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BTPV 2015-003-GC

BOLETÍN TÉCNICO DE POSTVENTA N° 2015-003-GC A: TODOS LOS CONCESIONARIOS / TALLERES AUTORIZADOS CHEVROLET

DE GENERAL MOTORS DE ARGENTINA S.R.L. (GMA)

At.: Gerente de Postventa / Gerente de Servicio / Jefe de Taller /

Jefe de Repuestos / Analista de Garantías

Fecha: 19 de Febrero de 2015

Tema: PALANCA DE FRENO DE ESTACIONAMIENTO –

INSPECCIÓN DEL BOTÓN DE ACCIONAMIENTO Y ADICIÓN

DE LA VARILLA LIMITADORA.

Modelos implicados: S10 Y TRAILBLAZER MY13, MY14 Y

MY15

INSTRUCCIÓN ESPECIAL DE SERVICIO GENERAL MOTORS de ARGENTINA S.R.L está emprendiendo esta instrucción especial de servicio que consiste en la inspección del botón de accionamiento y la adición de la varilla limitadora de la palanca de freno de estacionamiento en algunas unidades Chevrolet S10 y Trailblazer Año/Modelo 2013, 2014 y 2015 que figuran en el archivo adjunto al boletín (documento en formato Excel) y en GWM.

1- CAUSA

Este procedimiento es necesario para asegurar el correcto retorno del botón de

la palanca de freno de estacionamiento a la posición de reposo.

2- RESPONSABILIDAD DE LOS CONCESIONARIOS Y TALLERES AUTORIZADOS

Efectúe obligatoriamente el procedimiento descripto en este boletín, para los vehículos que figuran en el archivo Excel adjunto y en GWM. Documento en Excel: BTPV 2015_003_GC (PALANCA DE FRENO DE ESTACIONAMIENTO – S10 y TRAILBLAZER - Listado de Vines).xls.

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3 – INFORMACIÓN DE PARTES

NÚMERO DE PARTE DESCRIPCIÓN CANTIDAD

52100013 Varilla limitadora 1

IMPORTANTE: Se efectuará una distribución automática de partes. En el

archivo adjunto al presente boletín BTPV 2015_003_GC (PALANCA DE FRENO DE ESTACIONAMIENTO – S10 y TRAILBLAZER – Órdenes de venta).xls, encontrarán el número de orden de venta correspondiente al lote inicial de piezas PN 521000013 asignadas a cada concesionario. En caso de requerir más piezas de las enviadas en el lote inicial el Concesionario deberá ordenar las partes conforme a como habitualmente lo realizan.

IMPORTANTE: Si fuese necesario el reemplazo de la palanca de freno de estacionamiento luego de la inspección, conforme al procedimiento de servicio descrito en el ítem “4 - PROCEDIMIENTO DE SERVICIO”, deberán ordenarse las siguientes partes, según corresponda para cada VIN de acuerdo a la información brindada por el EPC (catálogo de partes):

NÚMERO DE PARTE DESCRIPCIÓN CANTIDAD

52098749 Palanca de freno de estacionamiento 1

O:

NÚMERO DE PARTE DESCRIPCIÓN CANTIDAD

52098750 Palanca de freno de estacionamiento 1

IMPORTANTE: No habrá una distribución automática de partes de estas dos

piezas. El Concesionario deberá ordenar las partes conforme a como habitualmente lo realizan.

IMPORTANTE: Para todas las unidades afectadas en stock en el concesionario, deberá efectuarse obligatoriamente el procedimiento descrito en este boletín antes que los vehículos sean entregados a los clientes.

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4 - PROCEDIMIENTO DE SERVICIO

Efectúe

El accionamiento del botón de la palanca de freno de estacionamiento por 5 veces y verifique el correcto funcionamiento en cuanto al retorno a la posición de reposo.

Nota: Asegúrese que el botón de la palanca de freno de estacionamiento esté funcionando correctamente en cuanto al retorno.

Importante: En el caso que el botón de la palanca de freno de

estacionamiento esté salido hacia afuera (Fig. 01) o trabado (Fig.02) cambie la palanca de freno de estacionamiento de acuerdo al procedimiento de servicio disponible en gSI.

