Investigacion de Mercados Manidely CON GRAFICAS - Copia

Investigacin de MercadosMANIDELY

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMNFACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGACARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

INVESTIGACIN DE MERCADOSMANIDELY (pasabocas)Docente: Ing. MBA Richard lvarez C.Estudiantes:Achaya Flores Esther Guzmn Garca Carmen R. Quinteros Urnia Samantha Odalis Quispe Ros Karen Silvana Terceros Villarroel Noelia L. Sahonero Mendieta Ruth J. Valdez Ziga Yashmine Y.Fecha de entrega: 29 de noviembre del 2012

Cochabamba- Bolivia

NDICE1. TRODUCCIN...................1.1. Antecedentes Generales.....................1.2. Antecedentes Especficos..................................2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A INVESTIGAR .2.1. Descripcin del Problema.......3. OBJETIVOS..3.1. Objetivo General....................3.2. Objetivos Especficos.............4. JUSTIFICACIN ..........................................5. MARCO TERICO ..................................6. MARCO REFERENCIAL................................6.1. Ambiente Externo..................6.1.. Matriz de Perfil Competitivo....6.1.2. Matriz de evaluacin de Factores Externos EFE)...6.1.3. Anlisis Pestal.....6.2. Ambiente Interno ..................6.2.1. MISION de la Empresa MANIDELY..6.2.2. VISIN de la Empresa MANIDELY....6.2.3. Matriz de evaluacin de factores internos (EFI)....6.3. Anlisis Foda..........6.3.1. Matriz FODA del Consumidor..6.3.2. Matriz FODA del Producto6.3.3. Matriz FODA de Distribucin...6.3.4. Matriz FODA del Precio ...6.3.5. Matriz FODA de la Promocin.6.4. Mtodo de Porter...7. SELECCIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN.8. IDENTIFICACIN DE LA UNIDAD DE ANLISIS.8.1. Segmentacin del Mercado ..8.2.1. Seleccin del Mercado Meta ..8.2.2. Seleccin de la Muestra .8.3.1. Tamao de la Muestra ....8.3.2. Tamao de la Muestra 9. DETERMINAR FUENTES DE INFORMACIN9.1. Fuentes de informacin Primaria....9.2. Fuentes de informacin Secundaria9.2.1. Fuentes Internas .....9.2.2. Fuentes Externas....10. DEFINIR TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS..11. DISEAR INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.12. ANALISIS DE RESULTADOS..13. PROPUESTAS.14. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................15. BIBLIOGRAFIA.

INVESTIGACION DE MERCADOSPARA ANALIZAR LA ACEPTACIN DE MANIDELY EN EL MERCADO

1. INTRODUCCION

1.1. Antecedentes generales.-Arachis hypogaea, el cacahuete comn, cacahuate o man, es una planta anual de la familia de las fabceas (tambin conocidas como leguminosas), cuyos frutos, de tipo legumbre, contienen semillas apreciadas en la gastronoma.Se cree que el man es originario de Sudamrica. En efecto, fue cultivado por los indgenas durante siglos antes de que los europeos lo encontraran en 1500. Los aborgenes peruanos lo utilizaban como moneda, fuente medicinal y smbolo de estatus, adems de alimento.Los nativos de este ltimo continente pronto adoptaron esta asombrosa planta y la extendieron por toda la regin. Por sus notables atributos nutricionales, el man se transform en uno de los alimentos ms tradicionales para muchos pueblos africanos.En el siglo XVIII fue llevado a America del Norte por los esclavos. Sin duda fueron stos quienes popularizaron el man en Norteamrica hasta transformarlo en un producto infaltable de la cocina estadounidense.La influencia africana en las costumbres y la agricultura de la Unin llev en 1903 al qumico George Washington Carver a estudiar las particularidades de esta legumbre en el Tuskeegee Institute.Sus investigaciones mejoraron el manejo del cultivo y le permitieron desarrollar ms de 300 usos para el man, incluyendo una pomada para calzado y el desarrollo de una crema de afeitar.Esta especie pertenece a la familia de las leguminosas, se cultiv por primera vez en la zona andina costea de Per, segn los restos arqueolgicos de Pachacmac y del Seor de Sipn en Per. Los incas extendieron su cultivo a otras regiones de Sudamrica y los colonizadores lo hicieron en Europa y el continente africano. El estudioso afroamericano George Washington Carver lo propuso para la industria.En la actualidad su cultivo se ha extendido ampliamente por regiones de Asia y fricaEs una planta fibrosa, originaria de Amrica y llega a medir de 30 a 50 cm de altura. Los frutos crecen bajo el suelo, dentro de una vaina leosa redondeada que contiene de una a cinco semillas.Al ser su fruto una cascara leosa sin pulpa se lo considera un tipo de fruto seco.Cientficos descubrieron que esta oleaginosa es buena para la salud por sus propiedades antioxidantes. Es econmica y contiene importantes vitaminas y minerales; 50 gramos aportan al organismo el 24% de las protenas necesarias y reducen el colesterol en la sangre.De su composicin nutricional se puede concluir que el man contribuye a la prevencin de males como osteoporosis y los calambres, afirman los expertos.

