TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren...
Transcript of TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren...
![Page 1: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/1.jpg)
E-Commerce Insights TNT Innight
September 2015
![Page 2: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/2.jpg)
AGENDA
• Inleiding TNT Innight
• Ontwikkelingen in de Service Logistics Markt en binnen E-Commerce
• Oplossingen van deBuren
• De Wasco case
• Vervolg stappen
2
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
![Page 3: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/3.jpg)
TNT INNIGHT 100% dochter van TNT
3
Landelijk en internationaal
Innight / nachtdistributie
netwerk • TNT Innight bezorging
tussen 21:00 – 08:00
• Maatwerk oplossingen
Landelijk en wereldwijd
transport van tijdskritische
zendingen
• Overnight bezorging
• Bezorging in verschillende
tijdskaders >09:00
• Special Services
• Freight transport – road,
air, rail & sea
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
![Page 4: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/4.jpg)
4
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Documenten &
Parcels
voor 07:00
afgeleverd
Centrale Hub
In Nieuwegein
4 regionale
steunpunten
Pallets
voor 08:00
afgeleverd
TNT INNIGHT
Marktleider in
nachtdistributie
Focus op
productiviteit &
Cash flow
Returns binnen
12 uur
beschikbaar
![Page 5: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/5.jpg)
KLANTEN 5
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Healthcare Service
Logistics
Automotive,
Industrial,
Agro
High-Tech Retail &
E-commerce
![Page 6: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/6.jpg)
6
INDIVIDEEL DROP-OFF POINT
GARAGE
TNT INNIGHT SAFE
TNT INNIGHT DEPOT
MANNEDPUDOSOLUTION®
KOFFERBAK
PORTIER
PUDO* PARTNERS
INTELLIGENT LOCKERS
AFLEVERMOGELIJKHEDEN
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
MOBILE TNT PUDO*
*PUDO = Pick-Up Drop Of point
![Page 7: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/7.jpg)
7
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Meer ZZP-ers
en flexible inzet
eigen mensen Total
Cost
Reduction
Veranderende
service kaders
Maatschappelijk
Verantwoord
Ondernemen
DE ONTWIKKELINGEN IN B2B
Returns steeds
belangrijker
![Page 8: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/8.jpg)
8
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
“Oeps kado
vergeten. Kan het
morgenochtend
voor 07:00
afgeleverd
worden?” “Ik heb dit
morgenochtend
voor 07:00 echt
nodig!”
“Ik wil echt de
eerste zijn dit dat
product krijgt”
“Ik wil het
zelf af kunnen
halen”
DE WENSEN IN B2C
“Geen probleem!
Verassing, het
product ligt voor
je klaar in kluisje
14”
![Page 9: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/9.jpg)
HOE SPELEN WIJ HIER OP IN 9
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
SameNight
Returns service na 21:00 ophalen
vanaf 05:00 afleveren
Late Pick-up SameNight aflevering voor
07:00 / 0800
Verschillende
Afleverlocaties
& Innovaties
![Page 10: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Introductie
1. Opgericht in 2011, 15 FTE’s
2. Eerste en grootste exploitant van onbemande afhaalpunten in Nederland
3. Assemblage in eigen fabriek in Hengelo
4. Eigen software en doorontwikkeling
5. Inmiddels 50 vestigingen • Afhaalpunt (shop in shop) • Afhaalcentrum (eigen winkel, 24/7)
![Page 11: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/12.jpg)
De kluizen
Per mei 2015:
Buitenvariant uit
staal
Elke wand
modulair uit te
breiden
Basiswand
uit HPL
dus voor binnen
![Page 13: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/13.jpg)
Upgrades
![Page 14: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/14.jpg)
1: Lokaal verankerd
![Page 15: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/15.jpg)
2: Landelijk netwerk
![Page 16: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/16.jpg)
Voorbeelden ketenpartners
![Page 17: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/17.jpg)
Ambitie om te groeien
Doorgroeien naar 1000 vestigingen:
20% op strategische locaties (vervoer)
20% op kantoorlocaties (werken)
60% op retaillocaties (wonen & winkelen)
![Page 18: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/18.jpg)
Lokale distributie
![Page 19: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/19.jpg)
E-Commerce Insights TNT Innight
September 2015
DE CASE
![Page 20: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/20.jpg)
20
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
31 vestigingen
Centraal DC
Webshop
Groothandel
Installatie
branch
450,000
Producten
beschikbaar
Verschillende
Afleverlocaties
& Innovaties
EEN INTRODUCTIE
![Page 21: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/21.jpg)
• Hogere productiviteit monteurs gewenst
• Minder voorraad bij klanten / monteurs
• Nog meer service en opties verlenen
• Direct aan ZZP-er leveren voor 07:00
21
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
DE ONTWIKKELINGEN
![Page 22: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/22.jpg)
22
SERVICENET: PROCES
End to end visibility - RFID enabled
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
DE OPLOSSING
![Page 23: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/23.jpg)
23
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Tevreden
klanten Verhoogde
productiviteit
Meer
verkopen &
hoger
marktaandeel
Lagere
total cost
bij klanten
HET RESULTAAT Meer
service
![Page 24: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/24.jpg)
24
VERVOLG STAPPEN
Nog latere
Cut-off tijden
Meer locaties
en opties
SameNight ook
voor traditionele
B2C
![Page 25: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/25.jpg)
VRAGEN?
TNT INNIGHT
Otto Spaan
06-53117559
25
deBuren
Robin Dragstra
06-53230146
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
![Page 26: TNT Innight - E-commerce Insights 2017/2018€¦ · E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September “Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050212/5f5e9fd48f9fc9105f50d0d9/html5/thumbnails/26.jpg)