Boutique Iray Sion

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Universidad de Panamá

Centro Regional Universitario de San Miguelito

CRUSAM

Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación.

Licenciatura en Informática para la Gestión, Educativa y Empresarial

Materia: Comercio Electrónico

Grupo:

Profesora: Odessa Aranda

Proyecto de Inversión

Boutique Iray Sion

Nombre:

Yariela Buitrago

DEDICATORIA

A Dios como el ser supremo y creador nuestro y de todo que nos rodea, por

haberme dado la inteligencia, paciencia y ser mi guía en mi vida.

A mi Madre y a mi padre. Que siempre han estado ahí brindándome su apoyo

durante todo este tiempo.

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios ser maravilloso por ayudarme a elaborar este trabajo y por

haberme dado las fuerza y el ánimo que presentarlo.

A mi hermana por brindarme su apoyo, durante la investigación.

Un agradecimiento singular a la Profesora Odessa Aranda, como asesora de este

trabajo me ha orientado y corregido en mi labor.

INTRODUCCION

Todos tenemos gustos y pasiones por el deporte, la comida y en gran manera por la Ropa es por eso que hemos

realizado un proyecto destacando esa faceta especial y diferente donde se reales el buen gusto por vestir y lucir

grandiosa.

Nuestro proyecto trata de una Tienda de ropa que lleva por nombre Boutique Iray Siony se realizara

utilizando el medio del Comercio Electrónico ya que para este tiempo mantiene un crecimiento Global y muy

buena aceptación por parte del consumidor.

Una boutique viene de la palabra francesa para la tienda, es un establecimiento comercial pequeño,

especializado en artículos de moda y lujo como prendas de vestir y joyería.

Las boutiques son tiendas pequeñas que se especializan en la venta de un determinado tipo de mercancías. Las

boutiques que venden ropa de mujer pueden ser especialmente rentables si son únicas en su clase. Pero la ropa

no se venderá por sí sola, tiene que ser exhibida en una tienda con un diseño tan atractivo como lo es su

clientela.

En este proyecto queremos motivar a todo aquel empresario que tienen sueños de poder realizar un negocio que

cumpla con todo aquello que se requiere para ejecutar el mismo, de manera responsable.

Espero que se de ayuda y motivación para las personas con mente emprendedora y capaz de mantener el

equilibrio.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.1 Problematización

La tecnología se ha convertido, en los últimos años, en uno de los referentes de progreso de los países. La

expansión de Internet en el mundo y el continuo desarrollo de herramientas tecnológicas han cambiado la

manera en que realizamos nuestras actividades cotidianas, incluso la forma en que hacemos negocio, dando

paso al comercio electrónico.

De igual manera, las personas han encontrado en la compra y venta electrónicas beneficios que impactan

directamente en su calidad de vida, particularmente en la disponibilidad de 24 horas, el ahorro de tiempo en las

transacciones, acceso al mercado mundial, aumento de la confianza en el uso de Internet para gestión comercial,

facilidades de pago y otras que lo han hecho trasladarse del mercado tradicional al virtual.

Para que Panamá continúe posicionándose como un territorio fértil para el comercio electrónico, es necesaria la

sostenibilidad de las iniciativas efectuadas hasta ahora, la innovación del sector tecnológico y la especialización

del capital humano, para que los residentes en el país puedan aprovechar mejor la plataforma tecnológica

disponible y convertirnos en el país referente en Latinoamérica en cuanto a TIC.

El problema en medios como este es la existencia de tienda exclusiva y especializada en las ventas de estos

artículos (Rapa, Accesorios y Calzados).

Dejando un mercado sin respuesta empujado aquel el consumidor opte por otras vías al compra, como

adquirirlos en lugares no legales y que no cumplen con lo establecidos.

También ocurren mucho inconvenientes para el consumidor al comprar vía internet ya que se expone en

muchos casos a ser defraudado, ya que siempre se les exige un deposito por adelantado y al momento de recibir

el artículo no cuenta con la calidad que se esperaba y tampoco cumple con la especificaciones que se mostraba

en la página, causando así un descontento en el usuario al haber realizado su compra.

Todo esto y más perjudica al posible comprador y desfavorece este medio de compra y venta por internet,

debido a la estrategia ilegal que existe por en muchos sitios en línea.

Tomando en cuenta todos los aspectos citados anteriormente, es recomendable mejorar la calidad de servicio

brindado a los clientes y por ello, se realizará un estudio de factibilidad para la creación de una Tienda de

RopaBoutique Iray Sionque cuente con todo lo necesario en cuanto a la calidad de sus prendas de

vestir , Accesorios y Calzados los mismos que servirán para el mejor desempeño en este de compra en línea y

de esta manera satisfacer las necesidades que demanden los potenciales clientes.

1.1.2 Delimitación del Problema

País: Panamá

Provincia: Panamá

Dirección:

1.1.3 Formulación del Problema

¿Cómo incide el limitado inventario de artículos de vestir para las diferentes etapas del desarrollo de un sitio

web de compra de los consumidores?

1.1.4 Sistematización del Problema

¿Cómo incide la falta de recursos económicos al momento de implementar un proyecto de inversión?

¿La falta de espacio físico en un local comercial es determinante al momento de brindarles un buen servicio a

los usuarios?

¿Qué genera la falta de un estudio técnico previo a la implementación de un proyecto de inversión?

¿En qué medida afecta que un negocio se ubique geográficamente en un sector que no es considerado

comercial?

¿Existe una demanda insatisfecha para las Tiendas de Ropa exclusiva?

