Brand Personal 4 P Marketing

8/12/2019 Brand Personal 4 P Marketing

1/12

Management InterculturalVolumul XV, Nr. 3 (29), 2013

171

Corina Anamaria IOAN,

The Doctoral School of Economics and Business Administration,

"Al.I. Cuza" University, Iasi, Romania

Florin Alexandru LUCA,

"Gheorghe Asachi" Technical University of Iasi

Constantin SASU"Al.I. Cuza" University, Faculty of Economics and Business Administration, Iai, Romania

SPECIFICITATEABRANDULUI PERSONAL

Literaturereview

Keywords

Personal brand elementsIdentity of personal brand

Brand typesPersonal brand comunication channel

JEL classification

M31

Abstract

Personal brand is a relatively new term in marketing, and share of interest occurs inrelation to the two components: on the one hand the individual human being, and , on theother hand, marketing efforts on which each of us make to be "otherwise", to be choose bythe clients.

The personal brand concept means a type of marketing wich is overused more andmore frequently in the last period. In this context it should be need to translate the strategiesused by organiyational brands for the development, consolidation, development the brand on

the individual level.The distinctiveness and, at the same time, the variables of each of personal brand

resides in the features of economic, social, educational, financial, economic, political,religious or any other kind, different from individual to individual.


2/12


172

Introducere

Este important evideniat faptul ctermenul de brand personal ilustraz nacelai timp un tip de marketing din ce in

ce mai des uzitat n ultima perioad. ncontextul n care fiecare brand are ostrategie, pe care contient sau mai puincontient i studiat fiecare dintre noi ocontruim, se impune necesitatea de atranslata ntr-un fel strategiile utilizatepentru dezvoltarea, consolidarea,meninerea brandurilor de la nivelorganizational la nivelul fiecrui individ.Particularitile i, n acelai timp,variabilele fiecrui brand personal rezid

n particularitile de ordin economic,social, educaional, financiar, politic,religios sau de orice alt natura, diferite dela individ la individ n primul rand, dar ide la ar la ar, chiar am putea spune dela regiune la regiune.

Wally Olins, n cartea sa Desprebrand (Wally Olins, 2010) spunea c nzilele noastre, brandingul ine n principalde implicare i asociere, de demonstrareaexterioar i vizibil a afilierii private i

personale. Brandingul ne permite s nedefinim pe noi nine cu ajutorul unei

prescurtri imediat inteligibile pentrulumea din jurul nostru. Diesel, Adidas ihotelurile tip W nseamn un stil de via.Hermes, Ralph Lauren i Ritz sunt un altul.Poi s le combini i s le asortezi pentru a -i ajusta, amplifica i sublinia percepiadespre tine insui.

Materialeleidentitii

Materialele identitii de brand suntcel mai elocvent descrise de ctre PeterMontoya i Tim Vandehey, care afirm cinima i sufletul de materiale pentruidentitatea de brand nu este de carte devizit, ci este logo-ul. Logo-ul ar trebui sfie pe tot ceea ce faci: cri de vizit, antet,plicuri, mesaje, anunuri, panouripublicitare, sponsorizri, bannere, site,

adresa de e-mail, semntur - totul.

Pentru a obine un logo eficienttrebuieinut cont de urmtoarele aspecte:Un logo-ul are treipri:1. Numele firmei dvs.2. Sloganul dumneavoastr

3. Pictograma dvs. (Peter Montoya; TimVandehey, 2009)Logo-ul este o singur imagine

grafic care reprezint brandul personal.Un logo eficient spune aproape tot cetrebuie s tie despre tine: numele tu, ceeace faci i modul n care a creai valoare.Bine ales, un logo va aduce beneficii nmai multe moduri: devine surogatul dumneavoastr,

astfel c atunci cnd oamenii vor

vedea logo-ul,l va asocia cu afacerea dvs.

creeaz recunoatere puternic anumelui pe scar larg

ofer informaii despre ceea ce faci face apel la emoii i afinitate crete

Sloganul este o parte de brandingpersonal prin care devii, probabil, cel maicunoscut i are dou scopuri:

1. Spune oamenilor ceea ce faci2. Pentru cine faci ceea ce faci.

Nu toate logo-urile au pictogramepoate cuprinde doar numele scris cucaractere frumoase i sloganul. Dar opictograma poate mbunti vizibileficacitatea unei cri de vizit i deasemenea poate mri gradul de retenie aunui logo. O pictogram este un elementgrafic care mbuntete logo-ul n scopulde a forma de brand-ul personal.

Pictograma logo-ului poate fi orice,

de la o form elegant, cu aspect grafic(adesea numit "dingbat" de designeri), la oilustraie care este potrivit pentru piaatarget, pentru profesia sau pentru intereseledumneavoastr.

