11/23/2009

1

Do your systems talk business?

Microsoft Application Platform

การเพมอตราเรงการแขงขนทางธรกจดวยระบบธรกจอจฉรยะ(Speed up your performance with

Business Intelligence)

ระบบของคณพดภาษาธรกจหรอยง

ปญจพร วทยลศพนธผจดการอาวโสผลตภณฑ แพลตฟอรมแอพพลเคชนบรษท ไมโครซอฟท (ประเทศไทย) จ ากด

Do your systems talk business? | 2

Key Message

“How you gather, manage,

and use information

will determine whether

you win or lose” Bill Gates

Chairman of the Board and Chief Software Architect,

Microsoft

11/23/2009

2

Do your systems talk business? | 3

ทศทางของตลาดและปจจยผลกดนทางธรกจTop Executive Priorities

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Business Intelligence

Enterprise Applications(ERP, CRM, and others)

Servers and storage technologies(virtualization)

Legacy application modernization

Collaboration technologies

Networking, voice & data communications

Technical infrastructure

Security technologies

Service-oriented applicationsand architecture

Document management

ระดบความส าคญทางเทคโนโลย 10 ประการ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

การจดการกบกระบวนการทางธรกจ

ลดคาใชจายโดยรวมขององคกร

เพมศกยภาพและประสทธภาพการท างานของบคลากร

ดงดดและรกษาฐานลกคาใหม

เพมการใชงานขอมลและการวเคราะหขอมลทางธรกจ

ออกแบบ คดคน และสรางสนคาหรอบรการใหมๆ

เจาะตลาดและกลมลกคาอยางมประสทธภาพมากขน

บรหารและจดการกบแนวคดส าหรบการเปลยนแปลง

ขยายและตอกย าความสมพนธทดกบลกคา

ขยายไปสตลาดใหมๆ และภมภาคอนๆ

ระดบความส าคญทางธรกจ 10 ประการ

แหลงขอมล : Gartner EXP (เดอน มกราคม ป 2009)

Do your systems talk business? | 4

ความทาทายของ “ระบบธรกจอจฉรยะ” ในปจจบนจะท าอยางไรจงจะ…

วางระบบไดอยางรวดเรว มนคงและใชงานไดในระยะยาวตอบโจทยการใชงานเฉพาะทางและเงอนไขดานโครงสรางตางๆสามารถท าใหโซลชนและเซอรวสตางๆ น ามาใชงานรวมกนอยางเตมประสทธภาพ

สรางระบบฐานขอมลทเปนระเบยบ ถกตอง และปลอดภยออกแบบระบบทตอบรบทงดานการใชงานและปรมาณงานสรางระบบการบรหารจดการ workload ทวทงองคกรอยางมประสทธภาพ

สงขอมลใหถงมอผใชไดตรงตามความตองการท าใหทกคนสามารถเขาถงขอมลและน าขอมลมาใชงานไดจรงเพมประสทธภาพการท างานใหกบซอฟตแวรทคนเคย

11/23/2009

3

Do your systems talk business? | 5

วดทศนไมโครซอฟทโซลชน BI และ UC

ประโยชนทลกคาไดรบ- ประหยดและคมคาการลงทน- รองรบการตดสนใจอยางรวดเรว- ปลอดภย

คคา : “MISCO”

http://www.savecost.in.th

Do your systems talk business? | 6

บคลากรคอหวใจขององคกรPeople Drive Performance

People_Ready Business Intelligence

ระบบธรกจอจฉรยะเพอความพรอมของบคลากร

11/23/2009

4

Do your systems talk business? | 7

วสยทศนและกลยทธโดยไมโครซอฟท (Microsoft Vision & Strategy)ใหระบบธรกจอจฉรยะ (Business Intelligence) เปนของทกคน

Do your systems talk business? | 8

ระบบธรกจอจฉรยะส าหรบทกคน

ระบบธรกจอจฉรยะส าหรบบางคน

ระบบธรกจอจฉรยะส าหรบ

ทกคน

11/23/2009

5

Do your systems talk business? | 9

เพราะคนคอศนยกลางของความไววางใจ (TRUST)

