Your future, our commitment IS master plan for NAS Business Line (DAS) Deliverable ALCOM Consulting...

Your future, our commitment

IS master plan for NAS Business Line (DAS)

Deliverable

ALCOM Consulting SAS33, avenue Wagram 75017 Paris Téléphone +33-1-58 05 30 80 Fax +33-1-58 05 30 90www.alcom-group.com

IS master plan for NAS Business Line (DAS)– Assistance proposal

Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload

The advantages of our proposal

Appendix


NAS BLNAS BL ADVANTAGESADVANTAGES

Scenario 1: minimize the costs

XXXX XXXX

CINCOMManufacturing

Purchasing

Dataware houseBusiness intelligence

Primavera « light »Program




CINCOMFinance

Controlling

CINCOMFinance

Controlling

CINCOMFinance

Controlling

MFGProManufacturing

Purchasing

PDMLink Product Life Management

DRAWBACKSDRAWBACKS

XXXX XXXX


NAS BLNAS BL


CINCOMManufacturing

Purchasing






MFGProManufacturing

Purchasing

PDMLink Product Life Management

ADVANTAGESADVANTAGES

XXXX XXXX

DRAWBACKSDRAWBACKS

XXXX XXXX

COUNTRIESCOUNTRIES

OCMFinance / Controlling

Human resources


Human resources


Human resources


NAS BLNAS BL




PDMLinkProduct Life Management

ManufacturingPurchasing

ERPFinance

Controlling

ADVANTAGESADVANTAGES

XXXX XXXX

DRAWBACKSDRAWBACKS

XXXX XXXX

TRIXELL

Réflexion stratégique sur le système d’informationDécembre 2007


Table des matières

Contexte, objectifs du document et rappel de la démarche

Synthèse des besoins exprimés et analyse de la couverture applicative

Positionnement des besoins par rapport aux enjeux métiers et aux coûts systèmes d’information induits

Comparaison des besoins à l’architecture applicative existante

Architecture applicative cible

Planning et synthèse des coûts

Conclusions

Annexes


Contexte

Intégrée opérationnellement à TED pour l’utilisation de son SI, Trixell a bénéficié du déploiement de SAP mené entre début 2000 et fin 2001 pour l’ensemble des business units de TED

Plus impliqué par l’envol de l’entreprise que par la prise en compte de la spécificité de son business dans les choix de paramétrage des solutions ou des processus de SAP de TED, Trixell s’est vu doté de l’outil dans sa version TED

Confronté à des problématiques particulière, elle a mis au point des applications complémentaires à SAP pour traiter certains problèmes spécifiques

Ces solutions qui ont donné satisfaction durant cette première phase de croissance de Trixell montrent aujourd’hui leurs limites au regard des enjeux auxquels l’entreprise va devoir faire dans les prochaines années Réduction des coûts de process Réduction des coûts d’achats Productivité de la Supply Chain…


Objectifs du document

Trixell a donc décidé de lancer une étude de réflexion stratégique sur l’évolution de son système d’information

Ce document présente la synthèse des travaux de cette étude

Il éclaire sur les priorités d’évolution du SI de Trixell dictées par …• la stratégie de la société et les enjeux business associés• les contraintes liées au SI des processus opérationnels de Trixell• les choix de modèles métier promus par le Groupe• les contraintes incontournables a prendre en compte sur le SI apportées par le

Groupe ou par TED

… et fournit un planning associé à une estimation des coûts de mise en œuvre du futur SI

Le périmètre de l’étude couvre l’ensemble des activités opérationnelles et de support de Trixell


Rappel de la démarche

La démarche s’est déroulée en plusieurs étapes : L’organisation d’un séminaire avec le Comité de Direction de Trixell pour

définir et valider les thèmes à étudier dans le cadre de cette étude L’identification et l’interviews de personnes par thème, afin de détailler les

besoins et les enjeux associés• Forces et faiblesses du système d’information existant• Besoins à couvrir• Difficultés métiers rencontrées

En parallèle, la présentation par des éditeurs de quelques outils concernés par l’étude :

• Apriso : Flexnet (MES)• Dynasis (Advanced Planning System)• Préactor (Advanced Planning System)• Prédysis (Analyse de la donnée)


Synthèse des thèmes à étudier issus du séminaire avec le Comité de Direction

Domaine N° Thème Objectifs de l’étude ou questions auxquelles l’étude devra répondre

Logistique 1 Gestion multi-sites UD1 & UD2 Quelle solution à mettre en œuvre dans SAP pour gérer la phase transitoire qui consiste à avoir deux unités de production ?

2 Plateforme de stockage aval Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ?

3 Interfaçage avec les clients (prévisions,…) Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ?

4 Gestion des emplacements Détailler le besoin lié au pilotage des ponts KARDEXComment le système d’information doit-il être adapté ?

Production 5 Planification qui intègre les contraintes de production, les capacités, les nouveaux produits

Comprendre les besoins inhérents aux processus PIC & PDPApporter des éléments sur la prise en compte de ces besoins par le système d’information

6 Intégration des rendements et de ses variations dans la production

Comment le système d’information peut-il prendre en compte des rendements de production différents à chaque étape du process de production et leurs variations dans le temps

7 Gestion des capacités Comment le système d’information peut-il prendre en compte les fortes contraintes capacitaires de l’usine ?Quid de la mise en œuvre d’un outil d’ordonnancement à capacité finie ?

8 Intégration du grade/classe des produits finis dans le système de production

Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ?

9 Réduction du niveau de nomenclature Evaluer les forces et les faiblessesLe système d’information nécessite t-il d’être adapté ?

10 Flux tiré Détailler le besoinBenchmarker avec TED : bénéficier du retour d’expérience des différentes mises en œuvreCe projet a-t-il un sens chez Trixell ?

Traçabilité et analyse de la donnée

11 Gestion des paramètres de process Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ?

12 Gestion des faits techniques Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ?Quid de la mise en œuvre de OPUS 3 ?

SAV 13 Gestion des flux du SAV Préciser la vision et le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ? URF/RAD & Portable ? Quid de la mise ne œuvre de CS ?

Maintenance 14 Intégration d’un outil de GMAO Détailler le besoin Comment le système d’information doit-il être adapté ? Quid d’un nouvel outil ?

SI 15 Schéma directeur de TED Définir dans quelle mesure Trixell peut bénéficier des évolutions en-cours ou planifiées du système d’information de TED ?


Liste des personnes interviewées pour détailler les thèmes

Direction Personne Fonction

Supply Chain Philippe Wendling Directeur Supply Chain

Chantal Gamon Responsable Logistique

Christophe Deneriaz Master Planner

Alain Yruretagoyena Responsable réception-magasins-expédition

Gerald Cave Key Account Manager

Christine Lombard Responsable Supply Chain Projet Portable

Stéphanie Mallen Responsable Supply Chain Projet Cycle de Vie Produit

Technique Valérie Boutaut Responsable des modifications en production (Projet LCM)

Isabelle Constant Direction Technique

Industrielle Franck Richard Responsable Maitrise technique back-end

Christophe Blanc-Brude Chef de groupe procédés méthodes

Laetitia Avrillon Responsable Démarche de Progrès

Olivier Chamat Responsable Ingénierie Produit

Jérémy Gauthier Ingénierie Produit

Adeline Mallein Responsable Pilotage de la Production

Hélène Huet Responsable Unité de Production Front End

Laurent Georjon Responsable Unité de Production Scintillateur

Alain Auria Responsable Unité de Production UD2 Couplage – Livraison

Marc Fichelson Responsable du SAV

Yannick Janvier Responsable de la Maintenance

Thales TED M. Germain-Gimenez Chef de Projet DSI

M. Mortreuil Chef de Projet DSI

Didier Danthez Chef de Projet DSI

TRIXELL

La synthèse des entretiens et les réflexions sur les outils ont été groupées par famille de besoins :

Traçabilité et analyse des données

Planification

Production

Logistique

Maintenance

SAV

KAM

Documentaire


Table des matières







Conclusions

Annexes


Synthèse des besoins exprimésTraçabilité et analyse de la données

• Etendre le recueil automatique des données des machines (en-cours sur UD2 et recensement des machines sur UD1)

• Avoir une base de donnée unique et partagée pour :• Les données récupérées

• Existence de nombreuses bases éclatées soit par utilisateur soit par atelier…(impossibilité de les croiser pour faire des analyses)

• Les faits techniques (gestion des interventions Ingénierie, Production, Maintenance, Procédés, Opérateurs)

• Disposer d’un historique• Stockage actuel sur CDs pour les composants

• Avoir des outils permettant de faire des statistiques avancées, offrant des algorithmes permettant de corréler les données et les faits (SOS Stat, Minitab, Jump isolés et fonctionnellement limités)

• Prédire plutôt que subir et faire de l’apprentissage• Avoir du temps pour mener des analyses plutôt que de recueillir et

mettre en forme les données

• Environ 150-200 utilisateurs ; volumétrie importante

• Etendre le recueil automatique des données des machines (en-cours sur UD2 et recensement des machines sur UD1)

• Avoir une base de donnée unique et partagée pour :• Les données récupérées

• Existence de nombreuses bases éclatées soit par utilisateur soit par atelier…(impossibilité de les croiser pour faire des analyses)

• Les faits techniques (gestion des interventions Ingénierie, Production, Maintenance, Procédés, Opérateurs)

