The Role of Public Relations in Kuwaiti News Agency (KUNA ...ك The Role of Public Relations in...
Transcript of The Role of Public Relations in Kuwaiti News Agency (KUNA ...ك The Role of Public Relations in...
�������� �� � ���� �� ����� ������ ���"��� " ������� ���� ����� ��
��� �� �� � : �����"� �#���
The Role of Public Relations in Kuwaiti News Agency (KUNA)
in Investigation Job Satisfaction for the Employees
Applied Study
$�"�� ���%&
#� ���� '��(�� ��
)��(&
���������#� *�+
,-. ������#������#/��� �/�� 0 % 1�+��� �� "��� 23���#� 4�%5� ��
�� �4�%5�
"#� � ��(�� ���/
2012/2013
ب
ج
د
�������� ��(��
������ �� �� ���� � �����– ���� ��� �� ���� ���� � �����. �� ��� � ����� ! �
"��#�� �$�� "%&� '(&� )* � ��+ ,-� � ����� "� .��#� � /���$ ��� 0� ����.
��1+�2�� '3�4�� )���� ��5�� ���1�6 0������ �+��� '7& ��51 02�� 8� 2�
�19�� ���� 0� )���� ���� .����:� �%& 0� )�� ��� ��� .;������ <�� ��� =���>� ��341�
� ����: '��#���1�?�� ��51��� �+��� '+ )�� �� .��� )� ��+ @� �1� ;������ <�.
0� ���� � ��� 0�9�2��� ;�9����� ;�&� A�3� /����� 0������ '7&�� �+��� ��51 ��+
�% A�51�?�� �% ��1 ;* ;������ <�� ��� ;�9 @���15�.
����� <�� 7�&�: ) )1�%� )� 'B%� 0� '+� "��+�;�.
�+�#C D��� D�# ��� ���� �C '+ )�� �� �+�7&
7����
�
��.5�
- ��� ����� ��:
�� )1���� ��:� ; � E��� )�� ��� @��� � ./���� �� ����� 0 ;9��� ;�4� )�1�% )1��
'�6�.
B)�� ��%�34 )F�� ����1��� A����� ; ���� ��7�� <�� )1���� ��� .
�6� ��:)1�� � )G�� � )1&�7 ;
��:G(�7� )���C:� )1��C )G�9�� � )
H3��1��� '���� ��� 7�&�: ) ���� 0� H�& ��:�
)��� ��� ����& �%�
0������ ���1�?�� ; ���� H�
7����
و
��8���������
9������ ���+��
I�41�� - ;�9����� ;�&� ���9 J
��51��� �+��� � ��>�A� 2� ;�G�9@��1���� � ;�G�9'���&�� 8
@�5����� # ; ���� ;*��� ;������ KC�� �
;7�&�?� ;*��� ;������ KC�� " 1� � 1+���
�������#����
;��5� 1
;������ ;�+�� 3 ;�G� ;������ 4
;������ ;�� 5 ;������ =��� 5
;������ @���#�� 5 ;������ ���� 7
;������ @����� 7 ��:�� 1+���
���#�� �#����� � '����� $� �
��$��� -�6� 8 ;���� @�� ;5 ���� @������� 49
�%�� ;����� ;������ H9��� ;5 ���� @������� ;�(C 56
ز
7�:�� 1+��� ����/5�� ����"��
���+��
;������ L%�� 58 ;������ H�1&� 58
��� ;��;��� 58 ;������ /�� 58 /��6� D�� 59 /��6� @� M 59
;G���>� ;&������ 59
;����� 1+���
�#����� <8�� 60
=�>�� 1+��� ��+����� <8���� �(���
LG�1��� ;�9��� 75 @���1�� 78
������� 80 @�5����� 88
ح
��8�1���/��
4���� ������� ���+��
1 � H7�1;��N����� '������ -�� ;������ ;� 60 2 =���6� �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1��� 61 3 �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���;����� @�9(��� #��� ;����� 62 4 �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���;����� @�9(��� =G�$� 63 5 �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���'��1?� ;4$� 64 6 �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���D��1�� ;4$� 65 7 �*1�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���@�9������ '+����� 66 8 � ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���=���6� �*1� 67 9 #� �� �����?� �� 1C� LG�1�)Simple Regression ( ) ;����� @�9(��� ���
;1�+�� A� �6� ;��+�)���+(�% 0������ )4$��� �3��� D5�1 ) 69
10 Q�&�� �*1�� �� 1 ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1��� 70 11 ?�� ; ����� @�#��1��� �� 1C�� ;������ @�����)t-test(����� �*1�� �� 1 . 71 12 �� 1C�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���)t-test( '�R��� �*1�� �� 1 .
)����� 72
13 �� 1C�� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���)t-test( �*1�� �� 1 ./� C�� 73 14 ��?� �� 1C� LG�1� #� �� ���)Simple Regression 0�� '��1 )1�� @�9�����
) ;����� @�9(��� ��9 ;1�+�� A� �6� ;��+�)���+( )4$�2�� �23��� D25�1�% 0������
74
ط
��� ���
4���� ���
������� ���+��
1 ;G�%��� �%1��� ;������ ��� 1�� 88 2 ;�� 1�?� )�+�� 96 3 '%�1 -�1+;�%��� 97
ي
�������� �� � ���� �� ����� ������ ���"��� " ������� ���� ����� ��
��� �� �� � : �����"� �#���
$�"�� ���%&
'��(�� ��#� ����
)��(&
���������#� *�+ ��?> �
� ا��را��� ��= ��� ه���1�� ;#�� ;����� @�9(��� ;4�1C��� ) ;2��+� � A�2 �6� ;21�+�
)���+( . ��� =��1��� -��� '�� ) ;����� @�9(���;��+� ;1�+�� A� �6� )���+( .� S�� ;���
�% ��� � ;����� @�9(��� ���C1�� A��& 0� )4$��� �3��� D5�1.