ขอมลพรอม

พรอมตดสนใจ

ความเขาใจและประสบการณธรกจ

Do your systems talk business? | 10

กรณตวอยางG&J Pepsi-Cola Bottlers

รายละเอยดองคกร:

อตสาหกรรมบรรจภณฑและตวแทนจ าหนายน าอดลม Pepsi และเครองดมอนๆในเขตรฐ Kentucky และ Ohio บรษทมโรงงานผลตจ านวน 4 แหงและศนยจดจ าหนายอกถง 13 สาขา จดวาเปนบรษทบรรจภณฑและตวแทนจ าหนายเครองดม Pepsi ขนาดใหญทสดแหงหนงในสหรฐอเมรกา

ปญหาในการด าเนนธรกจ:

ในการบรหารระบบอตสาหกรรมขนาดยกษ บรษท G&J Pepsi ตองเขาถงขอมลปรมาณมหาศาลตลอดเวลา ซงในชวงหลายปทผานมา บรษทฯ ไดใชโซลชนทสรางจาก Microsoft® Access® เพอรวบรวมขอมลจ านวนมากในองคกรส าหรบจดท ารายงาน และพบวาเปนโซลชนทมปญหาอยางมาก นอกจากน บรษทฯ ยงแยกเกบขอมลตางๆ กระจายไวตามเซรฟเวอรทงหมด 5 เครอง ท าใหการรวบรวมขอมลเปนกระบวนการทยากล าบากอยางมาก

โซลชน:

บรษท G&J Pepsi เปลยนมาใชงานโซลชน Microsoft® Business Intelligence (BI) ซงประกอบดวย Microsoft SQL Server®, Microsoft Office SharePoint® Server, และ Microsoft PerformancePoint® Server แทน

สทธประโยชน:

เขาถงขอมลธรกจและผลประกอบการไดอยางฉบไว

เพมความคลองตวทางธรกจ

เรยกดขอมลส าคญๆ เชนยอดขาย ไดอยางรวดเรว

“เราสามารถประมวลผลขอมลผลตภณฑเพอใชตอบสนองกบความตองการของลกคา ท าใหเราวดผลไดทนทวาโครงการและแผนการตลาดตางๆ ของเราประสบผลส าเรจหรอไม ทมงานฝายขายของเราส ารวจขอมลสถตตงแตรายเดอนจนถงรายวนเพอมองหาชองทางและโอกาสทางธรกจใหมๆ ในขณะทฝายบรหารของเรากสามารถส ารวจขอมลและท าการประเมนขอมลส าหรบการผลตไดเชนกน บรษทของเราใชประโยชนอยางสงสดจากโซลชนของไมโครซอฟทในเกอบทกๆ ดานของการท าธรกจทเดยว..”

Chris Witzgall, ประธานฝายไอท บรษท G&J Pepsi-Cola Bottlers

11/23/2009

6

Do your systems talk business? | 11

กรณตวอยางPhilips Healthcare

รายละเอยดองคกร:

บรษท Philips Healthcare เปนผจ าหนายอปกรณการตรวจและระบบการดแลผ ปวย มพนกงานมากกวา 31,000 รายท างานอยในประเทศตางๆ ทวโลกมากกวา 60 ประเทศ และมลกคาจากหลากหลายสาขาทงโรงพยาบาล คลนคเอกชน และสถานฝกอบรมแพทย

ปญหาในการด าเนนธรกจ:

บรษท Philips Healthcare ตองรวบรวมขอมลเกยวกบการท างานของอปกรณทางการเพทยเพอสรางรายงานและท าการประเมนผลจากขอมลเหลาน เพอตดสนใจท าขนตอนตางๆ ตอไป อาท การอพเกรด ซอมแซม หรอแกไขอปกรณ นอกจากนแลว บรษทเองยงตองการระบบโครงสรางพนฐานทจะชวยใหพนกงานของบรษทจดท ารายงานตางๆ ไดทงในเวลาทท างานกบลกคาและในเวลาทออกไปท างานนอกสถานท

