Zelf aan de slag!Social Media Roadmap
woensdag 21 september 2011
5-I stappenplan
INVENTARISATIE
INTERACTIE
INSPIRATIE
INNOVATIE
INKOMEN
woensdag 21 september 2011
INVENTARISATIE
• Defineer je rol: Expert, Adviseur, Inspirator of....
• Luister naar je doelgroep
• Bepaal doelstelling en toegevoegde waarde
• Kies je platform(en): waar is jouw publiek?
woensdag 21 september 2011
INTERACTIE
•Mensen
•Posting-plan (onderwerp, frequentie)
• Tools:
✓Social Media Dashboard
✓Social Media Guidelines
woensdag 21 september 2011
INSPIRATIE
•Geef publiek de ruimte over jou te vertellen
•Activiteiten die bouwen op input van fans
•Zorg voor ‘virale’ content (sharing opties)
woensdag 21 september 2011
INNOVATIE
• Betrek publiek actief bij nieuwe ideeën
✓Crowdsourcing (campagne matig)
✓Co-creatie (structureler karakter)
•Geef feedback over status
woensdag 21 september 2011
INKOMEN
• Voordeel voor vrienden
• Stuur op (crossmediale) conversie
✓QR codes, digitale coupons, twitterpromo’s
• Virtuele valuta die gedrag beinvloedt
✓Stemmen, (virale) aanbevelingen (like, pay with a tweet)
woensdag 21 september 2011
Roger Smith Hotel: kunst en gastvrijheid
1. ROOMS2. FOOD & BEVERAGES
3. COMMUNITY
woensdag 21 september 2011
‘social in the real world’
woensdag 21 september 2011
woensdag 21 september 2011
Publiek profiteert....
Niet alleen goedkopere kamers
Maar ook het drankje aan de bar!
woensdag 21 september 2011
Hotel vaart er wel bij!!
75 - 175 Rooms32% Food & Beverages
36% Events
woensdag 21 september 2011