CREATIVE MARKETINGWC 6, jaar 2, Winter 2008

Business case en belevenisconcept

Experience Economy

Saskia Best

Agenda les 6

• Huiswerk les 5• Presentaties dierentuinbezoek• Belevenisconcept• Business case

Oefening in groepje (huiswerk)

Lego en Co creatie- Bezoek o.a. www.legofactory.com- Waarom is dit een vorm van co-creatie?- Welk belang heeft Lego hierbij?- Welk belang heeft de klant hierbij?- Op welke manieren onderhoudt Lego de

dialoog/contact met de klant? Tip gebruik het model van de brand touchpoints

- 15 minuten en 10 minuten bespreken

Oefening in groepje (huiswerk)

Lego en Co creatie- 2 groepjes presenteren bevindingen

Status Opdracht 2- Dierentuinbezoek

• Presentatie van 5 minuten

over jullie ervaringen in de dierentuin

of het vogelpark

LET OP: presentatie mag alleen maar uit foto’s

bestaan

Concurrentiepositie

Prijs

Het winnen van grondstoffen

Het produceren van goederen

Het leveren van diensten

Het creëeren van belevenissen

Progression of economic value, Pine & Gilmore

Een voorbeeld

Westin experience

• We gaan zo een filmpje bekijken over Westin hotel• Daarna proberen we met zijn allen antwoord te

geven op de volgende vragen:

1. Hoe creëert dit bedrijf een belevenisconcept?

2. Is het een eerste, tweede of derde generatie concept (zie slides Werkcollege 5)

Filmpje

Businesscase

• Bij ieder concept dien je

je af te vragen welke

waarde wordt toegevoegd en

waar het geld mee wordt

verdiend• Dit geldt uiteraard ook voor

belevenisconcepten

Vergelijk twee bedrijven uit de culinaire branche

www.beddington.nl & www.febodelekkerste.nl

Neem per bedrijf ruim 10 minuten de tijd

Beantwoord voor de twee bedrijven de volgende vragen:

KostenWelke kosten maken beide bedrijven? Specificeer per dag, zo nauwkeurig mogelijk in euro’s. Denk aan ruimte, machines, ingrediënten, personeel

Opdracht Businesscase: tweetallen

Inkomsten (omzet)Welke inkomsten realiseren beide bedrijven? Specificeer per dag, zo nauwkeurig mogelijk in euro’s. Zijn de inkomsten aan een maximum gebonden?

Winst (= omzet minus kosten)Wat houdt het bedrijf over, als je kosten van inkomsten aftrekt? Hoeveel klanten moeten zij per dag hebben om quitte te draaien? (Break even point). Zijn sommige productcategorieën winstgevender dan andere?

ConcurrentieWelke klanten komen bij het bedrijf? Welke andere bedrijven bieden dezelfde diensten aan, en zijn zij daardoor ook concurrenten van Beddingtons en Febo?

BedrijfsrisicoWelk bedrijf loopt het grootste risico failliet te gaan?

Opdracht Businesscase

Afsluiting

• Vragen?

• E-mail:

• Download college: