Tim Editor Editor-In-Chief:

Dodik Ariyanto, Faculty of Economics and Business, Udayana of University, Bali-Indonesia

Managing Editor: 1. I Gusti Ayu Eka Damayanthi, Faculty of Economics and Business, Udayana ofUniversity, Bali-

Indonesia

2. Ayu Aryista Dewi, Faculty of Economics and Business, Udayana of University, Bali- Indonesia

Editorial Board: 1. I Gusti Ayu Made Asri Dwija Putri, Faculty of Economics and Business, Udayana of University,

Bali-Indonesia

2. Ni Putu Sri Harta Mimba, Faculty of Economics and Business, Udayana of University, Bali-

Indonesia

3. Dewa Gede Wirama, Faculty of Economics and Business, Udayana of University, Bali-

Indonesia

E-Jurnal Akuntansi [e-ISSN 2302-8556] is an electronic scientific journal published online once

a month. E-journal aims to improve the quality of science and channel the interest of sharing and

dissemination of knowledge for scholars, students, practitioners, and the observer of science in

accounting. E-Journal of Accounting accept theresults of studies and research articles In the field

of financial accounting, auditing, management accounting, government accounting, accounting

information systems, taxation, behavioral accounting, bank accounting and rural credit

institutions which have not been published in other media.

EJA is Indexed by:

Vol. 28 No. 1, Juli 2019

Published : 2019-07-10

Artikel

Pengaruh Motivasi, Lingkungan Keluarga dan Pendidikan Terhadap Minat Berwirausaha

Mahasiswa Jurusan Akuntansi Reguler

Ni Luh Putri Dea Giantari, I Wayan Ramantha 1 – 25

Pengaruh Profitabilitas dan Leverage pada Nilai Perusahaan dengan Corporate Social

Responsibility Sebagai Variabel Pemoderasi

Ni Made Laksmi Dewi, I Dewa Gede Dharma Suputra 26 – 54

Kohesivitas Kelompok Sebagai Pemoderasi Pengaruh Partisipasi Penganggaran, Asimetri

Informasi, dan Self Esteem Pada Senjangan Anggaran

Nyoman Putra Yuna Aditya, Made Gede Wirakusuma 55 – 84

Pengaruh Pajak Daerah, Retribusi Daerah, dan Lain-Lain PAD yang Sah Terhadap

Kinerja Keuangan Daerah

Komang Aryagus Wiguna, I Ketut Jati 85 – 108

Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP Dengan

Preferensi Resiko Sebagai Variabel Pemoderasi

Putu Devi Ayu Utari, Putu Ery Setiawan 109 – 131

Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi Masyarakat Pada Efektivitas

Pengelolaan Dana Desa

I Made Yoga Darma Putra, Ni Ketut Rasmini 132 – 158

Reaksi Pasar Modal Terhadap Pengumuman Right Issue pada Perusahaan yang Terdaftar

di Bursa Efek Indonesia

Pita Qurnia Amir, I. G. N. Agung Suaryana 159 – 187

Pengaruh Kualitas Pelaporan Keuangan Dan Sustainability Reporting Pada Efisiensi

Investasi

Ni Putu Lisna Vitriani, I. G. A. N. Budiasih 188 – 213

Reaksi Pasar Terhadap Pelemahan Nilai Rupiah Pada Nilai Tukar US Dollar

R. Egi Pradnya Putra, Ni Gusti Putu Wirawati 214 – 241

Pengaruh Penerapan E-Filling Pada Kepatuhan WPOP Pegawai Negeri Sipil Dengan

Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderasi

I Gusti Ngurah Agung Putra Agniveda, Ni Luh Supadmi 242 – 269

Pengaruh Penerapan Akuntansi Pertanggungjawaban, Kompetensi dan Komitmen

Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial

Kadek Novita Cahyani, I Gst Ayu Eka Damayanthi 270 – 295

Pengaruh E-Commerce, Budaya Organisasi, dan Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi

terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan pada UKM

I Wayan Raka Purnata, I Made Sadha Suardikha 296 – 321

Pengaruh Audit Operasional dan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan

Ida Ayu Dewi Prayogi Manuaba, Ketut Muliartha RM 322 – 350

Pengaruh Kecerdasan Emosional, Intelektual, Spiritual, Love Of Money Pada Sikap

Mahasiswa Mengenai Etika Profesi Akuntan

Ida Bagus Putu Weda Pratama, Ida Bagus Putra Astika 351 – 376

Pengaruh Ukuran Perusahaan, Corporate Social Responsibility, Profitabilitas dan

Leverage pada Tax Avoidance

I Gusti Ayu Dwi Cahya Dewanti, I Ketut Sujana 377 – 406

Implementasi Corporate Social Responsibility Dan Dampaknya Terhadap Kinerja

Keuangan

Putu Claudia Tamara Putri, I Gde Ary Wirajaya 407 – 433

Pengaruh Good Government Governance, Pengendalian Intern, dan Budaya Organisasi

Terhadap Kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD)

I Gede Iswara Yudhasena, I G. A. M. Asri Dwija Putri 434 – 464

Pengaruh Komponen Kecerdasan Emosional pada Pemahaman Akuntansi

Made Sukma Mutiara Pramita Sari, Dewa Gede Wirama 485 – 490

Pengaruh Penerapan E-Filling, Sosialisasi Perpajakan, Kinerja Account Representative,

dan Sanksi Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan WPOP

Lyana Oka Kusumayanthi, Herkulanus Bambang Suprasto 491 – 518

Pengukuran Kinerja Bank Perkreditan Rakyat Werdhi Sedana Kabupaten Gianyar

Dengan Teknik Balanced Scorecard

Pande Made Hierra Andira Sari, I Ketut Suryanawa 519 – 541

Pengaruh Kualitas Situs Web, Nilai Hedonis, Dan Nilai Utilitarian Terhadap Niat Membeli

Kembali

Dyan Febrina Kusumadewi, Noorlailie Soewarno, Isnalita Isnalita 542 – 568

Kinerja Lingkungan, Manajemen Laba, Corporate Governance Dan Corporate Social

Responsibilit (CSR)

Putu Purnama Dewi, I Gusti Ayu Emi Eka Yanti569 - 589

Analisis Komparatif Kinerja Reksa Dana Konvensional dan Syariah pada Periode Krisis

dan Non Krisis

Ananda Oktadino Anggriawan Firman, Gerianta Wirawan Yasa 590 – 612

Determinan Carbon Emission Disclosure Perusahaan Manufaktur

Luh Gede Krisna Dewi, Made Yenni Latrini, Ni Nyoman Rsi Respati 613 – 640

Pengaruh Profitabilitas, Struktur Aset, Likuiditas, Dan Pertumbuhan Penjualan Terhadap

Struktur Modal Perusahaan Makanan Dan Minuman

Gede Bagus Dwiputra Gunadhi, I Made Pande Dwiana Putra 641 – 668

Pengaruh Implementasi E-Budgeting Terhadap Transparansi Keuangan Daerah Di

Indonesia

Dito Aditia Darma Nasution, Puja Rizqy Ramadhan 669 – 693

Pengaruh Komitmen Manajemen, Kemampuan Teknik Personal Dan Information

Technology Sophistication Pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

Luh Gede Ira Pratiwi Swara, Ni Luh Sari Widhiyani 694 – 721

Pengaruh Independensi dan Gaya Kepemimpinan Pada Skeptisisme Profesional Auditor

Dhaniar Waghmi Pratami, I Ketut Budiartha 722 – 747

Pengaruh Kesadaran, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi

Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Reklame

Mirah Permatasari, Ni Ketut Lely Aryani M 748 - 773

Pengaruh Lingkungan Institusional Dan Kinerja Keuangan Terhadap Opini Auditor Pada

Perusahaan Manufaktur

Mos Indrawati, H. Ahmad Rifai, M. Irwan MP. 774 - 799

Artikel diketik pada kertas A4 (21 x 29,7 cm) margin atas/bawah/kiri/kanan berurutan:

4/3/4/3 cm, menggunakan huruf Times New Roman 12, jarak 2 spasi sebanyak 30-35

halaman termasuk referensi

JUDUL (maksimal 15 kata menggunakan huruf besar)

Nama Penulis 1

Nama Penulis 2

1Identitas Institusi, Provinsi, Negara

alamat e-mail lengkap Penulis 1 2Identitas Institusi, Provinsi, Negara

ABSTRAK

Judul Artikel. Abstrak bahasa Indonesia ( ≈ 75-150 kata). Abstrak

sebaiknya terdiri dari latar belakang masalah (satu kalimat, boleh tidak ada),

tujuan penelitian, metode penelitian ringkas, hasil utama temuan termasuk fakta-fakta baru,

simpulan utama, dan keberartiannya atau implikasi.

