GUIA DIDÁCTICA DE TRABAJO AUTÓNOMO · 2020. 9. 16. · INSTITUCION EDUCATIVA DISTRITAL MIGUEL...

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INSTITUCION EDUCATIVA DISTRITAL MIGUEL ANGEL BUILES Resolución Nº 002055 del 3 de diciembre de 2002 Nit. 802.012.9961 - DANE 108001003998 Cra. 2F N°50D-27 Correo: [email protected] www.iedmab.edu.co GUIA DIDÁCTICA DE TRABAJO AUTÓNOMO Nombre de la estudiante: Curso: Teléfono: 1. DATOS GENERALES Asignatura: Gerencia del Servicio Nombre del docente: Manuela Patricia Báez Báez Curso(s): 10°A Correo electrónico: [email protected] Periodo: III Teléfono: 3006243961 Duración de trabajo de la guía: 2 meses Fecha de devolución: Según Cronograma 2. COMPETENCIAS Y APRENDIZAJES ESPERADOS Núcleo temático: Documentos Comerciales y Feria Empresarial DBA: No Aplica Tema: ELABORACIÓN DE CONSTANCIAS, CERTIFICADO, MEMORANDO Y CIRCULARES Indicador de desempeño: Conoce, redacta y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de memorandos Conoce, redacta y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de Certificados y constancias Conoce y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de circulares 3. METODOLOGÍA: La presente guía de aprendizaje combina en su metodología los aspectos fundamentales del modelo pedagógico de la PEMIS, el sistema institucional de evaluación, las orientaciones del modelo de aprendizaje autónomo y las orientaciones de la Circular No 00018 de 2020 de la Secretaría de Educación en relación a la ruta de educación a distancia. 4. DESCRIPCION DETALLADA DE ACTIVIDADES, EVALUACION Y CRONOGRAMA Querida mediada de 10°A Con esta guía de aprendizaje se pretende que usted desarrolle de forma autónoma los aspectos necesarios para la apropiación del tema sobre la elaboración documentos comérciale como son las memorandos, certificados, constancia y circular. Se espera que realices las actividades que a continuación se le proponen y presentes las evidencias que se le solicitan como resultado para verificar sus avances. Esta guía tiene tres actividades, con inicio, desarrollo y cierre. En la primera actividad en el inicio solo deberá leer y analizar, en el desarrollo solo deberás elaborar un crucigrama con el vocabulario del memorando y realizar un mapa conceptual de la información que les suministre, en el cierre deberás organizar la información en tres circulares. En la segunda actividad en el inicio solo debes leer, en el desarrollo realiza una sopa de letras del tema planteado. Y en el cierre realizaras las constancias y los certificados que se te piden

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INSTITUCION EDUCATIVA DISTRITAL MIGUEL ANGEL BUILES Resolución Nº 002055 del 3 de diciembre de 2002

Nit. 802.012.996–1 - DANE 108001003998 Cra. 2F N°50D-27

Correo: [email protected] www.iedmab.edu.co

GUIA DIDÁCTICA DE TRABAJO AUTÓNOMO

Nombre de la estudiante: Curso: Teléfono:

1. DATOS GENERALES

Asignatura: Gerencia del Servicio Nombre del docente: Manuela Patricia Báez Báez

Curso(s): 10°A Correo electrónico: [email protected]

Periodo: III Teléfono: 3006243961

Duración de trabajo de la guía: 2 meses Fecha de devolución: Según Cronograma

2. COMPETENCIAS Y APRENDIZAJES ESPERADOS

Núcleo temático: Documentos Comerciales y Feria Empresarial

DBA: No Aplica

Tema: ELABORACIÓN DE CONSTANCIAS, CERTIFICADO, MEMORANDO Y CIRCULARES

Indicador de desempeño:

Conoce, redacta y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de memorandos

Conoce, redacta y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de Certificados y constancias

Conoce y aplica las normas ICONTEC en la elaboración de circulares

3. METODOLOGÍA: La presente guía de aprendizaje combina en su metodología los aspectos fundamentales del modelo pedagógico de la PEMIS, el sistema institucional de evaluación, las orientaciones del modelo de aprendizaje autónomo y las orientaciones de la Circular No 00018 de 2020 de la Secretaría de Educación en relación a la ruta de educación a distancia.

4. DESCRIPCION DETALLADA DE ACTIVIDADES, EVALUACION Y CRONOGRAMA

Querida mediada de 10°A

Con esta guía de aprendizaje se pretende que usted desarrolle de forma autónoma los

aspectos necesarios para la apropiación del tema sobre la elaboración documentos

comérciale como son las memorandos, certificados, constancia y circular.

