จาก Home Sharing - WordPress.com · 2017-10-12 · ที่พักผ่าน Airbnb...
Transcript of จาก Home Sharing - WordPress.com · 2017-10-12 · ที่พักผ่าน Airbnb...
แปลและเรยบเรยง : พรรณรศา อนทประภา*
* พนกงานวางแผน 5 งานวชาการ กองวจยการตลาด การทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.) รวบรวมขอมล
(กฎหมาย) เมองไทยพรอมเปดใจหรอยง?
The Mustang Nero/ No.7 The Zebra Songhttps://th.airbnb.com/rooms/9849435?location=thailand&guests=1
จาก Home Sharing
ส
กวาจะมาเปน Airbnb Airbnb กอตงขนเมอป 2551 ทซานฟรานซสโก รฐแคลฟอรเนย ประเทศสหรฐอเมรกา โดย Brian Chesky (CEO)
Joe Gebbia (CPO) และ Nathan Blecharczyk (CTO) ผกอตง Airbnb เลงเหนถงชองทางการใชประโยชนจากพนททมอยแลว
เพอสรางเปนรายได แนวคดดงกลาวไดรบการพฒนาไปสธรกจขนาดใหญขนจนกลายเปนธรกจ Startup โมเดล ‘การแบงปนบาน’
รวมไปถง ‘การแบงปนสงทนาสนใจ’ แกนกทองเทยวทวโลก ใหไดรบประสบการณเหมอนไดอยและรสกผกพนกบพนทนนจรงๆ
จากวนนนถงวนน Airbnb พฒนาจนกลายเปนผใหบรการเชาทพกแบบ Sharing Economy เตมรปแบบ มจ�านวนทพกกวา
3 ลานหอง ในกวา 65,000 เมอง จาก 191 ประเทศทวโลก รวมกนแลวมจ�านวนหองพกมากกวาโรงแรมเครอทใหญทสดในโลก
อยาง Marriott ทมหองพกของโรงแรมในเครอรวม 1.5 ลานหองทวโลกเสยอก จงนบเปนอกหนง Startup ทเตบโตอยางรวดเรว
และมาแรงทสดในยคน โดยปจจยทเอออ�านวยนนเกดจากกระแสการเดนทางทองเทยวดวยตนเองเพอสมผสประสบการณใหม ๆ
ทตางจากการพกโรงแรมทวไป
Airbnb ในประเทศไทย Airbnb ท�าตลาดในประเทศไทยมาราว 5 ปแลว โดยประเทศไทยเปนหนงในตลาดทส�าคญของ Airbnb และมอตราการ
เตบโตทรวดเรว โดยในป 2559 มจ�านวนคนไทยใชบรการ Airbnb เพมขนมากกวารอยละ 149 มนกทองเทยวไทยเลอกใชบรการ
ทพกผาน Airbnb เมอไปเทยวตางประเทศจ�านวนกวา 304,000 คน ขณะทคนไทยอกกวารอยละ 93 ตองการจะแชรบานของ
พวกเขาใหเปนทพกของ Airbnb
จากจ�านวนนกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาเยอนประเทศไทย ไมวาจะเปนจน สหรฐอเมรกา ฝรงเศส สหราชอาณาจกร
เยอรมน ทเลอกใชบรการทพกผาน Airbnb ในปทผานมา มจ�านวนสงถง 774,000 คน คดเปนอตราการเตบโตกวารอยละ 150
สะทอนใหเหนถงการเตบโตของธรกจ Airbnb ในประเทศไทยไดเปนอยางด
White Breeze Pool 1BD Apartmenthttps://th.airbnb.com/rooms/2168594?location=thailand&guests=1
