Post on 03-Aug-2015
Joko Hariyono
Stakeholders
“Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value”
(Albert Einstein)
UT Korea | Fall 2012
Arti Memiliki
2 UT Korea | Fall 2012
http://www.youtube.com/watch?v=7D3KDXcCMzY
http://www.youtube.com/watch?v=Ind2wW-_aHQ
Goals
3 UT Korea | Fall 2012
• Memahami konsep stakeholders dan
analisis stakeholders
• Memahami bagaimana isu-isu
yang terjadi dalam organisasi
mempengaruhi pengembangan
strategi komunikasi pemasaran
Definisi
• Stakeholders (Freeman,1984): kelompok‐kelompok atau individu‐individu yang dapat mempengaruhi atau yang dapat dipengaruhi pencapaian tujuan organisasi. – Internal : karyawan / koalisi manajerial
– Eksternal : penyalur, pembeli, pengusaha lokal, pemegang saham, pesaing, dan pemerintah
4 UT Korea | Fall 2012
Definisi (lanj.1)
• Saluran organisasi: serangkaian organisasi yang saling tergantung, yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa siap untuk digunakan / dikonsumsi
5 UT Korea | Fall 2012
Tujuan Analisis Stakeholders
6 UT Korea | Fall 2012
Menentukan partner organisasi yang mempengaruhi fokus organisasi tersebut dan apa yang menjadi tujuan serta motivasinya (kekuatan dan kepentingan stakeholders).
Model Manajemen Stakeholders
1. Model Otokratis
7 UT Korea | Fall 2012
Model Manaj. Stakeholders (lanj.1)
2. Model Networker
8 UT Korea | Fall 2012
Mengelola Stakeholders
9 UT Korea | Fall 2012
Pola Struktur Saluran
10 UT Korea | Fall 2012
1. Saluran konvensional:
– Adanya unsur kerjasama
– Keputusannya self oriented
– Tingkat loyalitas yang rendah
– Pesan tidak bersifat timbal balik
Pola Struktur Saluran
11 UT Korea | Fall 2012
b. Saluran vertikal pemasaran
– Administrate VMS “potensial reward”
– Kontraktual VMS perjanjian secara tertulis antar anggota jaringan
• Whole saler sponsored chain
• Retail sponsored chain
• Franchise
– Sistem korporat
Distribusi
12 UT Korea | Fall 2012
• Tiga pilihan cakupan pasar yang diarahkan pada segmen konsumen: – Distribusi intensif : berharga murah, produk terdapat di
sejumlah outlet – Distribusi selektif : outletnya terbatas – Distribusi eksekutif : prestise yang tinggi dan outlet tunggal
• Kriteria penyeleksian untuk memasuki jaringan kinerja:
– Diantisipasinya laju pendapatan dan biaya – Pertimbangan hukum – Tingkat dipenuhinya kontrol saluran – Ketersediaan saluran
Fungsi
13 UT Korea | Fall 2012
• Fungsi utama anggota saluran pemasaran (Kotler, 1997) – Fungsi informasi – Fungsi promosi – Fungsi negosiasi – Fungsi pemesanan – Fungsi pembiayaan – Fungsi pengambilan resiko – Fungsi pemilikan fisik – Fungsi pembayaran – Fungsi hak milik
Konsep Manajemen Saluran
14 UT Korea | Fall 2012
• Beberapa konsep tentang manajemen saluran:
– Konsep super organisasi
– Kerjasama saluran
– Kekuatan sumber
• Ganjaran diskon
• Koersi keterlambatan pengiriman produk
• Keahlian
• Legitimasi
• Referensi
Konsep Manajemen Saluran
15 UT Korea | Fall 2012
• Beberapa konsep tentang manajemen saluran:
– Konsep super organisasi
– Kerjasama saluran
– Kekuatan sumber
• Ganjaran diskon
• Koersi keterlambatan pengiriman produk
• Keahlian
• Legitimasi
• Referensi
http://www.youtube.com/watch?v=05yZm5Ej5_k&feature=relmfu
http://www.youtube.com/watch?v=UBvCTbojS9U
16 UT Korea | Fall 2012 UT Korea | Fall 2012
Penutup
Joko Hariyono
Terima Kasih
UT Korea | Fall 2012