Pentru a evidenia specificitateabrandurilor fa de alte concepte dinmarketing, Peter Montoya i TimVandehey postuleaz n The brand calledyou publicat n 2009 o serie de adevruridespre brand personal i anume:

1. Exist o mulime de concepiigreite despre Branding Personal i


3/12


173

pentru a deveni un expert nbranding este nevoie s le nfruni.Deci, fr alte formaliti:brandingare nevoie de timp. Brandulnseamn ncredere, iar ncrederea

vine cu timpul, nu poate fifabricat. Oprah Winfrey este unexemplu perfect de cretere a unuibrand de-a lungul timpului, prinexpunere repetat, sinceritate i maiales, prin realizri profesionale. Eaa petrecut ani jucnd, realiznd -talk -show, i ajutnd alte femei

nainte de a ea a devenit un celebrumogul media. Chiar i cele maibune campanii de brand personal au

nevoie de ase luni pn la un anpentru a arta rezultate msurabile.Este important s v temperaiateptrile pentru c dac voicredei c personal branding e oafacere de dezvoltat ntr-osptmn atunci vei fi dezamgiii vei renuna curnd.

2. Brandurile cresc organic. Cele maibune branduri personale se dezvoltla nivel bazic, fundamental, ncomunitate, bazndu-se pe relaii ipe mesaje coerente. Cu ajutorul dePR judicios i prin expunere

public, oamenii ncep s teperceap ca pe cineva n care potavea ncredere i cu care potrelaiona.

3. Brandurile nu sunt raionale.Imaginai-v ntlnirea n cadrulcreia agenia de publicitate a ales

sloganul "Just Do It" pentru Nike.Practic nu a avut nimic de a face cupantofi, dar a devenit un clasic. Dece? Deoarece brandingul estedespre emoie. Oamenii nu voralege s lucreze cu tine pentru cate-ai dus la cel mai bun colegiudentar sau pentru c oferi cea mailarg gam de servicii deconsultan de investiii. Ei vor salegei pentru ca "simt" aa.

4. Brandurile cer angajament absolut.David Bach spune c el i-a

construit marca n primul rnd prinaducerea la cunotina publicului amesajelor sale despre cum poiajunge bogat i prin publicarea a 9cri n 9 ani. Cele mai mari

branduri sunt construite prinrbdare, persistena i repetareacontinu. Nu exista niciun glonmagic, doar o mulime de munc idecizii inteligente.

5. Branding-ul are ntotdeauna unefect. Vei auzi probabil o mulimede idei despre cum branding-ul nufuncioneaz. Prostii! Brandingulfuncioneaz ntotdeauna. Adevruleste c el poate lucra pentru tine

sau mpotriva ta. Dar ntotdeaunava avea un efect. Un brand personalputernic i atrgtor nu poate

nsemna dect un plus pentruafacerea dvs. i va conduce implicitla sporirea profiturilor. Brandingulfuncioneaz ntotdeauna.ntrebarea este, cum va lucra pentrutine? (Peter Montoya; TimVandehey, 2009)Scopul unui brand personal este de

a transmite faptul c toate promisiunileimportante se sincronizeaz cu valorile

persoanelor pe care le dorii n postura declieni ai dumneavoastr. Acesta estemotivul pentru care a ti tot despre piaacreia te adresezi este vital. Dac sunteiun consilier financiar i tii c clientulideal este un pensionar bogat recentpensionat din industria de divertisment,

putei adapta brandul personal pentru a

comunica acele caliti pe care le deinei icare sunt susceptibile de a avea succes laacest tip de persoan: valorile progresiste,creativitate, probabil, unele cunotinedespre cum funcioneaz industria dedivertisment.

Dup Dan Schawbel , aa cumrezult i din Figura 5.2 - Brandulpersonal caracati cu 8 brae realizareaunui brand personal poate fi considerat ocaracati, cu opt "tentaculele" sau

termeni. Fiecare tentacul reprezint partede brand personal care prin dezvoltare


4/12


174

particip la dezvoltarea brandului.Conceptul de brand personal se conecteaz

n mod similar cu fiecare dintre laturileindicate, el constituindu-se ca un corp al

caracatiei, cheia ntregului proces (DanSchawbel, 2010).

Figura 1 - Brandul personal - Caracati cu 8 brae

Cele 3 elemente cheie ale unui brand

personal eficient:1. O declaraie convingtoare asupra

valorii personale. Altfel spus caresunt valorile dvs. pentru caretrebuie s fii ales n faa altor

persoane. De exemplu ai terminato facultate nu foarte accesibiltuturor, avei o distincie cu care

prea puini se pot lauda, etc. Dacde exemplu ai finalizat studiile laHarvard Business School atunci

brandul Harvard va fi parte abrandului dvs. personal.

