Voz, Video y Telefonía sobre IP -...
Transcript of Voz, Video y Telefonía sobre IP -...
1Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
so
bre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
Ing.
José
Josk
ow
icz
2Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Intr
oducc
ión
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
3
Vo
z,
Vid
eo
y T
ele
fon
ía s
ob
re I
P
�V
oz s
obre
redes d
e d
ato
s
�V
ideo s
obre
redes d
e d
ato
s
�C
alid
ad d
e v
oz s
obre
redes IP
�C
alid
ad d
e v
ideo s
obre
redes IP
�C
alid
ad d
e S
erv
icio
en r
edes d
e d
ato
s
�V
oz y
Vid
eo s
obre
Redes I
nalá
mbricas
�P
roto
colo
s d
e V
oIP
�H
.32
3
�S
IP
�G
estión d
e p
royecto
s d
e V
oIP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
4
Intr
od
ucció
n
�¿
Por
qué
unific
ar?
�B
aja
r co
sto
s o
pe
rativo
s
�B
aja
r co
sto
s d
e a
dm
inis
tra
ció
n
�M
ejo
rar
las p
resta
cio
ne
s
�M
ejo
rar
la p
rod
uctivid
ad
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
5
Aum
ento
de T
ráfico
de V
oz
de
Larg
a D
ista
nci
a I
nte
rnaci
onal (I
LD)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
6
Evo
luci
ón d
e P
reci
os
de L
arg
a
Dis
tanci
a I
nte
rnaci
onal (I
LD)
7Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Voz
sobre
R
edes
de D
ato
s
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
8
Co
dif
icació
n d
e l
a v
oz
8 k
bit/s
speech
(Conju
gate
str
uct
ure
-alg
ebra
ic
code e
xcited lin
ear
pre
dic
tion o
r CS-A
CELP
)G
.729
8.8
kb/s
(Li
near
Pre
dic
tion C
oeff
icie
nts
LPC)
RTAudio
Sile
nce
Com
pre
ssio
nG
.729 A
nnex
B
Reduce
Com
ple
xity
G
.729 A
nnex
A
16 k
bit/s
speech
G.7
28
Dual R
ate
Speed a
t 6.4
and 5
.3 k
bit/s
G
.723.1
7 k
Hz
speed a
t 48,
56 a
nd 6
4K b
it/s
(hi-fi v
oic
e)
G.7
22
Audio
enco
din
g a
t 64 k
bit/s
(µ-law
and A
-law
)G
.711
Descripció
nAlg
oritm
o
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
9
�P
ara
poder
transm
itir las m
uestr
as
codific
adas d
e v
oz s
obre
redes d
e d
ato
s, es
necesario a
rmar
“paquete
s”.
�E
s n
ecesario “
junta
r”varias m
uestr
as p
ara
arm
ar
un p
aquete
.
�C
ada p
aquete
tie
ne u
na c
antidad m
ínim
a d
e
info
rmació
n (
byte
s)
de c
ontr
ol
�C
ab
eza
ld
el p
aqu
ete
�O
rige
n,
de
stin
o
�E
tc.
Paq
ueti
zació
nd
e l
a v
oz
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
Tra
nsm
isió
nd
e v
oz s
ob
re
red
es d
e d
ato
s
Flu
jo d
e v
oz,
64
kb/s
RT
P
UD
P
IP
Eth
ern
et
So
bre
ca
rga
Ve
nta
na
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
RT
P –
Real
Tim
e P
roto
co
l
�Es
un p
roto
colo
para
tra
nm
isió
nde d
ato
s de t
iem
po r
eal (a
udio
y v
ideo)
sobre
IP
�Est
áorigin
alm
ente
est
andariza
do e
n e
l R
FC 1
889,
reem
pla
zado p
or
el R
FC 3
550
�Se b
asa
en U
DP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
RT
P -
Cab
ezal
VPX
CC
MPT
Sequence
number
Timestamp
synchronization
source
(SSRC) identifier
contributing
source
(CSRC) identifiers
……
.
32
bits
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
�Payl
oad
type
(7 b
its)
RT
P -
Cab
ezal
Pa
ylo
ad
Typ
eF
orm
ato
Med
ioC
lock R
ate
0P
CM
mu-la
wA
ud
io8 k
Hz
3G
SM
Aud
io8 k
Hz
4G
.723
Aud
io8 k
Hz
8P
CM
A-l
aw
Aud
io8 k
Hz
9G
.722
Aud
io8 k
Hz
14
MP
EG
Au
dio
Aud
io90 k
Hz
15
G.7
28
Aud
io8 k
Hz
18
G.7
29
Aud
io8 k
Hz
26
Motion
JP
EG
Vid
eo
90 k
Hz
31
H.2
61
Vid
eo
90 k
Hz
34
H.2
63
Vid
eo
90 k
Hz
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
�Sequence
num
ber
( 16 b
its)
�N
úm
ero
secu
enci
al, g
enera
do e
n e
l origen.
Es
usa
do p
or
el re
cepto
r para
dete
ctar
paquete
s perd
idos
�Tim
e S
tam
p(3
2 b
its)
�M
arc
a h
ora
ria,
del m
om
ento
de la g
enera
ción
del prim
er
byt
e d
e la m
uest
ra e
nvi
ada e
n e
l paquete
�Syn
chro
niz
ation
Sourc
eId
entifier
(32
bits)
�Id
entifica
el origen
RT
P -
Cab
ezal
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
RT
CP
–R
TP
Co
ntr
ol
Pro
toco
l
�E
l R
FC
3550 e
sta
ble
ce, adem
ás d
el
pro
tocolo
RT
P, un p
roto
colo
de c
ontr
ol,
RT
CP
�E
nca
rga
do
de
en
via
r pe
rió
dic
am
ente
pa
qu
ete
s d
e c
on
tro
l entr
e lo
s p
art
icip
an
tes
de
una
se
sió
n
�P
rove
er
rea
lime
nta
ció
n a
ce
rca d
e la c
alid
ad
d
e lo
s d
ato
s d
istr
ibu
ido
s (
po
r e
jem
plo
, d
e la
ca
lida
d p
erc
ibid
a d
e V
oIP
).
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
An
ch
o d
e b
an
da p
ara
Ley A
Ve
nta
na
= 2
0 m
s
�B
yte
s d
e v
oz/t
ram
a =
64
kb/s
* 2
0 m
s/
8 =
16
0 b
yte
s
�B
yte
s d
e p
aqu
ete
IP
= 1
60 +
40 =
20
0 b
yte
s
�B
yte
s d
e T
ram
a E
the
rne
t =
20
0 +
26 =
22
6 b
yte
s
�A
nch
o d
e b
and
a L
AN
= 2
26
* 8
/ 2
0 m
s=
90
.4 k
b/s
�E
ste
an
ch
o d
e b
an
da e
s p
ara
la
vo
z e
n U
N s
en
tid
o. S
e d
eb
e
du
plic
ar
pa
ra te
ne
r e
n c
ue
nta
am
bo
s s
entid
os
Eth
ern
et
26
byte
s
IP (
UD
P +
RT
P)
40
byte
s
20
ms
de
vo
z
16
0 b
yte
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
An
ch
o d
e b
an
da
�B
yte
s d
e v
oz/t
ram
a =
Velo
cid
ad d
e
muestr
eo *
dura
ció
n d
e tra
ma /8
�B
yte
s d
e p
aquete
IP
= B
yte
s d
e
voz/t
ram
a +
40
�B
yte
s d
e T
ram
a E
thern
et
= B
yte
s d
e
paquete
IP
+ 2
6
�A
ncho d
e b
anda L
AN
= B
yte
s d
e T
ram
a
Eth
ern
et *
8 / d
ura
ció
n d
e tra
ma
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
An
ch
o d
e b
an
da d
e L
AN
sin
su
pre
sió
n d
e s
ilen
cio
s
Tip
o d
e
Co
de
c
Du
ració
n
de
Tra
ma
(ms)
Byte
s d
e
vo
z/T
ram
a
Byte
s d
e
pa
qu
ete
IP
Byte
s d
e
tra
ma
Eth
ern
et
An
ch
o d
e
Ba
nd
a e
n
LA
N (
kb
ps)
G.7
11
10
80
240
292
233,6
(64 k
bp
s)20
160
400
452
180,8
30
240
560
612
163,2
G.7
29
10
10
100
152
121,6
(8 k
bp
s)20
20
120
172
68,8
30
30
140
192
51,2
G.7
23.1
(6.3
kb
ps)
30
24
127
179
47,8
G.7
23.1
5.3
kb
ps
30
20
120
172
45,8
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
19
Tip
o d
e
Co
de
c
Du
ració
n
de
Tra
ma
(ms)
Byte
s d
e
vo
z/T
ram
a
Byte
s d
e
pa
qu
ete
IP
Byte
s d
e
tra
ma
Eth
ern
et
An
ch
o d
e
Ba
nd
a e
n
LA
N (
kb
ps)
G.7
11
10
80
120
146
116,8
(64 k
bp
s)20
160
200
226
90,4
30
240
280
306
81,6
G.7
29
10
10
50
76
60,8
(8 k
bp
s)20
20
60
86
34,4
30
30
70
96
25,6
G.7
23.1
(6.3
kb
ps)
30
24
64
90
23,9
G.7
23.1
5.3
kb
ps
30
20
60
86
22,9
An
ch
o d
e b
an
da d
e L
AN
co
n
su
pre
sió
n d
e s
ilen
cio
s
20
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Vid
eo s
obre
R
edes
de D
ato
s
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
21
�JP
EG
(Jo
int
Photo
gra
phic
Exp
ert
s G
roup)
�D
iseñado p
ara
com
prim
ir im
ágenes
fija
s, t
anto
en c
olo
r co
mo e
n b
lanco
y n
egro
�D
ivid
e a
la im
agen e
n b
loques
de 8
x 8
píx
ele
s, los
que s
on
pro
cesa
dos
en f
orm
a independie
nte
�D
entr
o d
e c
ada u
no d
e e
stos
blo
ques,
se a
plic
a la
transf
orm
ada d
iscr
eta
de c
ose
no (
DC
T)
bid
imensi
onal,
genera
ndo p
ara
cada b
loque,
una m
atr
iz d
e 8
x 8
co
efici
ente
s
Co
dif
icació
n d
e V
ideo
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
22
�M
PEG
-1
�O
rigin
alm
ente
dis
eñado p
or
el “M
ovi
ng
Pic
ture
Exp
ert
s G
roup”
(MPEG
) de la I
SO
�Pensa
do p
ara
el alm
ace
nam
iento
y r
epro
ducc
ión
dig
ital de a
plic
aci
ones
multim
edia
desd
e
dis
posi
tivo
s CD
-RO
M
�M
PEG
-2
�Pensa
do p
ara
pro
veer
calid
ad d
e v
ideo d
esd
e la
obte
nid
a c
on N
TSC/P
AL
y hast
a H
DTV,
con
velo
cidades
de h
ast
a 1
9 M
bps
Co
dif
icació
n d
e V
ideo
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
23
Co
dif
icació
n e
n M
PE
G
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
24
Co
dif
icació
n e
n M
PE
G
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
25
MP
EG
-4 y
AV
C
�M
PEG
-4�
Es
la e
volu
ción d
e M
PEG
-1 y
2,
y pro
vee la t
ecn
olo
gía
base
para
la c
odific
aci
ón e
n b
ase
a c
onte
nid
os,
y s
u
alm
ace
nam
iento
, tr
ansm
isió
n y
manip
ula
ción
�Puede c
odific
ar
múltip
les
“Obje
tos
de v
ideo”
(MVO
–M
ultip
leVid
eo O
bje
cts)
�H
.264/M
PEG
-4 P
art
10
�JV
T/H
.26L/
AVC (
Adva
nce
dVid
eo C
odin
g)
o H
.264/A
VC
�Con A
VC,
para
una m
ism
a c
alid
ad d
e v
ideo,
se logra
n
mejo
ras
en e
l anch
o d
e b
anda r
equerido d
e
apro
xim
adam
ente
un 5
0%
resp
ect
o e
stándare
s ante
riore
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
26
Co
mp
ara
ció
n d
e c
od
ec
sd
e v
ide
o
No
Si
Si
Si
Com
patibili
dad c
on
está
nd
are
s p
revio
s
Alta
Me
dia
Me
dia
Ba
jaC
om
ple
jidad
del codific
ado
r
64
kbp
s a
15
0 M
bp
s6
4 k
bp
s a
2 M
bp
s2
a 1
5 M
bp
s<
1.5
Mb
ps
Ancho d
e b
anda
I,P
,B,S
I,S
PI,
P,B
I,P
,BI,
P,B
,DT
ipo d
e c
uadro
s
38
5N
oP
erf
iles
Si, c
on
ha
sta
16
MV
Si
Si
Si
Estim
ació
n y
com
pensació
n d
e
movim
iento
VL
C,
CA
VL
C,
CA
BA
C
VL
CV
LC
VL
CC
odific
ació
n
4x4
8x8
8x8
8x8
Tam
año d
e la m
ue
str
a p
ara
aplic
ar
la tra
nsfo
rmada
4x4
In
teg
er
tra
nsfo
rD
CT
/DW
TD
CT
DC
TT
ransfo
rmada
8x8
, 1
6x8
, 8
x1
6,
16
x1
6,
4x8
, 8
x4
,
4x4
16
x1
6
8x8
, 1
6x8
8x 8
8x8
Tam
año
delblo
que
16
x1
61
6x1
61
6x1
6,
16
x8
16
x1
6T
am
año d
el m
acro
-blo
que
H.2
64/M
PE
G-4
P
art
10/A
VC
MP
EG
-4M
PE
G-2
MP
EG
-1C
ara
cte
rísti
ca
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
27
Form
ato
s d
e v
ideo
720 x
576
SD
64
0 x
48
0V
GA
14
08
×1
152
16
CIF
70
4 ×
57
64
CIF
35
2 ×
28
8C
IF
17
6 ×
14
4Q
CIF
12
8 ×
96
SQ
CIF
Re
so
luc
ión
Fo
rma
to
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
28
An
ch
o d
e B
an
da d
e V
ideo
�El anch
o d
e b
anda r
equerido d
epende d
e�
Tip
o d
e c
odific
aci
ón u
tiliz
ada (
MPEG
-1,
2,
4,
H264,
etc
.)
