Unic Analytics-Breakfast - Einführung in die Webanalyse
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Unic Analytics-Breakfast Digital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen Ans Stecher Lüchinger Zürich, 10. Oktober 2012
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Vortrag von Ans Stecher Lüchinger am Unic Analytics Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Digital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen".
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Unic Analytics-BreakfastDigital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen
Ans Stecher LüchingerZürich, 10. Oktober 2012
E-Business-Ziele Erfolg
Entscheidungs-grundlagen
▼Handlungen Optimierung
Dashboard
Roadmap
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Durch Aufnahme der E-Business-Zielekonzipiert man das Gesamt-Messsysteminklusive Dashboard und Roadmap, welches den Erfolg in den digitalen Medien widerspiegelt, um Entscheidungsgrundlagenfür konkrete Handlungen bereit zu stellen, welche eine stetige Optimierung der Kanäle bewirken.
E-Business-Ziele
Dashboard
Roadmap
Entscheidungs-grundlagen
▼Handlungen Optimierung
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E-Business-Ziele
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E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie
• Definition der übergeordneten KPIs
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeitenhttp://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_1
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E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie
• Definition der übergeordneten KPIs
• Nutzungsfelder und deren datengestützte Massnahmen festlegen
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeitenhttp://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_2
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E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie
• Definition der übergeordneten KPIs
• Nutzungsfelder und deren datengestützte Massnahmen festlegen
• Aufbau des gesamten Kennzahlen-Sets und dessen Reporting
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E-Business-Ziele
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• Kennzahlen fokussieren
• Messuniversum reduzieren
• Big Data minimieren
• Redundanzen eliminieren
• Messkonzept definieren
• Daten kanalisieren
Messsystem
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E-Business-Ziele
Dashboard
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Dashboard
• Business-Case durch Kennzahlen abbilden
• durch Visualisierung einfach zu verstehen
• individuell
• eine Seite
• Unternehmensweite Merkmale verwenden
• idealerweise mit Interpretation
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Kennzahlen Reporting für Webanalysehttp://magazin.unic.com/2012/09/19/digital-analytics-kennzahlen-reporting-fuer-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_3
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E-Business-Ziele
Dashboard
Roadmap
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Roadmap
• Teil der Strategie
• Bereich übergreifende Organisation (Ressourcen & Prozesse)
• http://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_4
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau Organisationhttp://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_4
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Roadmap
• Teil der Strategie
• Bereich übergreifende Organisation (Ressourcen & Prozesse)
• Planung und Steuerung der Entwicklung im Unternehmen
• Maturity-Modell-Dimensionen:
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Optimierung und Weiterentwicklunghttp://magazin.unic.com/2012/10/03/digital-analytics-optimierung-weiterentwicklung-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_5
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E-Business-Ziele
Dashboard
Roadmap
Entscheidungs-grundlagen
▼Handlungen
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• Interpretation und Handlungsempfehlung aus Webanalyse Kompetenz Center
• Handlungsoptionskatalog mit Definition der KPIs festlegen
• Handlungen aus Erkenntnis der Analyse ableiten
• stetige Optimierungskultur (Experten beraten sich)
• Kommunikationsgefässe schaffen
Entscheidungsgrundlagen führen zu Handlungen
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau der Organisationhttp://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_6
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E-Business-Ziele
Dashboard
Roadmap
Entscheidungs-grundlagen
▼Handlungen Optimierung
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Digital Analytics …
• ist kein Projekt sondern kontinuierliche Arbeit.
• ist eine bereichsübergreifende Disziplin.
• braucht Menschen.
• wird langfristig betrieben.
Optimierung
Optimierung ist das primäre Ziel von Digital Analytics.
Quelle: Unic.com Magazin: Erfolgreiches E-Business dank Digital Analyticshttp://magazin.unic.com/2012/09/05/erfolgreiches-e-business-dank-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_7
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Hohlstrasse 5368048 ZürichTel +41 44 560 12 12Fax +41 44 560 12 [email protected]
Unic AG
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Ans Stecher LüchingerSenior Consultant