��9 0� ;#� ;G���� ;�� ��1C� ��� �� ;21�+�� A� �6� ;��+� ) 0������) �2��+(
; �� )50% ( ;������ ;�� ��� ��� !� �)140 ( 'G��� '�&� ) �(��� ;2����� @�29(��� .
� ;������ =��� D5�1 @��*���9 A�� ��� �� ��� 1�� ��9 .0��9 0� ;��+� @�29(��� '��2�1
;����� ��9� $��� �3��� '���1)4.;��1�� LG�1��� ��: ;������ @���1 �9�:
1� �&���� �� @�9(�� A� �6� ;��+� ) ;����) ;1�+���% 0������ )4$��� �3��� D5�1 .
2� ��� 0 ;9(� �&�1 ;1�+�� A� �6� ;��+� ) ;����� @�9(��� � )4$�2�� �23��� D25�1
�% 0������;��N����� @��*1��� S7�1 .
3� �&�1 ) ;����� @�9(��� ��9 0�� '��1 )1�� @�9����� � 6� ;��+ ;1�+�� A� �)���+( D25�1
0������ )4$��� �3����%.
;������ @�� �9� /���3����: ;�G? ;#��6 @���R��� ) ;����� @�9(��� @��$�����
�(1 "���@?�+�\� 0������ '%&� ;&1� ���1 �� � )1�� =���] �� '++ ;��R��� ;��.
ك
The Role of Public Relations in Kuwaiti News Agency (KUNA)
in Investigation Job Satisfaction for the Employees
Applied Study Mohammad W. Al- Shammari
Supervised by
Dr. Sabah Yassin
Abstract
The study aimed to identify activities in the Kuwait News Agency
(KUNA). And to identify methods of public relations in the Kuwait News
Agency (KUNA). And find out the extent to which job satisfaction as a result
of the use of public relations and methods.
The researcher has to choose a simple random sample of workers in the
Kuwait News Agency (KUNA) (50%) of the number of members of the study
sample (140) factor in the means of public relations, and for the purposes
achieve the objectives of the study, the researcher building a questionnaire
composed of two parts, the department deals with relations General section
deals with job satisfaction. The study found the following results:
1. There is a role for public relations in the Kuwaiti news agency in achieving
job satisfaction of their employees.
2. There is a relationship between the role of public relations in the Kuwaiti
News Agency and achieve job satisfaction for their employees due to
demographic variables.
3. There are obstacles that prevent the public relations in the Kuwait News
Agency (KUNA) to achieve job satisfaction of their employees.
The study recommended the need to prepare a list of the public
relations activities in the institutions and the organizations in order to avoid
the problems that might occure as a result of the workers unawareness about
the institutions goals and policy as a whole.
1
1� � 1+���
�#��� � 4��� �"5�
�����:
)��2+��� �%5� ;M���� @��$���� /���:� �$�1� ����� �(C�� ;����� @�9(��� '+�1
�� �1���C1 @?�&� � K�C� ;���1��� ��� �%� �9� .E�3���� '(C ;��6� ;*�� @���#1
�$��� 0� ����� ��� �����1�: 0����� 0�5��� ;9(C6�� ;�%��� @��������� @ . @�9(��� ��1�
�2�� /�C6� ��5��� '(C ���71� ?� 9 @55�� @�%$ )1�� /���>� @?�&� �� ;����� 2 '�7
;5M -�+� ����� � ��� ;�� �$��1 ��� "�� H&�� ��6� ���� ���71� �% ���1�?� ��%�&��
@�������� 8�&�� <�]1�.
��� ��51 # 1�� �9� E�3���� '��21?� -��2� � �(�>� 0�� ��51 ��5M� ��#� 1��
.����&�� �%&��� � �%��� 8�&�> '��1?� @���9� @�9�# 0� /��41�?� ��� '�� �: ;5�#
Q��]+ @��$���� '��� ) ;����&�� ;+������ J�3�:� D�C� ;����� ;��� ) ��: ��1�1
�%��&��%1�����. � S�) .^���1996( =�%1 '��1� ;��� ?: )� �� ;����� @�9(��� 0
%� � . ����&�� ) �M]1�� ���� @�2�������� =������� ��+6� '5� ��� ��51 /���5� ;���
'��21?� 'G�2�� '(2C 0� ;����� � ;��R��� � ;���&�� � ��4�� �% ��5 )1�� DG�5����
�� ;4�1C��� 9:� �%���� ) ; # /��� ���� �% �+ I�*� ����&�� � �%�� ;4�1C� @�9(� ;��
�%1���:�.
�&�1� 0� ��� ;2����� @�29(��� )2 '��1?� 'G��� �2%�� @���2���� @�2���1&?�
���1R����@ 'G���� )���1+�?� �� ��� @��1�?�+ /��&�� )�9��� '��1?� 'G��� ��: ;�3: .
'�5��� =1�%�� .)���1&?� '���1�� @�+ �� ;�2�R��� )2 ;2����� @�9(��� /���: ��51 ��
2
.�%�$�1 � �$��� @�%&� '�� 1�% ;2�C���� �2�����&� ;�2�R��� 0 @�9(��� ���1� .
;&��C���. ;�C��� @( �5��� : �%� '��21?� �G�5�� KC��� ��� /��� � ;�+���� 8�# �1
�5��� <�� 8�&� =9�1� �2%4�� A�2� ;��7: ) ��� + ����� ��R1� �% �G�5�� ;�C� ��� @(
;2&��C�� � ;2�C���� ;��R��� ����& 0�+ A��� �% )����� KC��� H� @(��� �#�1�
��� ;�C��� @( �5��� 0�311� ;����� /������� � ��+1�� -. � ���2�&�� ; #�C� : )2��
� 8�14� ���� A��&a b��1 ;��� 8�14��� ������ @���� �%1��9a ;��R��� ����& 0� @�G H
����#� �%����� �%�+��� 8�# ��� ��%�&�� b�� ���� ��%�&�� H� )2 ����21 )1�� �%1
'�C � ;&����. � ;��R��� 0������ ;��� : 0���2��� �2�� /������� ��51 ;��R��� ��51 �:
�51 "��+� ��7&� � �%3�� ;��� ) �% 0�23 'C�� �% �N ��� �%�G��� ��� /������� �
�% 0������� 04$���� ��� ;��R��� /���: �% ��51 )1�� @���7�� ��3� '��1?� 0� E���� ���
�%3�� ��� @�4�1���� ) � �%�7��� ��� A���) .)�������2002(.
