1

DIGITAAL WERVEN7 OKTOBER 2014

Monique ten Buur Teamleider Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie

2

3

Ontwikkeling recruitment funnel

AANTAL SOLLICITATIES

KWALITATIEVESOLLICITATIES

TELEFONISCHESCREENING

1e en 2e gesprekken

Assess-ment

AAN-BOD 4

AANNAMES

5

Ontwikkeling landelijk aantal online sollicitaties per vacature

Bron: Monsterboard

6

Vicieuze cirkel van volume recruitment

Inadequaat recruitmentproces

Mismatch

Onnodig hoog

verloop

Hires van onvoldoende

kwaliteit

37% van de volume recruiters neemt

onvoldoende kwaliteit aan om de vacature maar snel

te kunnen vervullen.

7

8

Optimaliseren recruitmentproces

9

ATS Werkenbij site

Employer branding

Proactief werven

ReferralTalentpoolin

g

Assessments

Killer question

METEN

10

Meten; maar waar begin ik?

11

12

Meten; stappen van kwantiteit naar kwaliteit

1. Definiëren: wat is kwaliteit?

2. Meten op kandidaat niveau

3. KPI’s: waarop sturen?

4. Inventarisatie meet- en rapportage mogelijkheden

5. Dashboard

13

Resultaten

14

Inzicht in kwaliteit per vacature of afdeling

• Voldoende: sollicitanten goed genoeg om telefonisch te screenen• Ruim voldoende: sollicitanten die op gesprek komen• Uitstekend: sollicitanten die aanbod krijgen

15

Inzicht in kwaliteit op regioniveau

* Kwaliteit: voldoende

16

Inzicht in best presterende mediakanalen o.b.v. kwaliteit

1 Indeed 15* 1 Nationale Vacaturebank -2

2 Werken bij ASW 5 2 Werken bij ASW -5

3 Kruidvat.nl -1 3 Indeed 2

4 Google -3 4 Google 0

5 Nationale Vacaturebank 2 5 Kruidvat.nl -2

Filiaalmanager Amsterdam Filiaalmanager Utrecht

* Aantal kwalitatieve sollicitaties meer/minder t.o.v. de maand ervoor ** Kwaliteit : voldoende

17

Inzicht inzet killer questions

januari-14

februari-

14

maart-14

april-14

mei-14

juni-14

juli-14

augustus-1

4

september-14

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

Percentage kwaliteit*

Percentage kwalitatieve sollicitaties (assistent)Filiaalmanager Kruidvat Amsterdam

* Kwaliteit: voldoende

18

Verwachte kostenbesparing online mediakanalen

2013 t.o.v. 2012: 19% 2014 t.o.v. 2013: 12%

(verwachte) kostenbesparing

jobboards

2013 2012

2014 2013

Inzicht in kwaliteit per mediakanaal

14%

28%

21%

14%

10%

6%

7%

Indeed / organic

LinkedIn / job

werkenbijaswatson.nl

Google / organic

Google / cpc

Nationale Vacaturebank

Overig31%

40%

19

conversie werkenbij site

LinkedIn jobslot

Facebook

Jobboard

Google cpc Google organic

Tweet

Indeed

LinkedIn post

Maar….. resultaten o.b.v. last click conversion

20

conversie werkenbij site

Candidate journey

21

Resultaten candidate journey

conversie werkenbij

site

conversie werkenbij

site

WerkenbijASW

14:33 uur 18:33 uur

ZATERDAG WOENSDAGMAANDAG

WerkenbijASW

Vacature WerkenbijASWVacature

14:33 uur 8:50 uur 8:59 uur 18:33 uur 18:34 uur

22

Learnings

23

Learningsbefore

after