COCREATIE MET TWEENS & TEENS

Tilburg 16 april 201415:15 – 16:00

Stefanie Jansen, TheCoCreators

*blieb resultaten

Bij lancering 650 simcardsBij de launch al 1000 likes±11.000 likes zonder reclameTalent dat vanzelf aankloptJongeren die zelf initiatieven starten4 jongeren in management team

“You should learn from the growing number of companies in traditional industries – firms like Honda, Procter & Gamble, Best Buy, and Hyatt – that are tapping user contributions to improve products, better serve customers, generate new business, reduce costs, boost

employee performance, and more.

Contribution-driven results like those are achievable for pretty much any

business.”

Scott Cook, mede-oprichter Intuit / lid van de directies van Intuit, Procter & Gamble en eBay

De vragen van vandaag

Waarom is de tijd nu rijp voor

cocreatie?

Wat is cocreatie?

Hoe gaat cocreatie in de praktijk?

(met tweens & teens)?

Waarom is de tijd NU rijp voor

cocreatie?

Samenwerken

Dominantie

Tendens 1

Samenwerken

Dominantie

Zenden

Interactie

Tendens 2

Samenwerken

Dominantie

Zenden

Gesloten Open

Interactie

Tendens 3

CocreatieTransitieModel

transitiepunt

Samenwerken

Dominantie

Zenden

GeslotenOorlogs-paradigm

a

Open

Interactie

Cocreatie-paradigm

a

Waar staat jouw organisatie?

Wat is cocreatie?

Verwarring over cocreatie

Crowdsourcing

Open innovation

Ideation

Brainstorms

EngagementPartnership

Doelgroepconnectie

Feedback sessie

Participatie

Samenwerken

Co-design

User-centered design

?Inspraak Customization

Marktonderzoek

Adviesraad

incomplete

cocreatie

incomplete

cocreatie

incomplete

cocreatie

Complete cocreatie is het proces

van vormgeven van een product,

dienst, voorziening, belevenis, merk

en/of communicatiemiddel en alles

daaromheen in productieve

samenwerking met

de eindgebruiker

en eventuele andere

relevante partijen.

De eindgebruiker

Productieve samenwerking

“Co-creation works because even the greatest creative rarely knows the complete

answer – usually they know part of it or have a hunch. Someone somewhere probably knows another part of the

solution, and so on, until a complete picture appears. By collaborating, we get to the solution quicker, and often with

more elegance.”

John Williams, founding partner at WikiSolutions

Een proces

Complete CoCreatie: Ja of Nee?

Ja of nee? ‘Okki’

Hoe gaat cocreatie in de praktijk (met

tweens & teens)?

TheCoCreators ToolKitCrowdsourcing

Brainstorms

Aansluiten op bestaande

congregatiesAmbassadeursclub

/ adviesraad

Gamification

Dimensies• Ad hoc versus continu• Wel/geen agendasetting mogelijk• Laagdrempelig / hoogdrempelig• Groot/klein bereik• Diversiteit versus homogeniteit deelnemers• Groot/klein risico group think• Grote/kleine mate van gemak• Hoge/lage kosten• Wel/geen selectiecriteria deelnemers• Hoge/geringe mate van creatie• Veel/weinig output• Diepgang versus oppervlakkig• Gedetailleerde uitwerking ideeën versus in grote lijnen• Wel/geen persoonlijk contact deelnemers• Veel/weinig achtergrondinformatie deelnemers• Grote/kleine variatie kanalen• Grote/kleine mate van toewijding deelnemers

Voorbeeld: JIP NoordVoor eind 2012 invulling geven aan de

informatie- en adviesfunctie richting jongeren en jongvolwassenen in

Amsterdam-Noord

Onderzoeken

Behoeftenonderzoek onder jongeren en stakeholders

Customer insight

JIP NoordOntwikkelen

Conceptontwikkeling in cocreatie

Haalbaarheidsanalyse en implementatieplan

Ontwikkeling online en offline JIP plus marketing

Optimaliseren

Toetsen

Aanscherpen in cocreatie

Opvolgen

Doelgroepconnectie

Monitoring

(nog) geen co-eigenaarschap

opening

Resultaten JIP Noordna 7 maanden

• 3000 jongeren geholpen• 750 fysiek in JIP• De rest vooral via WhatsApp, mail en telefoon• 25% van de jongeren komt van buiten het

stadsdeel• Vooral vragen over:– schulden– opleiding/stage– huisvesting– seksualiteit– huiselijk geweld

groove.me resultatenToename in sales van 50% sinds introductie (vergeleken bij 20% marktstandaard)

90% van de docenten geeft aan dat de methode hun verwachtingen waarmaakt of overstijgt

Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat Groove.me effectiever is dan standaardmethodes

Verder praten?

TheCoCreators

Stefanie Jansen06-52686084

hello@thecocreators.comwww.thecocreators.com