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Modelo conceptual para el desarrollo de producto
en el área de “Electrónica” para la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas
Autor
Henry Montaña Quintero
Tutor
PhD Giovanny Tarazona
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
Maestría en Ingeniería Industrial
Énfasis en Automática e Informática Industrial
Bogotá, Colombia
diciembre de 2017
Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
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Contenido
LISTA DE ILUSTRACIONES ................................................................................................. 6
LISTA DE TABLAS ................................................................................................................. 8
Dedicatorias y Agradecimientos ............................................................................................. 9
Resumen............................................................................................................................... 10
Palabras clave ...................................................................................................................... 11
Sumary .................................................................................................................................. 12
Keywords .............................................................................................................................. 13
Abreviaciones, símbolos y otros .......................................................................................... 14
1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 15
1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 16
1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 16
1.1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA ................................................................... 19
1.2. OBJETIVOS ........................................................................................................... 19
1.2.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 19
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 19
1.3. JUSTIFICACION .................................................................................................... 19
1.4. HIPÓTESIS ............................................................................................................ 21
1.5. LIMITACIONES ...................................................................................................... 21
1.6. METODOLOGÍA .................................................................................................... 21
2. DESARROLLO DE PRODUCTO .................................................................................. 24
2.1. MARCO CONCEPTUAL ........................................................................................ 24
2.1.1. PRODUCTO ....................................................................................................... 24
2.1.2. NUEVO PRODUCTO ......................................................................................... 24
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2.1.3. PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTO ............................................. 25
2.1.4. ETAPAS Y FASES DEL DESARROLLO DE PRODUCTO ............................... 25
2.1.5. DESARROLLO TECNOLOGICO ....................................................................... 28
2.1.6. MODELO ............................................................................................................ 28
2.2. ESTADO DEL ARTE.............................................................................................. 30
3. MODELOS DE DESARROLLO DE PRODUCTO ........................................................ 33
3.1. MODELOS INDUSTRIALES ................................................................................. 33
3.1.1. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO PAH I. CHEN ......................... 34
3.1.2. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO STAGE-GATE ....................... 35
3.1.3. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO STAR ..................................... 38
3.1.4. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN ESPIRAL ......................... 40
3.1.5. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EMPRESAS DE BASE
TECNOLOGICA ................................................................................................................ 41
3.1.6. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS CHINA .......................................................................................................... 43
3.1.7. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO CMMI ..................................... 45
3.1.8. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN V ...................................... 47
3.2. MODELOS ACADEMICO INVESTIGATIVOS ...................................................... 48
3.2.1. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN SPINOFF`s ...................... 49
3.2.2. MODELO VIRTUAL DE DESARROLLO DE PRODUCTO ............................... 50
3.2.3. MODELO INTEGRADO DE DESARROLLO DE PRODUCTO FORMULACION
TEORICA .......................................................................................................................... 52
3.2.4. PROPUESTA METODOLOGICA DE MODELO DE DESARROLLO DE
PRODUCTO A NIVEL ACADEMICO NACIONAL ........................................................... 53
4. IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE VARIABLES Y CONCEPTOS PARA EL
DESARROLLO DEL MODELO DE PD ................................................................................ 56
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4.1. CARACTERIZACION MODELOS DE PD ............................................................. 56
4.1.1. PROCESO DE DESARROLLO EN LOS MODELOS ANALIZADOS ............... 56
4.1.2. CONCEPTOS Y VARIABLES CLAVE EN MODELOS DE PD ......................... 58
4.2. CARACTERIZACIÓN ENTORNO DE PD EN LA UDFJC .................................... 60
4.2.1. ENTORNO ACADÉMICO .................................................................................. 60
4.2.2. ENTORNO INVESTIGATIVO ............................................................................ 63
4.2.3. ENTORNO DE EXTENSIÓN ............................................................................. 64
5. PROPUESTA DE MODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO DE PRODUCTO ... 66
5.1. FASE IG ................................................................................................................. 67
5.2. FASE DF ................................................................................................................ 68
5.3. FASE F ................................................................................................................... 70
5.4. FASE PP ................................................................................................................ 72
5.5. PROPUESTA DE MODELO DE PD ...................................................................... 73
5.5.1. INTERACCIONES FASE IG .............................................................................. 75
5.5.2. INTERACCIONES FASE DF ............................................................................. 76
5.5.3. INTERACCIONES FASE F ................................................................................ 77
5.6. INSTRUMENTO DE OPERACIÓN DEL MODELO .............................................. 77
6. EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE PROPUESTA MODELO CONCEPTUAL DE
DESARROLLO DE PRODUCTO ......................................................................................... 79
6.1. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN ........................................... 79
6.1.1. ETAPA DE PREPARACIÓN .............................................................................. 81
6.1.2. ETAPA DE DESARROLLO ................................................................................ 82
6.1.3. ETAPA DE EVALUACIÓN ................................................................................. 82
7. CONCLUSIONES Y LINEAS FUTURAS ...................................................................... 89
7.1. CONCLUSIONES .................................................................................................. 89
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7.2. CONTRASTACION DE OBJETIVOS .................................................................... 89
7.3. LÍNEAS FUTURAS DE INVESTIGACIÓN ............................................................ 91
7.4. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 91
REFERENCIAS .................................................................................................................... 92
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LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Diagrama de desarrollo de producto en la UDFJC. ....................................... 21
Ilustración 2. Etapas genéricas de desarrollo de producto. ................................................ 25
Ilustración 3. Distribución del estado del arte revisado en PD ............................................ 30
Ilustración 4. Modelo de desarrollo de producto Pah I. Chen. ............................................ 35
Ilustración 5. Modelo de desarrollo de producto Stage-gate. .............................................. 36
Ilustración 6. Modelo de desarrollo de producto, escenarios de desarrollo rápido............. 37
Ilustración 7. Modelo de desarrollo de producto, STAR. ..................................................... 38
Ilustración 8. Modelo de desarrollo de producto en Espiral. ............................................... 41
Ilustración 9. Modelo de desarrollo de producto en empresas de base tecnológica de Brasil.
.............................................................................................................................................. 42
Ilustración 10. Modelo de proceso de innovación impulsado por el diseño para MES`s
chinas. ................................................................................................................................... 43
Ilustración 11. Modelo de desarrollo de producto SME`s Chinas. ...................................... 44
Ilustración 12. Modelo de desarrollo de producto CMMI. .................................................... 46
Ilustración 13 Modelo de desarrollo de producto de FORD México................................... 48
Ilustración 14. Modelo de desarrollo de producto en Spinoff. ............................................. 50
Ilustración 15. Modelo virtual de desarrollo de producto ..................................................... 51
Ilustración 16. Modelo integrado de desarrollo de producto. .............................................. 52
Ilustración 17. Tendencia deseada de desarrollo de producto............................................ 53
Ilustración 18. Modelo de desarrollo de producto propuesta metodológica académica
nacional................................................................................................................................. 55
Ilustración 19. Conceptos y variables clave en modelos de PD. ........................................ 59
Ilustración 20. Factores generales en la propuesta de PD. ................................................ 66
Ilustración 21. Componentes fase IG. .................................................................................. 67
Ilustración 22. Componentes fase DF. ................................................................................. 69
Ilustración 23. Componentes fase DF. ................................................................................. 71
Ilustración 24. Componentes fase PD. ................................................................................ 72
Ilustración 25. Modelo de desarrollo de producto propuesto. ............................................. 74
Ilustración 26. Proceso de PD, Fase IG, Modelo propuesto. .............................................. 75
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Ilustración 27. Proceso de PD, Fase DF, Modelo propuesto. ............................................. 76
Ilustración 28. Instrumento de aplicación del modelo de PD propuesto. ........................ 78
Ilustración 29. Proceso para la aplicación y evaluación del modelo propuesto. ................. 80
Ilustración 30. Resultados promedios ciclos de desarrollo grupo electiva en LabVIEW. ... 84
Ilustración 31. Resultados promedios uso eficiente de recursos grupo electiva en LabVIEW.
.............................................................................................................................................. 85
Ilustración 32. Resultados promedios ciclos de desarrollo grupo Electrónica Aplicada. .... 86
Ilustración 33. Resultados promedio uso eficiente de recursos grupo electiva en LabVIEW.
.............................................................................................................................................. 86
Ilustración 34. Comparación de desempeño de los modelos respecto a ciclos de desarrollo.
.............................................................................................................................................. 87
Ilustración 35. Comparación de desempeño de los modelos respecto a ciclos de desarrollo
en la etapa de integración. ................................................................................................... 88
Ilustración 36. Diferencias en el indicador de eficiencia de recursos para los modelos. .... 88
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Estado del arte desarrollo de producto PD. ........................................................... 31
Tabla 2. Etapas modelo en espiral Boehm. ......................................................................... 40
Tabla 3. Áreas de proceso del modelo CMMI. .................................................................... 46
Tabla 4. Actividades de la etapa de Desarrollo de Producto. ............................................. 54
Tabla 5. Conceptos y variables en los modelos de desarrollo de producto........................ 57
Tabla 6. Actividades y características del PD en el entorno académico de la UDFJC. ..... 61
Tabla 7. Actividades y características del PD en el entorno investigativo de la UDFJC. ... 64
Tabla 8. Actividades y características del PD en el entorno de extensión de la UDFJC. .. 65
Tabla 9. Datos indicador ciclos de desarrollo grupo Electiva LabVIEW. ........................... 83
Tabla 10. Datos indicador uso eficiente de recursos grupo Electiva LabVIEW. ................ 83
Tabla 11. Datos indicador ciclos de desarrollo grupo Electrónica Aplicada. ..................... 83
Tabla 12. Datos indicador uso eficiente de recursos grupo Electrónica Aplicada. ............. 84
Tabla 13. Matriz de contrastación de cumplimiento de objetivos. ....................................... 90
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DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS
Este trabajo de grado para obtención del título de Maestría en Ingeniería Industrial lo dedico
en primer lugar a Dios, que me dio las habilidades, destrezas y rigor necesario para
desarrollar esta propuesta. En segundo lugar dedico este trabajo a mi linda esposa y
preciosas hijas de quienes he sacrificado parte de su tiempo y en quienes encontré el apoyo
y respaldo que solo se encuentra en el amor verdadero y que es un motor más grande que
cualquier otra cosa en el universo.
Elevo un especial agradecimiento a mi tutor el ingeniero Giovanny Tarazona quien con su
constante insistencia me animo y guio en el desarrollo de esta propuesta, también a la
ingeniera Luz Andrea Rodríguez por sus valiosos aportes, sugerencias e infinita paciencia.
Finalmente agradezco a todas las personas especiales que me rodean y que en silencio y
persistentemente siempre me dieron su voz de aliento para continuar adelante y con
nobleza batallar y volar.
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RESUMEN
El producto es un elemento esencial para toda empresa u organización, dado que es lo que
ésta convertirá en fuente de recursos económicos o en nuevo conocimiento base para
futuros desarrollos. El producto nace de diferentes maneras, generalmente como una
necesidad del mercado o de la sociedad, constituyendo un problema que debe ser
abordado de manera apropiada por la organización. Lo anterior ha llevado a empresarios,
académicos e investigadores a formular modelos de desarrollo de producto (en adelante
PD) que permitan hacer este proceso de forma sistémica a fin de tener un resultado óptimo.
La Universidad Distrital Francisco José de Caldas (en adelante UDFJC) como institución de
educación superior no es ajena a la dinámica del desarrollo de producto, dado que en su
quehacer académico, investigativo y de extensión, incorpora escenarios que de manera
implícita, en busca de generación y transferencia de conocimiento, finalizan con un producto
o prototipo. Una de las áreas de conocimiento más antiguas en la Universidad es la
electrónica, que inicio como un programa de radiotecnia, donde el 80% de los desarrollos
en los diferentes escenarios de la Universidad son un prototipo (producto).
A pesar de que la UDFJC desarrolla cerca de 200 prototipos (productos) al año en el área
de electrónica, resultado de las actividades de academia, investigación y extensión,
debidamente documentados y evidenciados, no se cuenta con un modelo de PD
reconocido y adoptado en documentos institucionales, que constituya una guía para
docentes, investigadores, funcionarios y estudiantes en esta actividad de desarrollo de valor
y conocimiento.
Lo anterior fue un motivo para despertar el interés en el PD como una actividad investigativa
que para este trabajo de grado de maestría tiene como objetivo principal proponer un
modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de electrónica para la
Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
Para lograr el objetivo propuesto se formuló una metodología exploratoria que busca
identificar modelos de desarrollo de producto utilizados a nivel industrial y/o propuestos por
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académicos e investigadores alrededor del mundo. Esto para identificar componentes
conceptuales, procesos de desarrollo de producto y otros elementos propios de la UDFJC
que puedan nutrir el modelo propuesto. En una etapa siguiente se hará una metodología
de tipo propositiva, al formular el modelo, para finalizar con una etapa evaluativa del mismo.
El modelo propuesto incorpora elementos conceptuales de una base teórica de modelos de
desarrollo de producto, sin dejar de lado componentes propios del entorno académico,
investigativo y de extensión de la UDFJC, que puede ser seguido inicialmente por
estudiantes en los espacios académicos para maximizar los resultados minimizando
tiempos, costos y uso de recursos técnicos y humanos.
PALABRAS CLAVE
Desarrollo de producto, Desarrollo de nuevo producto, Modelo Conceptual, ciclos de
desarrollo, Electrónica.
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SUMARY
The product is an essential element for any company or organization, since it is what it will
become a source of economic resources or new knowledge base for future developments.
The product is born in different ways, generally as a need of the market or society,
constituting a problem that must be approached in an appropriate manner by the
organization. The above has led entrepreneurs, academics and researchers to formulate
product development models that allow this process to be done systemically in order to have
an optimal result.
The Universidad Distrital Francisco José de Caldas as an institution of higher education is
no stranger to the dynamics of product development, given that in its academic, investigative
and extension work, it incorporates scenarios that implicitly seek to generation and transfer
of knowledge, end with a product or prototype. One of the oldest areas of knowledge in the
University is electronics, which started as a radio program, where 80% of the developments
in the different scenarios of the University are a prototype (product).
Although the UDFJC develops about 200 prototypes (products) per year in the area of
electronics, as a result of the activities of academia, research and extension, duly
documented and evidenced, there is no PD model recognized and adopted in institutional
documents, that constitute a guide for teachers, researchers, officials and students in this
activity of development of value and knowledge.
The above was a reason to awaken interest in the PD as a research activity for this master's
degree project has as its main objective to propose a conceptual model for product
development in the area of electronics for the Universidad Distrital Francisco José de
Caldas.
To achieve the proposed objective, an exploratory methodology was formulated that seeks
to identify product development models used at industrial level and/or proposed by
academics and researchers around the world. This is to identify conceptual components,
product development processes and other elements of the UDFJC that can nourish the
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proposed model. In a following stage, a proposal-type methodology will be used to formulate
the model, to finish with an evaluative stage.
The proposed model incorporates conceptual elements of a theoretical basis of product
development models, without neglecting components of the academic, research and
extension environment of the UDFJC, which can initially be followed by students in academic
spaces to maximize results. minimizing time, costs and use of technical and human
resources.
KEYWORDS
Product Development, New product development, Conceptual model, development cycles.
