Post on 15-Jul-2015
SOCIAL BUSINESS It’s all about content, conversation and collaboration
Marco Derksen | @marcoderksen
MARCO DERKSEN @marcoderksen | marco@upstream.nl
Digitaal strateeg Oprichter/ partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Direct, Foodlog, FoodNext, SportNext, TravelNext, EnergieNext, Koneksa Mondo, RvT VPRO, Bestuurslid Luxor Live, docent, fotografie en vader! Werkt/heeft gewerkt voor oa Sanoma, TUI Nederland, T-Mobile, Vodafone, Samsung, ING, Rabobank, Knab, WNF, Randstad, Auping, Cito, Deli XL, HAN, HHS, HAS, WUR, AOG/RUG en Vivare.
COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
Page § 16
Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK Ik ben|ga|loop|fiets|wandel|doe|vind|geloof|meen|denk|verwacht…
Verschuiving van traditioneel naar online en connected
Traditional Consumer
Online Consumer
Connected Consumer
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
Verschuiving van traditioneel naar online en connected
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
online consumer
connected consumer
tradi/onele consumer
tradi/onele consumer
online consumer
connected consumer
Orientiatie/boeking vakantieapp. (bron: Deniels)
Wat betekent dit voor de marketing-communicatie van organisaties?
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
Wat betekent dit voor de marketing-communicatie van organisaties?
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
Wat betekent dit voor de marketing-communicatie van organisaties?
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
Wat betekent dit voor de marketing-communicatie van organisaties?
OPKOMST VAN DE CONNECTED CONSUMENT
3.0
Page § 49
STRATEGIE
Social service (interne focus)
Social marke4ng (externe focus)
Social business (integra4e)
fasering
Page § 51
STRATEGIE Social business begint met social employees!
How Great Companies Make Social Media Work The Social Employee
Cheryl & Mark Burgess