• Disposer d’un historique• Stockage actuel sur CDs pour les composants

• Avoir des outils permettant de faire des statistiques avancées, offrant des algorithmes permettant de corréler les données et les faits (SOS Stat, Minitab, Jump isolés et fonctionnellement limités)

• Prédire plutôt que subir et faire de l’apprentissage• Avoir du temps pour mener des analyses plutôt que de recueillir et

mettre en forme les données

• Environ 150-200 utilisateurs ; volumétrie importante

SYNTHESE DES BESOINS EXPRIMESSYNTHESE DES BESOINS EXPRIMES

• Poursuivre le déploiement du MES pour la collecte des informations des machines

• Choisir un outil conjointement pour la base de données, l’exploitation de ces données et la gestion des faits techniques

• Etudier l’opportunité d’utiliser le module QM de SAP (déjà déployé) pour la partie faits techniques

• Mettre en œuvre (si possible par lot)

• Poursuivre le déploiement du MES pour la collecte des informations des machines

• Choisir un outil conjointement pour la base de données, l’exploitation de ces données et la gestion des faits techniques

• Etudier l’opportunité d’utiliser le module QM de SAP (déjà déployé) pour la partie faits techniques

• Mettre en œuvre (si possible par lot)

POURSUITE DES TRAVAUX ET PRIORITESPOURSUITE DES TRAVAUX ET PRIORITES

• Veiller à la bonne remontée automatique des informations du MES vers l’outil cible

• Bien identifier tous les besoins lors de la phase de choix d’outil dans la mesure où le nombre d’utilisateurs, le nombre de fichiers/outils (Excel/autre) est important et diffus chez Trixell

• Bien définir les besoins en terme d’analyses statistiques et des algorithmes de corrélation des données (facteur différentiateur pour le choix du SI)

• Prendre en compte en amont les problématiques liées à la volumétrie, à l’archivage des données et aux temps de réponse (conséquences fortes sur l’architecture technique)

• Essayer de lotir fonctionnellement le projet (éviter l’effet tunnel)• Poursuivre l’effort de formation aux statistiques

• Veiller à la bonne remontée automatique des informations du MES vers l’outil cible

• Bien identifier tous les besoins lors de la phase de choix d’outil dans la mesure où le nombre d’utilisateurs, le nombre de fichiers/outils (Excel/autre) est important et diffus chez Trixell

• Bien définir les besoins en terme d’analyses statistiques et des algorithmes de corrélation des données (facteur différentiateur pour le choix du SI)

• Prendre en compte en amont les problématiques liées à la volumétrie, à l’archivage des données et aux temps de réponse (conséquences fortes sur l’architecture technique)

• Essayer de lotir fonctionnellement le projet (éviter l’effet tunnel)• Poursuivre l’effort de formation aux statistiques

POINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGEPOINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGE

• Productivité des équipes utilisant les outils (Excel principalement)

• Davantage de temps pour se consacrer à l’analyse• Partage, unicité, fiabilité de l’information, de la donnée• Capacité à interpréter un fait• Amélioration de la prédictibilité du process de production• Maîtrise des process• Maîtrise des rendements, de ses variations et du FTPR• Meilleure qualité (spec) des détecteurs

• Productivité des équipes utilisant les outils (Excel principalement)

• Davantage de temps pour se consacrer à l’analyse• Partage, unicité, fiabilité de l’information, de la donnée• Capacité à interpréter un fait• Amélioration de la prédictibilité du process de production• Maîtrise des process• Maîtrise des rendements, de ses variations et du FTPR• Meilleure qualité (spec) des détecteurs

ENJEUX IDENTIFIESENJEUX IDENTIFIES

Fort

Moyen

Faible

• Le déploiement en cours du MES sur les machines doit permettre de récupérer l’information

• Pour l’exploitation de ces données, plusieurs outils du marché (SAS N°1 mondial, DataPower… ) offrent des modules qui répondent aux besoins exprimés :

• Intégration de données (base de données)• Business Intelligence (statistiques)• Analytic Intelligence (prédictif)

• Le déploiement en cours du MES sur les machines doit permettre de récupérer l’information

• Pour l’exploitation de ces données, plusieurs outils du marché (SAS N°1 mondial, DataPower… ) offrent des modules qui répondent aux besoins exprimés :

• Intégration de données (base de données)• Business Intelligence (statistiques)• Analytic Intelligence (prédictif)

ANALYSE DE LA FAISABILITE DANS LES OUTILSANALYSE DE LA FAISABILITE DANS LES OUTILS


Synthèse des besoins exprimésPlanification

• Automatiser le fichier Excel PIC prenant en compte les ventes, les prototypes, les remplacements, les besoins spécifiques, les capacités (Trixell & fournisseurs), le rendement (global) et ses variations, le SAV, les prévisions de composants pour les fournisseurs

• Pas de prise en compte des capacités de Trixell et des fournisseurs dans SAP

• Complexification avec l’arrivée des nouveaux produits (Portable et ses accessoires) : davantage de références à gérer

• Automatiser le fichier Excel PDP utilisé pour calculer les Ordres de Fabrication à lancer chaque semaine pour chaque atelier, pour les produits semi-finis et finis, en prenant en compte les volumes de produits finis à produire et les contraintes suivantes :

• Capacités de certains postes critiques ou goulot• Rendements (front & back end) et leurs variations• En-cours sur les postes de travail• Temps de cycle de fabrication (maille jour)

• Ces systèmes doivent :• Etre conviviaux (faire des suggestions et avoir la capacité de valider

ou de changer ce que l’outil propose)• Recueillir automatiquement les données nécessaires aux calculs, du

MES ou de SAP R/3




• Automatiser le fichier Excel PDP utilisé pour calculer les Ordres de Fabrication à lancer chaque semaine pour chaque atelier, pour les produits semi-finis et finis, en prenant en compte les volumes de produits finis à produire et les contraintes suivantes :


• Ces systèmes doivent :• Etre conviviaux (faire des suggestions et avoir la capacité de valider

ou de changer ce que l’outil propose)• Recueillir automatiquement les données nécessaires aux calculs, du

MES ou de SAP R/3


• A très court terme, développer un petit spécifique pour couvrir les besoins du processus PDP : outil Excel maintenu par une seule personne et très limité (en cours)

• Choisir un outil• Mener une étude de cadrage sur la planification et les lancements (en

parallèle de l’outil retenu)• Mettre en œuvre la partie concernant le processus PDP puis le PIC





• Pallier rapidement les risques liés au fichier Excel utilisé pour le PDP• Synchroniser le choix de l’APS avec les besoins des autres domaines

(ordonnancement à capacité finie notamment)• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de

travail et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil

• Veiller à la bonne intégration de l’APS avec l’ERP, notamment pour la gestion de production (SAP PP)

• Ne pas négliger les aspects conduite du changement lors de la mise en œuvre de l’APS


(ordonnancement à capacité finie notamment)• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de

travail et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil




• Maintenabilité des fichiers Excel existant dans un contexte de forte croissance

• Risque d’erreur (nombreuses saisies, travail dans l’urgence, facteur humain…)

• Fiabilité (maille à la semaine utilisée aujourd’hui pour le PDP pour le calcul des temps de cycle)

• Partage de connaissance (aujourd’hui une seule personne maîtrise le fichier qui dicte la production)

• Productivité (PIC : 1 ETP ; PDP : 0,7 ETP)• Amélioration de la planification et des lancements en

production (meilleure saturation de l’outil de production et/ou moins de perte de capacité)





• Productivité (PIC : 1 ETP ; PDP : 0,7 ETP)• Amélioration de la planification et des lancements en

production (meilleure saturation de l’outil de production et/ou moins de perte de capacité)


Fort

Moyen

Faible

• Les outils de type APS (Advanced Planning System) permettent de faire de la planification en prenant en compte des contraintes non supportées par les ERP comme SAP R/3




Synthèse des besoins exprimésProduction

• Bénéficier d’un outil d’aide à la décision et au pilotage dans un environnement contraint, permettant de :

• Visualiser le parc et le statut des machines• Visualiser les encours de production• Ordonnancer et optimiser la production en fonction de mix produits et

des capacités (notamment sur les machines goulots)• Gérer des objectifs de stocks mini/maxi sur chaque poste• Gérer des priorités• Prendre en compte les rendements et ses variations• Prendre en compte l’historique

• Bénéficier d’un outil d’aide à la décision et au pilotage dans un environnement contraint, permettant de :

• Visualiser le parc et le statut des machines• Visualiser les encours de production• Ordonnancer et optimiser la production en fonction de mix produits et

des capacités (notamment sur les machines goulots)• Gérer des objectifs de stocks mini/maxi sur chaque poste• Gérer des priorités• Prendre en compte les rendements et ses variations• Prendre en compte l’historique


• S’interroger sur la pertinence et la pérennité du besoin compte tenu du plan de sécurisation de la capacité lancé en Q4 2007

• Mener une réflexion d’organisation sur l’ordonnancement sous contraintes

• Choisir un outil de type APS• Mettre en œuvre l’outil de type APS sur la partie ordonnancement à

capacité finie• Synchroniser cette mise en œuvre avec le dispatching board de

Flexnet

• S’interroger sur la pertinence et la pérennité du besoin compte tenu du plan de sécurisation de la capacité lancé en Q4 2007