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ABREVIACIONES, SÍMBOLOS Y OTROS
AMA American Marketing Association
APO Asian Productivity Organization
CAD Diseño Asistido por Computador
CAM Manufactura Asistida por Computador
CAE Ingeniería Asistida por Computador
CIDC Centro de Investigación y Desarrollo Científico
CMMI Capability Maturity Model Integration (Modelo de Madurez y Capacidad
Integrado)
FT Facultad Tecnológica
LabVIEW Laboratory Virtual Instrument Workbench
NPD New Product Development (Desarrollo de Nuevo Producto)
OTRI Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación
PCB Printed Circuit Board (Placa de circuito impreso)
PD Product Development (Desarrollo de Producto)
PDI Product Development Institute (Instituto de desarrollo de Producto)
PPI Protección de Propiedad Intelectual
PWM Pulse Width Modulation (Modulación por ancho de pulso)
SME`s Small and Medium Enterprises (Pequeñas y medianas empresas)
SPINOFF Empresa de base tecnológica formada como resultado de procesos de
investigación
TBC Technology Based Companies (Empresas de base tecnologica)
UDFJC Universidad Distrital Francisco José de Caldas
USB Universal serial bus
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1 INTRODUCCIÓN
El producto es el principal eje de desarrollo de las empresas de alta tecnología (Byers,
Dorf, & Nelson, 2008), es donde se concentra la propuesta de valor de la organización que
está naciendo. El producto es lo que se convertirá en gran medida en la fuente de ingresos
y a largo plazo dará estabilidad, continuidad y evolución a la empresa o persona que hace
el desarrollo (Nimmolrat, Chakpitak, & Savino, 2011).
El producto es fundamental, por tanto el desarrollo del mismo es crucial para las empresas
o desarrolladores, dado que un desarrollo de producto oportuno permitirá impactar el
mercado, generando el mayor beneficio para la empresa o desarrollador, sin embargo un
PD con deficiencias ocasionara no aprovechar la ausencia en el mercado del mismo y dará
ventaja a un ejército de inventores y diseñadores, que están desarrollando el mismo
producto con mayor o menor grado de innovación al mismo tiempo (Salgado, Salomon,
Mello, & Silva, 2014).
El entorno académico, investigativo y de extensión de la Universidad Distrital Francisco
José de Caldas implica escenarios de desarrollo de producto implícitos en su quehacer
diario. Generalmente las áreas donde se presentan más escenarios de PD, son la se
Ingeniería, por lo cual en esta investigación se optó por tomar como caso de estudio el área
de electrónica.
El desarrollo exitoso de un producto en el área de electrónica, involucra un gran número de
variables que abarcan aspectos personales del equipo de desarrollo como: formación
profesional, nivel socio económico, flujo de recursos, ser graduado o estar estudiando, e
incluso condiciones socio afectivas y psicológicas, conocimiento técnico para el desarrollo
del producto, experiencia en desarrollos anteriores, grado de complejidad del producto,
grado de innovación del producto, estudios previos técnicos de todo tipo que permitan
evolucionar en el prototipo y disponibilidad de recursos técnicos de laboratorio y
prototipado.
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Adicionalmente es necesario tener en cuenta aspectos relacionados con propiedad
intelectual, ya que para muchos desarrolladores es difícil dar a conocer su idea y el grado
de avance por temor a ser plagiada, aunque en la mayoría de casos el producto que se está
desarrollando ya está inventado y presenta la misma innovación que se propone, por lo cual
es necesario hacer una validación temprana de producto y mercado, entre muchas
variables más que se pueden observar para ver la incidencia en el desarrollo (Golbazzadeh
& Homayounfar, 2016).
Lo anterior constituye un marco de referencia, restricciones, limitantes y procesos que
deben estar articulados entre sí, para configurar un modelo guía de desarrollo que permita
al equipo docente o investigador (de la UDFJC) y al equipo de desarrollo llegar a un
resultado (producto) en un tiempo prudencial con el mínimo de iteraciones.
1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Conceptualmente el proceso de desarrollo de producto (PDP) es “la secuencia de pasos o
actividades que una empresa u organización emplea para concebir, diseñar y comercializar
un producto” (Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013), asumiendo como lo define la American
Marketing Asociación (A.M.A.) por producto al "Conjunto de atributos (características,
funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado dado que el
producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos
individuales y organizacionales (AMA, 2016,p.1).
El PD es un área de interés organizacional y académico que ha sido desarrollado con
rigurosidad durante los últimos 60 años como lo muestran los trabajos que en torno a esta
temática se han adelantado por académicos, empresarios e investigadores alrededor del
mundo, donde se encuentran investigaciones, estudios de caso y otros trabajos que
exploran y complementan este campo con aportes desde: factores clave en el PD,
estrategias de PD, modelos de PD, gestión del conocimiento, complejidad organizacional,
y aplicaciones en la academia, entre otros, como se verá en el marco teórico de esta
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propuesta. También es un área de interés para organizaciones como la Asian Productivity
Organization APO que en su reporte de 2015 muestra resultados en torno a la enseñanza
del PD en esta región del mundo (Asian Productivity Organization, 2011).
A nivel internacional el Product Development Institute es una de las principales
organizaciones que aporta conceptualmente al área de conocimiento de PD, por medio de
sus fundadores Scott J. Edgett y Robert G. Cooper. A nivel nacional no hay una
organización específica que realice actividades de conceptualización de PD, por lo cual esta
tarea es desarrollada por académicos, investigadores, universidades e instituciones como
centros de desarrollo tecnológico.
La Universidad Distrital Francisco José de Caldas UDFJC se ha caracterizado por ser líder
en desarrollo tecnológico en el Distrito Capital, lo cual se evidencia en su marcada tendencia
a la formación en programas afines a las tecnologías como la oferta de ingenierías y
tecnologías, reafirmado por el gran número de trabajos de grado que año tras año se
desarrollan de forma independiente, a través de grupos de investigación, en articulación
con empresas o simplemente como un deseo individual (Acreditación Institucional, 2016) y
que de fondo permiten generar desarrollos de alta tecnología susceptibles de protección
de propiedad intelectual (patentes o modelos de utilidad) (OTRI, 2015).
En la UDFJC el 80% de los trabajos de grado en los niveles de formación de postgrado,
ingeniería y tecnología (de las áreas de Electrónica, Control, Comunicaciones), se centran
en el desarrollo de un producto tecnológico, lo anterior obedeciendo a las diferentes
modalidades de trabajo de grado que permite el acuerdo 038 de 2015 (Consejo Academico,
2015) (Pasantía, Investigación-Innovación y Proyecto de Emprendimiento) y a una
marcada tendencia de formación materializada en el aprendizaje por proyectos (Caldas,
2012) y reafirmado por la línea de investigación institucional de la UDFJC Desarrollo
Tecnológico Local e Institucional (Caldas, 2012).
Dadas las opciones antes listadas de trabajo de grado, un estudiante de cualquier nivel de
formación de la UDFJC puede desarrollar producto tecnológico para: grupos de
investigación, lo cual puede potencialmente dar paso a modelos spin-off (Colciencias,
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2017), para empresas en el caso de las pasantías y para sí mismo en el caso de proyecto
de emprendimiento.
Por lo anterior es claro que el desarrollo de producto PD en la UDFJC es clave en: a) el
proceso de formación de la UDFJC. b) procesos de investigación institucional y local. c)
procesos de extensión (pasantía y otros proyectos de desarrollo por pedido). d) en los
procesos de obtención del grado y e) desarrollo personal de los estudiantes. A pesar de lo
importante del PD para la UDFJC en todos los ámbitos, al hacer una revisión en la
bibliografía interna de la Universidad, en documentos de registro calificado, acreditación y
en el proyecto educativo institucional PEI de los programas de ingeniería y tecnología de la
Universidad, especialmente los relacionados con el área de electrónica, no se identifica un
modelo de desarrollo de producto adoptado.
Un modelo que permita a docentes y estudiantes tener una guía lógica de desarrollo de
producto para iniciar el proceso y finalizar con éxito el producto y que según León “reduzca
los costos del proceso, disminuya los tiempos de desarrollo y evite los ciclos repetitivos en
el proceso de diseño y desarrollo de productos” (León, 2011). La ausencia de este modelo
conlleva a demoras en el PD, sobrecostos, replanteamientos (cambio en la opción de
desarrollo o proyecto) o incluso deserción en el desarrollo planteado, generando a la vez
un uso ineficiente de recurso humano, físico, técnico y acarreando un impacto negativo
sobre los usuarios del desarrollo final y sobre el desarrollador.
Karl T. Ulrich y Steven D. Eppinger son claros en expresar que el éxito económico de las
empresas está marcado por su capacidad para identificar nichos clientes junto con sus
necesidades y crear los respectivos productos en un tiempo breve a bajo costo. Lo anterior
no es sólo un problema de mercadotecnia, ni de diseño o de manufactura; es un problema
de desarrollo de producto (Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013)”.
Para corregir la situación anterior en la UDFJC, especialmente lo relacionado con ciclos
repetitivos y uso eficiente de recursos, se propuso un modelo conceptual para el desarrollo
de producto específicamente en el área de electrónica (entendida como todo producto de
tecnología que implica el desarrollo de hardware electrónico, electromecánico y el
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respectivo firmware) que se ajuste al ámbito de desarrollo académico de la UDFJC, como
una primera aproximación a mitigar el pronóstico planteado en la idea anterior.
1.1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cuál es el Modelo conceptual de desarrollo de producto en el área de electrónica que se
ajusta a las necesidades académicas, investigativas y de extensión de la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas?
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Proponer un modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de electrónica
para la Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar modelos de desarrollo de producto tecnológico orientados al área de
electrónica.
Identificar y caracterizar las variables que puedan intervenir en el proceso de
desarrollo de producto orientado al área de electrónica en el entorno académico,
investigativo y de extensión de la UDFJC.
Contrastar el modelo propuesto tomando como población objeto dos grupos clase
de Tecnología en Electrónica de la UDFJC donde el modelo se aplicara a uno de
los grupos y al otro grupo no.
1.3. JUSTIFICACION
El PD en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas en las áreas de electrónica ocupa
un 80% de las opciones de trabajo de grado en las diferentes modalidades establecidas
por el acuerdo 038 de 2015, pero hay otros actores dentro de la Universidad que también
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hacen PD en el ámbito académico como son: Investigación por medio de diferentes grupos
y semilleros adscritos al Centro de Investigación y Desarrollo CIDC de la UDFJC y la Oficina
de Transferencia de resultados de Investigación OTRI.
Desde el enfoque de extensión el PD es una actividad más del Instituto de Extensión de la
UDFJC IDEXUD a través de convenios, y contratos con diferentes instituciones públicas y
privadas a nivel nacional, y de una manera más insipiente a nivel de espacio académico, a
través de proyectos de semestre, integradores o transversales, los estudiantes hacen PD.
Es evidente que parte de la naturaleza de la UDFJC es el PD, el cual está arraigado en el
quehacer diario y es transversal al carácter académico y de democratización del
conocimiento propio de la UDFJC.
A nivel internacional universidades (Byers et al., 2008) y empresas (Ghorbani, 2014) han
adoptado modelos de PD (Ericsson, 2013) que les han permitido convertirse en líderes en
sus respectivos campos (Sisodiya & Johnson, 2014), razón por la cual el PD es en este
momento un campo de investigación (Sisodiya & Johnson, 2014) dadas las ventajas de
aplicación práctica y los beneficios para empresas, personas y países.
Dada la importancia del PD en la UDFJC y las ventajas que este implica, puestas de
manifiesto en universidades y empresas a nivel internacional, es de gran interés hacer una
investigación exploratoria de modelos de desarrollo de producto tecnológico aplicables al
entorno académico propio de la Universidad y en especial del área de Electrónica, para así
proponer un modelo, que de forma concreta y practica de solución a una problemática que
afecta a personas, empresas y la Universidad.
Los resultados de esta investigación darán lugar a posibilitar un ejercicio de PD en la UDFJC
siguiendo un modelo conceptual y no una práctica empírica, recogiendo experiencias
académicas y empresariales internacionales como línea base en el área de PD, abriendo
el camino a futuras investigaciones aplicables a otras áreas del conocimiento diferentes a
electrónica.
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1.4. HIPÓTESIS
Adoptar un modelo conceptual de desarrollo de producto PD para el área de Electrónica
de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas que se ajuste al que hacer académico
en los ámbitos descritos en esta propuesta, incorpore variables relacionadas con aspectos
técnicos, personales, del equipo de desarrollo entre otros y la relación entre estas permitirá
disminuir ciclos de desarrollo y optimizar el uso de recursos.
1.5. LIMITACIONES
El proyecto se desarrolla para la Universidad Distrital Francisco José de Caldas para
desarrollo de producto relacionado con el área de electrónica.
Para hacer la contrastación del modelo propuesto, se tomara como muestra, mínimo dos
grupos de clase de Tecnología en Electrónica de la Facultad Tecnológica de la UDFJC
donde se aplicara el modelo a uno de los grupos, y al grupo restante se aplicara un modelo
diferente.
1.6. METODOLOGÍA
La metodología para realizar este trabajo está basada en una investigación aplicada de tipo
cuantitativo. El método a utilizar va a ser una investigación de tipo teórica con componentes
de análisis, síntesis y modelación, que impactara en los escenarios 2, 3 y 4 de la ilustración
1. En la cual se presenta una aproximación del ámbito (académico, investigativo y de
extensión) de desarrollo de producto en la UDFJC.
Ilustración 1. Diagrama de desarrollo de producto en la UDFJC.
Fuente: Autor
1. Investigación y Desarrollo
2. Diseño, Implementación
3. Pruebas (Test) 4. Producción5.Transferencia
Tecnológica
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Las principales actividades a realizar durante el proceso investigativo serán las siguientes:
Fase I. Análisis
Recolectar información correspondiente a modelos y metodologías de desarrollo de
producto basado en electrónica.
Identificar características de los modelos recolectados
Desarrollar una matriz de caracterización de modelos y variables
Fase II. Caracterización
Identificar las características e indicadores de mayor relevancia en el desarrollo de
producto para la construcción del modelo.
Hacer una ponderación del peso y relevancia de las características e indicadores.
Fase III. Propuesta del modelo
Establecer un modelo general basado en las características e indicadores antes
identificados.
Generar las interacciones entre variables y entre factores.
Fase IV. Verificación
Hacer pruebas de escritorio.
Hacer pruebas de interacción entre factores y variables.
Aplicar instrumentos para hacer la contrastación del modelo propuesto.
DESCRIPCION DE LAS FASES
En la Fase I se hará una revisión de tipo documental a nivel bibliográfico (Utilizando bases
de datos y referentes internacionales) a fin de identificar aspectos característicos de los
diferentes modelos conceptuales aplicados al desarrollo de producto en el área de
electrónica. Se generara una matriz que agrupe los diferentes modelos y presente ventajas,
desventajas y características de los modelos consultados.
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En la fase II se identificaran los aspectos relevantes de cada modelo y se ponderaran a fin
de determinar la incidencia o no en el modelo que se pretende proponer. Para lo anterior
se definirán parámetros de relevancia frente al que hacer de la Universidad Distrital frente
al desarrollo de producto.
En la fase III se configurara un modelo conceptual de desarrollo de producto basado en los
resultados de las fases I y II estableciendo la pertinencia de cada factor del modelo
buscando que este incida en las variables relacionadas con ciclos de desarrollo y
optimización de uso de recursos (económicos, técnicos y humanos)
Finalmente en la fase IV, se realizaran pruebas al modelo planteado en busca de que cada
factor y característica del mismo aporten integralmente al desarrollo óptimo de producto.
Para verificar la validez del modelo conceptual propuesto se hará una prueba en mínimo
dos grupos de estudiantes de Tecnología en Electrónica de la Facultad Tecnológica de la
Universidad Distrital Francisco José de Caldas, donde se aplicara el modelo a un grupo
para realizar el desarrollo del proyecto final del espacio académico, en el otro grupo se
aplicara un modelo de desarrollo genérico de los disponibles en la literatura.