Kata kunci: kata kunci dipisah dengan titik koma; (setidaknya ada 3-5 kata kunci)

PENDAHULUAN (tidak boleh ada sub bab atau penomoran)

Pendahuluan intinya berisi uraian masalah atau alasan penelitian atau pernyataan logis yang

mengarah ke hipotesis atau tema pokok. Bagian Pendahuluan seharusnya terdiri dari:

• Alenia pertama ditulis rata kiri, margin atas 4 cm, kiri 4 cm, bawah 3 cm, kanan 3cm, spasi

double.

• Latar belakang umum penelitian (tips: usahakan maksimum satu paragraf);

• State of the art atau kajian singkat literatur penelitian lainnya (sebelumnya) yang mirip

untuk menjustifikasi kebaruan / novelty penelitian dalam artikel ini (tips: satu hingga dua

paragraf);

• Pustaka acuan di bagian state of the art penelitian sebelumnya harus mutakhir, relevan, dan

asli (pustaka primer) ulasan pustaka tidak terlalu ekstensif;

• Gap analysis atau pernyataan kesenjangan atau kebaruan atau novelty berdasarkan state of

the art (pernyataan kesenjangan sebaiknya mengandung dua unsur, yaitu dari sisi penting

tidaknya riset dan apa keunikan atau kebaruan riset ini dibanding riset2 sebelumnya);

• Hipotesis (kalau ada) dinyatakan tidak selalu tersurat dan tidak perlu dalam bentuk kalimat

tanya.

Proporsi Pendahuluan 15-20% dari total panjang artikel.

METODE PENELITIAN (tidak boleh ada sub bab atau penomoran)

Setiap langkah dinyatakan, termasuk jumlah ulangan, semua teknik/prosedur dinyatakan (sebut

nama jika bakuan, atau uraian jika prosedur baru atau dimodifikasi), hindari bentuk kalimat

perintah dalam menguraikan prosedur; kurang baik jika menuliskan “Penelitian ini merupakan

penelitian bersifat deskriptif…” atau…..

Tuliskan secara lengkap lokasi penelitian, jumlah responden, cara mengolah hasil pengamatan

atau wawancara atau kuesioner, cara mengukur tolok ukur kinerja; metode yang sudah umum

tidak perlu dituliskan secara detil, tetapi cukup merujuk ke buku acuan.

Proporsi Metode 15-20% dari total panjang artikel.

HASIL DAN PEMBAHASAN (tidak boleh ada sub bab atau penomoran)

Hasil disajikan secara bersistem dapat dilihat di „tujuan penelitian’ atau „hipotesis‟ dan harus

didukung oleh olahan data dan ilustrasi yang baik. Narasi angka dalam tabel atau ilustrasi tidak

diperlukan; setiap gambar dan tabel harus diacu di dalam teks begitu juga sebaliknya; pada

pengacuan gambar atau tabel, jangan menggunakan kata-kata lokasi “di atas” atau “di

bawah”, contoh hindari/tidak boleh: “Berdasarkan Gambar 1 di atas….”, “… disajikan di

Tabel 3 berikut ini: …”; Pastikan memeriksa hal-hal berikut dalam hasil dan pembahasan:

1. tercerminkah kecendekiaan penulis? 2. logiskah argumentasi penulis?, 3. bagaimana penulis

mengaitkan dengan pendapat atau hasil penelitian lain?, 4. bagaimana mengaitkan antara hasil

yang diperoleh dan konsep dasar dan atau hipotesis?, 5. adakah implikasi hasil penelitian baik

teoretis maupun penerapan?, bermanfaatkah tafsiran penulis?, 6. adakah keterbatasan temuan?, 7.

adakah spekulasi yang berlebihan?

Tabel 1.

Analisis Data

Nomor Informan Keterangan

1. Bapak Hamid Kepala desa

2. Ibu Siti Sekretaris desa

3. Bapak Robi Camat

Sumber: dijelaskan, tahun

Gambar 1. Judul Gambar

Perhatikan: Tabel tidak ada garis vertikal untuk table dengan jarak 1 (satu) spasi dengan ukuran

10.

Judul gambar diletakkan di bawah, tengah. Sumber gambar diletakkan di bawah rata kiri

dengan jarak 1 (satu) spasi dengan ukuran 10

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penulisan tabel dan gambar (peta dan grafik),

yaitu:

• Tabel diberi nomor urut dengan angka Arab (menunjukkan nomor urut tabel) Contoh: Tabel

2. (merupakan tabel ke dua)

• Tabel diberi judul di atas tabel dengan jarak 1 (satu) spasi. Jarak antara judul tabel dengan

tabel 1 (satu) spasi.

• Bila tabel atau gambar yang disajikan diambil atau dikutip dari suatu sumber tertentu, maka

sumber ditulis di bawah tabel atau gambar dengan jarak 1 (satu) spasi.

• Sedapat mungkin tabel disajikan dalam satu halaman yang sama. Apabila table lebih dari 1

halaman dan terpaksa harus diputus, maka dapat dilanjutkan dengan halaman berikutnya namun

diberi keterangan lanjutan dan diberi judul tabel, dan judul kolom (kepala tabel).

• Penulisan data dengan angka desimal menggunakan tanda koma (,)

• Gambar diberi nomor urut dengan angka Arab (menunjukkan nomor urut gambar). Contoh:

Gambar 2. (merupakan gambar ke dua)

Proporsi Hasil Dan Pembahasan 40-60% dari total panjang artikel.

SIMPULAN (tidak boleh ada sub bab atau penomoran)

Simpulan memuat simpulan penelitian, saran dan atau implikasi penelitian; jangan membahas

lagi HASIL di bagian kesimpulan; biasanya dituliskan dalam satu paragraf, hindari daftar

simpulan dalam bentuk bullet/angka.

Tuliskan Saran dalam satu paragraf setelah paragraf berisi Simpulan, tetapi masih dalam satu

sub-bab di Simpulan. Judul sub bab Simpulan tidak boleh “Simpulan dan Saran” atau tidak

boleh “Penutup”, tetapi cukup “Simpulan”.

Author disarankan menggunakan aplikasi pengutipan ( ) yang sudah kami sediakan

di halaman website.

Referensi menggunakan style American Psychological Association 6th

Edition sebagai pedoman

penulisan daftar referensi.

REFERENSI

Chabrak, N., & Craig, R. (2013). Student Imaginings, Cognitive Dissonance and Critical

Thinking. Critical Perspectives on Accounting, 24(2), 91–104.

https://doi.org/10.1016/j.cpa.2011.07.008

Cyan, M. R., Koumpias, A. M., & Martinez-vazquez, J. (2016). The determinants of tax morale

in Pakistan. Journal of Asian Economics, 47, 23–34.

https://doi.org/10.1016/j.asieco.2016.09.002

Kusdewanti, A. I., Setiawan, A. R., Kamayanti, A., & Mulawarman, A. D. (2014). Akuntansi

Bantengan: Perlawanan Akuntansi Indonesia Melalui Metafora Bantengan dan Topeng Malang.

Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 5(1), 149–169.

Lehman, G. (2014). Moral Will, Accounting and the Phronemos. Critical Perspectives on

Accounting, 25(3), 210–216. https://doi.org/10.1016/j.cpa.2013.10.004

Mulawarman, A. D. (2007). Melampaui Pilihan Keberpihakan: Pada UMKM atau Ekonomi

Rakyat. In Seminar Regional Tinjauan Kritis Rancangan Undang-Undang tentang Usaha Mikro,

Kecil, dan Menengah.

Triyuwono, I. (2003). Kearifan Lokal: Internalisasi “Sang Lain” dalam Dekonstruksi Pengukuran

Kinerja Manajemen. In I. Triyuwono & A. E. Yustika (Eds.), Emansipasi Nilai Lokal Ekonomi

dan Bisnis Pascasentralisasi Pembangunan (pp. 155–173). Malang: Bayumedia.

Triyuwono, I. (2012). Akuntansi Syariah: Perspektif, Metodologi dan Teori (2nd ed.). Jakarta:

Rajawali Pers.

Jumlah referensi tidak perlu banyak yang penting adalah mutu pustaka acuan (primer, mutakhir,

relevan), Daftar Rujukan minimal 80% berupa pustaka terbitan 10 tahun terakhir.

Unsur-unsur penulisan referensi harus lengkap, meliputi:

JURNAL :nama penulis, tahun, judul artikel, nama jurnal, volume, nomor, halaman awal-

halaman akhir (untuk jurnal),

BUKU: nama penulis, tahun terbit, judul buku, nama penerbit, kota terbit (untuk buku), dan lain-

lain.

ISSN: 2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433 DOI: https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v28.i01.p16

407

Implementasi Corporate Social Responsibility Dan Dampaknya Terhadap

Kinerja Keuangan

Putu Claudia Tamara Putri1

I Gde Ary Wirajaya2

1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia

e-mail: tamaraputri969@yahoo.co.id

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bentuk implementasi CSR yang diterapkan oleh

hotel The St. Regis Bali Resort dan untuk mengetahui dampak dari penerapan CSR

terhadap kinerja keuangan hotel. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif, dengan

sumber data primer dan sekunder. Data primer berupa hasil wawancara, dan data sekunder

berupa laporan keuangan hotel selama beberapa periode sebelum dan setelah melakukan

CSR. Teknik pengumpulan data dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan hotel The St. Regis Bali Resort menerapkan beberapa bentuk

CSR yaitu bidang sosial dan bidang lingkungan. CSR memberikan dampak positif

terhadap kinerja keuangan, dilihat dari peningkatan jumlah penjualan. Meningkatnya

jumlah penjualan, maka akan mempengaruhi penjualan dan pendapatan yang nantinya akan

mempengaruhi tingkat laba.

Kata kunci : Corporate social responsibility, kinerja keuangan, CSR.

ABSTRACT The purpose of this research is to find out the form of CSR implementation implemented by

the St. Regis Bali Resort and to find out the impact of implementing CSR on hotel financial

performance. The type of data used is qualitative data, with primary and secondary data

sources. Primary data in the form of interviews, and secondary data in the form of hotel

financial statements for several periods before and after conducting CSR. The technique of

collecting data is by interview, observation, and documentation. The results of the study

show the hotel The St. Regis Bali Resort applies several forms of CSR, namely (1) social

sector, (2) environmental field. CSR has a positive impact on financial performance, seen

from the increase in the number of sales. Increasing the number of sales, it will affect sales

and income which will affect the level of profit.

Keywords: Corporate social responsibility, financial performance, CSR.

PENDAHULUAN

Kinerja keuangan perusahaan pada dasarnya diperlukan sebagai alat untuk

mengukur financial health (kesehatan perusahaan). Kinerja keuangan merupakan

faktor penting untuk menilai keseluruhan kinerja perusahaan. Mulai dari penilaian

aset, utang, dan likuiditas. Kinerja keuangan digunakan untuk manajemen sebagai

salah satu dasar pertimbangan untuk pengambilan keputusan terkait

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

408

pengembangan perusahaan. Menurut (Tulasi, 2006), pengukuran kinerja keuangan

penting karena beberapa alasan. Pertama, kinerja keuangan merupakan salah satu

indikator utama yang dapat mendeskripsikan secara jelas kondisi kehidupan

perusahaan (kesuksesan dan kegagalan) dan operasionalisasinya. Kedua, adanya

keeratan hubungan antara kinerja keuangan dengan aspek-aspek strategis lain

seperti kinerja manajemen dan ekspektasi stakeholders. Ketiga, kinerja keuangan

perusahaan bisa memberi petunjuk riil dari serangkaian interaksi antara manusia,

gagasan, kegiatan, dan aspek organisasi lainnya dalam upaya menggapai misi,

tujuan, dan sasaran perusahaan.

Banyak indikator yang dapat digunakan dalam menganalisis kinerja

keuangan perusahaan antara lain cash flow atau aliran dana per transaksi,

profitabilitas, likuiditas, struktur keuangan dan investasi atau rasio pemegang

saham (Brooke, Russell, & Price, 1988). Menurut Pratiwi, Yaningwati, & NP,

(2014) faktor-faktor yang paling mempengaruhi kinerja keuangan adalah

Likuiditas, Solvabilitas, dan Rentabilitas atau Profitabilitas. Faktor lainnya yang

tidak kalah penting mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan adalah Corporate

Social Responsibility (CSR).

CSR adalah konsep yang akhir-akhir ini sering dibicarakan dalam usaha

untuk menciptakan hubungan yang baik antara perusahaan dan masyarakatnya

berupa tanggung jawab sosial. Kepedulian perusahaan sebagai bagian dari

tanggung jawab sosial perusahaan terwujud dalam komitmen perusahaan untuk

mempertanggungjawabkan dampak-dampak dari kegiatan usaha yang

dijalankannya dalam aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan sejalan dengan

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

409

konsep Triple Bottom Line yang diungkapkan oleh (Elkington, 1997). Menurut

(Lawrence & Weber, 1990) CSR bermakna bahwa suatu korporasi harus

bertanggung jawab terhadap tindakan tindakannya yang berdampak terhadap

masyarakat, komunitas dan lingkungan. Jika tindakan perusahaan merugikan

masyarakat, komunitas dan lingkungan maka perusahaan harus menyisihkan

labanya untuk mencegah dampak negatif tersebut. Sebaliknya, apabila tindakan

perusahaan berdampak positif bagi masyarakat, komunitas dan lingkungan,

perusahaan akan mendapatkan dampak sosial yang positif.

Salah satu industri yang sangat berkaitan dengan lingkungan adalah industri

pariwisata karena kelangsungan hidup dari industri pariwisata sangat ditentukan

oleh baik buruknya lingkungan. Bagi perusahaan yang kurang peduli terhadap

lingkungannya akan mendapatkan berbagai macam kerugian, baik yang terjadi

langsung saat itu ataupun yang terjadi di masa yang akan datang. Beberapa kasus

dapat dijadikan contoh diantaranya adalah demo buruh yang terjadi pada tahun

2013 berpotensi menimbulkan kerugian hingga US$ 20 miliar atau 190 Triliun

Rupiah, kebakaran hutan yang berakibat kabut asap bagi masyarakat, dan

kesalahan dalam labelling kemasan pada obat yang berujung kematian pasien dan

jatuhnya harga saham perusahaan serta salah satu kasus pelecehan terhadap turis

asing di salah satu hotel berbintang di Bali. Selain beberapa kasus tersebut,

kerusakan lingkungan seperti pencemaran limbah domestik, adanya gangguan

terhadap wisatawan, penduduk yang kurang bersahabat, kekacauan lalu lintas, dan

kriminalitas akan dapat mengurangi jumlah wisatawan yang berkunjung ke suatu

daerah tujuan wisata. Kasus tersebut sebenarnya dapat dicegah, diredam atau

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

410

diatasi dengan menjalankan CSR secara lebih serius. Fakta ini menguatkan

penjelasan bahwa CSR sangat penting bagi perusahaan untuk mempertahankan

operasinya sesuai rencana kerja sehingga tujuan ekonomis perusahaan juga dapat

optimal tercapai. Oleh karena itu pengembangan pariwisata harus menjaga

kualitas lingkungan.

Industri pariwisata khususnya pada industri perhotelan juga harus

melakukan program CSR dengan tujuan pemberdayaan ekonomi masyarakat dan

pelestarian lingkungan.Setiap usaha yang bergerak diperhotelan tidak harus hanya

memperhatikan keuntungan materi bagi perusahaan saja. Setidaknya perusahaan

harus memberi timbal balik juga bagi eksternal perusahaan baik kepada

masyarakat dan juga lingkungan perusahaan tersebut beroperasi.Atas kerterkaitan

tersebut dapat dijelaskan dimana perusahaan hendaknya melakukan hubungan

timbal balik kepada pihak eksternal perusahaan secara merata dan baik melalui

program-program CSR, sehingga manfaat yang didapat dapat dirasakan juga

secara bersama-sama (Ardiansyah, 2013). Industri perhotelan merupakan sektor

yang sangat potensial dan menarik untuk menjadi perhatian dikarenakan

berinvestasi didalamnya cukup menjanjikan di masa depan (Bidhari, Salim, &

Aisjah, 2013)

Penerapan CSR di hotel tentunya memberikan dampak positif bagi hotel itu

sendiri, dimana dengan menerapkan CSR dengan baik banyak manfaat positif

yang didapat dalam jangka panjang. Demi menjaga reputasi usahanya, hampir

semua hotel menerapkan program CSR. Karena tanpa reputasi yang baik, tidak

akan mendapat respon positif dari masyarakat. Citra perusahaan merupakan hal

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

411

yang penting bagi perusaaan untuk dapat bertahan dan berkembang secara

berkesinambungan. Untuk itu pemerintah memberikan penghargaan berupa award

kepada industri perhotelan yang telah menerapkan program CSR dengan baik.

