Joko Hariyono

Stakeholders

“Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value”

(Albert Einstein)

UT Korea | Fall 2012

Arti Memiliki

2 UT Korea | Fall 2012

http://www.youtube.com/watch?v=7D3KDXcCMzY

http://www.youtube.com/watch?v=Ind2wW-_aHQ

Goals

3 UT Korea | Fall 2012

• Memahami konsep stakeholders dan

analisis stakeholders

• Memahami bagaimana isu-isu

yang terjadi dalam organisasi

mempengaruhi pengembangan

strategi komunikasi pemasaran

Definisi

• Stakeholders (Freeman,1984): kelompok‐kelompok atau individu‐individu yang dapat mempengaruhi atau yang dapat dipengaruhi pencapaian tujuan organisasi. – Internal : karyawan / koalisi manajerial

– Eksternal : penyalur, pembeli, pengusaha lokal, pemegang saham, pesaing, dan pemerintah

4 UT Korea | Fall 2012

Definisi (lanj.1)

• Saluran organisasi: serangkaian organisasi yang saling tergantung, yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa siap untuk digunakan / dikonsumsi

5 UT Korea | Fall 2012

Tujuan Analisis Stakeholders

6 UT Korea | Fall 2012

Menentukan partner organisasi yang mempengaruhi fokus organisasi tersebut dan apa yang menjadi tujuan serta motivasinya (kekuatan dan kepentingan stakeholders).

Model Manajemen Stakeholders

1. Model Otokratis

7 UT Korea | Fall 2012

Model Manaj. Stakeholders (lanj.1)

2. Model Networker

8 UT Korea | Fall 2012

Mengelola Stakeholders

9 UT Korea | Fall 2012

Pola Struktur Saluran

10 UT Korea | Fall 2012

1. Saluran konvensional:

– Adanya unsur kerjasama

– Keputusannya self oriented

– Tingkat loyalitas yang rendah

– Pesan tidak bersifat timbal balik

Pola Struktur Saluran

11 UT Korea | Fall 2012

b. Saluran vertikal pemasaran

– Administrate VMS “potensial reward”

– Kontraktual VMS perjanjian secara tertulis antar anggota jaringan

• Whole saler sponsored chain

• Retail sponsored chain

• Franchise

– Sistem korporat

Distribusi

12 UT Korea | Fall 2012

• Tiga pilihan cakupan pasar yang diarahkan pada segmen konsumen: – Distribusi intensif : berharga murah, produk terdapat di

sejumlah outlet – Distribusi selektif : outletnya terbatas – Distribusi eksekutif : prestise yang tinggi dan outlet tunggal

• Kriteria penyeleksian untuk memasuki jaringan kinerja:

– Diantisipasinya laju pendapatan dan biaya – Pertimbangan hukum – Tingkat dipenuhinya kontrol saluran – Ketersediaan saluran

Fungsi

13 UT Korea | Fall 2012

• Fungsi utama anggota saluran pemasaran (Kotler, 1997) – Fungsi informasi – Fungsi promosi – Fungsi negosiasi – Fungsi pemesanan – Fungsi pembiayaan – Fungsi pengambilan resiko – Fungsi pemilikan fisik – Fungsi pembayaran – Fungsi hak milik

Konsep Manajemen Saluran

14 UT Korea | Fall 2012

• Beberapa konsep tentang manajemen saluran:

– Konsep super organisasi

– Kerjasama saluran

– Kekuatan sumber

• Ganjaran diskon

• Koersi keterlambatan pengiriman produk

• Keahlian

• Legitimasi

• Referensi

Konsep Manajemen Saluran

15 UT Korea | Fall 2012

• Beberapa konsep tentang manajemen saluran:

– Konsep super organisasi

– Kerjasama saluran

– Kekuatan sumber

• Ganjaran diskon

• Koersi keterlambatan pengiriman produk

• Keahlian

• Legitimasi

• Referensi

http://www.youtube.com/watch?v=05yZm5Ej5_k&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=UBvCTbojS9U

16 UT Korea | Fall 2012 UT Korea | Fall 2012

Penutup

Joko Hariyono

Terima Kasih

UT Korea | Fall 2012