1.1.5 Determinación del Tema

Análisis de la situación actual de la disponibilidad del Comercio Electrónico en sus productos y servicio de

implementos y llevar acabó un negocio.

31.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo General

Determinar la Fortaleza, debilidades administrativas, comerciales, financieras del proyecto y determinar el

mercado potencial que nos permita implementar una tienda de ropa exclusiva de forma virtual.

1.2.2 Objetivos Específicos

Determinar las necesidades de los consumidores potenciales y adecuarlas al plan de mercado

Determinar estrategias de Marketing apropiadas para introducir exitosamente los productos al mercado y

posesionar las diferentes marcas.

Determinar la inversión necesaria así como los costos y la comercialización de los productos en la

Boutique.

Realizar una evaluación económica y financiera para determinar la rentabilidad del proyecto.

Indagar sobre la existencia de demanda insatisfecha en la comercialización de productos académicos en

el Centro Regional de San Miguelito.

1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1 Justificación de la Investigación

El desarrollo de este proyecto tiene la finalidad de realizar un estudio de factibilidad para la creación de

Boutique que cuente con una variedad diversificada de Artículos del buen vestir que brinde atención

personalizada y ofrezca servicio a exclusivo. Por medio de la investigación de mercado a realizar, se busca

conocer el grado de aceptación de este negocio.

Se pretende analizar los niveles de satisfacción de los consumidores y las necesidades insatisfechas de los

mismos, para determinar la factibilidad de crear de un negocio con ciertas características que cumpla con todos

los requerimientos de los clientes.

El propósito de este proyecto es identificar las necesidades y analizarlas mediante un estudio de mercado que

permita determinar los requerimientos de los clientes en este tipo de productos, y así determinar las

características claves para brindar un servicio de calidad.

.

CAPITULO II

ESTADO DE MERCADEO

1. Consumidores y sus características

Para llevar a cabo la realización del Proyecto de, la Boutique Iray Sion se realizó un estudio sobre

él y tipo de consumidores, con el fin de poder ofrecer el mejor servicio al consumidor adecuado.

Nuestros productos y servicio brindaran, a los usuarios de nuestra Tienda.

Son personas que de una u otra forma se caracteriza por ser consumidores del buen vestir, de mantener un estilo

propio y adecuado, exigente en su manera de adquirir prendas de vestir, también realizan diferentes función ya

sea laboral o educativa etc. Ejemplo: El estudiantado Universitario, docentes, amas de casa, adolecentes.

Todo esto nos lleva hacia un tipo de cliente, como se ha comentado, bien formado, con conocimientos en moda

o al menos tecnológicos y que se preocupa fundamentalmente por reducir los costos de su vida profesional y/o

laboral.

Nuestros consumidores deben ser aquellas personas en cual surja o no una necesidad, busque un servicio

oportuno en el momento adecuado con la necesidad adecuada.

1.1. Consumidores actuales

Nuestros consumidores actuales que adquieren nuestro servicio, en nuestra Boutique son usuarios que con

regularidad, frecuentan sitios web en busca de mejores Productos y servicio que cumplan con los equipos

necesarios, tecnología y servicio personalizado.

Los consumidores actuales serian todas aquellas damas y jóvenes en busca de Prendas que cumplan con sus

exigencias y mantengan una buena calidad en sus marcas y un precio accesible.

1.2 Consumidores Potenciales

Estos clientes serían aquellos que poco regulan los sitios de compra y venta en línea, pero nos gustaría que

también puedan beneficiarse con nuestro servicio y productos.

Los consumidores potenciales seria el personal que labora durante todo en día y parte de la noche que se le

dificulta poder visitar un establecimiento comercial ya que en cualquier dispositivo como una laptop, celular,

Tablet puede realizar su compra en línea así podrá conocer nuestra Boutique en línea y beneficiarse con

nuestro servicio a domicilio, será de segmento de edad de 18 y 50 años, con mayor porcentaje de Mujeres

jóvenes que frecuentan mucho en internet.

2. Análisis de la demanda.

Existe una serie de factores determinantes para que los consumidores puedan adquirir un servicio y producto en

un tiempo determinado, mostrando su preferencia por los precios que ofrece la compra por internet la

Boutique Iray Sion ofrecerá a nuestros clientes, de acuerdo a los ingresos que el consumidor este

percibiendo en ese momento.

2.1 Comportamiento Histórico de la Demanda

La demande de ropa aumenta generalmente en las épocas de Navidad, Día de las Madres, San Valentín,

cumpleaños y festividades

2.2 factores determinantes de la demanda.

Precios: es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar los

productos o servicios.

Tecnología: es un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos, procedimientos y métodos aplicados en

las distintas ramas industriales. Se relaciona con los conocimientos técnicos aplicados a nuestra Boutique en

cuanto a las nuevas innovaciones de maquinaria y equipos, sistemas y procedimientos lo cual va a disminuir los

costos de producción gracias a la invasión existente dentro de la empresa. También contamos con una constante

capacitación de nuestro personal.

Políticas del Gobierno: toda empresa debe regirse por las leyes fiscales del gobierno, como son: Registro

mercantil, pago del impuesto al valor agregado, patente, impuesto sobre la renta. Así el nuestra Boutique operar

legalmente de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Atención al cliente: es nuestro principal objetivo. Conocer y entender muy bien las necesidades de nuestros

clientes. Que el producto y servicio pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo.