� $�1�� @�9(��� ��#� ) ����� ����� ��� �� ������ 'M� /��2M�� '+�2 �� .;�
@��$���� ) J�1�?�� @���C�� ��51� )���?� ������� ;55��� . ;2M���� /7%&?�� @������
.�2%+��1� �2%1���: ) ��� �� ������ ��� ;&�� �5 1 ���5�1� ����#1 ;&�� @*� ��%�
��� "��� 0+ �� ��� ;��� /A�4+ '�� 0� �� 0+� ? ��� �� ������� �]1� .;���� H '���� ;
)4$��� �3��� �%� 0�� . '2���� �%+�1 )1�� ��Mc� � )����?� -��&�� ���1�?� ���7� 0��
) ;������ ;��?� 0� �� + ���9 )4$��� �3��� E�3�� A�#�� ) @�%�� �9 0������ ���
� ��� ;&�1�?�� ;��C�� @���R��. .� $��� �3��� 0� ^��� S� �� )4) 0���2��� ����2�
���� .�%� ;4$��� ���51 ��� �%+���� 0� H � ���� .�%����� <�&1 02� ��� ����� 0� )* �
�%4G�$�() .^���1996K .110.(
3
;1�+�� A� �6� ;��+� ��1�)���+( �%�7�1� �� C6� H�&1 ��51 )1�� @?�+��� S��: .
+��� ��51� .;�(�>� @���R��� ��� ���2+ '(2C 0� ������ ����9: @�+�� ��39 7�� a ;��
;�%��� <�% ��5 7�1� )�(�:);��+� ;1�+�� A� �6� )���+( .2012.(
0: ) ;����� @�9(��� ��9 �(�>� 'G��� ��� �M]1�� ) ��� 05�1��� )21��� @2��+
�� @��$��� 0� ��� ���1�� ��+ � �?�� @����C1�?� ;�$� )1�� ;�$��� )�� .@�����1� @
;������ �%��) )�5M�� Q�*�� ;�$� -��& ��: ( ;2���6� @�2&���� 02 ;9(��� ��41 )
05�1��� 1 )1�� @��� �>� 0 � �(�>� 'G��� L��� ��� �%55� . H2� ��#11 �(�>� 'G����
� ;���1&?�� ;���19?� ;4�1C��� �%1#�� � @���1&��� ��#1 .;2���1��� ;���2��� ;�5M��
;2�+ ��2%�&�� �2�� �M]1�� ) ��� + ����� �(�>� 'G���� 0 "���� )�� ����& �� ����
�1���#9� ;������ ;��1�� D5�1 � . ��251 �32 )2% .@��� �>�� @����C1�?� ;�$� ��
�C .�%��� � ;������ <�� ;�G�] D��1 �� ;5#�� @���41 )���� I��1�� D��1 �� ���
0 � � ��� ��5 ;�$��� ���&� .�(�>� 'G��� H� #��1���� ��5�� S���� ) '���1�� �
�2�� <����1 )1�� ;���1��� �1�&�1�� 0� �� ��+� �(�>� 'G���� � �� �5�1� Q� 0���>�
4��� ;���&���� ;����� �1��� �: ; �1� �1���9 ;��1 ) @�& ;������ <�� 06 ��$�� .;�+
I2� ��12� @��� �>�� @����C1�?� ;�$� 0a .��%� ;�3 ��� �71 ? /����� /��
S���� ��� �M6� �1%1 �%��+ )�5M�� Q�*�� ;�$� �%��51 ? )1�� /�4��� @�A�3>�� @���41��
�(�>� 'G���� '�#��) .)�������2002(.
#����� � �(��:
���N H� ;�$���� ;9(� �$�1 ) � + ��� ;�$�� � ) ;����� @�9(��� ��9 ��5
;21�+�� A� �?� ;��+�� ; ���� � 0������ 0 �� ;9(��� �$�1� .@��$���� 0�) �2��+ ( �2%�a
4
�3� D5�1 ) ��5�� ��� 8�&� S�� ' 9 0� =�� �� 0+�� ;����� @�9(��� ��9 ��� ��1�1
�� "��� 0���� A�2 �6� ;2��+� )2 ;����� @�9(��� ��� ��� =��1�� ) ;������ ;�+�� 'M�11
;1�+��)���+(�% 0������ )4$��� �3��� D5�1 ) .
�� �� ��� )�d��1 )1c� '+��� ��� ;�+���� :�
� �&�1 '� ;��+�:�� ) �% ��� � ;����� @�9(��� ���C1�� ���� ��� =��1�+� ;2� A�2 �6�
;1�+��)���+( 0������ �3� D5�1 ) e
� 0+� '� ;����� @�9(��� ���C1�� A��& 0� )4$��� �3��� D5�1 ;��� );��+� A�2 �6�
;1�+��)���+( '(C 0�0������ 0 ;4�1C��� �%1#�� e
�G����� ) ;����� @�9(��� H9�� ;����� ;����� �� �� �� ���� 0�� ;��C�� @���R����
'(C @�%&�� S��: ) ;�M�1���� ;�G��� ;��R���� ;1�+�� A� �6� ;��+�)���+( ��2� ;#�� �
�1����� -1+��� .