2. DESARROLLO DE PRODUCTO
2.1. MARCO CONCEPTUAL
El PD es un área de gran interés para la academia y la industria, dado que es un motor de
desarrollo económico, social y de generación de conocimiento, que es intrínseco al que
hacer de la sociedad, que es visible en el pasado, presente y futuro de la humanidad.
A continuación se dan algunas definiciones referentes al producto, PD, modelos, modelos
conceptuales entre otras.
2.1.1. PRODUCTO
En términos generales, un producto es aquello que toda empresa (grande, mediana o
pequeña), organización (ya sea lucrativa o no) o emprendedor individual ofrece a su
mercado meta con la finalidad de lograr los objetivos que persigue (utilidades, impacto
social, etcétera).
Una de las definiciones propuestas por la American Marketing Asociation (A.M.A.) para el
término producto (en inglés: product), menciona lo siguiente: "Conjunto de atributos
(características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser
intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e
intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio o
cualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para
la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales" (AMA, 2016)
2.1.2. NUEVO PRODUCTO
Un nuevo producto se define como: los productos originales, productos mejorados,
productos modificados y nuevas marcas desarrolladas a través de los esfuerzos de una
organización de investigación y desarrollo. Se identifican tres categorías distintas de nuevos
productos estos son: los realmente innovadores (la satisfacción de las necesidades
insatisfechas); productos de sustitución (que son significativamente diferente de la forma
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existente, función y beneficios previstos); y productos nuevos a la organización, pero no a
los nuevos consumidores. Lo anterior catalizado por: la reducción de costos; mejoras en los
productos existentes; productos reposicionados; adiciones a las líneas de productos
existentes; nuevas líneas de productos (Cengiz, Ayyldiz, & Kirkbir, 1988).
2.1.3. PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTO
Un Proceso de Desarrollo de Producto (PDP) es la secuencia de pasos o actividades que
una empresa y organización emplea para concebir, diseñar y comercializar un producto
(Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013). En el caso de productos de alta complejidad como los
productos tecnológicos, su desarrollo se logra con la participación de equipos
multidisciplinarios a través de diferentes etapas. En la ilustración 2. Se muestran las etapas
genéricas de desarrollo de producto.
Ilustración 2. Etapas genéricas de desarrollo de producto.
Fuente: Tomado de (Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013), adaptado por el autor.
2.1.4. ETAPAS Y FASES DEL DESARROLLO DE PRODUCTO
“Un proceso es una secuencia de pasos que transforma un conjunto de entradas en un
conjunto de salidas. La mayoría de las personas están familiarizadas con la idea de
procesos físicos, por ejemplo los que se usan para hornear un pastel o ensamblar un
automóvil. Un proceso de desarrollo del producto es la secuencia de pasos o actividades
que una empresa utiliza para concebir, diseñar y comercializar un producto. Muchos de
estos pasos y actividades son intelectuales y organizacionales más que físicos. Algunas
organizaciones definen y siguen un proceso de desarrollo preciso y detallado, mientras que
PlaneaciónDesarrollo conceptual
Diseño de nivel del sistema
Diseño de detalle
Pruebas y ajustes
Produccion y
lanzamiento
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otras ni siquiera son capaces de describir sus procesos. Además, toda organización emplea
un proceso al menos ligeramente distinto del que tienen las demás. De hecho, la misma
empresa puede seguir diferentes procesos para cada uno de varios tipos diferentes de
proyectos de desarrollo” (Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013).
A. Planeación: La actividad de planeación se conoce a veces como “fase cero” porque
precede a la aprobación del proyecto y lanzamiento del proceso real de desarrollo del
producto. Esta fase comienza por la identificación de las oportunidades guiada por la
estrategia corporativa, y abarca la evaluación de los avances de la tecnología y los objetivos
de mercado. El resultado de la fase de planeación es la declaración de misión del proyecto,
que especifica el objetivo comercial del producto, las metas comerciales, las suposiciones
básicas y las limitaciones.
B. Desarrollo del concepto: En la fase de desarrollo del concepto se identifican las
necesidades del mercado objetivo, se generan y evalúan conceptos alternativos del
producto, y uno o más conceptos se seleccionan para desarrollo y pruebas adicionales. Un
concepto es una descripción de la forma, función y características de un producto, y por lo
general está acompañado por un conjunto de especificaciones, un análisis de productos de
la competencia y una justificación económica del proyecto.
C. Diseño a nivel sistema: La fase de diseño a nivel sistema incluye la definición de la
arquitectura del producto y la descomposición del producto en subsistemas y componentes.
Los planes iniciales para el sistema de producción y el esquema de ensamble final para el
sistema de producción suelen definirse también durante esta fase. La salida de esta fase
por lo general comprende un diseño geométrico del producto, una especificación funcional
de cada uno de los subsistemas del producto y un diagrama de flujo preliminar del proceso
para el ensamble final.
D. Diseño de detalle: La fase de diseño de detalle incluye la especificación completa de la
geometría, materiales y tolerancias de todas las partes únicas del producto y la
identificación de todas las partes estándar a ser adquiridas de proveedores. Se establece
un plan de proceso y se diseña el herramental para cada pieza a ser fabricada dentro del
sistema de producción. La salida de esta fase es la documentación de control del producto,
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es decir, los dibujos o archivos de computadora que describen la geometría de cada una
de las piezas y su herramental de producción, las especificaciones de las piezas
compradas, y los planes de proceso para la fabricación y ensamble del producto. Tres
problemas de importancia crucial que se consideran mejor en el proceso de desarrollo del
producto, pero que se finalizan en la fase de diseño de detalle, son: la selección de
materiales, el costo de producción y el desempeño robusto del producto.
E. Pruebas y refinamiento: La fase de pruebas y refinamiento comprende la construcción y
evaluación de versiones múltiples de preproducción del producto. Los primeros prototipos
(alfa) por lo general se construyen con piezas destinadas a producción, es decir, piezas con
la misma geometría y propiedades de material que la versión de producción del producto,
pero no necesariamente fabricadas con los procesos reales a usarse en producción. Los
prototipos alfa se prueban para determinar si el producto funcionará como está diseñado y
si el producto satisface las necesidades de los clientes clave. Los prototipos siguientes
(beta) por lo general se construyen con piezas obtenidas de los procesos destinados a
producción, pero no se pueden ensamblar usando el proceso de ensamble final obtenido.
Los prototipos beta son evaluados exhaustivamente en forma interna y también en general
son probados por clientes en su propio ambiente de uso. La meta para los prototipos beta
suele ser responder preguntas acerca de la operación y confiabilidad para identificar
cambios de ingeniería necesarios para el producto final.
F. Inicio de producción: En la fase de inicio de producción, el producto se hace usando el
sistema de producción pretendido. El propósito del inicio es capacitar al personal y resolver
cualquier problema en los procesos de producción. Los productos elaborados durante el
inicio se proporcionan a veces a clientes preferidos y son cuidadosamente evaluados para
identificar cualquier falla. La transición de inicio de producción a producción en curso suele
ser gradual. En algún punto en esta transición, el producto es lanzado y queda disponible
para su distribución generalizada. Más adelante puede efectuarse una revisión del proyecto
posterior al lanzamiento. Esta revisión incluye una evaluación del proyecto desde las
perspectivas tanto comercial como técnica, y tiene la finalidad de identificar formas de
mejorar el proceso de desarrollo para proyectos futuros.
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2.1.5. DESARROLLO TECNOLOGICO
El término "desarrollo tecnológico" se refiere a una clase especial de proyectos de desarrollo
en los que el aporte es un nuevo conocimiento, una nueva tecnología, una capacidad
técnica o una plataforma tecnológica. Estos proyectos, que incluyen proyectos de
investigación, proyectos científicos, investigación básica y, a menudo, proyectos de
plataformas de tecnología, llevan a múltiples proyectos comerciales de nuevo producto o
nuevo procesos de desarrollo (B. R. G. Cooper, 2007).
2.1.6. MODELO
En general los modelos son una representación simplificada de la realidad, que integran
estructuras intuibles y complejas, estos constituyen un recurso metodológico importante
para la ciencia como un elemento útil para ver en miniatura fenómenos que no pueden
observarse fácilmente de forma directa. (Mondino, 2014).
May Brodbeck en su publicación Models, Meanings and Theoriesuno (Brodbeck, 1959),
manifiesta que los modelos conceptuales centran su función en ser un “esquema intelectual
intercientífico”
En la construcción de un modelo se busca que se cumplan en su mayoría las siguientes
características (Mondino, 2014).
A. Abstracción: todos los modelos y teorías no son la realidad, sino una construcción
mental-conceptual, una estructura forma, no material.
B. Localización: los modelos focalizan en un determinado aspecto de la realidad, se
ocupan de determinados fenómenos o eventos, rasgos, elementos específicos,
definiendo así su campo de análisis-aplicación.
C. Aplicabilidad: el modelo debe ser eficaz tanto para explicar y predecir como para
comprender lo que se aborda.
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D. Relación sintagmática correcta: todo modelo debe poseer una estructura sintáctica
correcta y semántica verdadera.
E. Claridad conceptual: debe evitarse mediante conceptualizaciones precisas, la
ambigüedad y vaguedad de los términos e ideas rectoras.
F. Complejidad: un modelo poseerá mayor rigor científico cuanto con mayor
profundidad aborde las cuestiones de que se ocupe, incluyendo más elementos y
dimensiones de análisis.
G. Coherencia interna y externa: el modelo no puede presentar “contradicciones” ad-
intra puesto que se resquebrajaría y se volvería “injustificado” de sí mismo. A este
respecto aclaramos que no se hace referencia aquí a la regla lógica del tercio
excluso, sino que se contempla la posibilidad de integrar componentes contrarios
pero complementarios, semejante al principio dialógico de Morin.8 Externamente el
modelo debe ser articulable con la realidad y poseer alguna conexión con algún
saber de mayor o menor nivel por ejemplo desarrollarse dentro de otra teoría mas
amplia, o guardar alguna relación conceptual con otra teoría o modelo diferente).
H. Normatividad: el modelo debe explicitar las posibilidades de acción, qué es lo que
se puede y no hacer, qué métodos y técnicas le competen a su campo, o qué
finalidades perseguir.
I. Temporalidad: el carácter de un modelo debe ser provisional, sujeto a posibilidades
de error y derrumbe frente a otras rivales más “exactas” o más eficaces.
J. Flexibilidad/estabilidad: los modelos deben ser lo suficientemente flexibles como
para afrontar lo inesperado, lo aleatorio y lo imprevisto, para incorporarlo a sus
estructuras a fin de extender su alcance y propio conocimiento.
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2.2. ESTADO DEL ARTE
El desarrollo de producto (Producto Development PD o New Product Development NPD)
es un campo del conocimiento de gran importancia a nivel académico e industrial, sin
embargo este campo no solo se enfoca al modelo de PD, también se ha extendido a otras
actividades. En la ilustración 3 se hace una distribución de los artículos y literatura
consultada respecto al área de profundización de la misma. En la tabla 1 se presenta una
revisión de artículos relevantes haciendo un recorrido durante las últimas cuatro décadas,
identificando las diferentes áreas y corrientes de pensamiento, en las cuales los
investigadores han puesto su interés para nutrir la base teórica de esta área del
conocimiento.
Ilustración 3. Distribución del estado del arte revisado en PD
Fuente: Autor.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%ACADEMIA
CASO DE ESTUDIO
FACTORES CLAVE
METODOLOGIA PDPMODELO
REVISIONBIBLIOGRAFICA
OTROS
Distribución estado del arte PD
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Tabla 1. Estado del arte desarrollo de producto PD.
ITEM AREA DE ESTUDIO ARTICULOS RELACIONADOS
1 ACADEMIA (Ford, Goodrich, & Weissbach, 2004) (Silva, Silva, Leite, &
Simoes, 2016) (Flores, 2016) (Clemente & Vieira, 2016)
2 METODOLOGIA
PDP
(Song, Passey, & Sun, 2006) (Yuan, Zhang, & Jiang, 2009)
(Nimmolrat et al., 2011) (León, 2011) (Hultin, Tryfonas,
Johnston, & Kirkman, 2014) (Holle, Straub, Roth, Lindemann,
& Situation, 2016)
3 MODELO (B. R. G. Cooper, 2006) (B. R. G. Cooper, 2007) (B. R. G.
Cooper & Cooper, 2008a) (B. R. G. Cooper & Cooper, 2009)
(Gadde, Cirstea, Toulson, & Allingham, 2012) (Roper, Love, &
Vahter, 2012) (Lou, Southee, & Bohemia, 2013) (Salgado et
al., 2014) (Sisodiya & Johnson, 2014) (Ghorbani, 2014)
(Mkrtchyan, 2015) (Hollauer, Hornauer, & Lindemann, 2016)
4 CASO DE
ESTUDIO
(B. R. G. Cooper & Edgett, 2001) (R. G. Cooper, Edgett, &
Kleinschmidt, 2002b) (B. R. G. Cooper & Edgett, 2002) (R. G.
Cooper, Mills, Cooper, & Mills, 2005) (B. R. G. Cooper &
Cooper, 2008b) (Ying Yang, Yang, & Yang, 2013) (Ericsson,
2013) (Alex et al., 2016) (Majava & Isoherranen, 2016)
5 REVISION
BIBLIOGRÁFICA
(Sharafi, Wolfenstetter, Wolf, & Krcmar, 2010) (Fariz, Nasir,
Rahman, Rahim, & Hamzah, 2016)
6 ENFOQUES
VARIOS
(Roblek, Kern, & Zajec, 2012) (Chan, Lam, Dillon, & Ling,
2015) (Huang, 2016)(Saavedra et al., 2016) (Andriani,
Suryadi, Samadhi, & Siswanto, 2016) (Rebentisch et al., 2016)
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ITEM AREA DE ESTUDIO ARTICULOS RELACIONADOS
(Schuh, Schroder, Lau, & Wetterney, 2016) (Berggreen, Ph,
Kampf, & Ph, 2016) (Steinert & Pedersen, 2016)
Fuente: Autor.
La mayor densidad de artículos encontrados, tratan temáticas diversas, sin embargo el 25%
de las referencias están enfocadas al área de modelos y metodologías de desarrollo de
producto, los artículos dedicados a casos de estudio y factores clave en PD abarcan un
20%, las referencias sobre otras temáticas ocupan el 30%, finalmente se identifica un área
poco desarrollada referente a revisión del estado del arte en PD.
Es importante resaltar que Nijssen y Lieshout (1995) hacen una investigación sobre
modelos y métodos de desarrollo de producto, identificando los siguientes: El modelo de
Generación de Idea (Idea-Generation), Modelo de Optimización de Producto (Product
Optimization), Modelo Mezcla de optimización y mercadeo (marketing-mix optimization), y
Modelo de predicción (Prediction). En esta investigación se evidencia que muchas
empresas a pesar de la ventaja estratégica de los modelos de desarrollo de producto, estos
no son utilizados, aunque las empresas son conscientes de la existencia de los modelos.
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3. MODELOS DE DESARROLLO DE PRODUCTO
Desde la aparición del hombre hace más de dos millones de años, este ha tenido la
necesidad de desarrollar dispositivos y herramientas para facilitar su vida, involucrándose
en una actividad de desarrollo que lo ha llevado a generar productos cada vez más
elaborados y complejos. Para este fin el hombre produce, utiliza conocimiento y realiza
actividades generalmente cíclicas que lo llevan a tener un producto ya sea para solucionar
una necesidad del día a día o como se hace en la actualidad con un fin comercial.
Dada la importancia del PD para nuestra sociedad, no solo desde el punto de vista de
generación de valor sino desde el punto de vista de bienestar y de avance de la misma, en
este capítulo se presenta un grupo de modelos identificados en la literatura consultada. Los
modelos se agrupan desde dos ópticas, primero los modelos adoptados a nivel industrial y
un segundo grupo con los modelos teóricos y académico-investigativos.