ร�ำขำวและหองพกnrเชยงใหมhttps://th.airbnb.com/rooms/1268699?location=thailand&guests=1
เปดตว Trips ในไทย ขยายบรการดานการทองเทยวครบวงจร ในเดอนมนาคม 2560 ทผานมา Airbnb ไดเปดตวการปรบเปลยนธรกจ Airbnb Experience ในรปแบบ
ของแอปพลเคชน Trips ทขยายเรองของการเชาทพกสการมอบประสบการณทองเทยว โดยการจบคนกทองเทยว
เขากบคนทองถนทน�าเสนอกจกรรมในพนทของตน แนวคดนจะท�าใหนกทองเทยวไดสมผสประสบการณกบคน
ในพนทอยางแทจรง นอกเหนอจากการเทยวชมสถานทนาสนใจในพนทนนๆ เพยงอยางเดยว นบเปนการ
เปลยนแปลงครงส�าคญของ Airbnb ซงเปดโอกาสใหผใชงานไดมสวนรวมและสรางรายไดผาน Platform น
โดย Joe Gebbia หนงในผกอตงและประธานเจาหนาทบรหารฝายผลตภณฑ Airbnb ไดอธบายถงรปแบบของ
Trips ในประเทศไทย ดงน
Trips จะเปนบรการโปรแกรมทองเทยวเชงวฒนธรรม แตละแหงจะมกจกรรมดงเดมแบบทองถน
ไมวาจะเปนดานดนตร ศลปะ อาหาร มวยไทย ดดาว ฯลฯ ผใชบรการ Airbnb สามารถซอบรการ Trips เพมเตมได
โดยจะเปนราคาแบบเหมาจายตอคน หลกการคดเลอก Host ทจะเปนผน�าทองเทยวคอกจกรรมนนจะตองมความ
แปลกใหม ไมเหมอนใคร สะทอนวฒนธรรมทองถนได
บรการ Trips เปนการขยายธรกจทชใหเหนวา Airbnb เปนมากกวา Home Sharing แตจะเปนบรการทางการ
ทองเทยวทครบครน มหวใจส�าคญทจะน�าเสนอทงหมด 3 สง คอ ทพก ประสบการณ และสถานท (Homes,
Experiences and Places) โดยมอบโอกาสใหเหลานกทองเทยวทมความใครรในเมองและชมชนทองถน ไดเหน
เอกลกษณทแทจรงของเมองผานสายตาของคนทอาศยอยในสถานทนนจรงๆ
ความคาดหวงของ Airbnb กบบรการ Trips ยงคงเปนเรองการขยายฐานลกคาใหกวางขน และมองวา Trips
จะเปนแรงจงใจส�าคญทท�าใหคนมาใชบรการ Airbnb มากขน ขณะเดยวกนกขยายชองทางของรายไดดวย เทากบวา
Airbnb จะมรายไดรวม 2 ชองทาง ไดแก สวนแบงจากคาทพก และจากโปรแกรม Trips
ในปจจบน Airbnb Experience กวา 800 รายการไดเปดบรการใหนกทองเทยวไดสมผสแลวใน 13 เมองใหญ
ทวโลก อาท ลอสแอนเจลส ซานฟรานซสโก สงคโปร โตเกยว โซล ซดนย กรงเทพฯ ฯลฯ ซง Airbnb
ตงเปาจะม Experience เพมเตมรวม 50 เมองภายในสนป 2560 น โดยผใชสามารถคนหา Experience ในเมอง
เหลานไดเชนเดยวกบการหาทพกในแอปพลเคชน โดย Experience จะถกจ�าแนกออกเปน 2 ประเภท ไดแก
แบบใชเวลาทองเทยวหลายวน (เชน การเลนเซรฟบอรดและตงแคมปในลอสแอนเจลส) และแบบใชเวลาเปนชวโมง