• Mener une réflexion d’organisation sur l’ordonnancement sous contraintes

• Choisir un outil de type APS• Mettre en œuvre l’outil de type APS sur la partie ordonnancement à

capacité finie• Synchroniser cette mise en œuvre avec le dispatching board de

Flexnet


• Synchroniser le choix de l’APS avec les besoins des autres domaines (planification sous contrainte notamment)

• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de travail et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil


• Faire simple au démarrage puis complexifier le modèle au fur et à mesure ; démarrer par exemple sur un pilote : le scintillateur

• Synchroniser le choix de l’APS avec les besoins des autres domaines (planification sous contrainte notamment)

• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de travail et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil


• Faire simple au démarrage puis complexifier le modèle au fur et à mesure ; démarrer par exemple sur un pilote : le scintillateur


• Saturation de l’outil de production, notamment sur les machines goulots (meilleur ordonnancement)

• Taux de service• Temps de cycle• Réactivité• Flexibilité• Productivité (aide au pilotage de la production)

• Nombreux fichiers Excel utilisés par les RUP

• Saturation de l’outil de production, notamment sur les machines goulots (meilleur ordonnancement)

• Taux de service• Temps de cycle• Réactivité• Flexibilité• Productivité (aide au pilotage de la production)

• Nombreux fichiers Excel utilisés par les RUP


Fort

Moyen

Faible

• Les outils de type APS (Advanced Planning System) permettent d’ordonnancer la production à capacité finie et en prenant des contraintes

• Apriso offre via Flexnet un outil (le dispatching board) permettant de visualiser graphiquement les encours et la production

• Les outils de type APS (Advanced Planning System) permettent d’ordonnancer la production à capacité finie et en prenant des contraintes

• Apriso offre via Flexnet un outil (le dispatching board) permettant de visualiser graphiquement les encours et la production



Synthèse des besoins exprimésLogistique

• Adapter l’outil au passage à une plateforme de réception, de contrôle et d’expédition en UD2

• Gérer les emplacements et piloter les Kardex automatiquement• 14 Kardex en 2010 contre 7 aujourd’hui qui représentent 340

emplacements gérés via un fichier Excel engendrant de la double saisie avec SAP

• 40 mouvements en moyenne par jour sur le magasin UD2• Disposer d’un système de code barre pour la gestion du FIFO, des entrées et

sorties magasins

• Pouvoir gérer du direct shipment des accessoires des nouveaux produits (notamment le portable) depuis les fournisseurs vers les clients (début Q3 2008)

• Adapter l’outil au passage à une plateforme de réception, de contrôle et d’expédition en UD2

• Gérer les emplacements et piloter les Kardex automatiquement• 14 Kardex en 2010 contre 7 aujourd’hui qui représentent 340

emplacements gérés via un fichier Excel engendrant de la double saisie avec SAP

• 40 mouvements en moyenne par jour sur le magasin UD2• Disposer d’un système de code barre pour la gestion du FIFO, des entrées et

sorties magasins

• Pouvoir gérer du direct shipment des accessoires des nouveaux produits (notamment le portable) depuis les fournisseurs vers les clients (début Q3 2008)


• Mener une étude de faisabilité de la solution proposée par Apriso• Couverture fonctionnelle• Coûts

• Décider et mettre en œuvre par lot :• Emplacements• Interface Kardex• Code barre

• Dessiner le schéma logistique (règles de gestion) et les flux d’information pour le direct shipment, et interfacer/paramétrer les outils

• Mener une étude de faisabilité de la solution proposée par Apriso• Couverture fonctionnelle• Coûts

• Décider et mettre en œuvre par lot :• Emplacements• Interface Kardex• Code barre

• Dessiner le schéma logistique (règles de gestion) et les flux d’information pour le direct shipment, et interfacer/paramétrer les outils


• Définir les règles de gestion et les pratiques cibles pour le direct shipment avant de rentrer dans la phase de paramétrage des outils et d’interfaçage des systèmes

• Définir les règles de gestion et les pratiques cibles pour le direct shipment avant de rentrer dans la phase de paramétrage des outils et d’interfaçage des systèmes


• Stocks : • Diminution des écarts d’inventaire

• 55 références sur 400 au mois oct. 07• Productivité des équipes • Baisse du risque de rupture d’approvisionnements

• Stocks : • Diminution des écarts d’inventaire

• 55 références sur 400 au mois oct. 07• Productivité des équipes • Baisse du risque de rupture d’approvisionnements


Fort

Moyen

Faible

• Apriso offre une solution pour le Warehouse Management, qui a priori semble être plus économique

• Par ailleurs une étude CSC a montré que la mise en œuvre de l’ensemble est estimé à 300 k€

• Mise en œuvre de WM• Interfaçage avec les Kardex• Mise en œuvre de SAP Console (code barre)

• Apriso offre une solution pour le Warehouse Management, qui a priori semble être plus économique

• Par ailleurs une étude CSC a montré que la mise en œuvre de l’ensemble est estimé à 300 k€

• Mise en œuvre de WM• Interfaçage avec les Kardex• Mise en œuvre de SAP Console (code barre)



Synthèse des besoins exprimésMaintenance

• Disposer d’une GMAO (outil actuel Karl Master arrive est à ses limites) :• Conviviale (saisie rapide, intuitive et temps réel avec possibilité

d’antidater)• Interfacée avec la gestion de production (planification) et la gestion

des stocks• Permettant de visualiser le parc avec des codes couleurs• Ayant des liens avec les équipements : remontée automatique de

paramètres et de statuts pour génération de suivis SPC et TRS fiables• Permettant de conserver l’historique des pannes (bonne qualité)• Offrant des outils d’aide au diagnostic• Paramétrable• Disposant de fonctionnalités d’édition de rapports et de graphiques

• Disposer d’une GMAO (outil actuel Karl Master arrive est à ses limites) :• Conviviale (saisie rapide, intuitive et temps réel avec possibilité

d’antidater)• Interfacée avec la gestion de production (planification) et la gestion

des stocks• Permettant de visualiser le parc avec des codes couleurs• Ayant des liens avec les équipements : remontée automatique de

paramètres et de statuts pour génération de suivis SPC et TRS fiables• Permettant de conserver l’historique des pannes (bonne qualité)• Offrant des outils d’aide au diagnostic• Paramétrable• Disposant de fonctionnalités d’édition de rapports et de graphiques


• Reprendre le paramétrage de TED pour le module PM• Etudier l’opportunité de mettre une couche Apriso• Mettre en œuvre

• Reprendre le paramétrage de TED pour le module PM• Etudier l’opportunité de mettre une couche Apriso• Mettre en œuvre


• Synchroniser la conception générale de la mise en œuvre avec les chantiers sur la planification de la production afin de garantir une bonne intégration

• Prendre en considération la convivialité de l’outil (quid d’une couche Apriso) dans la mesure où les opérateurs de production seront aussi des utilisateurs potentiels de la GMAO (maintenance 1er niveau)

• Synchroniser la conception générale de la mise en œuvre avec les chantiers sur la planification de la production afin de garantir une bonne intégration

• Prendre en considération la convivialité de l’outil (quid d’une couche Apriso) dans la mesure où les opérateurs de production seront aussi des utilisateurs potentiels de la GMAO (maintenance 1er niveau)

POINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGEPOINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGE• Connaissance d’indicateurs critiques comme le TRS• Diminution des temps d’arrêt• Productivité

• Connaissance d’indicateurs critiques comme le TRS• Diminution des temps d’arrêt• Productivité


Fort

Moyen

Faible

• Le module de maintenance de SAP (PM) semble opportun car il offrirait une bonne intégration avec la gestion des stocks et la planification et a été mis en œuvre par TED (projet prévu en 2008, coûts de mise ne œuvre a priori faibles)

• Apriso offre des possibilités intéressantes pour :• La remontée de données machines et notamment le calcul

des TRS• Son module de maintenance, plus convivial pour les

utilisateurs, qui pourrait s’intégrer avec SAP PM

• Le module de maintenance de SAP (PM) semble opportun car il offrirait une bonne intégration avec la gestion des stocks et la planification et a été mis en œuvre par TED (projet prévu en 2008, coûts de mise ne œuvre a priori faibles)

• Apriso offre des possibilités intéressantes pour :• La remontée de données machines et notamment le calcul

des TRS• Son module de maintenance, plus convivial pour les

utilisateurs, qui pourrait s’intégrer avec SAP PM



Synthèse des besoins exprimésS.A.V.