Estos modelos investigados serán el soporte teórico y científico para cumplir con el objeto
principal de este trabajo de grado.
3.1. MODELOS INDUSTRIALES
En este aparte se presentan modelos de desarrollo de producto encontrados en la literatura
y referencias bibliográficas consultadas. En este conjunto de modelos es importante
mencionar que la mayoría son ampliamente conocidos y utilizados en todo el mundo por
industrias de diferente tipo entre las que se encuentran la aeroespacial en el caso de la
Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio NASA de Estados Unidos o la
reconocida multinacional FORD MOTOR CO y la empresa XEROX, entre otras. Los
modelos que se describirán y que forman la base conceptual sobre la cual se buscara
proponer el modelo de este trabajo de grado son:
El modelo de Pah I. Chen.
Stage – Gate de Cooper.
STAR basado en la norma ISO 15288: 2008.
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Modelo en espiral propuesto por Boehm.
Modelo para empresas de base tecnológica TBC del área de electrónica de Brasil.
Modelo de pequeñas y medianas empresas (SME`s) Chinas.
CMMI (Capability Maturity Model Integration).
Modelo en V de FORD MOTOR CO.
Para iniciar, es importante identificar los componentes involucrados en el desarrollo de
producto; Javier Aguilar y Daira Hernández hacen una buena aproximación desde la óptica
del diseño de producto en donde: “Se entiende por diseño de producto la actividad creativa
que define las características formales (estéticas, simbólicas, indicativas), funcionales (de
uso; funcionamiento) y tecnológicas (estructura, materiales, procesos) de un nuevo
producto, de manera que concilie los intereses del fabricante, el consumidor y la protección
del medio ambiente; y por desarrollo de producto todas las fases desde la generación de
una idea o concepto hasta su introducción al mercado, enfatizando en los procesos de
análisis, validación y alistamiento del producto y su información para la fase de producción
(J. J & Daira, 2012).”
Desde inicios del siglo XX con el auge de las industrias, el advenimiento y desarrollo de las
guerras, el desarrollo académico y la post guerra, se empezaron a revisar y mejorar teorías,
metodologías y modelos de PD como las que se presentan a continuación.
3.1.1. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO PAH I. CHEN
Pah I. Chen presenta una aproximación en su artículo de 1970 sobre un modelo de
desarrollo de producto, en donde se reconocen 8 etapas de desarrollo, desde la necesidad
de diseño hasta la manufactura del prototipo, este modelo incluye etapas de
retroalimentación para la mejora del producto en la etapa de test, y se presenta un modelo
mejorado que incluye una etapa adicional de definición de parámetros de confiabilidad
(Chen, 1970).
Este modelo es presentado en la ilustración 4, donde se presentan las etapas secuenciales
de desarrollo.
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Ilustración 4. Modelo de desarrollo de producto Pah I. Chen.
Fuente: Tomado de (Chen, 1970), adaptado por el autor.
3.1.2. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO STAGE-GATE
Otros modelos muy utilizados son los basados en etapas (fases) y actividades (Karl T,
Ulrich & Eppinger, 2013), en el cual hay deficiencias sobre todo porque estos modelos no
capturan la naturaleza simultánea y superpuesta de las actividades relacionadas para el
desarrollo, pero son por decirlo así los modelos que prevalecen y son ampliamente
aplicados en la industria y en diferentes organizaciones dedicadas al desarrollo de producto.
Declaración de Diseño
Especificaciones de Diseño
Alternativas de Diseño
Asignar carga en piezas / componentes
Restricciones: Costo, Funcionalidad, Seguridad etc
Optimización del Rendimiento
Prototipos y Pruebas
Fabricación
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Desde la década de los 70, han habido muchos autores que han plasmado en sus artículos
modelos de desarrollo de producto, entre ellos se destacan Robert G. Cooper, Scott J.
Edgett y Elko J. Kleinschmidt pertenecientes al Product Development Institute de los
Estados Unidos. Cooper, ha presentado en sus publicaciones los principales modelos de
desarrollo de producto que hoy día se manejan y prevalecen en la literatura. En la
ilustración 5 se muestra el modelo presentado hacia los años 2000 en el artículo Optimizing
the Stage-Gate Process: What Best Practice Companies are Doing por R. G. Cooper,
Edgett, & Kleinschmidt (2002a)
Ilustración 5. Modelo de desarrollo de producto Stage-gate.
Fuente: Tomado de (R. G. Cooper et al., 2002a), adaptado por el autor.
Con el crecimiento de necesidades de desarrollo de producto actuales por parte de las
industrias, el problema de PD se ha abordado desde diferentes ópticas, entre ellas desde
la gestión de conocimiento y la complejidad organizacional (Rebentisch et al., 2016).
El modelo presentado en la ilustración 5. se ajustó para requerimientos de desarrollo
rápido, generando otros escenarios de desarrollo (B. R. G. Cooper, 2006), como los que se
muestran en la ilustración 6.
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Ilustración 6. Modelo de desarrollo de producto, escenarios de desarrollo rápido.
Fuente: Tomado de (B. R. G. Cooper, 2006), adaptado por el autor.
Los modelos presentados son ampliamente descritos y abordados en la literatura
académica y de referencia para las industrias como: en diseño y desarrollo de productos
(Karl T, Ulrich & Eppinger, 2013), Technology Ventures From Idea to Enterprise (Byers et
al., 2008); Handbook Of Research On Techno-Entrepreneurship (Thérin, 2007), también en
investigaciones de maestría del Massachusetts Institute of Technology como: Disruptive
Adaptability: A Case Study in a Product Development Organization (Saavedra Roman,
2016); Process Reengineering for the Product Development Process at an Signature
redacted Signature Advisor (Tandon, 2014); Understanding Technology Development
Processes Theory and Practice (Oswald, 2014); Incorporating the Innovation Process in a
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Product Development Organization (Lopez Avila, 2014); Modeling Design Rework In A
Product Development Process (Bromberg, 2000).
3.1.3. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO STAR
El modelo de desarrollo de producto (STAR) (Gadde et al., 2012) es un derivado de la
norma ISO 15288: 2008 para facilitar el control del nivel de diseño de productos electrónicos
de las organizaciones , que contempla etapas de desarrollo y etapas que pueden en un
esquema de producción subcontratarse. Comprende siete procesos: definición de
requisitos, análisis de requerimientos, partición del sistema, implementación,
abastecimiento, validación e integración. En un momento dado en un proyecto de desarrollo
de producto, se dice que el estado del proyecto está pasando por uno de estos procesos,
o ambos 4 y 5 simultáneamente. En la ilustración 7 se presenta de forma gráfica el Modelo
STAR
Ilustración 7. Modelo de desarrollo de producto, STAR.
Fuente: Tomado de (Gadde et al., 2012), adaptado por el autor.
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Las 7 etapas del modelo se describen a continuación.
A. Definición de requisitos: El objetivo este proceso es definir y documentar la
representación más cercana posible del producto requerido que cumplirá la oportunidad de
negocio. Las actividades involucradas son: identificar a las partes interesadas, obtener los
requisitos de los interesados, identificar la interacción, identificar riesgos de seguridad, y
confirmar los requisitos. El resultado de este proceso es un documento de especificación
de requisitos.
B. Análisis de requisitos: El proceso de análisis de requisitos tiene como objetivo analizar
el documento de especificación de requisitos con el objetivo de identificar la necesidad de
modificaciones. Las actividades involucradas son: verificación de coherencia, identificación
de trazabilidad, identificación de cláusulas requiriendo verificación e identificando límites
funcionales.
C. Partición del sistema: El proceso de partición del sistema implica un alto nivel partición
del sistema en módulos independientes, las actividades en este proceso son: investigación
de la tecnología, investigación de partes externas, sistema de partición. El resultado de este
proceso es una representación del producto en desarrollo como combinación de partes
D. Implementación: El proceso de implementación implica el desarrollo personalizado de
partes con la participación de proveedores de servicios externos de ser necesario. El
resultado de este proceso es una especificación de la parte y especificación de
abastecimiento de piezas que deben adquirirse.
E. Validación: Con las piezas recibidas del proceso de implementación o aprovisionamiento
se prueba el cumplimiento de las cláusulas pertinentes en la especificación de requisitos.
F. Integración: Cuando todas las partes están disponibles, se juntan para formar El producto
en su totalidad. En esta etapa, deberían haberse verificado las partes y los problemas
potenciales que de incompatibilidad de estas partes individuales para formar un Sistema
completo que cumplan los requisitos originales.
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3.1.4. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN ESPIRAL
El modelo en espiral fue propuesto por Boehm en 1987 (Boehm et al., 1987), es
principalmente utilizado en el desarrollo de software, en él se contemplan las siguientes
etapas de desarrollo.
Tabla 2. Etapas modelo en espiral Boehm.
ETAPA DESCRIPCION
PLANEACION Se realiza la planeación del proyecto, involucrados, equipo de trabajo y distribución de tareas.
DISEÑO CONCEPTUAL Se hace el diseño general del desarrollo
DISEÑO EN NIVELES Se hace una división del desarrollo en subsistemas funcionales
DISEÑO DE DETALLE En esta actividad se llega a un diseño avanzado a nivel de detalle para la implementación del desarrollo final
INTEGRACION Y TEST Se hace una integración de los subsistemas y se hacen pruebas de conjunto en busca del cumplimiento de las necesidades del producto.
Fuente: Autor
En este modelo, las etapas son repetitivas como se presenta en la ilustración 8, pasando
de una etapa a otra y regresando para hacer cambios en la planeación o diseño conceptual,
repercutiendo en el diseño de detalle, posterior integración y test. El anterior proceso busca
subdividir el desarrollo en proyectos más pequeños en los cuales se aplica el modelo
completo, para finalizar con la integración.
El proceso permite anticipar riesgos y causas potenciales. Este atributo del modelo permite
anticipar cambios, ventajas, desventajas en el producto y en el mercado, antes de que se
incurra en costos importantes. La desventaja de este modelo radica en que lo sofisticado y
complejo requiere más atención del área de gestión; la falta de especificaciones rígidas
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puede conducir a demoras y ciclos de desarrollo; finalmente el proceso en espiral puede
exagerar en la división por proyectos simples que podrían abordarse desde un modelo en
cascada de menor complejidad (Unger & Eppinger, 2011).
En la ilustración 8 se presenta el modelo en espiral clásico propuesto por Boehm y una
variación en la parte derecha que constituye una versión actual utilizada por la compañía
XEROX INC en sus procesos de desarrollo de producto.
Ilustración 8. Modelo de desarrollo de producto en Espiral.
Fuente: Tomado de (Unger & Eppinger, 2011), adaptado por el autor.
3.1.5. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EMPRESAS DE BASE
TECNOLOGICA
El modelo de desarrollo de producto presentado por Salgado, Mello y Silva (2014) es
resultado de la consulta en Brasil a un grupo de empresas de base tecnológica (TBC,
Technology Based Companies) del area de electrónica, en el cual se contemplan 4 macro
fases donde se incorporan elementos de direccion estrategica de la organización que según
los empresarios es la mas importante dado que tiene que ver con la definicion de los
objetivos, metas, alcnaces, competidores y la definicion de productos clave para la
empresa.
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En la macrofase de pre-desarrollo hace la identificación y definición de las especificaciones
iniciales de los proyectos y la preparacion para el PD,. Esta macrofase abarca las fases de
conceptualización del producto y preparación del proyecto.
La macrofase de desarrollo se refiere al desarrollo tecnológico del producto propiamente
dicho, así como la realización de las pruebas, certificación y homologación, cuando sea
necesario, con organismos responsables de determinados productos. Además, es en la
etapa de desarrollo que se definen las secuencias de las actividades para la producción,
los recursos necesarios, el embalaje del producto y cómo será la forma de lanzamiento.
La macrofase de post-desarrollo se refiere a las las actividades de seguimiento del producto
después de la entrada al mercado y la forma de descontinuación de ese producto. En la
ilustración 9 se presenta el modelo, macro fases y fases de PD.
Ilustración 9. Modelo de desarrollo de producto en empresas de base tecnológica de Brasil.
Fuente: Tomado de (Salgado et al., 2014), adaptado por el autor.
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3.1.6. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS CHINA
El modelo de desarrollo de producto presentado por (Lou et al., 2013), que se aproxima al
utilizado por las pequeñas y medianas empresas Chinas (SME`s) está basado en el Diseño
como eje principal de desarrollo de la organización. El modelo se basa en cuatro factores:
Estrategia de NPD basada en habilidades; Estrategia de NPD de diseño jalonado;
Estrategia de NPD de diseño para los negocios y la Estrategia de NPD integrada en masa.
Lo anterior conduce a un modelo de proceso de innovación impulsado por el diseño, el cual
se describe en el artículo Design-Driven Innovation Process Model (Acklin, 2010), que se
presenta en la ilustración 10.
Ilustración 10. Modelo de proceso de innovación impulsado por el diseño para MES`s chinas.
Fuente: Tomado de (Acklin, 2010), adaptado por el autor.
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A continuación en la ilustración 11. se presenta el modelo aproximado de desarrollo de
producto para SME`s Chinas, el cual involucra diferentes elementos relacionados con la
concepción de la idea, estrategia de diseño, aspectos de transformación cultural
organizacional y variables de control que permiten hacer ciclos de desarrollo basados en la
validación a nivel de diseño, prototipado, test e incluso lanzamiento de producto.
Ilustración 11. Modelo de desarrollo de producto SME`s Chinas.
Fuente: Tomado de (Lou et al., 2013), adaptado por el autor.
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El diseño dirigido en este modelo no significa diseñar burocráticamente, sino iniciar las
comunicaciones en un entorno multidisciplinario y comprometerse en tareas de otras
funciones con la vista del diseño. Este modelo de proceso NPD dirigido por un diseñador
conceptual toma la 'estrategia NPD de diseño jalonado', en consecuencia se hace
transformación cultural organizacional.
Los apoyos de administración estratégica son fundamentales para que se pueda aplicar
este modelo; los diseñadores que participan en este modelo parecen tener mayor ambición,
confianza y responsabilidad en su trabajo, y buenas habilidades de diseño y comunicación.
3.1.7. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO CMMI
El Modelo de madurez y capacidad integrado CMMI (Capability Maturity Model Integration)
(Hollauer et al., 2016), es uno de los modelos más utilizados en diferentes industrias como:
la aeroespacial, bancaria, de hardware informático, de software, la defensa, la fabricación
de automóviles y las telecomunicaciones. Este modelo es adoptado por empresas de
electrónica, por agencias como la NASA y a nivel de la UDFJC se aplica a diseño de
procesos de Autoevaluación y Acreditación (Caldas, 2012, p97).
CMMI es una aplicación de los principios introducidos hace casi un siglo al ciclo de mejora
de procesos. El valor de este enfoque de mejora del proceso se ha confirmado a lo largo
del tiempo y las organizaciones han experimentado una mayor productividad y calidad,
mejor tiempo de ciclo y presupuestos al igual que planes más precisos y predecibles
(Gibson, Goldenson, & Kost, 2006).
El modelo CMMI que se muestra en la ilustración 12 es aplicado al desarrollo de cualquier
producto o servicio en el dominio de desarrollo como productos de software y hardware
(Development, 2010), para esto el proceso está dividido en cinco áreas de proceso de
ingeniería que, que se describen en la Tabla 3.
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Tabla 3. Áreas de proceso del modelo CMMI.
PROCESO NOMENCLATURA
Integración de Producto PI
Desarrollo de requisitos RD
Solución técnica TS
Validación VAL
Verificación VER
Fuente: Autor
Ilustración 12. Modelo de desarrollo de producto CMMI.
Fuente: Tomado de (Development, 2010), adaptado por el autor.