(เชน ทรปถายรปตอนกลางคนในกรงโซล หรอการเรยนท�าคอกเทลในซานฟรานซสโกและกรงเทพฯ)
เรองนารเกยวกบ Airbnb ในประเทศไทย เจาของทพก Airbnb
l เจาของบานพก Airbnb คนไทยมอายเฉลย 38 ป
l มรายไดจาก Airbnb เฉลยท 73,500 บาท (2,100 เหรยญ
สหรฐ) ตอแหงตอป
นกทองเทยวชาวไทยทใช Airbnb
l รอยละ 35 นยมเดนทางเปนค รอยละ 48 ทองเทยวเปนกลม
และเพยงรอยละ 17 ททองเทยวคนเดยว มการเขาพก Airbnb เฉลย 5 คน
ในการเดนทางแตละครง
l เทรนดการทองเทยวของนกทองเทยวไทยในทองถนผาน Airbnb
เตบโตขนในจงหวดสโขทย (รอยละ 636) และเชยงราย (รอยละ 284)
l คนไทยชนชอบการทองเทยวเชงวฒนธรรมทวโลก โดยรอยละ 54
เดนทางไปทวปเอเชย และรอยละ 24 เดนทางไปทวปยโรป เมองทโดดเดน
ทางดานวฒนธรรมทนกทองเทยวนยมไปคอ เกยวโตและโรม
l เมองยอดนยมทคนไทยใช Airbnb ไดแก โตเกยว โอซากา
พทยา กรงเทพฯ หวหน โซล เกยวโต สงคโปร ลอนดอน เชยงใหม ฟกโอะกะ
ปารส ซปโปโร โรม มลาน และลอสแอนเจลส
นกทองเทยวชาวตางชาตทใช Airbnb ในประเทศไทย
l ในป 2559 ชาวตางชาต 3 ใน 10 หรอราว 774,000 คน
ใชบรการทพก Airbnb ในประเทศไทย เปนการเตบโตกวารอยละ 150 ภายใน
เวลา 1 ป เชยงใหมและกรงเทพฯ เปนจงหวดทมการเตบโตสงมากทสด
l เมองยอดฮตของ Airbnb ในประเทศไทยคอ กรงเทพฯ และ
เชยงใหม ซงเปนทร จกในนามเมองหลวงแหงความคดสรางสรรค สวน
เกาะสมยและภเกตเปนทร จกเรองเกาะ ทะเล หาดทรายขาวบรสทธ
ซงโดยภาพรวมแลวประเทศไทยเปนทรจกในฐานะเมองทมความสรางสรรค
ซงเปนสวนผสมระหวางความทนสมย มรดกทางศลปะทล�าคา และธรรมชาต
ทสวยงาม
จ�านวนทพก Airbnb ในประเทศไทย
l Airbnb ในประเทศไทยมจ�านวนทงหมด 43,223 แหง
l บานพกในกรงเทพฯ 10,566 แหง (เตบโตรอยละ 97)
นกทองเทยวใชบรการเพมขนรอยละ 129
l บานพกในเชยงใหม 4,084 แหง (เตบโตรอยละ 118)
นกทองเทยวใชบรการเพมขนรอยละ 163
l บานพกในภเกต 9,033 แหง (เตบโตรอยละ 81)
นกทองเทยวใชบรการเพมขนรอยละ 154
l บานพกในเกาะสมย 4,725 แหง (เตบโตรอยละ 78)
นกทองเทยวใชบรการเพมขนรอยละ 133
ทมา: Airbnb
Airbnb ทพกทยงไมมกฎหมายรองรบ เหนไดชดวา Airbnb ไดรบการตอบรบทดในเมองท
โรงแรมมราคาหองพกคอนขางสง เรองนจงสงผลกระทบ
ไปถงผ ประกอบการธรกจโรงแรมระดบกลาง-ระดบลาง
ในหลายประเทศทถกแยงสวนแบงตลาดไป
ในขณะเดยวกนหลายคนกเรมมความกงวลเรองของ
ความปลอดภย ท�าใหหลายประเทศออกมาเคลอนไหว