• Supporter la création d’une entité spécifique au SAV prévue en 2010 (UD SAV)

• Forecasts 2010 : 1500 retours / an• 60 % garanties / 40 % retours

• Gérer des configurations logiques, nomenclatures dynamiques et des règles d’interchangeabilités, dans un contexte d’augmentation des volumes et de la complexité liée par exemple à l’arrivée des accessoires avec le portable (hard et soft)

• Composants autorisés pour une version• Règles d’interchangeabilité entre les composants• Supporté aujourd’hui par une base Excel qui arrive à ses limites

• Faciliter le transfert d'informations : images (>=20Mo) avec les clients

• Pas de véritable besoin de gestion des faits techniques en SAV (cf projet OPUS 3)

• Supporter la création d’une entité spécifique au SAV prévue en 2010 (UD SAV)

• Forecasts 2010 : 1500 retours / an• 60 % garanties / 40 % retours

• Gérer des configurations logiques, nomenclatures dynamiques et des règles d’interchangeabilités, dans un contexte d’augmentation des volumes et de la complexité liée par exemple à l’arrivée des accessoires avec le portable (hard et soft)

• Composants autorisés pour une version• Règles d’interchangeabilité entre les composants• Supporté aujourd’hui par une base Excel qui arrive à ses limites

• Faciliter le transfert d'informations : images (>=20Mo) avec les clients

• Pas de véritable besoin de gestion des faits techniques en SAV (cf projet OPUS 3)


• Mener une étude d’opportunité sur PALMA (détail des besoins, analyse de la couverture, coûts)

• Mettre en œuvre PALMA (ou autre) prioritairement• Synchroniser le déploiement du module CS de SAP avec l’ouverture de

l’UD SAV

• Mener une étude d’opportunité sur PALMA (détail des besoins, analyse de la couverture, coûts)

• Mettre en œuvre PALMA (ou autre) prioritairement• Synchroniser le déploiement du module CS de SAP avec l’ouverture de

l’UD SAV


• Bien estimer la volumétrie des flux de réparation pour justifier la mise en œuvre de SAP CS

• Supporter en priorités les besoins liés aux configurations et interchangeabilités notamment avec l’arrivée du portable et de ses nombreux accessoires

• Bien estimer la volumétrie des flux de réparation pour justifier la mise en œuvre de SAP CS

• Supporter en priorités les besoins liés aux configurations et interchangeabilités notamment avec l’arrivée du portable et de ses nombreux accessoires

POINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGEPOINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGE• Couverture du besoin lié à la gestion des configurations et des

règles d’interchangeabilités (outil Excel arrivant à ses limites)• Productivité

• Couverture du besoin lié à la gestion des configurations et des règles d’interchangeabilités (outil Excel arrivant à ses limites)

• Productivité


Fort

Moyen

Faible

• La base SAV existante, crée autour du module SD, donne satisfaction mais risque de ne pas pourvoir supporter la croissance, d’où l’opportunité de mettre en œuvre un module spécifique à la problématique de la réparation, préférentiellement le module CS de SAP qui offre une parfaite intégration avec la gestion commerciale (SAP SD), la gestion des stocks (SAP MM)

• Un outil de gestion des données techniques semble nécessaire pour pouvoir gérer la complexité croissance des interchangeabilités entre les composants et la base installée (configurations). L’outil Groupe Palma (basé sur PTC Winchill) peut-être économiquement intéressant

• La base SAV existante, crée autour du module SD, donne satisfaction mais risque de ne pas pourvoir supporter la croissance, d’où l’opportunité de mettre en œuvre un module spécifique à la problématique de la réparation, préférentiellement le module CS de SAP qui offre une parfaite intégration avec la gestion commerciale (SAP SD), la gestion des stocks (SAP MM)

• Un outil de gestion des données techniques semble nécessaire pour pouvoir gérer la complexité croissance des interchangeabilités entre les composants et la base installée (configurations). L’outil Groupe Palma (basé sur PTC Winchill) peut-être économiquement intéressant



Synthèse des besoins exprimésK.A.M.

• Elaborer des prévisions en fonction de :• l’historique• les chiffres prévisionnels fournis (mailles variables)• la saisonnalité• du taux de fiabilité• la flexibilité souhaitée• du taux de service voulu

• Faire face à la croissance du nombre de prévisions, par exemple avec l’arrivée du portable et de ses accessoires et autres nouveaux produits (donc nouvelles références)

• Gérer une interface automatique des commandes et des prévisions du client

• Pouvoir gérer les allocations de produits finis chez les clients, les niveaux des stocks de consignation, les priorités

• Introduire un lien entre la référence industrielle et la référence du client

• Elaborer des prévisions en fonction de :• l’historique• les chiffres prévisionnels fournis (mailles variables)• la saisonnalité• du taux de fiabilité• la flexibilité souhaitée• du taux de service voulu

• Faire face à la croissance du nombre de prévisions, par exemple avec l’arrivée du portable et de ses accessoires et autres nouveaux produits (donc nouvelles références)

• Gérer une interface automatique des commandes et des prévisions du client

• Pouvoir gérer les allocations de produits finis chez les clients, les niveaux des stocks de consignation, les priorités

• Introduire un lien entre la référence industrielle et la référence du client


• Choisir un outil de type APS et mettre en œuvre les modules correspondants

• Lancer une étude plus générale sur la codification, notamment avec l’arrivée des nouveaux produits/références

• Choisir un outil de type APS et mettre en œuvre les modules correspondants

• Lancer une étude plus générale sur la codification, notamment avec l’arrivée des nouveaux produits/références


• Synchroniser le choix et la mise en œuvre de cet outil avec l’APS identifié comme nécessaire pour supporter les besoins de planification sous contraintes et d’ordonnancement à capacité finie.

• S’interroger sur la pertinence d’une refonte de la codification avec le nombre croissant de références

• Synchroniser le choix et la mise en œuvre de cet outil avec l’APS identifié comme nécessaire pour supporter les besoins de planification sous contraintes et d’ordonnancement à capacité finie.

• S’interroger sur la pertinence d’une refonte de la codification avec le nombre croissant de références

POINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGEPOINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGE• Fiabilité et exactitude des prévisions pour la Production, la

Finance, le processus PIC/PDP• Productivité

• Fiabilité et exactitude des prévisions pour la Production, la Finance, le processus PIC/PDP

• Productivité


Fort

Moyen

Faible

• Les outils de type APS (Advanced Planning System) offrent deux modules pertinents :

• Demand Planning, permettant d’élaborer des prévisions en fonction d’historiques et de contraintes. Certaines offres permettent notamment un interfaçage avec les clients afin de récupérer des données automatiquement et dynamiquement

• Supply Network Planning, permettant de gérer les allocations de produits finis aux clients (DRP sous contraintes & Vendor Management Inventory (VMI))

• Le paramétrage de SAP devrait pouvoir permettre de créer un lien entre référence industrielle et la référence du client

• Les outils de type APS (Advanced Planning System) offrent deux modules pertinents :

• Demand Planning, permettant d’élaborer des prévisions en fonction d’historiques et de contraintes. Certaines offres permettent notamment un interfaçage avec les clients afin de récupérer des données automatiquement et dynamiquement

• Supply Network Planning, permettant de gérer les allocations de produits finis aux clients (DRP sous contraintes & Vendor Management Inventory (VMI))

• Le paramétrage de SAP devrait pouvoir permettre de créer un lien entre référence industrielle et la référence du client



Synthèse des besoins exprimésDocumentaire

• Bénéficier d’un outil pour la rédaction (des modèles), l'approbation, la diffusion des documents de production, des dérogations et autres documents des différents référentiels de Trixell

• Archiver les plans d’équipements (machines) et outillages• Seulement 20% archivés aujourd’hui soit environ 12 000 plans et 7

Go

• Bénéficier d’un outil pour la rédaction (des modèles), l'approbation, la diffusion des documents de production, des dérogations et autres documents des différents référentiels de Trixell

• Archiver les plans d’équipements (machines) et outillages• Seulement 20% archivés aujourd’hui soit environ 12 000 plans et 7

Go


• Mener une étude d’opportunité rapide sur le module workflow de SAP• Couverture des besoins Vs fonctionnalités offertes• Coût

• Mettre en œuvre ce module• Poursuivre l’archivage des documents dans le module KPRO

• Mener une étude d’opportunité rapide sur le module workflow de SAP• Couverture des besoins Vs fonctionnalités offertes• Coût

• Mettre en œuvre ce module• Poursuivre l’archivage des documents dans le module KPRO


• Faire attention à la volumétrie pour le stockage et les temps de réponse (lien avec l’architecture technique)

• Faire attention à la volumétrie pour le stockage et les temps de réponse (lien avec l’architecture technique)

POINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGEPOINTS CRITIQUES ou POINTS d’ARBITRAGE• Productivité des équipes• Référentiel unique et partagé pour les données• Simplification du processus d’approbation et de diffusion• Disparition des bases de données locales et documents

papiers

• Productivité des équipes• Référentiel unique et partagé pour les données• Simplification du processus d’approbation et de diffusion• Disparition des bases de données locales et documents

papiers


Fort

Moyen

Faible

• Le module de SAP KPRO (déjà déployé) offre la fonctionnalité d’archivage des documents (GED : gestion électronique des documents)

• En complément, un outil de workflow (Module workflow de SAP préférentiellement pour faciliter l’intégration avec le documentaire) doit être mis en œuvre

• Le module de SAP KPRO (déjà déployé) offre la fonctionnalité d’archivage des documents (GED : gestion électronique des documents)

• En complément, un outil de workflow (Module workflow de SAP préférentiellement pour faciliter l’intégration avec le documentaire) doit être mis en œuvre



Table des matières







Conclusions

Annexes



Enjeux relatifs

Coûts SI

FortMoyenFaible

Fort

Moyen

Gestion des configurations et des interchangeabilités

Analyse des données et statistiques

Faits techniques

Planification (PIC / PDP)

