Congres facebook marketing 2014
-
Upload
cuppajo -
Category
Social Media
-
view
636 -
download
2
description
Transcript of Congres facebook marketing 2014
![Page 1: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/1.jpg)
David vs GoliathCongres Facebook Marketing
hoe je als kleine pagina het beter doet dan de grote…
![Page 2: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/2.jpg)
Cuppajo geeft strategisch advies én educatie op het gebied van online communicatie.
Aljo Hartgers - Cuppajo
@aljo
![Page 3: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/3.jpg)
https://www.facebook.com/business/success/vtech
![Page 4: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/5.jpg)
Bron: Facebook friend connections visualization (2013)
![Page 6: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/6.jpg)
8.9 !miljoen!
gebruikers
Nederland
6.7 !miljoen!
gebruikers
dagelijks
5.5 !miljoen!gebruikers elke
dag
smartphone
14 x !inloggen!
30% online tijd
dagelijks
![Page 7: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/7.jpg)
Elke pagina heeft een probleem
Content
Time
Content created
Ability to consume content
![Page 8: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/8.jpg)
‘kleine’ pagina• Beperkte doelgroep
• Lokale markt
• Budget ten opzichte van concurrentie
• Nog niet zoveel fans als de concurrentie
• Weinig fans
• Bijna geen bereik
![Page 9: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/9.jpg)
http://www.marketingfacts.nl/berichten/schorem-barbier-kleine-ondernemer-meer-dan-100.000-facebook-fans & https://www.facebook.com/Schorem
![Page 10: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/10.jpg)
https://www.facebook.com/pages/Anja-Geertsma-muurschilderingen/176199059228344
![Page 11: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/11.jpg)
https://www.facebook.com/LudovanderEijkenmakelaardij
![Page 12: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/12.jpg)
Authentiek = de gun-factor
![Page 13: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/13.jpg)
Echte mensen vertellen het verhaal
![Page 14: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/14.jpg)
Ze spelen in op een emotie en gaan voor de hoogste kwaliteit
![Page 15: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/16.jpg)
Ze gebruiken veel (eigen) fotografie
![Page 17: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/17.jpg)
Persoonlijke zaken en ervaringen werken goed
![Page 18: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/18.jpg)
Geen feiten maar gevoelens
![Page 19: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/19.jpg)
Onthoud de 5 i’sEen goede update moet aan één van deze voorwaarden voldoen
informeren
inspireren
interesseren
interacteren
intrigeren
![Page 20: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/20.jpg)
Informeer je fans (en beloon ze)
![Page 21: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/21.jpg)
Informeer je fans
![Page 22: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/22.jpg)
Inspireer je fans
![Page 23: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/23.jpg)
Inspireer je fans
![Page 24: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/24.jpg)
Inspireer je fans
![Page 25: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/25.jpg)
Interesseer je fans
![Page 26: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/26.jpg)
Interacteer met je fans
![Page 27: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/27.jpg)
Interacteer met je fans
![Page 28: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/28.jpg)
Interacteer met je fans
![Page 29: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/29.jpg)
Interacteer met je fans
![Page 30: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/30.jpg)
Intrigeer je fans
![Page 31: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/31.jpg)
Intrigeer je fans
![Page 32: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/32.jpg)
Maar je kunt nog meer doen!
![Page 33: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/33.jpg)
Hou (simpele) winacties
www.contestcapture.com
![Page 34: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/34.jpg)
Gebruik Facebook apps
verzamel e-mailadressen!
![Page 35: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/35.jpg)
Gebruik je fans voor content• Gebruik content van je fans
• Vraag ze om foto’s of verhalen in te sturen
• Zet Instagram in als (aanvullend) medium
• Beloon fans op je tijdlijn
![Page 36: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/36.jpg)
Gebruik interesselijsten• Volg alle updates van pagina’s, zoals voorbeelden en concurrenten
• Hierdoor hoef je niet elke pagina te liken
• En heb je geen ‘last’ van EdgeRank
• Check: http://bit.ly/fb-interesselijst
![Page 37: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/38.jpg)
Social Listening / Reputation Management
Functional Leadership KPIs
• PR/ Comms
Facebook as a Brand Building Platform
• Brand managers
• Brand health • Incremental
sales
Social Advocacy / Influence • Social
champions • Fans • Engagement
• Response rates • Sentiment/NPS
Busin
ess I
mpa
ct
Facebook as an eCommerce & CRM Platform • eCommerce
/Sales • CRM/Base
• Incremental sales • CPA
Facebook een stap verder…
![Page 39: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/39.jpg)
Social Listening / Reputation Management
Functional Leadership KPIs
• PR/ Comms
Facebook as a Brand Building Platform
• Brand managers
• Brand health • Incremental
sales
Social Advocacy / Influence • Social
champions • Fans • Engagement
• Response rates • Sentiment/NPS
Busin
ess I
mpa
ct
Facebook as an eCommerce & CRM Platform • eCommerce
/Sales • CRM/Base
• Incremental sales • CPA
Facebook een stap verder…
![Page 40: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/40.jpg)
Evolutie van Facebook
Partner Categories
Evolution of Facebook
Launch
Like button
Engagement ads
Language, geo, connections targeting
Sponsored Stories
Non-connected Page post ads
FBX
Facebook Ads
Facebook Pages for Business
Beacon
Become a Fan button
Custom Audiences
Ads in News Feed
2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2013 2009
Sponsored Groups
Sponsored Stories (no social context)
Facebook Flyers
First time marketers could get into News Feed without fans
![Page 41: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/41.jpg)
Adverteer (slimmer) op Facebook• Zorg ervoor dat je e-mailadressen verzamelt
!