Pemberian award ini tentunya mempunyai tujuan untuk memberikan

motivasi agar selain industri perhotelan lebih mengutamakan profit, tetapi ada

juga tanggung jawab sosial yang harus diimplementasikan kepada masyarakat dan

lingkungan dengan baik. Salah satu award yang pernah dianugerahkan untuk

industri perhotelan di seluruh Indonesia adalah “Green Hotel Award” bagi hotel

ramah lingkungan yang diberikan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi

Kreatif (Kemenparekraf) tahun 2013 di Jakarta, dan salah satu hotel di Bali yang

masuk ke 20 besar nominasi “Green Hotel Award” adalah hotel The St. Regis

Bali Resort. Penghargaan ini merupakan dukungan kepada pengelola pengusaha

hotel yang telah menerapkan langkah-langkah ramah lingkungan dimana

pelaksanaan konsep green hotel termasuk dalam penggunaan energi, air dan

penggunaan bahan material pembangunan. Selain itu, hotel The St. Regis Bali

Resort juga berhasil mendapatkan penghargaan “Tri Hita Karana Award” setiap

tahunnya, dimana melalui penghargaan ini diharapkan seluruh komponen

masyarakat Bali khususnya komponen pariwisata mampu mewujudkan konsep Tri

Hita Karana sekaligus mewujudkan tatanan kehidupan masyarakat yang harmonis.

Hotel The St. Regis Bali Resort adalah salah satu hotel berbintang lima di

Bali yang menerapkan program CSR. Lokasi penelitian ini dipilih karena hotel

The St. Regis Bali berhasil mendapatkan berbagai penghargaan dalam program

CSR yang telah di lakukan. Disamping penghargaan tersebut, hotel The St. Regis

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

412

Bali Resort juga menerapkan berbagai bidang program CSR diantaranya dalam

bidang sosial dan bidang lingkungan. Dalam melaksanakan program tersebut,

tentunya hotel mengeluarkan dana atau biaya untuk merealisasikan berbagai

program yang terkait dengan lingkungan. Hal tersebut tentunya berdampak

terhadap kinerja keuangan perusahaan.Kinerja keuangan yang baik dapat

membantu manajemen dalam pencapaian tujuan perusahaan.

Social responsibility merupakan pelebaran tanggungjawab perusahaan

sampai lingkungan baik secara fisik maupun psikis. Hal ini dapat dilakukan

misalnya dengan berinvestasi pada sektor-sektor ramah lingkungan, menjaga

keseimbangan eksploitasi, pengelolaan limbah (daur ulang limbah), menaikkan

pengeluaran-pengeluaran sosial (biaya sosial) serta cara lain guna menjaga

keseimbangan lingkungan.

Secara empiris, komitmen perusahaan untuk melaksanakan, menyajikan dan

mengungkapkan informasi CSR (Corporate Social Responsibility) dalam

pelaporan perusahaannya ternyata mendatangkan banyak manfaat ekonomi bagi

perusahaan. Manfaat tersebut adalah: Pertama, perusahaan bisa menghindari atau

mengurangi dampak-dampak negatif terhadap kinerja keuangan yang berasal dari

peristiwa atau kejadian-kejadian negatif, dari isu-isu eksternal di luar kendali

perusahaan. Kedua, perusahaan bisa menciptakan goodwil atau aset-aset tidak

berwujud lainnya (intangible assets) yang berdampak positif atau menjadi value

creator bagi kinerja keuangan perusahaan. Ketiga, perusahaan bisa mendapatkan

efisiensi, mengurangi biaya, dan memperbaiki kinerja keuangan (Lako, 2018).

Dowling & Preffer, (1975) menyatakan perusahaan yang memiliki kinerja sosial

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

413

tinggi yang diwujudkan dengan perhatian sosial terhadap lingkungan dapat

meningkatkan legistimasi dan transaksi. Begitu juga sebaliknya, perusahaan yang

memiliki kinerja keungan yang baik, dalam rangka mempertahankan legistimasi

cenderung meningkatkan kinerja sosial (social performance).

Januarti & Apriyanti, (2005) melakukan penelitian mengenai tanggung

jawab sosial perusahaan terhadap kinerja keuangan. Dalam penelitian yang

dilakukan, kinerja keuangan perusahaan diukur dengan menggunakan rasio

aktivitas dan profitabilitas perusahaan. Sedangkan tanggung jawab sosial

perusahaan dibagi menjadi dua yaitu biaya kesejahteraan karyawan dan biaya

untuk komunitas. Penelitian menggunakan sampel 31 perusahaan dari 15

subsektor industri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya kesejahteraan

karyawan (pensiun) berpengaruh signifikan terhadap Total Assets Turnover

(ATO), biaya kesejahteraan karyawan (pensiun) tidak berpengaruh signifikan

terhadap Return On Assets (ROA), biaya untuk komunitas (sumbangan)

berpengaruh terhadap Total Assets Turnover (ATO), biaya untuk komunitas

(sumbangan) tidak berpengaruh terhadap Return On Assets (ROA). Secara

bersama-sama biaya kesejahteraan karyawan (pensiun) dan biaya untuk komunitas

(sumbangan) tidak berpengaruh terhadap Total Assets Turnover (ATO) pada

perusahaan manufaktur.

Pengungkapan Informasi Sosial dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Pengungkapan Informasi Sosial Dalam Laporan Keuangan Tahunan (Studi

Empiris pada Perusahaan-Perusahaan yang Terdaftar Bursa Efek

Jakarta).(Anggraini, 2006)melakukan penelitian mengenai pengungkapan

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

414

informasi sosial dan faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan informasi

sosial. Faktor-faktor yang diuji pengaruhnya terhadap kebijakan perusahaan

dalam melakukan pengungkapan informasi sosial adalah prosentase kepemilikan

manajemen, tingkat leverage, biaya politis, dan profitabilitas. Prosentase

kepemilikan manajemen diukur dengan prosentase saham yang dimiliki

manajemen, tingkat leverage diukur dengan rasio utang/ekuitas, biaya politis

diproksi dengan dua variabel yaitu ukuran perusahaan yang diukur dengan

kapitalisasi pasar, dan tipe industri yang diukur dengan variable dummy, variabel

terakhir yaitu profitabilitas diukur dengan net profit margin. Sampel yang

digunakan dalam penelitian sebanyak 1188 perusahaan yang go public di Bursa

Efek Jakarta yang telah di delisting selama tahun 2000-2004 dan yang menyajikan

laporan keuangan lengkap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable

prosentase kepemilikan manajemen dan tipe industri berpengaruh terhadap

kebijakan perusahaan dalam mengungkapkan informasi sosial. Sedangkan ukuran

perusahaan, leverage, dan profitabilitas tidak terbukti berpengaruh atau tidak

berpengaruh terhadap kebijakan pengungkapan informasi sosial oleh perusahaan.

Pengaruh Environmental Performance terhadap Environmental Disclosure

dan Economic Performance (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur yang

Terdaftar di Bursa Efek Jakarta Periode 2001-2004). Suratno, (2006) melakukan

penelitian mengenai pengaruh environmental performance terhadap

environmental disclosure dan pengaruh environmental performance terhadap

economic performance untuk kondisi di Indonesia. Variabel environmental

disclosure diukur dengan disclosure-scoring yang diperoleh dari analisis ini

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

415

laporan keuangan dengan mengunakan metode skor yes/no (atau 1,0). Variabel

environmental performance diukur dengan prestasi perusahaan yang mengikuti

program PROPER. Variabel economic performance diukur dengan indeks industri

yang diperoleh dari laporan JakartaStock Exchange (JSX). Sampel yang

digunakan dalam penelitian adalah perusahaan manufaktur yang tercatat di Bursa

Efek Jakarta yang mengikuti Program Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan

dalam Pengelolaan Lingkungan Hidup (PROPER) tahun 2002-2005 dan

menerbitkan laporan keuangan (annual report) tahun 2001-2006. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa environmental performance berpengaruh secara positif

signifikan terhadap environmentaldisclosure dan penelitian kedua menunjukkan

bahwa environmental performance berpengaruh positif signifikan terhadap

economic performance.

Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibilty Terhadap

Kepemilikan Institusional. Hutapea & Prastiwi, (2013) melakukan penelitian

tentang dampak pengungkapan CSR terhadap tingkat kepemilikan institusional di

Indonesia. Penelitian ini menggunakan data pada perusahaan manufaktur yang

listing di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2010 sampai tahun 2012. Penelitian

ini menggunakan lima variabel independen yaitu pengungkapan CSR, CSR aspek

karyawan, CSR aspek keterlibatan dengan komunitas sekitar, CSR aspek produk,

CSR aspek lingkungan. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah kepemilikan

institusional. Hasil penelitian itu menemukan bahwa variabel pengungkapan CSR,

CSR aspek karyawan, dan CSR aspek produk berpengaruh positif dan signifikan

terhadap kepemilikan institusional. Variabel pengungkapan CSR

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

416

aspekketerlibatan dengan komunitas dan CSR aspek lingkungan tidak

berpengaruh positif dan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepemilikan

institusional.

Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Perusahaan

(Studi Empiris Pada Perusahaan Yang Tercatat Di Bursa Efek Indonesia Pada

Tahun 2005 dan 2006).(Dahlia & Siregar, 2008) melakukan penelitian mengeai

pengaruh corporate social responsibility terhadap kinerja perusahaan. Dalam

penelitian ini, corporate social responsibility diukur dengan menggunakan CSDI

berdasarkan GRI (Global Reporting Initiative) yang terdiri dari tiga fokus

pengungkapan, yaitu ekonomi, lingkungan dan sosial. Sedangkan kinerja

perusahaan di bagi menjadi dua yaitu kinerja keuangan perusahaan yang diukur

dengan menggunakan ROE (Return On Equity) dan kinerja pasar yaitu CAR

(Cumulative Abnormal Return) diukur dengan menggunakan market

adjustedmodel. Dalam penelitian ini terdiri dari lima variabel control, yaitu

leverage, growth, beta (sebagai proksi dari risiko sekuritas), size, dan unexpected

earnings. Penelitian menggunakan sampel 91 sampel perusahaan dimana terdiri

dari dua model yaitu model pertama menggunakan sampel 66 perusahaan dan

model kedua menggunakan sampel 25 perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan

bahwa corporate social responsibility berpengaruh positif terhadap ROE (kinerja

keuangan perusahaan) dan berpengaruh positif juga terhadap CAR (kinerja pasar

perusahaan).

Pengaruh Struktur Pengungkapan CSR Terhadap Kinerja Perusahaan di

Malaysia.Yusoff, Mohamad, & Darus, (2014) melakukan penelitian tentang

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

417

pengaruh struktur pengungkapan CSR terhadap kinerja perusahaan di Malaysia.

Analisa dilakukan terhadap 30 perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Malaysia

antara tahun 2009 hingga 2011. Penelitian ini menggunakan penjumlahan pada

ROA, ROE, dan ROS sebagai pengukuran untuk kinerja perusahaan sebagai

variabel terikatnya. Variabel bebasnya adalah kedalaman pengungkapan CSR,

luas pengungkapan CSR, dan konsentrasi pengungkapan CSR. Hasil penelitian ini

adalah kedalaman pengungkapan CSR tidak berpengaruh signifikan terhadap

kinerja, sedangkan pada luas pengungkapan CSR dan konsentrasi pengungkapan

CSR terdapat pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja.

METODE PENELITIAN

Penelitian ini dilakukan pada hotel di The St. Regis Bali Resort yang berlokasi di

Nusa Dua, Kuta Selatan, Badung, Bali. Pengambilan lokasi penelitian di The St.

Regis Bali Resort karena adanya beberapa faktor. Pertama, The St. Regis Bali

Resort merupakan hotel mewah berbintang lima dan bergerak di bidang industri

perhotelan yang berarti perusahaan dalam menjalankan kegiatan usaha di bidang

atau berkaitan dengan sumber daya manusia. Maka perusahaan wajib

melaksanakan CSR sesuai Pasal 74 ayat (1) UUPT dengan tujuan tetap

menciptakan hubungan yang serasi, seimbang, dan sesuai dengan lingkungan,

nilai, norma serta budaya antara perusahaan dengan masyarakat setempat. Kedua,

perusahaan melakukan kegiatan operasional yang menyerap banyak tenaga kerja,

sehingga harus ada perhatian dari perusahaan (yang bisa dikemas dalam CSR)

berkaitan dengan banyaknya karyawan yang ada supaya tidak terjadi gesekan-

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

418

gesekan yang menimbulkan konflik yang dapat merugikan perusahaan serta

hubungan dengan lingkungan dan sosial karena kedua hal tersebut juga

mempengaruhi kinerja suatu perusahaan. Faktor lingkungan dan sosial perusahaan

perlu mendapat perhatian khusus bagi manajemen. Ketiga, berkaitan dengan

limbah dari The St. Regis Bali yang bersifat kimia sehingga memiliki dampak

besar terhadap lingkungan, masyarakat, dan sumber daya alam sekitar. Terkait

dengan tiga faktor tersebut, peneliti ingin meneliti lebih dalam mengenai

implementasi CSR sebagai wujud tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan,

lingkungan dan sosial serta menjelaskan bentuk-bentuk CSR pada The St. Regis

Bali Resort.

Analisis data dalam penelitian dilakukan secara interaktif. Menurut

Sugiyono, (2017) bahwa aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara

interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai selesai. Maksudnya,

dalam analisis data peneliti ikut terlibat langsung dalam menjelaskan dan

menyimpulkan data yang diperoleh dengan mengaitkan teori yang digunakan.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Hasil wawancara mengenai implementasi kegiatan CSR yang telah dilakukan

hotel The St. Regis Bali Resort menurut ketua tim CSR Dewa Putra Yadnya dan

selaku bagian Training ManagerHuman Resource Department, mengatakan

bahwa:

“dalam mengimplementasikan tanggung jawab sosialnya The St. Regis Bali

Resort sudah melakukan berbagai kegiatan seperti dalam bidang kesehatan, sosial

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

419

dan lainnya. Hal tersebut dalam bentuk sumbangan dan bantuan dari pihak hotel,

karyawan, serta tamu yang menginap. Kegiatan dan bantuan yang diberikan oleh

The St. Regis Bali Resort seperti ada yang rutin setiap bulan dan tahunnya

misalnya melakukan donor darah, sumbangan kepada korban bencana alam

seperti Gunung Agung yang baru baru ini terjadi”

Dari hasil wawancara diatas maka dapat diketahui bahwa bentuk

implementasi CSR dalam bidang kesehatan yang telah dilakukan yaitu kegiatan

donor darah pada tanggal 10 Mei 2018. Acara ini melibatkan beberapa pihak

internal hotel yaitu bagian Human Resources Deveplopment, Representative from

Department, serta karyawan dan masyarakat umum sebagai relawan donor darah.

Hal serupa juga disampaikan wakil Accounting Manager, Dwi Susiyanti

mengenai bentuk implementasi yang telah dilakukan oleh The St. Regis Bali

Resort, bahwa:

“Kalau CSR disini kita sudah melaksanakan, kalau bentuknya itu ada

beberapa hal seperti contohnya setiap tahun kita ada kunjungan entah itu ke panti

asuhan atau panti jompo. Tahun ini kita melakukan kunjungannya ke panti jompo

di daerah Kesiman, Denpasar. Disana kita memberikan sumbangan dan melayani

mereka serta melakukan kegiatan masak bersama”

Dewa Putra Yadnya juga menambahkan:

“kegiatan CSR di hotel The St Regis Bali Resort biasanya menyesuaikan

dengan situasi dan kondisi. Seperti misalnya belakangan ini terjadi bencana alam

di Lombok, kami tim CSR hotel mengirim tim kami untuk memberikan bantuan

langsung disana begitu juga dengan kejadian accidental lainnya. Berbeda dengan

monthly program, yang setiap bulan dilakukan meliputi berbagai kegiatan seperti

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

420

pelaksanaan “Earth Hour” yang melibatkan tamu di hotel, bersih – bersih pantai

“Cleaning Blitz Area”, serta pemberian bantuan ke sekolah. Setiap 1 tahun sekali

juga ada program bedah rumah di desa terpencil di Bali, dimana dari tim CSR

kami yang langsung survey ke lokasi dan melakukan renovasi di rumah tersebut.

Nantinya seluruh program CSR yang telah dilakukan akan di laporkan melalui

website resmi online yang dikelola oleh Mariott International.”