�R
eso
luci
ón (
tam
año d
e los
cuadro
s SD
, C
IF,
QCIF
, etc
.)
�Tip
o d
e c
uantiza
ción
sele
ccio
nado
�M
ovi
mie
nto
�Text
ura
�La
codific
aci
ón d
e v
ideo e
s est
adís
tica
, y
depende d
e la im
agen t
ransm
itid
a
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
29
Cali
dad
vs
An
ch
od
e B
an
da
CIF
- M
PE
G-2
1
1.52
2.53
3.54
4.55
00.5
11.5
22.5
33.5
4
Bit
rate
(M
b/s
)
MOS
src
2s
rc3
src
4s
rc5
src
7s
rc9
src
10
src
13
src
14
src
16
src
17
src
18
src
19
src
20
src
21
src
22
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
30
Cali
dad
vs
An
ch
od
e B
an
da
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
31
“Tem
pete
”
32
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Calid
ad d
e
Voz
en R
edes
IP
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
33
Cali
dad
de l
a v
oz
�La
calid
ad d
e la v
oz
sobre
redes
de
paquete
s se
ve a
fect
ada p
or
varios
fact
ore
s�
Com
pre
sión u
tiliz
ada
�Pérd
ida d
e p
aquete
s
�D
em
ora
�Eco
�Ji
tter
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
34
Co
mp
resió
n
�El pro
ceso
de d
igitaliz
aci
ón u
tiliz
ado
degra
da la s
eñal de v
oz.
�La
degra
daci
ón intr
oduci
da d
epende d
e
la t
écn
ica u
tiliz
ada
�G
enera
lmente
, a m
ayo
r “c
om
pre
sión”
(menor
anch
o d
e b
anda),
mayo
r degra
daci
ón
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
35
Pérd
ida d
e p
aq
uete
s
�A
dife
ren
cia
de la
s r
ede
s t
ele
fón
ica
s, d
on
de
pa
ra c
ada
con
ve
rsa
ció
n s
e e
sta
ble
ce
sob
reun
vín
cu
lo “
esta
ble
y s
eguro
”, la
s r
ed
es d
e d
ato
s
ad
miten
la
pé
rdid
a d
e p
aqu
ete
s.
�E
n a
plic
acio
ne
s d
e v
oz y
vid
eo
el a
ud
ioy v
ide
oe
s “
en
ca
psu
lad
o”
en
pa
qu
ete
s y
en
via
do
, sin
co
nfirm
ació
n d
e r
ece
pció
n d
e c
ad
a p
aqu
ete
.
�P
ue
de h
ab
er
un p
orc
en
taje
de
pa
qu
ete
s q
ue
no
lle
ga
n a
l d
estin
o
�S
e e
scu
ch
a c
om
o in
terr
up
cio
ne
s e
n la
vo
z,
o
co
rte
s d
e v
ide
o
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
36
�S
e d
eb
en a
:
�A
lgori
tmos d
e c
om
pre
sió
n
�G
.71
1 (
64
kb
/s)
0,1
3 –
0,7
5 ,m
s
�G
.72
8 (
16
kb
/s)
2.5
ms
�G
.72
9 (
8 k
b/s
)1
0 –
15
ms
�G
.72
3.1
(5
.3 o
6.4
kb
/s)
37
.5 m
s
�R
TA
ud
io<
40
ms
�P
rocesam
iento
�Im
ple
men
tació
n d
e los p
roto
colo
s
�R
ed (
late
ncia
)
�V
elo
cid
ad
de
tra
nsm
isió
n
�C
on
gestión
�D
em
ora
sde
los e
qu
ipos d
e r
ed
(cola
s e
n r
ou
ters
,
ga
tew
ays,
etc
.)
Dem
ora
(D
ela
y)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
37
Dem
ora
(D
ela
y)
•T
iem
po T
ota
l =
T a
lgo
ritm
o +
T tra
nsm
isió
n +
T p
rop
aga
ció
n +
T c
onm
uta
ció
n +
T c
ola
s
–T
alg
ori
tmo
= f
unció
n d
el C
OD
EC
–T
tra
nsm
isió
n =
funció
n d
e la v
elo
cid
ad y
tam
año d
e tra
ma, pa
quete
o
celd
a
–T
pro
pa
gació
n =
funció
n d
el m
edio
de tra
nsm
isió
n
–T
co
nm
uta
ció
n =
dependie
nte
de la tecn
olo
gía
(sto
re &
fore
ward
o c
ut-
thro
ugh)
–T
iem
po
de
co
las =
funció
n d
e la o
cupació
n, p
riori
dad,
tam
año y
velo
cid
ad
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
38
Dem
ora
(D
ela
y)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
39
�T
iem
po t
ranscurr
ido d
esde q
ue s
e h
abla
hasta
que s
e p
erc
ibe e
l re
torn
o d
e la p
ropia
voz
�S
i la
dem
ora
de r
eto
rno e
s m
enor
a 3
0 m
s,
o
el niv
el del re
torn
o e
stá
por
debajo
de los –
25
dB
, el efe
cto
del eco n
o e
s p
erc
ibid
o.
�D
ado q
ue las d
em
ora
s d
e v
oz s
obre
redes d
e
dato
s s
on a
ltas,
puede e
xis
tir
eco
Eco
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
40
�E
s la v
ariació
n e
n las d
em
ora
s (
late
ncia
s).
�
Por
eje
mplo
, si d
os p
unto
s c
om
unic
ados r
ecib
en u
n
paqu
ete
cad
a 2
0 m
sen p
rom
ed
io, p
ero
en
dete
rmin
ado m
om
ento
, un p
aqu
ete
lle
ga a
los 3
0 m
sy
lue
go o
tro a
los 1
0 m
s, el sis
tem
a tie
ne u
n “
jitte
r”de 1
0
ms.
�E
l jit
ter
afe
cta
la p
erc
epció
n d
e la v
oz, y
puede e
vitars
e m
edia
nte
buffers
�Los b
uffers
agre
gan
una d
em
ora
adic
iona
l a
l sis
tem
a,
ya
que d
ebe
n“r
ete
ner”
paq
uete
s p
ara
pod
er
entr
egarl
os a
inte
rva
los c
on
sta
nte
s. C
uá
nto
más
vari
ació
n d
e d
em
ora
s (
jitte
r) e
xis
ta, m
ás g
randes
deberá
nser
los
buffers
, y
por
lo ta
nto
, m
ayo
r d
em
ora
tota
l te
ndrá
el sis
tem
a.
Jit
ter
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
41
Med
ida d
e l
a c
ali
dad
de v
oz
en
red
es I
P
�P
ara
qu
e la
te
cno
logía
de
Vo
IPpu
ed
a s
er
utiliz
ad
a c
orp
ora
tiva
me
nte
, e
s e
se
ncia
l ga
ran
tiza
r u
na
ca
lida
d d
e v
oz a
ce
pta
ble
.
�P
ara
ello
se h
an
de
sa
rro
llad
o m
éto
do
s p
ara
me
dirla
.
�S
ubje
tivos
�S
e b
asa
n e
n c
ono
ce
r d
ire
cta
me
nte
la
op
inió
n d
e los
usu
arios
�O
bje
tivos
�M
ide
np
rop
ied
ad
es f
ísic
as d
e u
na
red
pa
ra p
reve
r o
estim
ar
la p
erf
orm
ance
pe
rcib
ida
po
r lo
s u
su
arios
�In
tru
siv
os
�N
o I
ntr
usiv
os
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
42
Méto
do
s S
ub
jeti
vo
s
�L
a c
alid
ad d
e la
vo
z s
e e
sta
ble
ce
a t
ravé
s d
e la
o
pin
ión
de
l u
su
ario
�A
CR
: A
bso
lute
Ca
tegory
Ra
tin
g�
Se c
alif
ica e
l aud
io c
on v
alo
res e
ntr
e 1
y 5
, sie
ndo 5
“E
xcele
nte
”y 1
“M
alo
”
�M
OS
(M
ean O
pin
ión S
core
) es e
l pro
medio
de los
AC
R m
edid
os e
ntr
e u
n g
ran n
úm
ero
de u
suari
os
�D
CR
: D
eg
rad
atio
nC
ate
go
ryR
atin
g�
Se c
alif
ica e
ntr
e 1
y 5
, sie
ndo 5
cua
ndo n
o h
ay
difere
ncia
s a
pre
cia
ble
s e
ntr
e e
l aud
io d
e r
efe
rencia
y
el m
edid
o y
1 c
uand
o la d
egra
dació
n e
s m
uy
mole
sta
�D
MO
S(D
egra
datio
nM
OS
) el pro
medio
de los v
alo
res
DC
R m
edid
os e
ntr
e u
n g
ran n
úm
ero
de u
suari
os
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
43
Mé
tod
os
ob
jeti
vo
s:
ITU
-T P
.86
2
�L
a r
ecom
end
ació
n IT
U-T
P.8
62
pre
se
nta
un
mé
tod
o o
bje
tivo
pa
ra la
eva
lua
ció
n d
e la
ca
lida
d
vo
ca
l d
e e
xtr
em
o a
extr
em
o
�E
l m
éto
do o
bje
tivo
de
scrito
se
con
oce
po
r "e
va
lua
ció
n d
e la
ca
lida
d v
oca
l p
or
pe
rce
pció
n"
(PE
SQ
, p
erc
ep
tua
le
valu
atio
nof
spe
ech
qu
alit
y).
�S
e c
om
pa
ra u
na
señ
al in
icia
l X
(t)
co
n u
na
señ
al
de
gra
da
da
Y(t
) qu
e s
e o
btie
ne c
om
o r
esu
lta
do
d
e la
tra
nsm
isió
n d
e X
(t)
a tra
vé
s d
e u
n s
iste
ma
d
e c
om
un
ica
cio
ne
s (
po
r e
jem
plo
, un
a r
ed IP
).
�L
a s
alid
a d
e P
ES
Q e
s u
na
pre
dic
ció
n d
e la
ca
lida
d p
erc
ibid
a p
or
los s
uje
tos e
n u
na
pru
eb
a
de
escu
ch
a s
ub
jetiva
qu
e s
erí
a a
trib
uid
a a
Y(t
).
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
44
ITU
-T P
.862
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
45
ITU
-T P
.862
�L
o e
sen
cia
l e
n e
ste
pro
ce
so
es la
tra
nsfo
rma
ció
n d
e la
s d
os s
eña
les,
la in
icia
l y la
d
egra
da
da
, e
n u
na r
epre
se
nta
ció
n in
tern
a q
ue
inte
nta
re
pro
du
cir la
re
pre
se
nta
ció
n
psic
oa
cú
stica
de
se
ña
les d
e a
ud
io e
n e
l sis
tem
a
au
ditiv
o h
um
an
o.
