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INTRANET EXTRANET

INTRODUCCIONDurante los dos ltimos siglos las empresas han crecido gracias al uso de la tecnologa. Con la ayuda

de la informtica, en la dcada de los 70, los grandes computadores centrales fueron los que soportaron el

crecimiento comercial de las empresas; en los aos 80, los computadores personales automatizaron muchasfunciones de oficina; y en los 90, la red de comunicaciones se ha convertido en el activo tecnolgico ms

importante para una compaa.

Hasta hace muy poco tiempo, las corporaciones confiaban en equipos y programas propietarios para la

instalacin de redes en sus computadoras, un proceso costoso y que lleva tiempo de realizar, convirtindose

en mucho ms difcil cuando las oficinas de la compaa se encuentran repartidas por todo del mundo. Incluso

en las mejores condiciones, el compartir informacin entre programas, formatos de archivo y plataformas

diferentes no es una tarea sencilla. Por medio de la misma tecnologa que se aplica a Internet, las intranets

solucionan este problema, consiguiendo que las comunicaciones y colaboraciones internas sean mucho ms

sencillas. Tambin las extranet , utilizando la tecnologa de la Internet, siendo redes externas de las

corporaciones contribuyen en la comunicacin entre empresas.

Los rpidos avances en las nuevas tecnologa de comunicacin, obligan a las empresas a enfrentar

nuevos desafos en relacin con sus empleados, clientes , proveedores y en su misma estructura, debiendo

estar siempre preocupados de invertir en nuevos conceptos. Daremos a conocer en este trabajo trminos tales

como Internet, Intranet y Extranet., los cuales son una excelente herramienta para promover la visin, la

misin y los valores corporativos y as lograr con ellos la sinergia necesaria en ese mundo de alta

competitividad e indiscutible camino hacia la globalizacin total.

INTRANETEl auge de Internet ha propiciado el nacimiento de las intranet (redes internas de comunicacin dentro

de las empresas) que son una rplica a escala empresarial de la World Wide Web. Es posible imaginar intranet

como una Internet interna diseada para ser usada dentro de una compaa, universidad u organizacin.

Una intranet representa la "inteligencia" de la organizacin y es una tecnologa que permite que la

empresa se defina a s misma como una entidad entera, un grupo, una familia, en donde todos conocen su

papel y cada uno trabaja en el mejoramiento y en la salud de la organizacin. Esto se logra identificando y

comunicando misiones, metas, procesos, relaciones, interacciones, infraestructura, proyectos, programas,

presupuestos, y cultura en lnea, y a travs de una interfase que todos usan y a la cual le pueden aadir valor.

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El propsito de poseer una intranet es organizar el escritorio de cada individuo a un mnimo costo,

tiempo y esfuerzo para que este sea ms productivo, efectivo, eficaz, eficiente y competitivo.

La instalacin de una red interna dentro de la empresa supone una reconciliacin con cuatro mundos

dispersos: sistemas de informacin y bases de datos (sistemas de compra, finanzas), documentacin tcnica

(planes, software, etc.), comunicacin (correo electrnico, revistas, etc.), y el mundo exterior.

Las in tranets tienen las sigui entes caractersticas:

prototipo rpido (puede ser medido en horas o das);

escalable (inicia pequeo, se construye segn la necesidad y los requerimientos);

navegacin fcil (pginas internas de navegacin proveen enlaces a informacin);

pueden integrar estrategias de computacin distribuida (servidores locales de pginas de web residen

muy cerca del autor de contenido);

puede conectarse con fuentes de informacin corporativa tradicionales (bases de datos, documentos

existentes de procesamiento de textos, otras aplicaciones de grupos, etc.); y

es extensible a una gran variedad de tipos de media (audio, video, aplicaciones interactivas).

Las ventajas que bri ndan las intr anet son:

Economa de la inversin gracias a la posibilidad de utilizar la infraestructura instalada (PCs, redes,

sistemas operativos, etc.)Economa en la edicin y publicacin de informacin interna al sustituirse las impresiones

Incorporacin de recursos multimedia: audio, vdeo, aplicaciones interactivas, etc.