Se espera que realices las actividades que a continuación se le proponen y presentes

las evidencias que se le solicitan como resultado para verificar sus avances.

Esta guía tiene tres actividades, con inicio, desarrollo y cierre. En la primera actividad

en el inicio solo deberá leer y analizar, en el desarrollo solo deberás elaborar un

crucigrama con el vocabulario del memorando y realizar un mapa conceptual de la información que les suministre, en

el cierre deberás organizar la información en tres circulares.

En la segunda actividad en el inicio solo debes leer, en el desarrollo realiza una sopa de letras del tema planteado. Y en el cierre realizaras las constancias y los certificados que se te piden

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Recuerda que estas cartas debes hacerlas separadas de esta guía, por que debes diseñarles membrete a las siete cartas. Y por ultimo realiza tu plan de negocios para que participes activamente en la feria empresarial 2020.

PRIMERA ACTIVIDAD

INICIO

TIPOS DE DOCUMENTO

Las empresas producen un comun de documentos afines a todas sus actividades,

los cuales conforman grupos especificos de manejo ordinario, Entre ellos se

destan los siguientes;

Correspondencia Comercial; Cartas, memorandos, circulares, informes administrativos

Documentos especiales: actas, informes, escrituras, certificados

.

Se hará referencia a un grupo de documento que son particulares dentro de la gestión, que se generan tanto a nivel

interno o externo y se podría denominar como la correspondía de negocios, entendiéndose por esta los documentos

creados en la empresa, en ejerció de sus actividades.

DESARROLLO

MEMORANDOS.

QUE ES UN MEMORANDO:

Es una comunicación escrita de carácter interno de una empresa, se utiliza para transmitir información, orientaciones

o pautas a las dependencias locales, regionales, nacionales o internacionales.

CLASIFICACIÓN

1. Bloque extremo

2. Bloque

MARGENES

Margen Izquierdo: 4 o 3 cm

Margen Derecho: 4 ó 3 cm

Margen Superior: 3 ó 2 cm

Margen Inferior: 3 ó 2 cm

ZONAS

ZONA 1: Razón social, sigla o acrónimo, logotipo y NIT

ZONA 2: Dirección, apartado, fax, teléfono, ciudad

ZONA 3: Se deja en blanco para que el destinatario imprima el sello de registro.

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DENOMINACION DEL DOCUMENTO

A partir del margen superior de cero a dos interlíneas se ubica la palabra MEMORANDO en mayúscula sostenida y

centrada.

NUMERO DE REFERENCIA

La numeración es consecutiva según lo establece el Código de comercio. Le puede anteceder el código de

dependencia determinado por cada empresa en panicular. Se escribe de dos a tres interlineas de la palabra

MEMORANDO

FECHA: Los datos del nombre de la ciudad y fecha se escriben de una a dos interlíneas del número

ENCABEZAMIENTO:

Partes del encabezamiento

A dos o tres interlíneas de la fecha contra el margen izquierdo se ubica la preposición. PARA en mayúscula sostenida

seguida de dos puntos, al frente se anotan los datos del destinatario con mayúscula inicial.

A dos interlineas de la palabra para se ubica la preposición DE, en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos. Al

frente se anotan los datos del remitente, con mayúscula inicial.

A dos interlineas de la preposición DE se ubica el vocablo ASUNTO, en mayúscula sostenida seguida de dos

puntos. Al frente se anota la síntesis del documento, sin exceder de cuatro palabras y con mayúscula inicial.

Diligenciamiento de los datos del destinatario y del remitente

Alternativa 1:

Destinatario. Tratamiento, nombre y cargo. Este último separado por coma

Remitente; Nombre y cargo separado por coma

En este caso se omite al final del texto el nombre mecanografiado del remitente y solo aparece su firma. No se

traza raya alguna para delimitar la firma.

Alternativa 2

Destinatario. Tratamiento, nombre y cargo. Este último separado por coma

Remitente; Cargo y dependencia

En este caso, la firma del remitente aparece sobre e nombre mecanografiado al final del texto con mayúscula inicial

y conservando el estilo elegido

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Alternativa 3

Destinatario: cargo y dependencia o cargo solamente.

Remitente: cargo y dependencia o cargo solamente.

En esta opción la firma del remitente se escribe sobre el nombre mecanografiado o digitado al final del texto, con mayúscula inicial y conservando el estilo elegido.