�E
l m
od
elo
co
gn
itiv
o d
e P
ES
Q te
rmin
a b
rin
dan
do
u
na
dis
tan
cia
en
tre la
se
ña
l vo
ca
l in
icia
l y la
se
ña
l vo
ca
l d
egra
da
da (
“no
ta P
ES
Q”)
, la
qu
e
co
rre
sp
on
de a
su
ve
z c
on
una
pre
dic
ció
n d
e la
MO
S s
ub
jetiva
. L
a n
ota
PE
SQ
se
ha
ce
co
rre
sp
on
de
r a
una
esca
la s
imila
r a
la
de
MO
S
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
46
Mé
tod
os
ob
jeti
vo
s:
ITU
-T P
.56
3
�E
l a
lgo
ritm
o P
.56
3 e
s a
plic
ab
le p
ara
la
pre
dic
ció
n d
e la
ca
lidad
vo
ca
l sin
un
a s
eñ
al de
refe
ren
cia
in
dep
end
iente
�E
n c
om
pa
ració
n c
on la IT
U-T
P.8
62 q
ue
co
mp
ara
una
señ
al d
e r
efe
ren
cia
de
ele
va
da
ca
lida
d c
on la
se
ña
l d
egra
da
da
en b
ase a
un
mo
de
lo p
erc
eptu
al, P
.56
3 p
red
ice
la
ca
lidad
de
la
vo
z d
e u
na
señ
al d
egra
da
da
sin
una
señ
al
vo
ca
l d
e r
efe
ren
cia
dad
a
�E
l e
nfo
qu
e u
tiliz
ad
o e
n P
.56
3 p
ue
de
vis
ua
liza
rse
co
mo u
n e
xp
ert
o q
ue
escu
cha
una
llam
ad
a r
ea
l co
n u
n d
isp
ositiv
o d
e p
rue
ba
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
47
ITU
-T P
.563
vs
ITU
-T P
.862
Señal de v
oz
de e
ntr
ada
Señal de v
oz
de s
alid
a
Exp
eriencia
Exp
ecta
tiva
Sem
antica
Evalu
ació
n
subje
tiva
Canal en p
rueba
Evalu
ació
n intr
usiv
a d
e la
calid
ad v
ocal (b
asada e
n
dos e
xtre
mos)
Evalu
ació
n n
o intr
usiv
a
de la c
alid
ad v
ocal
(basada e
n u
n e
xtre
mo)
MO
S
MO
S
MO
S
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
48
ITU
-T P
.563
�Tra
ta d
e d
ete
ctar
tres
clase
s de
degra
daci
ón d
e la s
eñal de v
oz:
�D
esn
atu
raliz
aci
ón d
e la v
oz
�Anális
is d
el tr
act
o v
oca
l, t
rata
ndo d
e identifica
r si
exi
ste u
na m
arc
ada “
robotiza
ción”
�Anális
is d
e r
uid
os
adic
ionale
s in
tenso
s �
SN
R e
stática
(niv
el bási
co d
el ru
ido d
e f
ondo)
�SN
R p
or
segm
ento
s de v
oz
�In
terr
upci
ones,
sile
nci
am
iento
s y
reco
rtes
tem
pora
les
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
49
ITU
-T P
.563
�Cada c
lase
de d
isto
rsió
n u
tiliz
a u
na
com
bin
aci
ón lin
eal de v
arios
pará
metr
os,
co
n lo q
ue s
e g
enera
una c
alid
ad v
oca
l in
term
edia
.
�La
calid
ad v
oca
l definitiv
a s
e c
alc
ula
co
mbin
ando los
resu
ltados
de c
alid
ad
voca
l in
term
edia
con a
lgunas
cara
cteríst
icas
adic
ionale
s de la s
eñal.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
50
Méto
do
s o
bje
tivo
s:
E-M
od
el
�La
ITU
ha d
efinid
o u
n m
odelo
, lla
mado
“E-M
odel”
(ITU
-T G
.107),
para
est
imar
la
calid
ad d
e la v
oz
sobre
redes
de
paquete
s, t
enie
ndo e
n c
uenta
fact
ore
s m
edib
les
de la r
ed
�El re
sultado d
el “E
-Model”
es
un v
alo
r esc
ala
r lla
mado R
, que p
uede s
er
direct
am
ente
re
laci
onado c
on e
l M
OS
(ITU
-T P
.800)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
51
R v
ers
us M
OS
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
52
Defi
nic
ión
de “
R”
�R
= R
o -
Is-
Id –
Ie,e
ff+
A�
Ro =
Fuente
s de r
uid
o independie
nte
s del si
stem
a
�R
uid
o a
mbie
nta
l, t
anto
en e
l origen c
om
o e
n e
l dest
ino
�El m
áxi
mo t
eórico
es
100
�Is
= D
ete
rioro
sim
ultáneo a
la g
enera
ción d
e la s
eñal
dig
ital
�Volu
men e
xcesi
vo,
dis
tors
ión d
e c
uantiza
ción
�Id
= D
ete
rioro
causa
do p
or
las
dem
ora
s
�D
em
ora
s, J
itte
r, E
co
�Ie
,eff
= D
ete
rioro
causa
do p
or
el Codec
y la
pérd
idas
de p
aquete
s
�A =
Fact
or
de M
ejo
ras
de E
xpect
ativa
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
53
STD
Kbps
Algo
ritm
oMO
SOb
serva
cione
sRe
tard
oUs
o
de 1
a 5
Enco
ding
CPU
Toll Q
uality
4 a 5
Telef
onía
analó
gica
--
G.71
164
PCM
4,4Te
lefon
ía dig
ital
0,75 m
s-
G.72
6/740
/ 32/24
/16AD
PCM
4,2Te
lefon
ía dig
ital c
ompri
mida
1ba
jo
G.72
816
LD-C
ELP
3,6Lo
w De
lay-C
ode E
xcite
d Line
ar Pr
edict
ionba
jomu
y alto
G.72
98
CS-A
CELP
4,2Vo
IP/F
R/AT
M Ne
tmee
ting
15 m
salt
o
G.72
9A8
CS-A
CELP
3,7Vo
IP/F
R/AT
M Ne
tmee
ting
15 m
salt
o
G.72
3.15,3
ACEL
P3,5
VoIP
/FR/
ATM
Netm
eetin
g37
,5 ms
mode
rado
G.72
3.16,4
MP-M
LQ3,9
8Vo
IP/F
R/AT
M Ne
tmee
ting
37,5
msmo
derad
o
MO
S s
eg
ún
el C
od
ec
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
54
Valo
res d
e I
eseg
ún
el
Co
dec 1
56.3
G.7
23.1
MP
-MLQ
19
5.3
G.7
23.1
AC
ELP
11
8G
.729-A
+ V
AD
10
8G
.729
CS
-AC
ELP
Sp
eech
Co
mp
ressio
n C
od
ecs
240
G.7
26,
G.7
27
AD
PC
M
064
G.7
11
PC
M
Wavefo
rm C
od
ecs
I eV
alu
eO
pera
tin
g R
ate
kb
it/s
Refe
ren
ce
Co
dec T
yp
e
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
55
Efe
cto
s d
el
Co
dec
y l
a
Dem
ora
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
56
Efe
cto
del
Eco
y l
a d
em
ora
50
60
70
80
90
100
0100
200
300
400
500
On
e-w
ay D
ela
y (
ms
)
R
TELR
= 6
5 d
B
TELR
= 6
0 d
B
TELR
= 5
5 d
B
TELR
= 5
0 d
B
TELR
= 4
5 d
B
Exceptio
nal
limiti
ng c
ase
Very
satis
facto
ry
Satis
facto
ry
Som
e u
sers
dis
satis
fied
Many u
sers
dis
satis
fied
Us
er
Sa
tis
factio
n
TE
LR
= T
alk
er
Ech
o L
ou
dn
ess
Ra
tin
g.
Cuanto
más a
tenuado e
l eco p
erc
ibid
o (
mayor
valo
r en d
bde T
ELR
), m
enor
efe
cto
tie
ne e
l eco s
obre
la d
egra
dació
n
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
57
Efe
cto
s d
e l
a D
em
ora
y l
a
Pérd
ida d
e p
aq
uete
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
58
Efe
cto
s d
e l
a D
em
ora
y l
a
Pérd
ida d
e p
aq
uete
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
59
Esti
mació
n d
e A
Eje
mp
lo d
e s
iste
ma d
e c
om
un
icació
nV
alo
r m
áxim
o d
e
A
Con
ve
ncio
na
l (a
lám
brico)
0
Movili
da
d m
edia
nte
red
es c
elu
lare
s e
n u
n
edific
io
5
Movili
da
d e
n u
na z
ona g
eo
grá
fica o
en u
n
vehíc
ulo
en m
ovim
iento
10
Conexió
n c
on lug
are
s d
e d
ifíc
il acceso, por
eje
mplo
, m
edia
nte
conexio
nes d
e m
últip
les
saltos p
or
saté
lite
20
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
60
Rela
ció
n e
ntr
e R
y M
OS
G.1
07_F
B.2
Exce
lente
5
Bu
ena
4
Med
iocr
e 3
Po
bre
2
Mala
1
02
04
06
08
01
00
R
MO
S
61
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Calid
ad d
e
Vid
eo
en R
edes
IP
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
62
Cali
dad
de V
ideo
�Varios
tipos
de d
egra
daci
ones
suele
n
pre
senta
rse e
n las
señale
s de v
ideo
transm
itid
as
sobre
redes
de p
aquete
s
�A s
u v
ez,
varios
tipos
de d
egra
daci
ones
obedece
n a
l m
éto
do d
e c
odific
aci
ón
utiliz
ado
�El est
udio
en e
sta á
rea e
s to
daví
a u
n
tem
a d
e inve
stig
aci
ón
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
63
De
gra
da
cio
ne
s e
n v
ide
o d
igit
al
�Efe
cto d
e b
loques
(blo
ckin
g)
�Efe
cto d
e im
agen d
e b
ase
(basi
s im
age)
�Borr
osi
dad o
falta d
e d
efinic
ión (
Blu
rrin
g)
�Colo
r ble
edin
g(C
orr
imie
nto
del co
lor)
�Efe
cto e
scale
ra y
Rin
gin
g�
Patr
ones
de m
osa
icos
(Mosa
icPatt
ern
s)�
Conto
rnos
y bord
es
fals
os
�Err
ore
s de C
om
pensa
ciones
de M
ovi
mie
nto
(M
C
mis
matc
h)
�Efe
cto m
osq
uito
�Flu
ctuaci
ones
en á
reas
est
aci
onarias
�Err
ore
s de c
rom
inanci
a
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
64
Pérd
ida d
e p
aq
uete
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
65
Dem
ora
/ J
itte
r
�Aun n
o e
xist
e c
onse
nso
en la influenci
a
de las
dem
ora
s en la c
alid
ad p
erc
ibid
a
�Lo
s Ji
tter-
Buff
er
aport
an u
n c
om
ponente
de d
em
ora
apre
ciable
en las
aplic
aci
ones
de v
ideo
�Se h
an p
ropuest
o t
écn
icas
para
baja
r la
s dem
ora
s en e
l co
mie
nzo
de la
repro
ducc
ión y
aún a
sím
ante
ner
Buff
ers
“gra
ndes”
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
66
Dem
ora
/ J
itte
r
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
67
Med
ida d
e l
a c
ali
dad
de v
ideo
�La
manera
más
confiable
de m
edir la
calid
ad d
e u
na im
agen o
un v
ideo e
s la
eva
luaci
ón s
ubje
tiva
, re
aliz
ada p
or
un
conju
nto
de p
ers
onas
que o
pin
an a
cerc
a
de s
u p
erc
epci
ón
�El “M
OS”
(Mean O
pin
ion
Sco
re)
es
la m
étr
ica
genera
lmente
ace
pta
da c
om
o m
edid
a d
e la
calid
ad
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
68
Med
idas O
bje
tiva
s d
e C
ali
dad
d
e v
ideo
�PSN
R (
Peak
Sig
nalto
Nois
eR
atio)
[]
∑∑∑
==
=
−=
N n
M m
T t
tn
my
tn
mx
TM
NM
SE
1
2
11
),
,(
),
,(
1
MS
ER
MS
E=
=M
SE
LP
SN
R2
10
log
10
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
69
Evalu
acio
nes de im
ágenes
com
prim
idas con JPEG
“Ma
nd
ril”
ori
gin
al y c
om
prim
ida
MS
E=
16
3
“Tiffa
ny”
ori
gin
al y c
om
prim
ida
MS
E=
16
5
“La
go
”o
rigin
al y c
om
prim
ida
MS
E=
16
7
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
70
Evalu
ació
n d
e im
ágenes
com
prim
idas
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
71
Cali
dad
de v
ideo
�M
éto
dos
obje
tivo
s�
FR
-Full
Refe
rence
�Se b
asa
n e
n la d
isponib
ilidad c
om
ple
ta d
e la s
eñal
origin
al
�R
R –
Reduce
dR
efe
rence
�Se t
rata
de e
nvi
ar,
junto
con e
l vi
deo c
odific
ado,
alg
unos
pará
metr
os
que c
ara
cterice
n a
la s
eñal, y
que s
irva
n d
e r
efe
renci
a e
n e
l re
cepto
r para
poder
est
imar
la c
alid
ad p
erc
ibid
a
�N
R
-N
o R
efe
rence
�In
tenta
n e
stim
ar
la c
alid
ad p
erc
ibid
a b
asá
ndose
únic
am
ente
en e
l anális
is d
e la s
eñal re
cibid
a
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
72
VQ
EG
�El VQ
EG
(Vid
eo Q
ualit
yExp
ert
Gro
up)
est
álle
vando a
cabo u
n g
ran t
rabajo
sis
tem
ático
y
obje
tivo
de c
om
para
ción d
e m
odelo
s
�El obje
tivo
del VQ
EG
es
pro
porc
ionar
evi
denci
a
para
los
org
anis
mos
inte
rnaci
onale
s de
est
andariza
ción a
cerc
a d
el dese
mpeño d
e
div
ers
os
modelo
s pro
puest
os,
a los
efe
ctos
de
definir u
na m
étr
ica e
stándar
y obje
tiva
de
calid
ad p
erc
ibid
a d
e v
ideo d
igital (V
QM
–Vid
eo
Qualit
yM
etr
ic)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
73
Are
as
de e
stu
dio
de V
QE
G
�FR
-TV (
Full
Refe
rence
TV)
�R
RN
R-T
V (
Reduce
d R
efe
rence
, N
o
Refe
rence
TV)
�M
ultim
edia
�H
DTV
�H
ybrid
Perc
eptu
al/
Bitst
ream
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
74
VQ
EG
FR
-TV
�La
ITU
ha e
standariza
do e
n junio
de 2
004 a
los
cuatr
o m
ejo
res
alg
oritm
os
en las
reco
mendaci
ones
ITU
-T J
.144 y
ITU
-R
BT.1
683
�British
Tele
com
BTFR
(R
ein
o U
nid
o)
�Yonse
iU
niv
ers
ity/
Radio
Rese
arc
hLa
bora
tory
/SK
Tele
com
(Core
a)
�Centr
o d
e I
nve
stig
aci
ón y
Desa
rrollo
en
Tele
com
unic
aci
ones
(CPqD
) (B
rasi
l)
�N
ationalTele
com
munic
ations
and
Info
rmation
Adm
inis
tration
(NTIA
)/In
stitute
for
Tele
com
munic
ation
Sci
ence
s(I
TS)
(Est
ados
Unid
os)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
75
VQ
EG
Mu
ltim
ed
ia
�Se h
an e
valu
ado m
odelo
s del tipo F
R,
RR
y N
R
para
aplic
aci
ones
multim
edia
, en f
orm
ato
s de
panta
lla V
GA,
CIF
y Q
CIF
�En t
ota
l se
pre
senta
ron 5
modelo
s, p
ropuest
os
por
NTT,
OPTIC
OM
, Psy
tech
nic
s, S
wis
sQualy
Yonse
iU
niv
ers
ity
�Sobre
la b
ase
de los
resu
ltados,
se h
an
public
ado las
reco
mendaci
ones
ITU
-T J
.246
(RR
) y
ITU
-T J
.247 (
FR
).
