WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN...WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN What we can do for you Ce que nous...
2
WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN What we can do for you Ce que nous pouvons faire pour vous Waxaan kugu caawinkarno እንታይ ክንገብረልካ ንኽእል ﭼﻪ ﮐﺎﺭی ﻣﯽ ﺗﻭﺍﻧﻳﻡ ﺑﺭﺍی ﺷﻣﺎ ﺍﻧﺟﺎﻡ ﺩﻫﻳﻡ ﻣﻭږ ﺳﺗﺎﺳﯥ ﻟﭘﺎﺭﻩ څﻪ ﮐﻭﻻی ﺷﻭ ﻣﺎ ﻳﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﻘﺩﻳﻣﻪ ﻟﻛﻡ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺑﻳﺔI ARABIC ﺩﺭیI DARI ﭘښﺗﻭI PASHTO ﻣﻥ ﻧﺣﻥ؟k منﻅمﺔ ﻏیر ﺣكومیﺔ مﺳﺗﻘﻠﺔ ﺗعمﻝ(یﺔ اﻟمﺳﺗﻬﻠﻙمركز ﺣما) Verbraucherzentrale یعﺩﺔ مﺷاكﻝ قﺩ ﺗنﺷﺄ ﺑینﻬﻡّ وﻟمﺳاﻋﺩﺗﻬﻡ ﻓﻲ ﺣاﻝ ﺗعرﺿﻬﻡ ﻷی(اﻟمﺳﺗﻬﻠكیﻥ) یﺔ اﻟمواﻁنیﻥ ﻷﺟﻝ ﺣماقﺗﺻاﺩیﺔ وﺳیاﺳیﺔﻟﺢ اﻟمﺧﺗﻠﻔﺔ. وﻋﻠیﻪ ﻓﻬﻲ منﻅمﺔ ﻻ ﺗﺳعﻰ ﻟﺗﺣﻘیﻖ مﺻات اﻟمﺅﺳﺳا وﺑیﻥ ا ﺣزﺑیﺔ. ﺃﻳﻥ ﻧﺗﻭﺍﺟﺩ؟i ﻓﻲ راینﻼنﺩاً ﺳﺗﺷاری ا اً مركز12 ﻟمﺳﺗﻬﻠﻙ ﻓﻲ ﺟمیﻊ ﺃنﺣاء ﺃﻟمانیا. ویوﺟﺩیﺔ اكز ﺣما ﺗوﺟﺩ مراﻋﺩﺓ واﻟمﺷورﺓ ﺣوﻝﻟمﺳا ﺑﺗﻘﺩیﻡ اﻟعامﻠوﻥ ﻓیﻬا ﺣیﺙ یﻘوﻡ ا.(Rheinland-Pfalz) ﺑﻔاﻟزرﺓ اﻟموقﻊ اﻵﺗﻲ:رﺟﻰ زیاُ ﻟمعﻠومات یت اﻟﻼزمﺔ ﻟكﻡ. ﻟﻠمزیﺩ مﻥ اﻟمعﻠوماراﺗكﻡ وﺗوﻓیر اﺳﺗﻔﺳا اwww.verbraucherzentrale-rlp.de ﻳﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﻘﺩﻳﻡ ﺍﻟﻣﺳﺎﻋﺩﺓ ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻣﻭﺿﻭﻋﺎﺕ ﻭﺍﻟﻣﺷﺎﻛﻝ ﺍﻵﺗﻳﺔ:? ﺍﺳﺗﻔﺳﺎﺭﺍﺕ ﺣﻭﻝ ﺍﻟﻌﻘﻭﺩ ﺍﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻛﻡ، ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ ﺍﻟﻣﺛﺎﻝﺋﻬا وﻟكﻥ ﺗﺄﺧر ﺗﺳﻠیمﻬا ﺃو ﻻ ﺗعمﻝ ﺑﺷكﻝ ﺻﺣیﺢ ﺳﻠعﺔ قمﺗﻡ ﺑﺷراc ﻹنﺗرنت ﺗرﻏﺑوﻥ ﻓﻲ ﺇﻟﻐاﺋﻬات ﻋﻥ ﻁریﻖ ا ﻁﻠﺑیاc ﻟمناﺳﺑﺔت اﻟﺗعریﻔات اﻹنﺗرنت ﺃو اﻟﺗﻠیﻔوﻥ واكا اﺷﺗراc ﻟرﻏﻡ مﻥ ﻋﺩﻡ ﺷراﺋكﻡ ﻷیﺔ ﺳﻠعﺔﺗیر قﺩ ﺗﺻﻝ ﺇﻟیكﻡ ﺑا ﻓواc ﻪ ﺇﻟیكﻡ ﺑﺳﺑﺏ ﺗنزیﻝ اﻟموﺳیﻘﻰ ﺃو اﻷﻓﻼﻡ مﻥ اﻹنﺗرنتّ وﺟُ ﺗﺣﺫیرات قﺩ ﺗc ﺍﺳﺗﻔﺳﺎﺭﺍﺕ ﺣﻭﻝ ﺍﻟﺳﻛﻥ ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﻛﻡ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ ﺍﻟﻣﺛﺎﻝﻟمیاﻩء واﻟﺗﺩﻓﺋﺔ واﻟكﻬرﺑا ﺗكﻠﻔﺔ اc ﻟمیاﻩ وﻟﺧﻔﺽ ﺗكاﻟیﻔﻬاء واﻟﺗﺩﻓﺋﺔ واﻟكﻬرﺑاﺋﺢ ﻟﺗرﺷیﺩ اﺳﺗﻬﻼﻙ اﻟنﺻا ﺑعﺽ اc ت ﻋﻠﻰ اﻟﺟﺩراﻥﻟﻔﻁریا واﻟﺑكﺗیریاﻡ اﻟﺗﻬویﺔ اﻟﺳﻠیﻡ وﺫﻟﻙ ﻟﺗﺟنﺏ ا نﻅاc