Generalitat de CatalunyaDepartament d’Educació

INDICATEURS DE LA QUALITE

DE L’ORIENTATION

Reunion de coordination AQORVenecie, avril 2009

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PROJECTE AQOR-Millora de la Qualitat de l’Orientació

FASES EN L’ELABORATION DU QÜESTIONNAIRE___________________________________

Lecture et estimation du questionnaire cadre

Ecarter les items non significatifs

Elaboration de questions d'auto-évaluation

Etablissement d ’une échelle d'évaluation

Demander des évidences qui corroboreraient la situation

Envoi du questionnaire aux structures d'orientation

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Model de Qüestionaire

BLOC

INDICATEUR QÜESTIONSD’AUTOAVALUATION

Oui/No 1 2 3 4 Evidences

STRUCTURE

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Model de Questionnaire. Exemple

BLOC B. Professionnalisation des professionnels de l’orientation

INDICATEUR 14.Le personnel est engagé dans un processus de formation continue

QUESTIONS D'AUTOAVALUTION

•Le professionnel de l ’orientation réalise de la formation ponctuelle• Le professionnel de l ’orientation reçoit un minimum de formation de 20 h annuelles en relationà l'orientation • Le professionnel de l ’orientation reçoit de la formation pour améliorerses compétences professionnelles

Oui/No 1 2 3 4 Evidénces

STRUCTURE

Numéro de STRUCTURES: 16

Questionnaires reçus: 9

DONNÉES DES STRUCTURES____________________________________

Departament de l’Education

56,25%

Service de l’Ocupation de Catalunya

Numéro de STRUCTURES: 12

Qüestionnaris reçus: 8

75%

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VALIDATION DELS QÜESTIONNAIRES

_______________________________

Aspects qualitatifs:- Langage compréhensible

- 75% des indicateurs incluent évidences

Aspects quantitatifs :- Moyenne arithmétique pondérée des réponses de chaque indicateur

- La moyenne arithmétique pondérée du même indicateur dans les différents questionnaires

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VALORACTION DES INDICATEURS____________________________________

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BLOC A: Délivrance desServices d’orientation

2,73/4

BLOC B: Planification desactions d’orientation

BLOC D: Le reseaux d’orientationBLOC C: Dévélopementdes Services d’orientation

2,02/4

3,25/4

1.59/4

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Résumé des travaux de validation du Questionnaire d’Evaluation -1(4)___________________________________

En conséquence du processus d'adaptation du Questionnaire d’Evaluation à nos structures participantes au projet AQOR, nous avons écarté les indicateurs suivants par sa basse affinitéavec notre réalité

Exemple: Indicateur 4Indicateur 20Indicateur 24Indicateur 25Indicateur 28

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Résumé des travaux de validation du Questionnaire d’Evaluation- 2(4)

___________________________________

La totalité des indicateurs est valide par l'estimation de la qualité de l'orientation puisque les résultats numériques obtenus coïncident avec la réalité de l'Orientation dans les territoires expérimentaux du projet dans les deux domaines (domaine éducatif et celui de l ’emploi)

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Résumé des travaux de validation du Questionnaire d’Evaluation 3(4)

___________________________________2. La distribution en blocs des indicateurs pour mesurer la Qualité de l'Orientation nous permet faire l'estimation des quels sont le plus développées dans le territoire : BLOC A. - Prestation d'actions d'orientation aux personnes utilisatrices 32 % BLOC B. – Planification des actions d’orientation 7.5% BLOC C. - Développement des services d'orientation 25 % BLOC D. – Le Réseau d'orientation 15.5%

A

B

C

D

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Résumé des travaux de validation du Questionnaire d’Evaluation

___________________________________

Les basses ponctuations en quelques indicateurs se correspondent pleinement aux recommandations du projet DROA. Nous mettons en évidence par exemple :

Le travail en réseauLe suivi des personnes usagersL'évaluation des structures

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Résumé des travaux de validation du Questionnaire d’Evaluation

___________________________________

En conclusion,

Nous réitérons que le Questionnaire d ’Indicateurs de Qualité de l ’Orientation à été validé par les deux domaines (éducatif et de l’emploi) bien qu'il y a de petites différences dans l'adaptation des indicateurs aux structures éducatives (collectifs jeunes) et aux structures de l’emploi (collectif adulte).

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Merci pour vostre attentionDepartament d’EducacióServei d’Ocupació de Catalunya