universidad cesar vallejo centro de informática y sistemas

examen final-computacion I carlos manuel arce garcia

 

                      

ARCE GARCIA,CARLOS MANUEL PSICOLOGÍA

II CICLO UCV - TRUJILLO

Empatía 1

 

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empatía

La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que

siente o incluso lo que puede estar pensando.

Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.

En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella)

en un restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un

pequeño obsequio que el restaurante había dejado un par de días antes en los

buzones de las personas que vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una

palabra de español, de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se

esforzaba por hacerse entender.

Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.

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1) La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que nos

indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada capacidad de empatía.

2) La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso

que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente.

a) Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos

similares a los nuestros, pero también diferentes.

i) Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra

persona sí puede molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta

de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra

manera.

3) La empatía está relacionada con la compasión, porque es necesario cierto grado de empatía

para poder sentir compasión por los demás. La empatía te permite sentir su dolor y su

sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que sufre y desear prestarle tu

ayuda.

En general, es fácil para la mayoría de las personas tener una respuesta                         

empática ante un daño físico ocurrido a otra persona. Por ejemplo, todos                       

sabemos lo que se siente ante un golpe en la espinilla, porque todos                         

sentimos lo mismo y es fácil sentir el dolor la persona que vemos recibir el                             

golpe. No obstante, para evitar el malestar que se siente, muchas personas                       

reaccionan riéndose. De este modo, se libran del dolor, aunque también se                       

alejan de una respuesta empática. 

Cuando no se trata de dolor físico, sino emocional, puede ser                     

más difícil saber lo que la otra persona está sintiendo y requiere                       

un grado de atención y de conciencia de la otra persona más                       

elevado.   

 

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➔ Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando con más detalle a los demás mientras habla con ellos

◆ prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente.

➔ Si mientras hablas alguien, estás más pendiente de tus propias palabras, de lo que dirás después, de lo que hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a la otra persona no será muy alta.

➔ Pero la empatía es mucho más que saber lo que el otro siente, sino que implica responder de una manera apropiada a la emoción que la otra persona está sintiendo. Es decir, si alguien te dice que acaba de romper con su pareja y tú sonríes y exclamas

◆ "¡Qué bien!", no estás dando una respuesta muy empática.

La falta de empatía puede verse a menudo al observar las reacciones                       

de los demás. Cuando una persona está principalmente centrada en sí                     

misma, en satisfacer sus deseos y en su propia comodidad, no se                       

preocupa por lo que los demás puedan estar sintiendo y no tiene una                         

respuesta empática ante ellos. Es la madre o padre que responde con                       

un "mmm" indiferente, cuando su hija pequeña le enseña con                   

entusiasmo su último dibujo, sin percibir la decepción de la niña al ser                         

ignorada. Es el marido que llega a casa cansado del trabajo y se sienta                           

a ver la tele mientras espera que su esposa, que también llega                       

cansada del trabajo, se ocupe de hacer la cena y de bañar a los niños.                             

O es la persona que dice no importarle si hay calentamiento global o si                           

estamos contaminando el ambiente porque considera que ya habrá                 

muerto cuando todo eso sea un verdadero problema. 

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Tal vez vivamos en una          sociedad donde la gente es         

cada vez menos      empática (según estudio de       

la Universidad de      Michigan, los niveles de       

empatía de estudiantes      universitarios cayeron un     

40% entre el año 2000 y            el 2010). No obstante, el         

único modo de hacer que          el mundo sea cada vez más           

empático y no al revés,          consiste en que cada       

persona se esfuerce por        ser más empática, prestando       

más atención a los        demás, a sus emociones, a lo           

que pueden estar      sintiendo o pensando, o       

cómo les afecta lo que          dices o haces.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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