ﺍﺳﺗﻔﺳﺎﺭﺍﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺄﻣﻭﺍﻟﻛﻡ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ ﺍﻟﻣﺛﺎﻝ ﻓﻲ ﺣاﻝ رﻏﺑﺗكﻡ ﻓﻲ ﻓﺗﺢ ﺣﺳاﺏc ﻝ وﺇرﺳاﻟﻬا ﻟﻠﺧارﺝﻝ رﻏﺑﺗكﻡ ﻓﻲ ﺗﺣویﻝ اﻷموا ﻓﻲ ﺣاc ا ﻓﻲ ﺃﻟمانیاً ﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗاﺟوﻥ ﺇﻟیﻬا ﺣﻘت اﻟﺗﺄمینا اc ﻟمﺛاﻝﻝ رﻏﺑﺗكﻡ ﻓﻲ اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ قرﺽ ﻟﻠﺩراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺑیﻝ ا ﻓﻲ ﺣاc ﺍﺳﺗﻔﺳﺎﺭﺍﺕ ﺣﻭﻝ ﺍﻟﻣﻭﺍﺩ ﺍﻟﻐﺫﺍﺋﻳﺔ ﻭﻧﻅﺎﻡ ﺍﻟﺗﻐﺫﻳﺔ، ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ ﺍﻟﻣﺛﺎﻝﺋیﺔ مﻥ مكونات ﺗﺣﺗوﻱ ﻋﻠیﻪ اﻟمواﺩ اﻟﻐﺫا ماc ﻓﻲ ﺣاﻝ رﻏﺑﺗكﻡ ﻓﻲ ﺗﻐﺫیﺔ ﺃﺳرﺗكﻡ ﺑﻁریﻘﺔ ﺻﺣیﺔ ﻓﻲ ﺃﻟمانیاc ﻻﺳﺗﺷاریﺔ.ﻟﺣﺿور ﺑﺄنﻔﺳكﻡ ﺇﻟﻰ اﻟمراكز اا ﺃو ﺑاً ﻋیﺩ ﻟﻼﺳﺗﺷارﺓ ﻫاﺗﻔی یمكنكﻡ ﺗﺣﺩیﺩ موا یكﻔﻲ مﻥ اﻟنﻘوﺩ ﺃوﻻﺳﺗﺷارﺓ ﻟمﻥ ﻟیﺱ ﻟﺩیﻬﻡ ماﻟیﻑ اﻟﻘانونیﺔ ﺗكﻠﻔﺔ. یمكننا ﺗﻘﻠیﻝ ﺗكارات ا ﻟﻼﺳﺗﺷاا.ً ﺗﻘﺩیمﻬا مﺟان ﻣﻭږ څﻭک ﻳﻭ؟k (NGO) یوﻩ ﺧﭘﻠواﮐﻪ اﺩارﻩ(ﺩ ﭘﭔرﭔﺩونﮑو ﺩ مﺷاورې ټوﻟنﻪ) Verbraucherzentrale ﺗﻪ مﺷورﻩ(ﭘﭔرﭔﺩونﮑو) رﻩ ټوﻟو ﻫﭔواﺩواﻟوروﻟو ﻟﭘا ﺩﻩ، ﮐوﻡ ﭼﯥ ﻟﻪ ﮐمﭘنیو ﺳرﻩ ﺩ ﺳﺗونزو اواقﺗﺻاﺩﻱ یا ﺳیاﺳﻲ ګټﯥ نﻪ ﺗعﻘیﺑیږﻱ. ﻫیڅ ا ورﮐوﻱ. ﻣﻭږ ﭼﭔﺭې ﻣﻭﻧﺩﻻی ﺷﺊ؟i ﮐﯥ ﺩ معﻠوماﺗوRheinland-Pfalz ټوﻟﻪ ﺟرمنﻲ ﮐﯥ ﺩ ﭘﭔرﭔﺩونﮑو ﺩ مﺷورې ټوﻟنﯥ ﺷﺗﻪ. ﭘﻪړﻩ مﺷورﻩ ﺩرﮐوﻱ، ﺗاﺳﯥﺳﯥ ﻫرې ﭘوښﺗنﯥ ﭘﻪ ا مرﮐزونﻪ ﺷﺗﻪ. ﮐارﮐوونﮑو ﺗاﺳﯥ ﺗﻪ ﺳﺗا12 ﺩا ﮐوﻻی ﺷﺊ:ت ﭘﻪ ﻻنﺩې اﺩرﺱ ﭘینﺩې ﮐوﻱ. نور معﻠومات وړاو معﻠوما ﺳرﻩ مرﺳﺗﻪ ﮐوﻱ اwww.verbraucherzentrale-rlp.de ﻣﻭږ ﻻﻧﺩې ﻗﺿﻳﻭ ﮐﯥ ﻻﻧﺩﻧﻳﻭ ﺳﺗﻭﻧﺯ ﻟﭘﺎﺭﻩ ﻣﺭﺳﺗﻪ ﻭړﺍﻧﺩې ﮐﻭﻭ:? ﻗﺭﺍﺭﺩﺍﺩﻭﻧﻭ ﺍړﻭﻧﺩ ﭘﻭښﺗﻧﯥ، ﺩ ﻣﺛﺎﻝ ﭘﻪ ډﻭﻝا ناوﺧﺗﻪ رﺳوﻝ ﺷوی وﻱﺳﯥ یو څﻪ ﭘﭔرﭔﺩﻟﯽ وﻱ ﭼﯥ ﮐار نﻪ ﮐوﻱ یﺳﯥ ﺩا ﮐﻪ ﭼﭔرې ﺗاc ﮐﻪ ﭼﭔرې ﭘﻪ ﭘرﻟیﮑﻪ ډوﻝ مو یو څﻪ ﻏوښﺗﯽ وﻱ او ﻏواړﺉ ﺧﭘﻝ ﻏوښﺗنﻪ ﻟﻪ منځﻪ یوﺳﺊc ﻋﺩو ﺗعرﻓو اړونﺩ ﭘوښﺗنﭔﻠرﺉو مﺳارنﭔټ قرارﺩاﺩ ا انټ ﮐﻪ ﭼﭔرې ﺧﭘﻝ ﺗیﻠیﻔوﻥ یاc ﺩ ﺗرﻻﺳﻪ ﮐړی وﻱ ﮐﻪ ﭼﭔرې ﺩ ﻫﻐﻪ څﻪ ﻟﭘارﻩ ﭼﯥ ﺗاﺳﯥ نﻪ وﻱ ﭘﭔرﭔﺩﻟﯽ رﺳیc رنﭔټ څﺧﻪ مو ﻓﻠمونﻪ او موﺳیﻘﻲ ښﮑﺗﻪ ﮐړﺉرﻩ ﭼﯥ ﻟﻪ انټ ﮐﻪ ﭼﭔرې ﺗاﺳﯥ ﺩ ﺩې ﻟﭘاc ﺧﺑرﺩاری ﺗرﻻﺳﻪ ﮐوﺉ ﺧﭘﻝ ﮐﻭﺭ ﺍړﻭﻧﺩ ﭘﻭښﺗﻧﯥ، ﺩ ﻣﺛﺎﻝ ﭘﻪ ډﻭﻝ، ګرموﻟو او اوﺑو ﺑیﻪ ﺩ ﺑرﭔښناc رموﻟو او اوﺑو مﺻرﻑ او ﻟګښت ﻟږ ﮐړﺉ مﺷورﻩﻪ ﺩ ﺑرﭔښنا، ګ ﭘﻪ ﺩې اړﻩ ﭼﯥ څنګc ﭘارﺗماﻥ ﭘﻪ ﺳمﻪ ﺗوګﻪ ﺗﻬویﻪ ﮐړﺉرﻩ څنګﻪ اوی ﻟﭘا ﭼﯥ ﻟﻪ مﺿر ﭼڼاﺳﮑﯥ څﺧﻪ مﺧنی