8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

1/9

INFOMEDIARII

CONTEXT APARITIEORIGINE CONCEPT

MODELUL IN LITERATURA DESPECIALITATEOPERATIONALIZAREA CONCEPTULUI

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

2/9

CONTEXTUL APARITIEI INFOMEDIARILOR

GLOBALIZAREA creterea importaneimarilor distribuitori n canalul convenional

Factorii favorizani:

concentrarea distribuiei crearea la nivel european a unor adevratecentrale de cumprare nregistrarea instantanee a volumului vnzrilor

adoptarea de ctre marile suprafee de vnzare a strategiilor desegmentare accentuat reducerea credibilitiiaciunilorpublicitare datoritprofesionalizrii

cumprtorilorn aceastipostaz,etc.

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

3/9

INTERNETUL

DEZINTERMEDIERE

ANALIZA CONTEXT

AVANTAJE DEZAVANTAJE

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

4/9

PORTAL

PARTIINTERESATE

PIATA

Captare informatiiDiseminare informatii

Inregistrarein sistemInregistrare in sistem

PUSH

PULL

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

5/9

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

6/9

INFOMEDIARI SERVICII DEFILTRARE

SERVICII

TIP AGENT

SERVICIICOMERCIALE

LIVRARERAPOARTE

CREARE PROFILURIOFERTANTI

PARTIINTERESATE

PIATA

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

7/9

Servicii oferite de infomediari Servici i le de selectare sau f il trare: identificarea i selecia produselor i

serviciilor de marketing intrusive sau nedorite, adresate consumatorilor(infomediarii dezvolt un filtru cu ajutorul cruia evalueaz e-mail-urilecomerciale i, n mod automat, exclud acele mesaje nesolicitate, care nuconcord cu nevoile sau preferinele consumatorilor). Pentruoperaionalizarea acestui tip de servicii, clienii precizeaz, iniial, cecategorii de vnztori sau de produse doresc a fi incluse sau excluse n

serviciile de filtrare sau selectare.

Servici i le tip agent: se adreseaznevoii de depirea dificultilorgeneratede expunerea la o ofertcare prolifereaz,din ce n ce mai mult, produselecomplexe. Dupcum se constatin practic,consumatorii tind ssuportecosturi din ce n ce mai ridicate n interaciunea generat de cutarea

produsului potrivit, la un pre optim. Serviciile tip agent, oferite deinfomediari au ca scop tocmai reducerea costurilor aferente unor astfel deinteraciuni,ajutnd consumatorul s-ioptimizeze procesul de identificareiseleciea produselor.

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

8/9

Servicii le comerciale de vnzare: infomediarii pot comercializa, la nivelul

clienilor,disponibilitatea de a primi mesaje de marketing de la ofertani.Infomediarii transmit clieniloracele mesaje de marketing care corespund

profilului format. De fiecare datcnd consumatorii acceptprimirea unuimesaj, de la vnztor,vor fi recompensaiprin intermediul infomediarului.Pentru a proteja intimitatea consumatorilor, infomediarii nu vor pune ladispoziia vnztorului identitatea i profilul consumatorilor. Mesajele demarketing vor fi livrate prin intermediul e-mail-ului, iar clientul va hotrdacrspundesau nu acestor oferte.

Servicii de formare ilivrare a unor rapoarte periodice: sintetizeaztranzaciileialte activitidin reea,ale consumatorilor. Astfel de analizeajutconsumatorii s-imbunteasceficienaieficacitatea n sfere ca:

bugetul financiar, managementul timpului i gestiunea conturilor decheltuieli. Condiia pentru oferirea unor astfel de servicii este aceea decreare a unor profiluri complexe iprofunde in cazul ofertanilor.

8/13/2019 Cibermarketing Aplicatii Web

9/9

Sarcini infomediari

Crearea unui set de instrumente de protejare a intimitiiconsumatorilor, care va folosi la prevenirea obinerii deinformaii de ctre oferani n legtur cu intele vizate, nmomentul derulrii tranzaciilor;

Crearea unui set de instrumente de profilare, care ssprijine demersul de obinere a de informaiilor despreconsumator;

Oferirea unei largi varieti de servicii, care s maximizezevaloarea acestor profiluri pentru consumator.