CLIPTALK 1 APRIL 2014

Copyright © 2013 Porter Novelli Inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY MATERIALS OWNED BY PORTER NOVELLI INC.

CEO'S & TWITTER: EEN GELUKKIG HUWELIJK?

1 april 2014

CLIPTALK 1 APRIL 2014

2

CONTEXT

1. Opzet

2. Doel

3. Uitvoering

CLIPTALK 1 APRIL 2014

3

Corporates USA

versus NL

# 77% Twitter (60%)

# 70% Facebook (54%)

# 69% YouTube (47%)

# 34% Corporate blog (11%)

Bron: Dartmouth University 2013

Porter Novelli onderzoek maart 2013

CLIPTALK 1 APRIL 2014

4

Nederland

# 40% geen Twitter account

# Tweetgedrag:

zenden, reactief

CLIPTALK 1 APRIL 2014

5

CEO’s & Twitter

CLIPTALK 1 APRIL 2014

6

Fortune 500 CEO’s

Bro

n: C

EO

.co

m S

ocia

l ce

o r

epo

rt 2

01

3

CLIPTALK 1 APRIL 2014

7

CEO’S NL

CORPORATES

#15% openbaar account

#Beperkt actief

#Zendgedrag

CLIPTALK 1 APRIL 2014

8

#De

Koplopers

CLIPTALK 1 APRIL 2014

9

CLIPTALK 1 APRIL 2014

10

CLIPTALK 1 APRIL 2014

11

CLIPTALK 1 APRIL 2014

12

Dilemma’s

# Angst (koers)

# Tijd

# Onwetendheid

# Geen gevoel

# Gebrek nuance

# Expertise

CLIPTALK 1 APRIL 2014

13

# CEO Netflix: foutje, bedankt!

CLIPTALK 1 APRIL 2014

14

….Maar CEO’s missen

kansen!

CLIPTALK 1 APRIL 2014

15

# (Interne) reputatiebuilding

CLIPTALK 1 APRIL 2014

FASERING SOCIAL MEDIA-BELEID

• Het social media-beleid van Achmea Z&G bestaat uit de volgende

componenten:

1. Analyse: context bepalen

2. Doelen: waarom?

3. Doelgroepen: bij wie?

4. Strategie: hoe?

5. Organisatie: door wie?

6. Kanaalkeuze en contentmanagement: waar en met welke inhoud?

7. Meten doelen: welke performance?

• In het komende slides wordt elke stap vormgegeven.

16

#Better connected CEO

CLIPTALK 1 APRIL 2014

17

#Context bieden, vinden van

influencers (en connecten)

CLIPTALK 1 APRIL 2014

18

#Social CEO = vertrouwen

CLIPTALK 1 APRIL 2014

19

#Crisis: herwinnen vertrouwen

CLIPTALK 1 APRIL 2014

20

#Social CEO = klantgericht

CLIPTALK 1 APRIL 2014

21

#Social CEO =

waardering geven

CLIPTALK 1 APRIL 2014

22

#Thought Leadership

CLIPTALK 1 APRIL 2014

23

#Social ceo = vooruit

kijken

CLIPTALK 1 APRIL 2014

24

#Aantrekken van toptalent

CLIPTALK 1 APRIL 2014

25

#Social CEO = een mensch!

CLIPTALK 1 APRIL 2014

26

Hoe verder?

# Nooit forceren!

# Leg spiegel voor

# Coach & train

# Content plan

# Passie tonen

CLIPTALK 1 APRIL 2014

27 Bron: NRC

CLIPTALK 1 APRIL 2014

28

CLIPTALK 1 APRIL 2014

LET'S CONNECT!

JURIAAN VERGOUW

Senior consultant digital

PORTER NOVELLI

@juriaanvergouw

http://nl.linkedin.com/in/juriaanvergouw/

jvergouw@porternovelli.nl

06 54 92 10 29