestión Institucional.

5. La Administración de Casa de Gobierno.


1. Recibir Instrucciones, proporcionar Información y coordinar actividades.


3. Solicitar recursos financieros, materiales y humanos para el desarrollo óptimo de las actividades inherentes a la Coordinación.

4. Recibir y/o turnar peticiones para su gestión correspondiente.

5. Coordinar actividades agendadas del C. Gobernador .


Con: Para:


Con: Para:



1. Coordinar eventos, audiencias y en su caso representaciones del C. Gobernador.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



174

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Subcoordinador de Agenda.

Jefe Inmediato: Coordinador de Agenda

Subordinados Inmediatos: Analista Administrativo Auxiliar Administrativo.

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Agenda, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


Estructura General




El titular de este puesto es responsable de organizar y coordinar los actos y/o eventos autorizados para ser incorporados a la agenda del C. Gobernador, confirmando con los titulares de las dependencias los eventos a los que asistirá el C. Gobernador, actualizando en paralelo el sistema de control de la agenda para la correcta organización de los eventos previamente acordados con el Coordinador de Agenda.

AnalistaAdministrativo


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



175

Enero, 2010


Funciones

1. Organizar, de acuerdo a las fechas las peticiones, en relación al grado de importancia; las invitaciones que se incorporarán a la agenda del C. Gobernador, para que éstas sean atendidas con base en su nivel de importancia

2. Llevar a cabo, el control de la operación del sistema informático, donde se realiza diariamente la agenda del C. Gobernador, para consulta de las fechas y eventos a los que asiste el C. Gobernador.

3. Coordinar las actividades de logística y necesidades que se requieran, para llevar a buen término eventos y audiencias del C. Gobernador.

4. Realizar los enlaces entre la Coordinación de Agenda y las dependencias federales, estatales y municipales, para atender, cuando así se requiera, las audiencias y llamadas telefónicas del coordinador, conforme al ámbito de su competencia.

5. Coordinar con la Dirección General de Eventos Especiales y la Coordinación de Giras, las actividades del C. Gobernador, para organizar adecuadamente la agenda del C. Gobernador.

6. Supervisar, previo acuerdo con el Coordinador, la distribución de la agenda del C. Gobernador a las instancias competentes, para enterar a las mismas del tiempo que disponen y se organicen para la audiencia.

7. Coordinar con el área de Gestión Institucional, la clasificación y distribución de la documentación recibida en las giras del C. Gobernador, para que sean turnadas a las dependencias correspondientes, para su análisis y solución.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



176

Enero, 2010



1. El Coordinador de Agenda.




Con: Para:


Con: Para:


2. La Dirección General de Eventos Especiales y Coordinación de Giras.

1. Supervisar eventos, audiencias y en su caso representaciones del C. Gobernador.

2. Coordinar las giras de trabajo del C. Gobernador.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



177

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Subcoordinador de Agenda

Subordinados Inmediatos: Ninguno.

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Subcoordinador de Agenda, previo acuerdo con el Coordinador de Agenda.


Estructura General

El titular de este puesto es responsable de elaborar y actualizar diariamente la agenda del C. Gobernador, recibir, analizar y clasificar las invitaciones por fecha y lugar del acto y/o evento en los que participará el C. Gobernador.






ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



178

Enero, 2010


Funciones

1. Analizar, clasificar e incorporar a la base de datos los eventos autorizados y acordados con el Secretario Particular del C. Gobernador.

2. Confirmar la información recibida, para los eventos en los que asista el C. Gobernador.

3. Agendar las actividades por mes, de acuerdo a los compromisos y eventos del C. Gobernador.

4. Elaborar en borrador la agenda preliminar para aprobación del Subcoordinador.

5. Imprimir la agenda diaria, para turnar a las áreas correspondientes.

6. Revisar y ordenar las invitaciones que recibe el C. Gobernador para asistir a eventos.

7. Integrar sistemática y cronológicamente a los expedientes del archivo, las invitaciones recibidas y autorizadas de los actos y/o eventos del C. Gobernador.

8. Actualizar los directorios de funcionarios de las dependencias a cargo del C. Gobernador, asícomo de las dependencias federales, municipales y sector privado, para que se realicen los eventos conforme al protocolo establecido.