� 8#@�#����� :
;��1�� @?R��1�� 0� ; �&\� ;������ <�� )1]1:
1. �� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) ;����� @�9(��� ���)���+( 5�1 ) 0������ )4$��� �3��� D
�% e
2. �&�1 '� ��� 0 ;9(� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) ;����� @�9(��� )���+( � �23��� D5�1
�% 0������ )4$���;��N����� @��*1��� S7�1 e
3. ��9 0�� '��1 )1�� @�9����� �� ) ;����� @�9(���� ;1�+�� A� �6� ;��+)���+( D25�1
��% 0������ )4$��� �3��e .
5
�#����� ���.@:
A�2 �6� ;2��+� ) ;����� @�9(��� ��� ��� E�3���� ;�� 0� ;������ ;�� 7� 1
;1�+��)���+ ( ;�2G��� ������� 0� �%�� '����� �1� ����� )4$��� �3��� �%19(��
;���M���.
'�R��� 0� ;��1�� @�G4�� �41�1 0 ;����:
1� 0��1%��� ;4�1C��� @���R��� ) ;����� @�9(��� '�&� ;����� @�9(��� ��� ��� =��1��
0������ )4$��� �3��� D5�1 ).
2� ;% ��� S�C @������ /��� ;������ <�� '�& '(C 0� 0�M�� �� K5��� ���@������� )
/������$��� �3���� ;����� @�9(��� E�3�� @����1 )1�� )4.
�#����� )��.@:
;��1�� =���6� D5�1� ;������ <�� )1]1:
� ��� =��1�� ;����� @�9(��� ;#��? )�(�>� -1+��� ���C1�� ;4�1C��� ) ;��+� A�2 �6�
;1�+��)���+( .
� ��� =��1��-��� '�� ;����� @�9(��� );��+� ;1�+�� A� �6� )���+( .
� S�� ;���� ;��� ) ;����� @�9(��� -��5�1)4$��� �3��� D.
�#����� �� "+�:
� ����� : ;�2�R��� � ��24�� 0� H9�1��� "����� #��� 0� ;���&� ��) .b��2�2008 .
K20.( �� ��� ��G��&: =��� �% ��51 )1�� ;##C��� ��%&�� /���: ) ;����� @�9(���
;��+�A� �6� ;1�+�� �� �3��� D5�1�% 0������ )4$��.
6
� �� � : �2� �%1#��> 0��1���� �%1���:� ;4�1C� ����� 0� �%��& �1 )1�� �� C6� )�
���� 0� ������ ��� ) '��) .)�������2002(.
� 4�%5� : DG�25��� ;2�+ ��2%�&�� ��71 =�%1�1 )1�� ;���1?� ;#��6� �&� ;�+ ��
�������� .;����� �� C6�� @��&�� @(+����� @���3����� ��35�� 0� ;����� @�
;2����� 02� ;�+�� ;&�� D�C ��: ��R ��� =��1 0�� � .;��3�� ;5�# ���6�
)����� "���>��) .����� � �� Q��1998K .43.(
� ������ � �������� )���(: g��1 ��� ����� @��]1 )1�� ;��+��� )��6 0��21
� ' / ����� 0� .� �1+ 1976 @��2�R��� �2�� �2%�7�1� �� C6� H�&1 =�% "���
7�� : �� )�G� ��� ��51�� .; �� A� � ;��+� �]+ ;�� C>� ;��C�� ��1� .;�(�>�
������ ����9: @�+�� ��39 .� @�� )���+( ��� 1995 @���25�� ��#1� -��1� ��7+��
;������� ;�(�>� A�� ) .)�#�2�� �(�>� E�#9 ���1� ��#1� .7�1� )�(�: ���+
0� ; ���� L�C�� '��� @�+��� ;��+��� ) 0������ ;�C��� @���%��� ;��1 D�# 0�
02&�C��� 0�(�\� @��3������ @������� ; ��1�� @������ �$�1 '(C)� ;2��+�
;1�+�� A� �6�)���+( .2012(.
� � ������� ��� : @�2&���� E� 2�? /����2�� �� .8�21�?�� ;���5�� )�4��� ������ ��
��4� '���� 0� @��9�1��� @� N����) ;4$��� S�1�� ( A?�2��� ;25M�� H2� .'���� ;G �
;29(��� @�� ;2&��C��� ;2�C���� ;2G �� @��MR2���� '������ H�� .'���� A��1�?��
).)�����1996 K .19.( ��� 0� &1���� �%�� '�� )1�� ;&���� ��] ��G��&: =���
I�*�� ��%� /����� ;������ /�� .
7
� ����� ������(Public Relations) : )����� ���1?� �%��� ;2����� @�9(���" )2�
����� ;���>� =G�$��� 0� /��1��� ;##C� /���: ;4$�. ;2�4�1 ;���1�� ;4$� )��
� ��51 =2+1� �� 1�?� ;�$���� ;9(��� @�� ����&�� ;���� �C6 ����� /���\� /�����
/�2G�4�� D5�1� �%1� N�� ����&�� b���� H� �&�� �� ����1� ;�$���� ;���� "���
� ��� H�#1�1� ##C1��� )����� �� �� ;4$��� <�� ��C1�1 "�� '&6� ����1�� 0�#��
� ] �11� ����� ��2� )2 ;����� @�9(���� .'��� 0� � ��51�� �51� ;�$���� <�&1 �+��
Q���2� )2��� '+� ;�+ � ��� � �1��� � '��1?� 'G��� ;�+ ��C1�1") .����2&��
2006 .K31(.
�#����� ����:
� ������ ���(���: 'M�11� ) 0������ ;��+� ;1�+�� A� �6� )���+( ����� !�� ��� 280 �2 ��
;1�+�� A� �6� ;��+� ) 0������ 0�)���+(@�+�� ;��� ) .
� ������� ������: ;��+� ;1�+�� A� �6� )���+( @�+�� ;��� ).
� ����P�� ������: 2012/2013.
�#����� ������:
� ���2 ; �&1�� ;��3��� ��%1� M� ;������ )1�� D�� ;&�� ;������ <�� LG�1� ���11
����;������ /�� ��� ;.