ﺩاc ﺳﺗﺎﺳﯥ ﻣﺎﻟﻲ ﭼﺎﺭﻭ ﺍړﻭﻧﺩې ﭘﻭښﺗﻧﯥ، ﺩ ﻣﺛﺎﻝ ﭘﻪ ډﻭﻝﺏ ﭘرانیزﺉړﺉ ﺑانﮑﻲ ﺣﺳا ﮐﻪ ﻏواc ﮐﻪ ﻏواړﺉ ﺑﻬر ﭘیﺳﯥ واﺳﺗوﺉc ﺟرمنﻲ ﮐﯥ ﺩ ﺑیمﯥ ﮐوﻡ ډوﻟونﻪ ﭘﻪ رښﺗینﯽ ډوﻝ مﻬمﯥ ﺩﻱc ﺧﻠﺊ، ﺩ مﺛاﻝ ﭘﻪ ډوﻝ ﭘوﻫنﺗوﻥ ﺗﻪ ﺗګ ﻟﭘارﻩ ﮐﻪ ﭘﻼﻥ ﻟرﺉ ﭼﯥ ﭘور واc ﺩ ﺧﻭﺍړﻩ ﺍﻭ ﺗﻐﺫﻳﻲ ﺍړﻭﻧﺩ ﭘﻭښﺗﻧﯥ، ﺩ ﻣﺛﺎﻝ ﭘﻪ ډﻭﻝ ﺩ مﺗﺧﻠﻔو ﺧوړو اﺟزا څﻪ ﺩﻱc ﮐﻪ ﻏواړﺉ ﺟرمنﻲ ﮐﯥ ﺧﭘﻠﯥ ﮐورنۍ ﺗﻪ ﺻﺣﻲ ﺧواړﻩ ورﮐړﺉc ﺩ مﺷورې ﻟﭘارﻩ وﺧت ﺩ ﺗیﻠیﻔوﻥ یا معﻠوماﺗو مرﮐز ﺗﻪ ﺗګ ﻟﻪ ﻻرې ټاﮐﻠﯽ ﺷﺊ. قانونﻲ مﺷورﻩ یا ﻫﻐو ﮐﺳانو ﺗﻪ ﭼﯥ ﻟږې ﭘیﺳﯥ ﻟرﻱ وړیا ﻟګښت ﻟرﻱ. موږ ﺧﭘﻝ ﺩ مﺷورې ﻟګښت ﮐموﻻی مﺷورﻩ وړانﺩې ﮐوﻻی ﺷو. ﻣﺎ ﮐﻪ ﻫﺳﺗﻳﻡ؟k ﺳازمانﯽ مﺳﺗﻘﻝ مﯽ ﺑاﺷﺩ ﮐﻪ(نﺟمﻥ مﺷاورﻩ مﺻرﻑ ﮐننﺩﮔاﻥا) Verbraucherzentrale مﯽ ﺩﻫﺩ ﮐﻪ ﺑا ﺷرﮐت را(مﺻرﻑ ﮐننﺩﮔانﯽ) ﻡ ﺷﻬرونﺩاﻥﺳت ﮐمﮏ و مﺷاورﻩ ﺑﻪ ﺗما ﺩرﺧواری نمﯽ و مرﺑوﻁ ﺑﻪ ﺧﻁ مﺷﯽ ﺣزﺏ ﭘیﮕیقﺗﺻاﺩیی ا ﺳوﺩﻫا ﻫا ﺩﭼار مﺷﮑﻝ مﯽ ﺷونﺩ. ﺷونﺩ. ﮐﺟﺎ ﻣﯽ ﺗﻭﺍﻧﻳﺩ ﻣﺎ ﺭﺍ ﭘﻳﺩﺍ ﮐﻧﻳﺩ؟i ﻁﻼﻋاﺗﯽ ﺩر مرﮐز ا12 ﻥ وﺟوﺩ ﺩارنﺩ.ﺳر ﺁﻟمایت از مﺻرﻑ ﮐننﺩﻩ ﺩر ﺳرا ﺳازمانﻬای ﺣماریﺩ ﺑﻪ ﺷماﻥ ﺩرﺧﺻوﺹ ﻫرﮔونﻪ ﺳواﻟﯽ ﮐﻪ ﺩا ﮐارﮐنا وﺟوﺩ ﺩارنﺩ .Rheinland-Pfalz ﻁﻼﻋات اﻥ قرار مﯽ ﺩﻫنﺩ.ﺧﺗیارﺗاﻓﯽ را ﺩر اﻁﻼﻋات ﮐاورﻩ میﺩﻫنﺩ، ﮐمﮏ مﯽ ﮐننﺩ و ا مﺷاwww.verbraucherzentrale-rlp.de ﺩر ﺳامانﻪ زیر موﺟوﺩ مﯽ ﺑاﺷﺩ.ﺷﺗری ﺑی ﻣﺎ ﺩﺭ ﻣﻭﺍﺭﺩ ﺯﻳﺭ ﻭ ﺑﺭﺍی ﻣﺷﮑﻼﺕ ﺫﮐﺭ ﺷﺩﻩ ﺑﻪ ﺷﻣﺎ ﮐﻣﮏ ﻣﯽ ﮐﻧﻳﺩ:? ﺑﻪ ﻋﻧﻭﺍﻥ ﻣﺛﺎﻝ ﺳﻭﺍﻻﺕ ﻣﺭﺑﻭﻁ ﺑﻪ ﻗﺭﺍﺭﺩﺍﺩﻫﺎ مﯽ ﺧریﺩ و ﺩرﺳت ﮐار نمﯽ ﮐنﺩ و یازی را اﮔر ﭼیc رﺵ مﯽ ﺩﻫیﺩ و مﯽ ﺧواﻫیﺩ ﺁﻥ را ﮐنﺳﻝ ﮐنیﺩ. ﺑﻪ ﺻورت ﺁنﻼیﻥ ﺳﻔازی را اﮔر ﭼیc نﺗرنت و ﺗعرﻓﻪ ﻫای مناﺳﺏ مرﺑوﻁ ﺑﻪ ﺗﻠﻔﻥ، ایﺩﻫای اﮔر ﺳواﻟﯽ ﺩر ﺧﺻوﺹ قرارﺩاc ﺩاریﺩ.یﺩ ﺩریاﻓت مﯽ ﮐنیﺩ. ﮐﻪ نﺧریﺩﻩ ازی ﭼیﮐﺗور ﻓروﺵ ﺑرایﮔر ﻓا اc ینﺗرنت ﺩریاﻓت مﯽ ﮐنیﺩ. ﻓیﻠﻡ از ا و یایﯽ ر ا ﺑﻪ ﺩﻟیﻝ ﺩانﻠوﺩ ﮐرﺩﻥ موزیﮏﺧﻁارﻫا اﮔر اc ﻓیﻠﻡ از اینﺗرنت یا ﺑﺭﺍی ﻣﺛﺎﻝ ﺳﻭﺍﻻﺕ ﻣﺭﺑﻭﻁﻪ ﺑﻪ ﺧﺎﻧﻪ ﻳﺗﺎﻥ ﻫزینﻪ ﺑرﻕ، ﮔاز و ﺁﺏc نﻪ ﻫای مرﺑوﻁ ﺑﻪ ﺁنﻬاﻥ مﺻرﻑ ﺑرﻕ، ﮔاز، ﺁﺏ و ﻫزیﻫﺵ میزا مﺷاورﻩ مرﺑوﻁ ﺑﻪ ﮐاc ﺑرﻕ، ﮔاز و ﺁﺏ مﺿر ﺷویﻡ.ز ﺧاک ﻫاینﻊ ا ﺑﻪ ﺻورت ﺻﺣیﺢ ﺗﻬویﻪ ﮐنیﻡ ﺗا ما مﺣیﻁ را ﭼﮕونﻪ ﻫوایc ﺧاک ﻫای مﺿر ﺑﺭﺍی ﻣﺛﺎﻝ ﺳﻭﺍﻻﺕ ﻣﺭﺑﻭﻁ ﺑﻪ ﺍﻣﻭﺭ ﻣﺎﻟﯽ ﻳﺗﺎﻥﻫیﺩ ﺣﺳاﺏ ﺑانﮑﯽ ﺑاز ﮐنیﺩ. اﮔر مﯽ ﺧواc نﺗﻘاﻝ ﺩﻫیﺩ.رﺝ از ﮐﺷور ا ﺑﻪ ﺧا اﮔر مﯽ ﺧواﻫیﺩ مﺑﻠﻐﯽ راc قعا ﺿروری مﯽ ﺑاﺷنﺩ.ﻥ وا ﭼﻪ نوﻉ ﺑیمﻪ ﻫایﯽ ﺩر ﺁﻟماc ﻩ واﻡ ﺑﮕیریﺩ.