เรยกรองใหรฐบาลก�าหนดกฎระเบยบเพอควบคมทพก
ประเภทน รฐบาลในหลายประเทศทมเมองทองเทยวส�าคญๆ
จงเรมก�าหนดมาตรการควบคมทพก Airbnb โดยการออก
กฎระเบยบและมาตรฐานในการลงทะเบยนทพกใหถกตอง
และรดกมมากยงขน
ขอมลบทวเคราะหจากศนยวจยเศรษฐกจและธรกจ
ธนาคารไทยพาณชย ระบถงปญหาหลกๆ ทเกดขนจากการ
เตบโตทรวดเรวของ Airbnb ทรฐบาลของแตละประเทศให
ความส�าคญ ดงน
l เกดการรบกวนในบรเวณทพกอาศย
l ปญหาหองพกท ไมไดมาตรฐานดานความ
ปลอดภย เชน ขาดอปกรณดบเพลง หรอพนกงานรกษาความ
ปลอดภย ฯลฯ
l รฐบาลไมสามารถจดเกบภาษจากการเชาทพก
ของ Airbnb ได
ส�าหรบในประเทศไทย กลมลกคา Airbnb ยงเปนคนละ
กลมกบนกทองเทยวหลกทเขาพกในโรงแรม การด�าเนนธรกจ
ของ Airbnb จงไมสงผลกระทบตอธรกจโรงแรมไทยอยาง
มนยส�าคญ เนองจากราคาหองพกโรงแรมในประเทศไทย
มราคาไมสงมากอยแลว หากเทยบกบประเทศอนในแถบ
อาเซยน เชน สงคโปร นกทองเทยวสวนใหญจงเลอกพก
ในโรงแรมทมบรการครบวงจรมากกวา ดวยเหตนธรกจ
Airbnb จงขยายตวอยางรวดเรวกวาในประเทศทราคา
หองพกโรงแรมคอนขางสง เชน ญปน หรอประเทศในยโรป
อยางไรกด Airbnb ยอมรบวาก�าลงเรงท�างานรวมกบ
รฐบาลกวา 200 เมองทวโลกเพอรบมอกบมาตรการเรองภาษ
ทยงคลมเครอ ทงน Airbnb เชอในกฎระเบยบทเปนธรรม
และสมดล และจะท�างานอยางใกลชดรวมกบรฐบาลตางๆ
เพอหาแนวทางสนบสนนธรกจ Airbnb ใหถกกฎหมาย
ทางออกเรองกฎหมายกบ Airbnb เมอเดอนธนวาคม 2559 ทผานมา Airbnb ไดเผยแพรคมอเกยวกบความคบหนา
ของธรกจทด�าเนนการรวมกบภาครฐ ทเรยกวา Airbnb Policy Tool Chest 2.0
เพอเปนขอมลรองรบส�าหรบผมสวนเกยวของตางๆ Airbnb Policy Tool Chest
ฉบบนไดรวบรวมกรณตวอยางในประเทศทประสบความส�าเรจในการผลกดนธรกจ
Airbnb ใหถกกฎหมาย ภายใต 3 ปจจยทส�าคญ ไดแก ขอมลของนกทองเทยว
ทเขาพกตองตรวจสอบได ความเปนธรรมในการเรยกเกบภาษ และสดทายคอการ
ก�าหนดนโยบายสาธารณะเพอแกไขปญหาธรกจ Airbnb
นบตงแต Airbnb Policy Tool Chest ฉบบกอนไดเผยแพรออกไปกสงผลให
เกดแรงกระตนใหธรกจ Airbnb เขาสระบบการจดเกบภาษทถกตองตามกฎหมาย
โดยไดรบความรวมมอจากพนธมตรหนาใหม และการท�างานอยางใกลชดกบหนวยงาน
ก�ากบจากภาครฐและเมองตางๆ ทวโลก
n เมกซโก ในทสดเมกซโกกไดประกาศจดเกบภาษ Airbnb ใหถกตองตาม
กฎหมายเมอวนท 11 พฤษภาคม 2560 ทผานมา หลงจากการท�างานรวมกบหนวยงาน
ภาครฐในพนทอยางจรงจง ซงคาดวาโมเดลดงกลาวจะกลายเปนตนแบบทผแทน
