L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

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Photo: «...le soleil est près de moi... » – Angel Ortega CC2 Flickr.com

…ma allora siamo a posto!

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I RE SONO POCHI…

…E SI MANGIANO TUTTO!

Photo: «Lion - yawning» – Valentina Storti CC2 Flickr.com

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Cos’è (e cosa non è) lo UX Design

L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

• User Experience (X) ≠ User Interface (UI) (ma la include)

• Uno UX designer può anche non essere un grafico creativo

• “UX is the intangible design of a strategy that brings us to a solution.”

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Cos’è (e cosa non è) lo UX Design

L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

• UI (grafica accattivante, informazioni ben presentate)

• Engineering (sviluppo affidabile, responsivo)

• IxD (interazione semplice, essenziale, pochi click)

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HOW UX DESIGN CAN IMPROVE USER ENGAGEMENT

L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

• User Centricl’utente è al centro della progettazione

• Identifica bene il tuo target: => definisci le “Personas”

• Make you Happy :-)una buona UX è quella che rende felice l’utente (e quindi il cliente,il committente e il fornitore!)

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L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

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L'importanza dell'UX Design nel Mobile Marketing & User Engagement

• Esempio 1: Ridurre “l’abbandono”

• Costruisci un tour la prima volta che l’utente apre l’app per non perderlo e diminuire cosi’ la % di abbandono:

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• Esempio 2:Riduci la “frizione”

• non inserire subito la registrazione/login

• inserisci almeno uno “skip”

• login rapido via social

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• Esempio 3: Progressive on-boarding:

• L’utente è incoraggiato a entrare a provare subito qualche funzione, ancora prima di fare login

• Lo stesso viene fatto quando si incontra la prima volta una nuova funzione

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• Esempio 4: Richiedi i permessi nel modo corretto (motivandoli)

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• Esempio 5: Richiedi i feedback nel modo corretto :)SODDISFATTO?

Dai 5 stelle sullo Store!

Inviaci il tuo feedback!S N

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