نﺷﮕاﺩ ﺑرای ﺩاﻝ اﮔر مﯽ ﺧواﻫیی مﺛا ﺑراc ﺑﺭﺍی ﻣﺛﺎﻝ ﺳﻭﺍﻻﺗﯽ ﺩﺭ ﺧﺻﻭﺹ ﻏﺫﺍ ﻭ ﺗﻐﺫﻳﻪزی ﻫﺳﺗنﺩ. مﺗنوﻉ ﭼﻪ ﭼیﻫایت ﻏﺫا مﺣﺗویاc نواﺩﻩ ﺧوﺩ ﺑﺩﻫیﺩ.ﻫیﺩ ﺩر ﺁﻟماﻥ ﺗﻐﺫیﻪ ﺳاﻟﻡ ﺑﻪ ﺧا اﮔر مﯽ ﺧواc ﺩر ﺁﻟماﻥﺩ. ﺑرایﻁﻼﻋات رزرو ﮐنیورﻩ را ﺩر مرﮐز انیﺩ ﺑﻪ ﺻورت ﺗﻠﻔنﯽ یا ﺷﺧﺻﯽ زماﻥ مﺷا مﯽ ﺗوای ﮐﺳانﯽ ﮐﻪ ﭘوﻝورﻩ را ﺑرانیﻡ ﻫزینﻪ مﺷایﺩ ﻫزینﻪ را ﭘرﺩاﺧت ﮐنیﺩ. مﯽ ﺗوا مﺷاورﻩ قانونﯽ ﺑایﮕاﻥ ﺑﺩﻫیﻡ.ورﻩ راینﮑﻪ مﺷا ارنﺩ ﮐﻡ ﺗر ﮐنیﻡ یا نﺩاትግርኛ I TIGRINYA k መን ምዃና? እዚ ማሕበር ምኽሪ ኣህለኽቲ (Verbraucherzentrale) ርእሱ ዝኸኣለ ዘይመንግስታዊ ትካል ኮይኑ፣ ንዜጋታትን ኣህለኽትን ምስ ትካላት ሽግር ምስ ዘጋጥሞም ሓገዝን ምኽርን ይህብ። ዝኾነ ይኹን ቁጠባዊ ወይ ፖለቲካዊ ናይ ሰልፍታት ረብሓ የብልናን። i ኣበይ ክትረኽቡና ትኽእሉ? ማሕበራት ምኽሪ ኣህለኽቲ ኣብ መላእ ጀርመን ይርከቡ። ኣብ ረአይንላንድ-ፋልዝ (Rheinland-Pfalz) 12 ናይ ሓበሬታ ማእከላት ኣለዉ። እቶም ኣባላት ንዘለኩም ሕቶታት ምኽሪ ይህቡ፣ ይተሓባበሩኹምን ሓበሬታ ይህቡን። ወሳኺ ሓበሬታ ኣብዚ ትረኽቡ፥ www.verbraucherzentrale-rlp.de ? ብዛዕባ እዞም ዝስዕቡ ጉዳያትን ሽግራትን ሓገዝ ንህብ፥ ሕቶታት ብዛዕባ ኮንትራት፣ ንኣብነት c ዝዓደግኩሞ ንብረት ምስ ዘይሰርሕ ወይ ደንጉዩ ምስ ዝመጽእ c ብኢንተርነት ዕድጊ ምስ ትገብሩን ነቲ ዕድጊ ክትስርዝዎ ምስ እትደልዩን c ብዛዕባ ኮንትራት ናይ ሞባይልን ኢንተርነትን ሕቶ ምስ ዝህልወኩም c ዘይ ዓደግካዮ ንብረት ክትከፍል ምስ እትሕተት c ብኢንተርነት ሙዚቃ ወይ ፊልም ብምውራድካ መጠንቀቕታ ምምስ እትቕበል ሕቶታት ብዛዕባ ገዛኻ፣ ንኣብነት c ወጻኢታት ኤሌትሪክ፣ መውዓይን ማይን c ምኽሪ ናይ ኤሌትሪክ ወጻኢን ሃልክን ብኸመይ ከምትቕንስን ወጻኢታት ኤሌትሪክ፣ መውዓይን ማይን c ገዛኻ ብኸመይ እኹል ንፋስ ብምርካብ ካብ ጎዳእቲ ሰበባ ከም ትድሕን ሕቶታት ብዛዕባ ገንዘብ፣ንኣብነት c ናይ ባንክ ሕሳብ ክትከፍት ምስ እትደሊ c ገንዘብ ንወጻኢ ክትልእኽ ምስ እትደሊ c ኣብ ጀርመን እቶን ኣገደስቲ ውዕላት መድሕን ኣየኖት ምዃኖም c ለቓሕ ክትወስድ ምስ እትደሊ፣ ንኣብነት ናብ ዩኒቨርሲቲ ንኽትኣቱ ሕቶታት ብዛዕባ መግብን መኣዛታትን፣ ንኣብነት c ትሕዝቶ ናይ ዝተፈላለዩ መግብታት እንታይ ምዃኖም c ኣብ ጀርመን ንስድራኻ ጥዕና ዝህብ መግቢ ክትቅልብ ምስ እትደሊ ብቴሌፎን ወይ ብኣካል ኣብ ማእከል ሓበሬታ ብምምጻእ ቆጸራ ክትሕዝ ትኽእል። ሕጋዊ ምኽሪ ንምርካብ ክፍሊት ኣለዎ። ንውሑድ ገንዘብ ዘለዎም ሰባት ናይ ምኽሪ ክፍሊት ክንጎድለሎም ወይ ብነጻ ከነገልግሎም ንኽእል ኢና።
Transcript of WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN...WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN What we can do for you Ce que nous...
WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNENWhat we can do for youCe que nous pouvons faire pour vousWaxaan kugu caawinkarno
እንታይ ክንገብረልካ ንኽእልچه کاری می توانيم برای شما انجام دهيم
موږ ستاسې لپاره څه کوالی شوما يمكننا تقديمه لكم
