5.問卷調查及資料分析 -...

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編定工業區公共服務評價之研究 53 5.問卷調查及資料分析 5.1. 問卷設計及調查方式 本研究係以條件評估法進行編定工業區公共服務願付價格之研究,多以問卷調查 方式獲取所需資料,本研究為求問卷調查之客觀性,以取得廠商對工業區公共服務之 願付價格,故採取二次問卷調查,第一次係採開放式詢價方式,由受訪廠商自由填寫 關於享受公共服務願意支付的價金,本研究即由第一次問卷調查所得出之價金,作為 第二次問卷設計之願付價格選項,以支付卡方式,配合其他相關問題對廠商再次進行 調查,以期獲得廠商願付價格之相關資訊,並瞭解願付價格與相關影響變數及廠商基 本資料之間的關係,以下將介紹二次問卷調查之流程、抽樣方式及問卷設計內容,以 了解本問卷設計之目的及預期得到之結果,問卷調查分析流程詳如下圖。 5-1 問卷調查分析之流程圖 資料來源:本研究繪製 問卷設計 支付卡法 初步統計分析 影響變數相關分析 前測出價金額 隨機抽樣調查 系統抽樣調查 郵寄問卷調查

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  • 編定工業區公共服務評價之研究 53

    5.問卷調查及資料分析

    5.1. 問卷設計及調查方式

    本研究係以條件評估法進行編定工業區公共服務願付價格之研究,多以問卷調查

    方式獲取所需資料,本研究為求問卷調查之客觀性,以取得廠商對工業區公共服務之

    願付價格,故採取二次問卷調查,第一次係採開放式詢價方式,由受訪廠商自由填寫

    關於享受公共服務願意支付的價金,本研究即由第一次問卷調查所得出之價金,作為

    第二次問卷設計之願付價格選項,以支付卡方式,配合其他相關問題對廠商再次進行

    調查,以期獲得廠商願付價格之相關資訊,並瞭解願付價格與相關影響變數及廠商基

    本資料之間的關係,以下將介紹二次問卷調查之流程、抽樣方式及問卷設計內容,以

    了解本問卷設計之目的及預期得到之結果,問卷調查分析流程詳如下圖。

    圖 5-1 問卷調查分析之流程圖

    資料來源:本研究繪製

    問卷設計 支付卡法

    初步統計分析

    影響變數相關分析

    前測出價金額

    隨機抽樣調查 系統抽樣調查

    郵寄問卷調查

  • 編定工業區公共服務評價之研究 54

    5.1.1.第一次問卷調查(前測)

    通常一份問卷初擬出來時,都會進行問卷前測或試訪,希望藉由試訪的過程將問

    卷設計的內容修正得更加完整,使問卷結構及研究更加嚴謹;另外因本研究採用支付

    卡法的詢價方式,為獲得更客觀及精確的出價金額,利用開放式詢價方式進行前測,

    以獲得出價金額作為第二次問卷內容所設定之願付價格。

    而本研究前測採用開放式詢價方法之原因,為現行編定工業區公共服務並無市場

    價格可供參考,因此無法獲得願付價格之區間及起始價格,故採用開放式詢價方法,

    以求出第二次問卷調查之出價金額區間。

    1.願付價格設計內容

    為求出廠商對公共服務之願付價格,並作為第二次問卷調查之選項,本研究第

    一次問卷調查以開放式詢價方式,由廠商自由填寫出價金額,經由回收問卷之統計

    結果,本此問卷調查所得之願付價格級距為 0元至 100,000元間。

    2.問卷調查對象

    於進行第一次問卷調查時,為了解全國北、中、南、東之廠商對公共服務願付

    價格是否有差異存在,並使求出之願付價格更具客觀性,遂於全國 59處編定工業區

    中,依照北、中、南、東之區域分布,各挑選出在該區域中規模較大之工業區進行

    調查,北部區域以五股、土城工業區為調查對象;中部區域以台中工業區及雲林科

    技工業區為調查對象;南部地區以安平及臨海工業區為調查對象;東部區域則以龍

    德及美崙工業區為調查對象,共寄發 200份問卷。

    3.抽樣調查方式

    第一次問卷調查係採隨機抽樣方式,所謂隨機抽樣是指樣本母體中所有個體皆

    有同等被抽中的機會,本研究由上述 8 個編定工業區之服務中心隨機將問卷發放給

    該區之廠商填寫,第一次問卷調查對象、發放問卷份數及抽樣方式詳如下表 5-1。

    4.問卷調查日期

    第一次問卷調查於民國 93 年 4月 14日,以郵寄方式寄至表 5-1之 8個編定工業

    區服務中心,由該服務中心代為隨機發放給受訪廠商,問卷調查時間為一個星期,

    於民國 93 年 6月 23日完成第一次調查問卷之回收。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 55

    表 5-1 編定工業區公共服務願付價格第一次問卷調查對象一覽表

    區域分布 調查對象 問卷發放份數

    五股工業區 25 份 北部區域

    土城工業區 25 份

    台中工業區 25 份 中部區域

    雲林科技工業區 25 份

    安平工業區 25 份 南部區域

    臨海工業區 25 份

    龍德工業區 25 份 中部區域

    美崙工業區 25 份

    小計 8 個工業區 200 份

    資料來源:本研究整理

    5.1.2. 第二次問卷調查

    第二次問卷調查係以第一次問卷調查之廠商願付價格為基礎,其目的在於衡量編

    定工業區所提供之公共服務所代表的價值,以瞭解願付價格與相關影響變數及廠商基

    本資料之間的關係,並分析其對工業區地價的影響程度,以納入後續編定工業區地價

    結構與組成之參考。

    1.願付價格詢價設計

    藉由第一次問卷調查以開放式詢價所獲得之出價金額,經由統計分析,並參考

    第一次問卷出價次數多寡,進而預設定 12 組出價金額加上「其他」一組,共 13 組

    出價金額製作成願付價格支付卡(詳表 5-2),以詢問廠商對各類公共服務之願付價格。

    表 5-2 編定工業區願付價格支付卡表

    □ □ □ □ □ □ □ □

    0 5,000 10,000 12,000 15,000 20,000 30,000 40,000

    □ □ □ □ □

    50,000 60,000 80,000 100,000 其他 (元/年)

    資料來源:本研究整理

    2.問卷調查對象

    本研究為研究編定工業區的公共服務價值,因此研究對象為經濟部工業局所主

    管之編定工業區,全省共有 59處,另外以廠家數為衡量標準,限定調查對象為廠家

    數 100家以上之編定工業區,共計 30家,考量因素在於廠家數少於 100家的編定工

  • 編定工業區公共服務評價之研究 56

    業區無獨立的服務中心,皆由其他工業區之服務中心兼管,獨立提供廠商公共服務

    的功能不完全,而且其所提供的公共服務,不僅在工業區內各項服務之間的互補及

    相互支援,及服務廠商的密度方面,都無法達到一定規模上的效益,另外廠家數多

    的工業區,其工業區之規模較大,產業混和強度也較高,針對這些工業區所調查出

    來的資料,亦較能代表完善工業區公共服務的價值。

    3.抽樣調查方式

    以限定工業區廠商家數方式抽取所符合調查條件之工業區,之後由各工業區之

    服務中心以隨機抽樣方式選取受訪廠商(26 個)或以系統抽樣方式選取受訪廠商(4 個)

    進行調查,因此是以郵寄或傳真給受訪廠商的方式進行問卷調查。

    其中本研究採隨機抽樣及系統抽樣兩個方式進行之原因為考量實際調查情形,

    本研究於問卷調查前先詢問各編定工業區服務中心之意見,若服務中心願意代為隨

    機發放問卷給受訪廠商,則採隨機抽樣方式,若服務中心不願代為發放問卷給受訪

    廠商,本研究將以系統抽樣方式,抽選受訪廠商,直接以郵寄方式寄給受訪廠商,

    詢問結果,願意代為隨機發放給受訪廠商者有 26處編定工業區,而不願代為發放者,

    有 4處編定工業區(五股、龜山、大里、全興)。

    4.問卷調查日期

    第二次問卷於民國 93 年 9月 1日及 9月 7日,分採兩種形式—以郵寄方式寄予

    欲訪問之工業區服務中心,由工業區服務中心代為隨機發放給受訪廠商,或以系統

    抽樣方式,直接寄予欲訪問之廠商,問卷調查時間為二個星期,實際於民國 93 年 10

    月 05日完成問卷之回收,以郵寄方式寄回。

    5.問卷分配

    本問卷之分配採二階段分配,第一階段為分配區域之問卷數,以全省受訪之工

    業區分為北中南東四個區域,以其區域總廠家數佔受訪工業區總廠家數之比例分配

    問卷數。第二階段為分配受訪工業區之問卷數,以受訪工業區之廠家數佔其所屬區

    域之總廠家數比例,分配其發放之問卷數。兩階段問卷發放方式詳述如下:(詳見表

    5-3、5-4)

    (1)第一階段-區域分配之問卷數分析

    依據調查結果發現,30 處編定工業區中,以北部區域之廠商家數最多,共計

    4,043家,東部區域之廠商家數最少,共計 147家,第一階段各區域分配之問卷數,

    係以其區域總廠家數佔受訪工業區總廠家數之比例計算,其計算方法得以下列方程

    式表示:

  • 編定工業區公共服務評價之研究 57

    TZi

    ZP

    i

    ii ×≡

    ∑=

    4

    1

    (5-1)

    上式中:Pi:各區域分配之問卷數

    Zi:各區域廠商家數,i=1~4,依序表示為北、中、南、東部區域

    T :總問卷數(3,000份)

