1.1 marketing · strategie di web marketing che aumentino il livello del fatturato con l’avvento...
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1.1 marketing
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1.1 marketing
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il marketing e i manuali di marketing
-le tecnologie
al servizio del marketing-
dal mercato di massa alla massa dei mercati
-comunicazione?
-POST
blog
02 novembre 2009
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è l’insieme di regole di economia e
commercio utilizzate per migliorare le condizioni economiche e sociali di aziende
e consumatori...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è una modalità di comunicazione di
lavoro...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è il continuo evolversi di
meccanismi di vendita e di modalità di commercializzazione...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è la gestione economica di un’entità...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è l’insieme dei modi con cui una persona,
azienda o istituzione può proporsi al mercato...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è lo studio di processi sociali, economici e
culturali, dal cui derviano delle proposte...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è lo studio di una strategia vincente per
poter mettere un prodotto nel mercato...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da studenti Naba Design, secondo anno...è indirizzato al futuro e, studiando le
dinamiche di consumo e mentalità, riesce a fare previsioni e aiuta la vendita e la
possibilità di successo nei vari settori...
1.1 marketing
definizione1.1 marketing
[marketing]
da wikipedia.it...è un ramo della scienza economica che si occupa
dello studio descrittivo del mercato e dell’analisi dell’interazione del mercato, degli utilizzatori con
l’impresa...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da wikipedia.it...è quel processo sociale e manageriale diretto a
soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di creazione e scambio di prodotto e valori.
È l’arte e la scienza di individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di
riferimento, realizzando un profitto...
1.1 marketing
definizione
[marketing]
da wikipedia.it...è il processo di organizzazione e di esecuzione del concepimento, della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di idee,
beni e servizi per creare scambi commerciali e soddisfare gli obiettivi degli individui e delle
organizzazioni...
1.1 marketing
pianificare
...tutte le definizioni correnti sono
orientate a strumenti-modelli
elaborati al fine di facilitare la
pianificazione...
pianificazione
1.1 marketing
come?
...la combinazione (mix) di variabili
controllabili (leve decisionali) di
marketing che le imprese impiegano
per raggiungere i propri obiettivi...
marketing mixle 4P del prodotto
1.1 marketing
come?
...si aggiungono 3P legate all’erogazione
del servizio...
marketing mixle 7P del servizio
1.1 marketing
come?
...strumento usato per comprendere il posizionamento sul
mercato in relazione alle vendite...
ciclo di vita del prodotto
1.1 marketing
chi?
...è il padre del marketing così
come lo conosciamo oggi...
...è stato indicato come il quarto “guru del management” di
tutti i tempi...
...acclamato come il maggior esperto al mondo di strategie
di marketing...
philip kotler
1.1 marketing
chi?
...il marketing non morirà mai, ma anche qui c’è un rovescio della medaglia: cambierà di continuo,
mettendo sempre in discussione le cose che
abbiamo appreso e diamo per scontate. Nei prossimi
dieci anni sarà sottoposto a un reengineering dalla a
alla zeta. Per questo ho deciso di
isolare gli 80 concetti più significativi...
philip kotler
1.1 marketing
1.1 marketing
le tecnologie a servizio del marketing
le tecnologie a servizio del marketing
nuove possibilità di sviluppo per le aziende, migliore
reperimento delle informazioni sui
consumatori
marketing e nuove
tecnologie
1.1 marketing
indagini di mercato
le azioni da compiere per mettere in atto una strategia di marketing attraverso
l’interrogazione dei consumatori tramite statistiche di tipo campionario.
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
reperimento infomrazioni sui consumatori
indagini qualitative
effettuata in modo destrutturato, in genere attraverso una discussione libera o con una serie di domande aperte, con
un’ampia facoltà lasciata all’intervistatore di approfondire le risposte date.
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
reperimento infomrazioni sui consumatori
indagini quantitative
costruita in modo tale da dare rappresentatività statistica di un’intera
popolazione (mercato o segmento), sulla base di un campione.
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
reperimento infomrazioni sui consumatori
le tecnologie a servizio del marketing
strategie di web marketing che
aumentino il livello del fatturato
con l’avvento
delle nuove tecnologie..
1.1 marketing
indagini qualitative
effettuata in modo destrutturato, in genere at-traverso una discussione libera o con una serie
di domande aperte, con un’ampia facoltà lasciata all’intervistatore di approfondire le risposte date.
++ forum, blog, gruppi di discussione su social network
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
reperimento infomrazioni sui consumatori
indagini quantitative
costruita in modo tale da dare rappresentatività statistica di un’intera popolazione (mercato o segmento), sulla base di
un campione.
