Conferenza nazionaleL’impresa sociale come percorso di inclusione. Attori chiave

e buone pratiche a confronto – Roma, 10 novembre 2016

Finanziamento: Commissione Europea, Programma Erasmus+, Key Activity 2 settore VET – Vocational education and training 2015

Partnership

Durata: settembre 2015 – agosto 2018

Olimpyc Training

and Consulting

(VET)

Programma

integraNGO

QUIN-

Estonia

Across

Limits -

impresa

Militos

ConsultingLimerick

Institute of

Technology

Agricultural

University –

Plovdiv

Obiettivo del progetto

Fornire nuovi strumenti

metodologici ai consulenti di

impresa che intendono offrire

il proprio supporto alle imprese

sociali.

Migliorare il profilo dei

consulenti aziendali al

fine di fornire risposte

adeguate

all’imprenditoria sociale

Sviluppare nuove

metodologie e

tecniche di

consulenza

Sviluppare nuove

abilità dei consulenti

d’azienda

Target

Consulenti d’impresa

Imprenditori sociali,

aziende locali,

camera di

commercio, policy

makers

Attività

Intellectual

Outputs /

prodotti

progettuali

Disseminazione

Multiplier events /

Eventi

moltiplicatori

ManagementMeeting

transnazionali

O1 - Rapporto di

ricerca

sull’imprenditoria

sociale in Europa

O2 - Rapporto di

ricerca sulle qualifiche

necessarie per

diventare un

consulente di impresa

sociale

O6 - Valutazione delle

nuove tecniche di

consulenza sviluppate

O3 - Creazione di un

toolkit per i consulenti

di impresa sociale

O4 - Sviluppo di un

corso di formazione

per i consulenti di

impresa sociale

O5 - Creazione di un

sito web dove inserire

tutti i contenuti e i

materiali formativi

prodotti

Intellectual

Outputs /

prodotti

progettuali

Multiplier event / eventi nazionali

1

2

3

4

Conferenze nazionali

Presentazione delle

attività di ricerca

Conferenza

internazionale

finale in Grecia –

Atene (estate

2018)

Workshop tematici

sui nuovi

programmi

formativi e sulla

piattaforma e-

learning

Seminari

sull’utilizzo del

toolkit rivolto

ai consulenti

Impatto: il contributo del progetto

Rafforzare le competenze dei consulenti d’impresa

Creare nuove prospettive professionali per i consulenti

d’impresa

Migliorare le conoscenze sull’imprenditoria sociale in tutti i

partecipanti

Rafforzare la qualità dei servizi di consulenza rivolti alle

imprese sociali

Promuovere l’uso gratuito dei prodotti sviluppati dal progetto:

corso, toolkit e materiali formativi

Promuovere l’impresa sociale come modello di business

Sito web del progetto: http://sesbaproject.eu/it/

IO1: Rapporto di ricerca sullo stato e il potenziamento dell'imprenditorialità sociale in Europa

Metodologia

Contenuti

Obiettivo

Il Report è stato redatto sulla base dei dati raccolti nei 6 paesi partner (Grecia, Irlanda, Malta, Estonia, Italia e Bulgaria) da:• ricerche desk sulla letteratura esistente in materia,• indagini sul campo

• lo stato dell’imprenditoria sociale in UE (definizioni e

nozioni, principi di base e caratteristiche principali,

tipologie, dati e numeri, impatto e interazioni);

• le politiche europee per lo sviluppo dell'imprenditoria

sociale, nel contesto della strategia Europa 2020;

• il bisogno di imprenditoria sociale in Europa;

• presentazione dei dati derivanti dalle indagini sul

campo.

Delineare le basi per le attività successive del progetto in temadi ulteriori qualifiche e strumenti necessari ai consulenti diimpresa per offrire sostegno nel campo dell'imprenditoriasociale.

L’economia sociale

Le organizzazione dell’Economia Sociale si raggruppano in

4 grandi categorie la cui forma giuridica varia secondo il

Paese:

• Società cooperative

• Mutue

• Fondazioni

• Associazioni

A queste si aggiungono le imprese sociali, comparse nel

panorama europeo solo recentemente.