Expectativas: Nuestro objetivo principal es no dar pasos en falso sino más bien hacer un estudio de factibilidad

para medir la rentabilidad de dar servicio a domicilio o abrir nuevos locales en otras áreas y expandir otros

servicios ligados al el buen gusto por la moda ejemplo: marcas exclusivas en ropas y calzados, accesorios

reconocidos.

2.2 Distribución geográfica de la demanda.

La Boutique Iray Sion será de carácter virtual, debido a que su producción va a satisfacer a nuestros

usuarios del área femenino.

Su ubicación será en ciudad de Panamá un lugar estratégico donde nuestro servicio y producto serán de gran

demanda por nuestros consumidores.

2.3 Proyección de la Demanda

Será representada por todas aquellas personas que requieran del servicio y tengan la capacidad económica para

accesar, a este, además de aquellas que por razones de estudio y mucho trabajo durante el día y la noche,

requieren el uso del mismo.

OFERTA

Características del producto

La gama de productos que la Boutique Iray Sion desea ofrecer en el mercado, se le puede clasificar en tres

secciones Ropa, Calzados y Accesorios en los cueles se encontraran diversos estilos y tallas para todas aquellas

jóvenes y damas del buen gusto para vestir.

1. Producto.

Los productos a brindar la Boutique Iray Sion serán

1. Vestidos de noche

2. Vestidos casuales

3. Vestidos apropiados para mujeres con una talla grandes

4. Faldas largas

5. Faldas cortas

6. Janes

7. Vestuario estampados

8. Vestidos con pedrería

9. Calzados con mochos

10. Calzados con brillos

11. Calzados bajos y altos

12. Sandalias

Accesorios

1. Conjunto de acero

2. Collares realizados a manos

3. Conjuntos de pedrerías

4. Pulseras

5. Aretes y mucho mas

6. Bolsos

7. Sobre de distintas marcas

8. Carteras grandes de cuero

9. Accesorios tecnológicos

1.1 Usos actuales y potenciales

Se tiene en cuenta el análisis de precios y como este se comporta de acuerdo a la demanda y la oferta, y el

análisis de los precios establece puntos fundamentales a tener en cuenta para asignar cada valor a cada uno de

los productos de nuestra Boutique.

Los precios se encontraran determinados bajo una comparación que se realizara con los precios establecidos con

artículos similares en el mercado al cual se quiere ingresar, además se tendrá como herramienta auxiliar una

serie de indagaciones o encuestas para establecer los precios actuales de los productos y de allí analizar un

precio potencial a los productos que ofrecerá la Boutique Iray Sion vía internet.

1.2 Usuarios.

Nuestros usuarios que harán uso del producto, de nuestra Boutique serán consumidores del área educativa

universitaria, y de más para facilitar su desempeño así como:

Público femenino

Estudiantes: que realizan compran en buscan de vestidos para distintas fiestas y calzados para eventos

especiales.

Personas que laboren y realicen este tipo de compra por internet buscando un sitio que se ajuste a sus

necesidades y exigencia.

1.3 Producto Sustituto.

La Boutique Iray Sion utilizara como producto sustituto el internet en la que consiste en una vía

que es en gran manera utilizada por millones de usuarios, para realizar sus compras de manera Oline la

reproducción de diferentes Artículos en este casos ( ropa, calzados y accesorios) la compra por internet

sustituye la compra tradicional que hasta hoy existe.

Con una tecnología de punta que brindara una compra exitosa y satisfactoria a nuestros clientes con una página

web con colores y detalles esplendidos.

Nuestros consumidores se verán beneficiados y satisfechos en el resultado de este producto.

También brindaremos un servicio a domicilio muy innovador nuestros clientes tienen una opción diferente en

nuestra empresa.

1.4 Producto Complementario.

Como producto complementario tendríamos en métodos de compra tradicional (NO VIA VIRTUAL).

2. Identificación de los Competidores

Hay muchas otras empresas ofreciendo el mismo producto y servicio de compra por internet en nuestro país.

Los distintos locales venden sus productos a precios muy variados y costosos para los consumidores y al

momento de pagar el consumidor siempre mantiene malas especulaciones por los fraudes que ya sean dados en

este modo de comprar.

También brindan un servicio poco personalizado a sus clientes.

3. Análisis de la Oferta.

3.1 Comportamiento Histórico de la Oferta

Los negocios de tiendas de ropa alcanza una gran mayoría en mercado de la comercialización está alrededor de

establecimientos locales y de servicio de internet. El inventario de los principales locales conforme a los

Permisos otorgados y patentes a estos comercios es grande en nuestro país.

3.2 Factores Determinantes de la Oferta

Tecnología

Es un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos, procedimientos y métodos aplicados en las distintas

ramas industriales. Se relaciona con los conocimientos técnicos aplicados en nuestra Boutique en cuanto a las

nuevas innovaciones de maquinaria y equipos, sistemas y procedimientos lo cual va a disminuir los costos de

producción gracias a la invasión existente dentro de la empresa.

Costos de los Factores.

Si sube el precio de los factores (mano de obra en costura y diseño, tallas) la cantidad de oferta del bien y si baja

el precio de los factores de la oferta subirá.

Si sube el precio de los factores aumenta el costo de producción y por lo tanto la rentabilidad obtenida por la

venta es menor. Es decir, los beneficios son menos y por lo tanto es menos atractiva su producción.

El número de Oferente

En Panamá hay muchas empresas que dedican a la oferta de tóner y papel por ende nos ofrece la ventaja de

cotizar y comprar al mejor postor.

3.3 Distribución Geográfica de la Oferta

La ubicación de la empresa estará en Panamá Distrito de Panamá lugar estratégico para la venta de nuestros

productos y servicios.