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3.1.8. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN V
El modelo que se presenta en la ilustración 13 (Lopez Avila, 2014), condensa el proceso de
desarrollo de producto que lleva a cabo FORD México como centro de satélite de ingeniería,
y hace parte del modelo PD de FORD a nivel internacional. El modelo completo contempla
las fases de desarrollo desde la gestión hasta el lanzamiento del producto al mercado,
haciendo énfasis en las etapas específicas relacionadas con el desarrollo de producto
propiamente dicho. Las etapas desarrolladas en México son: el diseño, desarrollo, pruebas
y gestión de proyectos, estas se describen a continuación.
Diseño: Se identifican las necesidades del cliente y utiliza la tecnología disponible para
finalizar el subsistema y el diseño detallado de componentes que incorpora el concepto del
sistema en un diseño fabricable. Este trabajo cumple con los estándares corporativos y
gubernamentales.
Desarrollo: en esta etapa se realiza el desarrollo de características para el mercado local y
proyectos de exportación. Con el apoyo de la oficina de calidad ubicada en México, el
equipo garantiza la calidad del diseño en las primeras fases del desarrollo. Establece,
mantiene y audita los procesos internos de diseño y desarrollo para garantizar que los
modos de falla se surtan en el proceso de realización del componente.
Pruebas: en esta etapa se valida el diseño del subsistema, las evaluaciones de rendimiento
verifican las especificaciones de ingeniería y garantizan que se identifiquen problemas
preliminares de calidad.
Gestión de proyectos: un área de soporte para informes estándar sobre la coordinación
general y la ejecución del proyecto de diseño y desarrollo por parte de todas las funciones.
También rastrea el progreso de las pruebas que se realizan para validar los diseños del
subsistema.
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Ilustración 13 Modelo de desarrollo de producto de FORD México.
Fuente: Tomado de (Lopez Avila, 2014), adaptado por el autor.
En la ilustración anterior se hace un paralelo entre el modelo en V desarrollado por FORD
y otros conceptos tradicionales del desarrollo de producto manejados en la literatura
disponible, como son: Ideación, Prototipado e implementación, y procesos relacionados con
innovación.
3.2. MODELOS ACADEMICO INVESTIGATIVOS
En general los modelos son construcciones teóricas que en la mayoría de los casos nacen
al interior de las Universidades, centros de desarrollo, centros de investigación y constituyen
propuestas académicas que luego de su validación son acogidas por la industria y usuarios
externos.
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El ámbito académico se relaciona con varias actividades entre las que se encuentran la
investigación, la extensión y la docencia, y en este sentido hay diferentes modelos de
desarrollo de producto que se proponen para el presente y para el futuro en pro del
desarrollo local y regional.
En este aparte se describen los modelos: Para Spinoff´s; modelo virtual de PD; modelo
Integrado de PD; y modelo de PD propuesta nacional, estos se presentan a continuación.
3.2.1. MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN SPINOFF`S
El modelo de desarrollo de producto en SpinOff`s (Flores, 2016) que se presenta está
basado en un los resultados de una investigación llevada a cabo en el Instituto Indio de
Tecnología (IIT) en Madras que pretendía evaluar el papel clave de lIT para desarrollar
nuevos productos y generar nuevas empresas de alta tecnología. Se toma como caso de
estudio la compañía Midas, que fue el primer spin off del grupo TeNeT.
El grupo TeNeT comenzó en 1994 alentado por el sueño de tres profesores de desarrollar
las áreas rurales de India: Dr. Ashok Jhunjhunwala, Ramamurthi y Gonsalves. Dado que
había 8 millones de líneas telefónicas en India, que cubrían solo el 1% de la población. Los
costos de la telefonía eran muy altos para la sociedad india, ya que principalmente todas
las tecnologías se importaban. Como resultado, se desarrolló la solución corDECT, el
primer avance inalámbrico del grupo TeNeT destinado a las áreas rurales. Para desarrollar
la idea, se necesitaron cuatro años y fue la primera solución india que pudo competir con
otras marcas conocidas como Nokia, Ericsson, Motorola, Siemens y Qualcom.
Este modelo de desarrollo de producto contempla las fases de ideación, investigación,
desarrollo y comercialización, cada una con sus respectivas sub fases, que para el caso
específico de la fase de investigación involucra: análisis de mercado, concepto de producto,
tecnología necesaria, análisis de costo y para la fase de desarrollo: contacto con
estudiantes y/o empresas star up, diseño de la nueva organización, capital de riesgo y el
desarrollo del nuevo producto.
Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
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Todo lo anterior con el objetivo de crear una nueva empresa de base tecnológica que
desarrolle el nuevo producto con su propio equipo y recursos. En el modelo no es claro el
proceso de protección de propiedad intelectual del producto.
Ilustración 14. Modelo de desarrollo de producto en Spinoff.
Fuente (Flores, 2016)
3.2.2. MODELO VIRTUAL DE DESARROLLO DE PRODUCTO
El modelo planteado por (Yuan et al., 2009) presentado en la ilustración 15 integra un
elemento virtual del desarrollo de producto muy utilizado hoy en día en todo diseño. Los
entornos virtuales se han generalizado e integrado permitiendo que el equipo desarrollador
los utilice al punto de llegar a escenarios de prueba, evaluación y validación del producto
desarrollado.
El modelo presentado está conformado por tres módulos de diseño integrado. El primero
diseño del producto, el segundo, trabajo virtual y un tercero, uso virtual. En el diseño del
producto se tienen sub fases de: Diseño conceptual, diseño general, diseño funcional,
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diseño estructural e ingeniería de detalle, que entregan como resultado un modelo digital
de producto que alimenta los demás módulos.
En el módulo de trabajo virtual y de Uso virtual, toman el modelo digital de producto y lo
someten a diferentes algoritmos, herramientas y modelado 3D que simulan condiciones
reales para generar índices de desempeño que permitan al equipo de desarrollo validar el
producto o someterlo de nuevo al módulo de diseño de producto en busca de realizar las
mejoras necesarias para que el producto cumpla con los niveles de calidad deseados.
Ilustración 15. Modelo virtual de desarrollo de producto
Fuente: Tomado de (Yuan et al., 2009), adaptado por el autor.
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3.2.3. MODELO INTEGRADO DE DESARROLLO DE PRODUCTO
FORMULACION TEORICA
El modelo de desarrollo de producto formulado por (Yanpu Yang, Yu, Chen, & Wang, 2010)
toma elementos del modelo de PD en espiral, del método de optimización del ciclo de vida
y conceptos del desarrollo integrado de producto, que involucra un esquema organizacional
transversal, diferente a la gestión dividida por sectores.
El modelo presentado en la ilustración 16 está organizado en dos niveles (Entorno de
soporte y Producto). En el primer nivel, entorno de soporte, se encuentra todo el equipo de
trabajo, que incluye recurso humano relacionado con la gestión organizacional, así como el
recurso humano dedicado a las diferentes etapas contempladas en el modelo en espiral
propias de esta propuesta, articulado por una estrategia de comunicación corporativa para
el trabajo colaborativo.
Ilustración 16. Modelo integrado de desarrollo de producto.
Fuente: (Yanpu Yang et al., 2010)
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El nivel de producto contempla dos grandes etapas: etapa de diseño inicial y etapa de
proceso de desarrollo de producto. En la primera, se realizan las actividades de: estudio de
mercado, factibilidad, definición de producto, pre-diseño, diseño de detalle y proceso de
diseño, e incorpora la actividad de reciclado al final del espiral, relacionada con el ciclo de
vida del producto. La etapa de proceso de desarrollo de producto contempla las actividades
de: adquisición, manufactura, ensamble, evaluación (test), venta, y servicio postventa.
3.2.4. PROPUESTA METODOLOGICA DE MODELO DE DESARROLLO DE
PRODUCTO A NIVEL ACADEMICO NACIONAL
El modelo de desarrollo de producto propuesto por (León, 2011) tiene como objetivo
principal reducir los costos y tiempos de desarrollo minimizando los ciclos repetitivos en las
diferentes actividades del proceso y ajustarse a la realidad de las empresas y
desarrolladores nacionales. El objeto de este modelo se simplifica en la ilustración 17 donde
se presenta la curva de desarrollo deseado aplicando el modelo y la curva actual.
Ilustración 17. Tendencia deseada de desarrollo de producto
Fuente: (León, 2011)
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Este planteamiento contempla dos fases de desarrollo de producto, la primera se centra en
la estrategia organizacional y la segunda abarca las etapas referentes al desarrollo de
producto propiamente dicho y para su planteamiento toma elementos de ciclo de vida de
producto basándose en metodologías como de la “cuna a la cuna” y de la “cuna a la tumba”,
elementos de gestión de calidad y escenarios de síntesis donde se revisan los resultados
del producto pero también de la estrategia organizacional frente al desarrollo, lanzamiento
y venta del producto o servicio.
En la fase de desarrollo se siguen las etapas de: planeación, conceptualización, diseño
esquemático, desarrollo fabril, pruebas, lanzamiento y mantenimiento. Las fases
mencionadas se articulan en una actividad que busca conformar el equipo de trabajo. Las
actividades de esta fase se presentan en la siguiente tabla.
Tabla 4. Actividades de la etapa de Desarrollo de Producto.
ETAPA ACTIVIDADES
PLANEACION Construcción y validación del
COCEPTUALIZACION Definición de estrategia. Definición de concepto. Prediseño
DISEÑO ESQUEMATICO
Desarrollo Formal Prototipado
DESARROLLO FABRIL Especificación Desarrollo Técnico Producción
PRUEBAS Testeo Análisis de Resultados Ajustes
LANZAMIENTO Presentación del producto
MANTENIMIENTO Reciclaje Reuso
Fuente: Autor
En la ilustración 18 se presenta el modelo propuesto por Cecilia León en su publicación de
2010. En esta se muestran como círculos las actividades dentro de las fases, estas se
traslapan mostrando los eventos de rediseño, el tamaño representa el mayor tiempo o
dedicación de recursos y equipo de trabajo.
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Ilustración 18. Modelo de desarrollo de producto propuesta metodológica académica nacional
Fuente: (León, 2011)
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4. IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE VARIABLES Y CONCEPTOS PARA EL DESARROLLO DEL MODELO DE PD
Para proponer el modelo conceptual de desarrollo de producto, es necesario hacer una
identificación de conceptos y variables que son parte integral de los diferentes modelos
consultados.
En este capítulo se hace una compilación de los conceptos y variables que utilizan los
modelos de desarrollo de producto y en especial de los modelos consultados y tomados
como referente en el capítulo anterior, para identificar los conceptos más relevantes como
punto de partida para la propuesta objeto de este trabajo.
Adicionalmente se realiza una caracterización del entorno académico, investigativo y de
extensión de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, para integrar estos
elementos al modelo propuesto.
4.1. CARACTERIZACION MODELOS DE PD
Para caracterizar los modelos de desarrollo se realiza una revisión integral frente a otros
modelos, de los conceptos, variables y procesos que cada uno plantea, para obtener una
imagen del espectro de acción de cada modelo frente a los demás, y así identificar patrones
en los procesos de desarrollo de producto que se puedan estandarizar y utilizar
eventualmente para la formulación de un modelo como el que pretende este trabajo.
4.1.1. PROCESO DE DESARROLLO EN LOS MODELOS ANALIZADOS
En la tabla 5 se resumen los modelos de desarrollo de producto consultados en esta
investigación. La complejidad de los modelos es variada, lo cual hace que unos tengan más
componentes de proceso PD que otros, como en el caso del modelo integrado de PD o en
el modelo en V de FORD y la propuesta nacional de León (2011), que son las más extensas
con hasta 11 componentes conceptuales.
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Tabla 5. Conceptos y variables en los modelos de desarrollo de producto.
MODELOS PD PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTO
Spinoff´s G
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Modelo Virtual de PD
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STAR basado en la norma ISO 15288: 2008.
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Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
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MODELOS PD PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTO
Modelo para TBC del área de electrónica de Brasil. G
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Modelo en V de FORD MOTOR
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Modelo de PD propuesta nacional
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Modelo Integrado de PD
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Fuente: Autor
La compilación anterior no analiza los procesos de retroalimentación o reprocesos, sino los
conceptos que implican el paso a paso de cada modelo.
4.1.2. CONCEPTOS Y VARIABLES CLAVE EN MODELOS DE PD
Tomando como referentes los modelos consultados en el capítulo 3 se realiza una
compilación de los procesos de desarrollo de producto para tener en un solo instrumento y
de forma resumida las características y conceptos utilizados por estos modelos. Al hacer
una identificación de los conceptos se evidencia que, a pesar de la diferencia semántica en
los términos, los conceptos son similares. Por lo anterior se realizó una homologación de
Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
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términos y conceptos, la cual consistió en unificar los conceptos similares en una sola
palabra descriptiva. El procedimiento anterior se aplicó a los conceptos y variables de los
modelos resumidos en las tabla 5 dando como resultado los componentes presentados en
la ilustración 19.
Ilustración 19. Conceptos y variables clave en modelos de PD.
GENERACION DE LA
IDEA
DEFINICIÓN DE PRODUCTO
FACTIBILIDAD
PARTICIONAMIENTO DEL SISTEMA
HOMOLOGACIÓN
LANZAMIENTO
GESTIÓN ESTRATÉGICA
CONCEPTO
PLANEACIÓN
DISEÑO FUNCIONAL
PRUEBAS
RECICLADO
ESTUDIO DE MERCADO
DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS
DESARROLLO
DISEÑO ESTRUCTURAL
VALIDACIÓN
TRANSFORMACIÓN CULTURA ORGANIZACIONAL
CONFORMACIÓN DE EQUIPO
ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
DISEÑO GENERAL
DISEÑO ESQUEMÁTICO
PROTOTIPO
INVESTIGACIÓN
RESTRICCIONES
DISEÑO CONCEPTUAL
DISEÑO DE DETALLE
INTEGRACIÓN
Fuente: Autor
En la ilustración anterior se pueden identificar varias Clases (conceptos y variables)
relacionadas con un proceso general de desarrollo de producto estas son:
IDEACION Y GESTION, donde se pueden agrupar los siguientes elementos:
generación de la Idea, gestión estratégica, estudio de mercado, conformación del
equipo de trabajo, investigación, definición de producto, concepto, definición de
requerimientos, análisis de requerimientos, restricciones y factibilidad.
DESARROLLO FISICO DEL PROYECTO, en donde se encuentran los siguientes
elementos: planeación, desarrollo, diseño general, diseño conceptual,
particionamiento del sistema, diseño funcional, diseño estructural, diseño
esquemático y diseño de detalle.
FUNCIONALIDAD, con: homologación, pruebas, validación, prototipo e integración.
Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
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Página | 60
POSPRODUCTO, donde se encuentran los procesos de lanzamiento, reciclado y
transformación de la cultura organizacional.
Las anteriores clases corresponden al agrupamiento de los conceptos y variables, dadas
las actividades que cada una realizan dentro del proceso de desarrollo de producto y por la
asignación dada la experiencia del autor.
4.2. CARACTERIZACIÓN ENTORNO DE PD EN LA UDFJC
Proponer un modelo de desarrollo de producto para el entorno académico, investigativo y
de extensión de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas implica realizar un trabajo
de caracterización de estas tres áreas respecto al eje de operación del modelo, que en esta
investigación, es el área de electrónica.
Lo anterior implica reconocer bien las características en cada uno de los escenarios desde
la óptica del PD en las diversas actividades que el entorno específico supone. En el entorno
académico desde el PD en el espacio académico o como opción de grado, en el entorno
investigativo desde el desarrollo de proyectos de investigación que involucren el PD como
resultado o herramienta de investigación y en el entorno de extensión desde el PD en
cumplimiento del objeto de un convenio o contrato con una entidad externa a la UDFJC.