Sull’Economia Sociale in Europa (considerata comeaggregato di imprese sociali, cooperative, mutue,associazioni e fondazioni):

1) occupa più di 14.5 milioni di persone, circa il 6,5% dellaforza lavoro in Europa;

2) è un settore abbastanza ridotto nei nuovi Stati membridell'UE, rispetto ai 15 'vecchi' Stati membri;

3) forte aumento nei bienni 2002-2003 e nel 2009-2010, dal 6%al 6,5% del totale della forza lavoro, e da 11 milioni a 14,5milioni posti di lavoro.

L’economia sociale

L’impresa sociale

A livello europeo non c’è una definizione comune del

termine impresa sociale.

In Europa il concetto si sta diffondendo enormemente ma

in maniera differenziata tra i vari paesi - differenze

soprattutto tra i «vecchi» e i «nuovi» stati membri - e

sostanzialmente identifica un “modo differente di fare

impresa” in cui le imprese sono create per perseguire un

obiettivo sociale.

In base alla definizione di impresa sociale data dalla CE,individuiamo 4 caratteristiche comuni che le identificano:

• l’obiettivo principale è generare un impatto sociale

• operano sul mercato producendo beni e servizi in modoimprenditoriale e innovativo

• destinano i propri utili principalmente alla realizzazione diobiettivi sociali

• la gestione si basa su principi democratici opartecipativi, in particolare coinvolgendo dipendenti,clienti e altri soggetti interessati dalle sue attivitàcommerciali

L’impresa sociale

La dimensione sociale può variare, in tal senso troviamo:

• imprese che forniscono beni e/o servizi «sociali»destinati a un pubblico vulnerabile (accesso alle cure,inclusione di gruppi vulnerabili, assistenza all’infanzia,accesso all’impiego e alla formazione, ecc.); e/o

• imprese le cui modalità di produzione perseguono unobiettivo di natura sociale, ma la cui attività puòriguardare beni o servizi NON di natura sociale.

L’impresa sociale

Dati di alcuni paesi europei

I principali settori di attività dell’impresa sociale a livello europeosono:

Servizi sociali 16,70 %

Occupazione e formazione 14,88 %

Ambiente 14,52 %

Educazione 14,52 %

Sviluppo economico, sociale e di comunità 14,34 %

Cultura, arte e tempo libero 7,08 %

Salute 6,90 %

Settore residenziale 2,72 %

Associazioni imprenditoriali 2,00 %

Diritto, advocacy e politica 1,63 %

Altri 4,72 %

Le imprese sociali possono assumere qualsiasi forma giuridica

riconosciuta, tuttavia la maggior parte delle imprese sociali

europee sono costituite in forma cooperativa.

Il movimento cooperativo ha un ruolo fondamentale nel tessuto

socio-economico europeo:- 250.000 cooperative che occupano circa 5.4 milioni di persone;- 1 cittadino su 3 è socio di una cooperativa (163 milioni)- le cooperative ricoprono quote importanti di mercato nella

maggior parte del Paesi dell’UE, ad esempio, in particolare, inagricoltura (83% in Olanda, il 79% in Finlandia, il 55% in Italia e il 50% inFrancia)

In Italia il fenomeno è particolarmente accentuato rappresentandole cooperative quasi il 15% dell’economia totale.

Concetti e definizioni – impresa sociale

Punti di forza delle imprese sociali

a. Le imprese sociali favoriscono il mercato etico. Consumatori edipendenti chiedono sempre di più un alto grado di responsabilitàsociale e ambientale, le imprese sociali sono stateall’avanguardia nel rispondere a tale esigenza

b. Le imprese sociali migliorano i servizi pubblici. Il molti dei mercatiin operano le imprese sociali, il settore pubblico è un importantecliente. Le imprese fungono da fonte di innovazione, modellandola progettazione dei servizi e sperimentando nuovi approcci.

c. Le imprese sociali aumentano i livelli di imprenditorialità,soprattutto tra le fasce più deboli che risultano essere piùinteressati ad avviare un'impresa sociale piuttosto di una«convenzionale» (studio del Global Entrepreneurship Monitor inriferimento a donne e alcuni gruppi appartenenti a minoranze)

Ostacoli all’imprenditoria sociale

a. Scarsa comprensione delle particolarità e del valore dell’impresa

sociale

Perciò, ad esempio: coloro che forniscono supporto alle imprese non

sono stati in grado di offrire una consulenza adeguata; gli investitori

sono stati incerti sul rischio e l'adeguatezza dei prestiti al settore.

b. Limitate informazioni su dimensione e crescita del settore

Ciò ostacola, tra l’altro, una corretta comprensione del suo impatto e

del suo valore. Una delle ragioni è l’impatto sociale richiede tecniche

e approcci ancora scarsamente conosciuti o diffusi.

c. Scarsa presenza di servizi e supporto accessibili e adeguati

Le imprese sociali richiedono un maggiore conoscenza e

consapevolezza delle loro peculiarità da parte di governi, istituti di

credito/finanziatori, consulenti d’impresa, ecc.