Dengan memperhatikan masyarakat dan lingkungan, perusahaan dapat ikut

berpartisipasi dalam usaha pelestarian lingkungan demi terpeliharanya kualitas

hidup umat manusia dalam jangka panjang. Keterlibatan perusahaan dalam

pemeliharaan dan pelestarian lingkungan berarti perusahaan berpartisipasi dalam

usaha mencegah terjadinya bencana serta meminimalkan dampak bencana yang

diakibatkan oleh kerusakan lingkungan. Dengan menjalankan tanggung jawab

sosial, perusahaan diharapkan tidak hanya mengejar laba jangka pendek, tetapi

juga ikut berkontribusi terhadap peningkatan kualitas hidup masyarakat dan

lingkungan (terutama lingkungan sekitar) dalam jangka panjang.

Mengenai kepedulian terhadap lingkungan sekitar hotel, Ketut Pujiyanti

yang merupakan masyarakat dari Desa Adat Peminge juga menambahkan:

“Hotel The St. Regis Bali Resort tentunya peduli terhadap lingkungan

sekitar, yaitu salah satunya di lingkungan desa adat kami yang lokasi tidak begitu

jauh dari hotel, dimana bulan Juli lalu, pihak hotel dan warga berkumpul di banjar

untuk berdiskusi bersama dan pihak hotel memberikan sumbangan untuk

perbaikan pura disini. Kami sangat berterima kasih”

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

421

Dari hasil wawancara ketiga informan tersebut dapat disimpulkan dan

dijabarkan secara terperinci bahwa bentuk implementasi CSR yang telah

dilakukan oleh hotel The St. Regis Bali Resort adalah kegiatan sosial, melakukan

kegiatan kunjungan ke Panti Jompo Kesiman, Denpasar pada tanggal 18 Mei

2017. Dalam bidang lingkungan, sumbangan bak sampah diberikan untuk

beberapa sekolah dasar di Nusa Dua yaitu SDN 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9 Benoa berupa 20

bak sampah di masing masing sekolah. Kegiatan ini dilakukan agar para siswa

menyadari pentingnya membuang sampah pada tempatnya. Selain itu kegiatan

rutin yang dilakukan pihak hotel The St.Regis Bali Resort adalah gotong

royong/kerja bakti. Ini rutin dilakukan setiap bulan sekali, baik untuk lingkungan

dalam Hotel dan lingkungan luar Hotel.

Selain itu juga pada hari The St. Regis Bali Resort mengadakan acara

Cleaning Blitz St. Regis Beach Area pada tanggal 22 Februari 2018. Kegiatan ini

dilaksanakan untuk memastikan lingkungan yang lebih bersih dan lebih sehat di

sekitar pantai dan isyarat sederhana untuk lingkungan yang lebih hijau. Hotel The

St. Regis Bali Resort juga mengadakan program bedah rumah setiap tahunnya

yaitu 1 rumah di Desa Pesinggahan, Dawan Klungkung pada tahun 2017 dan di

Desa Patemon, Singaraja pada tahun 2018. Selain itu juga memberikan

sumbangan kepada desa di sekitar lokasi The St. Regis Bali Resort

Dalam mengimplementasikan tanggung jawab sosialnya, hotel The St.

Regis Bali Resort terhadap karyawannya yaitu perlu diingat bahwa pembangunan

suatu negara bukan hanya tanggung jawab pemerintah dan industri saja,

melainkan setiap insan manusia berperan untuk mewujudkan kesejahteraan sosial

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

422

dan pengelolaan kualitas hidup karyawan, industri dan korporasi berperan untuk

mendorong pertumbuhan ekonomi yang sehat dengan mempertimbangkan pula

faktor lingkungan hidup. Kini dunia usaha tidak lagi hanya memperhatikan

catatan keuangan perusahaan semata (single bottom line), tetapi sudah meliputi

keuangan, sosial, dan aspek lingkungan biasa disebut (triple bottom line) sinergi

tiga elemen ini merupakan kunci dari konsep pembangunan berkelanjutan.

Menurut hasil wawancara dengan wakil bagian Accounting Manager, Dwi

Susiyanti menjelaskan pelaksanaan CSR hotel The St. Regis Bali Resort dalam

rangka pemberian program kesejahteraan kepada karyawannya, seperti:

“kesejahteraan terhadap karyawan tentunya sudah sangat ditanggung seperti

yang bersifat ekonomis contohnya: tunjangan hari raya, bonus, tunjangan

transport, tunjangan kesehatan berupa BPJS Kesehatan dan BPJS

Ketenagakerjaan. Pemberian fasilitas, seperti mushola, kantin, clinic, dan koperasi

karyawan. Hal yang paling penting dilakukan dan memotivasi kinerja karyawan

yaitu pemberian reward kepada karyawan berprestasi yaitu the best employee

setiap bulan”

Pemberian kesejahteraan kepada karyawan perlu diprogram dengan

sebaik-baiknya agar bermanfaat dalam mendukung tujuan perusahaan, tenaga

kerja dan masyarakat. Program ini harus diinformasikan secara terbuka dan jelas,

waktu pemberiannya tepat dan sesuai dengan kebutuhan karyawan. Program-

program CSR hotel The St. Regis Bali Resort dilakukan sedemikian rupa secara

sistematis, terstruktur dan periodik.

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

423

Karyawan merupakan aset berharga bagi perusahaan. Sebagai aset,

karyawan harus bisa dikelola dengan baik agar tetap bisa memberikan kontribusi

kepada organisasi atau perusahaan. Menurut (Warnanti & Firstly, 2014)

keberhasilan pengelolaan organisasi sangat ditentukan kegiatan pendayagunaan

sumber daya manusia. Oleh karena itu, organisasi atau perusahaan dituntut untuk

dapat mengelola sumber daya manusia atau karyawan yang dimiliki dengan baik

demi kelangsungan hidup dankemajuan organisasi atau perusahaan. Tentunya

karyawan berperan aktif dalam aktivitas perusahaan dalam hal mewujudkan

tujuanperusahaan.

Kegiatan yang dilakukan senantiasa mengedepankan persoalan-persoalan

vital yang dihadapi karyawan dalam peningkatan kesejahteraannya, seperti bidang

ekonomi, lingkungan dan kesehatan. Berbagai kegiatan tersebut dapat

dilaksanakan manakala perusahaan telah memiliki visi, misi, strategi kebijakan

dan program yang jelas dan terarah dalam pelaksanaannya.

Standar GRI dipilih karena lebih memfokuskan pada standa pengungkapan

sebagai kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan perusahaan dengan tujuan untuk

meningkatkan kualitas dan pemanfaatan sustainability reporting. Saat ini standar

GRI versi terbaru, yaitu G4 telah banyak digunakan oleh perusahaan di Indonesia.

GRI G4 menyediakan kerangka kerja yang relevan secara global untuk

mendukung pendekatan yang terstandarisasi dalam pelaporan yang mendorong

tingkat transparansi dan konsistensi yang diperlukan untuk membuat informasi

yang disampaikan menjadi berguna dan dapat dipercaya oleh pasar dan

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

424

masyarakat. Indikator GRI G4 terdiri dari 3 kategori pengungkapan, yaitu

indikator kinerja ekonomi, lingkungan, dan sosial.

Informasi berikut memberikan informasi mengenai tingkat penerapan dari

masing-masing indikator kinerja ekonomi atau economic performance indicator

(EC). EC terdiri dari 9 item dimana dibagi menjadi 3 yaitu kinerja ekonomi,

keberadaan pasar, dan dampak tidak langsung yang diungkapkan di hotel The St.

Regis Bali Resort.

Dalam informasi indikator kinerja ekonomi, semua karyawan hotel The St.

Regis Bali Resort mendapatkan standar upah sesuai dengan UMK

Kabupaten/Kota setempat yaitu kota Badung. Hotel The. St. Regis Bali Resort

menerapkan 88,9% berdasarkan GRI G4. Hal ini berarti penerapan indikator

kinerja ekonomi di hotel The St. Regis Bali Resort sudah dikatakan baik karena

menunjukan persentase di atas 50%.

Informasi mengenai tingkat penerapan dari masing-masing indikator

kinerja lingkungan environment performance indicator (EN) yang terdiri dari 30

item. Indikator kinerja lingkungan diungkapan dengan memerhatikan kondisi atau

faktor lingkungan di hotel The St. Regis Bali Resort.