A continuación se hace un análisis de características, variables y conceptos en los ámbitos
académico, investigativo y de extensión de la UDFJC en torno al PD en el área de
electrónica.
4.2.1. ENTORNO ACADÉMICO
En el análisis de caracterización para la formulación del modelo de PD, se asume el entorno
académico como el espacio donde se propicia el desarrollo de prototipos en función de la
actividad docencia-aprendizaje. Desde este punto de vista en la UDFJC y en especial en el
área de PD de electrónica, la Universidad realiza este desarrollo desde diferentes frentes
como son:
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Espacio académico o asignatura, donde los estudiantes por solicitud y con la
dirección del docente desarrolla algún tipo de producto a manera de prototipo.
Proyecto integrador: es la unión de varios espacios académicos generalmente del
mismo semestre donde se formula por parte del equipo docente un problema que
debe solucionarse con el desarrollo de un prototipo.
Trabajo de grado: “es un proceso formativo que hace parte del plan de estudios
desarrollado por el estudiante y le conduce a la obtención de un resultado final que
ha de presentar para optar al título universitario”(Consejo Academico, 2015, p2), lo
anterior se aplica también para el nivel de postgrado. En el acuerdo 038 de 2015 se
presentan las modalidades de trabajo de grado, entre las que se resaltan,
monografía, investigación-innovación, proyecto de emprendimiento y pasantía en
las cuales es posible hacer PD.
En los escenarios anteriores y para el caso de PD en el área de electrónica de la Facultad
Tecnológica de la UDFJC, este proceso, implica las siguientes actividades y características
que generalmente no son visibles en planes de estudio, syllabus o en documentos
conceptuales institucionales, ver tabla 6:
Tabla 6. Actividades y características del PD en el entorno académico de la UDFJC.
ACTIVIDAD DESCRIPCION
Ideación En los escenarios de espacio académico y proyecto integrador, el docente en la mayoría de los casos es quien genera la idea a desarrollar o problema a solucionar, y en el caso del trabajo de grado, esta puede surgir por iniciativa de los estudiantes o del docente director, o por necesidades externas a la universidad (empresas) o internas (grupos de investigación y dependencias).
Conformación
del equipo de
trabajo
Generalmente los equipos de desarrollo están conformados por entre
1 y 3 estudiantes bajo la tutoría de un docente, para el caso del
proyecto integrador la tutoría la realiza un equipo de docentes. El
número máximo de estudiantes para el trabajo de grado es de dos.
Perfil del equipo
de desarrollo
En los escenarios de espacio académico y proyecto integrador, el
equipo desarrollador está conformado por estudiantes de cualquier
semestre, pero con conocimientos suficientes para dar solución por
medio de un prototipo a la problemática planteada. En el tercer
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ACTIVIDAD DESCRIPCION
escenario el equipo son estudiantes de último semestre y un docente
(director), todos con los conocimientos necesarios para hacer el
desarrollo planteado.
Tiempo de
desarrollo
Para realizar el desarrollo propuesto en los escenarios de espacio
académico y proyecto integrador, el tiempo máximo es de 4 meses
correspondiente a un semestre académico, en el caso del trabajo de
grado este tiempo se puede extender a más de un año.
Prototipado Un gran número de los problemas propuestos en los escenarios
académicos relacionados, que implican PD, conllevan al desarrollo de
un prototipo, que generalmente no utiliza herramientas especializadas
de desarrollo como uso de herramientas de diseño y simulación 3D ,
prototipado 3D o mecanizado CNC, a pesar de tener los medios y
laboratorios disponibles para ello.
Pruebas y
validación
Generalmente en los primeros dos escenarios no se realiza una
actividad de pruebas y validación del desarrollo, en el tercer escenario
si se presenta frecuentemente esta actividad pero no con el rigor
necesario.
Homologación y
normatividad
En los productos desarrollados a nivel de espacio académico y
proyecto integrador, no es común la aplicación de normas nacionales
o internacionales y su correspondiente. En los proyectos de grado si se
aplican estas incipientemente, salvo los casos donde se realiza
protección de propiedad intelectual en donde es de obligatorio
cumplimiento lo relacionado con homologación y normatividad.
Proceso de
protección de
propiedad
intelectual PPI
En casos especiales y por solicitud del equipo de desarrollo
(estudiantes y docente tutor), con la asesoría y apoyo de la OTRI de la
UDFJC, se realiza el proceso de PPI, y en este caso dada la estructura
de la OTRI, se realizan actividades de validación de mercado,
promoción y comercialización del producto. Esta actividad solo se
contempla una vez está desarrollado el prototipo o producto, es decir
al final del proceso, generalmente en el caso del trabajo de grado.
Restricciones El equipo de desarrollo no tiene una dedicación 100% a la actividad de
PD dado que tanto los estudiantes como los docentes deben cumplir
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ACTIVIDAD DESCRIPCION
con otras responsabilidades relacionadas con su rol dentro de la
Universidad.
Fuente: Autor
4.2.2. ENTORNO INVESTIGATIVO
El Centro de Investigación y Desarrollo Científico CIDC es la dependencia de la UDFJC que
tiene a cargo las políticas y estrategias de fomento de la investigación al interior de la
Universidad (Acreditación Institucional, 2016), en este sentido, es el CIDC quien genera
convocatorias de financiación a proyectos de investigación para buscar el fortalecimiento
de investigadores, grupos y semilleros de investigación y por tanto de las líneas de
investigación de la Universidad.
En función de un proyecto de investigación se hace PD desde dos ópticas:
Como resultado del proyecto de investigación: en este escenario el PD se presenta
debido a la investigación que finalmente termina en uno o varios productos, que para
el caso de estudio es un producto electrónico.
Como herramienta para el desarrollo de un proyecto de investigación: en este caso
para cumplir con los objetivos de la investigación, es necesario el desarrollo de un
prototipo electrónico que posiblemente se convierta en un producto.
En la tabla 7 se presentan las actividades y características del PD en el entorno investigativo
de la UDFJC.
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Tabla 7. Actividades y características del PD en el entorno investigativo de la UDFJC.
ACTIVIDAD DESCRIPCION
Ideación El producto resultado del proyecto de investigación, nace por las necesidades mismas del proyecto y el cumplimiento de los objetivos del mismo. También se puede dar por iniciativa de los investigadores por necesidad del desarrollo del proyecto.
Conformación del equipo de
trabajo
En desarrollo de la investigación, se conforma un equipo
de investigación, donde parte del equipo es destinado al
desarrollo del producto o herramienta.
Perfil del equipo de
desarrollo
Generalmente está compuesto por estudiantes de
semestres avanzados y por profesionales (docentes o
investigadores) con conocimientos suficientes para hacer
el desarrollo.
Tiempo de desarrollo El tiempo de desarrollo depende de la planeación o
dinámica del proyecto de investigación.
Prototipado Se utilizan las herramientas CAD, CAM, CAE y de
prototipado y mecanizado 3D y de ser necesario se hace
subcontratación de partes o sistemas del prototipo final.
Pruebas y validación Generalmente se realiza un proceso riguroso de pruebas,
validación y ajuste a las necesidades del proyecto de
investigación.
Homologación y
normatividad
Generalmente se cumple con la normatividad que aplique,
incluyendo lo referente a aspectos éticos y ambientales.
Proceso de protección de
propiedad intelectual PPI
En un alto porcentaje de proyectos se realiza el proceso
de PPI, este solo se aplica al final del desarrollo.
Fuente: Autor
4.2.3. ENTORNO DE EXTENSIÓN
Las actividades de extensión en la UDFJC en las que se hace PD están enmarcadas en el
desarrollo de convenios y contratos con entes públicos o privados externos a la Universidad
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con un objeto específico. En este sentido se desarrolla producto, en el área de electrónica
y el resultado parcial o total de este ejercicio es uno o varios productos susceptibles de PPI.
En la tabla 8 se presentan las características de PD en el entorno de extensión.
Tabla 8. Actividades y características del PD en el entorno de extensión de la UDFJC.
ACTIVIDAD DESCRIPCION
Ideación El concepto de producto nace como una necesidad del cumplimiento del objeto del contrato o convenio a desarrollar, o por iniciativa del equipo de trabajo para suplir una limitante que permita avanzar con el objeto contractual.
Conformación del equipo de
trabajo
Según el objeto del convenio o contrato se conforma un
equipo especializado para el desarrollo del producto.
Perfil del equipo de
desarrollo
En este caso el equipo de desarrollo tiene un perfil
profesional alto, que lo cualifica para hacer el desarrollo
necesario.
Tiempo de desarrollo El tiempo varía de acuerdo a la dinámica del contrato o
convenio.
Prototipado Se utilizan las herramientas CAD, CAM, CAE y de
prototipado y mecanizado 3D y de ser necesario se hace
subcontratación de partes o sistemas del prototipo final.
Pruebas y validación Se hacen pruebas y validación robustas
Homologación y
normatividad
Se cumple con normas internacionales y nacionales
Proceso de protección de
propiedad intelectual PPI
En concordancia con lo estipulado en el convenio o
contrato se hace PPI en favor de los entes involucrados.
Fuente: Autor
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5. PROPUESTA DE MODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO DE PRODUCTO
En este capítulo se hace una propuesta de Modelo Conceptual de Desarrollo de Producto
que integra los elementos esenciales de los modelos de PD consulados y las
especificidades del entorno de la UDFJC en lo referente al área de desarrollo de Electrónica.
Para proponer un modelo de PD se toman como referencia 4 fases generales relacionadas
con los principales elementos de los modelos consultados y del entorno de desarrollo del
UDFJC en relación con el proceso lógico de PD, afectados por factores trasversales (éticos,
ambientales, técnicos). Estos elementos se presentan en la ilustración 20:
Ilustración 20. Factores generales en la propuesta de PD.
Fuente: Autor
A continuación se hace una descripción conceptual y funcional de cada fase para finalmente
hacer la propuesta de modelo.
Factores transversales
Factores transversales
Factores transversales
IDEACIÓN GESTION
IG
DESARROLLO FÍSICO
DF
FUNCIONALIDAD
F
POSPRODUCTO
PP
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5.1. FASE IG
La fase de ideación gestión reúne los conceptos que tienen que ver con la concepción de
la idea, viabilidad, conformación del equipo de desarrollo entre otros que se presentan con
mayor detalle a continuación.
En la ilustración 21 se presenta el proceso de PD general para la fase IG.
Ilustración 21. Componentes fase IG.
Fuente: Autor
A continuación se hace una descripción de los elementos conceptuales que componen esta
fase del modelo.
El concepto hace referencia a la definición de la idea y producto que se desea
desarrollar desde una visión integral (Tandon, 2014), este elemento es tomado de
los modelos en V de FORD y la propuesta de León (2011)
La definición de requerimientos, es un elemento presente en los modelos STAGE-
GATE y STAR, que busca analizar las especificaciones (técnicas, económicas, entre
otras) en función del objetivo de desarrollo, buscando coherencia, trazabilidad y
límites funcionales.
IDEA
CONCEPTO
REQUERIMIENTOS
FACTIBILIDAD
GESTIÓN
PLANEACIÓN
EQUIPO DE TRABAJO
PPI-INICIAL
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Factibilidad (técnica). Este elemento presente en el modelo integrado de PD,
pretende hacer un análisis técnico que determine una posible solución con los
recursos tecnológicos y los tiempos disponibles (dadas las limitantes en los entornos
de la UDFJC).
PPI-Inicial, es el proceso de protección de propiedad intelectual que se realiza
inicialmente para definir desde el momento de la planeación del producto la posible
protección bajo alguna de las modalidades contempladas por la Superintendencia
de Industria y Comercio. Este elemento no está presente en ninguno de los modelos
consultados pero es un componente clave para el PD en la UDFJC.
La definición del equipo de desarrollo es un elemento clave para el óptimo avance
del proyecto planteado (Tandon, 2014), y especialmente en el entorno académico
de la UDFJC en el escenario de trabajo de grado, donde se presentan
frecuentemente rupturas de este, que terminan con el abandono del proyecto y por
tanto del producto. Este elemento es común en los modelos consultados donde se
resaltan: El modelo de León (2011), modelo Integrado de PD y el modelo Spinoff.
La planeación es un elemento de gestión de proyectos clave en toda actividad
relacionada con desarrollo, esta es presentada en los modelos Espiral de Boehm y
en el modelo de León (2011).
5.2. FASE DF
La fase de desarrollo físico, es donde se realizan las actividades técnicas relacionadas con
la investigación, diseño (a todo nivel), simulación (utilización de herramientas CAD),
prototipado (incluyendo prototipado virtual y físico) y pruebas. Lo anterior guiado por la
normatividad aplicable, metodologías de diseño para reciclado (lo cual tiene que ver con el
ciclo de vida del producto y disposición final del mismo y sus componentes) y aspectos
éticos y ambientales. Esta fase se presenta en la ilustración 22, donde se ven los
componentes.
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Ilustración 22. Componentes fase DF.
Fuente: Autor
A continuación se hace una descripción de los componentes y elementos transversales que
integran la fase DF del modelo de PD.
Investigación: este elemento tomado del modelo de PD Spinoff, es fundamental en
los procesos académicos y en desarrollos de base tecnológica, dado que están
relacionados con la generación de nuevo conocimiento o profundización del mismo,
y este es la base de PD en este caso. Este elemento también apunta a identificar
los elementos tecnológicos y científicos clave para hacer el desarrollo.
El diseño es un componente complejo que involucra varios elementos conceptuales
que tienen que ver con el diseño general o conceptual, diseño básico y el diseño de
detalle. Este componente está presente en casi todos los modelos consultados en
esta investigación, entre otros en el modelo en Espiral, Modelo Virtual de desarrollo,
SME’s de China, Modelo Integrado y el Modelo en V de FORD.
La simulación es un componente ligado al diseño que busca mejorar los resultados,
hacer ensayos y someter el diseño a condiciones extremas, disminuyendo costos y
tiempos. Este componente presente en el modelo virtual de desarrollo de producto,
es utilizado casi en todo proceso de diseño, y para tal fin hay un sin número de
herramientas de simulación disponibles, especialmente en el área de electrónica.
INVESTIGACIÓN
DISEÑO
SIMULACIÓNPROTOTIPADO
PRUEBAS
METODOLOGÍA
CICLO DE VIDA
ETICO AMBIENTAL
NORMATIVIDAD
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El prototipado es el componente que permite tener de forma virtual y/o física el
producto. Este componente es transversal e implícito en todos los modelos de
desarrollo de producto consultados, dado que todos tienen el fin de generar un
producto y para ello es necesario prototipar, además de ser una actividad clave para
las organizaciones en la medida que genera conocimiento y valor (Chu, 2014).
Las pruebas son la verificación en el prototipo de las especificaciones,
requerimientos, restricciones, necesidades (del cliente, sociedad, usuario) normas,
estándares, metodologías y aspectos (éticos, ambientales, bioéticos, entre otros).
Constituye el paso final pero en ocasiones el inicial en la fase de DF, lo anterior
debido a que al surtir esta actividad, se pueden obtener resultados por debajo de
los límites esperados, lo cual implica volver a los componentes anteriores de esta
fase e investigar y/o diseñar y/o simular. Este componente es clave en varios
modelos como: el CMMI, Virtual de PD, Espiral, TBC, SME’s, V de FORD, entre
otros.
Para el caso especial del PD en el área de electrónica, es necesario en toda la fase,
aplicar metodologías de diseño para el reciclado del producto, que permitan que una
vez cumplido el ciclo de vida del producto (Yingkui & Kaiqi, 2011), este tenga una
adecuada disposición final que facilite la reutilización de sus componentes. Lo
anterior dado que es una tendencia mundial que busca reducir (Asian Productivity
Organization, 2011), en especial lo relacionado con desechos tecnológicos
(Deutschland, 2014).
