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Le 3 basi del Content Marketing Ninja Corso Online in Content Marketing Strategie di contenuto per i canali digital e social

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SU QUALI SKILL COSTRUIRE IL PROPRIO PROFILO PROFESSIONALE NEL CONTENT MARKETING?

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LE 3 BASI FONDAMENTALI: •  Metodologia •  Approccio di corporate storytelling •  Pianificazione strategica

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Francesco Gavatorta Metodologia

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«Great stories succeed because they are able to capture the imagination of large or important audiences.»

Seth Godin

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Oggi il digital è soprattutto ESPERIENZA.

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Esperienza = Narrazione

“Il narratore è colui che accoglie in sé l'esperienza e la trasforma in esperienza per il lettore.” Walter Benjamin, ne il suo saggio “Il narratore”, pone al centro del gesto del narrare l’esperienza.

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Esperienza = Narrazione (2)

La narrazione, come forma artigianale di comunicazione, porta sempre con sè il segno di chi racconta: ogni storia è anche biografia.

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Storytelling: una definizione

«Storytelling è una metodologia e disciplina che usando i principi della retorica e della narratologia crea racconti influenzanti in cui vari pubblici possono

riconoscersi. Lo storytelling è oggi massicciamente usato dal mondo dell'impresa, dal mondo politico, e da

quello economico per promuovere e posizionare meglio valori, idee, iniziative, prodotti, consumi. Lo

storytelling è un approccio disciplinare molto focalizzato sulle dinamiche di influenzamento sociale, che vengono successivamente applicate al mondo

dell’impresa, dei consumi e delle istituzioni.»

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Perché usare lo storytelling?

- Dare senso alle azioni della quotidianità (altrimenti limitata a una comunicazione “senza emozioni”) - Creare identità (collettiva o individuale) che permetta di riconoscersi nella vita e sul lavoro - Costruire una memoria (collettiva o individuale) garantendo continuità di saperi e orientamento dei comportamenti - Orientare l'opinione pubblica con storie che permettano una reazione emotiva - Sviluppare una cultura fatta di valori e atteggiamenti che poi si riverberano nel quotidiano - Comunicare tutte le attività in modo più efficace e/o facilitare l’esposizione di problemi cui trovare una soluzione - Comunicare una vision aziendale

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Dove usare lo storytelling?

Comunicazione Interna Comunicazione Esterna

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Storytelling per la comunicazione interna

-  Informare i dipendenti sulle novità dell’azienda

-  Motivare per accettare le novità

-  Orientare e persuadere, a determinati standard (di comportamento, ma non solo)

-  Promuovere eventuali servizi interni

-  Formare

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Storytelling per la comunicazione esterna

-  Convincere ad acquistare i prodotti e/o i servizi

-  Enfatizzare le componenti emozionali di prodotti e/o dei servizi

-  Persuadere nella legittimazione dei propri valori

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ANALISI (audience, scenario, format)

Metodologia

INDIVIDUAZIONE “STORIA”!

SVILUPPO CONTENUTO

SHARE!

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Quali sono gli strumenti per costruire una “storia”?

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Gli ingredienti della storia: Propp

Per identificare gli elementi che compongono una storia, l’antropologo e linguista russo Vladimir Propp (partendo dalle favole russe) isolò dei personaggi tipo, uno schema e delle funzioni narrative.

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I “Personaggi tipo” di Propp

L’Eroe L’aiutante (magico) L’antagonista Il mandante La principessa/premio Il padre di lei Il donatore Il falso eroe

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Lo schema narrativo

Equilibrio iniziale (inizio) Rottura dell'equilibrio iniziale (movente o complicazione) Peripezie dell'eroe Ristabilimento dell'equilibrio (conclusione)

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Le funzioni di Propp

Tutti i momenti di una storia, raccolti in 31 funzioni…

Allontanamento Divieto Infrazione Investigazione Delazione Tranello Connivenza Danneggiamento o Mancanza Mediazione Inizio della reazione Partenza Prima funzione del donatore Reazione dell’eroe Acquisizione oggetto magico Trasferimento Lotta

Marchiatura Vittoria Rimozione Ritorno Persecuzione Salvataggio Arrivo in incognito Pretese infondate Prova Soluzione Identificazione Smascheramento Trasfigurazione Punizione Matrimonio

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Alberto Maestri Corporate Storytelling

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«Content Marketing» e ricerche web globali

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Cosa è il Content Marketing?

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Uno dei modi più interessanti attraverso cui le stesse imprese possono fare vivere user experience di valore e coinvolgenti ai propri utenti è

attraverso la creazione e la gestione di progetti efficaci di content marketing, creando contenuti digitali interattivi, utili e rilevanti, distribuiti

negli spazi reali e virtuali più adeguati.

Le aziende più innovative hanno già compreso l’importanza del mantra «content is king!» e la necessità di diventare editor, publisher e provider/

curator di contenuti. Le imprese affiancano alla tradizionale produzione di beni e servizi un’attività sistematica, pianificata e organizzata di editing e

distribuzione di contenuti digitali.

Questa impostazione strategica diventa ancora più importante se consideriamo le difficoltà crescenti incontrate a produrre offerte di beni e

prodotti davvero innovative e differenziate rispetto al mercato.

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Da Aziende a Media Company

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«It’s actually pretty simple. Your brand needs to start thinking, acting and operating like a

media company. And the reason why is right in plain sight. There is a content surplus in the

marketplace today, and consumer have attention deficit. […]. For you to reach them

with your brand message, you need to manufacture an environment where you are

creating, curating, and aggregating relevant content – at the right time, in the right channel, and to the right customer. And your brand story must be consistent

everywhere.»

(M. Brito, Your Brand, the Next Media Company, Pearson Education)

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Il Modello di Maturità Organizzativa

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Content Aware

Thought Leader Storyteller

Sensibilità al CM, usato come variante all’adv tradizionale. Obiettivo

SEO

Attraverso i contenuti, l’azienda aspira a

diventare influencer nel proprio settore

Il brand integra la strategia di contenuto

all’interno del discorso di marca più generale

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Dal product management all’information management

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Le organizzazioni che hanno saputo impostare una strategia di contenuto di successo sono quelle che sono riuscite a cambiare

l’approccio verso i contenuti, considerando le informazioni come veri e proprio asset e prodotti.

Parlare di information management all’interno delle imprese significa anche applicare una serie di prassi e tecniche affini alla gestione dei

prodotti anche alle attività di content marketing:

-  Planning -  Testing -  Misurazione e KPI -  Controllo qualità -  Ciclo di vita (del contenuto)

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Misurare i risultati: Consumption, share, lead & sales metrics

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Trasversalmente rispetto alle metriche individuate dalla piramide del Content Marketing, è possibile suddividere le stesse metriche in

quattro principali tipologie:

- Consumption metrics: «how many people viewed, downloaded, or listened to this piece of content?» ! Visite, download, … - Sharing metrics: «is the content working, and how often is it shared with others?» ! like, condivisioni, ‘invia a un amico’, … - Lead generation metrics: «how often content consumption result in a lead?» ! E-mail subscription, conversion rate, … - Sales metrics: «did we actually make any money because of this content?» ! Online/Oflline sale

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Simone Tornabene Pianificazione Strategica

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Strategia

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Product

Type of Company

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Product

Type of Company

Profit

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Product

Type of Company

Profit

Purpose

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WHAT

HOW

WHY

«Culture Eats Strategy For

Lunch»

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Azione

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Metastory

Participants Protagonist

QuestStage

Who we are for Our story today

Our driving ambition and contribution to the world

The world we are doing business in

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Il corso Online in Content Marketing

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LE 3 BASI FONDAMENTALI: •  Metodologia •  Approccio di corporate storytelling •  Pianificazione strategica

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Il Ninja Corso Online in Content Marketing

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•  Quando: dal 3 marzo al 31 marzo •  12 ore di webinar live per apprendere tecniche e nozioni •  3 ore di question time per interagire direttamente con i docenti •  Accesso alla piattaforma online •  Video dei corsi disponibili sempre on-demand •  Slide del corso consultabili online •  Questionario di valutazione per verificare l’apprendimento

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Per informazioni:

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Tel: 02 40042554 | 346 4278490

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