9. Elaborar y recibir las solicitudes de requerimiento de papelería y material de oficina, para el mejor desempeño de sus funciones.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



179

Enero, 2010



1. El Subcoordinador de Agenda.

2. El Subcoordinador de Operación Técnica.


2. Intercambiar Información.

Con: Para:

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



180

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Subcoordinador de Operación Técnica

Jefe Inmediato: Coordinador de Agenda

Subordinados Inmediatos: Analista Administrativo

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Agenda, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de coordinar los eventos programados en los que asistirá el C. Gobernador, estableciendo comunicación con los funcionarios que llevarán la representación del C. Gobernador, para confirmar su asistencia e informar a los interesados.

Estructura General





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



181

Enero, 2010


Funciones

1. Acordar con el Coordinador de Agenda de los eventos y/o actos en los que no participará el C. Gobernador, para proponerle de acuerdo al asunto que se trate, quien acudirá en representación del C. Gobernador.

2. Analizar y clasificar los eventos en los que no asistirá el C. Gobernador, para acordar con el Secretario Particular del representante que acudirá al evento.

3. Comunicar al Secretario Particular o al Titular de la Dependencia que asistirán en representación del C. Gobernador, para que confirmen su participación al evento.

4. Comunicar a los encargados del evento, del funcionario que asistirá en representación del C. Gobernador, para que sea considerado en el protocolo.

5. Realizar los trámites correspondientes ante las Dependencias de Gobierno para ladesignación de representantes del C. Gobernador en los eventos que así instruya.

6. Atender a funcionarios y sociedad civil que deseen contar con la asistencia del C. Gobernador en algún evento, para que sea considerada su petición.

7. Dar seguimiento a las representaciones del C. Gobernador.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



182

Enero, 2010







Con: Para:


Con: Para:


1. Supervisar eventos, audiencias y en su caso representaciones del C. Gobernador.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



183

Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Subcoordinador de Operación Técnica


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Subcoordinador de Operación Técnica previo acuerdo con el Coordinador de Agenda.


Estructura General

El titular de este puesto es responsable de elaborar y actualizar diariamente la agenda de los eventos programados en los que no asistirá el C. Gobernador y recibir, analizar y clasificar las invitaciones por fecha y lugar del acto y/o evento.





ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



184

Enero, 2010


Funciones

1. Clasificar e incorporar a la base de datos los eventos no autorizados por el C. Gobernador, para llevar un cronograma de la información recibida.

2. Elaborar la agenda de las actividades por mes, de acuerdo a los compromisos y eventos del C. Gobernador que no pueda asistir.

3. Elaborar en borrador la agenda preliminar para aprobación del Subcoordinador.

4. Revisar y ordenar las invitaciones rechazadas que recibe el C. Gobernador, el cual no le permita asistir a los eventos.

5. Integrar sistemática y cronológicamente a los expedientes del archivo las invitaciones recibidas y no autorizadas de los actos y/o eventos del C. Gobernador.

6. Actualizar los directorios de funcionarios de las dependencias a cargo del C. Gobernador, asícomo de las dependencias federales, municipales y sector privado.

7. Elaborar y recibir las solicitudes de requerimiento de papelería y material de oficina, para el mejor desempeño de sus funciones.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



185

Enero, 2010



1. El Subcoordinador de Operación Técnica.

2. El Subcoordinador de Agenda.



Con: Para:

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



186

Enero, 2010


Identificación


El titular de este puesto es responsable de analizar y revisar las iniciativas de leyes, proyectos de reglamentos, decretos y acuerdos, convenios, contratos y anexos de ejecución que le corresponda suscribir al Gobernador del Estado, con los gobiernos federal, estatales o municipales, así como del sector privado, con la finalidad de resguardar la legalidad de los actos jurídicos en los que intervenga el C. Gobernador, mismos que son enviados a la Oficina del C. Gobernador por las dependencias y entidades de todos los órganos de gobierno.

Estructura General

Nombre del Puesto: Coordinador de Asuntos Legales


Subordinados Inmediatos Administrativo EspecializadoSecretaria Directiva



SecretariaDirectiva







Apoyo Logístico

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



187

Enero, 2010


Funciones

1. Analizar y emitir opinión respecto de las iniciativas de leyes y proyectos de reglamentos, que instruyan el C. Gobernador y el Secretario Particular, para verificar que se encuentren dentro de la normatividad establecida, y para su modificación, en caso de ser necesario.