จากเมองตางๆ ในภมภาคลาตนอเมรกาตางรบทราบและสนใจจะน�าไปศกษาและ
ใชงานตอไป
n จน Airbnb ไดลงนามในสญญาความรวมมอกบเมองขนาดใหญในจน
โดยเพมเมองเฉงตเขามาจาก 4 เมองทมอยเดม ไดแก เซยงไฮ ฉงชง กวางโจว
และเซนเจน โดยสญญาความรวมมอดงกลาวจะชวยให Airbnb สามารถขยาย
ธรกจตามเมองใหญของจน รวมไปถงกระตนเศรษฐกจการทองเทยวภายในประเทศ
ใหเตบโตมากยงขน
n ญปน สภานตบญญตแหงชาตประเทศญปนไดผานรางกฎหมายใหมเพอ
ก�ากบดแลกจการเชาทพกระยะสนทวญปน ทงบานปลอยเชาและทพกเชงพาณชย
โดยญปนจะไดรบประโยชนจากการบงคบใชกฎหมายการเชาทพกในประเทศทมอย
เพอการรองรบนกทองเทยวในชวงโอลมปกเกมสฤดรอนในป 2020 ณ กรงโตเกยว
n เกาหลใต ขอตกลงความรวมมอฉบบใหมระบวา Airbnb จะใหการ
สนบสนนดานทพกและขอเสนอพเศษตางๆ ในจงหวดคงวอน ในการเปนเจาภาพ
จดงานโอลมปกฤดหนาว 2561 (PyeongChang 2018 Olympic Winter Games)
ซงก�าหนดจดขนระหวางวนท 9-25 กมภาพนธ 2561 โดยท Airbnb จะเปนหนง
ในผใหบรการทพกอยางเปนทางการเชนเดยวกบงานโอลมปกฤดหนาวครงกอน
ณ เมองรโอเดจาเนโร ในป 2559
n ออสเตรเลย ขณะทรฐแทสเมเนยออกกฎหมายฉบบใหมวาดวยขอก�าหนด
ในการใหบรการทพกแบบ Home Sharing เปนทเรยบรอยแลว หนวยงานภาครฐ
ในนวเซาทเวลสกก�าลงอยระหวางการรางขอก�าหนดดานกฎหมายใหม เพอรองรบ
กระแสธรกจทพกชวคราวในพนททก�าลงไดรบความนยมอยางสง ทงในรปแบบ
บานพก หองพก ฯลฯ เชนเดยวกน
n แครบเบยน หลงจากท Airbnb Policy Tool
Chest ฉบบกอนไดเผยแพรออกไป Airbnb ไดออก
บนทกทมเนอหาเกยวกบขอตกลงเพอความเขาใจท
ตรงกนระหวาง Airbnb และทพกในพนทของหมเกาะ
แครบเบยน รวมทงหมด 6 แหง ไดแก แองกวลลา
เบอรมวดา โบแนเรอ กอราเซา จาเมกา รวมไปถง
ส�านกงานสงเสรมการทองเทยวกลมแครบเบยน
n แคลฟอรเนยและนวยอรก ในทสดซานฟราน-
ซสโก เมองท Airbnb ไดถอก�าเนดขน กไดมกฎหมาย
ขอบงคบการใหบรการบานพก ซงจะกลายเปนเมอง
น�ารองกอนทสหรฐฯ จะน�าไปบงคบใชในรฐอนๆ ตอไป
n เทกซส Airbnb ไดขอสรปเกยวกบการ
จดเกบภาษและกฎเกณฑทางภาษของกจการโรงแรม
ทวเทกซสเปนทเรยบรอย อยางไรกด ขอเสนอดงกลาว
ยงอยระหวางขนตอนการรออนมตโดยสภานตบญญต
แหงชาต เพอใหมนใจวากฎหมายและระเบยบเกยวกบ
การใหเชาทพกระยะสนนนจะครอบคลมชมชนในรฐ
ไดอยางทวถง
n ฟลอรดา นบตงแตไดประกาศกฎหมายใหม
เกยวกบการจดเกบภาษ สงผลใหมการเกบภาษ
ทองเทยวทองถน (Bed Tax) แลวใน 38 จาก 63 เขต