Inversin en el servidor similar a otras soluciones (si ya se tiene el servidor, la solucin puede

significar costes mnimos, limitados a la configuracin de la tecnologa Internet)

Posibilidades de establecer una estrategia distribuida de los recursos informticos, capaz de integrar

de forma flexible y eficiente a la ms amplia gama de equipos y autores de informacin

Posibilidades ilimitadas de uso del servidor intranet con otros fines informticos e, incluso, la

posibilidad de reutilizar una parte importante de las pginas para internet

Rpida incorporacin de nuevos documentos a la intranet y actualizacin de la informacin

Rpido proceso de aprendizaje para los usuarios (generalmente limitado a algunas horas), gracias a la

interface grfica e intuitiva que caracteriza a este tipo de aplicaciones

Software a precios econmico para la edicin de documentos HTML: FrontPage est sobre los 100

dlares, Office est diseado para que los documentos Word, Excel, PowerPoint, etc., se conviertanen archivos .html con tan slo pulsar un botn de la barra de herramientas y, como si ello fuera poco,

Internet Explorer soporta, instalando los correspondientes visualizadores en caso de no estar

instalado el software original, el formato de los documentos de Office)

Software gratuito para publicar los documentos (browsers y visualizadores)

Tendencias en la difusin de las intranets y su aplicacin por parte de la competencia

Algunas recomendaciones para di sear e implementar un Intranet:

A continuacin discutiremos como se implementa y que es lo que debemos de tener en cuenta cuando

iniciamos el desarrollo de un Intranet. El cdigo que debe de seguirse en la implementacin de este proyecto:

1. Crezca o muera. La primera regla de cualquier empresa es la sobrevivencia. Mantenga su sitio de web

fresco y los clientes regresaran por mas.

2. No se olvide del mapa. Usted perder clientes si Ud. deja que los clientes se pierdan. Mantenga lasherramientas de navegacin a la mano.

3. Haz mas bien que dao. Solo porque puedas inducir al vrtigo no significa que lo tengas que hacer. Tus

clientes te lo agradecern con visitas repetidas.

4. Empieza pequeo. Primero hay que construir una pgina personal antes de empezar a administrar un sitio

al cual mucha gente contribuir.

5. Piensa metafricamente. Aunque existencialmente puede ser correcto existir, es importante tratar de ver

lo que un usuario siente cuando tiene enfrente algo que esta al otro lado de la pantalla.

6. Aprende de sitios web existentes. Para eso es que existen las opciones de ver el cdigo fuente y los

marcadores de libros (bookmarks).

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Plan de accin para in iciar un I ntranet

Los siguientes pasos bsicos para la instalacin de un Intranet se debern seguir con cuidado para lograr una

implementacin exitosa:

1. Instalar el TCP/IP. Tanto los Intranets como el Internet se centran en este protocolo y la mayora de las

aplicaciones de Intranets lo requieren.

2. Escoger un servidor de web. Servidores de web pueden que son encontrados como shareware y/o gratis se

pueden utilizar para arrancar un proyecto de Intranet. Si la utilizacin es mas sofisticada, como elmantenimiento y monitoreo del sitio de web, un servidor comercial de corto alcance puede funcionar bien.

Los servidores mas caros pueden proveer funcionalidades como encripcin, seguridad, y enlaces a las bases

de datos corporativos.

3. Organice la informacin. Renase con los jefes de departamentos o divisiones y averige que es lo que a

ellos les gustara ver en un Intranet. Esto har que el diseo de la navegacin del Intranet cumpla con las

expectativas y utilizacin que se le dar. Por ejemplo un tutorial puede ser lineal mientras que aplicaciones

jerrquicas y tablas de contenido complejas pueden se mas difciles de disear. Tal vez un buen consejo es

tratar de imaginarse como saldran las pginas de los sitios de web si se imprimen.

4. Familiaricese con el HTML. El contenido deber de ser codificado en HTML (HyperText Markup

Language) ya que es el lenguaje universal del Internet. Esto se puede hacer mediante la codificacin directa o

utilizando codificadores automticos. De todas formas en el internet se encuentran muchos cursos gratis para

aprender a utilizar el HTML.

5. Conctese. Organizaciones con muchos documentos debern considerar la coneccin de su servidor deweb a una bases de datos de documentos que les dar la habilidad de bsqueda, vistas, administracin de

documentos y traduccin inmediata HTML .

Ahorro de costes y de tiempo. La intranet reduce drsticamente los costes y el tiempo de los procesos de

generacin, duplicacin, distribucin y uso de los datos. El modelo tradicional para la publicacin de nuevos

contenidos est compuesto por varios pasos: creacin, migracin al entorno de distribucin del usuario,

borrador, revisin, documento final, duplicacin y distribucin. Sin embargo, el modelo de una intranet es

ms sencillo: creacin de la informacin y migracin de esta a la red interna. Como la informacin se

almacena de forma centralizada, y est actualizada, la posibilidad de recuperar datos obsoletos no existe.