2. Elaborar, analizar, opinar y en su caso, determinar sobre la legalidad y procedencia de los decretos, acuerdos, convenios, anexos de ejecución y demás actos de naturaleza jurídica en los que deba intervenir el C. Gobernador, para su análisis y autorización del Secretario Particular.

3. Conocer, analizar y opinar sobre los asuntos de naturaleza jurídica en los que intervenga la Oficina del c. Gobernador, para vigilar su correcta ejecución.

4. Proporcionar asesoría jurídica a las demás áreas de la Oficina del C. Gobernador que la soliciten; así como a las dependencias y entidades de la administración pública federal, estatal o municipal, relacionada con los asuntos que se encuentren en revisión en esta Coordinación, para resolver sus dudas en cuanto a materia jurídica.

5. Coordinar acciones con las áreas jurídicas de las dependencias, entidades y demás organismos públicos de carácter federal, estatal o municipal, para el desahogo de los asuntos que por su importancia lo requieran.

6. Asesorar en materia jurídica sobre los procedimientos de contratación que lleve acabo la Oficina del C. Gobernador, para que se realicen de acuerdo a los lineamientos que la norma establece.

7. Representar y actuar a favor de la Oficina del C. Gobernador en los asuntos de carácter laboral que se presenten, para conducirla de la mejor manera posible, siempre apegada a la ley.

8. Informar y acordar con el Secretario Particular, y en su caso con el C. Gobernador, el trámite y estado procesal de los asuntos atendidos por la coordinación, para su conocimiento y toma de decisiones, en su caso.

9. Atender y emitir opinión sobre los demás asuntos de naturaleza jurídica que le sean encomendados por el C. Gobernador y/o por el Secretario Particular, para asesorar y guiarlos conforme a las leyes que correspondan.

10. Compilar leyes, reglamentos, decretos, declaratorias, acuerdos, circulares, resoluciones, tesis, jurisprudencias y demás disposiciones jurídicas que sean de la competencia de la Oficina del C. Gobernador que se publiquen en el Diario Oficial de la Federación, así como en la Gaceta Oficial del Estado, para opinar sobre la interpretación jurídica de estos ordenamientos.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



188

Enero, 2010




2. Las áreas que integran la Secretaría Particular.



2. Establecer la coordinación de las actividades jurídicas, así como validar los contratos, convenios de las diferentes áreas, o en su caso, sugerir las modificaciones y/o adiciones de los mismos.


Con: Para:


Con: Para:

1. Las Áreas jurídicas de dependencias y entidades estatales y municipales.

2. Las Dependencias Federales.

1. Coordinar actividades e intercambiar opiniones para agilizar el despacho de los asuntos que sean de interés común.

2. Elaborar, revisar, validar y en su caso suscribir los convenios, contratos y demás instrumentos jurídicos con los cuales se pretenda formalizar las acciones de coordinación, cooperación y ayuda necesarias.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



189

Enero, 2010


Identificación

Nombre del puesto: Secretaria Directiva

Jefe Inmediato: Coordinador de Asuntos Legales


Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Asuntos Legales, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de analizar, recibir y turnar la correspondencia, organizar y clasificar la documentación que deberá integrarse a los expedientes de los archivos bajo su resguardo, realizar y controlar las llamadas telefónicas, de elaborar y presentar en tiempo y forma oficios, circulares y tarjetas.

Estructura General



SecretariaDirectiva

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



190

Enero, 2010


Funciones

1. Atender y realizar llamadas telefónicas, y en su caso, dar aviso al funcionario, para la atención del mismo.

2. Ordenar, clasificar y archivar toda la documentación enviada y recibida, para agilizar el trabajo al permitir la fácil y rápida localización de la información.

3. Recibir a los funcionarios que soliciten audiencia con el Coordinador, para su atención.

4. Mantener informado al Coordinador de los eventos durante el día laboral, para su asistencia y organizar su agenda.

5. Tomar dictado, para la elaboración de los escritos que le indique el Coordinador.

6. Organizar la documentación, controlar el archivo y enviar los documentos y paquetes que le instruya el Coordinador, para la óptima realización de dichas actividades.