1.2. Antecedentes especficos.- JULY es una empresa que ofrece man y productos secos de excelente calidad en el mercado departamental y muy pronto nacional.Nace en 2011 e ingresa al mercado como una industria casera, cuando Una mujer emprendedora inicia el negocio de vender man salada a sus compaeros de colegio.Con el tiempo, el xito comercial se refleja en el acelerado e importante desarrollo de esta empresa que ocupa hoy en da, un puesto relevante en el mercado del man.JULY va creciendo a lo largo de su existencia, al ritmo del tiempo en que vivimos, gracias a un espritu de servicio que busca comprender y satisfacer las necesidades de los clientes.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A INVESTIGAR

2.1. Identificacin del problema

Anlisis del problemaAl ser una empresa nueva se requiere introducir su producto al mercado.Mediante esta investigacin buscaremos el mercado preciso para la venta del producto

2.2. Descripcin del problema

Descubrir situaciones que requieran solucin Identificaremos el nivel de aceptacin que existe en el mercado para buscar nuevas estrategias ante la competencia.

3. OBJETIVOS

3.1. Objetivos Generales Realizar una investigacin de mercados con el fin de evaluar la aceptacin de la nueva lnea del producto MANIDELY de acuerdo a la demanda de la ciudad de Cochabamba (Zona Central).

3.2. Objetivos Especifico

Identificar a los consumidores potenciales del mercado en el cual se desenvuelve el producto. Determinar los puntos de venta ms importantes para el producto. Evaluar los tipos de man de mayor consumo en el mercado. Encontrar la demanda del producto. Conocer la disponibilidad de pago del consumidor referente a la cantidad del producto. Clasificar por orden de importancia, los medios publicitarios a travs de los cuales los clientes se informan de diferentes marcas de man (bocaditos) Determinar el tamao del mercado. (Segmento elegido) Estimar la aceptacin del producto en Cercado Cochabamba. Fijar el precio ms aceptable para la comercializacin del producto en el Cercado. Establecer los puntos preferenciales de comercializacin del producto. Determinar el medio de comunicacin ms efectivo para llevar adelante la publicidad. Determinar que empresas constituyen la mayor rivalidad competitiva para la empresa.

4. JUSTIFICACION

La siguiente investigacin se realizara con el fin de determinar el nivel de aceptacin del producto en el mercado, para que mediante el resultado obtenido la empresa tome la mejor decisin respecto al producto.

5. MARCO TEORICO5.1. MercadotecniaProceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiarlos con terceros.5.2. MercadoDesde el punto de vista de la mercadotecnia, es el conjunto de compradores reales o potenciales que demandan un producto y tienen la capacidad econmica de adquirir el producto.5.3. Investigacin de mercadosLa investigacin de mercados es el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigacin de mercados puede ayudar a crear el plan estratgico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigacin de mercados, las compaas pueden aprender ms sobre los clientes en curso y potenciales.5.4. PoblacinTotal de elementos que renen ciertas caractersticas homogneas, los cuales son objeto de una investigacin.5.5. MuestraSubconjunto de la poblacin y se utiliza con el propsito de representar la poblacin o universo y permitir los trabajos empricos. Una muestra debe ser representativa y suficiente.5.6. Mezcla de mercadotecnia (Marketing Mix)Herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compaa.Elementos de la mezcla de mercadotecnia:

5.7. ProductoEs todo lo que puede ofrecerse en un mercado para atraer la atencin del pblico y lograr su adquisicin o consumo. Comprende objetos fsicos, servicios, personalidades, organizaciones, ideas, etc.5.8. PrecioEs principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transaccin (aunque tambin se paga con tiempo o esfuerzo).5.9. DistribucinEn este caso se define como dnde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor).