� ;�M����� @���1&���� ;���� ��� @ �� ���� H�1&��� ��� ;������ <�� LG�1� ���1 ��15.
8
��:�� 1+���
���#�� �#������ '����� �"5�
H�1&1 �� ;5 ���� @�������� ;�$��� ;4�C�� ��: '�4�� ��� ) ��� �� I��1�
��$��� ��#>� @�1 :�� 0� ;��&;4�1C� �+41 @���&1�� Q���� '$ )� .@��$� .-�#1�
"�� ��$� ���#: ��� �� 0� Theoretical Framework. ;#��C ��$��� ��#>� '+��
��� �%� ;���� ) ��� �� ��51 )1�� �� ��/���$�� � E�3�.�9� �#6� I� �� �%�� D�#
�]+ �CR1 �9 .;�&���� �#6� ����� � ;���1�����1 �� .;������ ) Q� .@���3����
�� .E�3���� ;&���� ;4+� .7+�1�� #�5� � ������ .;������ @����� ���4��� ���1
;�G��� @��*1���� .@����� ��� ��5 ��$� A�� 0� �#6� <�� 'M� 0�+11� ��� � .;���
;���6� ���4��� 0� .
23�@: 4��������� ������:
0� ����� ) '��1?� '�&� ) 0��C1��� 0� ��� ;����� @�9(��� E�3�� '���1
@�G%��� @���R��� A�� ��� ���M]1 D��� ;4$��� <�� ;�� ��� '�1 )1��� �% 1+� �%1�4�R�
����%�& 0 � �%� @�9(��� D��1� @��$�����)&��C��� )�C���� . �9 -���� 04�R��� �&��
������1 �%�] ;����� @�9(��� =��1 �&� �: ��41��� b3�1��� =��1�� ;��� 0� ��%4��� ���
" ;�+��� ;���1&�� ;���19�� ;��� ;����� ) ;4�1C��� /7%&6� ;#�� � @���R��
H���� A��6�� D����� �� C6� "��� .)&��C��� )�C���� ����%�& �]1� ;5M ��� '�����
& ) b&���� ������ ������ �%��� b � �1� ����� )����� ##C1�� ��5�� '���� @?�&� H�
)�#��� �%9�M� ��#: ) �1��� ���� 0#��� A�� ) ��7���) " .����&��2006K .58.(
9
�%�] @B�� ��+" /���>� #��� =��� � '��41 8�� ��: =�%1 �(�: @����
�%G� � '��1 �%��9� ;��+��� @���R����� A� �6� <�� D5�1 ) �%��&�� �%1���R���
/��M: ��1� ���� .LG�1��� "�1 D5�1 ��� ��: 0��6� I� ) @� )1�� -� �6� 0� �
=��1 ��: �3 =�%1� ;��C ;��+��� ;��C�� ) ��#� ;��� 0�#����� S�� �G���� ���1�?�
7�&�? ����9�� D�#�� '%�] 0�#����� ;��+��� /���>� 0��� ) �%���� ) .)�����1996 .
K243.(
� ��&� 0� � ( )����>� H�1&��� ��&� �&�1 ;���1&� /���$ ;����� @�9(���
��� ��7�+1�� �� 0� � �� ��� ��� )�� .H�1&��� ��� ��� 0 # ���� @(�� @�9(�
��� ;� ��� ;������� ;����� Q�6�� �� �� ��� Q�R��� �M]1��� '��1��� ##C1��
<�� E� �>� .0���\� ;�C��� H������ ;�� �� @�&���� ;# 1���� ;&���+��� @�������
'G��� ) ���?� �G���� )&����+1�� ��#1�� - � ��� ��1���� �M]1�� "��+� @�&����
'��1?�) .��� &��2001K .9.(
3���� � +�� ��51�� H�� 0� �% �� ��� ;���1&?�� ;���19?� /���� ) ��#
@���R��� ���� .;M���� ;���1?� 'G����� ���1�� '�4 @?��1?� ���� ) ;�51 @���#1
��&: ; ��� ��� Q+��� ��+ "�� .H�1&��� ) �1�� � ��4�� /�9 /��7� �%1����1C� E��1�
� � .;����� @�9(��� ��%4�� H��& =��1 ���&�� ���1� 0� ���+ ;����� @�9(��� ;� # -
;����� @�4�C�� E��1 0� (3 .; ���� ���6� 0� �� ���� =��1 ;N�� ;��+�: 0]
��%4� '���1 @?��1?� '�&� ) K�C1��� ��� �� .;����� @�9(��� '�&� ) 0M�� ��
� 0� ) .����1� �#��� ��B�� ;����� @�9(��� �%�: �$� /���>� '�&� ) K�C1��� 0: �&
10
S�C6� @���C1�� KC �� '���� ��+�� ����: #��� � ;���+) ./������2001 .