2. Un plan pentru a diferenia brand-ultu de cel al concurenilor.

3. Un plan de marketing puternicAspectul brandului tu personal

este o combinaie dintre modul n care tembraci, comportamentul i limbajulcorpului. Prima impresie pe care i-oformeaz audiena dvs. este strict legat deaspect i de aici deriv ulterior percepiade brand, acceptarea i credibilitatea.

Orice afacere de succes are n spate

un plan de afaceri care include seciunemarketing, seciunea dedicat activitilorde ntreprins i seciunea financiar.Scopul unui plan de afaceri este acela de aconstrui un caz de pornire i de a creaoportunitile de atragere a stakeholderilor.Stakeholder, adic parte interesat, poate fiun investitor, o firm cu capital sau unpartener de afaceri. Un plan de marketingcu caracter personal este o cale strategicde dezvoltare personal ntocmit cu scopul

atingerii obiectivelor profesionale. Planulde marketing cu caracter personal vasolicita urmtoarele: planul de analizsituaional, o analiz a audienei creia vadresai, analiz SWOT personal (forte,

puncte slabe, oportuniti i ameninri), oanaliz a concurenei dvs., o strategie demarketing i un plan de finanare sau maibine zis costuri.

n construirea unui plan demarketing, deintorii afacerilor de oricetip pornesc de la o analiz SWOT pentru avedea care le este poziia n relaia cu

Brand

Personal

social media

antreprenoriat

relatii publice

marketing

retea de

legaturi de

afaceri

resurse umane

dezvoltarea

carierei

Imbuntire

continu


5/12


175

concurenii. O analiz SWOT implicexaminarea punctelor forte, punctelorslabe, oportunitilor i ameninrilor.

Punctele forte. Gndii-v laabilitile dvs. cele mai elocvente,

funcie de aspiraiile pe care leavei i obiectivele pe care vi le

propunei. Punctele slabe. Acestea sunt

direciile unde avei nevoie dembuntire. Acestea ar putea variade la capacitatea dumneavoastr dea vorbi n public pn la greutateade a utiliza tehnica. Punctele slabesunt o parte important a planuluide marketing pentru a lua msurilenecesare astfel nct aceste punctes nu afecteze n final ndeplinireaobiectivelor propuse sau chiar s nuinfluentele dezvoltarea unui brandpersonal eficient.

Oportuniti. Pe tot parcursulcarierei dvs., vei avea nevoie deoportuniti pentru a progresa ipentru a aduna noi competene. Nuratai nicio oportunitate care ar

putea ajuta la dezvoltarea dvs. Ameninri. Ameninrile vin ntoate formele i dimensiunile. Oameninare poate fi un alt candidat

pe acelai loc de munca vizat dedvs. sau un factor de mediu. Uneleameninri pot fi evitate, altele nu.n baza punctelor tale forte idezvoltrii oportunitilor puteianticipa i anula efectul unorameninri.

Cei patru P din marketingulgeneral se aplic i n cazul unei strategiide marketing construit cu scopuldezvoltrii unui brand personal: produs(persoana n cazul brandului personal),locul (plasare), preul i promovarea.

Persoana. n loc s vinzi un produs,un obiect, te vinzi pe tine. Tu deviiprodusul n jurul cruia seconstruiete strategia de marketing.

Locul. Locul este nu numai

amplasarea companiei unde lucrai;este, de asemenea, orice loc unde

vei relaiona i stabili contacte cuoameni noi.

Preul este valoare total net a ta.Valoare cuprinde cunotine,distincii, abiliti i experien.

Odat cu creterea valorii, vorcrete implicit i compensaiile ibeneficii din partea angajatorului.

Promovarea. Dac sunteidetectabil, atunci oamenii vor tidespre tine. Poi obine un brandcunoscut doar prin promovareaasidu. Tepoi promova la locul demunc, prin rezultatele obinute, laevenimente, pe reele desocializare, pe blog-uri, pe site-uriWeb sau prin orice alte mijloacedisponibile.David McNally i Karl Speak spun

c n dezvoltarea unui brand personalimportant nu este s fii diferit, ci s facidiferena. Brandul personal se bazeaz ndezvoltarea lui nu numai pe calitile pecare le expui celor din jur, ci i pe modul ncare te foloseti de ele pentru a facediferena fa de concuren.

Percepiile altora n ceea ce teprivete sunt direct legate de ct deevident este diferena dintre tine iconcurena ta, din punctul lor de vedere.Cu ct diferena este mai mare, fie c e

pozitiv, fie c e negativ, cu att mai multtimp percepia despre tine va rmne vie inmintea lor.