�Lo
s m
odelo
s N
R n
o h
an p
rese
nta
do r
esu
ltados
lo s
ufici
ente
mente
satisf
act
orios
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
76
VQ
EG
HD
TV
�El obje
tivo
es
eva
luar
modelo
s del tipo F
R,
RR
y
NR
, para
la p
redic
ción d
e la c
alid
ad d
e v
ideo
perc
ibid
a e
n a
plic
aci
ones
de t
ele
visi
ón d
igital de
alta r
eso
luci
ón (
HD
TV).
�La
s pru
ebas
se lim
itan a
codecs
MPEG
-2 y
H
.264,
incl
uye
ndo e
ventu
ale
s err
ore
s de
transm
isió
n.
�La
reso
luci
ón d
e p
anta
lla a
eva
luar
es
1080i @
50/6
0H
zy
1080p @
25/3
0 f
ps
�Se e
spera
tener
los
resu
ltados
para
fin
es
de
2009 o
com
ienzo
s de 2
010
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
77
Méto
do
s o
bje
tivo
s:
ITU
-T G
.1070
�Opin
ion
Modelfo
rvid
eo-tele
phony
applications
�Es
una r
eco
mendaci
ón r
eci
ente
(Abril 2007)
�Pro
pone u
n a
lgoritm
o d
e e
stim
aci
ón d
e la
calid
ad d
e v
ideo t
elé
fonos
en a
mbie
nte
s de
redes
de d
ato
s
�Para
ser
utiliz
ada c
om
o h
err
am
ienta
de
dis
eño o
pla
neaci
ón
�Est
ima t
res
pará
metr
os
de c
alid
ad
�Sq
Speech
Qualit
y
�Vq
Vid
eo Q
ualit
y
�M
Mq
Multim
edia
Qualit
y
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
78
ITU
-T G
.1070 F
ram
ew
ork
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
79
ITU
-T G
.1070:
Co
efi
cie
nte
s
para
cad
a C
od
ec
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
80
ITU
-T G
.1070:
Sq
�Bási
cam
ente
se r
educe
al E-M
odel,
sim
plif
icado Q =
Ro -
Id–
Ie,e
ff
Sq
= f(Q
), s
imila
r al E-M
odel
�Lo
s efe
ctos
de la d
em
ora
se incl
uye
n e
n
el M
Mq,
y por
lo t
anto
, se
exc
luye
n d
el
Sq
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
81
ITU
-T G
.1070:
Vq
�Se p
ropone
Ic=
f(c
odec
, bit
rate
, fr
ame
rate
)
DP
plV
= f
(codec
, bit
rate
, fr
ame
rate
)
Pp
lv
plv
DP
cq
eI
V−
+=
1
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
82
ITU
-T G
.1070:
MM
q
�Se p
ropone
Calid
ad A
udio
Vis
ual
MM
SV
= f
(Vq
, S
q)
Efe
ctos
de las
dem
ora
s
MM
T =
f(S
pee
chD
ela
y, V
ideo
Del
ay)
43
21
mM
MM
Mm
MM
mM
Mm
MM
TS
VT
SV
q+
++
=
83
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Calid
ad d
e S
erv
icio
en R
edes
de D
ato
s
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
84
Imp
acto
de l
as a
pli
cacio
nes
Mu
ltim
ed
ia e
n l
as R
ed
es I
P
�La
calid
ad p
erc
ibid
a p
or
los
usu
arios
(Calid
ad d
e
la E
xperienci
a -
QoE)
se v
e a
fect
ada p
or
div
ers
os
fact
ore
s�
Anch
o d
e b
anda
�Pérd
ida d
e p
aquete
s
�D
em
ora
s
�Ji
tter
(Variaci
ón d
e la d
em
ora
)
�Es
nece
sario a
decu
ar
las
redes
de d
ato
s para
so
port
ar
est
e t
ipo d
e a
plic
aci
ones,
im
ple
menta
do e
stra
tegia
s de m
anejo
de
“calid
ad d
e s
erv
icio
”(Q
oS
Qualit
yof
Serv
ice)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
85
Cali
dad
de S
erv
icio
(Q
oS
)
�Técn
icas
utiliz
adas
�Prioriza
ción
�A n
ivel de c
apa 2
, ca
pa 3
, ca
pa 4
, etc
.
�Fra
gm
enta
ción
�N
ece
saria e
n e
nla
ces
de b
aja
velo
cidad
�Contr
ol de los
reta
rdos
máxi
mos
�Fundam
enta
l para
la c
alid
ad c
onve
rsaci
onal
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
86
LA
NPro
ble
mas e
n e
nla
ces d
e b
aja
velo
cid
ad
WA
NR
oute
rR
oute
r
1 M
b/s
10
0 M
b/s
La
dife
ren
cia
de
ve
locid
ad
es h
ace
ne
ce
sa
rio
fo
rma
r C
ola
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
87
Se
rve
rsL
ANPro
ble
mas e
n e
nla
ces
co
mp
art
ido
s
Sw
itch
Sw
itch
Up
-lin
k1
00
Mb/s
La
co
ncu
rre
ncia
so
bre
un m
ism
o
“up
link”
ha
ce
ne
ce
sa
rio
fo
rma
r C
ola
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
88
LA
N
Pro
ble
mas e
n e
nla
ces
co
mp
art
ido
s
WA
N o
Up
-lin
k
Co
la
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
89
Pri
ori
zació
n
�Perm
ite “
marc
ar”
tram
as,
paquete
o
ciert
o t
ipo d
e t
ráfico
con d
ifere
nte
s prioridades
�En los
switch
so r
oute
rs s
e p
ueden
form
ar
varias
“cola
s”,
según las
prioridades
de los
paquete
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
90
Qo
Sen
Cap
a 2
�La
s re
com
endaci
ones
IEEE 8
02.1
q y
IEEE
802.1
p inco
rpora
n 4
byt
es
adic
ionale
s a
las
tram
as
Eth
ern
et,
donde s
e p
uede
incl
uir info
rmaci
ón a
cerc
a d
e V
LAN
sy
etiqueta
s que identifica
n la “
prioridad”
de
la t
ram
a.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
91
Tra
mas 8
02.1
q
Pre
ámb
ulo
S F D
Dir
Ori
gen
Dir
Des
tin
o
LD
ato
s /
R
elle
no
FC
S
SF
D
7
1
6
6
2
2
2
4
6 –
15
00
4
T P I
T C I
Pre
ámb
ulo
S F D
Dir
Ori
gen
Dir
Des
tin
o
LD
ato
s /
R
elle
no
FC
S
SF
D
7
1
6
6
2
46
–15
00
4
Tra
ma
no
rma
l
Tra
ma
80
2.1
q
Ta
gP
roto
co
lId
en
tifie
r
81
00
Ta
gC
on
tro
l In
form
atio
n
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
92
Ca
mp
o T
CI
Ta
gC
on
tro
l In
form
ati
on
PR
VL
AN
ID
CF
I
TC
I
3
1
1
2
�PR
= P
rioridad
�CFI
= C
anonic
al Form
at
Indic
ation
�VLA
N I
D =
Identifica
dor
de V
LAN
(LA
N V
irtu
al)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
93
Pri
ori
da
d e
n 8
02
.1p
�Perm
ite 8
prioridades:
0-7
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
94
Pri
ori
da
d e
n 8
02
.1p
�Cola
s
Pri
ori
dad
= 0
Pri
ori
dad
= 1
Pri
ori
dad
= 3
Pri
ori
dad
= 4
Pri
ori
dad
= 5
Pri
ori
dad
= 6
Pri
ori
dad
= 7
Sal
ida
(ord
enad
a po
r p
rio
rid
ad)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
95
Es
tra
teg
ias
de
en
co
lam
ien
to y
p
rio
riza
ció
n
�FIF
O (First
In, First
Out)
�El prim
er
paquete
que h
aya
ingre
sado e
n u
na c
ola
, es
el prim
ero
en s
alir
.
�PQ (Priority
Queuin
g)
�La
salid
a d
e los
paquete
s se
realiz
a s
egún e
l ord
en
est
rict
o d
e p
rioridad,
y dentr
o d
e c
ada p
rioridad,
según e
l ord
en d
e lle
gada.
Est
e t
ipo d
e e
nco
lam
iento
puede h
ace
r que,
si e
xist
e s
iem
pre
trá
fico
de a
lta
prioridad,
el tr
áfico
de b
aja
prioridad n
unca
sea
envi
ado.
�FQ (Fair Q
ueuin
g)
�Es
un e
squem
a e
n e
l que c
ada c
ola
se a
ccede e
n
form
a c
ircu
lar,
ase
gura
ndo u
na d
istr
ibuci
ón u
niform
e
de a
nch
o d
e b
anda e
ntr
e t
odas
las
cola
s.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
96
Es
tra
teg
ias
de
en
co
lam
ien
to y
p
rio
riza
ció
n
�W
RR (W
eig
hte
dRound R
obin
)�
Perm
ite a
signar
difere
nte
s anch
os
de b
anda
a c
ada c
ola
.