ปกครองของฟลอรดาในปจจบน รวมไปถงบานพก
ตากอากาศในเขตไมแอมและชายหาดไมแอม
ฟอรตลอเดอรเดล แทมปา เซนตปเตอรสเบรก และ
ออรแลนโด
การผลกดนใหเกดกฎระเบยบเหลานยงสงผลให
เกดการสงเสรมการทองเทยวในมตอนๆ ไมวาจะเปน
ขอมลเชงลกเกยวกบพฤตกรรมดานการทองเทยว
บทเรยนส�าคญเพอการพฒนาตอไปในอนาคตส�าหรบ
Airbnb และประโยชนในการวางแผนการตลาดของ
ผก�าหนดนโยบาย ทงน คมอ Airbnb Policy Tool
Chest ดงกลาวเปนเพยงหลกการทไดพฒนาขนเพอ
ใหแตละพนทน�าไปปรบใชตามความเหมาะสมตอไป
เกณฑการจดเกบภาษส�าหรบ Home Sharing
ทเรมมการบงคบใชกนแพรหลายมากขน สะทอน
ใหเหนถงความเชอมโยงในการท�างานรวมกนระหวาง
ประชาชนและภาครฐในพนท ในฐานะผมสวนในการ
สงเสรมตลาดการเดนทางทองเทยวรวมกน เพอแกไขปญหาดานกฎหมาย และการจดเกบภาษ
ของธรกจ Home Sharing ทยงไมชดเจนกอนหนาน เพราะทง Airbnb และภาครฐในบางประเทศ
ยงขาดบคลากรทมความร ความเชยวชาญ เพอชวยเหลอใหค�าแนะน�าเฉพาะทางในดานกฎหมายและ
การเงน Airbnb จงคาดหวงวากฎระเบยบทพกแบบระยะสนจะไมซบซอน และไมสรางความล�าบาก
ส�าหรบภาครฐในการด�าเนนการเชนกน
เมอศาลและกฎหมายมอ�านาจควบคมไปถงแลว ความรและความสามารถโดยตรงจาก
ผเชยวชาญจงนบเปนเรองส�าคญอยางยงทจะท�าใหสวนตางๆ ทเกยวของมความเขาใจเกยวกบ
โมเดลธรกจ Airbnb ไดงายและรวดเรวมากยงขน อยางไรกตาม ความสะดวกสบายจากเทคโนโลย
ในปจจบนกมสวนชวยใหคนทวไปไมตองรบภาระเรองภาษมากเกนไป เชน การลงทะเบยนหรอการ
จายภาษออนไลนไดจากทบาน
คมอ The Policy Tool Chest ฉบบกอนไดใหน�าหนกกบนโยบาย
หลก 4 ปจจยดวยกน ไดแก มาตรการการจดเกบภาษ การปฏบตตน
เปนเพอนบานทด การสรางความนาเชอถอ ความโปรงใสในการท�าธรกจ
และนโยบายความเปนสวนตว และไดมการปรบเนอหาใหเปนปจจบน
ในคมอฉบบลาสด โดยมรายละเอยดดงน
มาตรการการจดเกบภาษ
เมอวนท 15 พฤษภาคม 2560 Airbnb รวมกบเขตอ�านาจรฐมากกวา
275 เขต ไดก�าหนดมาตรการจดเกบภาษใหถกตองตามกฎหมาย โดยภาษ
ทเกบไดจากการประกอบกจการโรงแรม และภาษจากนกทองเทยวตางชาต
จากเขตอ�านาจรฐราว 200 เขตนน คดเปนเกอบ 1 ใน 4 พนลานเหรยญ
สหรฐ ซงเปนเมดเงนทสงขนราว 110 ลานเหรยญสหรฐ (ขอมล ณ เดอน
ธนวาคม 2559) ทงน ขอตกลงลาสดของ Airbnb ไดบรรจเมองทบงคบ
ใชกฎหมายการจดเกบภาษเพมเตมอก 2 เมอง ไดแก เมกซโกซต และ
เมมฟส
เครองมอตรวจสอบในศตวรรษท 21 ทงวศวกรและผออกแบบระบบงานของ Airbnb ไดรวมมอกนพฒนา