En el mercado del comercio electrónico hay mucha competencia.

C. CORMERCIALIZACION DEL PRODUCTO.

Es la acción y efecto de comercializar un producto o servicio.

La publicidad es la mayor fuente de comunicación entre los clientes y negociantes por ellos es importante el

saber qué tipo de publicidad las persona consideran la más adecuada para promocionar y dar a conocer este tipo

de negocio de este tipo

La empresa Boutique Iray Sion ubicada en la Ciudad de Panama comenzará la comercialización de sus

productos que serán (ropa, calzados, accesorios) Daremos a nuestros clientes el producto brindándole el

conocimiento de la nueva nuestras colecciones para que estén informados sobre todo lo nuevo que llega a la

tienda. Haremos catálogos donde mostraremos nuestro producto sus precios y el servicio a domicilio que

brindaremos a nuestros consumidores, donde este servicio tendrá un costo adicional pero nos aseguraremos que

el cliente pueda sentirse satisfecho.

Nuestro objetivo al comercializar será convertirse en un negocio innovador que cumpla con todo los

requerimientos establecido y que nuestros clientes se vean beneficiados y puedan acceder a nuestros productos

Realizaremos nuestra página web publicitaria donde detallaremos nuestras ofertas y que puedan contactarnos y

adquirir nuestro producto a un método más cómodo para aquellos clientes que se mantiene muy ocupados a

precios realmente accesibles y que se ajuste a la necesidad.

A su vez se colocara publicidad en forma de anuncios de nuestra empresa en los principales comercios de la

plaza relacionados en buen gusto de la moda.

1. Volumen Físico de Venta Estimado.

Nuestra tienda estará ubicada en un lugar estratégico para la venta y compra.

Nuestra tienda estima que 200 personas por día visiten nuestro sitio por alrededor de 3000 visitas y 1000 por

día.

3. Precio de venta por Unidad

Producto precios Competencias

Vestidos estampados 10.00 a 40. 00 20.00 a 80.00

Vestidos 12.00 a 20.00 18.00 a 20.00

Vestidos casuales 8.00 a 15.00 10.00 a 15.00

Carteras furlas 18.00 a 25.00 25.00 a 45.00

Conjunto de Acero 8.00 a 15.00 12.00 a 25.00

Bufandas 4.00 a 8.00 6.00 a 10.00

Calzados 12.00 a 30.00 18.00 a 40.00

Sandalias 8.00 a 25.00 10.00 a 25.00

4. Sistema de Distribución del Producto

El producto se distribuirá de manera directa la empresa se comprometerá a que el producto este en un plazo

inmediato. Contando con un personal eficiente que brinde un servicio eficaz.

Les dará su recibo de compra por cualquier reclamo.

5. Modalidades y Condiciones de Comercialización.

5.1 la Forma de Pago

El cobro a los consumidores del producto será con tarjeta se crédito y contara con un formulario y una caja

registradora fiscal en el área de administración.

5.2 La norma de Calidad

Las normas de calidad de la empresa van establecida de un funcionamiento correcto de los equipos que utilizara

el centro de copiado en 3D. Un servicio confiable, servicial, manteniendo el equilibrio en nuestros productos.

Calidad de servicios y equipos.

Calidad en el uso de nuestros productos.

Los beneficios tangibles

Mejor diseño del producto

Mejor calidad del producto.

Eliminación de los cuellos de botellas en la producción, creación de un buen ambiente laboral de trabajo, lo que

conduce a una buena y armoniosa relaciones humanas.

Creación de una conciencia respecto a la calidad y mayor satisfacción de los empleados en los trabajos,

mejorando la cultura de la calidad de nuestra empresa.

Mejora la confianza entre los clientes brindando un producto exclusivo y propio.

5.4 La Garantía de Suministro

Nuestra empresa Boutique Iray Sion ubicada en Panamá, Brindará un servicio a domicilio donde

nuestros clientes tendrán el beneficio de que su producto o pedido llegue hasta su hogar.

El móvil será un transporte de garantizar un seguro contra cualquier daño o su producto.

6. Naturaleza y Grado de Inversión Estatal

La estrategia utilizada hasta ahora por el país ha conducido un ciclo de crecimiento de la inversión pública y

privada dirigida porque ha protegido la economía.

Es importante mantener una buena disciplina fiscal, que el nivel de la deuda no siga ejerciendo presión sobre el

nivel de los ingresos estatales.

6.1 El Precio

Nuestros precios siempre serán de acuerdo a como se mueva el mercado y el costo de nuestra materia prima.

7. Plan o Estrategia de Venta.

En nuestro plan estratégico de ventas promocionaremos nuestros servicios y productos, publicando anuncios en

los diferentes comercios dándonos a conocer y plantear innovación, también usaremos los catálogos con la

información requerida y realizaremos nuestra propia página web donde nuestros clientes podrán contactarnos y

conocer el producto.

CAPITULO III

ESTUDIO TECNICO

El Estudio Técnico pretende resolver las preguntas referentes a donde, cuanto, cuando, como y con qué

producir lo que se desea, con que el aspecto técnico operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga

relación con el funcionamiento y la operatividad del proyecto.

La importancia de este estudio se deriva de llevar a cabo la valorización económica de las variables técnicas del

proyecto, que permitan una apreciación exacta o aproximada de los recursos necesarios.

Además de proporcionar información de utilidad al estudio económico-financiero

1. LOS OBJETIVOS

Nuestro objetivo primordial, para la realización de nuestro proyecto es.