Asunto: Síntesis del tema expresado en máximo cuatro palabras con mayúscula inicial.

Texto:

Características

1. Se inicia de tres a cuatro interlíneas del asunto contra el margen izquierdo.

2. Se redacta en primera persona del singular o del plural según el caso.

3. Se usa tratamiento de usted.

4. No debe presentar errores técnicos, ortográficos, gramaticales ni de puntuación.

5. Presentación impecable, sin borrones ni repisados.

6. Se utiliza tratamiento de usted

Despedida

Expresión de cortesía que se escribe dos interlineas del texto, contra el margen izquierdo, tanto en estilo

bloque extremo como en estilo bloque.

Remitente; Cuando se aplica la alternativa dos y tres en el encabezamiento, el nombre del remitente se

escribe de cuatro a seis interlineas de la despedida con mayúscula inicial.

Querida Mediada después de leer la anterior información deberás:

1. Realiza un crucigrama con las siguientes palabras (Algunas definiciones tiene su significado otras no deberás

buscar las definiciones que hacen falta) además no se te olvide colocar que palabras van horizontal y cuales

vertical.

Memorando; Asunto: síntesis del contenido de la carta. Copia: fiel reproducción de un documento. Datos del remitente: nombre y apellidos del firmante Despedida Destinatario: Encabezado: línea de identificación para indicar la continuidad del documento. Espacio: distancia horizontal de escritura. Estilo: orden en la distribución de las diferentes líneas que conforman la carta Fecha: lugar de origen del documento, día, mes y año de envío.

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Interlínea: distancia vertical entre dos renglones. Por extensión se le denomina renglón. Líneas especiales: líneas de anexos, copia, e identificación del transcriptor. Logotipo: Membrete: inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a una persona natural o jurídica. Modelo: esquema de distribución de zonas que le permite a la empresa la diagramación de su papelería.

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2. Realiza un esquema de la información del Memorando

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CIERRE

En Word o a mano, organice los siguientes datos en un memorando tamaño carta el numeral uno y el numeral dos

1. (MEMBRETE)/Código/fecha actual/PARA: Todo el personal/DE: Jefe de Personal/ASUNTO: Citación a reunión/

les informo que se llevará a cabo la reunión el 24 de __________a las 14 horas en el auditorio 1. / Se determinará

la ubicación del personal en la capacitación que requiere. /Les solicito llevar propuestas para agilizar el proceso.

/Hasta pronto, /Juan Ríos Álzate E./Transcriptor (es usted). Alternativa 1. Estilo Bloque

2. (MEMBRETE)/Código /fecha actual/PARA: Vendedores/ DE: Lenis Del Valle/Jefe de Contabilidad /ASUNTO: tabla

IVA/Les presento la nueva tabla de valores del IVA para el 2012/Les solicito su estudio, análisis, para que en la

reunión del 25 de_______a las 15 horas en la sala de juntas con el representante de la DIAN aclaren sus dudas y

aprendan a realizar correctamente el proceso de liquidación. La asistencia es de carácter obligatorio. /Agradeceré

su interés y colaboración/Cordialmente, / Transcriptor (es usted). Alternativa 2 Bloque extremo

3. Redacte un memorando de llamado de atención a un empleado por llegar la tercera vez tarde. Elabórelo en el

estilo que desee. Y con la alternativa tres

LES RECUERDO QUE DEBEN UTILIZAR EL MEMBRETE QUE YA TIENEN ELABORADO DE LA ANTERIOR

GUIA

SEGUNDA ACTIVIDAD

INICIO

CONSTANCIA/CERTIFICADO

GENERALIDADES

De acuerdo con el hecho o acto que se pruebe, los certificados y constancia puede ser: CONSTANCIA PARA:

• Tiempo de servicios • Experiencia • Salario u honorarios • Jornada laboral • Comportamiento de trabajador

CERTIFICADOS PARA

La asistencia a congresos

Participación u organización de un curso.

Los resultados académicos

La docencia de determinado curso o seminario

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La experiencia profesional en determinado campo

La pertenencia a un grupo o jerarquía

Los conocimientos de lenguas extranjeras

La realización de cualquier otra actividad académica o extraacadémica

La adecuación de un objeto a una norma

El estado físico y/o mental en el que se encuentra una persona

Paz y salvo

Crédito y prestamos

DESARROLLO

CONSTANCIA/CERTIFICADO DEFINICOINE

CONSTANCIA: Documento de carácter probatorio en el que se escribe hechos o circunstancias que no requiere

solemnidad. CERTIFICADO: Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o un acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, ceremonial, juramento o norma).

