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Und so geht‘s.Neuromarketing und Konsumpsychologie in der praktischen Anwendung.

André Morys@morys

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Man weiß nicht, was man nicht weiß.Und man kann es dann auch nicht messen.

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! 2009 A1-med - Confidential

Ergebnisrapport

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Süwag

Süwag A Süwag B

Sämtliche darstellbaren Komponenten des limbischen System zeigen in der ERAA eine signifikant höhere

Aktivierung mit Süwag B als mit Süwag A.

• Amygdala

Bei drei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

• Anterior cingulate gyrus

Bei zwei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

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Tötes es mich?

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Kann ich es essen?

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Kann ich Sex damit haben?

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Das Verstehen der Entscheidungsprozesse von Kunden ist

die Grundlage für maximalen ROI.

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Bla blablabla blabblabla blabla blabla blablabbl ablabla

bla bla blablab bla blabla bla ROI.

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CRO: Improve Digital Value Chain

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Site

Digital Value Chain

€Clicks

1-3%

CR im Split-Test

0

4,75

9,5

14,25

19

A B C

18,2%

12,24%

9,43%

+93%

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28.000.000 €

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Click-to-Cart CR

30,00

45,00

60,00

75,00

90,00

82,0%

63,2%59,1%

50,4%45,9%

+79%

Original EliteQualität RebellionHeuristik

+8%

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Ein Baukasten.Falls Sie Lust bekommen haben.

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Web = Wertschöpfung

20

Besucher Aktion €

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Definiere Problem, Ziel und messbare Indikatoren

Messe den IST-Zustand

Verstehe die Ursachen (Warum?)Finde Lösungen für das

Problem

Messe die Verbesserung (und entwickle einen kont.

Prozess)

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Resonanz

Verknappung

Social Proof

Autorität

Kontrast

Commitment

Konsistenz

Sympathie

Reziprozität

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Commitment

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Commitment

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Commitment

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Commitment

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Commitment

+ 326% mehr Conversion

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Commitment

‣ Lassen Sie Formulare dem mentalen Modell der Nutzer folgen

‣ Was will ich?

‣ Wie soll es genau sein?

‣ Was kann ich sonst noch haben

‣ Ach ja, meine Adresse brauchen die auch noch...

‣ Bereits getätigte Investitionen („Commitment“) sorgen für höhere Bereitschaft

‣ Interaktion integrieren - positive Rückmeldungen sind wichtig

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Social Proof

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Social Proof

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Social Proof

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+ 1.700.000 Downloads

Social ProofSocial Proof

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Social Proof

‣ Facebook-Widget integrieren

‣ Anzahl Kunden / Projekte / Lieferungen pro Tag nennen

‣ Kunden-Zufriedenheitsbefragung

‣ Große Zahlen nennen

‣ Präzise Zahlen nennen

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JETZT ANMELDEN ->

JETZT ANMELDEN ->

Verfügbare Tickets: 2000

28.3% CR

43.1 % CR

Scarcity

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Scarcity

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‣ Alles ist knapp - unbegrenzte Ressourcen gibt es nicht

‣ Zeigen Sie Bestände

‣ Machen Sie Transaktionen anderer Nutzer transparent

‣ Realistische Zahlen

‣ Präzise Angaben

Scarcity

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Your Website is a Business. Treat it like One.Fünf Dinge, die Sie jetzt tun können.

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Five things you can get out of this

#1

Analysieren Sie die Ursachen, z.B. mit einem MotivationLab®

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Five things you can get out of this

#2

Testen Sie unterschiedliche EVPs.

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Five things you can get out of this

#3

Bauen Sie Konsum-Beschleuniger ein.

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Five things you can get out of this

#4

Arbeiten Sie systematisch.

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Five things you can get out of this

#5

Qualitative Forschung + quantitative Analyse = ROI

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André Morysandre.morys@web-arts.comTel. +49.6172.68097-15

@moryswww.web-arts.com

‣ Vielen Dank!

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‣ Mehr Infos über die anderen Faktoren: Bis 1300 Uhr am Web Arts Stand.