I DARI دریI ARABIC اللغة العربية I PASHTO پښتو
k من نحن؟یعد Verbraucherzentrale (مركز حمایة المستهلك) منظمة غیر حكومیة مستقلة تعمل
ألجل حمایة المواطنین (المستهلكین) ولمساعدتهم في حال تعرضهم ألیّة مشاكل قد تنشأ بینهم وبین المؤسسات المختلفة. وعلیه فهي منظمة ال تسعى لتحقیق مصالح اقتصادیة وسیاسیة
حزبیة.
i أين نتواجد؟توجد مراكز حمایة المستهلك في جمیع أنحاء ألمانیا. ویوجد 12 مركًزا استشاریًا في راینالند
بفالز (Rheinland-Pfalz). حیث یقوم العاملون فیها بتقدیم المساعدة والمشورة حول استفساراتكم وتوفیر المعلومات الالزمة لكم. للمزید من المعلومات یُرجى زیارة الموقع اآلتي:
www.verbraucherzentrale-rlp.de
? يمكننا تقديم المساعدة فيما يتعلق بالموضوعات والمشاكل اآلتية:
استفسارات حول العقود الخاصة بكم، على سبيل المثالسلعة قمتم بشرائها ولكن تأخر تسلیمها أو ال تعمل بشكل صحیح c
طلبیات عن طریق اإلنترنت ترغبون في إلغائها cاشتراكات اإلنترنت أو التلیفون والتعریفات المناسبة c
فواتیر قد تصل إلیكم بالرغم من عدم شرائكم ألیة سلعة cتحذیرات قد تُوّجه إلیكم بسبب تنزیل الموسیقى أو األفالم من اإلنترنت c
استفسارات حول السكن الخاص بكم على سبيل المثالتكلفة الكهرباء والتدفئة والمیاه c
بعض النصائح لترشید استهالك الكهرباء والتدفئة والمیاه ولخفض تكالیفها cنظام التهویة السلیم وذلك لتجنب البكتیریا والفطریات على الجدران c
استفسارات خاصة بأموالكم على سبيل المثالفي حال رغبتكم في فتح حساب c
في حال رغبتكم في تحویل األموال وإرسالها للخارج cالتأمینات التي تحتاجون إلیها حقًا في ألمانیا c
في حال رغبتكم في الحصول على قرض للدراسة على سبیل المثال c
استفسارات حول المواد الغذائية ونظام التغذية، على سبيل المثالما تحتوي علیه المواد الغذائیة من مكونات c
في حال رغبتكم في تغذیة أسرتكم بطریقة صحیة في ألمانیا c
یمكنكم تحدید مواعید لالستشارة هاتفیًا أو بالحضور بأنفسكم إلى المراكز االستشاریة. لالستشارات القانونیة تكلفة. یمكننا تقلیل تكالیف االستشارة لمن لیس لدیهم ما یكفي من النقود أو
تقدیمها مجانًا.
k موږ څوک يو؟(NGO) (د پٻرٻدونکو د مشاورې ټولنه) یوه خپلواکه اداره Verbraucherzentrale
ده، کوم چې له کمپنیو سره د ستونزو اوارولو لپاره ټولو هٻوادوالو (پٻرٻدونکو) ته مشوره ورکوي. هیڅ اقتصادي یا سیاسي ګټې نه تعقیبیږي.