Trei sunt elementele cheie carecombinate conduc ctre un brand personalputernic. Branduri puternice sunt

percepute a fi: Distinctiv: orice brand nseamn ceva

i are un punct de vedere Relevant: un brand puternic intr n

relaie i se manifestn mediul pentrucare a fost construit, fiind i adecvatacelui mediu

Coerent: Oamenii se ateapt la orelaie bazat pe coeren iconsisten, dincolo de experien(David McNally, Karl Speak, 2011).


6/12


176

Pentru dezvoltarea unui personalbrand, trebuie nainte de orice stabiliteurmtoarele elemente:1. Care este rolul brandului ce urmeaz a fidezvoltat: aceast prim dimensiune se

refer la natura relaiei ce se va dezvolta cupotenialii clieni i la modul de rspuns laateptrile celor cu care vei intra incontact.2. Stabilirea standardelor la care vrei s leatingei prin branduirea personal.

Altfel spus este nivelul de performan lacare dorii s lucrai i funcie de care sfii perceput de parteneri.3. Alegerea unui stil care i va caracteriza

brandul. Acest aspect se refer la maniera

n care se va realiza comunicarea cupartenerii. Stilul va fi ales funcie deadresabilitate, contextul social,personalitatea brandului.

Figura 2- Elemente cheie ale brandului personal

Scott Bedbury, omul de marketingcare a contribuit la naterea brandurilorNike i Starbucks a spus: Un brandvaloros face apel la sentimente ...

sentimentele dicteaz cele mai multe, dac

nu chiar toate deciziile noastre. Un brand

ofer o experien profund aconexiunilor. Este un punct de legturemoional care transcende produsu l ... Unbrand valoros este o poveste care nu esteniciodat spus pn la capt. Un brand

este o metafor care evolueaz mereu ...

Povetile creeaz contextul emoional decare oamenii au nevoie pentru a-i gsi

propriul loc n cadrul unei experiene mailargi.

Referindu-se la elementele vizuale

ale brandului, respectiv simbolul sau logo-ul, Olins Wally spune despre acestea din

urm c reprezint principalul element deidentificare pentru majoritatea brandurilor.Celelalte elemente - culorile, caracterele,sloganurile, tipul de mesaj i stilul deexprimare (uneori denumite imagine ispirit") - sunt i ele foarte importante, i

mpreuna formeaz pattern -ul vizibilrecognoscibil. nsa esena acestui patternvizibil recognoscibil este logo-ul. Acesta ede obicei miezul unui program debranding. Principalul rol al logo-ului estesa transmit concis, direct i cu impactideea specifica a brandului. Logoulnglobeaz brandul (Olins, Wally, 2010).

Simbolurile sunt deosebit deputernice; acioneaz ca un declanatorcare funcioneaz mai rapid i cu impact

mai mare dect cuvintele pentru a ntipriidei. La sfritul anilor 80, cnd regimurile

Brand

personal

Rolul

brandului

(Ce facem?)

Standarde

(normele la care teraportezi n mod

constant in

activitatea ta) Stil(Modul n care v

comunica i sacioneze atunci

cnd faci ceea ce

faci)


7/12


177

comuniste din Europa de Est s-au cltinati s-au prbuit, primul fapt simbolic alpopoarelor eliberate a fost acela de arsturna statuile lui Lenin i Stalin i de adecupa secera i ciocanul de pe steagurile

naionale.Specificaii de brandvor fi folositede oameni din interiorul organizaiei i decontractorii externi, de la designeri la

productorii de indicatoare. Specificaiiletrebuie s fie elemente uor i clar defolosit; trebuie creat un format care ssatisfac cerinele fiecrui clientindividual, iar logo-ul trebuie pus ladispoziie (att pentru calculatoare tip PC,ct i MAC).

Specificaiile pot includeurmtoarele:- logo - mrime i spaiu- culoare - palete de culori primare isecundare- caractere- tonul mesajului- elementele vizuale-birotic- principiile materialelor informative-principiile prezentrilor Power Point- instrumentele comunicrii interne- aplicaii online i pe site - principii imachete- mprejurimile sediului- indicatoare- propuneri i alte documente-cheie

n seria crilor sale despre brand ibranding, n primul volum, CristianCrmid postuleaz faptul c fiecarebrand are propria lui personalitate, un

caracter unic i implicit soluii unice ndezvoltarea sa. Momentul apariiei unuibrand este unic. Acest moment arecaracteristici sociale, culturale, economice,politice specifice, care trebuiesc nelese iexploatate n folosul dezvoltrii brandului.Azi internetul a devenit platforma pe carese cldete n mod continuu o lume nou, olume fr granie, o lume virtual n carecomunicarea are noi reguli. O lume n carebarierele sociale, culturale, religioase,