•Brindar el servicio ampliando los ámbitos modernos, diferentes, eficientes, eficaces y a la vez innovadores.

•Mostrar la distribución y diseño de las instalaciones.

2. INGENIERIA BASICA

2.2. Descripción: la empresa llevara por nombre Boutique Iray Sion. Al ser una empresa nueva emprendiendo en una nueva tendencia del negocio sin experiencia previa o

antecedentes en el país está en el cuadrante de la interrogante ya que tendrá durante sus primeros años poca

participación en el mercado pero compite en una industria de gran crecimiento en el país como es el sector

comercial.

El objetivo de la empresa, es convertirse en un una tienda reconocida e innovador con todo lo referente al buen

gusto por la moda.

La idea del servicio consistes brindar para los clientes casi cualquier artículo que deseen o estén buscando

En el caso de disponer de físicamente mediante una compra digital, o si por el contrario se trata de una

fotografía, diseño que puedan ver en el sitio.

2.3. Identificación del insumo y el suministro del proyecto:

En cuanto a la cantidad y tipo de materiales que se tendrá para el abastecimiento, una vez arranque el proyecto

se realizara una base de datos para conocer con exactitud los consumos mensuales y diarios a disponer.

Los proveedores que finalmente se han escogido para para suministrar la maquinaria y materiales necesarios

han sido:

1. Makerz Panamá.

2. DCP digital Panamá. Vía Rdo. J Alfaro

3. Camilo y A porras, S.A Transismica

2.4 Identificación de la maquinaria, equipo, tecnología:

Dentro del aspecto tecnológico es necesario analizar lo relativo al grado de tecnología aplicarse si es o no

conocida, y adicionalmente la disponibilidad de maquinarias y equipos como:

Dispondremos de 1 Fotocopiadoras

Tres ordenadores

Una impresora

Un escáner profesional

El proyecto en estudio no tendrá inconvenientes ya que la producción es conocida, pero brindaremos los

recursos y herramientas para su capacitación y además la maquinaria puede ser adquirida en el país o en el

exterior, nosotros hemos preferido comprar en el país ya que con esto se podrá minimizar costo además la

industria nacional cuenta con los repuestos necesarios en línea.

Proveedor Maquinaria,

equipo,

herramienta,

entre otros.

Cantidad Costos

unitario

Costo total

DCP digital copiadora 2 B/ 5.00.00

DCP digital escáner 2 B/ 30.00

DCP digital ordenador 3 B/ 300.00

3. LOCALIZACION

3. 1. Macro localización del proyecto:

La macro localización consistes decidir la zona donde se instala el proyecto en términos generales.

El análisis de la macro permite tomar un mercado referencia desde el punto de vista del consumidor,

considerando tres dimensiones: funciones o necesidades, tecnología y grupo de compradores. Para esta decisión

se ha tomado en cuenta factores relevantes que detallare a continuación:

Funcione:

promover artículos decorativos y prendas de vestir.

Ofrecer un servicio y producto de calidad.

Proveer seguridad al momento de comprar artículos que usualmente se consiguen en mercado virtual.

Grupo de compradores:

Jóvenes Damas de la ciudad de Panamá.

Pertenecientes a los estados sociales medio y alta

Que se encuentran entre edad de 18 a 50 años.

Tecnología:

La tecnología aplicada en los procesos de producción de nuestros proveedores para ofrecer a nuestros

clientes productos de excelente calidad.

Contar con la mejor tecnología en las instalaciones del negocio para ofrecer un servicio óptima calidad a

nuestros clientes.

Micro localización del proyecto

Permite determinar los grupos de compradores mediante una clasificación basada en segmentos

demográficos, sociocultural.

Nacionalidad: panameños y extranjeros.

Ubicación Geográfica: Localizado en la ciudad de Panamá

Sexo: Femenino

Edad: entre 18 y 50 años

Personalidad: gente que guste del buen estilo para vestir que sean activas y extrovertidas.

4. LA ORGANIZACIÓN

La empresa contara con en sus inicios solo con tres personas: el socio mayoritario, el administrador contratado a

la jornada establecida y el jefe de producción.

Ellos se encargaran de realizar las compras puntuales de todo el material necesario (consumibles, repuestos,

etc.) así como de realizar las ventas.

El socio a su vez realizará las tareas comerciales, manejo de la maquinaria y será el responsable de la relación

directa con los encargados de la producción del producto.

Se contara con asesoría jurídico-Fiscal quienes realizaran el seguimiento de cobros y pagos, control de tesorería,

elaboración de impuestos trimestrales/anuales, análisis de estados contables, etc. Serán a su vez quienes

redacten y supervisen los contratos necesarios (arrendamiento, seguros etc.) y licencias pertinentes y asesoren

en aspectos legales en cuanto a propiedad industrial, derechos de imagen y reclamaciones de los clientes.

Personal Sueldo Bruto Bonos Costo Empresa

socio B/ 250.00 B/ B/ 600.00

administrador B/ 200.00 B/ B/ 600.00

Jefe de producción B/ 250.00 B/ B/ 600.00

5. MARKETING

El marketing es el conjunto de técnicas que a través de estudios de mercadeo intentan logran el máximo

beneficio en la venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su

producto.

El marketing son las herramientas que utilizan la empresa para implementar las estrategias de Marketing y

alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las 5 P( producto, precio,

plaza, promoción y personas).