i موږ چٻرې موندالی شئ؟ټوله جرمني کې د پٻرٻدونکو د مشورې ټولنې شته. په Rheinland-Pfalz کې د معلوماتو 12 مرکزونه شته. کارکوونکو تاسې ته ستاسې هرې پوښتنې په اړه مشوره درکوي، تاسې
سره مرسته کوي او معلومات وړاندې کوي. نور معلومات په الندې ادرس پیدا کوالی شئ: www.verbraucherzentrale-rlp.de
? موږ الندې قضيو کې الندنيو ستونز لپاره مرسته وړاندې کوو:
قراردادونو اړوند پوښتنې، د مثال په ډولکه چٻرې تاسې داسې یو څه پٻرٻدلی وي چې کار نه کوي یا ناوخته رسول شوی وي c
که چٻرې په پرلیکه ډول مو یو څه غوښتی وي او غواړئ خپل غوښتنه له منځه یوسئ cکه چٻرې خپل تیلیفون یا انټرنٻټ قرارداد او مساعدو تعرفو اړوند پوښتنٻلرئ c
که چٻرې د هغه څه لپاره چې تاسې نه وي پٻرٻدلی رسید ترالسه کړی وي cکه چٻرې تاسې د دې لپاره چې له انټرنٻټ څخه مو فلمونه او موسیقي ښکته کړئ c
خبرداری ترالسه کوئ
خپل کور اړوند پوښتنې، د مثال په ډولد برٻښنا، ګرمولو او اوبو بیه c
په دې اړه چې څنګه د برٻښنا، ګرمولو او اوبو مصرف او لګښت لږ کړئ مشوره cدا چې له مضر چڼاسکې څخه مخنیوی لپاره څنګه اپارتمان په سمه توګه تهویه کړئ c
ستاسې مالي چارو اړوندې پوښتنې، د مثال په ډولکه غواړئ بانکي حساب پرانیزئ c
که غواړئ بهر پیسې واستوئ cجرمني کې د بیمې کوم ډولونه په رښتینی ډول مهمې دي c
که پالن لرئ چې پور واخلئ، د مثال په ډول پوهنتون ته تګ لپاره c
د خواړه او تغذيي اړوند پوښتنې، د مثال په ډولد متخلفو خوړو اجزا څه دي c
که غواړئ جرمني کې خپلې کورنۍ ته صحي خواړه ورکړئ c
د مشورې لپاره وخت د تیلیفون یا معلوماتو مرکز ته تګ له الرې ټاکلی شئ. قانوني مشوره لګښت لري. موږ خپل د مشورې لګښت کموالی یا هغو کسانو ته چې لږې پیسې لري وړیا
مشوره وړاندې کوالی شو.
k ما که هستيم؟Verbraucherzentrale (انجمن مشاوره مصرف کنندگان) سازمانی مستقل می باشد که
درخواست کمک و مشاوره به تمام شهروندان (مصرف کنندگانی) را می دهد که با شرکت ها دچار مشکل می شوند. سودهای اقتصادی و مربوط به خط مشی حزب پیگیری نمی
شوند.
i کجا می توانيد ما را پيدا کنيد؟سازمانهای حمایت از مصرف کننده در سراسر آلمان وجود دارند. 12 مرکز اطالعاتی درRheinland-Pfalz وجود دارند . کارکنان درخصوص هرگونه سوالی که دارید به شما
مشاوره میدهند، کمک می کنند و اطالعات کافی را در اختیارتان قرار می دهند. اطالعات www.verbraucherzentrale-rlp.de .بیشتری در سامانه زیر موجود می باشد
? ما در موارد زير و برای مشکالت ذکر شده به شما کمک می کنيد:
به عنوان مثال سواالت مربوط به قراردادهااگر چیزی را می خرید و درست کار نمی کند و یا c
اگر چیزی را به صورت آنالین سفارش می دهید و می خواهید آن را کنسل کنید. cاگر سوالی در خصوص قراردادهای مربوط به تلفن، اینترنت و تعرفه های مناسب c
دارید. اگر فاکتور فروش برای چیزی که نخریده اید دریافت می کنید. c
اگر اخطارهایی ر ا به دلیل دانلود کردن موزیک و یا فیلم از اینترنت دریافت می کنید. cیا فیلم از اینترنت
برای مثال سواالت مربوطه به خانه يتانهزینه برق، گاز و آب c
مشاوره مربوط به کاهش میزان مصرف برق، گاز، آب و هزینه های مربوط به آنها cبرق، گاز و آب
چگونه هوای محیط را به صورت صحیح تهویه کنیم تا مانع از خاک های مضر شویم. cخاک های مضر
برای مثال سواالت مربوط به امور مالی يتاناگر می خواهید حساب بانکی باز کنید. c
اگر می خواهید مبلغی را به خارج از کشور انتقال دهید. cچه نوع بیمه هایی در آلمان واقعا ضروری می باشند. cبرای مثال اگر می خواهید برای دانشگاه وام بگیرید. c
برای مثال سواالتی در خصوص غذا و تغذيهمحتویات غذاهای متنوع چه چیزی هستند. c
اگر می خواهید در آلمان تغذیه سالم به خانواده خود بدهید. cدر آلمان
می توانید به صورت تلفنی یا شخصی زمان مشاوره را در مرکز اطالعات رزرو کنید. برای مشاوره قانونی باید هزینه را پرداخت کنید. می توانیم هزینه مشاوره را برای کسانی که پول
ندارند کم تر کنیم یا اینکه مشاوره رایگان بدهیم.