    依據 5-1式計算結果,以北部區域分配之問卷數最多,為 1,293份,其次為中部

    區域,分配問卷數為 881份,南部區域為 778份,東部區域分配問卷數最少,為 48

    份,其計算結果詳如下表。

    表 5-3 區域問卷數分配表

    區域 廠商家數(家) 各區域廠商家數佔總廠商家數之比例 分配之問卷數(份)

    北部區域 4,043 43% 1,293

    中部區域 2,756 29% 881

    南部區域 2,434 26% 778

    東部區域 147 2% 48

    合計 9,380 100﹪ 3,000 資料來源:本研究整理

    (2)第二階段-受訪工業區分配之問卷數分析

    本研究問卷調查設廠家數 100家以上之 30處編定工業區中,其中位於北部區域

    之工業區共計 12 處,中部區域共計 9 處,南部區域共計 8 處,而東部區域僅有 1

    處,本階段有關各工業區分配之問卷數,係以受訪工業區之廠家數佔其所屬區域之

    總廠家數比例計算,分配其問卷數,其計算公式如下:

    in

    i

    ii T

    Ii

    IQ ×≡

    ∑=1

    (5-2)

    上式中:Qi:受訪工業區分配之問卷數

    Ii:某區域某受訪工業區之廠商數,i=1~n,n代表某區域受訪工業區

    之個數

    Ti:某區域於第一階段分配之問卷數

  • 編定工業區公共服務評價之研究 58

    依據 5-2 式計算結果,受訪工業區之分配問卷數,北部區域以五股工業區 417

    份最多,樹林工業區 32 份最少,中部區域以台中工業區 299 份最多,關連工業區

    34 份最少,南部區域以大發工業區 190 份最多,屏東工業區 42 份最少,而東部區

    域受訪工業區僅美崙工業區 1 處,分配問卷數為 48 份,有關第二階段受訪工業區

    分配之問卷數整理如下表。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 59

    表 5-4 受訪工業區問卷數分配表

    區域 工業區名稱 設廠家數(家) 分配之問卷數(份)