5.10. PromocinEs comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cmo es la empresa=comunicacin activa; cmo se percibe la empresa=comunicacin pasiva)5.11. EntrevistaEs una tcnica de recoleccin de datos primarios que consiste en que una persona llamada entrevistador, mediante la interaccin verbal solicita informacin a otra persona llamada entrevistada.5.12. EncuestaProcedimiento que permite la recoleccin de datos primarios aplicando un formulario a una persona acerca de sus conocimientos, actitudes, preferencias y conducta de compra.5.13. CompetitividadHabilidad y conocimiento necesario para proveer el servicio o bien. Ser competitivo se refiere a: Conocimiento y habilidad tcnica del personal en contacto con el cliente este mismo servir de soporte al cliente o consumidor y mejoramiento continuo.

6. MARCO REFERENCIAL6.1 mbito Externo 6.1.1 Anlisis PESTALCUADRO N 1 ANLISIS PESTAL

MNNEPMP

Dimensin Poltica

Estabilidad Poltica-1

Estabilidad Social 0

Sub total0-1000

Dimensin Econmica

Integracin econmica1

Precios de la competencia-1

Desincentivos a la exportacin-1

Efectos del tipo de cambio0

Inflacin-1

Impuestos nacionales-2

Sub total-2-3010

Dimensin Sociocultural

Hbitos de consumo2

Opinin y actitud del consumidor1

Forma u organizacin productiva0

Calendario festivo-1

Sub total0-1012

Dimensin Ambiental

Preservacin ecolgica2

Sub total00002

Dimensin Tecnolgica

Nivel de desarrollo tecnolgico-2

Desincentivos estatales a la innovacin tecnolgica-1

Sub total-2-1000

Dimensin legal

Registro Sanitario SENASAG2

Resolucin Ministerial2

Sub total00004

TOTAL COLUMNA-4-6028

FUENTE: Elaboracin PropiaMN: Muy negativo, N: Negativo, E: Estable, P: Positivo, MP: Muy Positivo

Interpretacin: El resultado de la matriz PESTAL es de 0 lo cual significa que el macro entorno de la microempresa en todas las dimensiones analizadas nos da resultado estable el cual puede ser favorable para la produccin del producto analizado.Haciendo el anlisis de cada dimensin se tiene: En la dimensin poltica se puede mencionar que existe un entorno negativo, debido a la estabilidad poltica. La dimensin econmica est orientada hacia el lado negativo, en cuanto a los precios de la competencia, desincentivos a la exportacin, inflacin e impuestos nacionales, en oposicin a la integracin econmica. En la dimensin sociocultural, a grandes rasgos se tiene una inclinacin positiva de todos sus factores a excepcin del calendario festivo. La dimensin ambiental est orientada positivamente puesto que existe la preservacin ecolgica. La dimensin tecnolgica todos los aspectos son negativos debido a la falta de incentivos estatales a la innovacin tecnolgica y un bajo nivel de desarrollo tecnolgico. Finalmente en la dimensin legal tenemos un resultado positivo debido a la resolucin ministerial y al registro sanitario - SENASAG.6.1.2 Matriz EFE. CUADRO N 2Matriz EFE

OportunidadesPeso relativoPesoCalificacinCalificacin ponderada

Anlisis del consumidor1000,1340,52

Anlisis de la competencia1000,1340,52

Alianzas estratgicas con proveedores750,1030,29

Capacitacin a productores750,1030,29

Asistencia a productores500,0620,13

Acceso a crditos750,1030,29

Amenazas

Inestabilidad sectorial750,1020,19

Poltica del gobierno departamental500,0620,13

Imagen (en sector alimentos) poco competitivo750,1020,19

Crisis econmica1000,1310,13

Total77512,55

FUENTE: Elaboracin Propia100 = muy importante 4 = Una respuesta superior 75 = importante 3 = Una respuesta superior a la media 50 = poco importante 2 = Una respuesta media 1 = Una respuesta mala Interpretacin:El anlisis del entorno sectorial a travs de la matriz EFE arroja un resultado 2,55 un valor por encima de la media, esto se puede interpretar que la empresa tiene la capacidad para aprovechar las oportunidades y de enfrentar las amenazas que provienen del medio.Las principales oportunidades con que cuenta la empresa son un buen conocimiento del consumidor y de la competencia que ayudan a la empresa a establecerse mejor en el mercado. Y la principal amenaza es el reconocimiento de la empresa por los consumidores al ser nueva en el mercado.