ESTILOS

Bloque extremo Las líneas de número (si lo hay), fecha y firmante parten del margen izquierdo. Bloque Las líneas de número (si lo hay), fecha y firmante parten del centro del escrito hacia el margen

derecho. REQUISITOS MÁRGENES Superior entre 3 cm y 4 cm Inferior entre 2 cm y 3 cm Izquierdo entre 3 cm y 4 cm Derecho entre 2 cm y 3 cm PARTES DE LOS CERTIFICADOS Y LAS CONSTANCIAS Los certificados y las constancias se elaboran en papel con membrete y sus elementos se distribuyen de la

siguiente manera: Número (referencia) Es opcional llevar un control de expedición, número consecutivo que se ubica de dos a

tres interlíneas del margen superior y según el estilo elegido. Le puede anteceder el código de dependencia determinado por cada empresa en particular. Las entidades educativas están obligadas a numerar los certificados y las constancias en forma secuencial.

Fecha Los datos de la ciudad de origen y la fecha de expedición se escriben de dos a tres interlíneas del

número (referencia) o de cuatro a seis del margen superior, cuando no hay número y en forma completa, en orden de día, mes (en minúscula) y año sin separarlo con punto.

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Cargo El cargo de la persona responsable se anota en mayúscula sostenida, centrado, precedido de los artículos EL o LA y de tres a cuatro interlíneas de la fecha. Identificación Las expresiones CERTIFICA o HACE CONSTAR, seguidas de dos puntos (:) se escriben de tres a cuatro interlíneas del cargo, centradas y en mayúscula sostenida. (Puede utilizarse negrilla Para resaltar).

Texto De tres a cuatro interlíneas de la identificación y contra el margen izquierdo se inicia el texto con la conjunción Que, a la que siguen los datos del solicitante que pueden ser Tratamiento, nombre completo del solicitante en mayúscula sostenida, y el número del documento de identidad Razón social de una empresa, en mayúscula sostenida, y NIT. Se emplea interlineación de uno y medio o dos entre renglones y el doble entre párrafos. Redacta en forma clara, breve, directa, cortés y se expresa en tercera persona del singular. Es importante que no presente errores técnicos, ortográficos, gramaticales ni de puntuación. La presentación debe ser impecable, sin borrones ni repisados. En el último párrafo se especifica el motivo por el cual se expide la certificación, y de preferencia, se incluye el destinatario. Firmante El nombre de la persona responsable se escribe en mayúscula sostenida, de cuatro a seis interlíneas del último renglón del texto y según el estilo elegido. Transcriptora: dos interlíneas del firmante y contra el margen izquierdo se anota el nombre (con mayúscula inicial) e inicial del apellido, de la persona responsable de transcribir el documento. Se recomienda emplear letra más pequeña y en caso de nombre compuesto, es conveniente escribir uno de los dos. Querida mediada después de leer la información anterior

• Elaboras una sopa de letras con todas las partes que tiene un Certificado/Constancia

CIERRE

Elabore estas comunicaciones. Aplica en cada una de ellas el esquema respectivo: 1. Fecha actual/LA JEFE DE PERSONAL/CERTIFICA:/Que la señora Carolina Rave C. identificada con la cédula de

ciudadanía 45.236.987 de Medellín labora con nosotros hace seis años:/Se ha desempeñado como Jefe

Digitadora de Textos, devenga un salario de $900.000 pesos mensuales, tiene como deducciones la seguridad

social. /Se ha destacado por su responsabilidad, seriedad y puntualidad. /Este certificado se expide por solicitud

de la interesada. / Catalina Zapata C./Transcriptor

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2. Fecha actual/ EL JEFE DE DISEÑO/ HACE CONSTAR:/Que el señor Gonzalo Restrepo S. Identificado con la

cédula 15.698.458 de Girardota (Antioquia) es nuestro Diseñador Gráfico hace diez meses. /Se ha destacado por

su gran creatividad, colaboración, responsabilidad y excelentes relaciones interpersonales. / Esta constancia se

expide para trámites crediticios. /HECTOR VIDAL C./Transcriptos.

3. Redacta una constancia de trabajo de algún familiar tuyo. 4. Investiga la norma de la elaboración de circulares NTC 3234, realiza un mapa conceptual de lo que investigues y

una circular en el estilo que tú quieras.