    龍德工業區 252 81

    樹林工業區 101 32

    土城工業區 345 110

    五股工業區 1,304 417

    林口工二工業區 187 60

    龜山工業區 210 67

    中(內)壢工業區 458 146

    桃幼工業區 108 35

    平鎮工業區 149 48

    大園工業區 178 57

    觀音工業區 352 113

    新竹工業區 399 128

    北 部 區 域

    小計 4,043 1,293

    中幼工業區 235 75

    關連工業區 105 34

    大里工業區 245 78

    台中工業區 934 299

    南崗工業區 466 149

    芳苑工業區 131 42

    全興工業區 146 47

    斗六工業區 213 68

    彰濱工業區 281 90

    中 部 區 域

    小計 2,756 881

    民雄工業區 222 71

    官田工業區 170 54

    永康工業區 143 46

    新營工業區 158 51

    安平工業區 548 175

    臨海工業區 468 150

    大發工業區 593 190

    屏東工業區 132 42

    南 部 區 域

    小計 2,434 778

    美崙工業區 147 48 東部 區域 小計 147 48

    合計 9,380 3,000 資料來源:本研究整理

  • 編定工業區公共服務評價之研究 60

    5.2. 問卷內容及架構

    5.2.1. 問卷設計內容架構

    圖 5-2 問卷內容設計架構圖

    問卷說明

    滿意程度 重要程度 使用頻率

    生產服務願付價格

    環保服務願付價格

    研發服務願付價格

    雜項服務願付價格

    新增公共服務項目及

    願付價格

    廠商基本資料 廠商營運資料

    相關意見建議

    問卷主要內容

    廠商認知部份

    願付價格部分

    基本資料部分

  • 編定工業區公共服務評價之研究 61

    5.2.2. 問卷調查目的

    本問卷調查之目的,在於衡量台灣地區編定工業區所提供之公共服務之價值,並

    瞭解廠商對編定工業區公共服務之願付價格與相關影響變數及廠商基本資料之間的

    關係,以找出顯著影響編定工業區公共服務願付價格的變數,以作為未來編定工業區

    公共服務定價政策之參考依據。

    5.2.3. 問卷內容

    本研究之問卷內容,主要可區分為四部分。第一部份為編定工業區公共服務認知

    程度,先就廠商對於編定工業區公共服務之認知問題進行瞭解,並於此部分提供廠商

    有關編定工業區公共服務之定義、本研究對編定工業區公共服務之分類以及現行編定

    工業區各類公共服務所提供之公共服務項目,以提供廠商在填答時所需之完整資訊,

    避免產生資訊偏誤之問題。此部分之問題包括「廠商使用編定工業區公共服務頻率」、

    「編定工業區公共服務對廠商的重要性」、「廠商對各類公共服務之重要程度」、「廠

    商對現行各類公共服務之滿意程度」、以及「廠商是否贊成對編定工業區公共服務的

    使用收取相關費用」等問題,目的在於瞭解廠商對於編定工業區公共服務之需求及滿

    意態度並使其對編定工業區公共服務能有初步的概念及認識,此外,亦將作為評估編

    定工業區公共服務價值之變數。

    第二部份為願付價格詢價部分,詢價方式第一次問卷採開放式之詢問方式、第二

    次問卷採支付卡法之詢問方式,先就本研究事前第一次前測所得之出價金額製作出價

    支付卡,詢問廠商最高願意支付公共服務之金額以獲取所需之公共服務,並依各分類

    進行相同方式之詢問,以獲得各類公共服務之廠商願付價格。此部分之問題包括「廠

    商所願意支付各類公共服務之金額」、「廠商對於各類公共服務不願支付任何費用之

    原因」、以及「廠商希望政府補助之比例」等問題。另外,並針對現行編定工業區尚

    無提供之公共服務,詢問廠商所需增加之公共服務項目有哪些,以及廠商對於編定工

    業區提供其所需之公共服務項目所願意支付之金額為何,目的在於獲得估計各類新增

    公共服務價值所需之相關資料。

    第三部分為廠商基本資料部分,包括所屬工業區及工業區所在區域、是否設有污

    水處理廠、廠商規模、行業別、公司型態、廠商進駐年期、廠商負責人之學歷、年產

    值、資本額、用水量及用電量、以及廠商性質等,以找出顯著影響廠商願付價格之基

    本資料變數,並進行相關性分析。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 62

    1.問卷說明

    為符合條件評估法問卷設計之要求,本問卷亦在問卷開始填答前對受訪廠商進

    行問卷說明,說明本研究之假設性市場狀況,包括先指出編定工業區提供廠商在生

    產製造、環境保護、及研發行銷上各種的公共服務,以提升廠商各項生產製造的生

    產力及競爭力,並向受訪廠商說明本研究將現行編定工業區所提供之公共服務假設

    性的分為生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務四類,另外,請受訪廠商在填

    答願付價格之前,整體考慮可能影響編定工業區公共服務價值的因素,如廠商所需

    之公共服務項目、每年願意支付之公共服務費用佔廠商年產值之比例、各類公共服

    務花費之分配比例及廠商規模等,如此填答出來的願付價格才能真正接近實際願付

    價格,編定工業區公共服務價值才能更正確無誤的被評價及應用在相關工業區政策

    上。

    2.廠商認知部分

    (1)使用頻率

    詢問受訪廠商對編定工業區公共服務的使用頻率,分為:每日使用、每週至少

    1次、每月至少 1次、每年至少 1次、從不使用。

    (2)重要程度

    詢問受訪廠商編定工業區公共服務對其重要程度,分為整體重要程度及各類公

    共服務重要程度兩項,等級區分為:非常重要、重要、普通、不重要、非常不重要。

    (3)滿意程度

    詢問受訪廠商對各類編定工業區公共服務的滿意程度,等級區分為:非常滿

    意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意。

    (4)是否贊成收費

    詢問受訪廠商是否贊成以直接或間接收取合理使用費等相關費用支付公共服

    務提供之經費,以維持或提升編定工業區之公共服務效益及品質,若表贊成,再詢

    問其接受之收取方式,分為:向廠商收取公共服務使用費、課稅、其他。

    3.願付價格部分

    (1)各類公共服務願付價格

    先說明各類公共服務所提供之服務項目內容,並假設必須對廠商收取費用,則

    受訪廠商願意每年支付多少金額以繼續享有各類公共服務項目,服務廠商所需,由

  • 編定工業區公共服務評價之研究 63

    廠商於本研究預先設定 13 組願付價格之支付卡上,勾選其所願意支付之金額,並

    據此來衡量編定工業區公共服務之價值。

    願付價格分為;0元、5,000元、10,000元、12,000元、15,000元、20,000元、30,000

    元、40,000元、50,000元、60,000元、80,000元、100,000元、其他等 13組,其他項

    由受訪廠商自行填達其所願意支付之金額。

    (2)不願支付公共服務費用之理由

    受訪廠商若在支付卡中的 13 組願付價格中,填答 0 元此組,則需繼續填答其

    所不願支付之理由,理由分為:(1)編定工業區所提供生產上之各項公共服務,對我

    廠商而言沒有任何價值、(2)編定工業區所提供之各項公共服務,對我廠商而言有價

    值,但廠商目前的經營狀況使我無法支付任何金額、(3)編定工業區所提供之各項公

    共服務所需之費用,應由政府負擔、(4)編定工業區所提供之各項公共服務所需之費

    用,應由各工業區自行負擔、(6)其他等五項。其中,受訪廠商若填(1) (2)兩項,則

    表示受訪廠商對編定工業區所提供的公共服務的願付價格真正為零,此問卷亦屬有

    效問卷,而若填(3) (4)兩項,則受訪廠商心中認為編定工業區公共服務的價值並非

    為零,此屬抗議性問卷,應屬無效問卷,若填(5)其他項,則需視其原因認定問卷是

    否為有效問卷。

    (3)增加公共服務項目及願付價格

    詢問受訪廠商現行編定工業區所無提供之公共服務,但需增加之項目,且對其

    所填之公共服務項目之願付價格為多少,由廠商自行填答項目及金額,以做為未來

    改善編定工業區公共服務相關政策之依據。

    (4)政府補助比例

    說明假設四項公共服務可由政府提撥專款補助,廠商能接受的比例為何,比例

    分為 1/4、1/3、1/2、全額、全額自費、其他。

    4.基本資料部分

    (1)所在區域

    由受訪廠商自行勾選其廠商所在區域,分為:北部區域、中部區域、南部區域、

    東部區域。

    (2)工廠規模

    由廠商自行填寫其工廠規模。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 64

    (3)行業別

    行業別分為:食品業、煙草業、紡織業、成衣業、皮革業、木材業、家具業、

    紙漿業、印刷業、化學材料、化學製品、石煤業、橡膠業、塑膠業、非金屬業、金

    屬基本、金屬製品、機械設備、電腦通信、電子零件、電力機械、運輸業、精密機

    械、其他製品、其他。

    (4)公司型態

    公司型態分為:獨資、合作、合資。

    (5)進駐年期

    廠商進駐年期分為:一年以下、1-5 年、6-10 年、11-15 年、16 年以上。

    (6)廠商負責人學歷

    廠商負責人學歷分為:國中以下、高中(職)、大專以上。

    (7)年產值

    由受訪廠商自行填寫其廠商年產值。

    (8)資本額

    由受訪廠商自行填寫其廠商資本額。

    (9)用水量

    由受訪廠商自行填寫其工廠實際使用之用水量。

    (10)用電量

    由受訪廠商自行填寫其工廠實際使用之用電量。

    (11)廠商性質

    由廠商自行勾選其廠商所符合之廠商性質項目,項目內容包括:員工數 50 人

    以上、設廠面積 2公頃以上、資本額一億以上、擴廠面積一公頃以上、增加投資金

    額 5000萬元以上、年產值達 50億元、新興發展策略工業(如半導體工業、生物技術

    工業、消費電子工業、特用化學品工業、特殊合金材料工業、航太工業、高性能塑

    橡膠材料工業、高級纖維材料工業、資訊軟體工業、通訊工業、資訊硬體工業、電

    子材料工業、精密結構陶瓷材料工業、精密機械與自動化工業、製藥工業、高性能

    複合材料工業、環境保護工業、醫療保健工業)。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 65

    5.3. 初步統計資料分析

    本研究於 2004 年 9-10月間對台灣地區 30個經濟部工業局主管之編定工業區以郵

    寄方式進行公共服務評價問卷調查,共發出 3,000份問卷,回收 588份,回收率 20%,

    有效問卷數為 376份,有效問卷率為 64%。(參閱表 5-5)

    問卷有效性部分,本研究共發出問卷 3,000份,依據 Bateman et al(2002)之條件評

    估法的抽樣準則決定有效樣本數之公式如下

    RWTPZN

    δσ̂

    = =2ˆ⎥⎦

    ⎤⎢⎣

    δVZ

    (5-3)

    N:樣本數

    Z:信賴水準

    σ̂ :估計標準差

    δ:實際願付價格與估計願付價格的誤差

    RWTP:估計的平均願付價格

    V̂ :實際願付價格標準差對平均值比值之估計值

    本研究於第一次問卷調查時,發現使用者之V̂ 為 1.3,並以 90%的信賴水準、與

    實際願付價格的誤差(δ)為±0.15 的情形下,由上式決定本研究的有效樣本數至少應為

    286份,而本研究實際有效樣本數為 376份,其有效樣本之分析結果足以代表母體之

    特性。

    說明如下:

    我以生產服務來算,生產服務願付價格平均數為 6,147.87,標準差為 8,604.27

    所以V̂ =8,604.27/6,147.87=1.3

    假設 90%的信賴水準

    以下便依問卷內容的三個部分,及公共服務認知部分、願付價格部分及基本資料

    部分,進行初步統計分析。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 66

    表 5-5 問卷回收統計表

    區域 發出之工業區 發出問卷數(份) 回收問卷數(份) 回收率(%) 有效問卷數(份) 有效問卷率(%)