politice dispar. n aceast lume nou unmeta-limbaj ce mbin cuvntul, imaginea,

sunetul ntr-un alfabet nou, universal,reuete cu foarte mare uurin s creezelegturi ntre oameni aflai n locuridiferite i care pot comunica i relaiona nmod direct i imediat. O nou gramatic,

lege a acestui limbaj", tinde s devinnorm in comunicarea interuman. Deaceea azi dezvoltarea unui brand (aoricrui brand) trebuie s fie in deplinaconcordanta cu noul ,limbaj" (CristianCrmid, 2009).

La ntrebarea Cnd ar trebui sacreai un brand personal? rspunde DonSexton prin intermediul celei mai recentecri - Branding: cum se construiete bunulcel mai de pre al unei companii i care

spune c cu ct atributele branduluipersonal influeneaz mai mult afacerea, cuatt impactul lui va fi mai mare. Dac aveio afacere mic, personal, cum ar fi oclinica dentar, o agenie de cercetare depia sau un salon de nfrumuseare,caracteristicile dumneavoastr personale,transpuse n brand, pot reprezenta atributede brand importante pentru afacereadumneavoastr. Brandurile personale potinfluena i afacerile n care sfaturile sauserviciile reprezint dimensiuni importanteale experienei clientului. De exemplu, oreprezentan auto, un magazin de

mbrcminte sau o florrie- toate arbeneficia de imaginea unui brand personalputernic (Don Sexton, 2012).

In afacerile in care exist ointeraciune uman considerabil,sondajele au artat ca aproape 70% dingradul de satisfacie al clienilor se

datoreaz relaiilor interumane (Valerie A.Zeithaml, Leonard L. Berry, A. Parasuraman,1999). Acestea sunt situaiile n care unbrand personal poate avea efectesemnificative asupra succesului afacerii.

O perspectiv uor diferit regsimla Matt Haig care compar brandul cureligia. Brandul poate fi considerat nu doaro ,art", ci i o religie (Matt Haig, 2009).ntr-adevr, putem ajunge foarte uor laideea c multe mrci reprezint mini-

religii. Astfel, dac ne uitm la cele 100 debrand-uri cele mai apreciate, ajungem sa


8/12


178

ntrevedem 100 de culturi religioasediferite. Trebuie luate n considerareurmtoarele trsturi: Credina. Asemenea religiilor, branduriledoresc s i fac pe oameni s aib

ncredere n ceea ce au de oferit. Aceastcredin duce la devotament pe termenlung, nepunnd la ndoiala autenticitateamrcii. S ne gndim, de pild, lancercrile de individualizare ale unor

branduri precum the real thing" (Cola-Cola) ori truth" (sloganul Budweiser).

Figura3-The real thing - Coca Cola

Figura4-Sloganul Budweiser

Omniprezenta. Brandurile de succes vors devin omniprezente i multe dintre eleau atins acest el. De exemplu, n ntreagalume, arcurile aurii ale companieiMcDonalds au ajuns s fie mai uorrecunoscute dect crucifixul.

Liderii spirituali. Brand-managerii desucces nu mai poart numele de cpitani

ai industriei". Ei sunt liderii spirituali cetrebuie ascultai i venerai cu devotamentatt de clieni, ct i de angajai. Se tie c,

n cele mai multe cazuri, religiile au fostntemeiate de brbai cu barb i cu

zmbete misterioase, care au iniiat un cultal puritii. Astzi l avem pe RichardBranson n aceasta postura.

Figura 5-Richard Branson

Buntatea. Religia i nva pe oameni sfie buni i s mprteasc dorina de maibine. Astfel, brandurile contiinei",precum The Body Shop, Cafedirect sauSeeds of Change, apeleaz la instinctelenoastre filantropice.

Figura6 - Logo The Body Shop

Figura7 - Logo Cafedirect


9/12


179

Figura8 - Logo Seeds of Change

Puritatea. Brandurile, ca i religia,graviteaz n jurul nevoii de puritate.Uneori, ca n cazul companiei Evian i alwhisky-ului din mal, este vorba doardespre puritatea produsului. De cele maimulte ori ns, conteaz puritateamesajului, ntreaga identitate a unei mrcirezumndu-se la un slogan elocvent de opropoziie sau la o singur imagine.