Ostacoli all’imprenditoria sociale

d. Difficoltà di accesso a finanziamenti e fondi appropriati

Ciò ha causa, tra l’altro, della mancanza di comprensione delle

caratteristiche delle imprese sociali e della difficoltà nel valutare il

loro profilo di rischio da parte degli istituti di credito.

e. Complessità/mancanza di competenze e conoscenze

Coloro che supportano e formano gli operatori del settore

devono essere consapevoli della duplice dimensione,

economica e sociale, fornendo una consulenza / supporto /

formazione che le tenga entrambe in considerazione.

Politiche europee per lo sviluppo dell'imprenditoria sociale

L'UE mostra un continuo interesse e investe per lo sviluppo e ilmiglioramento dell'imprenditoria sociale al fine di soddisfare le attualiesigenze sociali degli Stati membri.

Tra le varie iniziative/politiche/strategie, l’Iniziativa perl’imprenditorialità sociale (Social Business Initiative o SBI), lanciatadalla CE nel 2011, è l’iniziativa politica europea ad oggi piùesauriente tra quelle con lo scopo di promuovere lo sviluppo delleimprese sociali in tutto il continente.L’Iniziativa riconosce che gli imprenditori sociali sono innovatori edanno impulso al cambiamento sociale, e contiene:• misure per migliorare la visibilità e il riconoscimento delle imprese

sociali,• misure per semplificare il contesto legislativo in modo che le

imprese sociali possano più facilmente muoversi anche al di fuoridei confini nazionali,

• misure per migliorare l’accessibilità delle imprese sociali aifinanziamenti.

Indagine sul campo realizzata nei 6 paesi

partner di SESBA (Italia, Grecia, Irlanda,

Malta, Estonia, Bulgaria) attraverso

questionari e interviste a organizzazioni ed

enti che sostengono l’imprenditoria sociale

o forniscono servizi di consulenza (minimo

30 per paese), in particolare:

• Imprese sociali

• Cooperative

• Associazioni/fondazioni/ONG che

supportano l’imprenditoria sociale

• Confederazioni

• Organizzazioni che forniscono servizi di

consulenza

Tematiche oggetto dell’indagine:

• Attuazione delle politiche nazionali e

regionali per lo sviluppo

dell'imprenditoria sociale

• Servizi offerti (formazione, tutoraggio,

consulenza, etc.)

• Strutture di supporto per lo sviluppo

dell'imprenditoria sociale

• Buone pratiche dei servizi di consulenza

per l'imprenditoria sociale

• Esigenze dei potenziali imprenditori

sociali riguardo servizi di consulenza

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

La ricerca sul campo ha coinvolto diversi tipi di organizzazioni, la maggiorparte erano impresa, studi di commercialisti, imprese sociali eorganizzazioni che erogano formazione.

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Che cosa dovrebbe cercare di raggiungere un'impresa?

Tutte le opzioni hanno ricevuto valutazioni simili (intorno al 4 ='d'accordo')

Punteggi più elevati: responsabilità e valore sociale

Punteggi più bassi:rapporti personali:

Maggiori differenzetra i paese:valore sociale eprofitto.

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: In quale misura le seguenti definizioni riflettono le principali caratteristiche di un'impresa sociale?

Un’impresa sociale è:

1. un’attività business, con obiettivi

prevalentemente sociali, che

reinveste il profitto principalmente

per la continuazione delle proprie

azioni o a favore della comunità;

non è guidata dalla necessità di

massimizzare il profitto per gli

azionisti e i proprietari

2. un’organizzazione o un'iniziativa

che sposa la missione sociale di un

programma no profit, ma con un

approccio orientato al mercato

3. un operatore dell'economia sociale il

cui scopo principale è quello di

realizzare una trasformazione sociale

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Da quale livello, (europeo, nazionale, regionale, locale), dovrebbe essere incoraggiata l’imprenditoria sociale?