    北 龍德 81 13 16% 8 62%

    北 樹林 32 28 88% 19 68%

    北 土城 110 40 36% 21 53%

    北 五股 417 3 1% 3 100%

    北 林口工二 60 51 85% 38 75%

    北 龜山 67 3 4% 3 100%

    北 中內壢 146 139 95% 102 73%

    北 桃幼 35 0 0% 0 0%

    北 平鎮 48 16 33% 7 44%

    北 大園 57 2 4% 1 50%

    北 觀音 113 7 6% 6 86%

    北 新竹 128 21 16% 14 67%

    中 中幼 75 1 1% 1 100%

    中 關連 34 0 0% 0 0%

    中 大里 78 0 0% 0 0%

    中 台中 299 0 0% 0 0%

    中 南崗 149 3 2% 3 100%

    中 芳苑 42 24 57% 14 58%

    中 全興 47 2 4% 0 0%

    中 斗六 68 1 1% 1 100%

    中 彰濱 90 4 4% 3 75%

    南 民雄 71 6 8% 5 83%

    南 官田 54 26 48% 16 62%

    南 永康 46 49 107% 9 18%

    南 新營 51 8 16% 2 25%

    南 安平 175 92 53% 67 73%

    南 臨海 150 27 18% 20 74%

    南 大發 190 3 2% 3 100%

    南 屏東 42 18 43% 9 50%

    東 美崙 48 1 2% 1 100%

    總計 3,003 588 20% 376 64% 資料來源:本研究整理

    5.3.1. 公共服務認知部分

    公共服務認知部分包括使用頻率、重要程度、滿意程度及是否贊成收費四方面,

    在使用頻率方面,以每月至少使用一次最多,佔受訪廠商之 55%,而以每日使用者最

  • 編定工業區公共服務評價之研究 67

    少,佔受訪廠商之 3%,顯示廠商使用編定工業區公共服務的頻率較為偏低。而使用

    率偏低的廠商,其原因主要為無廠商所需之服務項目及管理中心宣導不足,顯示目前

    工業區所提供之公共服務項目尚無法滿足部分廠商之需求。

    在重要程度方面,分為整體重要程度及各類公共服務重要程度,其中整體重要程

    度方面,多數受訪廠商皆認為編定工業區公共服務對其重要或非常重要。而在各類公

    共服務重要程度方面,各類公共服務對廠商的重要程度並非像整體重要程度一樣都一

    致對廠商重要,其中以環保服務對廠商的重要性最高,其次為雜項服務,再其次為生

    產服務,最低者是研發服務,顯示廠商最為重視環保服務,而普遍對研發服務不重視。

    在滿意程度方面,相對於重要程度,受訪廠商對其滿意程度較為低,其中以雜項

    服務之滿意程度最高,其次為環保服務,再其次為生產服務,最低者亦為研發服務,

    顯示廠商對研發服務的提供非常不滿意,而四項公共服務中,最滿意雜項服務。而由

    平均分數來看,廠商對四項公共服務的滿意程度都不如重要程度來得高,顯示廠商對

    現行編定工業區所提供的公共服務不盡滿意。

    在是否贊成以直接或間接收取合理使用費方面,有高達 76%的受訪廠商認為應該

    收取合理費用,顯示多數廠商具有使用付者費的觀念。而在收取費用方式方面,其中

    以收取公共服務使用費為最多,顯示多數廠商還是偏向按照現行編定工業區收取公共

    設施維護費及污水系統處理費的方式收取。

    1.使用頻率

    在使用頻率方面,以每月至少使用一次最多,計 207 家廠商,佔受訪廠商之 55

    %,其次為每年至少使用一次,計 96家廠商,佔受訪廠商之 26%,而以每日使用者

    最少,計 13家廠商,佔受訪廠商之 3%,顯示廠商使用編定工業區公共服務的頻率

    較為偏低。

    另外,使用率偏低的廠商,其原因主要為無廠商所需之服務項目及管理中心宣

    導不足,顯示目前工業區所提供之公共服務項目尚無法滿足部分廠商之需求。

    2.重要程度

    在重要程度方面,分為整體重要程度及各類公共服務重要程度,其中整體重要

    程度方面,多數受訪廠商皆認為編定工業區公共服務對其重要或非常重要,共計 237

    家廠商,佔受訪廠商之 63%,其次為普通,而只有少數廠商認為編定工業區公共服

    務對其不重要或非常不重要,佔受訪廠商比例不到 5%,計 19家廠商。

    而在各類公共服務重要程度方面,各類公共服務對廠商的重要程度並非像整體

    重要程度一樣都一致對廠商重要,其中以環保服務對廠商的重要性最高,重要及非

  • 編定工業區公共服務評價之研究 68

    常重要比例合計佔受訪廠商比例為 57%,其次為雜項服務,佔受訪廠商比例為 48%,

    再其次為生產服務,佔受訪廠商比例為 41%,最低者是研發服務,佔受訪廠商比例

    僅有 24%,顯示廠商最為重視環保服務,而普遍對研發服務不重視。

    若轉換為分數來看,則全部受訪廠商的平均分數分別為:整體公共服務為 2.25

    分、生產服務為 3.16分、環保服務為 3.68分、研發服務為 2.51分、雜項服務為 3.32

    分,其中整體公共服務是代表分數越少,重要程度越高,而四項公共服務則相反,

    分數越高,代表重要程度越高。由平均分數來看,廠商對整體公共服務的重視程度

    較高,而對四項公共服務的重視程度普遍都不高。

    3.滿意程度

    在各類公共服務滿意程度方面,相對於各類公共服務重要程度,受訪廠商對其

    滿意程度較為低,其中以雜項服務之滿意程度最高,滿意及非常滿意比例合計佔受

    訪廠商比例為 45%,其次為環保服務,佔受訪廠商比例為 38%,再其次為生產服務,

    佔受訪廠商比例為 34%,最低者亦為研發服務,佔受訪廠商比例僅有 14%,顯示廠

    商對研發服務的提供非常不滿意,而四項公共服務中,最滿意雜項服務。

    若轉為分數來看,則全部受訪廠商的平均分數分別為:生產服務為 2.77 分、環

    保服務為 3.15分、研發服務為 2.08分、雜項服務為 3.06分。由平均分數來看,廠商

    對四項公共服務的滿意程度都不如重要程度來得高,顯示廠商對現行編定工業區所

    提供的公共服務不盡滿意。

    4. 是否贊成收費及收費方式

    在是否贊成以直接或間接收取合理使用費等相關費用支付公共服務提供之經費

    來持續維持或提升編定工業區之公共服務效益及品質方面,有高達 76%的受訪廠商

    認為應該收取合理費用,顯示多數廠商具有使用付者費的觀念。

    而在收取費用方式方面,總計有 258 家廠商願意付費,其中以收取公共服務使

    用費為最多,佔願意付費廠商比例達 72%,其次為以課稅方式收取,佔願意付費廠

    商比例達 20%,其他收取方式則佔 8%,顯示多數廠商還是偏向按照現行編定工業

    區收取公共設施維護費及污水系統處理費的方式收取。

    5.3.2. 願付價格部分

  • 編定工業區公共服務評價之研究 69

    表 5-6 受訪廠商之各類公共服務平均願付價格表

    單位:元

    生產服務價值 環保服務價值 研發服務價值 雜項服務價值 台灣地區 6,147.87 8,636.97 5,570.48 6,624.74 北部區域 6,760.19 9,428.70 5,648.61 7,382.88 南部區域 5,120.57 7,436.17 5,333.33 5,425.53

    資料來源:本研究整理

    統計資料結果顯示,四類公共服務出價次數皆以 0 元、5,000 元及 10,000 元出價

    次數最多,其中願付價格為 0元,表示受訪廠商認為公共服務無價值的比例,以研發

    服務最高,其次為生產服務,再其次為雜項服務,而環保服務最低。

    而以四類公共服務平均願付價格而言,無論是以台灣地區或北部區域或南部區

    域,皆以環保服務平均願付價格最高,其次為雜項服務,再其次為生產服務,而研發

    服務最低,顯示在受訪廠商心中,環保服務最具價值,所以其願付價格較高,而研發

    服務最不具價值,所以其願付價格最低。

    另外,若以不同區域受訪廠商之願付價格比較而言,北部區域受訪廠商不僅在生

    產服務、環保服務、研發服務及雜項服務方面,其廠商願付價格皆是最高,其次為台

    灣地區,而南部區域最低。就南北各類公共服務差異來看,以環保服務及雜項服務兩

    類公共服務之差異最大,受訪廠商願付價格差距將近 2,000 元,而以研發服務差距最

    小,北部區域與南部區域廠商願付價格差距約 300元,顯示不同區域在不同公共服務

    其願付價格的差異程度。

    1. 生產服務價值

    生產服務價值方面,台灣地區、北部區域及南部區域出價次數皆以 0 元、5,000

    元及 10,000 元三者出價最高,而以受訪廠商平均願付價格而言,以北部區域最高,

    為 6,760元,其次為台灣地區,為 6,148元,而南部區域為 5,121元。

    2.環保服務價值

    環保服務價值方面,台灣地區、北部區域及南部區域出價次數亦以 0 元、5,000

    元及 10,000元三者出價最高,而受訪廠商平均願付價格,以北部區域最高,為 9,429

    元,其次為台灣地區,為 8,637元,南部區域 7,436元則為最低。

    3.研發服務價值

    研發服務價值方面,台灣地區、北部區域及南部區域出價次數皆以 0 元、5,000

    元及 10,000 元三者最高,其中 0 元的比例明顯高於其他三類公共服務的比例,南部

    區域 0元的出價次數甚至高於 5,000元的出價次數,顯示研發服務在受訪廠商心中,

  • 編定工業區公共服務評價之研究 70

    比起其他三類公共服務的價值都要來的偏低,尤其以南部區域受訪廠商更是明顯。

    而以受訪廠商平均願付價格而言,以北部區域最高,為 5,649元,其次為台灣地區,

    為 5,570元,而南部區域為 5,333元。

    4.雜項服務價值

    雜項服務價值方面,台灣地區、北部區域及南部區域出價次數亦以 0 元、5,000

    元及 10,000元三者出價最高,而受訪廠商平均願付價格,以北部區域最高,為 7,383

    元,其次為台灣地區,為 6,625元,南部區域 5,426元則為最低。

    5.欲增加公共服務之願付價格

    受訪廠商對欲增加之公共服務,其願付價格之總額為 2,624,900 元,平均個別廠

    商之願付價格為 6,981元。(增加服務項目內容請參閱附錄三)

    5.3.3. 基本資料分析

    基本資料部分,分為所屬區域、土地規模、行業別、公司型態、進駐年期、負責

    人學歷、年產值、資本額、用水量、用電量 1及用電量 2等十一項。在所屬區域方面,

    以北部區域廠商佔 57.45%最多,南部區域廠商佔 37.50%次之,而中部區域及東部區

    域因回收有效問卷數不足,因此本研究往後之分析資料,將以台灣地區、北部區域及

    南部區域受訪廠商資料進行分析。

    在土地規模方面,就平均土地規模來看,台灣地區編定工業區受訪廠商的平均土

    地規模為 3,375.31坪、北部區域為 3,691.78坪、南部區域為 2,713.01坪,亦以北部區域

    之平均土地規模較大。

    在行業別方面,以台灣地區而言,前五名之行業別分別是電子零件、化學製品、

    金屬製品、紡織業及其他行業,而以北部區域及南部區域來看,北部區域前五名分別

    為電子零件、金屬製品、其他行業、化學製品及機械設備,南部區域前五名分別為金

    屬製品、化學製品、食品業、塑膠業及印刷業。而北部區域與南部區域前五名行業別

    中,僅有金屬製品及化學製品相同,顯示北部區域與南部區域受訪廠商的產業別差異

    程度大,且北部區域較為集中在電子零件業,而南部區域則較為平均。

    公司型態方面,台灣地區、北部區域及南部區域都以合資比例佔最多,皆在七成

    左右,其次為獨資,而合作比例皆不到 3%;進駐年期方面,台灣地區與北部區域以

    16 年以上比例佔最多,而南部區域以 11-15 年及 16 年以上佔比例最高,而三者皆以

    一年以下所佔比例最低;受訪廠商負責人學歷方面,受訪廠商負責人大都具有高中(職)

    以上的教育水準,而其中超過 65%以上的比例為具有大專以上高學歷的教育水準。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 71

    年產值方面,受訪廠商之平均年產值以北部區域最高,為 75,453萬元,其次為台

    灣地區,為 61,068.26 萬元,而南部區域 42,127.77 萬元,為三者最低;資本額方面,

    受訪廠商之平均資本額亦以北部區域最高,為 128,126.13萬元,其次為台灣地區,為

    91,699.72萬元,南部區域 44,409.59萬元為最低。

    用水量方面,受訪廠商之平均用水量以北部區域最高,為 207.03噸,其次為台灣

    地區,為 149.93噸,而南部區域平均用水量僅有 78.66噸;在用電量方面,以單位為

    馬力(P)來計算,受訪廠商平均用電量以北部區域最高,為 6,231.34P,其次為台灣地區,

    為 4,042.67P,而南部區域平均用電量僅有 996.25P。以北部區域與南部區域比較,兩

    區域用電量平均值差異很大;若以單位為瓩(kw)來看,受訪廠商用電量平均值亦以北

    部區域最高,為 22,892.70KW,其次為台灣地區,平均值為 13,641.27 KW,而南部僅

    為 837.37KW。若相較於以用電量 1而言,則南北平均值差異更大。

    1.所在區域

    本問卷調查共計回收 588份,有效問卷數 376份,其中北部區域廠商佔 57.45%,

    中部區域廠商佔 4.79%,南部區域廠商佔 37.50%,東部區域廠商佔 0.27%,其中中

    部區域及東部區域因回收有效問卷數不足,因此本研究往後之分析資料,將以台灣

    地區、北部區域及南部區域受訪廠商資料進行分析。

    2.土地規模

    土地規模方面,本研究分為台灣地區、北部區域及南部區域來看,最小面積在

    北部區域,而最大面積亦在北部區域,顯示北部區域編定工業區受訪廠商之間的土

    地規模差異性較南部區域來的大。而就平均土地規模來看,台灣地區編定工業區受

    訪廠商的平均土地規模為 3,375.31 坪、北部區域為 3,691.78 坪、南部區域為 2,713.01

    坪,亦以北部區域之平均土地規模較大。

    表 5-7 受訪廠商土地規模分析表

    單位:坪

    最小面積 最大面積 平均面積 台灣地區 88 113,908 3,375.31 北部區域 88 113,908 3,691.78

    南部區域 150 86,605 2,713.01 資料來源:本研究整理

    3.行業別

    在行業別方面,本研究亦以台灣地區、北部區域及南部區域進行分析,並以受

    訪廠商數前五名之行業別比較其之間的差異性。以台灣地區而言,前五名之行業別

  • 編定工業區公共服務評價之研究 72

    分別是電子零件、化學製品、金屬製品、紡織業及其他行業,其中電子零件佔了 27

    %,其他行業佔了 16%,前五名行業總計佔了台灣地區所有受訪廠商的 48%。

    而以北部區域及南部區域來看,北部區域前五名分別為電子零件、金屬製品、

    其他行業、化學製品及機械設備,其中以電子零件的 35%最高,南部區域前五名分

    別為金屬製品、化學製品、食品業、塑膠業及印刷業,其中以金屬製品的 25%最高。

    而北部區域與南部區域前五名行業別中,僅有金屬製品及化學製品相同,顯示北部

    區域與南部區域受訪廠商的產業別差異程度大,且北部區域較為集中在電子零件

    業,而南部區域則較為平均。

    另外,以前五名總計佔其受訪廠商之比例來看,台灣地區為 48%,北部區域為

    53%,南部區域 47%,大多佔受訪廠商比例一半左右,而北部區域較南部區域高,

    顯示北部區域相同產業集中的程度較南部區域為高。

    4.公司型態

    公司型態方面,台灣地區、北部區域及南部區域都以合資比例佔最多,皆在七

    成左右,其次為獨資,而合作比例皆不到 3%。而合資比例中,以南部比例最高,其

    次為台灣地區,北部最低;獨資比例中,以北部區域最高,其次為台灣地區,南部

    區域最低。

    5.進駐年期

    在進駐年期方面,台灣地區與北部區域以 16 年以上比例佔最多,而南部區域以

    11-15 年及 16 年以上佔比例最高,而三者皆以一年以下所佔比例最低,皆不到 5%,

    其中南部區域一年以下及 1-5 年合計佔南部區域受訪廠商比只有 12%到,為三者之

    中最低。

    另外,以進駐年期超過 10 年以上(不包括 10 年)而言,以南部區域受訪廠商比例

    最高,為 67%,其次為台灣地區,比例為 58%,而北部區域比例為 52%,顯示受訪

    廠商以超過 10 年以上進駐年期的廠商為主。

    6.負責人學歷

    受訪廠商負責人學歷方面,台灣地區、北部及南部區域佔大部分比例者皆為大

    專以上,台灣地區大專以上比例為 67%,南部區域為 62%,北部區域更高達 72%,

    而國中以下的比例皆佔受訪廠商比例不到 1 成。顯示受訪廠商負責人大都具有高中

    (職)以上的教育水準,而其中超過 65%以上的比例為具有大專以上高學歷的教育水

    準。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 73

    7.年產值

    表 5-8 受訪廠商年產值分析表

    單位:萬元 最小值 最大值 平均值

    台灣地區 40 1,950,000 61,068.26 北部區域 40 1,950,000 75,453.00 南部區域 45 1,000,000 42,127.77

    資料來源:本研究整理

    年產值方面,受訪廠商之平均年產值以北部區域最高,為 75,453 萬元,其次為

    台灣地區,為 61,068.26萬元,而南部區域 42,127.77萬元,為三者最低。另外,以區

    域間受訪廠商年產值之差異性而言,以南部區域差異較小,其次為台灣地區,北部

    區域差異較大。

    8.資本額

    表 5-9 受訪廠商資本額分析表

    單位:萬元

    最小值 最大值 平均值 台灣地區 10 1,950,000 91,699.72 北部區域 11 9,000,000 128,126.13

    南部區域 10 3,500,000 44,409.59 資料來源:本研究整理

    資本額方面,受訪廠商之平均資本額亦以北部區域最高,為 128,126.13萬元,其

    次為台灣地區,為 91,699.72萬元,南部區域 44,409.59萬元為最低。而以區域間受訪

    廠商資本額之差異性而言,亦以北部區域差異性最大,其次為台灣地區,南部區域

    差異性較小。

    另外,以年產值及資本額兩項相互比較,廠商年產值普遍高於廠商資本額,而

    區域間平均年產值與平均資本額之差異,以北部區域差異較大,且差異性很大,其

    次為台灣地區,而南部區域之平均年產值與平均資本額之間差異性較小。

    9.用水量

    表 5-10 受訪廠商用水量分析表

    單位:噸

    最小值 最大值 平均值 台灣地區 0 11,000 149.93 北部區域 0.03 11,000 207.03 南部區域 0 3,500 78.66

    資料來源:本研究整理

  • 編定工業區公共服務評價之研究 74

    用水量方面,受訪廠商之平均用水量以北部區域最高,為 207.03 噸,其次為台

    灣地區,為 149.93噸,而南部區域平均用水量僅有 78.66噸。

    10.用電量 1

    表 5-11受訪廠商用電量 1分析表

    單位:馬力(P)

    最小值 最大值 平均值 台灣地區 0 420,000 4,042.67 北部區域 0 420,000 6,231.34 南部區域 0 34,500 996.25

    資料來源:本研究整理

    在用電量方面,以單位為馬力(P)來計算,受訪廠商平均用電量以北部區域最高,

    為 6,231.34P,其次為台灣地區,為 4,042.67P,而南部區域平均用電量僅有 996.25P。

    以北部區域與南部區域比較,兩區域用電量平均值差異很大。

    11.用電量 2

    表 5-12 受訪廠商用電量 2分析表

    單位:瓩(kw)

    最小值 最大值 平均值 台灣地區 0 1,239,000 13,641.27 北部區域 0 1,239,000 22,892.70 南部區域 0 22,925 837.37

    資料來源:本研究整理

    若以單位為瓩 (kw)來看,受訪廠商用電量平均值亦以北部區域最高,為

    22,892.70KW,其次為台灣地區,平均值為 13,641.27,而南部僅為 837.37KW。若相較

    於以用電量 1而言,則南北平均值差異更大。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 75

    5.4願付價格相關性分析

    5.4.1公共服務認知部分

    1. 使用頻率

    表 5-13使用頻率與願付價格交叉分析表

    使用頻率與願付價格交叉分析結果

    $6,153.85 $6,461.54 $3,076.92 $4,384.62$5,459.642 $4,520.608 $2,531.848 $3,150.092$8,482.76 $9,568.97 $5,379.31 $7,931.03

    $18,165.156 $19,563.872 $9,190.110 $18,187.380$6,702.90 $9,854.59 $5,760.39 $7,897.59

    $8,437.577 $15,026.939 $6,556.356 $14,234.072$5,240.63 $7,688.54 $6,646.88 $5,198.96

    $5,173.263 $7,233.764 $8,755.533 $5,126.002$3,064.52 $3,483.87 $2,193.55 $2,258.06

    $3,473.092 $3,202.821 $3,081.335 $2,839.809$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.74

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.819

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    使用頻率每日使用

    每週至少1次

    每月至少1次

    每年至少1次

    從不使用

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

    從使用頻率與各類公共服務願付價格交叉分析結果來看,各類公共服務除研發

    服務外,生產服務、環保服務、雜項服務三者,其願付價格皆隨使用頻率越高而支

    付意願越高,顯示使用公共服務的頻率越高,則所願意支付的願付價格越高,但三

    類公共服務願付價格最高者皆為「每週使用 1次」,而非使用頻率最高之「每日使

    用」,可能與編定工業區公共服務性質並非為廠商每日所需之服務有關。而研發服

    務之使用頻率與願付價格之間似乎無明顯之相關性,其最高平均願付價格落在「每

    年至少 1次」,為 6646.88元。

    另外,經由獨立性檢定分析結果發現,以「從不使用」為基準,生產服務、環

    保服務、研發服務及雜項服務皆有部分變數通過顯著水準之檢定,其中生產服務在

    「每月至少 1 次」及「每週至少 1 次」兩項呈現顯著性相關,皆為服務通過 90%

    顯著水準之檢定;環保服務則僅有「每月至少 1 次」通過 95%顯著水準之檢定;

    研發服務則僅有「每年至少 1 次」通過 95%顯著水準之檢定;雜項服務則有「每

    年至少 1次」及「每月至少 1次」兩項呈現顯著性相關,其中「每月至少 1次」通

    過 95%顯著水準之檢定,而「每年至少 1次」通過 90%顯著水準之檢定,但為負

  • 編定工業區公共服務評價之研究 76

    相關,顯示使用頻率與各類公共服務願付價格間確實存在顯著相關性,但只有部分

    變數通過顯著水準之檢定,且並非全部為正相關,亦有呈現負相關之情形。

    2.整體重要程度

    表 5-14整體重要程度與願付價格交叉分析表

    整體重要程度與願付價格交叉分析結果

    $7,676.92 $8,300.00 $6,307.69 $7,230.77$12,797.836 $13,501.389 $9,221.109 $12,735.002

    $6,302.33 $10,249.42 $6,025.58 $7,690.70$9,200.495 $16,803.180 $6,907.428 $15,715.514$5,780.00 $7,334.17 $5,150.83 $5,342.50

    $4,221.048 $4,544.098 $6,654.928 $3,730.336$2,058.82 $3,529.41 $1,764.71 $2,764.71

    $3,091.735 $5,398.121 $3,031.695 $3,052.241$.00 $2,500.00 $.00 $5,000.00

    $.000 $3,535.534 $.000 $.000$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.74

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.819

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    整體重要非常重要

    重要

    普通

    不重要

    非常不重要

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

    整體重要程度與願付價格交叉分析結果,如表 5-14 所示,廠商對整體公共服

    務之重要程度與其願付價格有明顯的相關性,顯示整體重要程度越高,則支付之願

    付價格越高,其中生產服務與研發服務最高平均願付價格為「非常重要者」,分別

    為 7,676.92元及 6,307.69元,而環保服務及雜項服務最高平均願付價格則為「重要」

    者,分別為 10,249.42元及 7,690.70元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務皆

    通過顯著水準之檢定,顯示廠商對整體公共服務的重視程度會對生產服務、環保服

    務、研發服務及雜項服務四項公共服務之願付價格有顯著的影響,其中生產服務及

    研發服務通過 99%顯著水準之檢定、環保服務及雜項服務則通過 95%顯著水準之

    檢定。

    3.各類公共服務重要程度

    (1)生產服務

  • 編定工業區公共服務評價之研究 77

    表 5-15生產服務重要程度與願付價格交叉分析表

    生產服務重要程度與生產服務願付價格交叉分析結果

    生產價值

    $4,574.47 $4,451.403$7,128.21 $11,435.146$6,348.42 $10,803.997$5,658.97 $5,059.245$6,360.26 $6,858.388$6,147.87 $8,604.272