โซลชน:

บรษท Philips Healthcare คนหาโซลชนทเหมาะสมกบความตองการดานการใชงานขององคกร โดยพจารณาโซลชนจากผใหบรการหลายราย อาท Oracle, Informatica และ Microsoft บรษทตดสนใจเลอกโซลชนของ Microsoft เนองจากความสามารถในการใชงานรวมกบซอฟตแวรและระบบของบรษทอนได (Third-Party Integration) รวมถงความสามารถในการใชงานรวมกนเองระหวางผลตภณฑตางๆ ของ Microsoft และความสามารถในการจดท ารายงานดวยคณลกษณะแบบ ETL และ Analysis options

สทธประโยชน: “โซลชน RADAR ของบรษท Philips Healthcare ทสรางบนแพลตฟอรม Microsoft Business Intelligence ชวยใหเราไดขอมลทถกตองและแมนย าเกยวกบผลตภณฑและอปกรณของเรา ดวยระบบโครงสรางใหมและระบบ data output แสดงผลการใชงานทรพยากรตางๆ จงชวยใหเรามอบบรการทดยงขน อาท การตรวจวดผลแบบ onsite (onsite analysis) และสามารถจดการกบขอรองเรยนไดอยางรวดเรว”

Harald Fiedler, ผจดการฝายบรการลกคา, Philips Healthcare

รายงานขอมลมความแมนย ามากยงขน ชวยในการตดสนใจและไดขอมลทมความถกตองและเทยงตรง

เพมประสทธภาพการท างานและการใหบรการลกคาดวยระบบonsite analysis และความสามารถจดการกบขอรองเรยนไดอยางรวดเรว

Do your systems talk business? | 12

ซอฟตแวรส าหรบผใชงานในส านกงานทวไป

Microsoft Business Intelligence (BI)เพมคณคาใหกบซอฟตแวรของคณ

Analysis ServicesReporting ServicesIntegration ServicesMaster Data ServicesData MiningData Warehousing

มมมองแบบ Dashboards และ Scorecardsการใหบรการบน Excelฟอรมและเวรคโฟลวแบบ Web-basedการท างานรวมกน (Collaboration) การคนหา (Search)การจดการเนอหา (Content Management) การประสานรวมขอมล LOB

การเขาถงและใชขอมลเชงลกไดดวยตนเอง การส ารวจและวเคราะหขอมล การวเคราะหทท านายผลได การแสดงภาพของขอมล การแสดงภาพของความสมพนธการท างานรวมกนระหวางทมการท างาน (Business Collaboration Platform)

โครงสรางพนฐานส าหรบขอมลและระบบธรกจอจฉรยะ

11/23/2009

7

Do your systems talk business? | 13

ลดคาใชจายและความซบซอนระบบดวยการพฒนาตอยอดจากโครงสรางระบบไอทเดม ขยายการสนบสนนการท างานของระบบธรกจอจฉรยะเพอทกคนในองคกรดวยคาใชจายทลดลง เพมประสทธผลการท างานดวยชดเครองมอพฒนาและบรหารจดการไอททคนเคยและตอบสนองความตองการ

เพมประสทธผลในการท างานเปนทมและในองคกรดวย การวดสถานะการท างาน (Dashboard) เพมวสยทศนใหกบการท างานเปนทมและองคกรดวยการก าหนดเปาหมายและตววดผล เพมประสทธภาพของบคลากรในการท าธรกจดวยการผสานแพลตฟอรมทเออใหเกดการท างานรวมกน

เพมประสทธภาพการท างานของบคลากรในองคกรดวยซอฟตแวรและเครองมอการท างานทคนเคย

ชวยใหบคลากรในองคกรสรางโซลชนธรกจอจฉรยะตามความตองการไดดวยตนเอง

เพมประสทธภาพทางธรกจดวยการแบงปนและแลกเปลยนขอมลระหวางบคลากรในองคกร

ท าใหคณสามารถ...