Producto: los productos que se ofrecerán van desde todo tipo de prendas de vestir. Como parte fundamental de

esta tienda Boutique Iray Sion en la publicidad que se maneje se realizaran los atributos de los productos en

términos de calidad y diversificaciones desarrollando de esta manera una identidad clave con intensas campañas

que promocionen la marca. Estimulando de esta manera a las personas que adquieran nuestros productos,

generando compra repetitiva para que se llegue a desarrollar lealtad nuestros artículos.

Precio: la estrategia de precio de Boutique Iray Sion no es de liderazgo de costos, sino que es una estrategia

enfocada en diferenciación por ello al ofrecer un producto de óptima calidad diferenciados especializados por

los cuales los clientes están dispuestos a pagar un precio elevado. Al no ofrecer productos estandarizados cuyas

características que en diferentes formas los clientes perciben de manera importante sobre el costo esta es la

estrategia más adecuada. Se negociaran los precios de importación sobre el valor CIF (Costo seguro).

Para determinar los precios de venta al público se realizó una estimación de los costos totales y se los distribuyo

entre las unidades ofertadas para luego de esto agregarle un margen de ganancia que nos permita sostener las

actividades operativas de la tienda.

Plaza: la mayoría de nuestros productos son importados por lo tanto dependemos de la agilidad del servicio de

aduanas, de la disponibilidad de productos en los inventarios de nuestros proveedores.

Ala se una empresa que se dedica a la vena de artículos al por menor el trato con los clientes es directo.

TOTAL: B/ 3,500.00

Promoción: como estrategia de promoción usaremos varios medios de comunicación principalmente los que

las personas de muestra analizada manifestaron serían los más apropiados para su difusión como lo son las

redes sociales, el desarrollo de una página web con un catálogo on-line de productos, publicidad en los diarios

de mayor circulación del país con cupones de descuento en varias zonas de la cuidad. Entrega de pequeños

regalos en serigrafía por compra con el logo y los clores alusivos a la empresa.

Como una estrategia adicional se utilizara la imagen de ciertas celebridades panameñas en diversos anuncios,

afiches y volantes.

Personas: el personal de Boutique Iray Sion será capacitado constante en atención al cliente pies de acuerdo a

la investigación de mercado la atención juega un papel muy importante.

Implementaremos un sistema de mejoramiento continuo por ello el personal deberá contar con las habilidades

necesarias para otorgar este valor agregado de una excelente atención, lo que aumentara el deseo de volver a

nuestro sitio generando compras repetitivas, aumentando considerablemente las ventas.

MISION:

Somos una empresa comprometida a ofrecer a sus clientes los productos de la mayor calidad a los mejores

precios mediante un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes.

VISIÓN:

Ser una empresa líder en el mundo de la moda, que le proporcione a la mujer los elementos necesarios para

resaltar su belleza.

Proporcionar a los miembros de la empresa el clima laboral adecuado para desarrollarse personal y

profesionalmente.

Ser una empresa exitosa generadora de empleos.

Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman.

Obtener un número importante de clientes cautivos.

Posicionarnos en el ramo textil como una de las 10 empresas más importantes.

Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y

responder en forma proactiva y práctica, manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa.

Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total

Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa.

Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra cliente

III ESTUDIO ECONÓMICO

FINANCIERO

El estudio económico financiero conforma la tercera etapa de los proyectos

De inversión, en el que figura de manera sistemática y ordenada la información de

Carácter monetario, en resultado a la investigación y análisis efectuado en la etapa

Anterior - Estudio Técnico- ; que será de gran utilidad en la evaluación de la

Rentabilidad económica del proyecto.

Este estudio en especial, comprende el monto de los recursos económicos

Necesarios que implica la realización del proyecto previo a su puesta en marcha,

Así como la determinación del costo total requerido en su periodo de operación.

Los objetivos propuestos para el desarrollo de este capítulo son los siguientes:

Determinar el monto de inversión total requerida y el tiempo en que será

Realizada.

Llevar a cabo el presupuesto de ingresos y egresos en que incurrirá el

Proyecto.

Aplicar las tasas de depreciación y amortización correspondientes a activos

Tangibles e intangibles.

Analizar costos y gastos incurridos.

Sintetizar la información económico-financiera a través de estados financieros

Pro forma.

Determinar el punto de equilibrio analítico y gráfico del proyecto.

INVERSIÓN

La inversión inicial incluye todo el flujo de recursos orientados a la puesta en marcha del negocio, comprende el

detalle de la adquisición de mueble, equipos, artículos para la venta y gastos en adecuaciones del local. Por lo

que se ha dividido la inversión en dos tipos inversión fija e inversión variable.

Inversión en equipamiento del local comercial y mantenimiento de oficina

INVERSION FIJA

Adecuaciones B/ 1.000.00

Muebles, enseres y otros B/ 8.000.00

Equipo de oficina y otros B/ 4.000.00

Suministros B/ 1.000.00

Depósito de Alquiler B/ 7.000.00

B/ 21.000.00

Costo de la mercancía costo inicial total de la mercancía

INVERSION DEL INVENTARIO INICIAL

Ropa

Calzados

Accesorios

B/ 10.900.00

B/ 5.900.00

B/ 1.300.00

B/ 18.100.00

INGRESOS

Para poder proyectar los ingresos esperados del negocio, hemos realizado un análisis de la demanda esperada en

base a información detallada del último censo de competidores indirectos.

Cuadro #2 PRODUCCION

AÑO1 AÑO2 AÑO3

INGRESOS B/ 200.000 B/ 350.000 B/ 300.000

COSTOS VARIABLES B/ 150.000 B/ 100.00 B/ 200.00

CAPITAL DE TRABAJO

La inversión en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos

Necesarios para la operación normal del proyecto, cuya función consta en

Financiar el desfase que se produce entre los egresos y la generación de ingresos

De la empresa, o bien, financiar la primera producción antes de percibir ingresos.