    生產重要非常不重要

    不重要

    普通

    重要

    非常重要

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-15所示,生產服務重要程度與生產服務願付價格並無明顯的相關性,

    生產服務最高願付價格為「不重要」者,平均願付價格為 7,128.21 元,最低願付

    價格為「重要者」,平均願付價格為 5,658.97元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務重要程度未通過顯著水準之檢定,

    顯示生產服務重要程度並未對生產服務之願付價格有顯著的影響。

    (2)環保服務

    表 5-16環保服務重要程度與願付價格交叉分析表

    環保服務重要程度與環保服務願付價格交叉分析結果

    環保價值

    $13,444.44 $24,483.421$6,076.92 $4,379.285$9,084.76 $15,465.239$8,542.27 $12,133.003$8,427.35 $10,762.576$8,636.97 $13,070.141

    環保重要非常不重要

    不重要

    普通

    重要

    非常重要

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-16所示,環保服務重要程度與環保願付價格之間並無明顯之相關性,

    其中以「非常不重要」者的願付價格最高,平均願付價格高達 13,444.44元,而「不

    重要」者的願付價格最低,平均願付價格為 6,076.92 元,兩者之平均願付價格相

    差超過 1倍之多。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 78

    經由獨立性檢定分析結果發現,環保服務重要程度未通過顯著水準之檢定,

    顯示環保服務重要程度並未對環保服務之願付價格有顯著的影響。

    (3)研發服務

    表 5-17研發服務重要程度與願付價格交叉分析分析表

    研發服務重要程度與研發服務願付價格交叉分析結果

    研發價值

    $4,453.77 $7,566.457$4,813.56 $5,502.057$6,447.46 $8,864.057$7,384.62 $7,432.558$7,148.15 $7,138.541$5,570.48 $7,195.999

    研發重要非常不重要

    不重要

    普通

    重要

    非常重要

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-17所示,研發服務重要程度與研發服務願付價格有明顯的相關性,顯

    示受訪廠商對研發服務的重要程度越高,其願意支付於研發服務的願付價格則越

    高,其中研發服務最高願付價格為「重要」者,平均願付價格為 7,348.62 元,最

    低願付價格為「非常不重要」者,平均願付價格為 4,453.77元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,研發服務重要程度通過 99%顯著水準之檢

    定,顯示廠商對研發服務的重視程度會對研發服務之願付價格有顯著的影響。

    (4)雜項服務

    表 5-18雜項服務重要程度與願付價格交叉分析表

    雜項服務重要程度與雜項服務願付價格交叉分析結果

    雜項價值

    $16,914.29 $31,497.312$5,298.65 $3,615.814$4,852.87 $3,937.826$5,869.47 $10,392.377$6,200.01 $7,514.738$6,624.74 $12,120.819

    雜項重要非常不重要

    不重要

    普通

    重要

    非常重要

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

  • 編定工業區公共服務評價之研究 79

    如表 5-18所示,雜項服務重要程度與雜項服務願付價格並無明顯的相關性,

    雜項服務最高願付價格為「非常不重要」者,平均願付價格為 16,914.29元,最低

    願付價格為「普通」者,平均願付價格為 4,852.87 元,兩者平均願付價格相差高

    達三倍多。

    另外,雖然交叉分析表無法看出雜項服務重要程度與願付價格之間的相關

    性,但經由獨立性檢定分析結果發現,雜項服務重要程度通過 99%顯著水準之檢

    定,顯示廠商對雜項服務的重視程度還是對雜項服務之願付價格有顯著的影響。

    4.各類公共服務滿意程度

    (1)生產服務

    表 5-19生產服務滿意程度與願付價格交叉分析表

    生產服務滿意程度與生產服務願付價格交叉分析結果

    生產價值

    $6,426.97 $10,968.848$6,029.58 $4,586.857$5,666.67 $4,455.638$6,440.43 $11,813.846$6,088.57 $5,365.290$6,147.87 $8,604.272

    生產滿意非常不滿意

    不滿意

    普通

    滿意

    非常滿意

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-19所示,生產服務滿意程度與生產服務願付價格之間並無明顯的相關

    性,其中以「滿意」者最高,平均願付價格為 6,440.43 元,而以「普通」者為最

    低,平均願付價格為 5,666.67元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務滿意程度未通過顯著水準之檢定,

    顯示生產服務滿意程度並未對生產服務之願付價格有顯著的影響。

    (2)環保服務

  • 編定工業區公共服務評價之研究 80

    表 5-20環保服務滿意程度與願付價格交叉分析表

    環保服務滿意程度與環保服務願付價格交叉分析結果

    環保價值

    $10,135.14 $17,403.962$7,064.06 $12,741.849$8,577.61 $14,109.042$9,778.41 $12,789.601$7,745.28 $5,920.647$8,636.97 $13,070.141

    環保滿意非常不滿意

    不滿意

    普通

    滿意

    非常滿意

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-20所示,環保服務滿意程度與環保服務願付價格之間並無明顯的相關

    性,其中以「非常不滿意」者最高,平均願付價格為 10,135.14元,而以「不滿意」

    者為最低,平均願付價格為 7,064.06元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,環保服務滿意程度未通過顯著水準之檢定,

    顯示環保服務滿意程度並未對環保服務之願付價格有顯著的影響。

    (3)研發服務

    表 5-21研發服務滿意程度與願付價格交叉分析表

    研發服務滿意程度與研發服務願付價格交叉分析結果

    研發價值

    $5,427.63 $8,571.941$4,652.29 $4,034.380$5,361.29 $5,897.578$6,921.05 $6,373.007

    $11,133.33 $12,844.491$5,570.48 $7,195.999

    研發滿意非常不滿意

    不滿意

    普通

    滿意

    非常滿意

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-21 所示,研發服務滿意程度與研發服務願付價格之間有明顯的相關

    性,顯示受訪廠商對研發服務滿意程度越高,其願意支付於研發服務的願付價格

    則越高,其中以「非常滿意」者最高,平均願付價格為 11,133.33元,而以「不滿

    意」者為最低,平均願付價格為 4,652.29元。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 81

    經由獨立性檢定分析結果發現,研發服務滿意程度通過 99%顯著水準之檢

    定,顯示廠商對研發服務的滿意程度會對研發服務之願付價格有顯著的影響。

    (4)雜項服務

    表 5-22雜項服務滿意程度與願付價格交叉分析表

    雜項服務滿意程度與雜項服務願付價格交叉分析結果

    雜項價值

    $8,542.17 $18,836.460$5,471.21 $4,190.383$6,376.27 $12,899.938$6,012.06 $11,210.283$6,418.82 $7,293.874$6,624.74 $12,120.819

    雜項滿意非常不滿意

    不滿意

    普通

    滿意

    非常滿意

    總和

    平均數 標準差

    資料來源:本研究整理

    如表 5-22所示,雜項服務滿意程度與雜項服務願付價格之間並無明顯的相關

    性,其中以「非常不滿意」者最高,平均願付價格為 8,542.17元,而以「不滿意」

    者為最低,平均願付價格為 5,471.21元。

    經由獨立性檢定分析結果發現,雜項服務滿意程度未通過顯著水準之檢定,

    顯示雜項服務滿意程度並未對雜項服務之願付價格有顯著的影響。

    5.是否贊成收費

    表 5-23是否贊成收費與願付價格交叉分析表

    是否贊成收取費用與願付價格交叉分

    $7,237.1 $9,380.7 $5,636.8 $7,585.6$9,326.91 $14,256.69 $6,563.39 $13,615.45$2,736.2 $6,307.6 $5,362.6 $3,615.3

    $4,294.27 $7,948.01 $8,931.23 $3,883.78$6,147.8 $8,636.9 $5,570.4 $6,624.7

    $8,604.27 $13,070.14 $7,195.99 $12,120.81

    平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差

    收取費

    總和

    生產價 環保價 研發價 雜項價

    資料來源:本研究整理

    從受訪廠商是否成收費與願付價格交叉分析表(5-23)來看,以不贊成收費為基

    準,生產服務、環保服務、研發服務與雜項服務四類公共服務皆呈現顯著的相關性,

  • 編定工業區公共服務評價之研究 82

    顯示贊成收費的受訪廠商願意支付較高的願付價格來享用公共服務,其中贊成收費

    與否兩者之間的願付價格差異,以生產服務最大,而以研發服務差異最小。

    另外,經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、雜項服務通過顯

    著水準之檢定,而研發服務並未通過顯著水準之檢定,顯示贊成收費與否會對生產

    服務、環保服務及雜項服務三項公共服務之願付價格有顯著的影響,其中生產服務

    及雜項服務通過 99%顯著水準之檢定、環保服務則通過 95%顯著水準之檢定。

    6.接受補助比例

    表 5-24接受補助比例與願付價格交叉分析表

    接受補助比例與願付價格交叉分析

    $6,344.83 $11,344.83 $6,344.83 $10,689.66$3,383.530 $19,346.974 $5,733.834 $22,269.620$8,871.79 $12,692.31 $5,384.62 $10,948.72

    $15,424.143 $20,988.912 $4,196.586 $21,271.365$7,230.77 $9,783.43 $6,398.82 $7,057.99

    $9,166.035 $13,579.425 $8,095.810 $10,710.373$4,047.06 $5,362.18 $4,320.17 $3,883.19

    $4,776.528 $4,696.194 $6,651.756 $4,196.030$3,125.00 $5,625.00 $6,875.00 $4,625.00

    $3,720.119 $6,232.117 $11,630.471 $5,950.690$4,416.67 $7,250.00 $4,166.67 $5,166.67