K8�9.(
@�9(��� ��%4�� )$4��� A�� �� .;����� @�9(��� '�&� ) -�F1k+��� 0M�� �� I� '���1
@�9(��� ��� 0 ��& �3 �: ;�����)Relations (�1� '��41 0� ;�&���� @?��1?� '�+� )�
;����� ;��+ �� .����%�&� ;��R� 0 � �M+ � 0�#)Public ( � H����� ��%�&�� )��1
���� .0� 1���0 ;����� @�9(��� )Public Relations ( H� '��41�� @���� '+ '��1
���6� E��1�� D�#��� H��� '��41�� ���� H�1&���� ��%�&�� ���6� @�&�� ���1 =
�%��� � �%����� E��1� @����&���) .0��� ��� )����1970K .6.(
0: �4�� ;����� @�9(��� ��*��� ��%4��� )) @�9(��� H#9 '�5� .# ������ @(���
#� 1�?� )� @�9(�� 0���>� D��1 �� )�� DG(� �%��&� ��4� ;9(���� @�9(��� �1�1�
;����� .�5� ;9(� ��� ) )� '�5� .�Cc� ��� ������ � D��1 A)� � ;9(� ��%� �� '
D��1 � ) (( .=����1981K .711( . �%�: 7�� ������ �%���)) 0� @�������� '���1��
����� �]1�� ��� '����� ��%�&�� @���&1�� ;��R��� @���� 0 ;�G(��� � E��9>� D�#
� ;��R��� =���6�%#���) (( .������1959K .11.(
�%�: ; ���� ;����� @�9(��� ;��& QG� ����&�� �%��)) ;#�� � @���R��
"��� .;�+�� � ;���1&� � ;��� 0�+1 0]+ ;����� ) @?�&��� ;�+ ) ;4�1C��� /7%&6�
���� �� C6� "��� )&��C�� � )�C���� ����%�& �]1� ;5M ��� '����� H���� A��6�� ;9�
����� )����� ##C1�� �5� ;4�1C��� '���� @?�&� ) b&����) (( .����&��1997K .45.(
11
;����� @�9(��� ���: =���)) �%1 ��� �%15M 7�4��� Q���� ;����� 0 L����
0� /������ ;������� 0�� Q���� �3� -�+ �� ;#�� ;����� @�9(��� ����� .���]1�
H�1&��� ) 0���>� ;�5 0��:� D��) (( .���:1968K .6.(
4�1C� ��%� �� ��� �� S��@ ) ���& )51�1 �%�] @���1� ;����� @�9(��� @�4��1
-�+ �� ;����� @�9(��� ;4$� 0� Q��6� =�%�� ;����� @�9(��� ;4$� =��� 8�3�
%����1� ;��R��� ��%�&�5M�� ��#: ) �%�� ���C1�� D5�1 ����� '�� 1��� ���41��� ;
;����� @�9(��� @��51 �1��1 0+� �� ��#: ) �1�N� #����� ��� 8�&� '4+1 )1�� -���6�
���5�� ���1 ) ����1 )+� ����&�� A��l ��� � ��1 )1�� /��5�� ; �M� ;����� @�9(��� ��1�
@���R��� ����>�.
2��: :� 4�.���� ����� ���� � �������
@Q �%��/3� 1%���� � +���� 4�.����
@����&�� ��%$� ;���1&?� @�9(��� A�� � ;���6� /���5�� )���1&?� '��41�� 'M�
;��5� ) )���1&?� '��41�� ��%4� m�� "��� .��� �� H�1&��� ���� ������1��� ;���1&?�
%4� ;���� @�� ���4��� ) �&?� '��41�� D5�1� )����� ��#>� )� �%�6 ;����� @�9(��� ��
'+��� b3�� .;��R���� ��%�&�� 0 )1 ( n����1&� n(���1 )���1&?� '��41�� D5� =+
�%$1 �M ;����: @�9(� ;*� ;����>� �5�� g��1 ��: ��R1 ;���1&� @�9(� ;*� )
�� ;���1&?� @��$�1�� ;���� @�9(� ;*� ����� �9 ��� 1 0� ��� �) .0����2000 .
K12.(
12
'�� @�9(� ;����: @�9(� ��: �M ;���1&� @�9(� ��: ��#1 )���1&?� '��41��
;����� @�9(��� ��%4� 0 7�1�� ) � �1%�� �� ���� ;��� @�9(� ��C � ;���� @�9(��
���4��� <���.
'�4�� �&��1�� "����� "����� "�����
'�4�� �� @�9(��� )���1&?� )�$�1�� ����?�
'+���)1 ( )���1&?� '��41�� @��1�� ��#1
1Q ���#�5� ������� ����� ������ :
0 ]��1 )1��� �� �� 0 �%��& @�9(��� '��1 H����� �%��%4� ;����>� @�9(���
@�9(��� 8(#�� 0� �N .�%1(���� '%�1� �%� # ����� ;�51� �%���1 - � @����&��
;����>�)human relations ( ;�4���� ;���19?� 0������ ���6� @�&�� D5�1 ��: =�%
���a+ )���� Q�� ��� '����� ��4�� ;����� ��: <�&1?� �%��� ;G � ��#: ) ;���1&?�� 0
����� ;����>� @�9(��� ���� =�� �� ��#1 ) ;�� �� 0�+ ����#� �1� N� � ��7��� ��
;���>� @������� E�� 0� ��� �� �� b � ) .�3C1998K .71.(
'��+1�� D�C1 .;���1&?� @�9(��� ����&�� ������ 0� � �1 ;����>� @�9(����
;+��� @����� �9 ��&� I�4 ;��+���� ;��6� �#�1� �1� N�� 0���>� b���� �+R1
;��+���� ;��6� Q���>� �� 0�3 (���1 �� I�41� ; ������ .. 0�+ "�� ��� ���]1�
و # أ
د$%�
%&أآ
()*
+,�ا
-)*
.,/0
ات
*)*.
2�ا
�3)*
.,/0
ا
ت *.
345,�
ا�3
)*.,
/0ا
ت*.
45.