En este sentido, el capital de trabajo necesario para poner en marcha el proyecto

INVERSION TOTAL B/ 39.100.00

Consta de tres rubros principalmente: Materia Prima, insumos y mano de obra; los

Cuales se especifican en los siguientes cuatro cuadros:

Cuadro #3

CONCEPTO MONTO MENSUAL

MATERIA PRIMA 1,000.00

INSUMO 900.00

MANO DE OBRA 2,000.00

INVERSION TOTAL

EN CAPITAL DE TRABAJO

3,900.00

Cuadro #4

VEHÍCULO

Descripción Cantidad Precio Unitario Total

Vehículo 1 25.000,00 45.000,00

TOTAL 45.000,00

Cuadro #5

MUEBLES Y EQUIPO DE OFICINA

Descripción Cantidad Precio Unitario Total

ESCRITORIO 2 498,75

1.995,00

SILLA 2 $ 80,00

300,00

LIBRERO 1 311,25

311,25

ARCHIVADORES 3

100,00

300,00

TELEFONO ALÁMBRICO PANASONIC 1

10,00

16,14

TELEFONO INALÁMBRICO PANASONIC 1

113,12

113,12

MUEBLES DE ESPERA 1

400,00

400,00

TOTAL

3.735,51

Cuadro # 6

EQUIPO DE COMPUTACIÓN

Descripción Cantidad PrecioUnitario Total

COMPUTADORA DE ESCRITORIO

XTRATECH 4

401,79

1.607,16

IMPRESORA MULTIFUNCION LEXMARK 2

302,68

605,36

TOTAL 2.212,52

CONCLUSIÓN

Luego de haber elabora do y realizado un estudio para la comercialización de nuestra Tienda Boutique

Iray Sion Hemos concluido:

La finalidad primordial de este proyecto es posicionar el almacén en mente de nuestro mercado objetivo que son

las Jóvenes y Damas, el cual se lleva acabó mediante los estudios que se realizaron para el proyecto.

Tanto en estudio de mercadeo como el estudio financiero demostrando la viabilidad de nuestro proyecto,

obteniendo un gran mercado por satisfacer a nuestros clientes y demostrando buenos resultados económico que

atraen a cualquier inversionista.

En resumen se ofrecerá prendas exclusivas con diseños únicos y precio atractivos, por eso nos vemos

comprometidos y realizaremos una gran labor para llevar acabó todo lo ya establecido en nuestros proyecto

Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las estrategias aquí planteadas y que se

lleve un control periódico de los logros del proyecto.

RECOMENDACIONES

Invertir en la Tienda Boutique Iray Sion es una excelente oportunidad para generar y obtener

ganancias que redituará sobre lo invertido, en vista que son demostrados a través de los resultados expuestos en

cada capítulo de este proyecto.

Las utilidades que arrojará y los dividendos a distribuirse entre los socios son pruebas en que se demuestra la

viabilidad económica y por lo tanto la posibilidad de lograr la ejecución total y su puesta en marcha.

ANEXOS

FODA

Yariela Buitrago

Un establecimiento comercial (Boutique) que ofrecerá un servicio único y deferente con tendencia única y

especial factible para los clientes En especial para la chica con un estilo único y diferente. se ubicara en el

centro comercial la Doña, un lugar que está progresando cada día.

TEST-idea ha agrupado las consideraciones aportadas por expertos en creación de empresa en cuatro grandes

apartados (oportunidades, amenazas, puntos fuertes y débiles). Atendiendo el conjunto de respuestas que has

realizado anteriormente, el resultado es el siguiente:

A partir de la información que se estructura en un cuadro DAFO, es importante tener en cuenta los puntos

fuertes del proyecto presentado e intentar reforzarlos, y reflexionar sobre las debilidades descritas para

revisarlas e intentar reducirlas. El entorno puede comportar un conjunto de oportunidades, ante las cuales el

proyecto debe estar estructurado para poder aprovecharlas, además debes prever las amenazas e intentar

evitarlas.

Este cuadro DAFO es selo una aproximación que se ha realizado con las respuestas que has seleccionado en el

TEST-idea. Te recomendamos que revises los datos que presenta el cuadro, consideres los que son más

ajustados a tu realidad y acto es en consecuencia.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

• Identificación de nuevas necesidades de alimentación y consumo por parte de la población. Apertura de

mercados que permite ampliar horizontes, tanto de compra como de venta. En el caso de disponer de una

ubicación comercial concreta, las previsiones de dicho entorno afectan fundamentalmente al negocio: mejoras

en el urbanismo, apoyo institucional,..

• La apertura de fronteras y la globalización pueden comportar la entrada de nuevos operadores. En un entorno

local y con una ubicación comercial determinada, la falta de apoyo institucional puede llegar a ser un grave

problema.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

• Capacidad para liderar y tomar la iniciativa, necesarias, ambas, para el desarrollo e implementación de un

proyecto.

• afrontar el problema con rapidez es la manera más eficiente para buscar una solución. Parece ser un punto

fuerte de tu perfil.

• debes creer que el proyecto depende mayoritariamente de ti, de tus capacidades y de la actitud que adoptes

ante su implementación.

• Tu actitud competitiva es importante. Ayudará a que el proyecto sea competitivo dentro del sector.