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TERCERA ACTIVIDAD

INICIO:

FERIA EMPRESARIAL MAB 2020

¿QUÉ ES UNA FERIA? Una feria, es un punto de encuentro entre la oferta (prestadores de servicios y productos)

y la demanda (compradores o consumidores) de un barrio, municipio, región, país o inclusive romper las fronteras y

acercarse a nuevos posibles demandantes. Una feria permite dar a conocer los productos y/o servicios de una

región o país.

La motivación y la inspiración se tomaron desde hace más de 10 años a los docente y estudiantes de la Institución

Educativa Distrital Miguel Ángel Builes con la Feria Empresarial MAB organizada por el Departamento de

Comerciales, donde las estudiantes de sexto a undécimo grado dan a conocer sus ideas de negocios.

La jornada siempre se ha desarrolló en el marco de la Cátedra de Emprendimiento y cuenta con la exposición de

proyectos innovadores, sobre productos que apuntan a cubrir necesidades de las estudiantes de la institución y tiene

el objetivo de promover el emprendimiento y el sentido empresarial en la comunidad builista. Esta feria tiene como

Objetivo General dotar a nuestras estudiantes de herramientas emprendedoras para que desde temprana edad

adquieran conocimientos en la creación de empresas.

En las clases de comerciales velamos por que las niñas lleven a cabo su idea de negocio y desarrollen habilidades

sociales, comunicativas, de resolución de conflictos y de actitud conciliadora frente a las dificultades durante el

desarrollo de su proyecto empresarial.

Los objetivos específicos que buscamos resaltar son:

Fomentar el trabajo en equipo (padres, hermanos, abuelos, tíos) y la interdisciplinariedad

Trabajar la eficacia y la eficiencia empresarial

Generar cultura emprendedora, creación de empresa y valores como la iniciativa, esfuerzo, dedicación y

compromiso.

DESARROLLO

Este año te invitamos a participar en la FERIA VIRTUAL MAB 2020 en la que buscamos impulsar a nuestras

estudiantes a seguir participando como todos los años en la FERIA EMPRESARIAL, pero este año en su edición

especial por la situación del COVID-19.

Muchos niños dirigen sus propios negocios con éxito y tú también puedes hacerlo. Para poder empezar, debes tener

una gran idea para un negocio y un plan de negocios bien hecho. Si bien los planes de negocios pueden llegar a ser

bastante complicados, esto no tiene por qué ser así. Tendrás todo lo necesario para empezar con solo asegurarte de

incluir ciertos elementos fundamentales.

DESARROLLAR LA IDEA PARA TU NEGOCIO

1. Decide escribir un plan de negocios. En él, se resume la forma como tu negocio ganará dinero y los productos

o servicios que ofrecerás. Si redactas un plan de negocios, podrás planificar bien tu iniciativa empresarial de forma

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que no tengas que trabajar a ciegas, así como también podrás determinar cuánto costará montar el negocio y dirigirlo

para que luego estos gastos no te tomen por sorpresa. Por último, con un plan de negocios, podrás demostrarles

tanto a los demás como a ti mismo que te tomas en serio la idea de iniciar un negocio.

Anota todas las ideas que se te ocurran para un negocio. Considera cuáles son tus habilidades

especiales, así como también cuáles son los negocios para los que haya una necesidad en tu vecindario o en tu

ciudad. Asimismo, debes considerar el tiempo libre que puedas dedicar al negocio.

¿Tus estudios te mantienen ocupado de momento o estás de en la casa por la emergencia del covid-19?

Determina cuándo realizarás el trabajo para tu negocio.

Considera ideas estacionales para negocios, como ideas relacionadas con la Navidad, amor y amistad, día de los

niños, si se acerca esta época del año (por ejemplo, servicios de envoltura de regalos o de elaboración de

canastas de regalo).

¿Están experimentando un verano muy caluroso? Esta podría ser una oportunidad perfecta para establecer un

puesto de venta de limonada, bolis, chicha en tu barrio.

Determina si lo que quieres ofrecer es un producto o servicio. Cuando hagas esta lista de ideas,

considera lo que ofrecerás con cada una de ellas; es decir, si ofrecerás un producto o un servicio. ¿Vas a crear algo

para venderlo? ¿O vas a llevar a cabo una acción específica y cobrar dinero por ello?

Algunos ejemplos de negocios orientados hacia los productos son hornear galletas, construir pajareras,

elaborar canastas de regalo, crear tarjetas de felicitación, Elaborar chocolates, fabricar pulseras, bincha

o aretes, vender caramelos.

Algunos ejemplos de negocios orientados hacia los servicios son cuidar el césped, lavar autos, reparar

computadoras, cuidar de mascotas, cuidar de niños, limpiar casas, pasear perros.

