Doppler & CACE: Jornada de Email Marketing para el CyberMonday
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Partners & Integrations Manager @fromdoppler
Nacho Crespo
Aumenta tus ventas del CyberMonday | |@Fromdoppler | @Nachocrespo37
Como aumentar tus ventas este CyberMonday
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Que es el CyberMonday
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- 31 de Octubre y 1ro de Noviembre.
- 48 horas de ventas online.
- Iniciativa de CACE.
- 1 Millón de descuentos online.
- Término acuñado en el 2005 en una nota de prensa.
- Se aplica el Lunes posterior a “El Día de Acción de Gracias”.
- Campaña comercial que anticipa a las ventas de fin de año.
Cifras del CyberMonday 2015
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- 200% mas de facturación que el CyberMonday 2014.
- Los productos más vendidos: paquetes turísticos (55.222 unidades), aires acondicionados (51.298 unidades), muebles (38.254 unidades), TVs (30.996 unidades), celulares (23.492 unidades).
- El 80% de las transacciones obtenidas fueron realizadas desde desktops y tablets.
- El 20% restante fueron realizadas desde dispositivos móviles.
- Las acciones de Marketing en su mayoría son orientadas a descuentos especiales en productos y servicios.
- Provincias más activas: CABA, Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Mendoza y Tucumán.
¿Por qué debemos aprovecharlo?
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- Puedes facturar en 48hs más de lo que facturas varios días juntos.
- Todas las empresas pueden participar sin importar el rubro.
- Es un gran día para el lanzamiento de promociones y beneficios.
- Puede ser un gran debut para tus primeras acciones de Marketing Digital.
- Todos los años crece la facturación del CyberMonday aprox. un 20%.
Email Marketing y CyberMonday
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El Email Marketing es una de las principales tácticas para generar potenciales clientes
-Año a año los porcentajes de aperturas aumentan-Olvida a los que dicen que el Email Marketing no funciona.-El Email Marketing es el mejor amigo del eCommerce.-El público prefiere ser alcanzando con Promociones a través de su correo y no por las RRSS-Mayor ROI versus Medios Tradicionales.-Personalización-Es la funcionalidad más usada en los Smartphones-Segmentación y personalización-Presencia de tu marca en la Bandeja de Entrada-Marketing del Permiso.-Bajo costo por contacto sin importar la distancia.
Crea tu CampañaDe Email Marketing para
el CyberMonday 2016
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Calendariza tus acciones de Marketing
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- Prepárate con tiempo, prestando especial atención a las fechas específicas de tu país y ciudad.
- Planifica acciones por diferentes canales y etapas.
- Recuerda que en épocas de campañas estacionales se debe gritar. Mayor frecuencia en envíos.
Define tu público y tu objetivo
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-Edad.-Genero.-Ubicación.-Interés.-Prepara tus listas y constrúyelas de manera orgánica.-Vender / Sorprender / Fidelizar
Selecciona el tipo de campaña
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1 – Promociones y descuentos
Aprovecha el CyberMonday para hacer lanzamientos o implementar un 2x1 de tus productos. Recuerda destacar tu marca en todas las piezas. Se claro con los términos y condiciones. Especifica un monto de compra mínima. Siempre debes expresar los montos en moneda y no en porcentajes. Investiga tu stock. Reactiva suscriptores dormidos.
2 – Regalos
Se claro en los términos y condiciones. Especifica un monto de compra mínima. Evita desilusionar a tu publico. Siempre recuerda que detrás de esta acción hay un objetivo de venta. Utiliza Cupones. Recompensa a tus clientes más valiosos. Siempre debes expresar los montos en moneda y no en porcentajes. Investiga tu stock. Reactiva suscriptores dormidos.
3 – Juegos, concursos y eventos
Asocia tu marca a un sentimiento positivo. Incluye las capacitaciones.
Crea tu campaña
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- Ahorra dinero utilizando plantillas predeterminadas.
- Equilibrio entre imagen y texto.
- Sorprende con Gifs animados en tus campañas.
- Nunca olvides el universo Mobile.
- Presta especial atención al asunto de tus correos.
- Presta atención al peso de tus imágenes.
- Utiliza etiquetas ALT.
- Respeta el tono comunicacional de tu empresa.
- Utiliza CTA llamativo
Todo comienza en el “asunto”
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- 30 a 50 caracteres (Recordar 30 para dispositivos mobile)
- Aprovecha esa fracción de segundo de atención.
- Ten cuidado con los caracteres especiales, los signos de puntuación, las mayúsculas y el color rojo
- Utiliza preguntas, genera misterio y urgencia. Personaliza.
- No utilices palabras sensibles para los Filtros Bayesianos de los ESP.
- Utiliza símbolos relativos a tu industria para destacarte en la bandeja de entrada
- Se coherente con el contenido de la pieza.
- Saca provecho del pre-header.
- Identifícate. Respeta la línea de comunicación de tu marca.
- Revisa de manera consciente el contenido.
Interactua con las RRSS
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- Escapa del Inbox con tus acciones de Email Marketing.
- Share. Alcanza un público que nunca imaginaste.
- Utiliza el Auto-publicar. Saca provecho de tus perfiles.
- Utiliza premios y concursos para movilizar la viralización.
Mide tus resultados
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-Es la única manera de optimizar tus futuras campañas.
-Reconoce por medio de los clicks a tus productos más exitosos.
-Tomate el tiempo de realizar campañas Test A/B.
-Identifica a tus suscriptores más leales y planifica campañas para ellos.
-Reconoce aquellos suscriptores que no interactúan con tus campañas.
-Descubre qué campañas son las mas exitosas y repite la fórmula.
-Durante las fechas especiales las remociones se mantienen.
-Durante las fechas especiales bajan los % de apertura.
Partners & Integrations Manager @fromdoppler
Nacho Crespo
¡GRACIAS!
@Nachocrespo37