Figura 9- -Slogan Evian

Altare pentru nchinciune. Nu mai estesuficient ca brandurile s fie comercializate

ntr-un magazin; ele dispun acum depropriile biserici". Disneyland a fostprima apariie de acest fel, n 1950, dar nsecolul XXI astfel de temple se gsescpretutindeni. Ne putem gndi lanumeroasele orae Nike, de pild, undeadidaii sunt prezentai pe nite piloni

nali, nfipi n pmnt, sau la structurileartistice ale showroom-uri lor de maini de

pe Champs-Eiysees din Paris, dotate cujocuri interactive, baruri i restaurante.

Figura 10 - Showroom Nike City

Icoane. Personalitile clasice din lumeasportului sau a divertismentului atrag undevotament ce alt dat era cuvenit doarsfinilor i profeilor. Celebriti precumTiger Woods, David Beckham sau P.

Diddy nu numai c susin branduri, ci einii reprezint branduri, cu o valoare depia la care unele companii abiandrznesc s viseze. Miracolele. Religiile promit miracole.Chiar daca acest cuvnt cu , M" nu estemenionat, el este implicat ntotdeauna

ntr-o credin. De Ia Nirvanamulticulturala oferit de Benetton i pnla promisiunea unui corp superb de pecoperta unui DVD cu lecii de fitness,

consumatorilor li se sugereaz s aleag nudoar ntre produse, ci i ntre miracolelecare, iat, se afla i ele n concuren.

Elementele brandului

Elementele eseniale ale unui brand desucces sunt:

1. Claritatea. Dac nu face nimicaltceva, brand-ul trebuie s spunpublicului cine eti i ce faci. Este

bine s oferii un pachet deinformaii cu fotografii frumoase,

brouri lucioase pe hrtiecostisitoare i un fantastic site. Daracesta este doar ambalajul, caretrebuie s transmit un mesajsimplu i clar. Nu v ncurcai cu

ncercarea de a relata n multecuvinte perspectivele i obiectiveledvs. pe termen lung. Oamenii ar

trebui s tie despre dvs., departede orice expunere la brand-ului,cine eti (numele) i ceea ce faci(specificitatea serviciului pe care loferi i pentru cine).

2. Specializare. Cheia numrul 2 esteun sens comun: Trebuie s fiidiferit de concureni pentru a fiobservat. Dei muli profesioniti

pretind c tiu acest lucru, puinisunt cei care chiar o practic.

Specializare nseamn c tepoziionezi foarte precis pe piaa pe


10/12


180

care activezi, "poziia Lion" fa decompetitorii dvs. De exemplu, dacsuntei un agent imobiliar iprincipalii competitori s-auspecializat n comercializarea de

condominii, ultimul lucru pe caredorii s l facei este s vpoziionai pe acelai target. nschimb, alegei s devenii"vnztor de domenii pe maluloceanului". Aceasta perspectiveste diferit i cu sigurana vaatrage atenia.

3. Coerena. Oamenii au o mulime delucruri prin care se lupt pentruatenie. De obicei, ei vor ncepe s

observe i s aprecieze brandul dvs.doar dup mai multe expuneri. Astanseamn c este esenial s plasezibrandul personal al dvs. n faaoamenilor din nou i din nou, pe o

perioad lung de timp. Pstraimesajul de baz i conectai-v prinmetode diferite. Nu se tieniciodat cnd suntei pe cale srealizai noi afaceri, aa c esteesenial s rmnei coerent i natenia publicului dvs.Specializarea este cel mai

important element n strategia de BrandingPersonal. Pur i simplu nu se poateconstrui un brand eficient fr a fi unspecialist. Specializarea se bazeaz peclientul ideal i v permite s alegeicteva aspecte ale afacerii dumneavoastri de a construi brand-ul n jurul lor.Specializarea ofer multe beneficii

importante pentru orice afacere.Diferenierea. n loc de a fi ungeneralist, care ncearc s fac de toatepentru toi oamenii, te difereniezi deconcurena prin a face cteva lucrurifoarte bine. Mintea uman funcioneaz nfelul urmtor: nu ne amintim persoanelecare tiu toate meseriile, ci ne amintim deacei oameni care ne suscit interesulnostru cu un talent precis, un domeniulprecis de cunotine sau de un fapt precis.

Mintea uman tinde s i aminteasc ceeace este unic:

- Expertiz prezumat. Cnd le spuioamenilor ca eti un specialist n ceva,

n mod normal ei presupun c eticalificat n mod special n acestdomeniu. Ei respect ceea ce spui i

foarte probabil sunt dispui splteasc mai mult pentru cunotinepercepute.

- ntreaga nelegere a clientului. Estefoarte greu pentru oameni s apreciezedac prestai o munca grea i cu attmai greu va fi s obinei acordul lor

pentru a plti mai bine pentru muncaprestat dac ei nuneleg ceea ce facin fiecare zi. Clienii trebui sneleag cel puin elementele de baz

ale profesiei dumneavoastr.- Accentuarea punctelor tale forte.