�W
FQ (W
eig
hte
dFair Q
ueuin
g)
�Es
una c
om
bin
aci
ón d
e P
Q y
FQ
, gara
ntiza
ndo q
ue a
plic
aci
ones
de a
lto t
ráfico
no m
onopolic
en e
l enla
ce.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
97
VL
AN
�M
uch
os
switch
es
de d
ato
s perm
iten
imple
menta
r ci
ert
a p
rioriza
ción d
el tr
áfico
basa
do e
n V
LAN
s
�D
e e
sta f
orm
a,
se p
uede p
oner
a t
odos
los
dis
posi
tivo
s de V
oIP
en la m
ism
a
VLA
N,
y darle p
rioridad f
rente
al tr
áfico
de o
tras
VLA
Ns,
dedic
adas
a a
plic
aci
ones
de d
ato
s
�Adic
ionalm
ente
, en e
ste c
aso
el tr
áfico
de
voz
no s
e v
e a
fect
ado p
or
el de d
ato
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
98
Qo
Sen
Cap
a 3
�DiffS
erv
(Diffe
rentiate
dServ
ices)
es
com
únm
ente
utiliz
ado p
ara
gest
ionar
prioridad e
n los
paquete
s
�La
info
rmaci
ón d
e p
rioriza
ción s
e
encu
entr
a e
n e
l ca
beza
l del paquete
IP,
en u
n c
am
po lla
mado T
OS
(Typ
eO
fServ
ice)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
99
Cab
ezal
IP c
on
TO
S
�D
SCP =
Diffe
rentiate
dServ
ices
Code
Poin
t
�ECN
= E
xplic
itCongest
ion
Notifica
tion
Ver
sió
nT
OS
Lar
go
to
tal
4
4
8
16
Lar
go
del
cab
ezal
Res
to d
el
cab
ezal
IP
DS
CP
EC
N
6
2
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
0
DS
CP
�Es
posi
ble
codific
ar
hast
a 2
6=
64
posi
ble
s prioridades.
�D
e é
stas,
32 e
stán r
ese
rvadas
para
uso
s exp
erim
enta
les
�32 p
ueden s
er
utiliz
adas
�21 e
stán e
standariza
das
por
el IE
TF
�La
s prioridades
est
andariza
das
se d
ivid
en e
n
3 g
rupos
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
1
DS
CP
�DE (DEfa
ult)
�Se a
sum
e e
l co
mport
am
iento
por
defe
cto,
utiliz
ando
por
tanto
técn
icas
de e
nco
lam
iento
de “
mejo
r esf
uerz
o”.
El va
lor
típic
o d
e D
SCP p
ara
est
e t
ipo d
e
tráfico
es
000000.
�AF (Ass
ure
dForw
ard
ing)
�Est
andariza
do e
n e
l R
FC 2
597,
donde s
e d
efinen 4
cl
ase
s de p
rioridades
dentr
o d
e e
ste t
ipo d
e
prioriza
ción.
�EF (Expedited
Forw
ard
ing)
�Est
andariza
do e
n e
l R
FC 3
246,
est
able
ce las
máxi
mas
prioridades
para
el tr
áfico
marc
ado c
on e
ste
identifica
dor.
El va
lor
típic
o d
e D
SCP u
tiliz
ado e
s 101110 (
46 d
eci
mal)
.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
2
EC
N
�Perm
ite c
onoce
r el est
ado d
e c
ongest
ión d
el
dest
ino.
�Es
utiliz
ado p
ara
que e
l dest
ino p
ueda indic
arle
a la f
uente
, aún a
nte
s de p
erd
er
paquete
s, q
ue
exi
ste c
iert
o e
stado d
e c
ongest
ión,
de m
anera
que la f
uente
pueda t
om
ar
los
reca
udos
apro
pia
dos,
por
eje
mplo
, dis
min
uye
ndo e
l anch
o
de b
anda u
tiliz
ado.
�ECN
= 1
1 indic
a q
ue e
xist
e c
ongest
ión
�ECN
= 1
0 o
01 indic
an q
ue n
o e
xist
e c
ongest
ión.
�ECN
= 0
0 indic
a q
ue e
l ext
rem
o d
ista
nte
no s
oport
a la
funci
ón d
e n
otifica
ción d
e c
ongest
ión.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
3
Otr
os m
ecan
ism
os d
e
pri
ori
zació
n e
n C
ap
a 3
�R
SVP (
Reso
urc
eR
ese
rvation
Pro
toco
l)�
Est
able
ce los
meca
nis
mos
para
rese
rvar
ciert
o a
nch
o d
e b
anda e
n la c
om
unic
aci
ón
entr
e d
isposi
tivo
s que p
ase
n a
tra
vés
de
route
rs.
�El tr
áfico
tam
bié
n p
uede s
er
prioriza
do
en b
ase
a la d
irecc
ión I
P d
e o
rigen o
dest
ino.
�Est
o p
uede s
er
imple
menta
do c
uando s
e
utiliz
an d
irecc
iones
IP e
stática
s.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
4
Qo
Sen
Cap
a 4
y s
up
eri
ore
s
�Lo
s paquete
s de d
ato
s pueden s
er
prioriza
dos
en b
ase
a los
puert
os
TCP o
U
DP.
�Sin
em
barg
o,
difere
nte
s aplic
aci
ones
podrían
utiliz
ar
los
mis
mos
puert
os,
por
lo q
ue e
ste
tipo d
e p
rioriza
ciones
debe s
er
eva
luada e
n
cada c
aso
.
�Es
posi
ble
tam
bié
n t
ener
prioridades
según e
l pro
toco
lo d
e c
apas
superiore
s.
�Por
eje
mplo
, puede s
er
prioriza
do e
l tr
áfico
R
TP r
esp
ect
o a
otr
os,
y a
signarlo a
las
cola
s de a
lta p
rioridad.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
5
Fra
gm
en
tació
n
Enla
ce d
e b
aja
velo
cid
ad
Va
ria
s
Co
las
Prio
rid
ad
= 1
Prio
rid
ad
= 2
�La
s co
las
y prioridades
no r
esu
elv
en e
l pro
ble
ma d
e “
paquete
s la
rgos
sobre
enla
ces
de b
aja
velo
cidad”
�Es
nece
sario “
Fra
gm
enta
r”
Pa
qu
ete
“la
rgo
”d
e
ba
ja p
rio
rid
ad
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
6
Fra
gm
en
tació
n
64
kb/s
WA
N
Co
las
Pa
qu
ete
de
má
s d
e
15
00
b
yte
s1
.50
0 b
yte
s /
64 k
b/s
=1
87
ms
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
7
Fra
gm
en
tació
n
Eth
ern
et M
TU
Pa
q. d
e V
oz
15
00
32
Ve
locid
ad
Tie
mp
oT
iem
po
[Kb
ps
][m
s]
[ms
]
64
18
7,5
04
,00
12
89
3,7
52
,00
25
64
6,8
81
,00
51
22
3,4
40
,50
10
24
11
,72
0,2
5
20
48
5,8
60
,13
34
00
00
,35
0,0
1
15
50
00
0,0
80
,00
62
20
00
0,0
20
,00
Tra
ma
[B
yte
s]
Requ
iere
fra
gm
enta
ció
n e
n las tra
mas d
e d
ato
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
10
8
DT
ED
TE
2 M
b
DT
ED
TE
64
Kb
64
Kb
Ttr
an
s187.5
/ 1
2.5
ms
6 /
0,4
ms
187.5
/ 1
2.5
ms
Tco
la(2
paq
)
375 /
25
ms
12 / 0
,8m
s375 /
25
ms
Co
dec
(G.7
23)
30 m
s
To
tal
paq
uete
1500 b
yte
s (
sin
co
las):
187.5
+ 6
+187.5
=381 m
sT
ota
l p
aq
uete
vo
z 1
00 b
yte
s G
.723 (
sin
co
las):
30 +
12.5
+ 0
.4 +
12.5
=
30 +
25.2
4 =
55.4
ms
Pa
q:
15
00
/10
0b
yte
s
Reta
rdo
s p
un
ta a
pu
nta
para
la
vo
z
10
9Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
VoW
LAN
Voz
y Vid
eo s
obre
Redes
Inalá
mbrica
s
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
0
Vo
WL
AN
�La
s te
cnolo
gía
s de v
oz
sobre
redes
de
dato
s in
alá
mbrica
s se
conoce
n
genera
lmente
com
o V
oW
LAN
(Voic
eove
rW
irele
ssLA
N)
o V
oW
i-Fi(V
oz
sobre
Wi-
Fi)
�Est
áco
menza
ndo a
incr
em
enta
rse la
dem
anda d
e e
sta t
ecn
olo
gía
en e
l m
erc
ado c
orp
ora
tivo
�Sin
em
barg
o,
est
e t
ipo d
e t
ecn
olo
gía
s pre
senta
n d
esa
fíos
adic
ionale
s para
obte
ner
una c
alid
ad a
cepta
ble
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
1
Reco
men
dacio
nes
IEE
E 8
02.1
1
Fast B
asic
Se
rvic
e S
et (B
SS
) T
ransitio
n2008
802.1
1r
Based N
etw
ork
Access C
ontr
ol
2004
802.1
1x
Mediu
m A
ccess C
ontr
ol (M
AC
) Q
ualit
y o
f S
erv
ice E
nhancem
ents
2005
802.1
1e
4.9
GH
z–5 G
Hz O
pera
tion in J
apan
2004
802.1
1j
Mediu
m A
ccess C
ontr
ol (M
AC
) S
ecurity
Enha
ncem
ents
2004
802.1
1i
Spectr
um
and T
ran
sm
it P
ow
er
Ma
nage
ment E
xte
nsio
ns in th
e 5
GH
z b
and
in E
uro
pe
2003
802.1
1h
Furt
her
Hig
her-
Spe
ed P
hysic
al La
ye
r E
xte
nsio
n in t
he 2
.4 G
Hz B
an
d2003
802.1
1g
Recom
mended P
ractice fo
r M
ulti-V
end
or
Acce
ss P
oin
t In
tero
pera
bili
ty v
ia
an Inte
r-A
ccess P
oin
t P
roto
col A
cro
ss D
istr
ibu
tion S
yste
ms…
2003
802.1
1f
Specific
ation f
or
Opera
tion
in A
dditio
nal R
egula
rto
ryD
om
ain
s2001
802.1
1d
Hig
her-
spe
ed P
hysic
al La
ye
r (P
HY
) e
xte
nsio
n in th
e 2
.4 G
Hz b
an
d—
Corr
igend
um
1
2001
802.1
1b C
or1
Hig
her
spe
ed P
hysic
al La
ye
r (P
HY
) e
xte
nsio
n in th
e 2
.4 G
Hz b
an
d1999
802.1
1b
Am
endm
ent 1: H
igh-s
pee
d P
hysic
al L
aye
r in
the 5
GH
z b
an
d1999
802.1
1a
Wirele
ss L
AN
Mediu
m A
ccess C
ontr
ol (M
AC
) a
nd P
hysic
al La
ye
r (P
HY
)1999
802.1
1
Descri
pció
nA
ño
Reco
men
dació
n
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
2
Arq
uit
ectu
ra 8
02.1
1
AP
AP
Dis
trib
ution
Syste
m
Basic
Serv
ice
Set(C
eld
a)
Access P
oin
t
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
3
Mo
delo
de c
ap
as 8
02.1
1
80
2.1
1 P
HY
80
2.1
1 M
AC
80
2.1
1 P
HY
80
2.1
1 M
AC
80
2.3
PH
Y
80
2.3
MA
C
AP
Eth
ern
et
LA
NW
irel
ess
LL
C R
elay
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
4
Velo
cid
ad
es e
n 8
02.1
1
600 M
b/s
?2010
?802.1
1n
54 M
b/s
2003
802.1
1g
11 M
b/s
1999
802.1
1b
54 M
b/s
1999
802.1
1a
2 M
b/s
1999
802.1
1
Velo
cid
ad
máxim
aA
ño
Reco
me
nd
ació
n
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
5
Desafí
os e
n V
oW
LA
N
�Cobert
ura
�M
ovi
lidad
�Calid
ad d
e S
erv
icio
�Capaci
dad
�Seguridad
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
6
Co
bert
ura
�La
cobert
ura
de las
redes
WLA
N m
uch
as
vece
s se
lim
ita a
las
áre
as
donde s
e
conect
an los
usu
arios
(sala
s de r
eunio
nes
com
part
idas,
rece
pci
ón,
etc
.)