Do your systems talk business? | 14

เพมศกยภาพการท างานใหบคลากรดวยขอมลทพรอมส าหรบธรกจ…ผานการใชงานอนเทอรเฟสทคนเคยและคลองตว

Excel ทคลองตวและมประสทธภาพ

SharePoint ทงายและคนเคยกบการใชงาน

11/23/2009

8

Do your systems talk business? | 15

เพมศกยภาพการท างานใหบคลากรดวยขอมลทพรอมส าหรบธรกจ …ดวยการเขาถงขอมลทตองการไดดวยตนเอง

ส ารวจรายการขอมลผาน SharePointใช Excel เพอวเคราะหขอมล

สรางรายงานในรปแบบของตนเองดวย Report Builder

Do your systems talk business? | 16

เพมศกยภาพการท างานใหบคลากรดวยขอมลทพรอมส าหรบธรกจ …ดวยการแบงปนขอมลและคนหาขอมลแบบงายๆ ไดอยางสะดวกสบาย

แบงปนและจดการเนอหาขอมลตางๆ ผานระบบ Report Librariesแสดงขอมลเพอใชงานรวมกนดวยดวย SharePoint

คนหาขอมลไดงายดวยระบบ Search

11/23/2009

9

Do your systems talk business? | 17

กรณตวอยางEnergizer Holdings

รายละเอยดองคกร:

บรษท Energizer เปนผน าในอตสาหกรรมผลตแบตเตอร ไฟฉาย และอปกรณโกนหนวด และบรษทฯ ไดตดสนใจลงทนกบ Microsoft® Office เพอพนกงานและบคลากรกวา 6,800 คนทตองใชงาน line-of-business (LOB) applications หลากหลายประเภทในการท างาน

ปญหาทางธรกจ:

บรษทตองการใหพนกงานทกคนเขาถงขอมลจากแอพพลเคชนในเครองคอมพวเตอรของตนไดโดยงาย

บรษทตองการเพมประสทธภาพและศกยภาพในการท างานทวทงองคกรในทกๆวน

โซลชน:

บรษท Energizer ตดตง 2007 Microsoft® Office system เพอใหบรการกบบคลากรจ านวน 6,800 รายเพอใหใชประโยชนจากซอฟตแวร SQL Server, SharePoint, และ Office ได

สทธประโยชน:

“สงทเราชนชอบอยางมากเกยวกบ 2007 Microsoft OfficeSystem คอความสามารถในการผสานการท างานอยางดเยยมระหวางโปรแกรมทใชบนเครองPC กบขอมลทอยในฐานขอมล”

Randy Benz, Vice President and Chief Information Officer, Energizer Holdings

สามารถเขาถงขอมลทตองการไดดวยตนเอง

ชวยใหบคลากรในแผนกไอทท างานทางดานการวางกลยทธมากยงขน

เพมประสทธผลในการท างานของบคคลากรทงองคกร

Do your systems talk business? | 18

…ดวยมมมองแบบ Dashboards ทเพมประสทธผลในการท างาน

Web parts ตางๆ ทท างานรวมกน :

Reports

Excel

Visio

Charts

Maps

Filters

KPI’s

Analytics

11/23/2009

10

Do your systems talk business? | 19

…ดวยการจดการและมอบหมายความรบผดชอบในแตละเปาหมายและวตถประสงค

ตดตามประสทธภาพการท างานดวย Scorecards

ดความสมพนธของแตละ Scorecards ดวย Strategy Maps

Do your systems talk business? | 20

…ดวยความสามารถของแพลตฟอรมทท างานรวมกนเปนหนงเดยว

การคนหา

(Search)

การจดการกบขอมลทงหมดในองคกร

การท างานรวมกนกบ

Line of Business

การท างานรวมกนกบ

3rd Party

การท างานรวมกน (Collaboration)

11/23/2009

11

Do your systems talk business? | 21

กรณตวอยางTyson Foods

รายละเอยดองคกร:

บรษท Tyson Foods เปนผผลตอาหารขนาดใหญอนดบสองจากการจดอนดบของ Fortune 500 และเปนหนงในสมาชกของ S&P 500 โดยมพนกงานมากกวา104,000 คนท างานอยในสาขาตางๆ มากกวา 300 สาขาทวโลก

ปญหาทางธรกจ:

การจดท ารายงานโดยละเอยดจากขอมล SAP (SAP data) ตองใชเวลานาน นอกจากนนการจดท าและสงมอบรายงานใหกบบคลากรทเกยวของกท าไดยาก

โซลชน:

บรษท Tyson ท าการตดตง โซลชน Portal ทชวยใหไดขอมลประกอบการตดสนใจทมความแมนย า ทนเวลา และตรงกบความตองการ ท าใหการตดสนใจทางธรกจตางๆ ขององคกรมประสทธภาพ ระบบPortal ดงกลาวคอ ระบบธรกจอจฉรยะของไมโครซอฟททท างานบน SharePoint Server, SQL Server, และ Excel

สทธประโยชน:

“เราชอบตรงท Office SharePoint Server 2007 BI tools ใชงานไดเรวและงายกวา Tool อนของเรา… นอกจากนนบคลากรของเราทกคนยงสามารถใชงาน BI ไดอยางเตมทเนองจากระบบอนเทอรเฟสและรปแบบการใชงานทคนเคย”

Rebecca Wilson, Project Leader, Productivity Management Group, Tyson Foods

เพมระดบการท างานรวมกนภายในองคกร

เขาถงขอมลทจ าเปนทางธรกจอยางรวดเรวและมประสทธภาพ

เพมประสทธภาพขององคกร

สรางโซลชนททรงพลงดวยการลงทนดานการพฒนาทนอยลง

ลดคาใชจายดวยการผสานการท างานระหวาง ระบบCollaboration และ ระบบธรกจอจฉรยะ

Do your systems talk business? | 22

…ลดคาใชจายและความซบซอน

ขอมล Master Dataการสราง Data Warehouse

การวเคราะห (Analysis)การท า Data Mining

ระบบการท างานแบบ ETL

การท างานรวมกน (Collaboration)

Portal

การคนหา (Search)

การจดการกบเนอหาขอมลทงหมดในองคกร

ระบบ Scorecards และมมมองแบบ Dashboards

กระบวนการและแบบฟอรมทางธรกจ

รวมการลงทนในผลตภณฑตางๆ ทหลากหลายเปนหนงเดยว

ระบบรายงานผล (Reporting)

คณภาพขอมล (Data Quality)

11/23/2009

12

Do your systems talk business? | 23

การไดขอมลทตรงใจ

… ขยายการสนบสนนการท างานของระบบธรกจอจฉรยะเพอทกคนในองคกรดวยคาใชจายทลดลง

การจดการทรพยากรทด

การเพมประสทธภาพในการท างานของ Partition

ขยายออก

Do your systems talk business? | 24

… ดวยชดเครองมอพฒนาและบรหารจดการไอททคนเคยและตอบสนองความตองการ

เพมประสทธผลใหนกออกแบบฐานขอมล

ผสานการท างานรวมกบนกพฒนา

งายตอการดแลและ

บรหารแอพพลเคชน

ตางๆของผใชงาน

11/23/2009

13

Do your systems talk business? | 25

กรณตวอยางClalit Health Services รายละเอยดองคกร:

Clalit Health Services เปนองคกรเพอการบ ารงและดแลสขภาพ (Health Maintenance Organization: HMO) ทมขนาดใหญเปนอนดบสองของโลก มอบบรการดานสขภาพใหแกผ ปวยมากกวา 3.8 ลานคน และดแลลกคากวา 70 ลานรายในแตละป

ปญหาทางธรกจ:

ปญหาในการใชงานขอมลจากคลงขอมลขนาด 2.7 Terabyte

ตองการใชสทธประโยชนจาก SQL Server 2008 เพอเพมประสทธภาพในการท า Query

ปกปองประสทธภาพในการท างานดวยการวางแผนระบบการกระจายทรพยากร (resource allocation)