Ordonnancement à capacité finie

Maintenance

Supply chain produits finis

Elaboration des prévisions

SAV

Faible

Gestion des emplacements & pilotage des Kardex

Code barre

Flux tiré

Interfaçage des machines

Visualisation graphique de la production

Plateforme réception, expédition, contrôle en UD2

Gestion documentaire

Workflow

Direct shipment des accessoires

Interfaçage prévisions clients

Codification


Advanced Planning System

SAV

Production

Logistique

Documentaire

Légende


Table des matières







Conclusions

Annexes


EXCEL

Couverture des besoins exprimés par les outils existants

Flexnet Apriso Flexnet Karl Master

SAP PP


Planification(PIC / PDP)


Supply Chain des produits finis (DRP)

Gestion de la production (GPAO)

Analyses statistiques

Excel

Faits techniques

Base de données statistique

Exécution du SAV Exécution et traçabilité de la production

Visualisation graphique de la production et du parc

Exécution de la maintenance et TRS

Karl MasterGestion de la

maintenance industrielle (GMAO)

SAP MM

Gestion des stocks

Excel

Gestion des emplacements

Gestion des codes barres

Excel

Pilotage des Kardex

SAP SD

Gestion des ordres de service du SAV

SPC Vision

Suivi des paramètres techniques (qualité)

SAP FI-CO-TRFinance, comptabilités,

trésorerie

SAP MM

Achats

SAP SD

Gestion commerciale

SAP BW

Datawarehouse

MagnitudeReporting financier

Groupe

SAP PSGestion d’affaire – conception produit

Pro Engineer

CAO & calcul scientifique

PGIP

Ressources Humaines

SAV

SAP PDM

Données techniques

SAP KPRO


SAP

Workflow

Horoquartz / CATS

Saisie des temps

Hommes / Produits / Process / Machines

SUPPORT OPERATIONNEL

Légende

Couvert par des outils pérenne

Couvert par des solutions ponctuelles (EXCEL notamment), obsolètes ou non pérennes

@Prévisions

clients

MAINTENANCE

STOCKS ET EMPLACEMENTS

SAV

MAITRISE DU PROCESS ET QUALITE

PRODUCTION & SUPPLY CHAIN

Non couvert


SOS Stat, Jump


Flux tiré

@Portail client

(OPUS 2)


Table des matières







Conclusions

Annexes


SAP PP

Architecture applicative cible à 4 ans

Apriso Flexnet Apriso Flexnet Apriso Flexnet

SAP PP

Apriso Flexnet (Dispatching board)

A définir

APS à définir (Dynasis, Préactor, I2, Manugistics…?)






A définir


A définir

Faits techniques





SAP PMGestion de la

maintenance industrielle (GMAO)

SAP MM

Gestion des stocks

Apriso Flexnet WM


A définirGestion des

codes barres

A définir

Pilotage des Kardex

SAP CS


A définir (PALMA… ?)


SPC Vision



trésorerie

SAP MM

Achats

SAP SD

Gestion commerciale

SAP BW

Datawarehouse

MagnitudeReporting financier

Groupe

SAP PSGestion d’affaire – conception produit

Pro Engineer


PGIP

Ressources Humaines

SAV

SAP PDM

Données techniques

SAP KPRO


SAP

Workflow

Horoquartz / CATS

Saisie des temps



Légende

Solution existante

Solution cible

@Prévisions

clients

MAINTENANCE


SAV

MAITRISE DU PROCESS & QUALITE


Flux tiré

@Portail client

(OPUS 2)


Table des matières







Conclusions

Annexes


Direct shipment : schéma logistique

Direct shipment : mise en œuvre

Etude de faisabilité dans Apriso WM

Mise en œuvre : Gestion des emplacements

Mise en œuvre : interfaçage avec les Kardex

Mise en œuvre : Lecture par code barre

Paramétrage Plateforme expédition/réception en UD2

2008

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2009

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2010

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2011

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12


Déploiement du MES aux machines (UD2 & UD1)

Choix d’outil (base et analyse de données, faits techniques)

Mise en œuvre : base statistique

Mise en œuvre : Analyses

Mise en œuvre : faits techniques

Go-Live

Planification – Production - Commercial

Développement spécifique rapide du fichier Excel PDP

Choix d’outil de type APS

Etude de cadrage

Mise en œuvre : Planification sous contraintes PDP puis PIC

Mise en œuvre : Ordonnancement à capacité finie

Mise en œuvre Apriso Dispatching Board

Mise en œuvre : Elaboration des prévisions

Mise en œuvre DRP / SNP

Maintenance

Mise en œuvre : SAP PM & Couche Apriso

14 Kardex

Logistique

Flux tiré

Etude de cadrage

Paramétrage flux tiré SAP

Conduite du changement

Pilote flux tiré

SAVChoix d’outil de gestion de données techniques (configurations /

interchangeabilités) : PALMA ?

Mise en œuvre PDM

Mise en œuvre de SAP CS

Go-Live

UD SAV

Planning des projets systèmes d’information

Réception, expédition, contrôle en UD2

Démarrage Portable

Réconciliation UD1 et UD2

Direct shipment des accessoires du Portable

Go-Live

Go-Live Go-Live Go-LiveGo-Live

Go-LiveGo-Live Pilote(scintillateur)

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

DocumentaireArchivage dans le module KPRO de SAP

Mise en œuvre workflow de SAP Go-Live

Go-Live

Go-Live Go-Live

Codification

Etude de cadrage

Paramétrage SAP


Synthèse des coûts

Domaine ProjetBudgété Amort.

Dép. Comp.

Amort.Dép.

Comp.Amort.

Dép. Comp.

Amort.Dép.

Comp. Coût totalTraçabilité et analyse des données Déploiement du MES aux machines (UD2 & UD1) 70 25 70 95

Choix d'outil (base de données, analyses et faits techniques) 50 90 90Mise en œuvre

Base statistique 120 150Analyse des données (statistiques & corrélations) 150Faits techniques 20 80

Planification - Production - KAM Choix d’outil de type APS 90 90Etude de cadrage 60 60Mise en œuvre : Apriso Dispatching Board 20 30 20 30 100Mise en œuvre APS 30 60

Planification sous contraintes PIC/PDP 40Ordonnancement à capacité finie 100 40 60Elaboration des prévisions 20DRP / SNP 20

Maintenance Mise en œuvreSAP PM 35 35Interface Apriso Flexnet 50 40 30 30

Logistique Direct shipment 20Schéma logistique 20Mise en œuvre dans les SI et interfaces 40

Gestion des emplacements pour les stocks 100Etude de faisabilité dans Apriso WM 20Mise en œuvre 40Gestion des emplacements 100Interfaçage avec les Kardex 50Lecture par code barre 50

Etude sur la codification 20Paramétrage SAP 20Paramétrage Plateforme expédition/réception en UD2 20 20 20

SAV Mise en œuvre SAP CS 30 160Choix d'outil PDM (PALMA ?) 90Mise en œuvre 200

Documentaire Archivage dans le module KPRO de SAP 80 80Mise en œuvre workflow de SAP 90

Flux tiré Etude de cadrage 30Conduite du changement 60Paramétrage flux tiré SAP 30 70

Frais propres Trixell 470 235 710 120 725 0 570 0 170 2295

Projets SAP inclus dans TMA SAP 105 35

160

450

170

250

60

40

2008 2009

260

520

270

2010 2011

70k€ intégrés dans TMA SAP 2008 ?


Table des matières







Conclusions

Annexes


Principales conclusions du schéma directeur

THEMES REPONSE DU SCHEMA DIRECTEUR

Planification qui intègre les contraintes de production, les capacités, les nouveaux produit

• Développement prioritaire d’un spécifique pour pallier les carences du fichier PDP sous Excel• Mener une étude de cadrage• Choix et mise en œuvre d’un APS (Advanced Planning System) interfacé avec l’outil de gestion de production• Implémentation par module/lot fonctionnel

Intégration des rendements et de ses variations dans la production

Gestion des capacités


Interfaçage avec les clients (prévisions,…)

Supply Chain des produits finis (VMI, DRP sous contraintes)

Gestion des paramètres de process • Poursuite du déploiement du MES sur les machines (connecteurs)• Choix et mise en œuvre d’un outil de statistique corrélé à une base pour les faits techniques• Implémentation par lot fonctionnel (à définir)Gestion des faits techniques

Gestion des flux du SAV • Outil de gestion des données techniques (configurations et interchangeabilités)• Mise en œuvre d’un outil pour l’exécution (SAP CS)

Intégration d’un outil de GMAO • Déploiement de Apriso Maintenance (remontée des données et calcul des TRS)• Mise en œuvre de SAP PM (paramétrage de TED) avec une couche Apriso pour les utilisateurs

Réduction du niveau de nomenclature • Point ouvert : Choix métier et paramétrage du système existant SAP

Gestion multi-sites UD1 & UD2 • Possible si unicité de la plateforme d’expédition et réception

Plateforme de stockage aval • Besoin exprimé Direct shipment des accessoires – schéma logistique puis mise en œuvre des outils (interfaçage des SI)

Flux tiré • Bénéficier du paramétrage de TED ; mettre en œuvre un pilote en Q3 2008• Implique une vraie démarche d’amélioration continue (pas contournement des difficultés) et nécessite un

accompagnement au changement ad hoc• Point ouvert : s’interroger sur la pertinence du flux tiré au regard des enjeux qui restent à identifier voire quantifier• Proposition : lancer une étude d’opportunité sur le sujet

Gestion des emplacements et pilotage des Kardex • Etude d’opportunité sur la solution d’Apriso et mise en œuvre