Elige la idea que se adapte mejor a tus habilidades. Si eres muy bueno con la tecnología y te encanta

trabajar con las computadoras, sería una buena idea iniciar un servicio de reparación de computadoras o un servicio

de instalación de dispositivos.

Si te gustan los animales, podrías ofrecer servicios de cuidado de mascotas.

Si eres bueno con las manualidades y te gusta hacer canastas de regalo o joyas hechas a mano, estos

productos son una buena opción para vender.

Elige un nombre para tu negocio. Después de determinar cuál idea elegirás, debes ponerle un nombre a tu

negocio. Para que el nombre sea bueno, debe describir el producto o servicio que ofrezcas y ser fácil de recordar.

Asimismo, el nombre debe ser fácil de pronunciar.

Si bien un nombre ingenioso y único funcionará bien, no olvides que este debe estar relacionado con

aquello sobre lo que trate tu negocio.

6. Describe la idea para tu negocio y tus objetivos en un párrafo corto. Debes conocer tu negocio al

derecho y al revés en tu calidad del futuro propietario y también debes poder explicárselo fácilmente a los demás.

Por tanto, expresa en palabras la idea para tu negocio, describiendo lo que ofrecerás y las razones por las cuales

sea una buena idea.

Si tienes algún objetivo específico para tu negocio, también debes mencionarlo.

Incluye también lo que te parezca que haga que tu producto o servicio sea único

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PLANIFICAR TU NEGOCIO

1. Determina si necesitarás empleados. Por lo general, al menos cuando apenas empieces, lo más probable

es que dirijas el negocio tú solo. Si llegas a necesitar ayuda adicional para ello, deberás tratar de gastar lo menos

posible.

Un buen lugar para empezar es si tienes algún hermano que querría ayudarte.

Debes determinar también cuánto ganarán los empleados y cuándo se les pagará, ya que las ganancias se

dividirán.

2. Haz una lista de los suministros necesarios para empezar. Anota también cuánto cuesta cada uno de ellos y

suma todas estas cantidades. El total será el costo proyectado de puesta en marcha de tu negocio. Si este costo

llega a superar tus posibilidades actuales, podrías hablar con tus padres u otros miembros de tu familia para pedirles

que inviertan en tu negocio.

Otra opción es pedirles a tus padres que donen un poco de la mesada que vayan a darte en el futuro para usarlo

como capital inicial para tu negocio.

Será más probable que tus padres te ayuden si les muestras un plan de negocios bien hecho.

3

3. Haz una lista de los gastos regulares que tendrás. Por ejemplo, en el caso de un negocio de cuidado del césped,

uno de los gastos regulares para los que deberás planificar es el combustible para las herramientas. También deberás

incluir en tus gastos regulares el pago que debas hacerle a tus empleados, si aplica.

Suma todos tus gastos regulares y esto te dará una buena idea de cuánto dinero necesitarás para operar el

negocio.

Como otro ejemplo, si tu negocio es hornear galletas para venderlas, debes calcular el costo total de todos los

ingredientes y la frecuencia con la que deberás comprarlos.

4.Determina cuánto cobrarás por tu producto o servicio. Considera el costo de elaborar el producto o llevar a

cabo el servicio, ya que deberás cobrar más de lo que te cueste elaborarlo o realizarlo para poder obtener una

ganancia. Por ejemplo, si quieres vender galletas por docena, debes saber cuánto te costará hornear 12 galletas.

Imagina que, después de sumar el costo de todos los ingredientes, obtienes un total de $10.000 para hornear 12

galletas con chispas de chocolate. Por tanto, cada docena deberá costar más que esto para que puedas obtener

una ganancia.

También es importante tomar en cuenta el tiempo que te tome elaborar el producto o llevar a cabo el

servicio. Luego, dependiendo de cuántos productos quieras elaborar, puedes fijar los precios.

COMERCIALIZAR TU NEGOCIO

1. Determina quiénes son tus clientes. Haz una lista de los diversos tipos de clientes que consideres que estarían

interesados en tu producto o servicio. Por ejemplo, para lanzar un negocio de cuidado de mascotas, entre los tipos

de clientes interesados se encontrarían las personas que deban viajar debido a su trabajo, las personas con largas

jornadas laborales y las personas que se vayan de vacaciones.

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Nit. 802.012.996–1 - DANE 108001003998 Cra. 2F N°50D-27

Correo: [email protected] www.iedmab.edu.co

También debes considerar tu área comercial. Esta será relativamente pequeña a menos que tengas auto o

cuentes con la ayuda de tus padres. Asimismo, esta área podría limitarse únicamente a aquellos lugares a los

cuales puedas dirigirte a pie o en bicicleta de forma segura.