6.1.3 Matriz del Perfil Competitivo (MPC)Mediante la matriz de perfil competitivo se identifica los principales competidores de la microempresa, as como su fuerza y debilidad particular, en relacin a la competencia.1. Competitividad de Precios.- La competitividad es mayor con respecto a las dems empresas.2. Lealtad de los Clientes.- Hay pocos clientes leales al producto por el hecho que es un producto nuevo y los clientes ya tenan anteriores preferencias.. Ubicacin Geogrfica.- La microempresa JULY se ubica en la Av. Segunda Circunvalacin, Zona Norte, D #2 s/n.3. Atencin al Cliente.- La microempresa se caracteriza por la buena atencin a los clientes ya que esta es personalizada para brindar mejor informacin sobre el producto.4. Experiencia en Rubro.- La microempresa cuenta con una experiencia de 2 aos consecutivos en el mercado.A continuacin se muestra la matriz de perfil competitivo de la empresa JULY con respecto al producto MANIDELY con la principal competencia.C= calificacinCP= calificacin ponderada CUADRO N 3Peso RelativoPesoManidelyLucanaCrispy Chips

Factores crticos para el xito interno y externoCCPCCPCCP

Promocin

1000,1010,1020,2040,40

Distribucin

1000,1020,2040,4030,30

Diferenciacin del producto

1000,1020,2020,2030,30

Imagen

750,0710,0710,0730,21

Tecnologa

750,0720,1420,1440,28

Innovacin

750,0710,0710,0730,21

Calidad del producto1000,1020,2020,2030,30

Fidelizacin del cliente

750,0740,2830,2130,21

Participacin en el mercado750,0740,2830,2120,14

Precio

500,0430,1230,1220,08

Ubicacin geogrfica del mercado500,0430,1240,1630,12

Nivel de ingresos

750,0740,2820,1420,14

Factores climticos

1000,1020,2020,2040,40

TOTAL10501292,26242,32393,09

FUENTE: Elaboracin PropiaInterpretacin:

Segn el anlisis de MATRIZ PERFIL COMPETITIVO el producto (pasabocas) MANIDELY est bien posicionada en la zona con un 2.26%. Tomando en cuenta que la competencia tiene mayor experiencia y trayectoria en el rubro.

6.2 AMBITO INTERNOMisinSer una empresa comprometida con la satisfaccin de las necesidades y expectativas de su clientela, ofreciendo un producto de calidad.VisinSer una empresa lder en el rubro de las botanas (bocaditos) capaz de expandir su mercado con sucursales establecidas en lugares estratgicos de la regin.

6.2.2. Matriz EFIA continuacin podemos detallar las fortalezas y debilidades del bocadito MANIDELY:CUADRO N 4

FUENTE: Elaboracin Propia4 = Fortaleza Mayor, 3 = Fortaleza Menor2 = Debilidad Menor, 1 =Debilidad MayorInterpretacin:En el anlisis de factores internos de la empresa JULY se obtuvo un resultado de: 2.50 por encima de la media de calificaciones (2.5), con este resultado podemos concluir que la empresa tuvo la capacidad de aprovechar oportunidades y convertirlas en fortalezas.

6.3. ANLISIS FODA6.3.1. Matriz FODA Producto: CUADRO N 5FortalezasF1: Alta calidad del producto

D: DebilidadesD1: Se oferta en pequeas cantidades

Oportunidades O1: Aadir nuevas lneas de man (man acaramelado, con chocolate, etc).O2: Incrementar los puntos de ventaInnovar una lnea de productos con el fin de satisfacer al consumidor, como ser man acaramelado y con chocolate. (O1;O2 F1;F2)Elevar la produccin para alcanzar una mayor utilidad.(O1;O2 D1)

AmenazasA1: Aparicin de empresas competidorasA2:Factores climticosMantener la buena calidad el producto para afrontar a los nuevos competidores que harn frente a este producto. (A1 F1;F2)Crear mtodos para afrontar a la competencia y los posibles cambios. (A1 ;A2 D1)

FUENTE: Elaboracin Propia

6.3.2. Matriz FODA PromocinCUADRO N 6Fortalezas F1: Cuenta con spot publicitario, flyers y promotores de venta.DebilidadesD1: No cuenta con mucho financiamiento

Oportunidades O1: Presentar el producto en ferias O2: Exhibe el producto en un medio publicitario (periodico)Usar el spot publicitario y a los promotores de venta para dar a conocer el producto. (O1 - F1) Difundir el producto mediante las ferias nacionales e internacionales. (O2 F1)Aprovechar las oportunidades de las ferias, ya que no cuenta con mucho ingreso econmico. (O1;O2 D1)