Intégration du grade/classe des produits finis dans le système de production • Point ouvert : a priori jugé comme préjudiciable pour Trixell suite aux entretiens

Documentaire • Déploiement du module de SAP à l’ensemble des plans et autres documents

Workflow • Etude d’opportunité rapide du module SAP et mise en œuvre d’un outil de workflow

Lien entre la référence industrielle et la référence du client • Etudier l’opportunité de créer un indice dans SAP ? Quid d’un chantier plus général sur la codification

Thème issu du CODIR

Nouveau thème issu des entretiens

Point ouvert ou d’arbitrage


Table des matières







Conclusions

Annexes


Réponse des SI aux enjeux identifiés

N° SYSTEMES D’INFORMATION ENJEUX QUALIFICATION DES ENJEUX

(EN RELATIF)

1 • Remontée des données machines vers le SI• Base de données statistiques• Outil pour l’interprétation des données et la corrélation entre les données• Outil de gestion des faits techniques

• Partage, unicité, fiabilité de l’information, de la donnée• Capacité d’interpréter un fait• Amélioration de la prédictibilité du process de production• Maîtrise des process• Amélioration des rendements, de ses variations et du FTPR• Meilleure qualité (spec) des détecteurs• Productivité des équipes utilisant les outils (Excel principalement)

• FORT

2 • Advanced Planning System (APS) : planification sous contraintes • Planification au plus juste (prise en compte des contraintes)• Maintenabilité des fichiers Excel existant dans un contexte de forte croissance• Risque d’erreur (nombreuses saisies, travail dans l’urgence, facteur humain…)• Partage de connaissance (aujourd’hui une seule personne maîtrise le fichier qui dicte la production)• Productivité des équipes

• FORT

3 • Advanced Planning System (APS) : ordonnancement à capacité finie • Saturation/meilleure utilisation de l’outil de production• Meilleure gestion des priorités• Visibilité sur les encours• Optimisation des machines goulots

• FORT

4 • Paramétrage du flux tiré • Diminution des encours• Fabrication au JAT• Remontée des problèmes

• FORT

5 • Nouvel outil de GMAO • Connaissance d’indicateurs critiques TRS• Diminution des temps d’arrêt• Productivité des équipes

• FORT

6 • Outil de gestion des emplacements pour les stocks, de pilotage des Kardex et de lecture code barre

• Productivité des équipes• Diminution des écarts d’inventaire • Baisse du risque de rupture d’approvisionnements

• MOYEN

7 • Outil de gestion des données techniques• Outil d’exécution du SAV

• Capacité à gérer les configurations et les règles d’interchangeabilités dans un contexte de croissance (en volume et en complexité)

• Productivité des équipes• Capacité à gérer la croissance du nombre de détecteurs en SAV

• MOYEN

• FAIBLE

8 • Advanced Planning System (APS) : module Demand Planning • Fiabilité des prévisions de vente• Interfaçage des prévisions avec les clients• Productivité des équipes

• MOYEN

9 • Advanced Planning System (APS) : module Supply Network Planning (supply chain des produits finis)

• Visibilité sur les stocks et encours de produits finis• Meilleure affectation des produits finis aux clients• Productivité des équipes

• FAIBLE

10 • Outil de gestion électronique des documents (GED) • Unicité et partage des documents archivés• Productivité des équipes

• FAIBLE

11 • Outil de workflow • Productivité des équipes• Amélioration du process de validation, meilleure réactivité

• FAIBLE


Process de production de TRIXELL

Evaporation

Ctrl

Enrobage

Recuit

Crtl Final

Ctrl entrée dalle

Découpe

Raboutage

Couplage / Scellt

Test P2

Flexage

Intégrations & Tests

Tests Finaux

Validation

Csi / Tli Substrat Gels/ CollesDalles

Modules Composants (moy 10)

Composants mécatronique (moy. 30)

6 jou

rs

18 jou

rs13 jou

rs

FTPR : 45%

48%

93%

l’exemple du 4600


Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload


Appendix


Objectives of our assistance

The objective of our assistance is to design a roadmap for the coming 3-5 years in terms of IS Build a cartography of the current applications on the different IS domain Identify the business particularities to make sure the future ERP chosen is fully compliant

to business needs Analyze the potential synergies with what the Thales Group offers on the shelf

• (Primavera, OCM, Palma, Workbenches, …) Propose some possible IS solutions Build a roadmap to implement the IS solutions Figure out the project costs Make sure the roadmap is accepted by Thales Group strategy in terms of IS

The perimeter of the study functionally covers…. Bids & Program Management Manufacturing Purchasing Finance, accounting Customer support Configurations management …. And the three countries in which NAS exists (USA, Germany, Italy)

The study must be finished by June


Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload


Appendix


Italy

General proposed approach

MarchW11 W12 W13 W14 W15 W16 W17 W18 W19

April

Go-Live

Preparation

Interviews

Germany USA Synthesis

3

1

2

4

Example

Project follow-up

W20May

W21 W22 W23

Possible solutions

Synthesis


Detailed approach

Client s

amples

Objectives

Preparation

Organize the study

1

Approach• Prepare the next steps (sites visits):

Schedule the interviews with the Project Manager Prepare a support document to drive the meeting

• Have a look at the formalized elements in CHORUS to understand the processes 1 or 2 meetings (½ day) with Quality Manager

Identify sponsors for the study

Deliverables Interviews scheduled for the visits in the countries Documentation for the meetings in the countries

Duration 2 weeks

Target IS scenarios – Version 4.6Page 31

IS functions identified: business model 1

Manage program

Win bid Source, Make, Deliver

Capture and develop business opportunities

Develop

• Follow-up business opportunities

• Promote packaged offers

• Elaborate bid pack

• Negotiate and elaborate contract

• Manage commercial risks

• Integrate system and test• Manage delivery to client site• Produce technical report for

acceptation • Manage physical flows and

commissioning teams• Install solution• Manage test in situ• Manage acceptance

• Design solution• Manage client specifications• Define components to source• Define technical solution• Define test • Develop solution• Develop test tools and process• Define integration process• Manage evolutions• Manage technical specifications• Manage & produce technical

documentation

• Manage program schedule• Manage program invoicing• Manage resources allocation and time declaration• Manage systems components supply from internal and external suppliers• Manage costs & cash flow• Manage risks

Bid packs

Opportunity and bid pipe follow-up

Engineering tools

Through Life Support

1

Support execution

• Manage resources allocation

• Execute filed / remote operations

• Supply support resources

• Manage client acceptance

Installed base managementProgram management

Program schedule & internal/external resources allocation

Logistics

Knowledge base and search engine

Solution/system Life Management

Cost controlling model

Time follow-up

Contracts

Macro IS functions

Macro business process

Business process

Develop packaged offer

• Manage innovation

• Develop packaged offers

Engineering tools

333

Knowledge base

PRELIMINARY


Detailed approach

Client s

amples

Objectives

Interviews

Analyze the current information's systems Identify the business particularities of NAS BL in terms of business

practices

2

Approach Organize interviews in order to:

Understand the vision of the executive management and its potentials investments and workforces that they want to engage for the IS renovation for the 3 next years Map the current IS layout Collect the requirements of Operational & Functional Directors and identify the business specificities

• IS• Strengths, weaknesses• Lacks, opportunities

Identify the stakes of the company for the implementation of an ERP (collaborative work, integration, productivity….) People to interview:

Executive Management IS Manager and local IS representatives Directors of the following domains (Program management, Logistics, Manufacturing, Sales/contracts, Purchasing, Finance, Accounting, Customer support, Reporting, Engineering (?)….) Lean Manager, Quality Manager

Deliverables Current applicative architecture with synthesis of lacks and improvement axis Visits synthesis pack validated by the country correspondents

Current applicative architecture Business particularities and major management rules Evolution requirements for the current IS functionalities

Duration 4-6 weeks (about 1 week spent in each country)

Réflexion stratégique sur le système d’information de Trixell – Décembre 2007page 18


Enjeux relatifs

Coûts SI

FortMoyenFaible

Fort

Moyen


Analyse des données et statistiques

Faits techniques

Planification (PIC / PDP)

Ordonnancement àcapacité finie

Maintenance

Supply chainproduits finis


SAV

Faible

Gestion des emplacements & pilotage des Kardex

Code barre

Flux tiré

Interfaçage des machines

Visualisation graphique de la production

Plateforme réception, expédition, contrôle en UD2


Workflow

Direct shipment des accessoires

Interfaçage prévisions clients

Codification


Advanced Planning System

SAV

Production

Logistique

Documentaire

Légende

STAKES


Synthèse des besoins exprimésPlanification




• Automatiser le fichier Excel PDP utilisé pour calculer les Ordres de Fabrication àlancer chaque semaine pour chaque atelier, pour les produits semi-finis et finis, en prenant en compte les volumes de produits finis à produire et les contraintes suivantes :


• Ces systèmes doivent :• Etre conviviaux (faire des suggestions et avoir la capacité de valider ou

de changer ce que l’outil propose)• Recueillir automatiquement les données nécessaires aux calculs, du MES

ou de SAP R/3




• Automatiser le fichier Excel PDP utilisé pour calculer les Ordres de Fabrication àlancer chaque semaine pour chaque atelier, pour les produits semi-finis et finis, en prenant en compte les volumes de produits finis à produire et les contraintes suivantes :