ا�
13
����%�&� ;��R��� 0 '���1�� ��1� �: .;����� @�9(��� ����� ;����>� @�9(��� ��%4�
� Q���>� I� ;��R��� ��1 S�� ��� �%�� '���1��� ����%�&� �����6 ;��+���� ;��6
) .0��Cl� ) ��1991K .31.(
2Q��%�+�� ������� ����� ������ :
;����� /A�4+�� ��� 0������ -�& ) /������� ;�7(�� ;#��6� ��5�� �%1�1 J���
0������ 0 ; #�� @�9(��� ��� ;$������ /]����� 'C�� '���� �� ��� I� �� H� �%3�
@�9(��� ��$� ��#1 ) /�������� A������ � 0������ 0 @?��1(� ��$� ��#1 )��1�
@����1&?� ) �%�� 0�M�� '(C 0� 0������ ;+����� ;��4�� ;��1: D�# 0� ;������
;��R��� /���: ���5�1 )1�� @��9������ @���1R����) .0��Cl� ) ��1991K .32.(
0��C1����� '����� 0 @�9(��� '��1� ���C1�?� - � ;������ @�9(��� ]��1�
.;��+���� '����� @� �5�� /���>� 0 "��+� ��C1�1 )1�� ;��R��� /���:� �%G��R� 0 �
;9(��� �5�1� ;������ /��M�� ;&1� /���>� @� &�� 0� �%� A7&+ ;������ @�9(��� @���
� 0 Q4��� ��� ���� 0����+ '����� ��4�� ��71��� ���1�?� ;&1� � '���� -�� '����
;����>� @�9(��� #��� � �1� ���� @9��� )� .��� "����� H��� 0� �� ���� )������
@�9(��� #��� ��15 ;��� /���: ��� ��15 0: 0�� �%��& @���R��� E��� '���
��� ;������ ����� ;������ @���R���) .���1970.(
@�9(���� ;����� @�9(��� 0 7�1�� 0+��;����>� )� ��+ ;������� ) .�3C1998 .
K72:(
14
1. �� ;����� @�9(��� =��� '����� ;&�1�: H� �� ;������� ;����>� @�9(��� =��
�C 0� �%�+�1� H�1&��� �%# �� ;��R��� ;��� 77�1 0�� ��� H�1&��� "�� ;�
�&�.
2. '���11 �%�6 ;��R��� 'C�� ) ;������� ;����>� @�9(��� '�� '�&� ����
;��R��� ���� S��1 ;����� @�9(��� '�� '�&� ��� ���� ;G ) '����� ��4��
0] ����%�& 0� A7&+ ;��R��� ) 0������ ���6� ���1�?� 0� (3 .�%�4�
��%�&;��R��� H� 0����1��� �%��& ���6� '�� ;����� @�9(��� .
3. ;�c� 0� =�1C 0���: '����� ��4�� B0 /���>� "���: ;&1� @A�& ;����>� @�9(���
- � @]�� ;������ @�9(��� 0� ��+ .�1�C�� �1����#� �1� N�� ��7��� ���
�>� "���:� ����� 0� ;&1���� @�9(��� �5�1 '����� ;���� �%�$�1 ��: ;&���� /��
"���: ;&1� ;����� @�9(��� � @]�� ���� @9��� ) ;��R��� ���51�?� 0��3�
��� ���:� ;������ ���1�?� D�1� ���� <��� Q� '����� ��4�� B0 /���>�
�3 �%��� 0��M]1 ���� ;��R��� J��C ��%�&��.
4. � �&11 ���� @9��� ) �&1�� �14� '����� ��4�� ��: ;������� ;����>� @�9(���
H�1&� ) �3�+ ��4�� ��: ;����� @�9(��� /�$� ;&1� ���� ;5��1��� ��+��� L���1
;* H�1&��� "�� @���R�� @�G% �19(� 0� ;&1���� ��+��� L���1 ��#1� �5��
)���1&?� ��&��?�� '��+1�� D5�1.
)51�1� � ��4�� ��� ��7+�1 ) ;������� ;����>� @�9(��� H� ;����� @�9(���
;���� E��1&?�� Q4��� ���� 0�1� �%�� '+ .�1���1� �+��� ��� �MR �� '+ ;����
;������� ;����>� @�9(��� I��N ��1�1 ;����� @�9(��� 0: ��+ .���6� S�� "����� H���
15
��%�� 0���11� �%1� N�� �%G��l� 0������ ���6� '� ���� '5�� '��1?� 'G��� ��1 "���
�����51��� ���3� D5� ���� ��6� /���: ��:.
$Q������� ������� ����� ������ :
@���1&��� 0 '��41�� K�C�� S�1���� ;����� @�9(��� ��%4� 'M�)'����( ���� .
�� ����#: ) H51 )% )� ;����� S�1�� ��� ;����� ���� �(�>� )14$� 0�3 )4$�
0+� ;����� @�9(��� ��� 0� /��� @��51� �#���� ��� ;����� @�9(��� �5 1 �%���3�
���#1� ���51 �M+6� �%�] �%4��) .;���1987K .14.(
;����1�?� � � ��� 0���51 ;����� @�9(���� ;����� @�9(��� H� �%����1 )
) ��C1�1 �9 ;����� @�9(��� 0 0� �N��� ��� '����� ��%�&�� ;5M -�+� ;�����+ ����%�&
I4� )����� ��� '���� ���C1�? ;����� H� ;����� @�9(��� Q+� ;�+���� 'G����� �%����
�� .;����� @���7���0 ��C��� ;�C���� E�3�6� �1%1 ;����� @�9(��� D5�1� ;��R��� ;&
;����� ��� ��1�1 ' ;����� ;�C���� ;����� �%���1�� ) H31 ? ;����� @�9(���� �%�����
)����� S�1���� ��� b������ D5�1� �%1(��1� ;&��C��) .)�����1990K .9( . J�1�1�
���� ;����� @�9(��� ;#�� ��: ;��&�� /���1��� @�+����� @���R��� ��: J�1�1 �%�6 ;�
@���&1?�� @�� C��� @�*��� =(1C? �$� ������&� ;&��C�� @���1&��� ;����
-+��� ;����� @�9(��� @���C� ;#�� E��1� -�#1 �� ��� /�G���� 0���5��� @�&�1�?��
����&�� "�1 ��: ;��R��� �%��51 )1�� @���C��� ;#��6� D�#� E��1�).;���1987K.29.(
RQ ����� ������ ������ � +���� 4�.����
;4�1C��� '��1?� 0�� ��%4�� ;����� @�9(��� ��%4� 0 n�#�C ��� �� ��M+
/�� � ��C1�1 �5 ;������ 0(�>�� �(�>�+);����� @�9(��� ( �� ���5��� 0�+� ]#C
16
�N �(�>� � 0(�>� � ;�����0 0 ;�� "��� �: '��1?� 0��� ;����� @�9(���
0� -���]+ ;4�1C� =��$ )� ;1��41� @�&�� ;����� ;��R��� ����& H� �%��C1�1
�%1�� �� ) ;�+ Q�� '��1?� -��� .