AmenazasA1: La diferencia de promociones que existe respecto a la competencia Sacar provecho al spot publicitario, para as hacer frente a la publicidad de la competencia. (A1 F1)Crear una estrategia de marketing para maximizar la utilidad y para hacer frente a la competencia. (A1 D1)

FUENTE: Elaboracin Propia6.3.3. Matriz FODA Precio:CUADRO N7Fortalezas F1: Accesible a todo publicoF2: Mtodo de pagos para mayoristas

Debilidades

D1: Poca elasticidad

Oportunidades O1: Promociones o DescuentosIncentivar a la compra por mayor a travs de la informacin brindada en las diferentes ferias. (O1 - F1;F2 )Realizar promociones para dar a conocer las caractersticas y la calidad del producto. (O1 D1)

AmenazasA1: Elevacin de precios por parte de los intermediariosA2: Tendencia subir de precio con la inflacinA3: Incremento del costo de materia prima.Mantener un precio estable para todos los puntos de venta directa al consumidor. (A1;A2 - F2)Mantener buenas relaciones con los proveedores para que as estos sean flexibles al momento de proveernos de materia prima.(A3 - F1)Fijar precios intermedios con relacin a los del mercado. (A1;A2;A3 D1;D2)

FUENTE: Elaboracin Propia6.3.4. Matriz FODA DistribucinCUADRO N 8Fortalezas F1: Distribuye a tiendas de barrio, algunos puestos mercado popular (cancha) y supermercadosDebilidadesD1: No cuenta con transporte propio para una buena distribucin

Oportunidades O1: Distribucin del producto a diferentes departamentos ( La paz , Santa cruz, Oruro).Crear una red de trasporte que favorezca a ambas partes. (O1 F1)Adquirir vehculos de trasporte para distribuir a diferentes departamentos. (O1 D1)

AmenazasA1: Inestabilidad poltica (Bloqueos que evitan la llegada de materia prima)Contar con los recursos necesarios para cubrir las demandas o disponer de otro trasporte inmediato. (A1 F1)Conflictos polticos imprevistos (paro de transporte, etc.). (A1 D1)

FUENTE: Elaboracin Propia6.4 FUERZAS DE PORTER6.4.1. Poder de negociacin de proveedores La empresa tiene una buena relacin con los proveedores ya que cuentan con una facilidad de pagos y con un buen servicio.6.4.2. Poder de negociacin con los clientes se toma en consideracin las sugerencias de los clientes respecto al precio del producto. Se brinda la informacin adecuada respecto al producto para facilitar la decisin de compra. Se garantiza las normas de calidad en la elaboracin del producto 6.4.3. Rivalidad entre competidores Se acenta la rivalidad entre competidores ya que estos cuentan con una mayor estrategia de marketing. Los competidores cuentan con un mayor financiamiento en relacin a la empresa JULY. Los mayores competidores de la empresa JULY es CRISPI CHIPS que cuenta con mayores ofertas de presentacin.6.4.4. Ingreso de nuevos competidores En este momento la empresa no corre el riesgo de tener nuevos competidores ya que son pocos los que van por este rubro.6.4.5. Productos sustitutos Existen productos sustitutos que las mismas caractersticas que las del producto MANIDELY pero son muy costosos las cuales podran ser: Cacahuate Pipocas Papas fritas

7. Seleccin del tipo de investigacinEl tipo de investigacin seleccionada es Investigacin Descriptiva, siendo en su definicin y desarrollo la mejor en responder a la necesidad metodolgica de este estudio.

8. Identificacin de la unidad de anlisis

8.1. Segmentacin del mercado

Seleccin de (1) o los segmentos del mercado:Para realizar una buena investigacin, segmentaremos al mercado segn la segmentacin demogrfica debido a que nuestro mercado est dividido por edad. Seleccin del mercado meta:Una vez evaluado el segmento del mercado se determino que nuestro mercado meta son todas las personas mayores a 17 aos que viven en la Zona Central de Cercado, distritos 10,11 y 12.

8.2. Seleccin de la muestra

El mtodo de muestreo probabilstico que utilizaremos ser el muestreo estratificado, ya que se formara grupos homogneos por edades.