Si asumimos que las redes locales pueden soportar operaciones tpicas de intranets, no tiene porque haber

ningn problema para que las empresas que disponen de estas incorporen intranets, mxime si esta ltima

requiere poca inversin para su puesta en marcha. Adems, la mayora de los servidores web soportan unaamplia variedad de plataformas hardware de empresa.

El modelo tradicional de difundir nuevas informaciones supone duplicaciones de datos y mayores costes de

distribucin, cifrados en ms de 15 dlares/empleado, ms los gastos de produccin y comprobacin. Una

empresa con 100.000 trabajadores puede ahorrar cerca de 1,5 millones de dlares con la instalacin de una

solucin intranet. Este ahorro no refleja otra serie de beneficios como, por ejemplo, mayor accesibilidad a la

informacin, incremento de la productividad y calidad y del nivel de satisfaccin de cada empleado.

Seguridad

Internet y las intranets, desafortunadamente con mayor frecuencia, son redes expuestas a riesgos de seguridad.

Si Internet provoca grandes quebraderos de cabeza en materia de seguridad, que ocurre con las redes

internas?

Dentro de los sistemas de informacin, la seguridad es el asunto ms popular y peliagudo.

Internet ha aumentado la capacidad de las empresas para hacer que la informacin est fcilmente disponible

para empleados y clientes, pero ha aumentado el riesgo del uso incorrecto de datos estratgicos. El desafo

est en garantizar que las personas puedan acceder fcilmente a la informacin que necesitan, pero no acceder

a informacin para la que no estn autorizadas. Los requerimientos de seguridad para poder establecer una red

segura son:

Confidencialidad. Garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente.

Integridad. Proteger los datos para evitar posibles corrupciones o cambios no autorizados.

Autenticacin. Tener confianza en la identidad de usuarios, servidores y clientes.

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Verificacin. Comprobar que los mecanismos de seguridad son slidos, potentes y que estn

correctamente implementados.

Disponibilidad. Garantizar que los recursos estn disponibles cuando se necesiten.

Seguridad de bases de datos. En un sistema de informacin interno, conectado con el exterior va Internet,

donde se realizan operaciones de comercio electrnico, la fuente principal de informacin reside en una basede datos, que debe estar protegida contra operaciones no autorizadas.

La confidencialidad e integridad de la base de datos ha de basarse en un frreo control de los accesos. Esto es

posible mediante privilegios del sistema (crear una tabla) y de objetos (actualizar, suprimir, insertar o

seleccionar cosas de un objeto especfico en la base de datos). Los privilegios pueden ser encapsulados en

roles y en transacciones comerciales bien estructuradas, mediante una funcin o un procedimiento.

Diversos controles granulares de acceso contribuyen a establecer el privilegio mnimo, es decir, que el usuario

tenga nicamente aquel privilegios mnimo que necesitan para hacer su trabajo. La integridad de los datos de

garantiza va mecanismos de consistencia de datos: para ejecutar una transaccin hay que confirmar una serie

de datos. Existe tambin la autenticacin mediante contraseas o mecanismos de autenticacin servidor o de

red.

Seguridad en los servidores. Las empresas operan en Internet y almacenan datos de sus clientes en una base

de datos que reside detrs de un cortafuegos (firewall), dentro de una intranet. El reto consiste en poder

acceder a la informacin situada en la intranet, protegida por el cortafuegos, salvaguardando al mismo tiempo

la confidencialidad e integridad de los datos.

Dentro y fuera de la intranet, un factor clave es autentificar eficazmente las operaciones. Para ello habr que

comprobar el origen del pedido, si ha sido enviado por un determinado usuario y que slo sea aceptado por un

determinado vendedor. Ambos requisitos pueden cumplirse utilizando mecanismos de clave pblica para

autenticacin y para firmas digitales.

Si la seguridad en la base de datos es un requisito previo y necesario para la seguridad en Internet, asegurar

los datos frente a miradas acechantes mientras viajan a travs de la red es tambin muy importante.

Lo que no es una Intranet.

No es Internet. Ni tiene que estar conectada a ella. Sin embargo es deseable poder mover informacin hacia

nuestros clientes y socios estratgicos a travs internet. Aunque Intranet utiliza conceptos de tecnologa de

Internet y de pginas de Web, la informacin se maneja dentro de la organizacin, independientemente de las

fronteras geogrficas.

No es el LAN/WAN. Aunque utiliza las mismas conexiones existentes, no depende de los sistemas operativos

de ellos (IBM, HP, SUN, Novell, Vines, etc. ), aunque si puede trabajar con ellos.

No es Correo Electrnico. Va mas all, ya que puede compartir cinco servicios bsicos para la comunicacin

interna: directorios, correo electrnico, archivos, impresin y administracin de la red.