    $5,838.093 $6,995.128 $5,149.287 $4,509.250$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    補助比例1/4

    1/3

    1/2

    全額

    全額自費

    其他

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

    接受補助比例方面,如表 5-24 所示,受訪廠商接受補助與願付價格之間並無

    明顯的相關性,其中各類公共服務之最高及最低平均願付價格分別為,生產服務以

    「1/3」者最高,為 8,871.79元,而以「全額」者最低,為 4,047.06元;環保服務以

    「1/3」者最高,為 12,692.31元,而以「全額」者最低,為 5,362.18元;研發服務

    以「全額自費」者最高,為 6,875元,而以「其他」者最低,為 4,166.67元;雜項

    服務以「1/3」者最高,為 10,948.72元,而以「全額」者最低,為 3,883.19元。

    另外,雖然交叉分析表並無法看出接受補助比例與願付價格之間存在相關性,

    但經由獨立性檢定分析結果發現,以「全額自費」為基準,部分變數對四類公共服

    務願付價格還是呈現顯著的相關,其中生產服務與「1/3」、「1/2」及「全額補助」

    呈現顯著相關,「1/3」及「1/2」為通過 95%的顯著水準檢定,且呈現正相關,

  • 編定工業區公共服務評價之研究 83

    而「全額補助」為通過 99%顯著水準之檢定,但為負相關;環保服務亦與「1/3」、

    「1/2」及「全額補助」呈現顯著相關,其中「1/2」通過 90%顯著水準之檢定,

    為正相關,「1/3」通過 95%顯著水準之檢定,為正相關,而「全額補助」為通過

    99%顯著水準之檢定,為負相關;研發服務與「1/2」及「全額補助」呈現顯著相

    關,兩者皆通過 95%顯著水準之檢定,但「1/2」為正相關,「全額補助」為負相

    關;而雜項服務與「1/4」、「1/3」及「全額補助」呈現顯著相關,其中「1/4」

    通過 95%顯著水準之檢定,為正相關,「1/3」及「全額補助」則通過 99%顯著水

    準之檢定,「1/3」為正相關,而「全額補助」為負相關。

    另一方面,若將補助比例以量化資料呈現,則接受補助比例總計分與四類公共

    服務願付價格皆呈現顯著相關,其中生產服務、環保服務及雜項服務皆通過 99%

    顯著水準之檢定,而研發服務通過 95%顯著水準之檢定,而以相關正負向而言,

    生產服務、環保服務及研發服務為負相關,雜項服務為正相關。

    綜合上述,顯示受訪廠商接受補助比例與編定工業區公共服務之願付價格有顯

    著的相關性,其中若以類別資料分析,則有部分變數與各類公共服務願付價格有顯

    著相關性,而通過顯著水準檢定之變數中,「1/4」、「1/3」及「1/2」呈現正相

    關,「全額補助」為負相關。但若以量化資料分析,則四類公共服務願付價格皆與

    接受補助比例呈現顯著相關,其中生產服務、環保服務及研發服務為負相關,雜項

    服務為正相關。

    5.4.2資本資料部分

    1.所在區域

    表 5-25所屬區域與願付價格交叉分析表

    所屬區域與願付價格交叉分析

    $6,760.19 $9,428.70 $5,648.61 $7,382.87$8,352.690 $14,796.568 $7,330.770 $14,061.080$6,633.33 $8,744.44 $6,800.00 $7,288.89

    $6,998.907 $11,330.294 $8,229.931 $6,899.010$5,120.57 $7,436.17 $5,333.33 $5,425.53

    $9,134.296 $10,160.999 $6,889.606 $9,022.380$10,000.00 $5,000.00 $.00 $.00

    . . . .$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    所屬區域北部區域

    中部區域

    南部區域

    東部區域

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

  • 編定工業區公共服務評價之研究 84

    所屬區域方面,因中部區域與東部區域回收問卷數不足,無法顯示區域之整體

    情況,因此此部分將只就北部區域與南部區域做比較。如表 5-25 所示,北部區域

    與南部區域在各類公共服務願付價格方面存在差異,顯示廠商對各類公共服務的願

    付價格會因區域環境的不同而有所差異,北部區域在生產服務、環保服務、研發服

    務、雜項服務四類公共服務之願付價格上,明顯高於南部區域,其中以環保服務價

    值相差最大,其次為雜項服務價值,再其次為生產服務價值,而研發服務價值差距

    最小。

    另外,經由獨立性檢定分析結果發現,以南部區域為基準,只有北部區域與公

    共服務願付價格之間有顯著相關,中部區域及東部區域皆無顯著相關性,其中北部

    區域對生產服務、環保服務及雜項服務三類公共服務願付價格呈現顯著相關,且通

    過 90%顯著水準之檢定,但與研發服務無顯著相關,顯示受訪廠商所屬區域的不

    同,僅會對生產服務、環保服務及雜項服務三類公共服務願付價格有顯著影響,但

    與研發服務願付價格無顯著影響關係。

    2.土地規模

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務皆

    未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商土地規模的大小對生產服務、環保服務、研

    發服務及雜項服務四項公共服務之願付價格並未有顯著的影響。

    3.行業別

    行業別與各類公共服務願付價格方面,如表 5-26 所示,生產服務平均願付價

    格最高為「菸草業」,平均願付價格為 10,000 元,最低為「其他製品業」,平均

    願付價格為 3,066.67元;環保服務平均願付價格最高為「食品業」,平均願付價格

    為 11,714.29元,最低為「其他製品業」,平均願付價格為 3,066.67元;研發服務平

    均願付價格最高為「菸草業」,平均願付價格為 10,000元,最低為「其他製品業」,

    平均願付價格為 3,066.67元;雜項服務平均願付價格最高為「皮革業」,平均願付

    價格為 10,000元,最低為「其他製品業」,平均願付價格為 2,400元。

    另外,本研究將行業別資料進行分類,將其區分為「行業類別WTP>平均WTP」

    及「行業類別WTP

  • 編定工業區公共服務評價之研究 85

    表 5-26 行業別與願付價格交叉分析表

    行業別與願付價格交叉分析結果

    $8,642.86 $11,714.29 $4,607.14 $8,964.29$18,661.139 $18,190.061 $5,335.689 $18,466.149$10,000.00 $10,000.00 $10,000.00 $5,000.00

    . . . .$5,625.81 $10,045.16 $6,174.19 $8,103.23

    $5,061.684 $13,953.132 $6,019.467 $17,431.685$9,250.00 $9,000.00 $5,500.00 $8,500.00

    $2,986.079 $6,000.000 $4,932.883 $4,041.452$5,000.00 $5,000.00 $5,000.00 $10,000.00

    $5,000.000 $5,000.000 $5,000.000 $.000$5,000.00 $8,500.00 $5,000.00 $5,000.00

    $.000 $4,949.747 $.000 $.000$6,400.00 $8,200.00 $4,400.00 $6,800.00

    $4,722.288 $5,495.453 $4,929.503 $5,167.204$3,333.33 $4,000.00 $3,333.33 $4,000.00

    $2,886.751 $1,732.051 $2,886.751 $1,732.051$3,700.00 $5,700.00 $4,500.00 $5,700.00

    $3,831.159 $4,001.389 $4,377.975 $4,001.389$5,000.00 $7,500.00 $6,875.00 $3,750.00

    $6,546.537 $5,976.143 $7,039.430 $2,314.550$5,694.44 $10,027.78 $8,500.00 $8,055.56

    $6,228.136 $15,153.474 $8,587.366 $13,798.436$5,000.00 $5,000.00 $5,000.00 $5,000.00

    $.000 $.000 $.000 $.000$5,714.29 $7,000.00 $5,285.71 $6,714.29

    $6,725.927 $6,055.301 $6,102.302 $5,822.780$4,083.33 $5,833.33 $2,500.00 $3,125.00

    $3,809.789 $6,370.221 $3,148.499 $2,472.677$5,000.00 $5,833.33 $5,000.00 $4,166.67

    $.000 $2,041.241 $3,162.278 $2,041.241$5,055.00 $9,975.00 $7,250.00 $8,480.00

    $4,979.693 $21,605.601 $13,281.863 $21,885.770$6,277.78 $8,250.00 $6,305.56 $5,472.22

    $4,011.491 $7,961.963 $8,598.403 $3,745.368$4,484.00 $6,844.00 $4,444.00 $4,604.00

    $3,922.975 $4,153.320 $3,890.595 $3,506.480$6,000.00 $4,714.29 $7,857.14 $3,857.14

    $3,915.780 $2,984.085 $10,350.983 $2,035.401$7,673.47 $11,346.94 $5,183.67 $6,877.55

    $7,355.236 $17,134.944 $4,206.510 $11,346.131$5,875.00 $6,250.00 $5,000.00 $5,000.00

    $3,642.507 $4,432.026 $2,672.612 $2,672.612$5,000.00 $5,714.29 $4,571.43 $5,000.00

    $2,886.751 $1,889.822 $4,035.556 $2,886.751$4,444.44 $4,277.78 $3,111.11 $8,666.67

    $1,666.667 $3,011.552 $2,420.973 $15,644.488$3,066.67 $3,066.67 $1,733.33 $2,400.00

    $3,634.491 $4,096.456 $2,404.361 $2,529.822$9,866.67 $11,133.33 $7,466.67 $9,833.33

    $17,918.846 $19,349.300 $12,408.933 $18,049.899$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    行業別食品業