Riguardo le politiche e i programmi di supporto nonché i

finanziamenti, l'imprenditoria sociale ha bisogno di sostegno

principalmente dal livello regionale (4,55).

Tra le opzioni aggiuntive: iniziative e investimenti privati.

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Quali metodi di sensibilizzazione sono maggiormente efficaci?

Secondo gli intervistati: formazione non formale (4,17) e campagneinformative ad hoc, sottolineando il ruolo dello Stato e delle ONG.

Le note aggiuntiveincludono:social media,iniziative private,condivisione e messa inrete delle buone pratiche.

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Quali sono i problemi/le barriere più significative allo sviluppo dell’imprenditoria sociale?

Tutte le opzioni hanno ricevuto valutazioni attorno al valore 4, dunqueconsiderate piuttosto rilevanti, sottolineando la mancanza di: finanziamenti eaccesso al credito, conoscenza, sostegno istituzionale e servizi di consulenza.

La mancanza di unastruttura giuridica nonsembra essere tra i problemipiù significativi.

Le osservazioni aggiuntiveincludono la mancanza di:motivazione,cultura imprenditoriale,Interesse pubblico,cooperazione.

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Di quale tipologia di supporto hanno bisogno le imprese sociali?

Formazione (4,46), consulenza (4,41) e orientamento imprenditorialee fondi (4,39).

Ricerca sul campo nei paesi partner di SESBA: i risultati

D: Su quale aspetto le imprese sociale hanno maggiore necessità di consulenza?

Tutte le opzioni hanno ricevuto un valore elevato, intorno al 4, dunque siritiene la consulenza alle imprese sociale utile e auspicabile.I risultati dei vari paesi sono molto simili e sottolineano la necessità di unsupporto soprattutto in tema di fund raising, pianificazione strategica epartecipazione a programmi di finanziamento.

D: C’è bisogno di una formazione

specializzata in tema di

imprenditoria sociale?

Consenso su tale necessità.

D: Che tipo di formazione è più

adatta?

Formazione professionale, non

formale e informale (importanza

dell'apprendimento permanente)

D: Su quali aspetti?

La formazione dovrebbe includere

tutta una serie di argomenti

(conoscenza integrata):

pianificazione strategica e del

business, fund raising.

D: In quale tipo di istituzione?

Organizzazioni che forniscono servizi

di consulenza specializzati e centri di

formazione professionale.

D: Attraverso quale

tipologia di corsi?

Workshop/seminari e corsi

brevi.

D: In quale forma?

Formazione on‐the‐job,

formazione blended e

online.

D: Di quali capacità imprenditoriali hanno bisogno gli imprenditori sociali?

Tutte le opzioni hanno ricevute un punteggio elevato (sopra il 4),dunque la necessità di una formazione specifica in tal senso èancora una volta confermata.

CONCLUSIONI

Imprese sociali e imprenditoria sociale devono affrontare una serie di sfidelegate a:

• miglioramento della visibilità• creazione di un ambiente giuridico e istituzionale maggiormente favorevole

al loro operare• aumento delle opportunità di finanziamento

La ricerca sul campo conferma i dati secondari sulla necessità di maggioresostegno e impulso all’imprenditoria sociale attraverso formazione, tutoraggioe consulenza.Si sottolinea anche le necessità di appositi strumenti finanziari e di unamaggioresensibilizzazione/conoscenza sul tema.Il networking è considerato uno dei punti chiave per lo sviluppo futuro.

• Una criticità importante è la carenza di imprenditori altamente qualificatiinteressati a sviluppare iniziative sociali. Si registra un fabbisogno formativo inaree come il business planning, la gestione finanziaria, il marketing, lacreazione di partenariati, ecc.

• Si registra un bisogno di consulenza specializzata nelle aree sopracitate.Viene espressa la necessità di conoscenza integrata e approcci individualinelle strutture e nelle iniziative di supporto all’impresa sociale.