ትግርኛ I TIGRINYA
k መን ምዃና?እዚ ማሕበር ምኽሪ ኣህለኽቲ (Verbraucherzentrale) ርእሱ ዝኸኣለ ዘይመንግስታዊ ትካል ኮይኑ፣ ንዜጋታትን ኣህለኽትን ምስ ትካላት ሽግር ምስ ዘጋጥሞም ሓገዝን ምኽርን ይህብ። ዝኾነ ይኹን ቁጠባዊ ወይ ፖለቲካዊ ናይ ሰልፍታት ረብሓ የብልናን።
i ኣበይ ክትረኽቡና ትኽእሉ?ማሕበራት ምኽሪ ኣህለኽቲ ኣብ መላእ ጀርመን ይርከቡ። ኣብ ረአይንላንድ-ፋልዝ (Rheinland-Pfalz) 12 ናይ ሓበሬታ ማእከላት ኣለዉ። እቶም ኣባላት ንዘለኩም ሕቶታት ምኽሪ ይህቡ፣ ይተሓባበሩኹምን ሓበሬታ ይህቡን። ወሳኺ ሓበሬታ ኣብዚ ትረኽቡ፥ www.verbraucherzentrale-rlp.de
? ብዛዕባ እዞም ዝስዕቡ ጉዳያትን ሽግራትን ሓገዝ ንህብ፥
ሕቶታት ብዛዕባ ኮንትራት፣ ንኣብነትc ዝዓደግኩሞ ንብረት ምስ ዘይሰርሕ ወይ ደንጉዩ ምስ ዝመጽእc ብኢንተርነት ዕድጊ ምስ ትገብሩን ነቲ ዕድጊ ክትስርዝዎ ምስ እትደልዩንc ብዛዕባ ኮንትራት ናይ ሞባይልን ኢንተርነትን ሕቶ ምስ ዝህልወኩምc ዘይ ዓደግካዮ ንብረት ክትከፍል ምስ እትሕተትc ብኢንተርነት ሙዚቃ ወይ ፊልም ብምውራድካ መጠንቀቕታ ምምስ እትቕበል
ሕቶታት ብዛዕባ ገዛኻ፣ ንኣብነትc ወጻኢታት ኤሌትሪክ፣ መውዓይን ማይንc ምኽሪ ናይ ኤሌትሪክ ወጻኢን ሃልክን ብኸመይ ከምትቕንስን ወጻኢታት ኤሌትሪክ፣ መውዓይን ማይንc ገዛኻ ብኸመይ እኹል ንፋስ ብምርካብ ካብ ጎዳእቲ ሰበባ ከም ትድሕን
ሕቶታት ብዛዕባ ገንዘብ፣ንኣብነትc ናይ ባንክ ሕሳብ ክትከፍት ምስ እትደሊc ገንዘብ ንወጻኢ ክትልእኽ ምስ እትደሊc ኣብ ጀርመን እቶን ኣገደስቲ ውዕላት መድሕን ኣየኖት ምዃኖምc ለቓሕ ክትወስድ ምስ እትደሊ፣ ንኣብነት ናብ ዩኒቨርሲቲ ንኽትኣቱ
ሕቶታት ብዛዕባ መግብን መኣዛታትን፣ ንኣብነትc ትሕዝቶ ናይ ዝተፈላለዩ መግብታት እንታይ ምዃኖም c ኣብ ጀርመን ንስድራኻ ጥዕና ዝህብ መግቢ ክትቅልብ ምስ እትደሊ
ብቴሌፎን ወይ ብኣካል ኣብ ማእከል ሓበሬታ ብምምጻእ ቆጸራ ክትሕዝ ትኽእል። ሕጋዊ ምኽሪ ንምርካብ ክፍሊት ኣለዎ። ንውሑድ ገንዘብ ዘለዎም ሰባት ናይ ምኽሪ ክፍሊት ክንጎድለሎም ወይ ብነጻ ከነገልግሎም ንኽእል ኢና።
k WER SIND WIR?Die Verbraucherzentrale ist eine unabhängige Organisation (NGO), die sich für die Bürger (Verbraucher) einsetzt und ihnen bei Problemen mit Unternehmen hilft. Sie verfolgt somit keine wirtschaftlichen und parteipolitischen Interessen.
i WO GIBT ES UNS?Die Verbraucherzentralen gibt es überall in Deutschland. In Rhein-land-Pfalz gibt es 12 Beratungsstellen. Die Mitarbeiter beraten Sie zu Ihren Fragen, geben Hilfestellung und stellen Informationen zur Verfügung. Mehr unter: www.verbraucherzentrale-rlp.de
? BEI DIESEN THEMEN UND PROBLEMEN KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN:
Bei Fragen zu Ihren Verträgen, zum Beispielc zu einer Sache, die Sie gekauft haben, aber verspätet geliefert wird oder nicht richtig funktioniertc bei Internetbestellungen, die Sie rückgängig machen möchtenc zu Internet- oder Telefonverträgen und günstigen Tarifenc zu Rechnungen, die Sie bekommen, obwohl Sie nichts gekauft habenc zu Abmahnungen, weil sie Musik oder Filme aus dem Internet heruntergeladen haben
Bei Fragen zu Ihrer Wohnung, zum Beispiel c wie teuer Strom, Heizung und Wasser sindc um mit einigen Tipps Verbrauch und Kosten für Strom, Heizung und Wasser zu senkenc zum richtigen Lüften, um Schimmel an den Wänden zu vermeiden
Bei Fragen zu Ihrem Geld, zum Beispielc wenn Sie ein Konto eröffnen möchtenc wenn Sie Geld überweisen und ins Ausland schicken wollenc welche Versicherungen Sie in Deutschland wirklich benötigenc wenn Sie einen Kredit aufnehmen wollen, z.B. für ein Studium
Bei Fragen zu Lebensmitteln und Ernährung, zum Beispielc welche Inhaltsstoffe in Lebensmitteln sind c wenn Sie Ihre Familie auch in Deutschland gesund ernähren möchten
Termine für eine Beratung können Sie telefonisch oder vor Ort in der Beratungsstelle vereinbart werden. Die rechtliche Beratung ist kostenpflichtig. Bei Menschen mit wenig Geld können wir die Beratungskosten reduzieren oder auch kostenlos beraten.
FRANÇAIS I FRENCHDEUTSCH I GERMAN ENGLISH I ENGLISH SOMALI I SOMALI
k WHO ARE WE?The Verbraucherzentrale (consumer advice association) is an independent organisation (NGO), which offers help and advice to all citizens (consumers) who encounter problems with companies. No economic or party political interests are pursued.
i WHERE CAN YOU FIND US?There are consumer advice associations all over Germany. There are 12 information centres in Rheinland-Pfalz. The staff advise you on any questions you may have, assist you and provide information. More information is available at: www.verbraucherzentrale-rlp.de
? WE PROVIDE HELP IN THE FOLLOWING CASES AND FOR THE FOLLOWING PROBLEMS:
Questions regarding contracts, for instancec if you buy something that malfunctions or was delivered latec if you order something online and want to cancel the orderc if you have questions about your telephone or Internet contracts and favourable tariffsc if you receive an invoice for something you did not buyc if you receive warnings because you have downloaded music or films from the Internet
Questions regarding your home, for instance c the costs of electricity, heating and waterc advice on how to reduce consumption and costs for electricity, heating and waterc how to ventilate the flat correctly in order to prevent harmful mould
Questions regarding your finances, for instancec if you intend opening a bank accountc if you want to transfer money abroadc which types of insurance are really necessary in Germanyc if you are planning to take out a loan, e.g. in order to go to university
Questions about food and nutrition, for instancec what the ingredients of various foods are c if you want to feed your family healthily in Germany
You can book an appointment for advice by phone or in person at the information centre. There is a charge for legal advice. We can reduce our advisory charges or provide free advice for people with little money.
k QUI SOMMES-NOUS?Nous sommes une organisation indépendante (ONG) qui prend fait et cause pour les citoyens (consommateurs) et les aide dans leurs problèmes avec des entreprises. Ce faisant, on ne poursuit pas d’interêts économique ni de politique de parti.