7. Fotocopiar y engargolar documentos, para el desarrollo de las actividades que así lo requieran.

8. En ausencia del Coordinador, tomar nota de los mensajes, para informarle posteriormente.

9. Elaborar y mantener actualizado el directorio de las dependencias y entidades de Administración Pública y de organizaciones, clubes sociales, etc., que formen parte de los contactos del Coordinador, para su ágil localización y comunicación, cuando así se lo requieran.

10. Solicitar y recibir mediante requisición, los materiales y demás artículos de oficina que sean necesarios, para el correcto desempeño de las funciones.

11. Llevar el seguimiento de volantes y folios turnados a las áreas de la Oficina del C. Gobernador, para controlar la documentación turnada a dichas áreas

12. Realizar todas aquellas actividades inherentes a su puesto.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



191

Enero, 2010



1. El Coordinador de Asuntos Legales.

2. El Administrativo Especializado.



Con: Para:


Con: Para:

1. Las Autoridades Competentes. 1. Presentar documentación jurídica para su trámite correspondiente.

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



192

Enero, 2010


Identificación


El titular de este puesto es responsable de analizar y elaborar proyectos de los asuntos jurídicos que le sean encomendados por el Coordinador de Asuntos Legales, además de estudiar minuciosamente los reglamentos, decretos y acuerdos que son turnados por el Secretario Particular al Coordinador, para su dictamen correspondiente.

Estructura General


Jefe Inmediato: Coordinador de Asuntos Legales

Subordinados Inmediatos Ninguno

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Asuntos Legales, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.



SecretariaDirectiva

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



193

Enero, 2010


Funciones

1. Analizar las iniciativas de leyes, proyectos de reglamentos, decretos y acuerdos, que son turnados por el Coordinador de Asuntos Legales, para informarle sobre su apego a la normatividad correspondiente.

2. Auxiliar al Coordinador en los asuntos que se le encomienden, para tenerlos en tiempo y forma.

3. Analizar y en su caso, elaborar los proyectos de los asuntos que se le encomienden, para presentarlos al Coordinador de Asuntos Legales cuando se los solicite.

4. Informar al Coordinador el avance en el desahogo de los asuntos que le sean turnados, para informarle sobre la situación jurídica de los mismos.

5. Acordar con el Coordinador de Asuntos Legales, el trámite que corresponda realizar de cada uno de los asuntos que son turnados a la Coordinación, para su ejecución.

6. Llevar el control y coordinar la elaboración del registro, seguimiento y archivo de los asuntos que son turnados a la Coordinación, para su ágil consulta cuando así se requiera.

7. Realizar actividades de gestión y enlace institucional con las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador en los asuntos que le encomiende el Coordinador, para su correspondiente realización.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



194

Enero, 2010



1. El Coordinador de Asuntos Legales.

2. La Secretaria Directiva.



Con: Para:


Con: Para:


ELABORÓ


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Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico


Subordinados inmediatos: Administrativo Especializado



El titular de este puesto es responsable de llevar a cabo funciones de análisis, desarrollo de estrategias, operatividad logística, seguimiento y asesoría en estudios vinculados en temas legislativos, administración pública, información e investigación estatal y municipal, conforme las necesidades de la Oficina del C. Gobernador.

Estructura General








Apoyo Logístico

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Enero, 2010


Funciones

1. Planear, coordinar e implementar las políticas y lineamientos que establezca el C. Gobernador para el Sistema de Información Gubernamental, para mantener control sobre el mismo.

2. Elaborar Sistemas de Información, para permitir el manejo de datos estadísticos, que sean útiles para la adecuada toma de decisiones del C. Gobernador.

3. Apoyar con el análisis de información estadística que permita el desarrollo de estudios documentales sobre diversos procesos productivos del Estado de Veracruz, para que sirvan de base en la toma de decisiones del C. Gobernador

4. Coordinar los diversos canales de comunicación que se tienen establecidos, para el eficiente intercambio de información integral y estadístico, con las Áreas que conforman la Oficina del C. Gobernador.

