Veterinaria La Perromanía Autosaved

8/17/2019 Veterinaria La Perromanía Autosaved

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VeterinariPerroma

Canales Espinoz

Ranilla Flores, Jo

Rivera Soto, Jane

Vallenas Luna, M


2/29

INR!"#CCI!N $ L$ EMPRES$


3/29

ES#"I! "E L$ EMPRES$


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MISI!N % VISI!N

Misi&n' Veterinarias La Perromanía S$C es unainstitu(i&n en(amina)a en brin)ar * (onservar una(ali)a) )e vi)a * salu) en los pe+ueos animales,a trav-s )el o.re(imiento )e herramientas,m-to)os, (apital humano * a)elantos te(nol&/i(ospropios )e la Me)i(ina Veterinaria0 Nuestro e+uipose (ara(teriza por tener valores * prin(ipios -ti(os)e respeto, responsabili)a) * (ompromiso0Visi&n' En un lapso )e (in(o aos Ve

Perromanía S$C ser1 (onsi)era)a (importante institu(i&n )e salu) anLima2 Callao, lo/ro (onse/ui)o (opermanente )e servi(ios )e primera pro.esionales i)&neos, espe(ializa)ostra*e(toria, (ara(teriza)os por (ali)eapo*a)os en el uso )e te(nolo/ías )e


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PR!"#C!S ! SERVICI!S

Ciru/ía

!.talmolo/ía inte/ral "ermatolo/ía raumatolo/ía * ortope)ia Neurolo/ía ratamientos * pro3la4is )ental Insemina(i&n arti3(ial *

(ruzamientos

Va(una(i&n "esparasita(i&n $n1lisis (líni(o E(o/ra.ías * R5 6roomin/ Nutri(i&n 7ospe)a8e

$)iestramiento (anino


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7!R$RI! "E $ENCI!N

Veterinarias La Perroma

o.re(e un (entro )e hospit(ui)a)os intensivos perma9: 7oras )el )ía0

Lunes a s1ba)o)e'

;''==horas

"omin/o )e'

?'== a >@'==horas


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P!RCEN$JE "E VEN$S ! SERVICI!

ENER

O

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

8000 8000

1404813226.5

1404213203

1

Gráfco de Porcentaje de ventas o se

Soles

Axis Title

Ganancia en soles

El negocio da una facturación de S/.8.000 a S/.16.000 mensuales, con un margen deganancia de 20% a 25%. Siendo la Áreas de Baos, tratamiento, consultas ! farmaciadonde "a! mas mo#imiento.

$dem&s de los ser#icios, se esta incor'orando el ser#icio de reco(o ! entrega demascotas a domicilio.


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!R6$NI$CI!N


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ECN!L!6I$


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PR!CES! "E NE6!CI!

Atención

El 'roceso inicia con laatención

Entrega

)eri*ca el 'ago ! se #e laconformidad con el cliente

Espera

+ara ue los cliente reco(aa sus mascotas

Pago por elservicio

Se le indica a ue "ora a de#enir a recoger a su

mascota


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C!N$C!S' RE"ES S!CI$LES


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$LC$NCE "EL PR!%EC!

Con la 3nali)a) )e o.re(er a sus (lientes nuevos me)ios para intera(veterinaria, a)em1s )e +uerer ponerse a la par (on la te(nolo/ía e4is

)e(i)i)o renovar su sitio Deb, tenien)o los prin(ipals ob8etivos' Nuevo me)io )e (omer(ializa(i&n )e los pro)u(tos )isponibles en

Nuevo sistema )e reserva )e (ita para (onsultorio )e espe(iali)a)ha(ien)o posible +ue el (liente ase/ure un (upo * aten(i&n * la po)e ha(er el pa/o por me)io )el sitio Deb0

La nueva .un(i&n )e (ontrol )e a((eso al sistema por usuario op(iohar1 +ue el usuario se sienta i)enti3(a)o (on la empresa, es una e)e 3)eliza(i&n )e los (lientes0

PRESUPUESTO

TIEMPO


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PR!CES!S "E NE6!CI!

Soli(itu) )e

(onsulta


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PR!CES!S "E NE6!CI!

Pet Shop


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PR!CES!S "E NE6!CI!

$((eso por

usuario


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Ca)enas )e valor a.e(ta)a por los nuevos

rea de Mar!eting"

6ra(ias al nuevo (ontrol )e a((eso por usuario el 1rea )maretin/ po)r1 tener i)ea )e (u1l es la .re(uen(ia (onasisten sus (lientes por presta(i&n )e los servi(ios * poo.ertas personaliza)as )epen)ien)o )el mismo0

Nuevas (ampaas basa)as en las pre.eren(ias )el usua

Re)u((i&n )e (ostos )e (ampaas /ra(ias a la implemeoptimiza(i&n )e un me)io por el (ual ha(er publi(i)a)0


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Ca)enas )e valor a.e(ta)as por los nuevos p

Ofcina de RR#$$#" Se re)u(ir1n los (ostos por (ontrae4tra )e personal en el 1rea )e re(ep(i&n pues al imple

nuevo pro(eso para reserva )e (itas * pa/os0

Ofcina de fnan%as" Se espera tener un in(remento ea trav-s )el nuevo pro(eso )e ventas )e artí(ulos )el Ptrav-s )el sitio Deb0


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C#$"R! C!MP$R$IV!&eterinaria 'ar(&al )a Perro*an