• Ces systèmes doivent :• Etre conviviaux (faire des suggestions et avoir la capacité de valider ou

de changer ce que l’outil propose)• Recueillir automatiquement les données nécessaires aux calculs, du MES

ou de SAP R/3










(ordonnancement à capacité finie notamment)• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de travail

et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil




(ordonnancement à capacité finie notamment)• Mener une étude de définition des modes de gestion (pratiques de travail

et règles de gestion) et de l’organisation avant de rentrer une œuvre de l’outil. Cette étude doit se baser sur les fonctionnalités offertes par l’outil








• Productivité (PIC : 1 ETP ; PDP : 0,7 ETP)• Amélioration de la planification et des lancements en production

(meilleure saturation de l’outil de production et/ou moins de perte de capacité)





• Productivité (PIC : 1 ETP ; PDP : 0,7 ETP)• Amélioration de la planification et des lancements en production

(meilleure saturation de l’outil de production et/ou moins de perte de capacité)


Fort

Moyen

Faible




REQUIREMENTS


Detailed approach

Objective

Possible solutions

Understand what Thales Group could propose Identify alternative solutions Build scenarios of evolution

3

Approach With the IS Project Manager:

Lead working sessions with the DAS (M. Leboutet) and Corporate correspondents (to be defined) List of possible solutions

Target applicative architecture Planning/roadmap and evolutions list Possible gaps with NAS requirements Costs

Lead working sessions with Thales Corporate and Thales DAS representatives to find alternative solutions (ALCOM recommendations, IS providers….)

Deliverables Possible scenarios of evolution with matching with: NAS business practices Thales corporate IS Strategy NAS capabilities in terms of investment for the next 3 years

Duration 2-3 weeks

Client s

amples


SAP PP

Architecture applicative cible à 4 ans

Apriso Flexnet Apriso Flexnet Apriso Flexnet

SAP PP

Apriso Flexnet(Dispatching board)

A définir

APS à définir (Dynasis, Préactor, I2, Manugistics…?)



Ordonnancement àcapacité finie



A définir


A définir

Faits techniques





SAP PM

Gestion de la maintenance industrielle (GMAO)

SAP MM

Gestion des stocks

Apriso Flexnet WM


A définir

Gestion des codes barres

A définir

Pilotage des Kardex

SAP CS


A définir (PALMA…?)


SPC Vision



trésorerie

SAP MM

Achats

SAP SD

Gestion commerciale

SAP BW

Datawarehouse

Magnitude

Reporting financier Groupe

SAP PSGestion d’affaire –conception produit

Pro Engineer


PGIP

Ressources Humaines

SAV

SAP PDM

Données techniques

SAP KPRO


SAP

Workflow

Horoquartz / CATS

Saisie des temps



Légende

Solution existante

Solution cible

@Prévisions clients

MAINTENANCE


SAV

MAITRISE DU PROCESS & QUALITE


Flux tiré

@Portail client(OPUS 2)

TARGET APPLICATIVE ARCHITECTURE FOR ONE SCENARIO

22

[SB

U T

hal

e s-2

007 -

002 5

9, v

ers i

on

B /

©T

ha l

es 2

007

Solutions de Sécurité & Services

PALMA V1

PALMA V2

PALMA V2.1

PALMA V.X

PALMA RELEASES FUNCTIONAL COVERAGE

Col

labo

rativ

e :

clie

nt

Col

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su

b-co

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PL

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com

bin

ato

ry

PALMA “SR”

EXISTING

Q2 2008

Q1 2009

Q1 2010

Q4 2008

PALMA TO BE COMPLETED (MANDATORY)

PALMA PARTIALLY ADAPTED (80%)

PALMA ADAPTED (100%)

Planning

FUNCTIONAL COVERAGE


Detailed approach

Objectives

Synthesis

Prepare the final results of the study

4

Approach Analyze each scenario (target, roadmap, SWOT, costs, functional coverage, risks) and provide ALCOM recommendations

Lead 2 to 3 working sessions with the NAS representatives to test and to refine the robustness of the scenarios

Write a synthesis document for the whole study (final deliverable) and make it validate by the Project Manager

Present a synthesis to the study sponsors and to the Corporate teams

Deliverables Final synthesis: Current practices assessment and requirements Possible scenarios with target applicative architecture Planning Costs

Study sponsors and Corporate teams informed

Duration 2 weeks

Client s

amples


Direct shipment : schéma logistique

Direct shipment : mise en œuvre

Etude de faisabilité dans Apriso WM

Mise en œuvre : Gestion des emplacements

Mise en œuvre : interfaçage avec les Kardex

Mise en œuvre : Lecture par code barre

Paramétrage Plateforme expédition/réception en UD2

2008

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2009

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2010

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12

2011

01/02 03/04 05/06 07/08 09/10 11/12


Déploiement du MES aux machines (UD2 & UD1)

Choix d’outil (base et analyse de données, faits techniques)

Mise en œuvre : base statistique

Mise en œuvre : Analyses

Mise en œuvre : faits techniques

Go-Live

Planification – Production - Commercial

Développement spécifique rapide du fichier Excel PDP

Choix d’outil de type APS

Etude de cadrage

Mise en œuvre : Planification sous contraintes PDP puis PIC

Mise en œuvre : Ordonnancement à capacité finie

Mise en œuvre Apriso Dispatching Board

Mise en œuvre : Elaboration des prévisions

Mise en œuvre DRP / SNP

Maintenance

Mise en œuvre : SAP PM & Couche Apriso

14 Kardex

Logistique

Flux tiré

Etude de cadrage

Paramétrage flux tiré SAP

Conduite du changement

Pilote flux tiré

SAVChoix d’outil de gestion de données techniques (configurations /

interchangeabilités) : PALMA ?

Mise en œuvre PDM

Mise en œuvre de SAP CS

Go-Live

UD SAV

Planning des projets systèmes d’information

Réception, expédition, contrôle en UD2

Démarrage Portable

Réconciliation UD1 et UD2

Direct shipment des accessoires du Portable

Go-Live

Go-Live Go-Live Go-LiveGo-Live

Go-LiveGo-Live Pilote(scintillateur)

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

Go-Live

DocumentaireArchivage dans le module KPRO de SAP

Mise en œuvre workflow de SAP Go-Live

Go-Live

Go-Live Go-Live

Codification

Etude de cadrage

Paramétrage SAP


Synthèse des coûts

Domaine ProjetBudgété Amort.

Dép. Comp.

Amort.Dép.

Comp.Amort.

Dép. Comp.

Amort.Dép.

Comp. Coût totalTraçabilité et analyse des données Déploiement du MES aux machines (UD2 & UD1) 70 25 70 95

Choix d'outil (base de données, analyses et faits techniques) 50 90 90Mise en œuvre

Base statistique 120 150Analyse des données (statistiques & corrélations) 150Faits techniques 20 80

Planification - Production - KAM Choix d’outil de type APS 90 90Etude de cadrage 60 60Mise en œuvre : Apriso Dispatching Board 20 30 20 30 100Mise en œuvre APS 30 60

Planification sous contraintes PIC/PDP 40Ordonnancement à capacité finie 100 40 60Elaboration des prévisions 20DRP / SNP 20

Maintenance Mise en œuvreSAP PM 35 35Interface Apriso Flexnet 50 40 30 30

Logistique Direct shipment 20Schéma logistique 20Mise en œuvre dans les SI et interfaces 40

Gestion des emplacements pour les stocks 100Etude de faisabilité dans Apriso WM 20Mise en œuvre 40Gestion des emplacements 100Interfaçage avec les Kardex 50Lecture par code barre 50

Etude sur la codification 20Paramétrage SAP 20Paramétrage Plateforme expédition/réception en UD2 20 20 20

SAV Mise en œuvre SAP CS 30 160Choix d'outil PDM (PALMA ?) 90Mise en œuvre 200

Documentaire Archivage dans le module KPRO de SAP 80 80Mise en œuvre workflow de SAP 90

Flux tiré Etude de cadrage 30Conduite du changement 60Paramétrage flux tiré SAP 30 70

Frais propres Trixell 470 235 710 120 725 0 570 0 170 2295

Projets SAP inclus dans TMA SAP 105 35

160

450

170

250

60

40

2008 2009

260

520

270

2010 2011

70k€ intégrés dans TMA SAP 2008 ?

PLANNING

COSTS


Project organization

SponsorsNAS Operations Director: ?