8.3. Tamao de la muestraCalculo del tamao de muestra para la zona central de la ciudad de Cochabamba Distritos 10, 11 y 12 (Mayores de 18 aos) Poblacin finita ( 500 000 Elementos)Con un nivel de confianza del 99%DATOS:N = 89 171p= 50 % = 0.5q= 50 % = 0.5e= 0.05 = 2,54

n.= n.= n.= 384,52 385 encuestas

9. Determinar fuentes de informacinFuentes primarias:La informacin requerida ser basada en el cuestionarioFuentes secundarias:Informacin recolectada del Instituto Nacional de Estadsticas (INE).

10. Definir tcnicas de recoleccin de informacin

Para la recoleccin de informacin de datos primarios se usa el mtodo cuantitativo de recoleccin de datos: Entrevista personal (cuestionario); porque es flexible (el entrevistador aclara las dudas al encuestado).

11. Disear instrumentos de recoleccin de datos

Para la recoleccin de datos, de la investigacin de mercados se realizara de la siguiente manera:

ENCUESTA SOBRE CONSUMO DE MANI(Bocaditos)Objetivo: Conocer el nivel de aceptacin de este nuevo producto en la zona centralDatos GeneralesSexo: FMEdad (aos): 17 a 20 21-23 24-28 29 a 32 ms de 32Datos Especficos

1. usted consume man? SI NO Si su respuesta fue NO (fin de la encuesta)

2. Cul es la marca de Man que consume?Crisp chips Lucana Ambulantes MANIDELY Otros

3. A travs de qu medio de comunicacin se enter de esta marca?TV Radio Otros Folletos Peridico 4. Qu tipo de man consume?Picante Crocante Salado Otros.

5. Dnde adquiere el producto?Tiendas de Barrio La Cancha Supermercado Kioscos Otros..

6. E n que cantidad le gustara adquirir el producto y cuanto estara dispuesto a pagar?

CantidadPrecio70 gr.125 gr.250 gr.

3 Bs.

4 Bs.

Ms de 5 Bs.

7. Por qu compra usted el producto? Presentacin Sabor cantidad precio marca Otros..

8. Le gustara adquirir el producto MANIDELY?

SI NO

9.- Segn su caracterstica califique el producto MANIDELY?CaractersticaBuenoRegularMalo

Sabor

Textura

Aroma

****GRACIAS POR SU COLABORACIN, QUE TENGA UN BUEN DA!****

12.-ANALISIS DE LOS RESULTADOS.1. usted consume man?TABLA N 1Tabla de frecuencias deConsumo

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

VlidosSi308808080

No772020100,0

Total385100,0100,0

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En el cuadro podemos observar que ms del 72% de la poblacin encuestada consume man.

2. Cul es la marca de Man que consume habitualmente ?TABLA N 4FrecuenciaPorcentaje

VlidosCrisp chips6115.84

Lucana348.83

casero17044.16

Manidely297.53

Otros143.64

Total30880

PerdidosSistema7720

Total385100,0

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Se ha establecido que la mayor parte de la poblacin encuestada consume mani casero con un porcentaje del 44.16% seguida por Crispy chips.

3. A travs de qu medio de comunicacin se enter de esta marca?TABLA N 5FrecuenciaPorcentaje

VlidosTV9624.94

Radio348.83

Folletos297.53

Peridico194.94

Otros13033.77

Total30880

PerdidosSistema7720

Total385100.0

Fuente: Elaboracin propia

Interpretacin.- A travs de esta grafica podemos observar que el 34% de la poblacin encuestada est informada sobre el producto por otros medios, seguido de la tv con un 25%.

4. Qu tipo de man consume?TABLA N 6Tabla de frecuencias deTipo


VlidosPicante72,33,23,2

Crocante6321,028,932,1

Salado13344,361,093,1

Otros155,06,9100,0

Total21872,7100,0

PerdidosSistema8227,3

Total300100,0

GRAFICO N 6Fuente: Elaboracin propia

Interpretacin.- Segn la grfica podemos observar que la mayora de la poblacin consume man salado con un porcentaje del 61%, seguido del man crocantes con un porcentaje del 29%.

6. Dnde adquiere el producto?TABLA N 7FrecuenciaPorcentaje

VlidosTienda de barrio6917.92

La Cancha11028.57

Supermercado328.31

Kioscos5213.51

Otros4511.69

Total30880

PerdidosSistema7720

Total385100,0


Interpretacion.- Podemos observar que la mayora de la poblacin encuestada adquiere el producto (man) en el mercado la cancha con un 28.57% seguido por las tiendas de barrio.