�Baja
s se
ñale
s de r
adio
fre
cuenci
a s
on
soport
adas
por
las
aplic
aci
ones
típic
as
de
dato
s (c
orr
eo e
lect
rónic
o,
nave
gaci
ón e
n
Inte
rnet,
etc
.),
aún c
on t
asa
s de e
rrore
s ele
vadas
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
7
Co
bert
ura
�La
s aplic
aci
ones
de t
ele
fonía
móvi
l re
quie
ren u
na c
obert
ura
ext
endid
a,
en
esc
ale
ras,
pasi
llos,
áre
as
de d
esc
anso
, y
div
ers
os
sect
ore
s donde t
ípic
am
ente
no
era
n á
reas
de t
rabajo
para
conexi
ón d
e
lapto
ps
�Lo
s AP d
eben s
er
ubic
ados
de t
al fo
rma
que s
us
áre
as
de c
obert
ura
se s
ola
pen lo
sufici
ente
para
que n
o s
e p
roduzc
an
cort
es
o inte
rrupci
ones
en la
com
unic
aci
ón
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
8
Mo
vil
idad
�El pro
ceso
de “
Roam
ing”
es
lento
.
�A n
ivel de c
ada 2
:�
búsq
ueda d
e u
n n
uevo
AP
�re
-aso
ciaci
ón
�re
-aute
ntica
ción (
IEEE 8
02.1
1x
)
�La
re-a
ute
ntica
ción e
s el pro
ceso
que
mas
dem
ora
(de c
iento
s de m
ilise
gundos
a v
arios
segundos)
�La
IEEE 8
02.1
1r
(de 2
008)
mejo
ra los
tiem
pos
de r
e-a
ute
ntica
ción
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
11
9
Mo
vil
idad
�A n
ivel de c
ada 3
:�
búsq
ueda d
e u
n n
uevo
AP
�re
-aso
ciaci
ón
�re
-aute
ntica
ción (
IEEE 8
02.1
1x
)
�re
nova
ción d
e d
irecc
ión I
P
�La
renova
ción d
e d
irecc
ión I
P p
uede
lleva
r va
rios
segundos
(DH
CP)
�Exi
sten m
eca
nis
mos
pro
pie
tarios
para
baja
r est
os
tiem
pos
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
0
Cali
dad
de S
erv
icio
�Cuando la r
ed inalá
mbrica
se c
om
part
e
entr
e a
plic
aci
ones
de v
oz
y de d
ato
s, la
calid
ad d
e la v
oz
y el vi
deo p
ueden v
ers
e
fuert
em
ente
afe
ctadas,
debid
o a
que los
paquete
s de d
ato
s pueden s
er
exc
esi
vam
ente
larg
os,
a v
elo
cidades
de
transm
isió
n r
ela
tiva
mente
baja
s,
genera
ndo p
or
tanto
dem
ora
s y
jitt
er
mayo
res
a lo q
ue s
e p
roduce
en r
edes
cable
adas
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
1
Cali
dad
de S
erv
icio
�IE
EE 8
02.1
1e (
2005)
est
able
ce d
os
nueva
s est
rate
gia
s de a
cceso
al m
edio
, para
ase
gura
r la
calid
ad d
e s
erv
icio
�ED
CA (
Enhance
dD
istr
ibute
dContr
ol Acc
ess
)�
Est
able
ce 4
cate
gorías
de a
cceso
: vo
z, v
ideo,
mejo
r esf
uerz
o y
“back
gro
und”
�H
CCA (
Hyb
rid
Contr
olle
dChannel Acc
ess
)�
Sis
tem
a c
entr
aliz
ado d
e c
ontr
ol que p
erm
ite a
las
aplic
aci
ones
rese
rvar
recu
rsos
de r
ed b
asa
dos
en
sus
cara
cteríst
icas
de t
ráfico
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
2
WM
M –
Wi-
FiM
ult
iM
ed
ia
�Basa
do e
n E
DCA,
est
able
ce 4
cate
gorías
de a
cceso
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
3
WM
M –
Wi-
FiM
ult
iM
ed
ia
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
4
Cap
acid
ad
�La
cantidad m
áxi
ma d
e lla
madas
en
dete
rmin
ada á
rea s
erá
funci
ón d
e la
cantidad d
e u
suarios
en d
icha á
rea,
y de
las
regla
s de t
ráfico
habituale
s en
tele
fonía
�La
capaci
dad d
e las
redes
WLA
N e
stá
ese
nci
alm
ente
dete
rmin
ada p
or
la
cantidad d
e c
anale
s de R
F n
o s
ola
pados
y la
densi
dad d
e A
Ps
inst
ala
dos
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
5
Cap
acid
ad
�Agre
gando A
Ps
que u
tilic
en c
anale
s de
RF q
ue n
o inte
rfie
ran (
que n
o s
e
“sola
pen”
en la f
recu
enci
a)
se incr
em
enta
la
capaci
dad e
n u
n á
rea d
ete
rmin
ada
�Si lo
s ca
nale
s se
sola
pan,
agre
gar
más
APs
genera
inte
rfere
nci
a d
e R
F,
lo q
ue t
erm
ina
dis
min
uye
ndo la c
apaci
dad.
�802.1
1b/g
tie
nen ú
nic
am
ente
3 c
anale
s de R
F q
ue n
o s
e s
ola
pan
�802.1
1a t
iene d
e 8
a 2
0 c
anale
s de R
F
que n
o s
e s
ola
pan
12
6Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Pro
toco
los
de V
oIP
H.3
23
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
7
H.3
23
�E
s u
n e
stá
ndar
“base”
para
las
com
unic
acio
nes d
e a
udio
, vid
eo y
dato
s a
tr
avés d
e r
edes IP
que n
o p
roveen c
alid
ad d
e
serv
icio
gara
ntizada
�La p
rim
era
vers
ión f
ue a
pro
bada e
n 1
996 p
or
la I
TU
. La v
ers
ión 6
fue a
pro
bada e
n junio
de
2006
�E
s p
art
e d
e las r
ecom
endacio
nes H
.32x
(com
o p
or
eje
mplo
H.3
20 p
ara
IS
DN
y H
.324
para
la P
ST
N)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
8
Arq
uit
ectu
rad
e H
.323
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
12
9
Co
mp
on
en
tes
de H
.323
�T
erm
inale
s
�G
ate
wa
ys (
“pasare
las”)
�G
ate
keepers
�M
ultip
oin
t C
ontr
ol U
nits (
“Unid
ades
de
contr
ol m
ultip
unto
, para
confe
rencia
s”)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
0
Term
inale
sH
.323
�S
on los “
tele
fonos
multim
adia
IP”
�D
eben s
oport
ar
com
ununic
acio
nes
de
voz,
y o
pcio
nalm
en
tecom
unic
acio
nes
de
vid
eo y
dato
s
�P
ueden
ser
equip
os
“sta
nd a
lone”
conecta
dos
directa
mente
a la L
AN
, o
softw
are
de P
C
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
1
Term
inal
H.3
23
Alc
ance d
e H
.323
Contr
ol
Audio
Codec
G.7
11,
G.7
22,
G.7
23,
G.7
28,
G.7
29
Vid
eo C
odec
H.2
61,
H.2
63
Intr
erf
az
de d
ato
sT
.120
Canal de c
ontr
ol
H.2
45
Canal de
señaliz
ació
n
H,2
25.0
(Q
.931
)
Canal de R
AS
H.2
25.0
RT
P
RT
CP
UD
P
TC
P
IP
Mic
rófo
no
Parlante
Cám
ara
Dis
pla
y
Equip
os d
e
dato
s
Contr
ol
Inte
rfaces d
e
usuari
o
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
2
Está
nd
are
s d
e A
ud
io
�G
.711
�C
od
ific
ació
nd
e la v
oz
a 6
4 k
b/s
(L
ey
A o
Le
y
mu
)
�G
.729
�C
od
ific
ació
nd
e la v
oz
a 8
kb
ps u
tiliz
an
do
alg
oritm
os
de
co
mp
resió
nd
el tipo
“Co
nju
ga
te-S
tru
ctu
re A
lge
bra
ic-C
od
e-E
xcite
d
Lin
ea
r P
red
ictio
n (
CS
-AC
EL
P)”
�G
.723.1
�C
od
ific
ació
nd
e la v
oz
a 6
.4 k
bp
s y
5.3
kb
ps
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
3
Está
nd
are
s d
e V
ideo
�H
.261
�A
lgo
ritm
os
de
dig
ita
liza
ció
ny c
om
pre
sió
nd
e
vid
eo
, u
tiliz
ad
op
ara
vid
eo
confe
ren
cia
s.
Utiliz
am
ultip
los
de
64
-kb
its/s
.
�H
.263
�A
lgo
ritm
od
e d
igita
liza
ció
ny c
om
pre
sió
nd
e
vid
eo
, o
ptim
iza
do
pa
rab
aja
sve
locid
ad
es
de
d
ato
sy “
po
co
”m
ovim
ien
to.
H.2
63
es
una
me
jora
de
H.2
61
, d
iseñ
ad
op
ara
tene
rb
ue
na
sca
lida
de
sd
e v
ide
o a
ve
locid
ad
es
me
no
res
a 6
4 k
bits/s
ec.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
4
Está
nd
are
s d
e D
ato
s
�T
.120
�P
roto
co
los
y s
erv
icio
spara
com
unic
acio
nes
de d
ato
s
en tie
mpo
real entr
e v
ari
os
punto
s. U
tiliz
ado
para
com
part
irdocum
ento
sen v
ideo c
onfe
rencia
s.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
5
Está
nd
are
s d
e C
on
tro
l
�H
.245
�D
escribe los m
ensaje
s y
pro
cedim
iento
s p
ara
abri
r y
cerr
ar
canale
s lóg
icos p
ara
aud
io,
vid
eo y
dato
s,
y p
ara
re
aliz
ar
el co
ntr
ol de las c
om
unic
acio
nes
�Q
.931 (
H.2
25)
�P
roto
co
lod
e c
ontr
ol de c
on
exio
nes
(sim
ilar
a IS
DN
)
�R
AS
�R
eg
istr
atio
n/A
dm
issio
n/S
tatu
s: P
roto
co
lod
e
com
unic
acio
ncon e
l G
ate
keeper
�R
TP
/ R
TC
P�
Rea
l-T
ime P
roto
col/ R
ea
l-T
ime C
ontr
ol P
roto
co
l:
Pro
toco
lo q
ue d
efine los p
rocedim
iento
s p
ara
maneja
r dato
s d
e t
iem
po r
eal
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
6
Gate
ways
�R
ealiz
afu
ncio
nes
de inte
rconexió
nentr
e
sis
tem
as
H.3
23 y
sis
tem
as
de o
tro
tipo
(por
eje
mplo
redes
ISD
N o
PS
TN
)
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
7
Gate
keep
er
�A
ctú
a c
om
o “
punto
centr
al”
de las
llam
adas d
e u
na d
ete
rmin
ada z
ona
(com
o “
PB
X v
irtu
al”).
�F
uncio
nes d
e c
ontr
ol:
�T
radu
cció
n d
e “
dire
ccio
ne
s”
�G
ere
ncia
mie
nto
de
l anch
o d
e b
an
da
�R
ute
ode
lla
ma
da
s H
.32
3
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
8
�T
raducció
n d
e d
ireccio
nes
�D
e n
úm
ero
s d
e te
léfo
no
s o
nom
bre
s a
dire
ccio
ne
s
de
re
d
�C
ontr
ol de A
dm
isió
n
�A
uto
riza
ció
n d
e u
so
a lo
s d
ive
rso
s d
isp
ositiv
os
(te
rmin
ale
s,
ga
tew
ays,
MC
Us)
�C
ontr
ol de A
ncho d
e b
anda
�M
an
ejo
de
l a
nch
o d
e b
an
da
pe
rmitid
o p
ara
ca
da
se
rvic
io y
/o t
erm
ina
l
Fu
ncio
nes
ob
lig
ato
rias
de
Gate
keep
ers
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
13
9
Fu
ncio
nes
op
cio
nale
sd
e
Gate
keep
ers
�A
uto
rizació
n d
e lla
madas
�C
ontr
ol de lla
madas (
con fin
es
adm
inis
trativos -
costo
s)
�C
ontr
ol de la s
eñaliz
ació
n
�O
tras funcio
nes, de a
cuerd
o a
crite
rios
de los f
abricante
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
0
Mu
ltip
oin
t C
on
tro
l U
nit
s
�S
oport
a c
onfe
rencia
s e
ntr
e 3
o m
ás
punto
s
�C
onsis
te d
e:
�M
C:
Mu
ltip
oin
tC
on
tro
ller
�E
ncarg
ado d
e la s
eña
lizació
n H
.245 e
ntr
e los
term
inale
s
�M
P:
Mu
ltip
oin
tP
roce
sso
rs
�E
ncarg
ado d
e “
mezcla
r”y p
rocesar
audio
vid
eo y
/o
dato
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
1
�C
entr
aliz
adas
�U
tiliz
a M
CU
pa
ra c
entr
aliz
ar
el co
ntr
ol y c
on
ten
ido
de
la
confe
ren
cia
(d
ispo
ne
de
MC
y M
P
ce
ntr
aliz
ad
o).