IO2: Rapporto di ricerca sulle qualifiche necessarie per diventare un consulente di impresa sociale

O2 - Rapporto di ricerca sulle qualifiche necessarie per

diventare un consulente di impresa sociale

• Identificare il profilo attuale dei consulenti d’impresa

• Identificare le caratteristiche di un servizio di consulenza efficace per

le imprese sociali

• Identificare i bisogni formativi dei consulenti che intendono offrire i

propri servizi alle imprese sociali

Obiettivi

Metodologia

L’analisi dei bisogno comprende:

1. L’identificazione del gap esistente tra i livelli di conoscenza e

competenza dei consulenti d’impresa allo stato attuale e i livelli di

conoscenza e competenza desiderati

2. L’identificazione dei contenuti generali del corso di formazione,

dei materiali e della metodologia didattica

Strumenti

Rassegna della letteratura in ciascun paese

partecipante (6)

Interviste individuali a 4 differenti tipologie di

stakeholder

Partecipanti all’indagine qualitativa

in ciascun paese della partnership

10 agenzie di consulenza aziendale

10 consulenti aziendali

5 partner sociali (organizzazioni che supportano imprese

sociali)

10 imprenditori

sociali

Risultati

Cosa emerge dai 6 rapporti nazionaliGreciaItalia

IrlandaBulgaria

MaltaEstonia

Consulenti d’impresa: profilo professionale attuale nei paesi partner

Livello di istruzione Universitario

Settori di studio Gestione e sviluppo aziendale

Competenze personali e

abilità interpersonali

Capacità di comunicazione; capacità di

pensiero analitico e critico; capacità

organizzative; capacità di problem solving;

capacità di leadership; lavoro di squadra;

gestione del tempo; competenze informatiche

Esperienze pregresse Background lavorativo in azienda

Ambiti di consulenza Pianificazione strategica; sviluppo e

organizzazione aziendale; project management;

formazione; coaching e mentoring

Certificazione/Diploma Non esistono certificazioni nei paese partecipanti

Azioni da realizzare per

fornire consulenza

all’impresa sociale

Capacity building e formazione specifica

Servizi di consulenza per le imprese sociali: principali caratteristiche

Cosa emerge in altri studi

Vocabolario e strategie

di coinvolgimento

diverse

Il sostegno si concentra

nella fase di start-up

Al consulente è richiesta

competenza aziendale

ma anche empatia,

elevate competenze

comunicative e di

coinvolgimento degli

stakeholder

Non differiscono molto dai servizi di consulenza alle aziende ‘tradizionali’ ma…

Ai temi economici e

finanziari va accostato il

tema dell’impatto

sociale

Consulenti di impresa sociale: compiti e funzioni aggiuntive

Cosa emerge dai rapporti nazionali

Nel campo dell’imprenditoria sociale: • Identificazione dei bisogni e delle aspettative degli imprenditori sociali

• Conoscenza della terminologia e della struttura legale delle imprese sociali

• Identificazione degli obiettivi e delle sfide delle imprese sociali e modalità

per il loro raggiungimento

Nel campo del business planning nella fase di start-up: • Saper sostenere l’IS nell’avvio della propria impresa

• Sostenerle nel connettere gli obiettivi sociali a quelli di mercato

Nel campo del management:• Gestione dei volontari

Nel campo del marketing/comunicazione:• Metodologie per la costruire della reputazione e fidelizzare donatori

• Comunicare l’impatto sociale

Servizi di consulenza alle imprese socialiPunti di forza - Punti di debolezza

Opportunità - Minacce

Cosa emerge dai 6 rapporti nazionali

Punti di forza Punti di debolezza

I consulenti d’impresa sono

molto preparati per fornire

servizi di consulenza alle

imprese sociali su questioni

legate al mercato

Mancanza di formazione specifica

sui bisogni e sulla struttura legale e

amministrativa delle imprese sociali

Divario culturale tra l'imprenditore

sociale la cui missione è la

creazione di impatto sociale e il

consulente esterno che è per lo più

orientato al profitto

Opportunità Minacce

Settore sociale in crescita; imprese

sociali sempre più orientate al

mercato; una nuova domanda di

consulenza

Bisogno crescente di supporto da

parte delle imprese sociali, anche

se non ancora chiaramente

articolato

Consapevolezza degli imprenditori

sociali che la sostenibilità

economica è un prerequisito per il

raggiungimento della missione

sociale

Il concetto di imprenditoria sociale è

ancora nuovo

Mancanza di una politica coerente per

lo sviluppo dell'imprenditoria sociale

(nazionale ed europea)