3 countries representatives (USA, GER, IT)NAS Information Systems Manager: P. Collinet

Project team

THALES NASNAS Information Systems Manager: P. Collinet

ALCOM :Project Director : H. Damoizeau (Partner)

One Manager

Equipe de Direction BL

Main NAS business Managers (Bids & Program Management,

Logistics/ Customer service, Manufacturing,

Sales/contracts/Finance, Purchasing, Configurations Mgt)

Corporate ISTeams

DAS ISTeams (M. Leboutet and his team)


Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload


Appendix


Team proposed

We propose a very skilled and experimented team to lead this study

This team has a very good knowledge of Thales issues (DAS, DAE, D3S, Trixell (TED), Corporate). This team has deep skills both in business and IS

Hervé Damoizeau, Partner, has had many opportunities to work with the Corporate teams. Therefore, he will be part of the meetings and working sessions organized with the Corporate correspondents during the study

In addition, one Manager will work on the study. He has both good skills in all firm functional domains and in information systems framing issues

Some meetings will be lead in pairs in order to ensure consistency in the study (overall understanding of stakes and issues) and efficiency (example: Operation Directors and Executive Management), in Italy


Hypothesis taken for the costing

30 meetings to lead with the correspondents of the different business We will strongly advise you on the most relevant people to meet If necessary, the step 2 budget will be reconsidered if we conclude that more interviews are required Estimation details:

• Bids & Program Management , Logistics/ Customer service, Manufacturing, Sales/contracts/Finance, Purchasing, Configurations Mgt: 6 domains * 3 countries = 18 interviews

• Lean Manager and Quality Manager: 2 interviews• Marketing : 1 meeting• Studies sponsors: Operations directors of each countries (Minimum 1 interview face to face , may be

some video conferences) – to be confirmed• Executive Management: 1 meeting• Thales Corporate and DAS IS representatives: 2 to 4 meetings

Hypothesis of 0,5 day of workload for a 2 hours interviews, including the interview synthesis formalization We do not plan to write minutes of the interviews (only a formalized synthesis for the country) We strongly expect a high reactivity of the sponsors for the validation of the country synthesis

Travel time: 2 days of travel for the USA 1 day of travel (2*0,5) for each European country

One week approximately spent in each country : USA, Germany, Italy More days in Italy, as the Executive Management is based there


Costs and practical modalities

We plan to lead this study in 12 weeks and we estimate our workload at 35 man.day

Owing to this hypothesis, the skills of our consultants, and the level of activity between Thales and our firm, the total of our fees for this study is valued at 54 450 € excl. VAT and expenses, with a discount of 10% on our current daily fee for this kind of study

The travel expenses (outside of Paris) are charged in addition, based on the real cost

Invoicing calendar : We are used to asking a 30% pay-down of the total amount of fee Our invoices are issued monthly and are due at 30 days after

Workload (days)

Steps H. Damoizeau Manager Total

1 Preparation 0 3 3

2 InterviewsUSA 5 5IT 2 4 6ALL 4 4

3 Possibles solutions 1 8 9

4 Synthesis 2 6 8

Total 5 30 35

Fees (€) 9 900 € 44 550 € 54 450 €Daily rates with discount (10% ) 1 980 € 1 485 €Nominal daily rates (€/day) 2 200 € 1 650 €


Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload


Appendix



Strong experience on IS framing associated with the collect of business requirements in international environments

Good knowledge of Thales, acquired on numerous former projects Good understanding of firm issues in all functional domains Deep skills in interviews leading

Team proposed

Highlight the IS evolutions really compulsory, coming from the business requirements

Sense of results Facilitate the decisions of the leaders on the IS priority evolutions

Pragmatic approach and proved methodology

Independence of recommendations Focus on added value of ALCOM team on:

The list of requirements Their coverage in the IS solutions

Motivation for Thales


Content

Context

Objectives

Approach

Team and workload


Appendix


General Terms and Conditions of service (1/2)

1. Field of application The present terms and conditions of service apply to any assignment conducted by ALCOM Consulting on behalf of clients and other co-contractors or

delegators of work (hereafter referred to as “Co-contractor”) Whenever ALCOM Consulting is in a position to subcontract work under the ALCOM Consulting name, such as for work delegated by the Co-contractor, the

present general terms and conditions of service apply equally to those third parties, wherever their intervention has not been formalised in a separate agreement, including more specific clauses or clauses incompatible with the present document

Any order for work received by ALCOM Consulting, the acceptance of a proposal for work made by ALCOM and the beginning of work by ALCOM leads, except under strict instructions to the contrary, to the application of the present general terms and conditions of service by the Co-contractor.

The present General Terms & Conditions may be completed or amended by express agreement of both parties.

2. Contractual documents Contractual documents are, beside the present general conditions of intervention, the contract signed by ALCOM Consulting and the Co-contractor, or, in the

absence of such a contract, the: Last outstanding proposals by ALCOM Consulting, relative to the description of the company’s intervention and fees Any other documents such as advertising brochures or business documents produced by ALCOM Consulting are of no contractual

value.

3. Quality assurance ALCOM Consulting’s objective is to provide its co-contractors, within the context and under the specific conditions of the projects with which it has been

entrusted, with tangible results. With that aim in mind, ALCOM Consulting commits to providing knowhow, care and diligence as required toward the execution of the company’s engagements

and to conform to the rules and practices of the consulting profession. Furthermore, the engagements realised by ALCOM Consulting are conducted with due regard for the company’s policy on quality. This includes :

Procedures defining “best practices” which should be respected in the realisation of agreed engagements. These take into account the accumulated experience of ALCOM Consulting’s professionals and are supported by the knowledge of the partners of the firm;

The existence of a quality charter to which ALCOM Consulting’s professionals adhere; A process of evaluation for professionals.

4. Co-contractor’s obligationsThe Co-contactor commits to providing all facilities required to ALCOM Consulting’s consultants in order to realise their engagement and in particular:

To provide ALCOM Consulting with all necessary information, documents, means of instruction, material or other, and to provide ready access to offices and materials;

To provide, if necessary, tools, machine time and other necessary authorisations, such as the right to intervene on available systems ; to ensure that programme licences and other application licences are up to date;

To ensure the availability, the cooperation and the competence of all necessary participants; To concert without delay with ALCOM Consulting for the purpose of meeting any situation requiring immediate action; Not to divulge any recommendations or reports issued by ALCOM Consulting without the company’s express agreement; To obtain and conserve, as required, any legal, regulatory and/or administrative authorisation required to implement the object of the

contract and, in particular, to respect the terms of the law relative to file-keeping and individual freedom of 6th January 1978.

5. Confidentiality ALCOM Consulting and the Co-contactor commit not to divulge information and/or documents concerning the activity, the work, the knowledge or the

methods of the other party, which are presumed to be at their disposal on a confidential basis in the context of their contractual relations. Le Co-contractor authorises ALCOM Consulting to use their name as a reference.


General Terms and Conditions of service (2/2)

6. Intellectual property and knowledge ALCOM Consulting is sole owner of the sum of intellectual property rights and knowledge deployed in the context of the engagement. This refers in particular to

the fact that ALCOM knowledge is confidential and that use of such knowledge by the Co-contractor may not be considered a divulgation bringing an end to the protection of which it is an object.

In consequence, ALCOM Consulting may freely use its rights and knowledge in the context of other engagements realised for third parties. Similarly, the Co-contractor commits not to using or divulging the rights or knowledge of ALCOM Consulting, directly or indirectly, for their own profit or that of a

third party, outside of the scope of the project. The right to use the output of work by Alcom Consulting and the company’s subcontractors is subordinate to the complete payment of moneys relating to the

project.

7. Non-solicitation of staff Both parties commit not to hire, directly or indirectly, any member of the other party’s staff having taken part in the realisation of the contract’s object for the

duration of the contract and for one year thereafter.

8. Responsibility ALCOM Consulting’s responsibility is that of service provider submitting to an obligation of means. The Co-contractor is sole guarantor, in particular, of the use

made of the results of the engagement. In all events, ALCOM Consulting’s contractual civil liability for all damage resulting from the non-execution or wrongful execution of the company’s engagement,

is expressly limited, for whatsoever cause, to a maximum amount of 30% of the engagement’s value, whichever might be the legal basis for suit and procedure employed for the pressing thereof. Indirect damages, such as loss of income, orders or revenues, are expressly excluded.

9. Price - Expenses - Terms of payment Prices agreed between ALCOM Consulting and the Co-contractor are considered before tax and expenses. In case of a unilateral decision by the Co-contractor to

end the engagement, legal terms will apply, in particular articles 1794 and following of the Civil Code. Travelling and living expenses (hotel and restaurant) incurred by ALCOM Consulting’s consultants in the context of the engagement covered by the contract will

be billed to the Co-contractor on the base of true cost. Secretarial and other costs relating to the realisation, reproduction and editing of reports will be billed to the Co-contractor on the basis of true cost.

A first bill, for a total of 20% of the agreed amount will normally be issued by ALCOM Consulting at the beginning of the engagement. Subsequent bills, for fees and expenses, will be issued monthly following the calendar of the engagement. Unless otherwise stated, bills are payable on reception, without discount, by cheque or by bank transfer.

Unless a delay has been explicitly agreed to between parties, non-fulfilment by the Co-contractor of any of the payment schedules beyond a thirty-day period beginning on the date of issuance of the bill will lead to:

Automatic application of interest on the outstanding amount (law n° 92-1442 of 31st December, 1992), pro rata temporis on the basis of twice the French legal rate, without need for prior notification;

Immediate claim for all outstanding amounts, whatever the terms of payment originally agreed; Suspension of all ongoing engagements, whatever their nature and state of advancement, until complete payment of all sums due,

including interest, without prejudice of any damages and interest incurred and of ALCOM Consulting’s right to renounce the contract.

10. Applicable law The law applicable to the contract is French law.

11. Resolution of disputes Competence is expressly attributable to the Paris tribunal of commerce for all litigation pertaining to either party in the course of their relations, notwithstanding

plurality of defendants or introduction of third parties, even in the case of emergency or conservatory procedures by means of summary judgement or bill.

Your future, our commitment IS master plan for NAS Business Line (DAS) Deliverable ALCOM Consulting...

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