5.3. FASE F
La fase de funcionalidad de la propuesta de modelo de desarrollo busca hacer una
integración final para aproximarse a un producto, haciendo pruebas especiales de conjunto
de los sistemas, validando el prototipo final frente a los requerimientos, especificaciones,
normas y demás limitantes o restricciones que se hayan definido, para finalmente hacer una
documentación rigurosa del desarrollo. La salida para esta fase es un prototipo,
aproximado a un producto final con las especificaciones y condiciones del usuario, cliente
o mercado, que para esta investigación y propuesta de modelo se ha definido como un
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prototipo robusto. En la ilustración 23 se presentan los diferentes componentes de la fase
F de la propuesta de modelo de PD.
Ilustración 23. Componentes fase DF.
Fuente: Autor
A continuación se describe cada componente de la fase de funcionalidad de la propuesta
de modelo de PD.
El componente de integración busca unificar en un solo prototipo los resultados de
los componentes funcionales de la fase de desarrollo físico. Los modelos
consultados que contemplan este componente son: CMMI, STAR y Espiral de
Boehm.
El componente de pruebas tienen el mismo fin del componente de pruebas de la
fase DF, solo que sobre el prototipo integrado, buscando ver el desempeño a nivel
global.
La validación pretende evaluar la experiencia de usuario del prototipo con funciones
completas (Lou et al., 2013), este componente está presente en los modelos CMMI,
STAR y SME’s de China entre otros.
INTEGRACIÓN
PRUEBASVALIDACIÓN
DOCUMENTACIÓN
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La documentación es un componente fundamental en todo proceso y especialmente
en el entorno de la UDFJC (Acreditación Institucional, 2016). Este pretende hacer la
documentación técnica, científica y funcional del producto, para convertirse en la
memoria del desarrollo presente y de futuros productos donde este sea clave para
su desarrollo.
5.4. FASE PP
La fase de posproducto toma como eje central el producto o prototipo robusto, y sobre este
aplica tres componentes que se relacionan con; el proceso de protección de propiedad
intelectual, gestión de conocimiento, la disposición final y ciclo de vida del producto. En la
ilustración 24 se presentan los componentes propuestos en la fase de posproducto.
Ilustración 24. Componentes fase PD.
Fuente: Autor
Los tres componentes de esta fase se describen a continuación.
Para cualquier organización y en especial una institución de educación superior
como la UDFJC es muy importante el componente de gestión de conocimiento
(Medina García, 2007; Núñez Paula & Núñez Govín, 2005; Rodríguez Gómez, 2006)
dado que tanto el desarrollo de productos o prototipos y los procesos académicos,
investigativos y de extensión persiguen la generación de conocimiento (Niño
PRODUCTO
(PROTOTIPO ROBUSTO)
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
RECICLADOOTRI
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Villamizar, Román Castillo, & Balanta Castilla, 2016). Este se convierte en la base
de conocimiento para futuros desarrollos cumpliendo con la función de
transformación de la cultura organizacional planteada en el modelo SME’s.
La protección de propiedad intelectual y los procesos que esto implica están
representados en el componente denominado OTRI, ya que la UDFJC cuenta con
la Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación como una dependencia
adscrita al Centro de Investigación y Desarrollo Científico (Acreditación Institucional,
2016). La OTRI dentro de sus procesos contempla entre otros, la PPI, vigilancia
tecnológica, estudio de mercado, promoción y comercialización de productos
resultado de las diferentes actividades de la Universidad y la formación de empresas
Spin off (Colciencias, 2017).
El tercer componente de esta fase está relacionado con la disposición final y
reciclado de producto en función del ciclo de vida (Yingkui & Kaiqi, 2011). Este
proceso se facilita gracias a la aplicación de metodologías de diseño basadas en
aprovechamiento de los componentes del producto.
5.5. PROPUESTA DE MODELO DE PD
Con los componentes conceptuales de las fases antes descritas se propone el modelo de
desarrollo de producto objeto de esta investigación. El modelo está organizado siguiendo
un orden lógico de PD en concordancia con los modelos consultados y utilizados como
referentes conceptuales para esta propuesta. Adicionalmente el modelo incorpora
elementos clave en el PD en los entornos de la UDFJC y en especial en lo correspondiente
al área de electrónica.
El modelo toma como inicio la fase IG donde se desarrolla la idea y se hace la gestión
organizacional del proyecto de desarrollo, a continuación la fase DF hace una división del
proyecto de desarrollo en componente (funcionales, estructurales y de presentación física),
para de forma independiente pero articulada seguir los procesos de investigación, diseño,
prototipado y pruebas de forma cíclica, dando paso a la fase F donde se hace una
integración de los componentes funcionales para tener un prototipo robusto al que se hacen
pruebas, validación y documentación.
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Finalmente en la fase PP se toma el prototipo robusto y se explota el potencial de este en
términos de gestión de conocimiento, protección intelectual, transferencia y gestión del
conocimiento resultado del desarrollo. En la ilustración 25 se presenta el modelo de
desarrollo de producto propuesto para el entorno de la UDFJC en especial para el área de
Electrónica.
Ilustración 25. Modelo de desarrollo de producto propuesto.
Fuente: Autor
En el modelo presentado se identifican las diferentes fases con colores, pasando de color
rojo-naranja en la fase IDEA-GESTION, amarillo la fase DESARROLLO FISICO, verde claro
la fase FUNCIONALIDAD y verde oscuro la fase POSPRODUCTO. Las fases están
organizadas en el modelo siguiendo una secuencia con las interacciones que se presentan
dentro de las fases y de fase a fase. Estas interacciones y ciclos específicos de cada fase
se presentan en detalle a continuación.
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5.5.1. INTERACCIONES FASE IG
La fase IG incorpora los elementos conceptuales descritos en el numeral 5.1, organizados
de forma secuencial, diferenciando los componentes necesarios en los entornos de
desarrollo de la UDFJC caracterizados en el capítulo 4.
En la ilustración 26 A se presenta el proceso de la fase IG para el entorno de investigación
y extensión de la UDFJC, que implica 6 componentes: concepto, definición de
requerimientos y viabilidad que están relacionados con la generación de la idea y PPI-inicial,
equipo de desarrollo y planeación, relacionadas con la gestión del proyecto. En la parte B
de la ilustración se presenta la fase IG para el escenario correspondiente al entorno
académico de trabajo de grado y en C. se presenta el escenario de espacio académico y
espacio integrador.
Los tres procesos anteriores se dan teniendo en cuenta que la idea surge de forma diferente
en los entornos (académico, investigativo, extensión) y escenarios analizados para la
UDFJC, en especial en el área de PD de electrónica.
Ilustración 26. Proceso de PD, Fase IG, Modelo propuesto.
Fuente: Autor
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5.5.2. INTERACCIONES FASE DF
La fase DF en la propuesta de modelo de desarrollo de producto inicia con la división en
componentes funcionales, estructurales o físicos del producto a desarrollar. Una vez se
tienen definidos los componentes, a cada uno se aplica el proceso de desarrollo de producto
en la fase DF que se presenta en la ilustración 27.
Ilustración 27. Proceso de PD, Fase DF, Modelo propuesto.
Fuente: Autor
El proceso se desarrolla de derecha a izquierda iniciando con el componente de
investigación y terminando con las pruebas. Hay una retroalimentación entre el componente
de investigación y el de diseño, al igual que entre el componente de diseño y simulación,
procurando llegar al prototipado sin necesidad de más ciclos. Al realizar las pruebas es
posible que no se cumplan con las especificaciones deseadas, por lo se pueden generar
retroalimentaciones hacia los componentes de investigación, diseño o simulación de
acuerdo a la necesidad.
En todo el proceso es necesario contemplar la normatividad aplicable, los aspectos éticos,
ambientales y la metodología de ciclo de vida en especial lo relacionado con la disposición
final del producto.
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El componente de diseño implica los niveles de diseño general o conceptual, diseño básico
y de detalle. El componente de simulación involucra el uso de software especializado con
herramientas 3D.
5.5.3. INTERACCIONES FASE F
En esta fase se desarrollan las actividades de los elementos conceptuales descritos en el
numeral 5.3. Un elemento clave es la integración, dada la división en componentes
funcionales, realizada en la fase anterior, las pruebas y validación se hacen de forma global
al prototipo resultado de la integración. En esta fase se genera una retroalimentación hacia
la fase DF en caso de no cumplir con los parámetros de prueba y validación.
5.6. INSTRUMENTO DE OPERACIÓN DEL MODELO
El instrumento que se plantea para hacer operativo el modelo propuesto es homólogo al
CANVAS utilizado como modelo en el contexto de nuevas líneas de negocios. Este
TECVAS como se ha denominado, busca en una visión global del nuevo producto a
desarrollar, desde el concepto, requerimientos, restricciones, factibilidad técnica, entre
otros relacionados con la idea y la gestión.
También presenta un vistazo a la solución, haciendo una división en componentes
funcionales, contrastando con la normatividad, las herramientas de simulación y las pruebas
a realizar, sin dejar de lado el proceso de PPI, por lo cual incorpora una vigilancia
tecnológica temprana.
En la ilustración 28 se presenta una propuesta de instrumento para la aplicación inicial del
modelo de desarrollo de producto. Este incorpora aspectos clave para la ideación, gestión,
desarrollo y pruebas del producto a desarrollar. No tiene en cuenta la fase de posproducto
dado que esta es opcional dadas las dinámicas y entornos de desarrollo de la UDFJC.
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Ilustración 28. Instrumento de aplicación del modelo de PD propuesto.
Fuente: Autor
CONCEPTO EQUIPO DE DESARROLLO INVESTIGACION / SOPORTE
CIENTIFICO
NORMATIVIDAD DEL
PRODUCTO
REQUERIMIENTOS /
RESTRICCIONES
PLANEACION
FACTIBILIDAD
(TECNOLOGIAS
DISPONIBLES)
PRE VIGILANCIA T HERRAMIENTAS DISEÑO Y
SUMULACION
PRUEBAS
COMPONENTES FUNCIONALES
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6. EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE PROPUESTA MODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO DE PRODUCTO
Una vez propuesto el modelo de desarrollo de producto y dando continuidad a la
metodología planteada en el capítulo introductorio de este trabajo de grado de maestría, se
procede a hacer la evaluación y validación del mismo.
Para lo anterior se defino aplicar el modelo a un grupo de estudiantes de Tecnología en
Electrónica de la Facultad Tecnológica de la UDFJC y a otro grupo aplicar un modelo
diferente. Por lo cual se seleccionaron por facilidad los grupos de los espacios académicos
de ELECTIVA PROFESIONAL EN LABVIEW y ELECTRÓNICA APLICADA.
6.1. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN
Para hacer operativo cualquier modelo de desarrollo de producto en los grupos de
estudiantes seleccionados se propuso el desarrollo de un proyecto de clase del espacio
académico (uno de los escenarios de desarrollo de la UDFJC caracterizados). Al grupo de
ELECTIVA EN LABVIEW se aplica el modelo de desarrollo de producto propuesto y al grupo
de ELECTRONICA APLICADA el modelo STAR basado en la norma ISO 15288: 2008.
Para evaluar el modelo desarrollado se toman como indicadores de rendimiento las
variables planteadas en la formulación del problema e hipótesis que se presentaron en la
parte introductoria de este documento. Las variables seleccionadas son CICLOS DE
DESARROLLO y USO EFICIENTE DE RECURSOS, a continuación en la ilustración 29 se
describe el proceso para aplicación del modelo, recolección de la información, análisis,
evaluación y conclusiones sobre el modelo propuesto.
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Ilustración 29. Proceso para la aplicación y evaluación del modelo propuesto.
Fuente: Autor
En la fase de Preparación se hace una caracterización de los grupos seleccionados para
identificar las capacidades de desarrollo de los participantes y se hace el planteamiento del
proyecto a desarrollar, este planteamiento, dado que los grupos corresponden a espacio
académico, es discreción del docente, como se evidencio en la caracterización realizada
del entorno de desarrollo de la UDFJC, en especial en el área de electrónica de la FC.
La fase de ejecución del proceso para la aplicación y evaluación del modelo propuesto
contempla el desarrollo del proyecto aplicando el modelo seleccionado en cada grupo
(Electiva LabVIEW, Electrónica Aplicada). Como se presentó en la caracterización de este
entorno de desarrollo, el tiempo de ejecución del proyecto es de 4 meses, correspondiente
a un semestre académico.
Finalmente se hace la evaluación de los indicadores de ciclo de desarrollo y de uso eficiente
de recursos, para este último se limitó a los recursos técnicos, económicos y humanos. A
continuación se hace un análisis de los resultados obtenidos en el desarrollo aplicando los
modelos seleccionados para determinar el grado de validación del modelo planteado.
A continuación se realiza el proceso descrito para hacer la evaluación y validación del
modelo de desarrollo de producto propuesto.
•CARACTERIZACION GRUPO
•PROYECTO PROPUESTO
PREPARACIÓN
•DESARROLLO DEL PROYECTO
•APLICACION MODELO
EJECUCIÓN•APLICACION
INSTRUMENTO
•CICLOS DE DESARROLLO
•USO EFICIENTE RECURSOS
•ANALISIS
EVALUACIÓN
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6.1.1. ETAPA DE PREPARACIÓN
En esta etapa se hace la caracterización de los grupos seleccionados y se describen los
proyectos de desarrollo planteados en los espacios académicos de electiva profesional en
LabVIEW y electrónica aplicada.
I. Caracterización de los grupos
a. Electiva profesional en LabVIEW
Programa: Tecnología en Electrónica
Número de estudiantes: 15
Semestre del espacio académico: 6
Semestre promedio de los estudiantes: 5
Promedio académico: 3.76
b. Electrónica aplicada
Programa : Tecnología en Electrónica
Número de estudiantes: 17
Semestre del espacio académico: 5
Semestre promedio de los estudiantes: 5
Promedio académico: 3.68
II. Proyectos propuestos
a. Electiva profesional en LabVIEW
El proyecto consiste en el desarrollo de un sistema de adquisición de
datos vía USB con interfaz en LabVIEW, con 8 entradas análogas de 16
bits a 50 kS/s, dos salidas análogas de 16 bits a 50KS/s, 8 entradas
salidas digitales, 2 salidas PWM y dos entradas a contador de 16 bits.
b. Electrónica aplicada
En este espacio se definió desarrollar una plataforma móvil guiada, con
autonomía de 2 horas, con radar de obstáculos (por ultrasónico) de
mínimo 2 grados de resolución, radar término (de 8 puntos), brújula
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electrónica e interfaz gráfica en LabVIEW. Capaz de ser operada por
comunicación inalámbrica desde la interfaz gráfica.
Los grupos seleccionados corresponden al semestre académico 2017-3. La propuesta de
los proyectos se realizó en la primera semana de clases, por lo cual los estudiantes contaron
con 4 meses para hacer el desarrollo.
6.1.2. ETAPA DE DESARROLLO
Durante el tiempo disponible según el modelo de desarrollo de producto propuesto y el
modelo seleccionado para hacer la contrastación, los estudiantes conformaron los equipos
de trabajo entre 1 a 3 integrantes máximo.
Paso seguido aplicaron el modelo con la asesoría del docente de los cursos durante cada
fase del modelo, esto de acuerdo a los pasos aplicables dadas las características de
desarrollo descritas en el capítulo 4 en lo respectivo al escenario de Espacio Académico.
6.1.3. ETAPA DE EVALUACIÓN
Para esta etapa se diseñaron dos instrumentos de tipo encuesta para cuantificar lo
referente a ciclos de desarrollo y uso eficiente de recursos, además de otras variables de
interés relacionadas con el equipo de trabajo, uso de herramientas de desarrollo,
capacidades y limitaciones de mejora.
