Diagnostico organizacional LAP

7/26/2019 Diagnostico organizacional LAP

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Especializacin Gestin de Talento Humano por Competencias

Actividad 1

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

DISTRIBUIDORA LAP

Jhon Edisson Garca GuzmnAna Betit Hoyos Martnez

Yacqueline Adriana Ruiz MurilloErika Andrea Ortea Guzmn

GRUPO No. 5

MAG!A ME"#$$A RO!R#G%E& 'E"#$

30 de Mayo de 2016


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DIAGNOSTICO DISTRIBUIDORA LAP

OBJETIVO GENERAL

#denti(icar la situaci)n actual de la em*resa !istri+uidora "A, $A$- con el (in de

detectar las (allas oranizacionales e im*lementar la metodoloa de esti)n de talentohumano *or com*etencias.

Razn Social: Disti!"i#oa L"is Al!$o P$cia#o. LAP SASNIT. /00.123.412 5 6S$cto: 'onsumo Masi7oDi$ccin: $ede ,rinci*al8 'alle 9: ;o. 1 5 214T$l%&ono: / 21 60 00

Ti'o #$ soci$#a#: $.A.$.No(!$ #$l G$$nt$: "uis Al+erto ,reciadoCo$o $l$ctnico: "A, lo que loramos a tra7?s de una cadena *ri7ada de

distri+uci)n- orientada a satis(acer las necesidades y deseos de la comunidad de

tenderos- o(reciendo un e@celente ser7icio y *recios com*etiti7os. 'ontamos con un

equi*o humano com*rometido y ca*acitado. En concordancia actuamos en *rocura del

+ienestar *ara nuestros em*leados- nuestros *ro7eedores y la comunidad en eneral-

lorando una adecuada renta+ilidad.

;os distinuimos *or ser una em*resa socialmente res*onsa+le- asumiendo *ara ello+uenas *rcticas *ara el cuidado del medio am+iente y el entorno que nos rodea.


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C- Valo$s:

30"% $nti#a#$s la $4"lan

No $6ist$ co7$$ncia con los 2alo$s $sta!l$ci#os $n la o4anizacin8$s'$cial($nt$ #on#$ #ic$ s$ $4i#os 'o la tans'a$ncia $n $l

#$saollo #$ las $lacion$s int$'$sonal$s tanto a ni2$l $6t$no co(o

int$no con to#os los 4"'os #$ int$%s.

Enti#a#$s 9"$ la $4"lan

$u*erintendencia de #ndustria y 'omercio.

30"% No(ati2a a'lica $n la O4anizacin

')dio $ustanti7o del ra+ao y tiene intenci)n de certi(icarse en +uenas *rcticas de

mani*ulaci)n de alimentos.

No c"$ntan con nin4"na c$ti&icacin #$ sist$(as #$ 4$stin

3A 9"% O4anizacion$s G$(ios '$t$n$c$

Cenalco.

$er una com*a=a lder en el sector- con altos ni7eles de com*etiti7idad- e(icacia y

e(iciencia en la distri+uci)n de *roductos de 'onsumo Masi7o- arantizando a nuestros

clientes altos estndares de calidad- o*ortunidad y satis(acci)n tanto en sus necesidades

como en sus e@*ectati7as.

Estos seis 7alores esenciales rien la (orma en que nos com*ortamos y o(recemos ser7icios

a nuestros clientes8

Nos i('otan:la salud y seuridad de nuestros em*leados- de todas las *ersonas quetra+aan +ao nuestra res*onsa+ilidad- as como de aquellas que se +ene(ician con nuestros

*roductos y ser7icios.

Nos i('otan:nuestros em*leados- su crecimiento *ersonal- su desarrollo *ro(esional y su+ienestar eneral.

Nos i('otan: las comunidades en las que 7i7imos y tra+aamos- *or ello ado*tamosconductas que cuidan del medio am+iente lo que hace que sea un neocio con un

desarrollo sosteni+le com*rometidos con nuestra res*onsa+ilidad como ciudadanos del

mundo.

Nos i('ota8 la calidad de nuestros *roductos y ser7icios.Nos i4$:la trans*arencia en el desarrollo de nuestras relaciones inter*ersonales tanto ani7el e@terno como interno con todos los ru*os de inter?s.


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3C"1l$s &"$on las ($;o$s '1cticas


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C"an#o $st"#ia(os los casos '$s$nta#os $n la $('$sa LAP8 2$(os co(o "na$('l$a#a $ci%n in4$sa#a a la co('a>?a l$ '$4"nta a "n co('a>$o #$ ta!a;oco(o s$ #$!$ $aliza $l s$4"i(i$nto a los cli$nt$s %l l$ $s'on#$ 9"$ no 7a "n

'oc$so #$&ini#o.