Indikator kinerja lingkungan, hotel The St. Regis Bali Resort menerapkan

52,9% berdasarkan GRI G4. Hal ini menunjukkan bahwa penerapan indikator

kinerja lingkungan pada hotel The St. Regis Bali Resort sudah dilakukan dengan

baik dengan memperhatikan aspek – aspek kategori lingkungan meliputi dampak

yang terkait dengan input (seperti energi dan air) dan output (seperti emisi, efluen,

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

425

dan limbah). Termasuk juga keanekaragaman hayati, transportasi, dan dampak

yang berkaitan dengan produk dan jasa, serta kepatuhan dan biaya lingkungan.

Indikator kinerja tenaga kerja,hotel The. St. Regis Bali Resort menerapkan

56,2% berdasarkan GRI G4. Artinya hotel The St. RegisBali Resort telah

menerapkan indikator kinerja tenaga kerja dengan baik sesuai yaitu dengan

memiliki bagian khusus untuk mengawasi keselamatan dan kesehatan karyawan

pada saat bekerja yaitu clinic yang tersedia di hotel. Perusahaan juga memberikan

jaminan kesehatan berupa asuransi kesehatan dan tanggungan rumah sakit yaitu

Surya Husadha. Selain itu sampai saat ini belum ada pekerja yang sering terkena

atau berisiko tinggi terkena penyakit terkait dengan pekerjaan yang mereka

lakukan.

Informasi mengenai tingkat penerapan dari masing-masing indikator

kinerja hak asasi manusia (HR). Aspek yang dapat memberikan wawasan

mengenai penerapan hak asasi manusia mengenai jumlah total dan persentase

perjanjian dan kontrak investasi yang signifikan yang menyertakan klausul terkait

hakasasi manusia atau penapisan berdasarkan hakasasi manusia sertasalah satu hal

yang termasuk kedalamnya adalah jumlah waktu pelatihan karyawan tentang

kebijakan atau prosedur hak asasi manusia terkait dengan aspek hak asasi manusia

yang relevan dengan operasi, termasuk persentase karyawan yang dilatih.

Indikator kinerja hak asasi manusia, hotel The. St. Regis Bali Resort

menerapkan 56,2% berdasarkan GRI G4. Hal ini berarti bahwa penerapan

indikator hak asasi manusia sudah dilakukan dengan baik yaitu membahas sejauh

mana proses telah diterapkan, insiden pelanggaran hak asasi manusia, dan

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

426

perubahan kemampuan pemangku kepentingan untuk mendapatkan dan

menggunakan hak asasi mereka oleh pihak hotel.

Indikator kinerja sosial, hotel The. St. Regis Bali Resort menerapkan

54,5% indikator kinerja sosial berdasarkan GRI G4. Artinya sudah diterapkan

dengan baik serta dilakukan keberlanjutan sosial membahas dampak yang dimiliki

organisasi terhadap di mana organisasi beroperasi.

Indikator kinerja produk, hotel The St. Regis Bali Resort tidak

menjelaskan secara terperinci mengenai jumlah pelanggaran dan voluntary codes.

Hotel The St. Regis Bali Resort menerapkan 55,5% berdasarkan GRI G4. Hal ini

berarti bahwa penerapan indikator kinerja produk sudah dilakukan dengan baik,

dimana tanggung jawab atas produk berhubungan dengan produk dan jasa secara

langsung memengaruhi pemangku kepentigan, dan secara khusus kepada para

pelanggan.

Tata kelola atau Good Corporate Governance (GCG) dalam pelaksanaan

kegiatan CSR sudah berjalan dengan sangat baik. GCG memacu terbentuknya

pola manajemen yang professional, transparan, bersih dan berkelanjutan.

Pedoman Umum GCG di Indonesia tahun 2006 yang disusun oleh Komite

Nasional Kebijakan Governance (KNKG) menyebut lima asas GCG yaitu

transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran.

Mengingat pentingnya GCG maka telah dilakukan bentuk komitmen manajemen

seluruh Dewan Komisaris dan Direksi dalam penerapan GCG. Penerapan

instrumen GCG tidak hanya untuk mematuhi peraturan yang berlaku di dunia

usaha, namun diyakini sebagai kunci sukses dalam upaya pencapaian kinerja

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

427

usaha yang efektif, efisien serta berkelanjutan yang sangat diperlukan dalam

memenangi persaingan pasar.

Banyak perusahaan mendedikasikan sebuah bagian laporan tahunan

mereka dan situs web perusahaan untuk kegiatan CSR untuk menggambarkan

pentingnya melampirkan kegiatan CSR yang telah dilakukan. CSR sebagai tolak

ukur rasa percaya bagi masyarakat pada perusahaan serta sebagai aksi nyata

perusahaan akan tangungg jawab secara sosial di masyarakat. Jika pelaksanaan

tanggung jawab sosial yang baik perusahaan akan mendapatkan suatu

penghargaan tersendiri yaitu berupa nama baik dimata investor khususnya dan

masyarakat pada umumnya. Untuk mencapai tujuan dari CSR perlu adanya

pengelolaan terhadap program-program CSR yang telah di realisasikan. Rincian

ini akan menjelaskan berapa besaran angka dari masing-masing program yang

telah dilaksanakan.

Berbagai kegiatan tanggung jawab sosial telah dilakukan perusahaan. The

St. Regis Bali Resort telah membagi kedalam 6 (lima) rencana struktural. Keenam

rencana ini kemudian dirancang untuk dijadikan berbagai program yang berkaitan

dengan CSR. Keseluruhan rencana yang dibuattelah didiskusikan oleh pihak

manajeman dan pihak eksternal hotel secara bersama dengan masyarakat agar

pelaksanaannya tepat sasaran.

Dalam kegiatan operasional sehari-hari, The St. Regis Bali Resort

senantiasa melakukan beberapa upaya pengendalian pencemaran baik pencemaran

air, udara, limbah padat, maupun limbah B3. Perusahaan mengoperasikan

beberapa fasilitas pengendalian pencemaran dan melaksanakan pemantauan hasil

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

428

pengendalian pencemaran. The St. Regis Bali Resort tidak hanya melakukan

langkah kuratif tapi juga langkah preventif, seperti penghematan energi dan

sumber daya alam. Hal ini dilakukan dengan melaksanakan prinsip produksi

bersih dan minimalisasi limbah dalam kegiatan operasional. Hal tersebut salah

satu wujud nyata dari The St. Regis Bali Resort untuk menjadi sustainable green

hotel industry yang berdaya saing global.

Penyaluran ke sektor industri yaitu kepada pemasok atau pihak travel

agent juga dilakukan dalam program kemitraan kerja The St. Regis Bali Resort.

Selain itu, penyaluran sektor pemasaran yaitu kepada media iklan/promosi dan

yang terakhir penyaluran untuk kegiatan pelatihan dan pameran yang

mengikutsertakan hotel dalam kegiatan pameran travel/tourism serta event

internasional lainnya.

Berbicara masalah dampak keuangan, hal tersebut sesuai dengan

penelitian dari Camargo & Sasmarini, (2012), Octavia, (2014),Howard, (2014)

serta Ratnaningrum & Nasron., (2014) yang menjelaskan bahwa perusahaan yang

melakukan tanggung jawab sosial terhadap lingkungan sekitarnya maka dalam

jangka panjang akan membawa dampak positif yang tercermin pada keuntungan

perusahaan dan peningkatan kinerja keuangan.

Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya program CSR pada hotel The St

Regis Bali Resort tidak begitu memberikan dampak terhadap kinerja keuangan

karena pendanaan dari CSR sudah di budgetkan dan kegiatan CSR bersifat

tanggung jawab sosial, namun dilihat dari penjualan yang mengalami peningkatan

setiap tahunnya yang memberikan dampak positif terhadap laba hotel. Karena

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

429

adanya CSR juga dapat memberikan motivasi kepada karyawan hotel untuk

bekerja lebih optimal untuk mewujudkan tujuan perusahaan yaitu untuk mencapai

laba yang maksimal. Serta antusias dari para tamu yang ikut memberikan donasi

dan ikut berpartisipasi saat kegiatan CSR berlangsung.

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan suatu konsep yang

mengintegrasikan kegiatan bisnis perusahaan untuk berkontribusi dalam

peningkatan kualiatas hidup stakeholders perusahaan dan juga lingkungan hidup

melalui pembangunan berkelanjutan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwai

mplementasi CSR pada hotel The St. Regis Bali Resort melibatkan masyarakat,

lingkungan, dan karyawan dengan kegiatan sosial yang meliputi aspek kesehatan,

sosial, dan lingkungan. Hal ini mengandung implikasi bahwa kedepannya

penerapan implementasi CSR dapat selalu dikembangkan dan mencapai sasaran

yang lebih luas.

