Психопрофилактика синдрома
«профессионального выгорания»
у медицинских работников
Подготовила
студентка 4 курса медицинского факультета
Запорожского государственного медицинского
университета
Сокова Екатерина Александровна
г. Харьков
2011г
Характеристика синдрома
«профессионального выгорания»
В 1974 году американский психиатр
Х. Дж. Фрейденбергер
(H.J. Freundenberger) для описания
психологического состояния у
волонтеров служб психического
здоровья, впервые применил термин
«синдром сгорания сотрудников»
(«staff burn-out syndrome»).
Такой синдром он определил как
«поражение, истощение или износ,
происходящий в человеке вследствие
резко завышенных требований к
собственным ресурсам и силам».
Синдром «профессионального выгорания»
– это физическое, эмоциональное или мотивационное
истощение, характеризующееся нарушением
продуктивности в работе и усталостью,
бессонницей, повышенной подверженностью
соматическим заболеваниям, а также употреблением
алкоголя или других психоактивных средств с целью
получить временное облегчение, что имеет
тенденцию к развитию физиологической
зависимости и (во многих случаях) суицидального
поведения (ВОЗ, 2001).
«Тот, кто выгорает, когда-то
должен был загореться
М. Буриш
Основные компоненты формирования
«синдрома выгорания» у медицинских
работников
1. Ситуация
2. Когнитивная оценка
Перцепция (лат. Perceptio -восприятие) - непосредственное чувственное (зрительное, слуховое и др.) отражение действительности в ощущениях и восприятиях.
Фрустрация - психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи; переживание неудачи.
•
Фрустрационная толерантность (устойчивость) - способность человека
противостоять разного рода жизненным
трудностям, без утраты психологической
адаптации.
3. Физиологические реакции
4. Способность справиться с трудностями и
поведение, обусловленное заданием
• аддиктивное поведение - злоупотребление одним
или несколькими химическими веществами,
протекающее на фоне измененного состояния
сознания;
• ригидное поведение – затрудненность в изменении
намеченного поведения в условиях требующих его
изменения;
Психодиагностическое исследование медицинского
персонала бригад скорой помощи Харьковской городской
клинической больницы им. проф. А.И. Мещанинова.
0
10
20
30
40
50
60
фаза
"напряжения"
фаза
"резистенции"
фаза
"истощения"
количетсво человек
отношение в процентах
Психопрофилактика
синдрома «профессионального выгорания»
Первичная профилактика:
1. информационное направление
2. обучающее направление
Всемирная организация здравоохранения
рекомендует следующие стратегии первичной
профилактики синдрома выгорания у
медицинских работников (ВОЗ, 1998г.):
• Избегание предъявления слишком высоких
требований к лицам, оказывающим помощь другим
людям.
• Обеспечение равномерного распределения
удовлетворяющих заданий между сотрудниками.
• Обучение сотрудников распределению времени и
техникам релаксации.
Всемирная организация здравоохранения
рекомендует следующие стратегии первичной
профилактики синдрома выгорания у
медицинских работников (ВОЗ, 1998г.):
• Модификация работ, вызывающих слишком
сильный стресс.
• Поощрение формирования групп поддержки.
• Наличие возможности работать на часть
ставки.
• Поощрение сотрудников к участию в принятии
решений, влияющих на условия работы.
Стратегии, направленные на коррекцию
личностных особенностей специалиста и
взаимоотношений в коллективе:
периодические «обследования»
коррекция медицинской субкультуры
ограничить работу рабочим временем
определение целей
использование «тайм-аутов»
профессиональное развитие
Стратегии, направленные на коррекцию
личностных особенностей специалиста и
взаимоотношений в коллективе:
уход от ненужной конкуренции
эмоциональное общение
поддержание хорошей физической формы
проще относиться к конфликтам на работе
изменение масштабов событий
не избегать травмирующих ситуаций
СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ!!!
Психопрофилактика синдрома
«профессионального выгорания»
у медицинских работников
Подготовила
студентка 4 курса медицинского факультета
Запорожского государственного медицинского
университета
Сокова Екатерина Александровна
г. Харьков
2011г
Top Related