โซลชน:

Clalit อพเกรดระบบ BI data warehouse ของตนเองมาใชงานระบบของ Microsoft® SQL Server® 2008 Enterprise (64-bit) เพอใชประโยชนจากคณสมบตและประสทธภาพดานการวเคราะหขอมลของ SQL Server 2008 Analysis Services และ SQL Server 2008 Reporting Services ซงองคกร Clalit สามารถท าการเปลยนแปลงทงหมดไดโดยไมจ าเปนตองท าการอพเกรดระบบฮารดแวรใดๆเลย

สทธประโยชน:

สนบสนน การตดสนใจทส าคญ

เพมประสทธภาพในการหาขอมลไดตรงความตองการ

สนบสนนการท างานกบขอมล แผนท

ปกปองการท างานของระบบดวย Resource Governor

รายละเอยดทวไปปรมาณขอมลทงหมดทเกบใน SQL Server 16 Terabytesขอมลขององคกรใน Datawarehouse ของระบบธรกจอจฉรยะ 2.7 Terabytesจ านวน Multidimensional data cubes 100จ านวน Analysis running ad-hoc queries 400ปรมาณผใชงานทท า OLAP queries 5,000อตราการบบอดขอมล (SQL Server data compression rate) 50–60%

ตวอยางประสบการณจรง– Scorecard ของลกคาบางราย

11/23/2009

14

Do your systems talk business? | 27

Key Performance Indicators

Do your systems talk business? | 28

การรวมศนยขอมล– ในมมมองแบบDashboard

11/23/2009

15

Do your systems talk business? | 29

Do your systems talk business? | 30

Dashboard บนอปกรณ PocketPC

11/23/2009

16

ระบบธรกจอจฉรยะของไมโครซอฟท

Do your systems talk business? | 32

หาขอมลเพมเตมไดท www.microsoft.com/thailand/bi

11/23/2009

17

Do your systems talk business? | 33

รองรบความส าเรจของธรกจคณ

ใหค าแนะน าดาน Architecture & Planning

ผ เชยวชาญเกยวกบ Application Platform Consulting

Enterprise Support ในเรอง high availability และcritical applications

แนวทางการใชงานททดสอบมาแลววาชวยลดความเสยงและเพมความฉบไวในการท างาน

คคาและISVs บรการดาน Line of business applications เพอตอบ

สองความตองการของคณ

มอยทวโลกและในประเทศไทย

มนใจในบรการดวยการอบรม รบรอง และชวยเหลอจากไมโครซอฟท

การอบรมและเตรยมความพรอม ชมชนคนไอททพรอมแบงปนและน าเสนอแนวโนมและ

นวตกรรมใหมๆ

ระบบหองเรยนและการเรยนรแบบออนไลนส าหรบฝกอบรมทกษะ

มการมอบ Certificate เพอยนยนความเปนผ เชยวชาญ

Application Assessment Tool ชวยประเมนประสทธภาพแอพพลเคชนเชงธรกจของคณ

น าเสนอแผนการและโซลชนดานเทคโนโลยเพอตอบสนองธรกจและเงอนไขดานระบบไอทของคณ

www.microsoft.com/applicationplatform

Do your systems talk business? | 34

ประโยชนทไดรบในระยะเวลาอนสน

1-2 สปดาหการออกรายงานอยางงายหรอการใชรปแบบทมอย

>6 สปดาหการออกรายงาน การท า Dashboard หรอ Scorecards

และ การวเคราะห ส าหรบองคกร

การพสจนแนวความคด

4- 6 สปดาหการออกรายงาน การท า Dashboard

หรอ Scorecards อยางงาย และ การวเคราะห

โซลชนระดบบคคล และแผนก

โซลชนระดบองคกร

ตวอยางโซลชน: ส าหรบ

ระยะเวลาในการตดตง วนสวนประกอบของโซลชน : ท า และ

การผสานการท างานรวมกบ

ท า 2

การตดตงขนอย กบ:

คณภาพและการจดเกบขอมล

การท างานรวมกนของระบบตางๆทมอย ความชดเจนของเปาหมาย ตววด ดชนวดประสทธภาพการท างาน

ความช านาญของบคลากรภายใน และ ความใสใจของผบรหาร

11/23/2009

18

Do your systems talk business? | 35

ลกคาระบบธรกจอจฉรยะของไมโครซอฟทในประเทศไทย

ธนาคารแหงประเทศไทย ธนาคารกรงเทพ ส านกงานก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) บรษทประกนภย TQM

กรมสรรพากร การทองเทยวแหงประเทศไทย กรมเจรจาการคา Thai Beverage

Tops Supermarket

Do your systems talk business? | 36

ทศทางของตลาดและปจจยผลกดนทางธรกจTop Executive Priorities

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Business Intelligence

Enterprise Applications(ERP, CRM, and others)

Servers and storage technologies(virtualization)

Legacy application modernization

Collaboration technologies

Networking, voice & data communications

Technical infrastructure

Security technologies

Service-oriented applicationsand architecture

Document management

ระดบความส าคญทางเทคโนโลย 10 ประการ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

การจดการกบกระบวนการทางธรกจ

ลดคาใชจายโดยรวมขององคกร

เพมศกยภาพและประสทธภาพการท างานของบคลากร

ดงดดและรกษาฐานลกคาใหม

เพมการใชงานขอมลและการวเคราะหขอมลทางธรกจ

ออกแบบ คดคน และสรางสนคาหรอบรการใหมๆ

เจาะตลาดและกลมลกคาอยางมประสทธภาพมากขน

บรหารและจดการกบแนวคดส าหรบการเปลยนแปลง

ขยายและตอกย าความสมพนธทดกบลกคา

ขยายไปสตลาดใหมๆ และภมภาคอนๆ

ระดบความส าคญทางธรกจ 10 ประการ

แหลงขอมล : Gartner EXP (เดอน มกราคม ป 2009)

11/23/2009

19

Do your systems talk business? | 37

© 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market

conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Do your systems talk business? | 38

ภาคผนวก

11/23/2009

20

Do your systems talk business? | 39

เสนทางการพฒนาระบบธรกจอจฉรยะของไมโครซอฟท

2007 2008 2009 2010 อนาคต

PerformancePoint

Server 2007

SharePoint

Server 2007

Microsoft

Office 2007

SQL Server 2008

Microsoft

Office 2010

SharePoint

Server 2010

SQL Server 2008 R2

Project ―Madison‖Microsoft Confidential—Preliminary Information Subject to Change

Do your systems talk business? | 40

Credit Card DW ขนาดกวา 5.1 TB, ฐานลกคาผใชบตรมากกวา 5 ลานราย สรางรายงานมากกวา 500 แบบ, มจ านวน user มากกวา 1,500 ราย, ใช SSIS, SSRS, SSAS

ระบบ Catering Planning System ทน ามาใชในโรงแรมกวา 2,300 แหง ประหยดเวลาในการท า Catering Forecast ลงถง 25%

สรางรายงานจากขอมลขนาด1.6 TB, มากกวา 35,000 รายการ ตอ นาท มการตอเชอมเพอใชงานพรอมกนกวา 325 เครอง

ขนาด DW 2 TB, ยายมาจากระบบเดมทเปน Informix ม user มากกวา 300 ราย, มระบบการท า query ทซบซอน, ใชงาน OLAP และท า Data Mining

ดแลรานอาหารกวา 700 ราน, ม user กวา 30,000 ราย, มากกวา 700 รายทใชงานพรอมกน ใชในการออกรายงาน OLTP/LOB ในเรองคลงสนคาและขอมลขาย

Retail data warehouse ขนาด 3 TB บน HP Superdome ใชงาน SQL Server OLAP, SSIS, SSRS

ลกคาหลกรายอนๆของโซลชนระบบธรกจอจฉรยะ (BI)