5. Elaborar y desarrollar por instrucciones del Secretario Particular, convenios con dependencias federales, municipales y sector privado, que corresponda suscribir al C. Gobernador, para cumplir correctamente con la logística de elaboración y desarrollo de los mismos.

6. Coordinar y supervisar las reuniones de trabajo, así como la atención a invitados especiales del C. Gobernador, para cumplir debidamente con la logística de atención, y en su caso, aplicar métodos de medición del trabajo que corrijan las deficiencias detectadas.

7. Definir y sistematizar las estrategias logísticas en los convenios, marco legal, programas y planes de desarrollo, que soliciten las áreas que integran la Oficina del C. Gobernador, para optimizar lo planeado de acuerdo con los anteriores.

8. Dar seguimiento a los programas y proyectos de innovación, calidad y tecnologías de información y comunicaciones que se instrumenten en las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, así como proponer al C. Gobernador su mejora, modernización y actualización, para la maximización de los resultados que se originen por la implementación de los mismos en las actividades.

9. Coordinar, participar e intercambiar información con las áreas de la Oficina del C. Gobernador, para la elaboración de informes anuales que son remitidos al C. Gobernador.

10. Dar seguimiento a los asuntos que son planteados al C. Gobernador, de acuerdo al Plan Veracruzano de Desarrollo, por las dependencias centralizadas, desconcentradas y descentralizadas, que se encuentren a cargo del C. Gobernador, para su atención y consideración.

11. Elaborar los estudios y estadísticas de los siniestros naturales que han afectado al territorio veracruzano, que permitan al C. Gobernador la toma de decisiones, para la prevención y protección de siniestros posteriores.


ELABORÓ


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Enero, 2010








2. Solicitar los recursos humanos, materiales y financieros para el desarrollo óptimo de sus funciones.

3. Apoyar con información estadística para las diversas actividades del C. Gobernador.


Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias federales, estatales y municipales

1. Recopilar información para la elaboración de datos estadísticos.

ELABORÓ


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Enero, 2010


Identificación


Jefe Inmediato: Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico

Subordinados inmediatos: Ninguno

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de analizar, recabar e integrar en los archivos correspondientes, la información turnada a la Coordinación, con el objeto primordial de elaborar iniciativas de proyectos de los asuntos planteados por las dependencias federales, estatales y municipales, mismos que sean considerados por el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico, para acordar lo conducente con el Secretario Particular.

Estructura General

Coordinación de Estudios y Apoyo

Logístico


ELABORÓ


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Enero, 2010


Funciones

1. Realizar la integración de la información que recibe el Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico, de las Dependencias Federales, Estatales y Municipales en los archivos correspondientes, para su ágil consulta.

2. Desarrollar, investigar y analizar la información de los asuntos turnados a la Coordinación, para llevar a cabo los estudios estadísticos correspondientes, en relación a los planteamientos hechos al C. Gobernador, para facilitar la toma de decisiones.

3. Asistir al Coordinador en las reuniones de trabajo, con la información requerida, para su acertada participación durante el desarrollo de las mismas.

4. Actualizar el directorio de funcionarios, de las Dependencias Federales, Estatales y Municipales, que permitan al Coordinador establecer los canales de comunicación, para el cumplimiento de sus funciones.

5. Elaborar agendas de trabajo que le requieran de acuerdo a los asuntos encomendados, para la aprobación y ejecución del Coordinador.

6. Resguardar los documentos oficiales que le encomienden, para la elaboración de trabajos, informes y proyectos, así como conservar discreción en la información contenida.


ELABORÓ


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200

Enero, 2010



1. El Coordinador de Estudios y Apoyo Logísticos.


Con: Para:


Con: Para:


ELABORÓ


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201

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Administrador de Casa de Gobierno


Subordinados Inmediatos: Supervisor de MantenimientoChef



El titular de este puesto es responsable de planear, organizar, controlar y coordinar todas las actividades administrativas y las que se vinculen con los eventos realizados en Casa de Gobierno, en los cuales participa el C. Gobernador del Estado con visitantes distinguidos y con los Titulares de las dependencias del orden federal, estatal y municipal.

Estructura General

Supervisor de Mantenimiento Chef







Apoyo Logístico

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202

Enero, 2010


Funciones

1. Coordinar la elaboración del Proyecto de Presupuesto de Egresos y el Programa OperativoAnual de Casa de Gobierno, para su envío a la Unidad Administrativa y someterlo a consideración del Secretario Particular del C. Gobernador.