    菸草業

    紡織業

    成衣業

    皮革業

    木材業

    家具業

    紙漿業

    印刷業

    化學材料

    化學製品

    石煤業

    橡膠業

    塑膠業

    非金屬業

    金屬基本

    金屬製品

    機械設備

    電腦通信

    電子零件

    電力機械

    運輸業

    精密機械

    其他製品

    其他

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

  • 編定工業區公共服務評價之研究 86

    4.公司型態

    表 5-27公司型態與願付價格交叉分析表

    公司型態與願付價格交叉分析結果

    $6,083.49 $8,170.64 $4,945.87 $6,111.01$6,071.374 $12,254.435 $6,038.986 $8,172.598

    $.00 $3,400.00 $3,400.00 $.00$.000 $5,272.571 $5,272.571 $.000

    $6,291.98 $8,930.92 $5,871.76 $6,964.89$9,506.326 $13,497.206 $7,651.071 $13,504.771$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    公司型態獨資

    合作

    合資

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

    公司型態方面,如表 5-27 所示,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務

    四類公共服務,其平均願付價格皆以「合資」者最高,其次為「獨資」者,「合作」

    者最低,顯示公司型態與受訪廠商對各類公共服務之願付價格有明顯的相關性,但

    就佔受訪廠商絕大部分比例的「獨資」及「合資」兩者來看,願付價格雖有明顯的

    差異性存在,但差異程度不大。

    另外,雖由交叉分析表顯示公司型態與受訪廠商對各類公共服務之願付價格可

    能有明顯的相關性,但經由獨立性檢定分析結果發現,僅有「合作」對生產服務願

    付價格有顯著影顯,為通過 90%顯著水準之檢定,其餘皆呈現無顯著相關之情形,

    顯示受訪廠商所屬公司型態對生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務四項公共

    服務之願付價格並未有顯著的影響。

    5.進駐年期

  • 編定工業區公共服務評價之研究 87

    表 5-28進駐年期與願付價格交叉分析表

    資料來源:本研究整理

    在進駐年期方面,如表 5-28 所示,進駐年期與各類公共服務願付價格之間並

    無顯著的相關性,而以不同進駐年期之願付價格比較分析而言,生產服務以「16

    年以上」者的平均願付價格最高,為 7,533.06元,而以「11-15 年」者最低,為 5,046.94

    元;環保服務則以「一年以下」者最高,為 12,090.91元,而以「11-15 年」者最低,

    為 6,811.22元;研發服務則以「6-10 年」者最高,為 6,143.68元,而以「一年以下」,

    者最低,為 4,363.64元;雜項服務則以「一年以下」者最高,為 12,545.45元,而以

    「6-10 年」者最低,為 5,313.79元,其中各類公共服務平均最高及最低願付價格差

    異最大者為雜項服務,相差兩倍之多,其次為環保服務,再其次為生產服務,而研

    發服務差異性最小。

    另外,以「一年以下」為基準,只有生產服務及環保服務願付價格與進駐年期

    部分項目有顯著性相關,生產服務方面,「11-15 年」及「16 年以上」對生產服務

    願付價格有顯著相關,其中「11-15 年」為通過 90%顯著水準之檢定,「16 年以上」

    為通過 95%顯著水準之檢定,,環保服務方面,僅有「11-15 年」對環保服務願付

    價格有顯著相關,且為通過 90%顯著水準之檢定,而研發服務及雜項服務則皆無

    顯著相關,顯示僅有部分進駐年期項目對生產服務及環保服務願付價格有顯著影

    顯。

    6.負責人學歷

    進駐年期與願付價格交叉分析

    $6,181.82 $12,090.91 $4,363.64 $12,545.45$4,996.362 $22,774.787 $5,104.365 $22,668.761$6,305.08 $10,169.49 $5,338.98 $7,271.19

    $5,455.950 $14,720.561 $5,355.018 $13,159.277$5,350.57 $8,511.49 $6,143.68 $5,313.79

    $4,630.633 $9,838.822 $6,659.470 $10,949.081$5,046.94 $6,811.22 $5,183.67 $5,944.90

    $4,395.105 $8,658.919 $6,579.172 $9,831.814$7,533.06 $9,144.63 $5,694.21 $7,264.46

    $13,435.298 $15,832.119 $8,858.934 $12,770.257$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    進駐年期一年以下

    1-5年

    6-10年

    11-15年

    16年以上

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

  • 編定工業區公共服務評價之研究 88

    表 5-29負責人學歷與願付價格交叉分析表

    學歷與願付價格交叉分析結果

    $4,385.71 $5,957.14 $4,742.86 $4,300.00$4,380.702 $4,168.880 $4,631.284 $3,568.883$5,534.26 $8,551.85 $5,454.63 $7,145.37

    $9,875.460 $15,177.692 $8,083.494 $15,162.327$6,505.91 $8,820.87 $5,665.35 $6,531.50

    $8,187.825 $12,427.831 $6,925.509 $10,929.390$6,147.87 $8,636.97 $5,570.48 $6,624.73

    $8,604.272 $13,070.141 $7,195.999 $12,120.821

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    平均數

    標準差

    學歷國中以下

    高中(職)

    大專以上

    總和

    生產價值 環保價值 研發價值 雜項價值

    資料來源:本研究整理

    負責人學歷方面,如表 5-29 所示,負責人學歷與各類公共服務願付價格之間

    有明顯的相關性,顯示負責人學歷越高,其對公共服務之願付價格則越高,其中除

    雜項服務最高願付價格為「高中職」者,其餘三類公共服務最高願付價格皆為「大

    專以上」者。而以各類公共服務最高及最低願付價格之差異而言,四類公共服務中

    以環保服務差異最大,其次為雜項服務,再其次為生產服務,而研發服務之差異性

    最小。

    另外,雖由交叉分析表顯示受訪廠商負責人學歷與受訪廠商對各類公共服務之

    願付價格可能有明顯的相關性,但經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保

    服務、研發服務及雜項服務皆未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商負責人學歷對

    生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務四項公共服務之願付價格並未有顯著的

    影響。

    7.年產值

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務及研發服務通過顯著水準之檢定,而

    環保服務及雜項服務並未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商年產值的大小對生產

    服務及研發服務二項公共服務之願付價格有顯著的影響,其中生產服務通過 95%

    顯著水準的檢定,而研發服務則通過 99%顯著水準的檢定。

    8.資本額

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務皆

    通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商年產值的大小對四類公共服務之願付價格有顯

    著的影響,其中環保服務及雜項服務皆通過 99%顯著水準的檢定,而生產服務及

    研發服務則通過 90%顯著水準的檢定。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 89

    9.用水量

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務通過顯著水準

    之檢定,而雜項服務並未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商之用水量多寡會對生

    產服務、環保服務及研發服務三項公共服務之願付價格有顯著的影響,其中生產服

    務通過 99%顯著水準之檢定、環保服務及研發服務則通過 95%顯著水準之檢定。

    10.用電量 1

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務皆

    未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商用電量 1的多寡對生產服務、環保服務、研

    發服務及雜項服務四項公共服務之願付價格並未有顯著的影響。

    11.用電量 2

    經由獨立性檢定分析結果發現,生產服務、環保服務、研發服務及雜項服務皆

    未通過顯著水準之檢定,顯示受訪廠商用電量 2的多寡對生產服務、環保服務、研

    發服務及雜項服務四項公共服務之願付價格並未有顯著的影響。

  • 編定工業區公共服務評價之研究 90

    表 5-30公共服務願付價格與變數之獨立檢定分析表

    變數名稱 生產服務 環保服務 研發服務 雜項服務 每年至少 1次 -0.062 -0.043 0.088** -0.069* 每月至少 1次 0.071* 0.103** 0.029 0.116** 每週至少 1次 0.079* 0.021 -0.008 0.031 每日使用 0.000 -0.032 -0.066 -0.035

    使用

    頻率

    從不使用 基準 整體重要程度 0.122*** 0.087** 0.119*** 0.091**

    各類價值之重要程度 0.016 0.023 0.153*** 0.132*** 各類價值之滿意程度 0.004 0.001 0.116** 0.049 贊成收取費用 0.224*** 0.101** 0.016 0.140***

    1/4 0.007 0.060 0.031 0.097** 1/3 0.108** 0.106** -0.009 0.122*** 1/2 0.114** 0.079* 0.104** 0.032

    全額補助 -0.166*** -0.171*** -0.118** -0.154*** 全額自費 基準 其他 -0.037 -0.019 -0.035 -0.022

    接受

    補助

    比例

    補助比例總計分 -0.149*** -0.168*** -0.114** 0.168*** 北部區域 0.083* 0.070* 0.013 0.073* 中部區域 0.013 0.002 0.038 0.012 南部區域 基準

    廠商

    所屬

    區域 東部區域 0.023 -0.014 -0.040 -0.028

    工廠規模 0.025 0.008 0.033 0.004 行業類別WTP>平均WTP 0.175*** 0.170*** 0.202*** 0.145***

    獨資 基準 合作 -0.083* -0.047 -0.035 -0.064

    廠商

    公司

    型態 合資 0.025 0.034 0.064 0.043 一年以下 基準

    1-5 年 0.008 0.051 -0.014 0.023 6-10 年 -0.051 -0.005 0.044 -0.059 11-15 年 -0.076* -0.083* -0.032 -0.033

    進駐

    年期

    16 年以上 0.111** 0.027 0.012 0.036 國中以下 基準 高中職 -0.045 -0.004 -0.010 0.027

    工廠負責人

    之學歷 大專以上 0.060 0.020 0.019 -0.011

    工廠之年產值 0.105** 0.046 0.163*** 0.034 工廠之資本額 0.070* 0.306*** 0.069* 0.332*** 工廠之用水量 0.163*** 0.115** 0.092** 0.061 工廠之用電量 1 0.013 0.027 0.009 0.017 工廠之用電量 2 0.022 0.003 0.012 0.011

    資料來源:本研究整理 ***在顯著水準為 0.01時,相關顯著。 **在顯著水準為 0.05 時,相關顯著。 *在顯著水準為 0.1 時,相關顯著。