Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder
20
delaktiga & lojala kunder Omvandla engagerade kunders feedback till attraktiva och lönsamma tjänster
-
Upload
madelene-andersson -
Category
Social Media
-
view
184 -
download
7
Transcript of Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder
![Page 1: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/1.jpg)
delaktiga & lojala kunder
Omvandla engagerade kunders feedback till attraktiva och lönsamma tjänster
![Page 2: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/15.jpg)
1. Skapa äkta relationer
![Page 16: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/16.jpg)
2. Tänk helhet
![Page 17: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/17.jpg)
3. Bjud in era kunder
![Page 18: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/19.jpg)
they insist that their friends do business with you”
“Loyal customers, they just don’t come back,
they don’t simply recommend you,
- Chip Bell
![Page 20: Valtech Day 2013 - Madelene Andersson - Delaktiga och engagerade kunder](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042723/5a6793607f8b9a2f638b4dfb/html5/thumbnails/20.jpg)
tack! Madelene Andersson
@madeleneanders