En el anexo 1 se presentan los instrumentos desarrollados basados en las
recomendaciones dadas por Hurtado (2012), estos se aplicaron a los grupos seleccionados
al finalizar el semestre académico 2017-3.
Una vez desarrollada la metodología planteada en la ilustración 29, y aplicadas las
encuestas para recolección de información referente a los indicadores a valorar, la misma
fue tabulada, normalizada y es presentada en las tablas 9, 10, 11, y 12.
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Tabla 9. Datos indicador ciclos de desarrollo grupo Electiva LabVIEW.
Ciclos de desarrollo
Componente 1 2 más de 3
Entradas análogas 0,625 0,250 0,125
Salidas análogas 0,375 0,25 0,375
Entradas salidas digitales 0,875 0,125 0
Salidas PWM 0,875 0,125 0
Entradas a Contador 0,5 0,5 0
PCB 0,5 0,5 0
Drivers 0 0,625 0,375
Integración Total 0,25 0,625 0,125 Fuente: Autor
Tabla 10. Datos indicador uso eficiente de recursos grupo Electiva LabVIEW.
Recurso
Componente Técnico Económico Humano
Entradas análogas 0,95 1 1
Salidas análogas 0,875 0,95 0,875
Entradas salidas digitales 0,975 0,975 1
Salidas PWM 1 1 0,95
Entradas a Contador 0,875 0,95 0,85
PCB 0,925 0,7 0,9
Drivers 0,875 0,95 0,9
Integración Total 0,9 0,875 0,925 Fuente: Autor
Tabla 11. Datos indicador ciclos de desarrollo grupo Electrónica Aplicada.
Ciclos de desarrollo
Componente 1 2 más de 3
Módulo de potencia 0,000 0,625 0,375
Módulo de movimiento 0,250 0,375 0,375
Radar obstáculos 0,000 0,625 0,375
Radar de temperatura 0,000 0,750 0,250
Sistema de guía 0,000 0,375 0,625
Estructura física y PCB’s 0,000 0,375 0,625
Interfaz Grafico 0,375 0,000 0,625
Integración Total 0,000 0,250 0,750 Fuente: Autor
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Tabla 12. Datos indicador uso eficiente de recursos grupo Electrónica Aplicada.
Recurso
Componente Técnico Económico Humano
Módulo de potencia 0,775 0,8 0,95
Módulo de movimiento 0,95 0,8 0,95
Radar obstáculos 0,9 0,9 0,95
Radar de temperatura 0,875 0,925 1
Sistema de guía 0,95 0,825 0,925
Estructura física y PCB’s 0,875 0,925 0,825
Interfaz Grafico 0,875 0,875 0,85
Integración Total 0,9 0,85 0,9 Fuente: Autor
Con los datos obtenidos en las tablas 9 Y 10 se calculan los valores promedio para la
variable ciclos de desarrollo y para el uso eficiente de recursos para el modelo propuesto.
En la ilustración 30 y 31 se presenta el promedio de estas variables.
Ilustración 30. Resultados promedios ciclos de desarrollo grupo electiva en LabVIEW.
Fuente: Autor
0,5
0,375
0,125
1 2 mas de 3
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En la ilustración anterior se evidencia que en el 50% del desarrollo de los componentes este
se logró en el primer ciclo, seguido por un 37.5% de casos en los cuales fueron necesarios
2 ciclos y un 12.5% de casos con más de 3 ciclos. En el caso de la integración total de los
componentes en un 62.5% de los encuestados fue necesario hacer dos ciclos para tener el
producto y en un 25% de ellos se logró una integración en el primer ciclo.
Ilustración 31. Resultados promedios uso eficiente de recursos grupo electiva en LabVIEW.
Fuente: Autor
Para la variable de uso eficiente de recursos (técnicos, económicos y humanos) se ve una
uniformidad en los tres, concluyendo que se hizo un uso adecuado de estos al aplicar el
modelo propuesto.
Con los datos obtenidos en las tablas 11 Y 12 se calculan los valores promedio para la
variable ciclos de desarrollo y para el uso eficiente de recursos para el modelo de
contrastación aplicado al grupo de Electrónica aplicada.
En la ilustración 32 y 33 se presenta el promedio de estas variables para el modelo de
contrastación.
0,921875
0,925
0,925
Técnico Económico Humano
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Ilustración 32. Resultados promedios ciclos de desarrollo grupo Electrónica Aplicada.
Fuente: Autor
En la ilustración anterior se evidencia que en el 7% del desarrollo de los componentes, éste
se logró en el primer ciclo, seguido por un 42.18% de casos en los cuales fueron necesarios
2 ciclos y un 50% de casos con más de 3 ciclos. En el caso de la integración total de los
componentes, en un 75% de los encuestados fue necesario hacer dos ciclos para tener el
producto y que en ninguno de los casos se logró hacer una integración en el primer ciclo.
Ilustración 33. Resultados promedio uso eficiente de recursos grupo electiva en LabVIEW.
Fuente: Autor
0,078125
0,421875
0,5
1 2 mas de 3
0,8875
0,8625
0,91875
Técnico Económico Humano
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Para la variable de uso eficiente de recursos (técnicos, económicos y humanos), se
presentan resultados uniformes, aceptables pero con diferencia al modelo propuesto, en
este caso se hace un uso menos eficiente de los recursos técnicos y económicos.
A continuación con los resultados obtenidos para los dos modelos, se hace una
contrastación, a fin de verificar el desempeño de los modelos respecto a los parámetros
definidos.
En la ilustración 34 se presenta una comparación entre los resultados obtenidos en lo
referente a ciclos de desarrollo. En la misma se evidencia que con el modelo propuesto se
logra desarrollar los componentes funcionales en un porcentaje mayor que con el modelo
de contraste.
Ilustración 34. Comparación de desempeño de los modelos respecto a ciclos de desarrollo.
Fuente: Autor
En la ilustración 35 se presenta la comparación entre los modelos para la integración final
del producto, en donde se obtuvo con el modelo propuesto que en el 25% de los casos se
logró la integración en el primer ciclo de desarrollo, mientras que con el modelo de contraste
solo fue posible obtener resultados luego del segundo ciclo de desarrollo.
Modelo Propuesto
Modelo de contrastación
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1 2 mas de 3
50%
38%
13%
8%
42%
50%
Modelo Propuesto Modelo de contrastación
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Ilustración 35. Comparación de desempeño de los modelos respecto a ciclos de desarrollo en la etapa de integración.
Fuente: Autor
Respecto a la utilización eficiente de los recursos, los resultados son uniformes, sin
embargo se nota una diferencia entre la eficiencia de los recursos técnicos y económicos
del 3% y el 7% respectivamente. En la ilustración 36 se presenta esta diferencia. Dada la
diferencia presentada, se puede concluir que el modelo propuesto conlleva a una eficiencia
mayor.
Ilustración 36. Diferencias en el indicador de eficiencia de recursos para los modelos.
Fuente: Autor
ModeloPropuesto
Modelo decontrastación
0%
20%
40%
60%
80%
Integración Total
25%
63%
13%0%
25%
75%
Técnico
Económico
Humano
82%
84%
86%
88%
90%
92%
94%
ModeloPropuesto
Modelo decontrastación
92%
89%
93%
86%
93% 92%
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7. CONCLUSIONES Y LINEAS FUTURAS
Finalmente en este capítulo se presentan las conclusiones del trabajo desarrollado, se hace
una aproximación a las líneas de investigación y profundización que a futuro se derivan de
este trabajo, se hace una contrastación de los objetivos planteados en el capítulo
introductorio de este documento y se presentan recomendaciones para futuros trabajos.
7.1. CONCLUSIONES
Con el desarrollo de este trabajo se muestra la importancia del Desarrollo de Producto a
nivel académico e industrial, evidenciando el nicho de investigación y futuros desarrollos
que esta área de conocimiento constituye, en especial para nuestro país y para la UDFJC
como institución forjadora de futuros profesionales. Máxime que es una actividad que
actualmente a nivel internacional se asume como generadora de valor a las organizaciones,
en la medida que desarrolla nuevo conocimiento y productos.
Se identificó que en la UDFJC en especial para el área de electrónica en la FT, no hay un
modelo adoptado de desarrollo de producto, que sea visible a docentes y estudiantes, dada
la importancia del PD para la Universidad, lo cual quedó evidenciado en la caracterización
realizada en esta investigación.
Se realizó la propuesta de un modelo de desarrollo de producto que se ajusta a las
características de desarrollo de la UDFJC en especial en el área de electrónica y que
incorpora componentes conceptuales de modelos probados y usados a nivel internacional
y nacional.
7.2. CONTRASTACION DE OBJETIVOS
A continuación se presenta una matriz de contrastación del cumplimiento de los objetivos
específicos planteados en el capítulo introductorio de esta investigación. En la tabla 13 se
presenta el grado de cumplimiento de los objetivos, la evidencia en el presente documento
y las observaciones al respecto.
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Tabla 13. Matriz de contrastación de cumplimiento de objetivos.
No. OBJETIVO CUMPLIMIENTO EVIDENCIA OBSERVACIONES
1
Analizar modelos de desarrollo de producto tecnológico orientados al área de electrónica.
100% Capítulo 2 y 3
Se presenta la información referente a los modelos de desarrollo de producto y sus características, continuando con una exploración minuciosa que logro identificar 12 modelos de desarrollo de impacto nacional e internacional.
2
Identificar y caracterizar las variables que puedan intervenir en el proceso de desarrollo de producto orientado al área de electrónica en el entorno académico, investigativo y de extensión de la UDFJC.
100% Capítulo 4
Se hace un análisis y caracterización modelo a modelo de los componentes conceptuales que incorporan. Se hace una caracterización desde el punto de vista del desarrollo de producto a los diferentes entornos de desarrollo de la UDFJC, parametrizando estos para incorporar los conceptos y variables importantes.
3
Contrastar el modelo propuesto tomando como población objeto dos grupos de clase de Tecnología en Electrónica de la UDFJC donde el modelo se aplicara a uno de los grupos y al otro grupo no.
100% Capítulo 5 y 6
En el capítulo 5 se propone el modelo de desarrollo de producto. En el capítulo 6 se hace una contrastación entre dos modelos (el propuesto y el STAR) aplicados a dos grupos de clase (Electiva Profesional LabVIEW y Electrónica Aplicada), tomando como variables los ciclos de desarrollo y el uso eficiente de recursos al aplicar los modelos. Estas variables se identificaron en el planteamiento del problema y se incorporaron a la hipótesis planteada.
Fuente: Autor
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7.3. LÍNEAS FUTURAS DE INVESTIGACIÓN
Dado el alcance de esta propuesta se recomienda para futuras investigaciones hacer una
evaluación y validación más exhaustiva del modelo planteado, extendiéndolo al nivel de
trabajo de grado inicialmente en pregrado y luego a nivel de postgrado, para obtener un
espectro de validación amplio.
Se propone abrir una sub-línea de investigación que dependa de la línea de investigación
institucional en Desarrollo Tecnológico Local e Institucional (Caldas, 2012) que a mediano
plazo genere una propuesta de ingeniería o postgrado en Desarrollo de Producto. Lo
anterior dadas las necesidades del mercado y la tendencia mundial que en este sentido se
presenta y ya es adoptada en países como China, Singapur, Chile, Estados Unidos y
Alemania entre otros.
7.4. RECOMENDACIONES
El modelo propuesto puede ser utilizado inicialmente para las áreas de ingeniería de la
UDFJC dado que en general la caracterización realizada se asumió desde los ejes de
trabajo como lo son la académica, investigación y extensión, y estas son transversales a
toda la Universidad
Para el caso específico de Tecnología en Electrónica de la UDFJC se recomienda a corto
plazo modificar el espacio académico denominado PROTOTIPOS para que tenga
componentes de Desarrollo de Producto, que puedan ser utilizados por los estudiantes en
los futuros desarrollos en los diferentes escenarios de PD a los que se enfrentaran.
Se recomienda incorporar el tema de Desarrollo de producto en los programas de la UDFJC,
para que los estudiantes y docentes cuenten con una guía que facilite esta tarea, que como
se evidencio en este trabajo, es implícita en el que hacer de la Universidad.
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Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas
Página | 99
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Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas
Página | 100
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Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas
Página | 101
ANEXO 1
Modelo conceptual para el desarrollo de producto en el área de “Electrónica” para la Universidad
Distrital Francisco José de Caldas
Página | 102
1 ciclo 2 ciclos más de 3
Tecnológicos Económicos Humanos
Firmas
1. Defina en la tabla los ciclos de desarrollo necesarios para completar cada componente funcional
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS. FACULTAD TECNOLÓGICA GRUPO EPL
ENCUESTA DE DESEMPEÑO MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO FECHA: 16/11/2017
NOMBRE CODIGO
NOMBRE CODIGO
NOMBRE CODIGO
Respetados estudiantes, a continuación se solicita diligenciar las preguntas referentes al proceso de
desarrollo del prototipo de clase.
Componente funcional
Componente funcional
Entradas análogas
Salidas análogas
Entradas Salidas digitales
Salidas PWM
Entradas a contador
PCB
Drivers
Integración total de los componentes funcionales
2. Valore de 1 a 5 el uso eficiente de los recursos utilizados para el desarrollo del prototipo, donde 5 es
eficiente y 1 no eficiente.
6. En su concepto era posible hacer un prototipo mejor?, si la respuesta es sí, especifique porque no fue
así.
Entradas análogas
Salidas análogas
Entradas Salidas digitales
Salidas PWM
Entradas a contador
PCB
Drivers
Integración total de los componentes funcionales
3. En una escala de 1 a 5 defina la compatibilidad del equipo de desarrollo, siendo 5 muy
compatible y 1 no compatible.
4. En una escala de 1 a 5 determine el cumplimiento del prototipo con los requerimientos y
especificaciones definidas inicialmente, donde 5 cumple totalmente y 1 no cumple.
5. Que herramientas (sotfware de diseño o simulación, equipos) de diseño y desarrollo utilizo.
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Distrital Francisco José de Caldas
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1 ciclo 2 ciclos más de 3
Tecnológicos Económicos Humanos
Firmas
6. En su concepto era posible hacer un prototipo mejor?, si la respuesta es sí, especifique porque no fue
así.
Módulo de potencia
Módulo de movimiento
Radar de obstáculos
Radar de temperatura
Sistema guía
Estructura física y PCB's
Interfaz Grafico
Integración total de los componentes funcionales
3. En una escala de 1 a 5 defina la compatibilidad del equipo de desarrollo, siendo 5 muy
compatible y 1 no compatible.
4. En una escala de 1 a 5 determine el cumplimiento del prototipo con los requerimientos y
especificaciones definidas inicialmente, donde 5 cumple totalmente y 1 no cumple.
5. Que herramientas (sotfware de diseño o simulación, equipos) de diseño y desarrollo utilizo.
Componente funcional
Componente funcional
Módulo de potencia
Módulo de movimiento
Radar de obstáculos
Radar de temperatura
Sistema guía
Estructura física y PCB's
Interfaz Grafico
Integración total de los componentes funcionales
2. Valore de 1 a 5 el uso eficiente de los recursos utilizados para el desarrollo del prototipo, donde 5 es
eficiente y 1 no eficiente.
1. Defina en la tabla los ciclos de desarrollo necesarios para completar cada componente funcional
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS. FACULTAD TECNOLÓGICA GRUPO EA
ENCUESTA DE DESEMPEÑO MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO FECHA: 16/11/2017
NOMBRE CODIGO
NOMBRE CODIGO
NOMBRE CODIGO
Respetados estudiantes, a continuación se solicita diligenciar las preguntas referentes al proceso de
desarrollo del prototipo de clase.