The Global Reporting Initiaive (GRI) merupakansalahsatuorganisasi di

dunia yang menghasilkan standar pelaporan paling banyak yang digunakan untuk

sustainability reporting atau pelaporan berkelanjutan. Pembaharuan dan revisi

pedoman GRI ini terjadi hingga generasi keempat, yaitu G4. Hasil penelitian ini

menunjukan bahwa implementasi CSR pada hotel The St. Regis Bali Resort telah

memperhatikan aspek – aspek dari GRI G4 dengan penerapan mencapai 50% dari

setiap indikator. Hal ini mengandung implikasi agar kedepannya indikator yang

belum tercapai pada GRI G4 dapat diterapkan pada hotel.

Kinerja keuangan perusahaan merupakan gambaran hasil dari banyak

keputusan yang dibuat secara terus-menerus oleh manajemen untuk mencapai

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

430

tujuan tertentu secara efektif. Hasil penelitian menunjukan bahwa dampak

implementasi CSR terhadap kinerja keuangan pada hotel The St. Regis Bali

Resort memberikan dampak positif, karena dengan diterapkannya program CSR

dapat menarik minat tamu untuk mengunjungi hotel.

Hal ini mengandung implikasi agar kedepannya kegiatan CSR lebih di

publikasikan lagi agar semakin menarik minat tamu untuk menginap dan ikut

terjun langsung dalam kegiatan CSR. Semakin meningkatnya tamu yang

mengunjungi hotel, maka akan mempengaruhi tingkat penjualan yang nantinya

berpengaruh pada laba. Hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan

pemikiran untuk pengambilan keputusan yang terkait dengan implementasi CSR

pada industri perhotelan.

SIMPULAN

Implementasi CSR Hotel The St. Regis Bali Resort bagi masyarakat dan

lingkungan dilaksanakan di beberapa bidang yaitu di bidang kesehatan, sosial dan

lingkungan. Selanjutnya, implementasi CSR hotel The St. Regis Bali Resort bagi

karyawan adalah pemberian tunjangan hari raya, bonus, tunjangan transport,

tunjangan kesehatan berupa BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan,

pemberian fasilitas seperti mushola, clinic, kantin, dan koperasi karyawan,

pemberian reward kepada karyawan berprestasi yaitu the best employee dan

mengadakan training serta pelatihan untuk karyawan.Berdasarkan hasil

perbandingan dengan standar penerapan dan pengungkapan CSR menurut GRI G4

Hotel The St. Regis Bali Resort telah menerapkan sejauh 50% dari total standar

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

431

yang ditetapkan. Hal tersebut menunjukan bahwa hotel The St. Regis Bali Resort

telah menerapkan aspek – aspek dari GRI G4 dengan baik.

Dampak CSR terhadap kinerja keuangan Hotel The St. Regis Bali Resort yaitu

memberikan dampak positif, karena dengan diterapkannya program CSR dapat

menarik minat tamu untuk mengunjungi Hotel The St. Regis Bali Resort. Semakin

meningkatnya tamu yang mengunjungi hotel, maka akan mempengaruhi tingkat

penjualan dan pendapatan hotel yang natinya akan mempengaruhi tingkat laba

bersih yang diperoleh oleh hotel.

Hotel The St. Regis Bali Resort hendaknya meningkatkan program-program

CSR di bidang lainnya seperti bidang pendidikan, pendanaan, pembinaan wilayah

yang meliputi aspek agama sehingga beberapa aspek-aspek tersebut nantinya

dapat meningkatkan persentase pengungkapan berdasarkan GRI G4.

Hotel The St. Regis Bali Resort sebaiknya mempublikasikan kegiatan CSR

lebih lengkap serta informasi kegiatan CSR di web lebih sering diperbaharui,

karena dengan adanya CSR reputasi hotel bisa lebih baik dimata masyarakat dan

juga agar mampu menarik minat wisatawan lokal maupun mancanegara sehingga

kunjungan ke hotel lebih meningkat.

REFERENSI

Anggraini, R. (2006). Pengungkapan Informasi Sosial dan Faktor-Faktor yang

mempengaruhi Pengungkapan Informasi Sosial dalam Laporan keuangan

Tahunan. Jurnal Simposium Nasional Akuntansi 9.

Ardiansyah, H. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen

Organisasional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada

Karyawan Pt Garam (Persero).

Putu Claudia Tamara Putri dan I Gde Ary Wirajaya. Implementasi …

432

Bidhari, S. C., Salim, U., & Aisjah, S. (2013). Effect of Corporate Social

Responsibility Information Disclosure on Financial Performance and Firm

Value in Banking Industry Listed at Indonesia Stock Exchange. European

Journal of Business and Management ISSN 2222-1905 (Paper) ISSN 2222-

2839 (Online) Vol.5, No.18, 2013, 5(18), 39–47.

Brooke, P. P., Russell, D. W., & Price, J. L. (1988). Discriminant Validation of

Measures of Job Satisfaction , Job Involvement , and Organizational

Commitment, 73(2), 139–145.

Camargo, D., & Sasmarini, K. (2012). Analysis CSR Used In Business Companys

Banking In Asean. International Journal.

Dahlia, D., & Siregar, S. . (2008). Pengaruh corporate social responsibility

terhadap kinerja perusahaan (studi empiris pada perusahaan yang tercatat di

bursa efek Indonesia pada tahun 2005 dan 2006). Simposium Nasional

Akuntansi XI.

Dowling, J., & Preffer, J. (1975). “Organisational legitimacy: social values and

organisation behaviour,” 18(122–136).

Elkington, J. (1997). Enter the triple bottom line. The Triple Bottom Line: Does It

All Add Up, 1(1986), 1–16. https://doi.org/10.4324/9781849773348

Howard, M. (2014). The Effects Of CSR In Corporate Banking International,.

Journal International Buiness., 8(4).

Hutapea, R., & Prastiwi, A. (2013). Pengaruh Pengungkapan Corporate Social

Responsibility Terhadap Kepemilikan Institusional. Diponegoro Journal Of

Accounting, 2(4), 1–12.

Januarti, I., & Apriyanti, D. (2005). Pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Terhadap Kinerja Keuangan. Jurnal MAKSI., 5(2), 227–243.

Lako, A. (2018). Rekonstruksi CSR dan Reformasi Paradigma Bisnis dan

Akuntansi : Menuju AKUNTA ANSI : Dal am Ilmu A, (November).

Lawrence, A. T., & Weber, J. (1990). Business and Society. Policy Studies (Vol.

11). https://doi.org/10.1080/01442879008423577

Octavia, H. (2014). Helen/Hermi Volume. 1 Nomor. 1 Februari 2014, 41–59.

Pratiwi, M. D., Yaningwati, F., & NP, M. G. W. E. (2014). Penilaian Kinerja

Keuangan Perusahaan Dengan Analisis Rasio Keuangan Dan Metode

Economic Value Added ( EVA ) ( Studi pada , PT . Jasa Marga ( Persero )

Tbk . dan Anak Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode

2011-2014 ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(2), 1–8.

2302-8556 E-Jurnal Akuntansi

Vol.28.1.Juli (2019): 407-433

433

Ratnaningrum, & Nasron., M. (2014). Peran Intellectual Capital Dalam

Memprediksi Pengungkapan Tanggungjawab Sosial Perusahaan. Jurnal

Akuntansi Dan Manajemen., 25(2).

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Suratno, I. B. (2006). Pengaruh Environmental Performance terhadap

Environmental Disclosure dan Economic Performance (Studi Empris pada

Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta periode 2001-

2004). Simposium Nasional Akuntansi 9.

Tulasi, D. (2006). Kemampuan Rasio Keuangan dan Ukuran Perusahaan dalam

Memprediksi Kinerja Keuangan. Widya Journal of Management and

Accounting, 6(3), 19.

Warnanti, A., & Firstly, D. P. (2014). Motivasi dan disiplin kerja pengaruhnya

terhadap kinerja pegawai pada bidang pendaftaran dan informasi penduduk

di dinas kependudukan dan catatan sipil kota bekasi jawa barat, 81–93.

Yusoff, H., Mohamad, S. S., & Darus, F. (2014). The Influence of CSR

Disclosure Structure on Corporate Financial Performance: Evidence from

Stakeholders’ Perspectives. Procedia Economics and Finance, 7(Icebr), 213–

220. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(13)00237-2