7. E n que cantidad le gustara adquirir el producto y cuanto estara dispuesto a pagar?TABLA N 8Tabla de frecuencias deCantidad y Precio


Vlidos70 gr. y 2 Bs.7424,733,933,9

125 gr. y 2 Bs.3511,716,150,0

250 gr. y 2 Bs.237,710,660,6

70 gr. y 5.5 Bs.72,33,263,8

125 gr. y 5.5 Bs.4816,022,085,8

250 gr. y 5.5 Bs.93,04,189,9

70 gr. y Mas de 10 Bs.1,3,590,4

125 gr. y Mas de 10 Bs.31,01,491,7

250 gr. y Mas de 10 Bs.186,08,3100,0

Total21872,7100,0


Total300100,0

GRAFICO N 8Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Se observa que la poblacin encuestada estara dispuesta a pagar 2bs por 70Kg. del producto con un porcentaje del 33,94%

8. Por qu compra usted el producto?TABLA N 9Tabla de frecuencias deRazn


VlidosPresentacin217,09,69,6

Sabor11337,751,861,5

Cantidad3913,017,979,4

Precio268,711,991,3

Marca155,06,998,2

Otros41,31,8100,0

Total21872,7100,0


Total300100,0

GRAFICO N 9Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Segn la grfica podemos observar que la mayora consume o adquiere el producto por sabor con un porcentaje del 51,83%.

9. Usted conoce el producto de MANIDELY?

TABLA N 10FrecuenciaPorcentaje

VlidosSi6817.66

No24062.34

Total30880

PerdidosSistema7720

Total385100.0

GRAFICO N 10


Interpretacin.- Podemos observar en la grfica que la mayora de la poblacin encuestada si le gustara adquirir el producto Maniledy

10.- Segn su caracterstica califique el producto MANIDELY?TABLA N 11Tabla de frecuencias deCalificacin Sabor


VlidosBueno12541,766,166,1

Regular6220,732,898,9

Malo2,71,1100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0

GRAFICO N 11

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Segn la grfica podemos concluir que a la mayora de la poblacin encuestada respondi que es bueno el producto con un porcentaje del 66,14%

TABLA N 12Tabla de frecuencias deCalificacin Textura



Regular11638,761,496,3

Malo72,33,7100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0

GRAFICO N 12


Interpretacin.- en la grfica podemos observar que la mayora de la poblacin encuestada califico como regular la textura

TABLA N 13Tabla de frecuencias deCalificacin AROMA



Regular11036,758,294,7

Malo103,35,3100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0

GRAFICO N 13

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En la grfica podemos observar que un 58,20% de la poblacin encuestada califico como regular la textura del producto Manidely

ANALISIS COMPARATIVO DE LOS RESULTADOS(Anlisis a dos variables)Tabla de frecuencias de sexo y consumo

Tabla de contingencia Sexo * Consumo

ConsumoTotal

SiNo

SexoFemenino10844152

Masculino11038148

Total21882300

GRAFICO N 14

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Podemos observar que la mayora de la poblacin femenina y masculina si consume man

Tabla de frecuencia de Marca * Sexo

SexoTotal

FemeninoMasculino

MarcaCrisp chips362359

Lucana182038

Ambulantes435699

Manidely448

Otros7714

Total108110218

GRAFICO N 15

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En la siguiente grafica podemos observar que el sexo masculino prefiere ms adquirir el producto de los ambulantes.

Tabla de frecuencia de Edad * Consumo

ConsumoTotal

SiNo

Edad17 a 20571673

21 a 23791998

24 a 28442064

29 a 32211738

Ms de 32171027

Total21882300

GRAFICO N 16

Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En este cuadro de grficas, sobre las edades de 21-23 aos respondi si al consumo del man.Interpretacin.- Sobre la siguiente grafica se puede observar que por lo menos la gente entre las edad de 21-23 consume el man.

Tabla de frecuencia Marca * Edad

EdadTotal

17 a 2021 a 2324 a 2829 a 32Ms de 32

MarcaCrisp chips1817138359

Lucana716103238

Ambulantes2841187599

Manidely321208

Otros1321714

Total5779442117218

GRAFICO N 17Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En esta grafica segn a la poblacin encuestada y entre las edades de 21-23 prefiere comprar el man de los ambulantes.Tabla de frecuencia de Tipo * Edad

EdadTotal

17 a 2021 a 2324 a 2829 a 32Ms de 32

TipoPicante142007

Crocante1720177263

Salado3752231110133

Otros2323515

Total5779442117218

GRAFICO N 18 Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- Segn a la poblacin encuestada entre las edades de 21-23 aos prefiere el man salado.Tabla de frecuencia de Edad * Cantidad y Precio

Cantidad y PrecioTotal

70 gr. y2 Bs.125 gr. y2 Bs.250 gr. y2 Bs.70 gr. y 5.5 Bs.125 gr. y 5.5 Bs.250 gr. y 5.5 Bs.70 gr. y Mas de10 Bs.125 gr. y Mas de10 Bs.250 gr. y Mas de10 Bs.