ASPE'TOS ,U-'IO-A)ESRegistro de datosde los 'lientes

Si Si

.ispone de /na

fc0a de reservas Si Si'ontrol de accesoal Siste*a por/s/ario

Si No

I-,RASTRU'TURA

)ocali%acion$v0 Juan Velaz(o $lvara)o Mz 7>Lt Lt ellavista, Callao

'apacidad ; 8aulas 9= 8aulasSocios Estrat1gicos No Veterinaria SuizaVet

Servicios G 1si(osG $n1lisis Clíni(os ba8o (onvenio

G 1si(osG $n1lisis Clíni(os ba8o (oG Emer/en(iasG Espe(iali)a)es

A*2ienterecreativo

No No

Pro*ociones Si Si

MediosP/2licitarios

Fa(ebooG Fa(ebooG P1/ina DebG Hhatsapp

Movilidad en caso

de E*ergencia No Si


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$N$LISIS F!"$

,ORTA)E3AS"isposi(i&n )e ma+uinas * herramientas$ten(i&n a (lientes a trav-s )e Fa(eboo *HhatsappPersonal altamente Capa(ita)oPa/o en e.e(tivo * VIS$$ten(i&n 9:2B2


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L$S @ F#ER$S C!MPEIIV$S "E P!


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$N$LISIS INERN! 2 REC#RS!S

RE'URSOS TA-GI4)ES

>0 Sala )e re(ep(i&n90 Materiales me)i(o2+uirr/i(os


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$N$LISIS INERN! 2 C$P$CI"$"ES

ESTRU'TURA 5ERR6UI'AEl 8e.e tiene autori)a) sobre los subor)ina)os0 Esto /arantiza la e3(a(ia

)e la /esti&n por +ue ase/ura la autori)a) )e man)o * evita la (on.usi&n)e responsabili)a)es

PRO'ESOS>0 $ten(i&n O re(ep(i&n90 Pa/o por el servi(io


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IMP!R$NCI$ ESR$E6IC$

• rin)a promo(iones en sus

mltiples servi(ios• !.re(en animales en a)op(i&n• Propor(ionan alimentos )e (ali)a)• Realiza(i&n limpieza a perros

aban)ona)os )e manera /ratuita


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C$"EN$ "E V$L!RI-,RAESTRU'TURA .E )A EMPRESA

GESTIO- .E RE'URSOS $UMA-OS

.ESARRO))O .E TE'-O)OGIA

A4ASTE'IMIE-TO

)OGISTI'AI-TER-A

OPERA'IO-ES

)OGISTI'

AE7TER-A

MAR8ETI-G 9&E-TAS

SER&I'IOS

POST &E-TAS

M A

Finan(ia(i&n, plani3(a(i&n, rela(i&n (on inversores

Re(lutamiento, Capa(ita(i&n, Sistemas )e Remunera(i&n

"iseo )e nuevos servi(ios, Investi/a(i&n )e mer(a)o

Componentes, ma+uinarias, publi(i)a), servi(ios

$lma(enamiento )emateriales,re(ep(i&n)e )atos,a((eso a

los (lientes

Monta8e )e(omponentes en losambientes)el ne/o(io

Pro(esamiento )epe)i)os,mane8o )e)ep&sitos, ,prepara(i&

n )e

Fuerza )eventas,promo(iones, publi(i)a),e4posi(iones,

presenta(ion

Instala(i&n,soporte al(liente,resolu(i&n )e+ue8as,repara(iones

$CIVI"$"ES

"ES!P!RE

$ C

I V I " $ " E S P R I M $ R

I $ S


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SE6MEN$R EL !JEIV!>0 La veteriaria ha re/istra)o un ritmo )e (re(imipor el apo*o +ue

o.re(e me)iante (ampaas +ue promo(ionan e

re)es so(iales090 $ pesar )e en(ontrarse en una buena zona * tee4perien(ia, ha

sur/i)o (ompeten(ia, pero aun pre)omina sob>0 La o.erta se (entra en < .a(tores importantes' preserva(ion )e (itas *

(ali)a) )e servi(io, to)os basa)os en los servi(o.re(en090 La tasa )e (lientes aumentara un >= el prime

la 3)eliza(i&n

>0 La /anan(ia prome)io mensual es )e 9= 29@in/reso SA0;0=== a SA0>0===0

90 La ne(esi)a) )e evitar (olas, o per)i)a )e tiemal ne/o(io, esto se )ara por me)io )e la Deb0

"EFINIR L$ IN"#SRI$

"EFINIR EL SE6MEN!!EJIV!

SE6MEN$R L$IN"#SRI$


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!PCI!NES ESR$E6IC$S

$02 Me8or Pro)u(to

02 Solu(i&n total para el (liente

C02 E(osistema Empresarial

LI"ER$6! EN C!S!S


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LI"ER$6! EN C!S!S

• Estrate/ia )e li)eraz/o en (ostosEl (on(epto es sen(illo' ser el

pro)u(tor )e menor (osto en su

se(tor in)ustrial0

"IFERENCI$CIQN


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"IFERENCI$CIQN

• Estrate/ias )e )i.eren(ia(i&n u- me ni(o

• u- estrate/ias pue)o utilizar para

)i.eren(iarme

VEN$J$ C!MPEIIV$


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VEN$J$ C!MPEIIV$

• Ser el m1s barato• !.re(er el me8or pro)u(to• $)e(uar la o.erta a tu (liente

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