La
co
mun
ica
ció
n e
s s
iem
pre
pu
nto
a
pu
nto
�D
escentr
aliz
adas
�U
tiliz
an
la
te
cn
olo
gía
de
“M
ultic
ast”
, do
nd
e e
l
au
dio
y v
ide
o e
s e
nvia
do
po
r ca
da t
erm
ina
l a
tod
os lo
s o
tro
s (
utiliz
a M
C y
no
MP
)
�H
ibridas
�C
on
juga
lo
s m
odo
s a
nte
rio
res
Tip
os
de c
on
fere
ncia
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
2
Esq
uem
ad
e u
n M
CU
en
H
.323
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
3
H.3
23 e
n e
l m
od
elo
OS
I
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
4
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Dir
ect
Call
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
5
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Dir
ect
Call
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
6
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Dir
ect
Call
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
7
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Dir
ect
Call
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
8
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Gate
keep
er
Ro
ute
d
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
14
9
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Gate
keep
er
Ro
ute
d
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
0
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Gate
keep
er
Ro
ute
d
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
1
Esta
ble
cim
ien
tod
e lla
mad
as
Gate
keep
er
Ro
ute
d
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
2
Fast
Connect
�Con e
ste p
roce
dim
iento
el te
rmin
al que
origin
a u
na lla
mada p
ude p
roponer
un
conju
nto
de c
anale
s de m
edio
s para
su
inm
edia
ta a
pert
ura
en e
l m
ensa
je d
e
est
able
cim
iento
(setu
p)
H.2
25
�Se u
tiliz
a e
l ca
mpo “fa
stS
tart”,
lo q
ue
perm
ite e
nca
psu
lar
mensa
jes
de a
pert
ura
de c
anale
s de m
edio
s H
.245
(openLogicalC
hannal)
15
3Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Pro
toco
los
de V
oIP
SIP
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
4
SIP
�E
n m
arz
o d
e 1
99
9 e
s a
pro
ba
do
el R
FC
254
3,
po
r e
l gru
po
de
estu
dio
MM
US
IC d
el IE
TF
, da
ndo
o
rige
n o
ficia
l a
l p
roto
co
lo S
IP (
Ses
sio
nIn
itia
ton
Pro
toc
ol)
�S
IP tie
ne s
us o
ríge
ne
s a
fin
es d
e 1
99
6, com
o u
n
co
mp
on
ente
de
l “M
bon
e”
(Mu
ltic
ast
Ba
ckb
one
)�
El M
bo
ne, era
una r
ed e
xp
erim
enta
l m
onta
da s
obre
la
In
tern
et, p
ara
la d
istr
ibució
n d
e c
onte
nid
o m
ultim
edia
, in
clu
yen
do c
harl
as, sem
inarios y
confe
rencia
s d
e la IE
TF
. U
no d
e s
us c
om
ponente
s e
sencia
les e
ra u
n m
ecanis
mo
para
invitar
a u
suari
os a
escuchar
una s
esió
n m
ultim
edia
, fu
tura
o y
a e
sta
ble
cid
a. B
ásic
am
ente
un “
pro
tocolo
de
in
icio
de s
esió
n”
(SIP
).
�E
n ju
nio
de
20
02,
el R
FC
25
43 f
ue r
eem
pla
za
do
p
or
un c
on
junto
de
nue
va
s r
eco
me
nd
acio
nes,
en
tre
la
s q
ue
se
en
cu
en
tra
n lo
s R
FC
32
61 a
l 3
26
6.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
5
“F
ilo
so
fía”
de S
IP
�Est
ándar
de I
nte
rnet
�P
rom
ocio
na
do p
or
IETF -
htt
p:/
/ww
w.ietf
.org
�R
eutiliz
ar
la t
ecn
olo
gía
de I
nte
rnet:
�U
RL
s,
DN
S,
pro
xie
s
�R
eutiliz
ar
el có
dig
oH
TTP
�T
extu
al, s
en
cill
o d
e im
ple
me
nta
r y d
epu
rar
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
6
Men
saje
ría S
IP
�La m
ensaje
ría S
IP e
stá
basada e
n e
l esquem
a “
Request”
–“R
esponse”
de
HT
TP
.
�A
difere
ncia
de H
.323, to
dos los
mensaje
s s
on d
e texto
pla
no,
y p
or
lo
tanto
fácile
s d
e inte
rpre
tar
�P
ara
inic
iar
una s
esió
n s
e e
nvía
un
mensaje
de “
Request”
a u
na c
ontr
apart
e
de d
estino. E
l destino r
ecib
e e
l “R
equest”
, y lo c
onte
sta
con e
l corr
espondie
nte
“R
esponse”.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
7
RTP A
udio
G.7
29
RTP V
ideo M
PEG
-1
ACK
BYE
180 R
ingin
g
200 O
K c
on S
DP
200 O
K
100 T
ryin
ig
INVIT
E c
on S
DP
sip:m
anuel@
192.1
68.2
.2si
p:n
ancy
@192.1
68.2
.4
SIP
/2.0
100 T
ryin
g100 T
ryin
ig
SIP
/2.0
180 R
ingin
g180 R
ingin
g
SIP
/2.0
200 O
K
Medio
s SD
P:
G.7
29
MPEG
-I V
ideo
200 O
K c
on S
DP
INVIT
E s
ip:n
ancy
@192.1
68.2
.4 S
IP/2
.0Fro
m:
sip:m
anuel@
192.1
68.2
.2To:
sip:n
ancy
@192.1
68.2
.4
Medio
s SD
P:
G.7
29
MPEG
-I V
ideo
INVIT
E c
on S
DP
ACK s
ip:n
ancy
@192.1
68.2
.4 S
IP/2
.0:5
060
ACK
BYE s
ip:n
ancy
@192.1
68.2
.4 S
IP/2
.0:5
060
BYE
SIP
/2.0
200 O
K200 O
K
Est
able
cim
iento
de
la lla
mada
Flu
jo d
e d
ato
s
Fin
aliz
aci
ón d
e la
llam
ada
Eje
mp
lo d
e u
na l
lam
ad
a S
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
8
SIP
Req
uests
�Lo
s m
ensa
jes
de “
Request
”tiene
el fo
rmato
:
�<
Mé
tod
o>
<U
RL
> <
SIP
-Ve
rsio
n>
�E
jem
plo
: IN
VIT
E s
ip:n
an
cy@
fin
g.c
om
SIP
/2.0
Used b
y c
lient
to r
egis
ter
a p
art
icula
r addre
ss w
ith t
he S
IP s
erv
er
RE
GIS
TE
R
Cancels
any p
endin
g r
equests
. U
sually
sent
to a
Pro
xy S
erv
er
to c
ancel
searc
hes
CA
NC
EL
A c
all
is b
ein
g r
ele
ased b
y e
ither
part
yB
YE
A Q
uery
to a
serv
er
about
its c
apabili
ties
OP
TIO
NS
Message f
rom
clie
nt to
indic
ate
that
a s
uccessfu
l re
sponse to a
nIN
VIT
E
has b
een r
eceiv
ed
AC
K
A s
essio
n is b
ein
g r
equeste
d t
o b
e s
etu
p u
sin
g a
specifie
d m
edia
INV
ITE
Descripció
nM
éto
do
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
15
9
SIP
Req
uests
Pro
vis
ional A
CK
. U
sed to a
cknow
ledge r
eceip
t of
relia
bly
tra
nsport
ed
pro
vis
ional re
sponses (
1xx)
PR
AC
K
Used b
y a
user
agent to
send c
all
sig
nalin
g info
rmation t
o a
noth
er
user
agent
with w
hic
h it
has a
n e
sta
blis
hed m
edia
sessio
nIN
FO
Used t
o m
odify t
he s
tate
of
a s
essio
n w
ithout
changin
g t
he s
tate
of th
e
dia
log
UP
DA
TE
Used t
o t
ransport
insta
nt m
essages (
IM)
usin
g S
IPM
ES
SA
GE
Used t
o r
efe
rrin
g t
he r
em
ote
user
agent
to a
web p
age o
r anoth
er
UR
I R
EF
ER
Used t
o r
equest sta
tus o
r pre
sence u
pdate
s f
rom
the p
resence s
erv
er
SU
BS
CR
IBE
Used t
o d
eliv
er
info
rmation t
o t
he r
equesto
r or
pre
sence “
watc
her.
”N
OT
IFY
Descripció
nM
éto
do
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
0
SIP
Resp
on
ses
�La
s re
spuest
saSIP
son d
el est
iloH
TTP:
�<
SIP
-Ve
rsio
n>
< S
tatu
s-C
od
e>
<R
ea
so
n>
�E
jem
plo
: S
IP/2
.0 4
04 N
ot
Fo
un
d
Glo
bal F
ailu
re –
Request
is invalid
at
any s
erv
er.
6xx
Serv
er
Err
or
–S
erv
er
faile
d to f
ulfill
an a
ppare
ntly v
alid
request.
5xx
Clie
nt E
rror
–R
equest conta
ins b
ad s
ynta
x or
cannot
be f
ulfill
ed a
t th
is
serv
er.
4xx
Redirection –
Furt
her
action n
eeds t
o b
e t
aken in o
rder
to c
om
ple
te the
request.
3xx
Success –
Action w
as s
uccessfu
lly r
eceiv
ed,
unders
tood a
nd a
ccepte
d.
(200 O
K)
2xx
Info
rmational –
Request
receiv
ed, continuin
g t
o p
rocess r
equest.
(180 R
ingin
g
181 C
all
isB
ein
gF
orw
ard
ed
)
1xx
Descripció
nRespuesta
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
1
Eje
mp
lo:
INV
ITE
INVITE sip:[email protected]
SIP/2.0
Via:SIP/2.0/UDP pc33.montevideo.com;branch=z9hG4bK776asdhds
Max-Forwards: 70
To: Pepe<sip:[email protected]>
From: Alicia <sip:[email protected]>;tag=1928301774
Call-ID: [email protected]
CSeq: 314159 INVITE
Contact: <sip:[email protected]>
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 142
v=0
o=AGarcia2890844526 2890842807 IN IP4 126.16.64.4
s=Phone Call
c=IN IP4 100.101.102.103
t=0 0
m=audio 49170 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 PCMU/8000
Ca
be
za
l
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
2
Eje
mp
lo:
INV
ITE
INVITE sip:[email protected]
SIP/2.0
Via:SIP/2.0/UDP pc33.montevideo.com;branch=z9hG4bK776asdhds
Max-Forwards: 70
To: Pepe<sip:[email protected]>
From: Alicia <sip:[email protected]>;tag=1928301774
Call-ID: [email protected]
CSeq: 314159 INVITE
Contact: <sip:[email protected]>
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 142
v=0
o=AGarcia2890844526 2890842807 IN IP4 126.16.64.4
s=Phone Call
c=IN IP4 100.101.102.103
t=0 0
m=audio 49170 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 PCMU/8000
Cu
erp
o S
DP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
3
Cab
ezal
�Tie
nen u
n f
orm
ato
del tipo
Campo: Valor
�Via
: SIP/<version>/<transporte>
hostnmae;branch=<transaction
numer>
Via:SIP/2.0/UDP pc33.montevideo.com;branch=z9hG4bK776asdhds
�M
ax-
Forw
ard
s:<numero>
�To:<direcciónSIP>
�Fro
m:<direcciónSIP>
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
4
Cab
ezal
SIP
Direcc
iones
SIP
:
�U
tiliz
ael fo
rmato
de U
RLs
de I
nte
rnet
�U
nifo
rm R
eso
urc
e L
oca
tors
�E
l fo
rma
toge
ne
ral e
sn
om
bre
@d
om
inio
�E
jem
plo
s:
�sip
:pe
pe@
fin
g.c
om
.uy
�sip
:Jo
se
.M.