3C"1l$s son las &o(as #$ 2inc"lacin la!oal "tiliza#as $n la

O4anizacin

"as 7inculaciones se hacen *or medio de in(luencia de los altos eecuti7os> no hay un*roceso de selecci)n +ien de(inido- ni determinado *or el rea de talento humano.

III. CULTURA / CLIA ORGANI,ACIONAL

3C"$nta con "na c"lt"a o4anizacional #$&ini#a

$# ;O=

O!s$2acion$s: la o4anizacin s$ $nc"$nta #i2i#i#a 'o 1$as 'o lo tanto ca#a

coo#ina#o s$ $n&oca $n s"s 'o'ios o!;$ti2os 9"it1n#ol$ i('otancia a los

#$(1s as? $s (" #i&?cil t$n$ "na c"lt"a o4anizacional.

3S$ 7an $aliza#o $st"#ios #$ cli(a o4anizacional

$# ;O@ =@@

O!s$2acion$s: sin $(!a4o $6ist$ incon&o(i#a# $n los $('l$a#os con $lacinal tato 9"$ ti$n$n s"s s"'$io$s8 s$ si$nt$n a!"i#os 9"$ no los 2aloan co(o

s$ #$!$8 a '$sa #$ s" $s&"$zo. S$ o!s$2an "(o$s $n los 'asillos. Ba;o#$s$('$>o la!oal.

IV. OTIVACI+N / CAPACITACI+N:


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3E6ist$ "n 'lan #$ inc$nti2os $sti'"la#o "na $stat$4ia #$ &o(acin

ca'acitacin

$i ;o =

3E2i#$ncia "n 1$a #$ !i$n$sta8 9"$ $st% '$n#i$nt$ #$ la satis&accin #$

las n$c$si#a#$s #$ los $('l$a#os s" &a(ilia

$i ;o F

V. COUNICACI+N

3C(o s$ $2i#$ncian las $lacion$s $nt$ ;$&$s8 s"!o#ina#os8

co('a>$os #$ 1$a

30"% ti'o #$ co("nicacin s$ $('l$a #$nto #$ la o4anizacin

Cormal #n(ormal=

3En 9"% #i$ccin s$ $('l$a la co("nicacin

Ascendente !escendente = Horizontal

O!s$2acion$s: ;o e@iste un *lan de incenti7os de(inido tanto *ara el rea comercial- como laadministrati7a.

"os em*leados estn desactualizados en las di(erentes reas- y a la erencia no le ha im*ortado

la (ormaci)n y ascenso de sus cola+oradores.

Adems e@iste un alto rado de rotaci)n de *ersonal *or las incon(ormidades encontradas

O!s$2acion$s: Esta rea no e@iste- ni la coordinadora de talento humano lo ha *ro*uesto *ueses nue7a y se encuentra desactualizada> *or lo tanto el en(oque de la em*resa se encuentra

ms en las 7entas que en sus em*leados.

$on netamente la+orales- adems dentro de los coordinadores y directores hacia los em*leados

se manea un lenuae tosco- arroante y (uerte. ,or lo tanto se da ca+ida a rumores entre

*asillos


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3Los con&lictos $nt$ co('a>$os c(o s$ $s"$l2$n

VI. PODER8 AUTORIDAD / DECISIONES

30"i%n$s son los $nca4a#os #$ to(a las #$cision$s $n la

o4anizacin

En ca#a ca4o8 3$6ist$ $('o#$a(i$nto

$i ;o =

3Las o'inion$s #$ los cola!oa#o$s *ues se o+ser7a di(erencias entre la

coordinadora de alento humano- y el !irector Cinanciero y Administrati7o.

,or mucho tiem*o- las decisiones en el rea comercial se toma+an *or el Gerente General- *ero

des*u?s de la lleada del nue7o erente- se es*era un cam+io en la toma de decisiones.

En las dems reas lo hacan los directores y coordinadores- muchas 7eces sin tener los

conocimientos y e@*eriencia necesaria.

;o e@iste sindicato. ,or lo tanto lo que dian los directi7os- eso se hace.


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3C(o int$2i$n$ $l sin#icato $n los con&lictos la!oal$s

Re(erencias8

Al no e@istir sindicato- los cola+oradores no tienen 7oz y 7oto en con(lictos y en las decisiones.


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! Mansilla! "# Hacia la or$anizacin %le&i'le #1(((! )p!1*11

Estudio de caso Distribuidora LAPTomado de+

,ttps+--senaintro!'lac.'oard!com

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