• las tic (tecnologías de la información y la comunicación) son actualmente una oportunidad de negocio pero en

breve serán una necesidad. la aplicación de las tic en tu proyecto puede ser un punto fuerte.

• Aunque no directamente, el hecho de ser consciente de necesitar más datos indica tu buena capacidad de

análisis y reflexión. Aprovecha esa capacidad para reforzar tu idea de negocio.

• conocer en profundidad el proceso técnico de tu idea de negocio es positivo.

• conocer en profundidad el proceso comercial del sector al que te diriges es imprescindible. Actualmente el

dominio comercial es el principal factor de competitividad.

• dispones de una idea clara y concreta del equipo profesional necesario.

• has fijado una política bien definida sobre los precios a marcar. si los precios son mayores o iguales que los

competidores, la calidad debe ser el elemento diferenciador. Debes validar que los clientes valoraran este hecho

diferencial positivamente.

• La solidez comercial del proyecto y de su emprendedor es un punto fuerte.

• Las previsiones de generación de ingresos han sido aproximadas. el hecho de suponer algunos meses de

actividad para generarlos recomienda hacer un especial estudio del plan de tesorería, para saber que volumen de

financiación sera necesario para superar estos primeros meses de arranque del proyecto.

• La argumentación comercial está construida y seguramente está basada en el 'elevator's pitch'. Esta

argumentación deberá enriquecerse en el plan de empresa.

• El hecho de abordar por primera vez un proyecto empresarial no debe de ser automáticamente una debilidad.

Pero es importante insistir en que es recomendable tener apoyo experto y asesoramiento en el proceso de

emprendimiento.

• recuerda que es preciso anticiparse a los cambios; ello exige inquietud para conocer las tendencias del sector e

incorporarlas al servicio/producto que se ofrece.

• recuerda que no debes subestimar tus capacidades y que puedes ganar más confianza en ti mismo/a. por

supuesto, es imprescindible ser realista, pero no hemos de ponernos límites de entrada.

• si según tu opinión, quizás no sea el momento más adecuado. es interesante reconsiderar el calendario de

acciones futuras. no se trata de encasillar la idea sino situarla en el mejor momento, ya que pedir muchos

recursos y esfuerzos. a menudo iniciar un proyecto en un buen momento del calendario anual te puede ayudar a

reducir esfuerzos y recursos.

• debes reforzar tu idea de negocio con el aporte y consejos de tu entorno más próximo o de mayor credibilidad

y/o confianza.

• además de no haber identificado las ideas fuerza de tu proyecto y así poderlas comunicar a tu entorno, no has

querido realizar la práctica del 'elevator's pitch'. Un/a emprendedor/a debe estar motivado/a y convencido/a de

que deber explicar su idea de negocio con mucha frecuencia; cuanto mejor lo hagas mejor será el futuro de tu

proyecto.

• es imprescindible disponer de una previsión, aunque sea aproximada, de los recursos económicos necesarios.

Forman parte fundamental del estudio de factibilidad de la idea de negocio. Hay que valorar el equipamiento

físico inicial, las mercancías, las instalaciones, los primeros pagos, las licencias; además de los primeros sueldos

hasta el momento de generar ingresos, entre otros. el plan de empresa te aportara una pauta que te ayudara a las

calcularlos.

• disponer de una persona de referencia que apoye el proyecto permitirá evitar muchos obstáculos que

seguramente aparecerán. Vale la pena considerar la oportunidad de contactar con alguna persona de prestigio,

de confianza, que te pueda guiar y aconsejar.

• se recomienda mejorar el conocimiento concreto de clientes y competidores. es una de las piezas

fundamentales de la competitividad de una empresa.

el conjunto de preguntas que has respondido suma una cantidad de puntos que se ha ido representando

gráficamente en el ecualizador, un sistema grafico que representa el porcentaje de los puntos sumados sobre el

total.

Este ecualizador tiene como objetivo mostrar una aproximación al nivel de maduración y viabilidad de tu idea

de negocio.

1. la columna emprendedora mide el grado de cumplimiento de tus habilidades sobre el óptimo. Debes tener en

cuenta que es una mera aproximación.

2. la columna idea mide el grado de factibilidad de tu idea de proyecto, es decir, el grado de conocimiento que

tienes del entorno, la solidez técnica, el equipo que participa, etc.

3. la columna mercado evalúa la viabilidad de la propuesta, el nivel de viabilidad sobre el máximo posible.

Se trata de una simple aproximación que quiere especialmente ser un indicador grafico a lo largo de todo el

cuestionario.

Artículos de venta

Vestidos de noches rojo y azul

Vestido de encajes

Vestido estampado animal print

Vestido para las damas de talla más grande

Vestidos cortos con pedrería

Vestido corto para las más rellenitas con ajuste perfecto

Vestidos negro con pedrería estilo diosa romana

Vestidos color metal con cinturón escote en la espalda

CALZADOS

Calzados en color rojo con pedrería y sobre a juego

Calzado color metal y pedrería

Sandalias romas con tacón bajo

Botas zapatillas en diversos colores

Botas con cordones

Zapatillas clásicas con cordones de cedas

Calzado con tacón aguja

ACCESORIOS Y MÁS

Bufandas, anteojos de sol, brazaletes,

sombreros, carteras estilo sobres.

Bolso para llevar la laptop

Collar negro hecho a mano

Aretes con cristal y contorno de metal

Bolso en estampado animal

Sobre a juego con pulsera

Sobres en distintos estilos y

colores

Conjuntos para combinar

Conjuntos con jeans

Bolso grande

Bolsos de tela

Faldas

Conjuntos de short