ระบบการใชงานจนไดระบบลงทะเบยนออนไลนรปแบบใหม โดยจะ
เรมใชจรงในสหรฐฯ และประเทศในภมภาคยโรปกอนเปนพนทแรก ระบบ
ดงกลาวจะชวยใหเจ าของทพกของ Airbnb และพนธมตรภาครฐ
ในทกประเทศสามารถสอสารระหวางกนไดอยางมประสทธภาพมากขน
ผรบผดชอบการบรหารจดการในพนทจะไดท�างานอยางสะดวกสบาย
ไปดวยเชนกน นอกจากนระบบดงกลาวจะคอยสอดสองบคคลทไมหวงด
บนโลกออนไลน ซงเปนระบบการปองกนรปแบบใหมเพอใหการใชงาน
ออนไลนเปนไปดวยความเรยบรอยมากยงขน
สงเสรมการทองเทยวอยางยงยนมากขน ทผานมา Airbnb ท�างานอยางใกลชดทงกบพนธมตรภาครฐ
หนวยงานทไมแสวงหาผลก�าไร และชมชนทองถนในประเทศตาง ๆ เพอหา
แนวทางกระตนตลาดการทองเทยวในพนทนอกเมองหลกหรอในเมองรอง
ทโครงสรางพนฐานยงไมเออตอการทองเทยวมากเทาเมองหลวง เพราะ
ทพกของ Airbnb ไมไดมอยแตในเมองทองเทยวหลกเทานน Airbnb
จงมสวนในการสนบสนนใหเกดการกระจายรายไดไปยงพนททหลากหลาย
ไดแก การประชาสมพนธแคมเปญ ‘Maison de France’ และการโปรโมต
การทองเทยวตามเมองเลกๆ ในประเทศอตาล
นอกจากน Airbnb ยงมสวนชวยเพมขดความสามารถ
ของภาครฐดานผลประโยชนทางเศรษฐกจ ผานการเปน
ผสนบสนนทพกใหกบการจดงานใหญๆ มากมาย ท�าใหชวย
ประหยดคาใชจายในการกอสรางทพกใหม เชน หองพก
ส�าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาชมการแขงขนกฬาโอลมปก
ฤดรอน 2016 ณ เมองรโอเดจาเนโร เทยบเทากบการสราง
โรงแรมใหมกวา 257 แหง ทพกส�าหรบเทศกาล St. John
ทจดขน ณ Campina Grande ในประเทศบราซล ทพก
ส�าหรบนกกฬาเบสบอลอาชพฤดใบไมผลในฟลอรดา และ
ทพกเพอรองรบการจดงานตางๆ อกมากมายนบไมถวน
เราเรยนรจากอดตทผานมาวาทพก Home Sharing
คอการทองเทยวรปแบบหนงทสามารถสงเสรมแนวคด
ดานการพฒนาการทองเทยวอยางยงยน Airbnb กมงมนและ
ไมหยดพฒนาการท�างานเพอสงเสรมการเดนทางทองเทยว
ในพนทหางไกล เพอกระจายนกทองเทยวไปสเมองเลกๆ
ซงในปจจบนทพกในระบบ Airbnb ไมไดมอยแตเพยงใน
เมองหลวง สอดคลองกบเปาหมายทางธรกจของ Airbnb
ในการสงเสรมใหนกทองเทยวไดใกลชดชมชนมากทสด ทผานมา
Airbnb ใหความรวมมอกบรฐบาลเพอเพมขดความสามารถ
ในการรองรบนกทองเทยวทเดนทางเขาพนทเมอมการจดงาน
ใหญๆ รวมมอกบหนวยงานดานการทองเทยวและหนวยงาน
ท ไมแสวงหาผลก�าไร เพอเผยแพรแนวทางการพฒนา
การทองเทยวอยางยงยนใหกลายเปนเครองมอในการ
พฒนาการทองเทยวของชมชนอยางยงยน Airbnb จงเปน
