Михаил Козлов

ИТ

аутсорсинг в

России

CNews: «ИТ-аутсорсинг:

сегодня и завтра»1 апреля 2014

Рынок и перспективы

Аутсорсинг (Outsourcing)

Бизнес-технология, предусматривающая передачу

сторонним специализированным компаниям

процессов и функций внутри своего бизнеса вместе с

ответственностью за результат выполнения этих

процессов

Источник: КоммерсантЪ

термины

Источник: КоммерсантЪ

ИТ-аутсорсинг в России

Источник: CNews / Market Visio, 2012

ИТ-аутсорсинг в России

Источник: TAdviser / Market Visio, 2012

Не важный

фактор!?

Оценить размер рынка ИТ-аутсорсинга в

России очень сложно

Облако, интеграция, разработка или аутсорсинг?

Виртуализация, ОС, файлы, VPN…

SQL Server, Oracle…

1С, Exchange, SharePoint,

Office 365**…

VMware VSPP

Microsoft SPLA

…

Microsoft SPLA

…

Microsoft

EA/EAS, OLP,

SPLA …

Внедрение

Лицензии

Поддержка

Внедрение

Лицензии

Поддержка

Внедрение

Лицензии

Поддержка

ЦОД, колокейшен, сети/связь Внедрение

ПоддержкаАренда

Чем с позиции клиента отличаются?

Системная интеграция, ИТ-аутсорсинг,

облачные услуги, услуги хостинга, managed

services, разработка ПО на заказ, услуги

технической поддержки…

Пример: мобильная разработка

Источник: Экспомир

Для простоты будем считать:

ИТ-аутсорсинг = ИТ услуги

поставщиков

Заказчик

CapEx + OpEx

= Инсорсинг

Поставщик

OpEx

= Аутсорсинг

$6,58 млрд. (+ 11%)

Источник: CNews/IDC

Объем рынка ИТ услуг в РФ, 2012

Включая: системную

интеграцию (28,5%),

аутсорсинг (15,7%) и

разработку ПО на заказ

(26,3%)

$906 млрд.

Мировые затраты

на ИТ-услуги в 2012

Источник: Gartner, 2014

0,7%

Источник: на основе данных CNews, IDC и Gartner

Доля российского рынка ИТ-услуг от

мирового рынка ИТ-услуг, 2012

ИТ рынок РФ = 1,8% от мирового

250%

Потенциал роста российского

рынка ИТ-услуг

Проблемы?

Кризис заказчик <> подрядчик

Источник: GlobalCIO

Отсутствие доверия

Ежегодное контрактование

и ценовое рейдерство (94-

ФЗ)

Заказчик: «я действую только

в рамках закона»

Подрядчик: «а я не инвестирую в

будущее»

Малые размеры и капитализация

интеграторов

Размытость требований

Нет схемы «время /

материалы»

Нет актуальных ИТ стандартов

Вопросы к компетенции исполнителей

Что изменится с вступлением в силу 44-ФЗ?

?Вопросы для

обсуждения

Тенденции, будет ли рост и по каким направлениям?

Как преодолевать кризис доверия? Влияние 44-ФЗ?

Кто должен решать о переходе на аутсорсинг?

Комплексный ИТ-аутсорсинг, когда и зачем он нужен?

Как оценить эффективность аутсорсера?

Как с уменьшить потери при отказе от аутсорсера?

Оправдывают ли надежды облака (XaaS)?

Михаил Козловwww.devbusiness.ru/mkozloff

(c)2014, Михаил Козлов. Информация в настоящей презентации предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с

тем, что (i) автор(ы) не несут ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Упомянутые торговые марки

и названия принадлежат их законным владельцам. Подготовлено по материалам CNews, Novate.ru