Specializarea ar trebui s v permit sv concentrai nu doar munca dinzonele de specializare, care sunt maiprofitabile, dar pe cele la care tii csuntei bun, chiar dac nu prestaizilnic / frecvent n acea zona.

- Clienii se specializeaz cu timpuliei. Specializarea mpiedic pierdereatimpului pentru c perspectivele vor fi

prezentate astfel nct s tii exactceea ce urmeaz s faci i cum vorevolua aspectele ceea ce semnific cvei tii imediat dac e propice sabordezi acele perspective.

n completarea acestei idei DanSchawbel rezum c vizibilitatea creeazoportuniti. O parte esenial abrandingului personal este vizibilitate. Cuct mai muli oameni te cunoscut sau

mcar au auzit de tine, cu att mai bine.Oportunitile pentru creterea succesuluibrandului personal vin din crearealegturilor i implicit vizibilitii, aa cumindic strategiapotrivit mesajului pe carevrei sa l transmii. Efectul pe care mesajul

brandului tu l are depinde direct demaximizarea potenialului de a creaoportuniti pozitive. Vizibilitatea icompetena brandului este primul pas ctrea fi acceptat de client, n general.

Contientizarea brandului este primul passpre procesul de cumprare venit din


11/12


181

partea clientului. Dac oamenii nu tiudespre tine atunci brandul tu esteinsignifiant. Vizibilitatea brandului i

permite s i mreti sfera de influena(Dan Schawbel, 2009).

O imagine fals sau mai bine spuscrearea unei imagini false drept brandpersonal poate obine unele succesuri petermen scurt, dar n timp, alii vor vedea

probabil adevrul i atunci se vor pierde imai muli clieni dect ai fi ctigat printr-un brand real. Autenticitatea unui brandpersonal include implicit comunicaredeschis, asumarea responsabilitilor cederiv din brandul tu.

Cu siguran o minciun bine spus

va atrage mai mult atenie asuprabrandului personal dect onestitatea, dartrebui inut cont de faptul c n cele dinurm adevrul va iei la iveal.

Brandurile eficiente creeazfidelitatea clienilor, chiar i evanghelizare.Companiile care menin branduri derenume au mai mult succes n obinerea imeninerea ateniei clientului. Cu un brand

personal bine realizat, putei obinereputaie. Dincolo de atenia clienilor iloialitate, beneficiul major este meninereaunei reputaii individuale.

Pe msur ce lumea n carefuncioneaz brandurile devine maicomplex, pe msur ce media pe care lefolosesc ele devin mai concureniale,

brandurile vor trebui s munceasc dingreu pentru a-i gsi un loc n sufletulconsumatorului. Mai mult dect att, OlinsWally descrie cei patru vectori ai

tangibilitii brandului. ideea specific ielementele vizuale, luate mpreun,delimiteaz teritoriul brandului. Dar pentrua fi cu adevrat eficace, trebuie sa poisimi brandul. S poi chiar s l atingi, s linteriorizezi pentru ca ideea specific s semanifeste. Poate c cea mai limpede calede a nelege cum devine brandul tangibileste s l priveti prin prisma celor patruvectori prin care se manifesta. Acetiasunt: produs, mediul brandului,

comunicare i comportament.

PRODUS - ceea ce produce i vindeorganizaiaMEDIUL BRANDULUI - mediul fizic albrandului, mediul n care seprezintCOMUNICARE - cum le vorbete despre

sine oamenilor. fiecrui public, i cu seocupaCOMPORTAMENT - cum se poartaoamenii organizaiei unii cu alii i cumediul extern (Olins, Wally, 2010).

Concluzii

Studiul de fa a permis identificareaprincipalelor definiii oferite conceptuluide bund personal, materialele identitii

brandului personal, elementele branduluipersonal, clasificarea funcie decaracteristici, identificarea canalelor decomunicare a brandului, analizacomparativ cu alte tipuri de brand.

Referitor la studiile fcute pn nacest moment, o prim observaie esteaceea c acest concept este unul neologic,aprut de puin vreme comparativ cuprimele semne de apariie a marketinguluigeneral, motiv pentru care literatura despecialitate ofer puine posibiliti decomparaie ntre materiale. Aceastareprezint o urmare a faptului c funcie delocul i motivul dezvoltrii unui studiu pe

brand personal fiecare dintre cercettori auabordat un anume segment de interes. Canot comun, reinem c majoritateaautorilor, fie ei autori ai articolelor demarketing sau de dezvoltare personala, fieautori de cri, toi n majoritatea lor

abordeaz dezvoltarea brandului personalca un concept adaptabil fiecrui individ.Trei sunt elementele cheie care

combinate conduc ctre un brand personalputernic. Branduri puternice suntpercepute a fi: Distinctiv: orice brand nseamn ceva

i are un punct de vedere Relevant: un brand puternic intr n

relaie i se manifestn mediul pentrucare a fost construit, fiind i adecvat

acelui mediu


12/12


182

Coerent: Oamenii se ateapt la orelaie bazat pe coeren iconsisten, dincolo de experien.