++ che tipo di siti si visualizzano, che tipo di acquisti online si fanno, a che forum i partecipa... (dati statistici)
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
reperimento infomrazioni sui consumatori
le tecnologie a servizio del marketing
nuove possibilità di sviluppo per le
aziende, maggiore diffusione delle
informazioni, maggiore capillarità.
marketing e nuove
tecnologie
1.1 marketing
1.sms
invio di sms promozionali
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
2.social network
presenza su social network
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
3.immagini su web
immagini diffuse su web tramite flickr o altri aggregatori di immagine
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
4.video su youtube
video promozionali diffusi su web tramite youtube (eventi ripresi o filmati ad hoc)
-http://www.youtube.com/watch?v=Elo7WeIydh8
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
5.applicazioni per cellulari
applicazioni per cellulari scaricabili da internet (punto vendita più vicino,
promozioni)
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
6. newsletter
newsletter via mail con offerte e promozioni
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
7. catalogo elettronico
spesa online o presa visione di articoli e prezzi
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
8. keyword advertising
annunci pubblicitari correlati alle ricerche effettuati nelle pagine dei risultati
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
diffusione di messaggi pubblicitari
9. direct e-mail marketing
utilizzando databases che permettono di raggiungere un target specifico
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
@
10. buzz marketing
forum e blog sfruttati per creare “ronzio” attorno ad un prodotto
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
11. search engine marketing
comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato
sito web
le tecnologie a servizio del marketing1.1 marketing
diffusione di messaggi pubblicitari
cambiamento
da un mercato di massa a
una massa di mercati
1.2 mercato massa vs massa mercati
cambiamento
...la diffusione della tecnologia
è il motore del cambiamento del
mercato...
da un mercato di massa a
una massa di mercati
1.2 mercato massa vs massa mercati
le hit
...dominato dalle cosiddette “hit”...
da un mercato di massa...
1.2 mercato massa vs massa
le nicchie
...alle “hit” si affiancano
progressivamente sempre priù “nicchie”...
...ad una massa di mercati
-
1.2 mercato massa vs massa
focus sul consumatore
...ogni consumatore ha delle preferenze...
...accanto al consumo di massa
emerge il consumo di nicchia...
soggettività
1.2 mercato massa vs massa mercati
la teoria
...è una teoria legata ai comportamenti di acquisto e alle
strategie distributive delle aziende
elaborata da chris anderson...
la coda lunga
-
1.2 mercato massa vs massa mercati
la teoria
...anderson analizza i comportamenti
di acquisto in quei settori in cui la
tecnologia va ad aprire un potenziale
canale di vendita diretta...
la coda lunga
1.2 mercato massa vs massa mercati
la curva
...è occupata dalle “hit”...
...una quantità molto limitata di prodotti
altamente popolari...
la testa corta
1.2 mercato massa vs massa mercati
la curva
...è occupata dalle nicchie...
...una quantità infinita di prodotti
poco popolari...
la coda lunga
1.2 mercato massa vs massa mercati
la curva
...prodotti a bassa richiesta o con
ridotti volumi di vendita possono collettivamente
occupare una quota di mercato
equivalente o superiore a quella
dei pochi bestseller...
il risultato
1.2 mercato massa vs massa mercati
la nascita
cosa rende possibile
l’avvento di un mercato dalla coda
lunga?
1.2 mercato massa vs massa mercati
la nascita
...prima la produzione era esclusivamente
affidata a professionisti...
...ora sempre più amatori hanno
la possibilità di affiancare i
professionisti...
diffusione dei mezzi di produzione
1.2 mercato massa vs massa mercati
la nascita
...diffusione di aggregatori che
trattano hit e nicchie contemporaneamente...
nuove piattaforme distributive
1.2 mercato massa vs massa mercati
la nascita
...il consumatore passa da uno stato di passività ad uno
stato di attività...
consumatori attivi
1.2 mercato massa vs massa mercati
casi studio
...è uno store on-line...
...è un archivio digitale...
...è un media player...
...è collegato a un prodotto (i-pod)...
#1 Apple iTunes
1.2 mercato massa vs massa mercati
casi studio
...è uno store on-line...
...è un archivio virtuale...
...è un generatore di suggerimenti...
...è collegato a un prodotto (kindle)...
#2 Amazon.com
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
marketing non è comunicazione,
marketing usa la comunicazione
per raggiungere il cliente.
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la prima domanda:COSA comunicare?
la seconda domanda:A CHI?
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione entra in gioco
quando un prodotto oppure un servizio è
già stato definito.
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
comunicazione è capire come
comunicare un concetto.
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
l e g g e r e z z a
tradizioneinnovazione
eleganza
passione
comunicazione?
capire chi voglio raggiungere
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
capire che mesaggio di fondo voglio che
sia trasmesso
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
come è congegnato un prodotto,
(forma, colore, dimensioni.....)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
l’interfaccia per gli utenti
(la parte del prodotto che
comunica con l’utente)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
come si chiama il prodotto
(importanza del naming)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
slogan che uso per definirlo
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
packaging(come è
confezionato un prodotto)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
grafica(colori immagini e linguaggi usati per
pubblicizzarlo)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
la comunicazione si attiva attraverso vari
canali:
scelta dei canali(è un’operazione
legata alla comunicazione
anche la scelta dei canali di diffusione)
30%
10%
20%
20%
comunicazione?siti internet
riviste
affissioni
tv
partnerships...
1.2 mercato massa vs massa mercati
comunicazione?
NB:
zone geografiche e culture
(stesso prodotto, diverse
comunicaizoni)
comunicazione?
1.2 mercato massa vs massa mercati
riferimento
eveting talks by remarkable people,
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1.1 marketing
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COLPITO?
gruppi di due persone
consegna | 12 novembre
1.1 marketing