I costi dei servizi di consulenza fungono

da deterrente per la richiesta di

consulenza

Mancanza da parte degli imprenditori

sociali di conoscenza di servizi ad hoc e

di fiducia nella consulenza aziendale,

difficoltà nell’individuare il giusto

consulente aziendale

Bisogni formativi dei consulenti d’impresa che intendono fornire consulenza alle

imprese socialiI bisogni formativi sono stati descritti in termini di risultati dell’apprendimento

ovvero cosa dovrebbero sapere e saper fare i consulenti di impresa sociale al

termine del percorso formativo. Per descrivere i risultati dell’apprendimento sono

state utilizzate le definizioni dell’EQF.

risultato

dell’assimilazione di

informazioni

attraverso

l’apprendimento. Le

conoscenze sono un

insieme di fatti,

principi, teorie e

pratiche relative ad

un settore di lavoro o

di studio. Le conoscenze sono

descritte come

teoriche e/o pratiche

indicano le capacità di

applicare conoscenze e

di utilizzare know-how per

portare a

termine compiti e

risolvere problemi. Le abilità sono descritte

come cognitive (

pensiero logico, intuitivo e

creativo) o pratiche

(abilità manuale e uso di

metodi, materiali,

strumenti).

CONOSCENZE ABILITA’

comprovata capacità di

utilizzare conoscenze,

abilità e capacità

personali, sociali e/o

metodologiche, in

situazioni di lavoro o di

studio e nello sviluppo

professionale e

personale.Le competenze sono

descritte in termini di

responsabilità e

autonomia.

COMPETENZE

I risultati dell’apprendimento desiderati sono stati elaborati e

organizzati in base alla lista degli argomenti che dovrebbero affrontare

i consulenti d’impresa che intendono fornire servizi alle imprese sociali:

• Comprendere l’imprenditoria sociale: caratteristiche specifiche,

quadro normativo

• Metodologie per lo sviluppo delle imprese sociali e ruolo dei

consulenti di impresa

• Promozione della creazione di IS

• Gestione e governance delle imprese sociali

• Finanziamento e contabilità nelle imprese sociali

• Tecniche e strategie di comunicazione nelle IS

• Strumenti, attrezzature e materiali per la consulenza aziendale

Un esempio di come sono organizzati i risultati dell’apprendimento

per l’argomento ‘Comprendere l’imprenditoria sociale’

Il consulente aziendale dovrebbe conoscere:

• La natura, i valori e la terminologia dell’economia e

dell’imprenditoria sociali

• Le definizioni di impatto sociale e innovazione sociale

• La struttura delle diverse organizzazioni del terzo settore

• Le caratteristiche degli imprenditori sociali e il ruolo dei volontari

nelle imprese sociali

• Il modo in cui le imprese sociali operano, dal basso verso l’alto

• Il ruolo delle imprese sociali nel rafforzamento delle comunità e i

benefici dell’imprenditoria sociale per lo sviluppo locale

• Metodologie per la valutazione dell’impatto sociale

• Le buone pratiche di impresa sociale nel loro paese e all'estero

CONOSCENZE

ABILITA’

I consulenti aziendali dovrebbe essere in grado di:

• Riorganizzare il lato aziendale di un’impresa sociale tenendo

conto della sua missione sociale

• Coniugare obiettivi sociali e modelli aziendali tenendo

conto della struttura legale, sociale ed economica

dell’impresa sociale

COMPETENZE

I consulenti aziendali dovrebbero essere capaci di:

• convincere i loro clienti della loro conoscenza delmodello dell’impresa sociale

• convincere i loro clienti che sono comprendono ilpotenziale dell'impresa sociale

• avvicinarsi alle imprese sociali riconoscendone gliobiettivi sociali e quindi non solo gli obiettivi commercialie finanziari

• comprendere il ruolo della comunità, del volontariato edelle imprese sociali, e modellare la consulenzaaziendale di conseguenza

L’importanza di O2 Rapporto di ricerca sulle qualifiche necessarie per

diventare un consulente di impresa sociale

La descrizione dei risultati dell’apprendimento desiderati è parteessenziale per:

1. La creazione del toolkit per i consulenti aziendali (O3)

2. Lo sviluppo dei contenuti del corso di formazione e dei materialiformativi (O4)

Grazie per l’attenzione!

Nicoletta Basilin.basili@programmaintegra.it

Laura Bianconil.bianconi@programmaintegra.it

Per seguire SESBA:Sito internet www.sesbaproject.euPagina Facebook https://www.facebook.com/sesbaproject/?fref=ts