Bibliografie

[1] Abdea, Appoles, (2008), Public speakingpromotes your personal brand, Cape Times, pp. 3[2] Hume, Margee, Mort, Gillian Sullivan,(2010), I Learning: the Role Of The Internet and

Interactive Services in Youth Social Learning,School And Wellbeing, International Journal ofOrganisational Behaviour, vol. 17, issue 3,pp. 62-81[3] Jung, Lee Hee, Soo, Kang Myung, (2012), Theeffect of brand experience on brand relationshipquality, Academy of Marketing Journal, vol. 16,issue 1, pp. 57-98[4] Luca Florin Alexandru, Ioan Corina Anamaria

(2012), Developing Personal Branding by UsingSocial Networks, Sixth International ConferenceGEBA 2012 - Globalization And Higher EducationIn Economics And Business Administration, ISBN:978-973-703-766-4[5] Macaulay, Ann, (2007), Selling the employerbrand, Canadian HR Reporter, vol. 20, issue 20, pp.18-21[6] Maitland, Alison, (1998),Art of self-promotion:management women, Financial Times, pp. 27[7] Mitch, Joel, (2009), The importance of your

personal brand, The Vancouver Sun, Businesssection

[8] Moore, Monica, (2010), Build A PersonalLeadership Brand to Advance Your Career,Women in higher Education, vol. 19, issue 6, pp. 22[9] Morgan, Mark (2011), Personal Branding Create your Value Proposition, Strategic Finance,pp. 13Cri de referin

[1]Aaker, David, (2006), Strategiaportofoliului de brad, EdituraBrandbuilders, Bucureti,[2] Crmida, Cristian, (2009), Brand and branding,vol 1, Ed. Brandmark, Bucuresti[3] Crmida, Cristian, (2010), Brand and branding.

Valoarea brandului, vol. 2, Ed Brandmarket,Bucuresti

[4] Comnescu, Iulian , (2009), Cum s devi unnimeni, Editura Humanitas, Bucureti[5] Corbu, Nicoleta, (2009), Brandurile globale. Ocercetare cros-culturl, Editura Tritonic, Bucureti[6] Dechers, Erik; Lacy, Kyle, 2011, Brandingyourself How to use social media to invent or

reinvent yourself, Editura Que, Indiana, SUA[7] Haig, Matt, (2009), Mari succese ale unorbranduri renumite, Editura Meteor Business,Bucureti[8] Manea, Anca Daniela, (2011), Brandul personal- de la extaz la agonie, Ed. Tritonic, Bucuresti[9] Mcnally, David; Speak Karl, (2011), Be yourown brand, Ed. Berrett Koehler Publishers, Inc, SanFrancisco[10] Mcnally, David; Speak D. Karl,(2002), BeYour Own Brand-A breakthrought formula forStanding Out of the Crowd, Editura Berrett -Koehler Publishers

[11] Montoya, Peter; Vandehey, Tim, (2009),The brand called you, Ed. The McGraw-HillCompanies, United States of America[12] Olins, Wally, (2006), Despre brand, ed.Comunicare.ro, Bucureti[13] Olins, Wally, (2009), Manual de branding,Ed. Vellant, Bucuresti[14] Olins, Wally, (2010), Noul ghid deidentitate, ed. Comunicare.ro, Bucureti[15] Peters, Tom, (2009), Brand you 50,Editura Publica, Bucureti[16] Pringle, Hamish; Field, Peter, (2011),Strategii pentru brandigul de succes, Editura

Polirom, Bucureti[17] Schawbel, Dan, (2010), 4 steps to buildingyour future, Ed. Kaplan Publishing, New York[18] Sexton, Don, (2012), Branding: cum seconstruiete bunul cel mai de pre al unei companii,Ed. Curtea Veche Publishing[19] Toboaru, Irina, (2008), Multilateralism irgionalism n contextul globalizrii, Editura ASE,Bucureti[20] Trout, Jack, (2006), Difereniaz-te sumori, Editura BRANDBUILDERS, Bucureti[21] *** , (2009), Dicionar de branding,Editura Sigma, Bucureti

Brand Personal 4 P Marketing

Documents

Transcript of Brand Personal 4 P Marketing