Fig.01 Fig.02

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Importante: En caso que el botón este funcionando correctamente (en este caso no es necesario reemplazar la palanca de freno de estacionamiento) por favor aplique el siguiente procedimiento indicado a continuación.

Efectúe Desmonte la consola delantera conforme al manual de servicio disponible en gSI. Ruta de acceso: 2014 Chevrolet S10 - Colorado, Colorado 7, S10, Trailblazer, Manual de servicio 6043612 - Frenos - Freno de mano - Instrucciones de reparación - Sustitución de la consola de piso delantera - ID del documento: 2632648.

Importante: En los modelos LS, para tener acceso a la palanca de freno de estacionamiento deberá removerse el acabado de la palanca que está fijado con Velcro ®.

Fig.03

Consola de S10 – Cabina Simple Consola de S10 – Cabina doble y Trailblazer

Importante: No es necesario la remoción por completo de la consola, apenas

levante la consola para identificar la palanca de freno de estacionamiento.

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Efectúe Identifique la abertura posterior del cuerpo metálico de la palanca de freno de estacionamiento indicada por la flecha, conforme a la Fig.04.

Fig.04

Importante: No es necesario la remoción de la palanca de freno de

estacionamiento para ejecutar el procedimiento detallado a continuación.

Efectúe Instale la varilla limitadora en la abertura posterior de la palanca de freno de estacionamiento conforme a la secuencia indicada en la Fig.05.

Fig.05

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Efectúe Certifique que la varilla limitadora quede correctamente posicionada y no se vaya a salir.

Efectúe Instale la consola delantera conforme al manual de servicio disponible en gSI. Ruta de acceso: 2014 Chevrolet S10 - Colorado, Colorado 7, S10, Trailblazer, Manual de servicio 6043612 - Frenos - Freno de mano - Instrucciones de reparación - Sustitución de la consola de piso delantera - ID del documento: 2632648.

Fig.06

Consola de S10 – Cabina Simple Consola de S10 – Cabina doble y Trailblazer

Efectúe Certifique que todos los encajes queden correctamente montados.

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5 - PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA

Las instrucciones contenidas en este Boletín se deben aplicar a los vehículos Chevrolet S10 y TRAILBLAZER Año/Modelo 2013, 2014 Y 2015 cuyos vines estén contenidos en el documento anexo a este boletín BTPV 2015_003_GC (PALANCA DE FRENO DE ESTACIONAMIENTO – S10 y TRAILBLAZER – Listado de Vines).xls y en GWM. Los casos que no fuesen cobrados según las respectivas instrucciones podrían tener el crédito cancelado.

6 - REEMBOLSO POR LOS SERVICIOS EFECTUADOS

Servicio efectuado Servicio efectuado

Tipo de transacción de garantía ZFAT ZFAT

Código de operación de mano de obra 9101104 9101105

Descripción de la operación Adición de la varilla

limitadora

Reemplazo de la palanca de freno de

estacionamiento

Número de pieza 52100013 52098749 o 52098750

Tiempo: 0,2 hs 0,5 hs

IMPORTANTE: Tener en cuenta que el PN 52098749 o el PN 52098750 sólo

deberá reclamarse en GWM cuando se reemplace la palanca de freno de estacionamiento, previa inspección conforme al procedimiento de servicio descrito en el ítem “4 - PROCEDIMIENTO DE SERVICIO”.

IMPORTANTE: Tener en cuenta que el PN 52100013 que corresponde a la

varilla limitadora sólo deberá utilizarse y reclamarse en GWM en el caso que NO se reemplace la palanca de freno de estacionamiento.

IMPORTANTE: A partir de la emisión del presente boletín técnico, toda unidad que se encuentre en las instalaciones del Concesionario o de cliente que concurra al Concesionario o ante cualquier llamado telefónico (constatándose previamente que el vehículo se encuentre dentro del listado de VINES adjunto al presente boletín) o figure en GWM, deberá aplicársele el BTPV 2015_003_GC.

FIN