A estos tipos de clientes se les conoce como perfiles de clientes. Cuando los tengas, podrás tener una mejor idea

de cómo orientar la comercialización de tu negocio hacia ellos.

Dependiendo del perfil del cliente, en ocasiones, quizás sean necesarias estrategias de marketing completamente

diferentes.

2.Determina si tienes competencia. ¿Ya hay alguien en tu vecindario o ciudad que ofrezca un producto o

servicio similar al tuyo? Si este es el caso, este negocio será tu competencia para obtener los mismos clientes. ¿Cuánto cobra este negocio por sus productos o servicios y de qué forma se compara con lo que tú tienes la intención de cobrar? ¿De qué forma tu producto o servicio será mejor que el de este negocio? ¿Por qué un cliente debería optar por tu producto en lugar de por el de este negocio?

Después de informarte sobre los detalles específicos de tus competidores, podrás comercializar tu negocio de

una forma más efectiva.

Algunas opciones para competir con el otro negocio es bajar tus precios u ofrecer productos o servicios de mejor

calidad.

3. Explora tus opciones en cuanto a las estrategias de marketing. ¿Realizarás publicidad por medio de la

repartición y la publicación de volantes? Si es así, ¿en dónde lo harás? Por la época en que vivimos esta opción sería para repartirlos desde la puerta de tu casa ¿Publicitarás tu negocio en las redes sociales o realizarás marketing por correo electrónico? ¿Venderás tus productos de puerta en puerta? ¿Crearás tu propio sitio web?

Al determinar cuáles serán tus estrategias de marketing, debes tener en mente los perfiles de tus clientes.

Por ejemplo, en el caso de un negocio de cuidado de mascotas, puedes publicar volantes en consultorios

veterinarios y tiendas de mascotas y entregárselos también en persona a aquellos en tu vecindario que tengan

mascotas.

4.Elabora o consigue tarjetas de presentación para tu negocio. Siempre es útil, además de profesional,

tener este tipo de tarjetas y, hoy en día, dependiendo del lugar en donde vivas, incluso podrías pedirlas en línea a un

precio muy bajo. También puedes conseguir papel imprimible para tarjetas de presentación y hacerlas tú mismo. Este

papel siempre incluye plantillas con las que puedes empezar a diseñar las tarjetas.

REDACTAR TU PLAN DE NEGOCIOS

1. Crea una carátula en donde figure el nombre de tu negocio y la descripción. Esta constituirá la

primera página. En la parte superior, escribe el nombre de tu negocio y luego la descripción varios espacios

más abajo. Esta descripción debe ser simplemente un párrafo corto en donde expliques la idea para tu

negocio, tus objetivos y tus metas. También debes colocar en la carátula el logo de tu negocio, en caso de

que hayas creado uno. En total, no debe extenderse más de 5 a 6 oraciones.

Usa letras grandes o un tamaño grande de fuente para escribir el nombre del negocio y colócalo en

negrita, ya que es lo más importante de la página.

Puedes redactar el párrafo de la descripción en una fuente de tamaño normal o una fuente estándar de

12 puntos.

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2. Empieza la segunda página escribiendo sobre la gerencia y la historia de tu empresa. En 1 o 2

oraciones, describe quién es el propietario (tú) y quién conforma el equipo de gerencia (tus empleados, si

los tienes). Luego, escribe sobre la historia de tu empresa en 2 a 3 oraciones. Esto abarcará cómo se te

ocurrió la idea y por qué es importante, ya que tu empresa será nueva.

Este es un ejemplo de lo que puedes escribir en la parte sobre el propietario y la gerencia: "Gabriela García es

la propietaria de la Guardería para Perros de Gabriela. Ella tiene muchos años de experiencia cuidando

mascotas y le encanta trabajar con todo tipo de perros y cuidar de ellos".

Este es un ejemplo de lo que puedes escribir en la parte sobre la historia de tu negocio: "Gabriela se dio cuenta

de que, entre sus vecinos, la mayoría tenían perros, pero sus jornadas laborales eran largas y, en ocasiones,

tenían emergencias familiares o se iban de vacaciones, lo cual podía hacer que pasaran varios días lejos de

sus mascotas".

"Gabriela sabía que, debido a su amor por los perros, podría ofrecer un servicio de cuidado de

mascotas que beneficiaría a sus vecinos. Así fue cómo surgió la Guardería para Perros de Gabriela".