i OÙ NOUS TROUVE-T-ON?La Verbraucherzentrale se trouve dans tous les lands allemands. Il existe 12 sites de consultation en Rhénanie-Palatinat. On vous y donne des conseils, de l’aide et met des informations à votre dispo-sition. Plus d’informations sur: www.verbraucherzentrale-rlp.de
? NOUS POUVONS VOUS AIDER DANS LES CAS ET POUR LES PROBLÈMES SUIVANTS:
Des questions par rapport aux contrats, par exemplec Concernant une chose que vous avez achetée mais qui a été livrée en retard ou qui ne fonctionne pas correctementc Des commandes par internet que vous voulez annulerc Par rapport aux contrats internet ou de téléphone et des tarifs bon marchéc Concernant des factures que vous recevez sans avoir commandé ou acheté quelque chosec Concernant des relances que vous avez reçues parce que vous avez téléchargé de la musique ou des films depuis Internet
Des questions concernant votre appartement, par exemple c Combien payer pour l’électricité, pour le chauffage et pour l’eauc Comment on peut, à l’aide de quelques astuces, réduire les dépenses pour l’électricité, le chauffage et l’eauc Comment aérer l’appartement de manière à éviter la moisissure sur les murs
Des questions concernant votre argent, par exemplec Quand vous voulez ouvrir un compte bancairec Quand vous voulez virer de l’argent à l’étrangerc De quelles assurances vous avez vraiment besoin en Allemagnec Quand vous voulez contracter un crédit, par exemple pour faire des études
Des questions concernant les aliments et la nutrition, par exemplec Quels ingrédients contiennent certains aliments c Si vous voulez respecter une bonne hygiène alimentaire pour votre famille, en Allemagne aussi
Vous pouvez convenir d’un rendez-vous pour un conseil en nous appelant ou sur place au site de consultation. Le conseil juridique est payant. Nous pouvons également réduire les coûts de conseil ou bien conseiller gratuitement les personnes qui ont peu d’argent.
k YAAN NAHAY?Verbraucherzentrale (ururka talosiinta macmiilka) iwaa urur madax banaan (NGO), kasoo siiya caawin iyo talo dhamaan muwaadiniinta (macaamiisha) kuwaasoo dhibaato kala kulma shirkadaha. Wax dhaqaale ah ama masaalixda koox siyaasadeed midna maraadinayno.
i XAGEED NAGA HELAYSAA?waxaa jiraururo talinta macmiilka ah dhamaan Germany. Waxaa kuyaala 12 xarumo macluumaad Rheinland-Pfalz. Shaqaalaha waxay kaa talosiinayaan suaalo kasta ood qabto, way ku caawinayaan waxayna kusiinayaan macluumaad. Macluumaad dheeri ah waxaad kahelaysaa: www.verbraucherzentrale-rlp.de
? WAXAAN CAAWIMAAD KAGAYSANAA XAALADAHA SOOSOCDA IYO CAQABADAHA SOOSOCDA:
Suaalaha quseeya heshiisyada, tuaale ahaanc hadaad gado shay ciladaysan ama lalasoo daahayc hadaad shay online ahaan udalbatay aadna rabto inaad kanoqoto dalabkaasc hadaad suaalo kaqabto teleefankaaga ama heshiisyada internetka iyo xayiraadaha ladoorbidayc hadaad hesho waraaq lacag bixin dalbasho ah adoon waxba gadanc ihadaad hesho digniino sababtoo ah waxaad musig ama filin kasoo dagsatay internetka
Suaalaha quseeya gurigaaga, tusaale ahaan c qarashka korontada, kulayliyaha iyo biyahac katalosiinta sida looyareeyo isticmaalka iyo qarashaadka korontada, kulayliyaha iyo biyahac sida loohaawiyo sagxada guriga si sax ah si looga hortago caaryada halista ah
Suaalaha quseeya dhaqaalahaaga, tuaale ahaanc hadaad doonaysid inaad koonto bangi furatoc hadaad rabto inaad lacag dibada udirtoc noocyada caymiska ee muhiimka ka ah Germanyc hadaad noonaysid inaad dayn qaadato, tusaale, si aad jaamacad ugasho
Suaalaha quseeya cuntada iyo nafaqada, tuaale ahaanc Maxay kakoobanyihiin cuntooyinka kaladuwan c hadaad rabto in qoyskaaga cunto caafimaadleh kucunaan iGermany
Waxaad iskusiiqori kartaa lakulan si talo laguu siiyo adoo isticmaalaaya teleefanka ama si shaqsi ah xarunta macluumaadka. Qarash ayaa layska qaadaa talosiinta dhanka sharciga ah. Waxaan kadhimi karnaa qarashaadka talosiintayada ama waxaan siin karnaa talo bilaash ah dadka aan lacagta badan haysan.
Kaiserslautern Fackelstraße 22Tel: (0631) 92 88 1
Koblenz Entenpfuhl 37Tel: (0261) 12 72 7
LudwigshafenWredestraße 33Tel: (0621) 51 21 45
Bad Kreuznach(Kreisverwaltung)Salinenstraße 47Tel: (0271) 80 31 00 4
Betzdorf(Rathaus)Hellerstraße 2Tel: (02741) 12 21
Cochem(Kreisverwaltung)Endertplatz 2Tel: (02671) 60 57 84
MainzSeppel-Glückert-Passage 10Tel: (06131) 28 48 20
PirmasensExerzierplatzstraße 1Tel: (06331) 12 16 0
TrierFleischstraße 77Tel: (0651) 48 80 2
Germersheim (Kreisverwaltung)Luitpoldplatz 1Tel: (07274) 53 17 2
Hachenburg(Rathaus)Gartenstraße 11Tel: (02662) 50 64 9
Prüm(Konvikt)Kalvarienbergstraße 1 Tel: (0651) 48 80 2
Unsere Standorte | Our locations | Nos implantations | Goobahayagaንርከበሉ ቦታታት | مراكزنا | زموږ موقعیت | موقعیت ما
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e. V.Seppel-Glückert-Passage 10, 55116 MainzTelefon: (06131) 284820, Fax: (06131) 284825E-Mail: [email protected]: März 2017
Für den Inhalt verantwortlich:Ulrike von der Lühe, VorstandGestaltung & Druck: Full-Service Werbeagentur siriusmedia GmbH, Leipzig,www.siriusmedia.de
Gefördert durch das Ministerium für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz.