Pe
rez <
pe
pe
@fin
g.c
om
.uy>
�sip
:+5
98
-2-7
11
09
78@
fin
g.c
om
.uy;u
se
r=p
ho
ne
�sip
:gu
est@
10.6
4.1
.1
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
5
Cab
ezal
�Call-
ID: <numero>@<Host>
�CSeq:<numero> <metodo>
�Conta
ct:<direcciónSIP>
�Conte
nt-
Typ
e: <tipode contenido
y formatodel cuerpo>
�Conte
nt-
Length
: <largo del cuerpo>
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
6
Cu
erp
o S
DP
�El fo
rmato
de c
ada r
engló
n d
e S
DP e
s <tipo>=<valor>
�<tipo>
es
siem
pre
un ú
nic
o c
ará
cter,
y
se d
ifere
nci
an m
ayú
scula
s de m
inúsc
ula
s
�El fo
rmato
de <valor>
depende d
el
<tipo>
al que c
orr
esp
onda
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
7
Cu
erp
o S
DP
�Vers
ión d
el pro
toco
lo (
v)
�O
rigen (
o)
o=<username> <session id> <version> <network type>
<address type> <address>
�N
om
bre
de la s
esi
ón (
s)
�D
ato
s de la c
onexi
ón (
c)
c=<network type> <address type> <connection address>
�N
om
bre
de la s
esi
ón (
s)
�M
edio
s (m
)
m=<media> <port> <transport> <fmtlist>
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
8
SIP
Cli
en
ts a
nd
Serv
ers
-1
�SIP
utiliz
a u
na a
rquitect
ura
clie
nte
/ s
erv
idor
�Ele
mento
s:
�S
IP U
se
rA
ge
nts
(Te
léfo
no
s S
IP)
�S
IP S
erv
ers
�S
IP G
ate
wa
ys:
�H
acia
la
PS
TN
pa
ra in
terc
on
ecta
r e
l “m
un
do
”S
IP a
l “m
un
do
”T
DM
�H
acia
H.3
23
pa
ra r
ea
liza
r in
tero
pe
rab
ilid
ad
e
n e
l “m
un
do
”IP
�Clie
nte
s –
Origin
a m
ensa
jes
�Serv
idore
s –
Resp
onden a
los
mensa
jes
o los
redirecc
ionan
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
16
9
SIP
Cli
en
ts a
nd
Serv
ers
-2
�Entidades
lógic
as
SIP
:
�U
ser
Agents
�U
se
rA
ge
nt
Clie
nt
(UA
C):
In
icia
n r
equ
erim
ien
tos
SIP
�U
se
rA
ge
nt
Se
rve
r (U
AS
): R
eto
rna
n r
esp
ue
sta
s
SIP
�N
etw
ork
Serv
ers
�R
eg
istr
ar:
Ace
pta
re
gis
tra
cio
ne
s d
e c
lien
tes
�P
rox
y:
De
cid
e e
l p
róxim
o s
alto
y r
ed
ire
ccio
na
el
requ
erim
ien
to
�R
ed
ire
ct:
En
vía
la
dire
cció
n d
el p
róxim
o s
alto a
l clie
nte
�L
oc
ati
on
: S
erv
ido
r d
e b
úsqu
ed
a
�P
res
en
ce
: S
erv
ido
r d
e p
rese
ncia
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
0
Eje
mp
los
co
n P
rox
y S
erv
er
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
1
Eje
mp
los
co
n P
rox
y S
erv
er
serv
er.fing.com
200 O
K
BYE
200 O
K
INVIT
E
sip:p
epe@
fing.com
.uy
host
.fin
g.com
200 O
K
ACK
INVIT
E
sip:p
icard
@abc.com sip.a
bc.com
SIP
Use
r Agent
Client
SIP
Pro
xy
Serv
er
SIP
Use
r Agent
Serv
er
Media
Str
eam
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
2
Eje
mp
los
co
n R
ed
irect
Serv
er
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
3
302 M
oved sip
:pepe@
ucla
.com
ACK
Media
Stream
INVIT
E sip
:pepe@
fing.com
.uy
SIP
User Agent
Client
SIP
Redirect
Serv
er
180 R
ingin
g
ACK
INVIT
E sip
:pepe@
ucla
.com
SIP
User Agent
Serv
er
REGIS
TER p
epe@
ucla
.com
host.fing.com
.uy
sip
.ucla
.com
200 O
K
serv
er.fing.com
.uy
200 O
K
CC
RS
UAS
1
2
3
Eje
mp
los
co
n R
ed
irect
Serv
er
Media
Str
eam
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
4
Co
mp
ara
ció
n H
.323 -
SIP
Utiliz
a R
TP
y R
TC
PU
tiliz
a R
TP
y R
TC
P
Am
plia
difusió
n,
en a
um
ento
Am
plia
difusió
n,
pero
dis
min
uyendo
No b
asado e
n p
roto
colo
s t
ele
fónic
os
Basado e
n Q
.931 (
ISD
N)
Pro
tocolo
s s
imple
sP
roto
colo
s c
om
ple
jos
Mensaje
s c
on r
epre
senta
ció
n t
ext
ual
Mensaje
s c
on r
epre
senta
ció
n b
inaria
Origin
alm
ente
dis
eñado p
ara
esta
ble
cer
sesio
nes
Origin
alm
ente
dis
eñado p
ara
com
unic
acio
nes m
ultim
edia
sobre
redes
Prim
er
RF
C d
e 1
999
Prim
era
vers
ión d
e 1
996
RF
C d
e IE
TF
Sta
ndard
de IT
U
SIP
H.3
23
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
5
17
6Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Gest
ión d
e P
roye
ctos
de V
oIP
SIP
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
7
Gest
ión d
e p
roye
ctos
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
8
Pro
ceso
s de I
nic
iaci
ón
�D
esa
rrollo
del “c
aso
de n
egoci
o”
�D
ete
rmin
ar
el R
OI
(Reto
rno d
e la inve
rsió
n)
�Est
able
cer
el alc
ance
del pro
yect
o,
a a
lto
niv
el
�Id
entifica
r a los
gru
pos
de inte
rés
(“st
ake
hold
ers
”) y
dete
rmin
ar
sus
nece
sidades
y exp
ect
ativa
s
�Id
entifica
r la
s re
stricc
iones
conoci
das
�Cre
ar
un “
Pro
ject
chart
er”
, o a
cta d
e inic
io
del pro
yect
o
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
17
9
Pro
ceso
s de P
lanific
aci
ón
�D
efinic
ión d
e u
n a
lcance
deta
llado
�Est
imaci
ón d
eta
lla d
el pre
supuest
o y
asi
gnaci
ón d
el pre
supuest
o
�Cre
aci
ón d
e la E
stru
ctura
de D
esg
lose
del
Tra
bajo
(W
BS)
�Id
entifica
ción d
el ca
min
o c
rítico
�D
esa
rrollo
de los
div
ers
os
pla
nes
de
gest
ión d
el pro
yect
o
�Id
entifica
ción y
cuantifica
ción d
e r
iesg
os
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
0
Rie
sgos
en V
oIP
�Pro
ble
mas
de c
alid
ad d
e la v
oz
�Pro
ble
mas
de s
eguridad
�In
fraest
ruct
ura
s de c
able
ado q
ue n
o
soport
en a
pro
pia
dam
ente
la n
ueva
te
cnolo
gía
�In
fraest
ruct
ura
de r
ed d
e d
ato
s que n
o
soport
e a
pro
pia
dam
ente
la n
ueva
tecn
olo
gía
�In
crem
ento
s no d
ete
ctados
en e
l tr
áfico
�Pro
ble
mas
técn
icos
de u
na t
ecn
olo
gía
em
erg
ente
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
1
Netw
ork
Ass
ess
ment
�M
uch
os
de e
stos
riesg
os
se p
ueden
min
imiz
ar
realiz
ando p
revi
am
ente
un
anális
is d
el est
ado d
e la r
ed,
llam
ado
habitualm
ente
“netw
ork
ass
ess
ment”
�Perm
ite d
ete
ctar,
de m
anera
tem
pra
na,
el est
ado d
e u
na infr
aest
ruct
ura
exi
stente
para
el so
port
e d
e V
oz
y Vid
eo s
obre
IP
�Es
altam
ente
reco
mendable
realiz
arlo e
n
todo p
roye
cto d
e V
oIP
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
2
Pro
ceso
s de E
jecu
ción
�D
ete
rmin
aci
ón y
asi
gnaci
ón d
e e
l o los
equip
os
de t
rabajo
asi
gnados
al pro
yect
o
�R
ealiz
ar
y gest
ionar
los
contr
ato
s de s
ub
contr
atist
as,
incl
uye
ndo los
contr
ato
s de
hard
ware
, so
ftw
are
y s
erv
icio
s.
�Im
ple
menta
ción,
de a
cuerd
o a
l alc
ance
deta
llado r
ealiz
ado e
n e
l pro
ceso
de
pla
nific
aci
ón
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
3
Pro
ceso
s de M
onitore
o y
Contr
ol
�M
onitore
ar
y co
ntr
ola
r el ava
nce
genera
l del
pro
yect
o�
Realiz
ar
la v
erifica
ción y
contr
ol de q
ue s
e e
sté
cum
plie
ndo c
on e
l alc
ance
definid
o�
Realiz
ar
un c
ontr
ol de c
ost
os
�R
ealiz
ar
contr
ole
s de c
alid
ad
�Tare
as
rela
tiva
s a r
eport
es
de a
vance
s�
Mante
ner
los
riesg
os
monitore
ados
y co
ntr
ola
dos.
En c
aso
s que c
orr
esp
onda,
gest
ionar
la im
ple
menta
ción d
e las
medid
as
corr
ect
ivas
pre
vist
as
�Adm
inis
trar
a los
sub
contr
ato
s�
Realiz
ar
un c
ontr
ol in
tegra
l de c
am
bio
s
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
4
Monitore
o y
Contr
ol en V
oIP
�Lo
s pro
ceso
s de m
onitore
o y
contr
ol en
pro
yect
os
de V
oIP
deben t
ener
esp
eci
al cu
idado
en lo q
ue r
esp
ect
a a
la g
est
ión d
e r
iesg
os
�Sie
ndo é
sta u
na t
ecn
olo
gía
em
erg
ente
, es
posi
ble
que
se p
rese
nte
n inco
nve
nie
nte
s no p
revi
stos
y se
deban
tom
ar
acc
iones
corr
ect
ivas
o d
e m
itig
aci
ón a
pro
pia
das
�Lo
s pro
ble
mas
de inte
gra
ción o
de “
fronte
ra”
entr
e d
ivers
os
sect
ore
s so
n f
recu
ente
s y
much
as
vece
s difíc
iles
de p
reve
r en la e
tapa d
e
pla
nific
aci
ón.
�Pro
ble
mas
no p
revi
stos
de s
eguridad d
e la
info
rmaci
ón p
ueden p
rese
nta
rse
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
5
Pro
ceso
s de C
ierr
e
�O
bte
ner
la a
cepta
ción d
e los
inte
resa
dos
�Fin
aliz
ar
los
sub-c
ontr
ato
s
�D
es-
asi
gnar
a los
equip
os
de t
rabajo
y
recu
rsos
del pro
yect
o
�D
ocu
menta
r la
s le
ccio
nes
apre
ndid
as
�Arc
hiv
ar
la d
ocu
menta
ción p
ara
re
fere
nci
as
futu
ras
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
6
Opera
ción y
Mante
nim
iento
�U
na v
ez
cerr
ado e
l pro
yect
o,
es
reco
mendable
realiz
ar
un a
nális
is d
el
éxi
to d
el m
ism
o,
las
mejo
ras
de la
pro
duct
ivid
ad y
de c
ost
os
obte
nid
as
en la
opera
ción,
y el gra
do d
e s
atisf
acc
ión d
e
los
usu
arios.
�H
ace
r vi
sible
s est
as
mejo
ras
ayu
dará
a
conse
guir p
resu
puest
o p
ara
nueva
s am
plia
ciones
o f
utu
ros
pro
yect
os
de
tecn
olo
gía
s re
laci
onadas.
Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
18
7
Opera
ción y
Mante
nim
iento
�Es
conve
nie
nte
realiz
ar
nueva
mente
un
anális
is d
e la r
ed (
netw
ork
ass
ess
ment)
, dete
rmin
ando s
u d
ese
mpeño d
ura
nte
la
opera
ción
�Id
ealm
ente
est
e t
ipo d
e e
studio
s debe
realiz
ars
e p
eriódic
am
ente
�una v
ez
por
mes
o c
ada d
os
mese
s dura
nte
lo
s prim
ero
s se
is m
ese
s de o
pera
ción y
cada
vez
que s
e inco
rpora
n n
uevo
s se
rvic
ios
o
exi
sta incr
em
ento
s en e
l tr
áfico
18
8Com
unic
aci
ones
Corp
ora
tiva
s U
nific
adas
2009
©In
g.
José
Josk
ow
icz
Much
as
Gra
cias!
Voz,
Vid
eo y
Tele
fonía
sobre
IP
Ing.
José
Josk
ow
icz