3. Deja un poco de espacio y redacta entre 3 y 4 oraciones sobre el producto o servicio. La parte

principal del plan de negocios empieza después de la información sobre la historia y la gerencia. Deberás incluir

cuatro aspectos principales: tu producto o servicio, tus objetivos de negocios, la información sobre el mercado y

sobre tu competencia, y tus ganancias y requisitos en cuanto al financiamiento. Para cada uno de ellos, debes

escribir entre 3 y 4 oraciones.

No es necesario dar demasiados detalles. Simplemente resume y resalta la información más importante para

cada aspecto.

Este es un ejemplo de lo que puedes escribir para describir tu producto o servicio: "La Guardería para

perros de Gabriela brinda un cuidado involucrado para las mascotas de los dueños ocupados de hoy en día. Se

ofrecerán tarifas por día, así como también un cuidado de mascotas a domicilio durante una estadía prolongada.

Cada cita incluye los servicios de paseo completamente gratis"

4. Deja un poco de espacio y redacta entre 3 y 4 oraciones sobre tus objetivos empresariales. Debes escribir sobre los objetivos básicos de tu negocio. Este es un ejemplo: "La Guardería para Perros de Gabriela se esforzará por brindarles los servicios de cuidado de mascotas más asequibles y de mejor calidad en el vecindario".

"Nuestra misión es brindarte tranquilidad cuando estés lejos de tus mascotas. Gabriela se asegurará de que tus

mascotas reciban mucho amor y cuidado mientras no estés".

"Durante tu ausencia o al momento de tu llegada, se te enviará siempre un resumen por correo electrónico de

cada cita".

5 deja un poco de espacio y redacta entre 3 y 4 oraciones sobre tu información de marketing. Aquí debes

incluir los tipos de clientes a los que te dirijas y hablar sobre tu competencia (si la tienes) y sobre las estrategias de

marketing que hayas planificado.

Este es un ejemplo: "La Guardería para Perros de Gabriela está dirigida a los adultos atareados de hoy en

día: ejecutivos comerciales con largas jornadas laborales o viajes regulares debido al trabajo, personas que

suelan irse de vacaciones en familia y cualquier persona que necesite a alguien que cuide de su mascota a

último momento".

"Nuestra única competencia es el Servicio de Cuidado de Mascotas de Samuel. Sin embargo, Gabriela ofrece

precios más bajos y un servicio de cuidado de mascotas a domicilio durante estadías prolongadas".

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"Gabriela tiene la intención de publicitar su nuevo negocio publicando volantes por todo el vecindario, así

como también presentándose de puerta en puerta para informarles a los vecinos sobre sus servicios".

6. Deja un poco de espacio y redacta entre 3 y 4 oraciones sobre tus ganancias y tus necesidades en

cuanto al financiamiento. Incluye una lista de los suministros que necesitarás para empezar y los gastos que anticipas tener. Incluye también cuánto tienes la intención de cobrar por tu producto o servicio.

Este es un ejemplo: "Para iniciar su negocio, Gabriela no necesitará muchos suministros: apenas una bolsa

de golosinas para perros, una correa para un perro pequeño y una correa para uno grande".

"Sus gastos regulares abarcarán la reposición de las golosinas y, en ocasiones, de los juguetes o las

mantas para los perros. Las tarifas serán de $3,000 la hora de cuidado de mascotas y $25.000 al día para

el cuidado a domicilio durante estadías prolongadas".

"El cliente deberá brindarle a Gabriela su propia comida para los perros o, de lo contrario, Gabriela deberá

recibir un reembolso por la comida que deba comprar al cuidar de un perro.

Querida mediada deberás realizar cada uno de los pasos que se te indican aquí, con tu idea de negocio,

este es un PLAN DE NEGOCIOS muy sencillo.

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CIERRE

DESPUES DE HABER REDACTADO TU PROYECTO COMO SE EXPLICA EN LA GUIA, DEBERAS ;

1. ORGANIZAR Y DECORAR UN STAND EN TU CASA

2. EXHIBIRAS TU PRODUCTO O SERVICIO

3. EL STAND DEBERAS TENER:

Nombre de la empresa

Logotipo

Producto

4. FOTOGRAFIA DONDE POSES AL LADO DE TU STAND

5. VIDEO DONDE EXPONGAS TU PLAN DE NEGOCIO (OPCIONAL)

Resume de tu proyecto

Aquí, nombre, logo de

la empresa y lo demás

que se te pide.