2. Planear, organizar, integrar, supervisar y controlar la eficiente administración de los recursos humanos, instrumentando procedimientos que permitan llevar el control de asistencia, corrección disciplinaria, incapacidades, permisos y licencias de conformidad con las Condiciones Generales de Trabajo vigentes, para el óptimo comportamiento y desarrollo organizacional.

3. Elaborar y analizar el Programa Anual de Adquisiciones conforme a lo establecido en las leyes vigentes, para enviarlo a la Unidad Administrativa y someterlo a consideración del Secretario Particular del C. Gobernador.

4. Supervisar la elaboración del Programa Anual de Mantenimiento, para que sea planteado y desarrollado coherentemente y acorde a la normatividad establecida.

5. Proporcionar los medios necesarios para el desarrollo de las conferencias de prensa que realiza el C. Gobernador en Casa de Gobierno, para que sean realizadas eficaz y eficientemente.

6. Coordinar las reuniones de trabajo que realiza el C. Gobernador con su gabinete, para lograr el óptimo desarrollo de las mismas.

7. Supervisar la atención adecuada a los invitados especiales del C. Gobernador, para cumplir y responder adecuadamente a su visita.

8. Determinar y coordinar la elaboración de los alimentos que se sirvan en los eventos que asista el C. Gobernador, para degustar a los invitados que participen.

9. Coordinar y supervisar la integración, actualización y control de inventarios de bienes muebles y vehículos, para ejercer el control adecuado sobre éstos.

10. Coordinar el adecuado mantenimiento a las instalaciones, de mobiliario y equipo, así como de vehículos, para que se encuentren en óptimas condiciones.

11. Verificar que se cuente con los insumos necesarios para las diversas reuniones, así como eventos que lleva a cabo el C. Gobernador, para que éstos sean realizados debidamente.


ELABORÓ


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203

Enero, 2010








2. Solicitar los recursos humanos, materiales y financieros para el desarrollo óptimo de las actividades de Casa de Gobierno.

3. Informar de las actividades a realizar por el C. Gobernador en Casa de Gobierno.


Con: Para:


Con: Para:

1. Las Dependencias estatales y municipales

2. Las Dependencias federales.

1. Coordinar las reuniones de trabajo que se lleven a cabo con el C. Gobernador.

2. Coordinar la atención a funcionarios que acuden de visita al Estado de Veracruz.

ELABORÓ


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204

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Supervisor de Mantenimiento

Jefe Inmediato: Administrador de Casa de Gobierno

Subordinados inmediatos: Auxiliar de Mantenimiento

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Administrador de Casa de Gobierno, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de programar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, mobiliario y equipo asignado a la Casa de Gobierno.

Estructura General

Administración deCasa de Gobierno


Auxiliar de Mantenimiento

ELABORÓ


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205

Enero, 2010


Funciones

1. Participar en coordinación con el Administrador de Casa de Gobierno, en la elaboración del Proyecto de Presupuesto de Egresos y Programa Operativo Anual de Casa de Gobierno, para enviarlo a la Unidad Administrativa y someterlo a Consideración del Secretario Particular del C. Gobernador.

2. Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones, en coordinación con el Administrador de Casa de Gobierno, conforme a lo establecido en las leyes vigentes, para enviarlo a la Unidad Administrativa y someterlo a consideración del Secretario Particular del C. Gobernador.

3. Elaborar el Programa Anual de Mantenimiento, conjuntamente con el Administrador de Casa de Gobierno, de conformidad a la normatividad establecida, para enviarlo a la Unidad Administrativa y someterlo a consideración del Secretario Particular del C. Gobernador.

4. Apoyar con los medios necesarios para el desarrollo de las Conferencias de prensa que realiza el C. Gobernador en Casa de Gobierno, para que sean realizadas eficaz y eficientemente.

5. Apoyar con atención adecuada a los invitados especiales del C. Gobernador, para cumplir y responder adecuadamente a su visita.

6. Supervisar que las instalaciones de Casa de Gobierno se mantengan en buen estado, a través de los trabajos de limpieza y mantenimiento, ya sea preventivo o correctivo, para crear y propiciar las condiciones adecuadas de trabajo para el personal que ahí labora.