• Voeg de pixel toe van Facebook op je website om Website Custom Audiences te maken (websitebezoekers retargeten)
• Gebruik deze voor het maken van Custom Audiences en
• Gebruik de Power Editor (Chrome browser)
1
2
![Page 42: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/42.jpg)
Géén Boost Post# 1: fans en vrienden van fans (enorme, waarschijnlijk niet relevante doelgroep).
# 2: doelgroep targeting is niet precies en sponsored story hoeft geen doel zijn.
#3: boost post geeft weinig controle over budget, doelgroep (demografie en interesses of branche) en doel
#4: weinig tot geen inzicht wat écht resultaat oplevert.
![Page 43: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/43.jpg)
Adverteer op e-mail database
https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
![Page 44: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/44.jpg)
E-mail database 70%!werd fan
![Page 45: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/45.jpg)
Adverteer op websitebezoekers
https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
![Page 46: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/46.jpg)
Aangepaste doelgroep website
<script>(function() {! var _fbq = window._fbq || (window._fbq = []);! if (!_fbq.loaded) {! var fbds = document.createElement('script');! fbds.async = true;! fbds.src = '//connect.facebook.net/en_US/fbds.js';! var s = document.getElementsByTagName('script')[0];! s.parentNode.insertBefore(fbds, s);! _fbq.loaded = true;! }! _fbq.push(['addPixelId', '1377344232554431']);!})();!window._fbq = window._fbq || [];!window._fbq.push(['track', 'PixelInitialized', {}]);!</script>!<noscript><img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1377344232554431&ev=NoScript" /></noscript>
https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/website-custom-audiences/getting-started#configure-rules
![Page 47: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/49.jpg)
Lookalikes van je doelgroep
+
1% -
5%
![Page 50: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/50.jpg)
Adverteer op interesses• Fans van bepaalde pagina’s
• Groepen waar gebruikers lid van zijn
• Functietitels (vb: key account managers)
• Plaatsen waar mensen inchecken
• Welke apps ze gebruiken
• Favoriete artiesten, muziek, boeken & films
![Page 51: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/51.jpg)
Of specifieke doelgroepen
![Page 52: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/52.jpg)
Specifieker = beter resultaat
• 1. Export van fans van de Oerol pagina (6.000 actieve fans)
• 2. Targeting op basis van globale interesses (‘Oerol Terschelling’)
• CTR op échte fans is bijna twee keer zo groot!
• Meer sociale verbanden (29,4%) werkt
1
2
![Page 53: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/53.jpg)
Specifieker = beter resultaat
• Extra aandacht voor websitebezoekers die geen info hebben aangevraagd
• Met de Custom Audience: websitebezoekers (minus de aanvragers)
• Conversies zijn meetbaar te maken met de conversiepixel
![Page 54: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/54.jpg)
Ads in te zettenPage Post Link Ads - conversie en websiteverkeer Zet in op desktop newsfeed (en bij een goede mobiele website ook mobiel). Vergeet de conversiepixel niet op te nemen. formaat: 1200 x 627 pixels (maximaal 20% tekst)
Page Post Photo Ads - product/merkbekendheid
Beeld is ontzettend belangrijk en staat in dienst van de tekst, pas dit op elkaar aan. formaat: 470 x 394 pixels (maximaal 20% tekst)
![Page 55: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/55.jpg)
Denk goed na over je doelgroepModeketen
• Maastricht +50 kilometer
• 28-40 jaar
• Hoger opgeleid
• Interesse in Hugo Boss, Filippa K, Paul Smith et cetera
• 3.200 personen bereiken
![Page 56: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/56.jpg)
Maak hem nauwkeurigTrouwringen
• Utrecht stad zonder Bunnik (concurrent)
• 20-30 jaar
• Vrouw
• Verloofd
• 4.200 personen bereiken
![Page 57: Congres facebook marketing 2014](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042601/546a6530af7959973b8b5d18/html5/thumbnails/57.jpg)
ConclusieKlein = fijn!
Ga voor een persoonlijke aanpak, speel in op emotie en gebruik foto(albums)
Het is waar: organisch bereik daalt - meer mensen, meer pagina’s
Adverteer op Facebook en pak dit slim aan door optimaal gebruik te maken van de tools die Facebook biedt.
Denk heel goed na over de doelgroep die je wil bereiken
Gebruik nooit: