Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?
-
Upload
tim-remmerswaal -
Category
Leadership & Management
-
view
101 -
download
1
description
Transcript of Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?
![Page 1: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/1.jpg)
IT VERSUS MARKETING?
IT & MARKETING SAMEN?
of
![Page 2: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/2.jpg)
HET LIJKEN TWEE VERSCHILLENDE WERELDEN
![Page 3: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/3.jpg)
HOE ZOU HET MOETEN GAAN?
![Page 4: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/4.jpg)
HOE ZOU HET MOETEN GAAN?
![Page 5: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/5.jpg)
De pijler waarop de IT afdeling
aangestuurd wordt
![Page 6: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/6.jpg)
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
ITDe pijler waarop de IT afdeling
aangestuurd wordt
![Page 7: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/7.jpg)
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
ITDe pijler waarop de IT afdeling
aangestuurd wordt
conservatief
![Page 8: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/8.jpg)
De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt
![Page 9: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/9.jpg)
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
MARKETING
De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt
![Page 10: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/10.jpg)
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt
creatief
MARKETING
![Page 11: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/11.jpg)
Zou je deze werelden moeten samenvoegen of juist niet?
![Page 12: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/12.jpg)
Nee.
![Page 13: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/13.jpg)
Omarm deze natuurlijke tegenpolen.
Deze afdelingen moeten, tot een bepaald niveau, conflicteren.
![Page 14: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/14.jpg)
ITMARKETING
Want je hebt een
stabiele IT omgeving
nodig om te blijven
bestaan
en innovatieve
marketing oplossingen
om te blijven verkopen.
![Page 15: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/15.jpg)
IT
• stabiel
• controle
• support / beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
conservatief
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
creatief
IT
proactief
alle andere
afdelingen
een ‘ideale' wereld
• proces optimalisatie
• lean
• geen achterstanden
• fte vs workload
MARKETING
![Page 16: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/16.jpg)
De SaaS (Software As A Service) oplossingen van nu zorgen voor
gewenste snelheid aan de ‘voorkant’ (= Marketing) waarbij minimale impact
is op de ‘achterkant’ (= IT). Dit is voor beide partijen goed.
En dit kan prima vanuit Marketing aangestuurd worden.
![Page 17: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/17.jpg)
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
het voldoet aan deze pijler en
het risico is beperkt en in kaart
creatief
MARKETING
![Page 18: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/18.jpg)
Tenzij het om een core onderdeel gaat van de business.
Bijv betalingsverkeer, backoffice processen, hosting / infra etc.
Deze zaken moeten vanuit IT ondersteund worden en niet door marketing.
Dat mag in SaaS of zelf ontwikkelen.
![Page 19: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/19.jpg)
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
ITals het maar aan deze pijler
voldoet
conservatief
![Page 20: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/20.jpg)
Internet als de ‘voorkant’ van je bedrijf valt perfect onder marketing &
innovatie tenzij dit de backoffice processen bepaald.
Een .mijn omgeving zou dus vanuit IT gemaakt moeten worden en niet
vanuit Marketing.
![Page 21: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/21.jpg)
Verder moet je vervolgens kijken per project / applicatie waar de focus ligt.
Is de pijler van IT belangrijker dan die van Marketing?
![Page 22: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/22.jpg)
• stabiel
• controle
• support / beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
IT
Verder moet je vervolgens kijken per project / applicatie waar de focus ligt.
Is de pijler van IT belangrijker dan die van Marketing?
MARKETING
![Page 23: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/23.jpg)
Dan is het de IT afdeling die het project oppakt en Marketing alleen een
van de afdelingen die wensen kan hebben.
Dat zal af en toe pijn doen maar conflicten op basis van die twee pijlers zijn
goed voor het bedrijf.
![Page 24: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/24.jpg)
Belangrijkste is het nauwer laten samenwerken van de twee afdelingen
binnen je bedrijf. Door ze o.a. vaker bij elkaar te zetten. Fysiek.
Zodat ze elkaars belangen begrijpen.
Zodat de pijlers dichter bij elkaar gaan komen.
![Page 25: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/25.jpg)
Maar laat Marketing nooit onder IT (CTO) vallen en laat IT nooit onder
Marketing (CMO) vallen.
Wat wel handig is om iemand binnen je bedrijf te hebben die allebei de
werelden snapt. Dit zijn vaak technische marketeers.
![Page 26: Is het IT vs Marketing of moeten IT & Marketing samen in één afdeling?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052907/559424bb1a28ab26768b461c/html5/thumbnails/26.jpg)
EENS / ONEENS?Ik hoor het graag!
Tim Remmerswaal - Programmamanager Online
http://twitter.com/timremmerswaal
http://www.linkedin.com/in/timremmerswaal