Edad17 a 202510919200157

21 a 2327177413511479

24 a 281326214201444

29 a 3255107001221

Ms de 3241005000717

Total74352374891318218

GRAFICO N 19 Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En esta grafica se puede observar que la gente entre los 21-23 aos prefiere los 70 gr a un costo de 2 bs.

Tabla de frecuencia de Razn * Edad

EdadTotal

17 a 2021 a 2324 a 2829 a 32Ms de 32

RaznPresentacin5821521

Sabor39412094113

Cantidad611107539

Precio312100126

Marca3514215

Otros121004

Total5779442117218

GRAFICO N 20Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En base a graficas obtenidas se pudo constatar que entre las edades de 21-23 aos prefiero adquirir el producto por el sabor.

Tabla de frecuencia de Edad * Degustacin

DegustacinTotal

SiNo

Edad17 a 2054357

21 a 23641579

24 a 2836844

29 a 3217421

Ms de 3217017

Total18830218

GRAFICO N 21Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En esta grafica segn a las tablas de comparacin se constat que entre las edades de 21-23 aos prefiere el producto por degustacin.

Tabla de frecuencia de Edad * Calificacin Sabor

Calificacin SaborTotal

BuenoRegularMalo

Edad17 a 203419154

21 a 233924164

24 a 282611037

29 a 32143017

Ms de 32125017

Total125622189

GRAFICO N 22Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En base a los resultados de la tabla 17 podemos observar que entre las edades de 21-23 aos prefieren la calificacin de sabor por ser bueno.

Tabla de frecuencia de Edad * Calificacin Textura

Calificacin TexturaTotal

BuenoRegularMalo

Edad17 a 201835154

21 a 232141264

24 a 281222337

29 a 3289017

Ms de 3279117

Total661167189

GRAFICO N 23Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En el grafico se puede apreciar que entre las edades de 21-23 aos prefiere por la calificacin de textura que es regular.

Tabla de frecuencia de Edad * Calificacin Aroma

Calificacin AromaTotal

BuenoRegularMalo

Edad17 a 201534554

21 a 232142164

24 a 281519337

29 a 3297117

Ms de 3298017

Total6911010189

GRAFICO N 24Fuente: Elaboracin propiaInterpretacin.- En este grafico se puede observar que al menos por la calificacin del aroma entre las edades de 21-23 aos califica por el aroma regular.

Tabla de frecuencia de Edad * Publicidad

PublicidadTotal

TVRadioFolletosPeridicoOtros

Edad17 a 20186922257

21 a 231481344079

24 a 2896841744

29 a 325262621

Ms de 3221001417

Total4823361299218

GRAFICO N 25Fuente: Elaboracin propiaImpetracin.- Bueno en este ltimo grafico la gente de entre las edades de 21-23 aos se entera del man por medio de otros anuncios.

Ya concluidos los resultados y cumpliendo a cabalidad nuestros objetivos especficos para alcanzar nuestro objetivo primordial (Ampliar el mercado de consumidores para la empresa MANIDELY, presentaremos algunas estrategias que podran ser tiles para nuestra empresa; las mismas sern especificadas conforme a los objetivos especficos, con las investigaciones correspondientes que pudimos realizar para obtener sugerencias ya reales y en nuestro medio.14.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.- Las principales recomendaciones y conclusiones obtenidas por el estudio de mercado son las siguientes:-En conclusin podemos afirmar que el producto ofrecido por la empresa de bocaditos de man MANIDELY presenta un elevado grado de aceptacin en la poblacin del Cercado debido a que es un producto al que la mayora de la poblacin puede acceder.-Enfocarse en la poblacin joven de 21-23 aos siendo que son los que ms consumen man en la ciudad siendo de estos un gran porcentaje la poblacin estudiantil.-Los principales medios de publicidad que deberan emplearse son la publicidad por volantes.

15.- BIBLIOGRAFIA.- Texto del docente Investigacin de Mercados Libro Temas de Marketing Autor: Dr. Osvaldo Gutirrez Andrade. Libros de registros demogrficos del INE. www.INE.com.bo Registros internos de la empresa JULY

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