ทรจกในฐานะภาคเอกชนทชวยรกษาประเพณตามแบบแผน
และมสวนชวยรกษาสมบตทางวฒนธรรมของชมชน
แมคนสวนใหญจะรบรวา Airbnb ท�างานอยแตกบ
หนวยงานในเมองหลวง แตกลยทธและเครองมอทาง
การตลาดหลายๆ อยางกลบท�างานไดดกบเมองเลกๆ
ทโครงสรางพนฐานทางการทองเทยวยงไมเจรญมาก
เทากบเมองหลวง เหนไดจากขอตกลงทเพงเกดขนระหวาง
Airbnb กบรฐบาลแหงรฐอตตรประเทศของอนเดย โดยม
รายละเอยดครอบคลมเรองการเตรยมความพรอมใหกบ
เจาของธรกจ Airbnb ในพนท โดยเฉพาะอยางยงเจาของบาน
ทเปนสภาพสตร เพอสรางมาตรฐานการบรการ และมอบ
ประสบการณทองเทยวทเปนเอกลกษณเฉพาะ
รกฎหมาย...เทยวสบายใจ ทผานมาชมชนตางๆ ทวโลกคอผเชยวชาญการท�าแผนงาน
พฒนาการทองเทยวแบบยงยน เพอเผยแพรประโยชนของการ
เดนทางทองเทยวใหกระจายออกไปในวงกวาง หลายเมองทวโลก
มการน�ากฎหมายใหมมาบงคบใช โดยเรมอนญาตใหมการท�าธรกจ
Home Sharing กนเปนครงคราว และยงใหความส�าคญกบการออก
กฎระเบยบเกยวกบการใชบรการทพกแบบแบงปนมากยงขนกวา
ในอดต เชน ลอนดอน ฟลาเดลเฟย และแซนโฮเซ นอกจากนทมงาน
Airbnb ในนวออรลนส สหรฐฯ ไดรวมมอกบผก�าหนดมาตรการ
การใหบรการทพกในพนท เพอชใหเหนถงประโยชนทางเศรษฐกจ
ทไดรบจากการทองเทยวในพนททนกทองเทยวยงเขาถงไดนอย
อยางยานเมองเกา French Quarter โดยใชบรการทพกของ Airbnb
เปนหนงในเอกลกษณของการประชาสมพนธการทองเทยวในพนท
ในขณะทประเทศญปนและเกาหลตางไดเตรยมความพรอมในการ
รองรบการจดงานส�าคญๆ โดยจะใชทพกรปแบบ Home Sharing
เขามาเปนสวนหนงในการบรหารจดการความตองการทพกระยะสน
ภายในพนทอกดวย
ทศทางของ Airbnb ในประเทศไทย ในขณะทประเทศไทยยงไมมกฎหมายรองรบการด�าเนนการ
ธรกจทพก Airbnb ทเปนรปธรรม แตตองยอมรบวาเทรนดเศรษฐกจ
แบงปนไดมาถงแลวจรงๆ และจ�านวนผบรโภคของธรกจประเภทน
ในประเทศไทยกมแนวโนมสงขนเรอยๆ โดยทแนวโนมเหลานก�าลงจะ
เปลยนแปลงวถการบรโภคของผคนในอนาคต การเผชญกบแนวคด
ระบบเศรษฐกจแบบแบงปนจงเปนเรองทไมสามารถหลกเลยงได
ในอนาคต
กระแสการเปลยนแปลงทเกดขนจงเปนทงโอกาสและความ
ทาทายทผประกอบการธรกจโรงแรมไทยตองเผชญ หากยงด�าเนน
ธรกจแบบเดมกมแนวโนมวาจะตองเผชญความเสยงทจะสญเสย
ความสามารถในการแขงขน ในขณะทการรบมอกบนวตกรรมใหมๆ
และปรบตวใหไดอยางรวดเรวจะชวยเพมโอกาสทางธรกจ และชวย
ใหประเทศสรางความไดเปรยบทางเศรษฐกจดานการทองเทยว
ซงอาจน�าไปสแนวทางธรกจและบรการใหมๆ ทไมเคยมมากอน