7. Realizar el levantamiento de inventario físico de bienes muebles de Casa de Gobierno, para contar con información confiable que permita controlar los bienes asignados.

8. Realizar las compras mensuales de los insumos necesarios para las diversas reuniones, asícomo eventos que lleve a cabo el C. Gobernador, para contar con éstos cuando sea necesario.


ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



206

Enero, 2010







Con: Para:



2. La Iniciativa Privada.

1. Coordinar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo que se llevan a cabo en la Casa de Gobierno.

2. Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de las instalaciones de Casa de Gobierno.

Con: Para:

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



207

Enero, 2010


Identificación

Nombre del Puesto: Chef

Jefe Inmediato: Administrador de Casa de Gobierno.

Subordinados inmediatos: Cocineros.

Suplencia en caso de ausencia temporal: El servidor público que designe el Administrador de Casade Gobierno, previo acuerdo con el Secretario Particular del C. Gobernador.


El titular de este puesto es responsable de supervisar la elaboración de los platillos y alimentos ofrecidos a los invitados en los eventos oficiales, así como a los Secretarios de Despacho en las reuniones de gabinete.

Estructura General

Administración deCasa de Gobierno


Cocineros

ELABORÓ


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208

Enero, 2010


Funciones

1. Supervisar la existencia de insumos y comestibles, para la preparación de platillos y alimentos ofrecidos a los invitados en eventos oficiales del C. Gobernador y su gabinete.

2. Supervisar la elaboración de los platillos y alimentos ofrecidos a los invitados en los eventos especiales del C. Gobernador, para que éstos sean elaborados con la higiene necesaria, y de acuerdo a los requerimientos del C. Gobernador, según sea el caso.

3. Supervisar la higiene y limpieza en el área de trabajo (equipo, utensilios y mobiliario), para cumplir con los estándares de calidad previamente establecidos por el Administrador de Casa de Gobierno.

4. Elaborar la propuesta del menú, para aprobación del C. Gobernador.


ELABORÓ


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209

Enero, 2010







Con: Para:

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



210

Enero, 2010


X. Directorio

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Enero, 2010


Directorio

Lic. Fidel Herrera Beltrán

Gobernador del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

Lic. Juan Carlos Fernández RuizSecretario Privado

Lic. Luis Arturo Ugalde ÁlvarezSecretario Particular del C. Gobernador


Lic. Ignacio de Jesús Altamirano CantellJefe de la Unidad Administrativa

Lic. Víctor Hugo Méndez PrezaJefe de Departamento de Recursos Humanos

Lic. Miguel Ángel Lara RosasJefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Lic. Elio Alfredo Martínez HernándezJefe de Departamento de Recursos Financieros

Lic. Pedro Fierro GuevaraJefe de Departamento de Tecnologías de la Información

ELABORÓ


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Enero, 2010


Directorio

Lic. Omar Tonatiuh Aragón Lezama Secretario Técnico

Lic. Lauro Antonio González GarcíaCoordinador de Asuntos Legales

Lic. José Francisco Esparza López Coordinador de Estudios y Apoyo Logístico

Lic. Sergio Bernardo Sánchez RicoCoordinador de Agenda

Lic. Jorge Luis Fernández BravoSubcoordinador de Agenda

Subcoordinador de Operación Técnica

Lic. Gabriela de Jesús Román CabañasCoordinador de Gestión Institucional

Lic. Armando Martín Ortega PérezEjecutivo de Proyectos de Documentación

Lic. David Olivares NowakSubcoordinador de Control Documental

Lic. David González MoralesSubcoordinador de Vinculación Gubernamental

Casa de Gobierno

C. Myrna Reyes IrissónAdministradora de Casa de Gobierno

ELABORÓ


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Enero, 2010


XI. Firmas de Autorización

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Enero, 2010


Firmas de Autorización

Lic. Ignacio de Jesús Altamirano CantellJefe de la Unidad Administrativa

Lic. Luis Arturo Ugalde ÁlvarezSecretario Particular del C. Gobernador

ELABORÓ


REVISÓ AUTORIZÓ



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Manual Especifico de Organización

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Transcript of Manual Especifico de Organización