No es Hardware y Software solamente. No es difcil de instalar, ya que utiliza las mismas conexiones en todos

los sistemas operativos. Los servidores son solamente computadores. Y los navegadores solo son una

interfase grfica y todos ellos con la misma funcionalidad bsica.

No es Groupware (Computacin de Grupo). Los productos de groupware ofrecen muchas funciones que

operan bien entre ellas. Pero requieren de hardware, sistemas operativos y configuracin de redes especificas.

Y son caros por ser propietarios, y no son siempre compatibles con otros sistemas de redes. Normalmente

viene de una compaa que confa en su propia percepcin de lo que desarrollan y de lo que los clientes

necesitan. El intranet es independiente y Ud. lo puede hacer como desea. Entrar en una polmica entreIntranets y computacin de grupo esta fuera del alcance de esta presentacin, pero quisiera mencionar que

ninguna de estas tcnicas es mutuamente excluyente. Muchas organizaciones encuentran que la computacin

de grupo (flujo de operaciones, computacin colaborativa, etc.) es apropiadas para algunas aplicaciones de

enfoque mientras que los Intranets son apropiados para emigrar el contenido ya existente en la corporacin a

entrega en lnea de informacin. Y hay otros usuarios que encuentran mucho poder en la combinacin de

computacin de grupo y servidores de web (Lotus InterNotes publica bases de datos de Notes en el web, por

ejemplo). La estrategia de cada aplicacin tiene su propio mrito. Sin embargo considero que las aplicaciones

de Intranets con servidores de web forman una base excelente para computacin de grupo.

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EXTRANETSDesde hace un tiempo nos hallamos en la era de la Sociedad en Red, que ha sentando las bases para el

establecimiento de la Economa Conectada en Red, en la que las empresas se intercomunican a travs de

medios electrnicos.

Cuando nos referimos a la economa conectada en red no slo hablamos de meras actividades de

comunicacin, sino de un entramado de redes en el que todos los elementos partcipes de la cadena de

suministro se hallan interconectados electrnicamente. Es decir, hay comunicacin de empresa a proveedor,de empresa a empresa, de empresa a consumidor, de empresa a sistemas de pago, de empresa a sistemas de

envo de pedidos, etc.

Una extranet es una red externa de colaboracin que utiliza la tecnologa Internet, y que interconecta a

una empresa con sus proveedores, clientes u otros socios. El trmino ha sido acuado por Jim Barksdale

y Mark Andreessen (Netscape Communications) para describir el software que facilita la relacin entre

diferentes compaas. Una extranet puede ser concebida como una parte de una intranet que es accesible

para otras empresas o como una herramienta que permite la colaboracin entre empresas. La informacin

compartida podra ser accesible slo para aquellos miembros colaboradores de la empresa que posee la

intranet, y en algunos casos podra ser pblica.

Una red externa de estas caractersticas tiene las siguientes aplicaciones:

Grupos privados que cooperan con la empresa y que comparten la misma informacin e ideas.Entornos de colaboracin donde algunas empresas colaboran en el desarrollo de una aplicacin nueva que

ellos pueden usar.

Programas de formacin u otros contenidos educativos que las empresas pueden desarrollar o compartir.

Listas de catlogos de productos.

Gestin de proyecto y control para empresas que forman parte de un mismo proyecto de trabajo.

El concepto extranet quizs refiere a un nombre o fenmeno que ya existe informalmente en los

entornos de colaboracin de ciertas empresas. Lotus Notes es un producto o conjunto de aplicaciones

que podran ser soportados por extranet.

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Una extranet requiere de cierto grado de seguridad e intimidad para evitar intromisiones indeseadas.

En realidad, una extranet puede ser considerada como un conjunto de intersecciones o partes de una

determinada intranet. La seguridad y privacidad de una extranet pueden ser garantizadas si se

asegura que los canales de transmisin son propios o arrendados, ya sea mediante el diseo de un

canal a travs de Internet o usando Internet con claves de acceso. Algunas compaas actan como

intermediarias entre las partes que comienzan a disearse entre ellas mismas como una extranet.

Extranet es una consecuencia lgica de la universalizacin de Internet, ya que es un canal potente eidneo para actividades de comercio electrnico. La extranet est llamada a provocar una revolucin

en la estructura y operaciones comerciales que realizan las empresas e instituciones u organismos

pblicos.

Esta nueva variante de la era Internet abre as una puerta en el firewall ("cortafuegos" o pared de seguridad de

una intranet) para aquellos que necesitan acceder a informacin, por ejemplo, comercial y acortar los tiempos

en los circuitos de retroalimentacin de los canales de ventas.