1Q 4�%5�� ����� ������ :
1 @�1 H3 �(�>� ;����� @�9(��� ;4$�� ;�G��� @��51�� 0� �(�>� ���=�
'+� �+��� ��� �M]1�� � ��%�&�� <� 1�� -�&� ; ������ '��1?� 'G��� ;����� @�9(���
�%1�&1��� ;��R��� ��� ) �&�) .)�� ���1996K .239( . ;�G����� ;�5�� ;���� �&�1 ����
'�4�� �� ' 51� .����&�� ��: ;�(�>� ;������ '����� )�� ;����� @�9(���� �(�>� 0
/�� 0�+ 0 ��� ? ��6 ;����� @�9(��� �� �(�>� B0 '�5�� ]#C�� 0� "��� .����&�� 0�
'G��� D�# 0� L��� �� ##C1 )% �(�>� 0� �M+ � +� )� ;����� @�9(���� �%1��� 0�
;����&�� ��G���� �(�>� '(C 0� �M ;4�1C��� )�C��� '��1?�) .���:1981K .216.(
;��C ����&�� A��c�� ;9����� @��������� �� Co� ��� �� �(�>� 0: ��� �� S��
0� '�4�� ���� )5�1� A��c�� ;9����� �� C6� ��� )� ;����� @�9(��� 0+�� ����� b�����
;G �1 ��� )� 1� D����� �(�>� �%#��� ) ��C1�1 0��&1� @�� ;��� )% .����&�� -��&
���� �M]1��� ����� � .
2Q ��%5�� ����� ������
0(�>�) @���C��� H���� 0� L��1��� ��+6� ��51� ;�C��� �N ;����� ��
E��� �&� ' �5� ;����� ;%& ;#��� ) ( .0����2000K .13.(
;4$� ) '�6� .;����� @�9(���� 0(�>� )��%4� 0 =���1� 'C��1 "����
�� �1���&1�� �49��� ) �M]1��� �% ��%�&�� =��1� ;��R��� 0� 0(�>� �� ;����� @�9(�
17
��#1 06 .�%�� (� Q�� ;����� @�9(��� ;4$� 0� A7& 0(�>� 0 b3� ���� �����
;����� @�9(��� ;4$� ) (M��� ���#1 I� ��5�1� ����1� �%1G H� ;��R��� @�9(�
7��&1� 0(�>� ;* ���:��%�&�� H� '�� 1��� �M]1�� D5�1 H�� ;* � .
0� =�%�� �: 0#����� (+� =�%�� �� 0� 0(�>� 0� ;����� @�9(��� =�1C1
@�� ��� /��7 �� 0(�>��� 77�1� ;��R��� =��1�� �% ;����� @�9(��� ) =�%��
0(�>� ��� H�1&��� ) �%1��+�� �%49�� ;� # 0� ��+ .;��R��� =��1�� @��� 0� n�����
�1% 0(�>� �� .��%�&�� ��%: �N 0� ;���+1�� ;59� @������ ��51 )� ;����� @�9(���
��%�&�� �% N� ? )1�� -���&�� �1+� ��%1�1 -���& ��� ��%�&�� ���1�� /��Ma .
��4�� @�&��� -&1� ? 0(�>� 0] ��� '+� � �%3�4� @�&���� "�1 �� D�C '
@�&�1�� Q�1�1 )% "�� 0� Q+��� ��� )% ;����� @�9(��� �� �%G���� ���� ���
�%G�3 ��� =��1�� ;��R��� ���1� �1� N�� ��%�&��) .�3C1998K .67.(
3Q ��%���� ����� ������
: ;���& @�(1C� ;����� 0� ;����� @�9(��� =�1C1 ;����� ���5��� 0: �) 0
/�+4 E��19?� ��: ��R 0�� ���� <�&1� ) ;��4�� b������� ;4#���� S�5�� '1+1 ��: ���
� #*3 0�� ;G�5�1 )1���� �5#��� "�1 �� ��4�� ��: '� 0�+ �� � � � �&�1 ) .����
2000K .11( .�� ����&�� '�5� ��� /�#��� '���1 ;����� �%���: ��C 0�� "���
)% ;����� @�9(��� ��� ����&�� "�1 ;���� )���1 0: 0�� ;����� ��51 )1�� ;%&�� I��N
) '�6� ��5��� ) ;��R��� ����& ;���� H3�� ;����� ;������ ;��C ��� ���� ��51
�%���� � �%1���� .?� ;59�� ;��� =��� D5�1 ��: =�%1 ;������ 0� /�� �� LG�1��� �1%1
0� ;5M �� ;4�� )� ;����� @�9(��� ��� ;��� 1�?� �$��� # 1�1 )% ��+6� �*1 D�#
18
;���+�� ;55��� ��: '����� ) �5�� ��4�� � � ���1�� p�� � ��� ;�G�9� ;#��5����) .�3C
1998K .96 .(
@��+ ;������'� R��� 0 @�9(��� '�+� ;��6� ;*��� )�� .����%�&� ;��
0(�\� ) 0(�>�� ;����� 0 � +�� 'C��1�� 0: �: .;�(�>� @����4�� 0� )% �M 0��
�N .;����� @�9(��� 0 � ;����� 0 =���1�� ���1 A�� ) Q+��� ;�(�>� ;#��6�0
1 �5�1� �%1#�� E��1�� ;����� @�9(��� ;4$� ��#1 <�� 0 '�4�� ) 8�3��� '%� �%1��5
0+� )1�� @��51�� 0 � ;4$���0 0(�>�� ;����� � �(�>� @��51 0� �%��C1�1 ) ) ��
.0��Cl�1991K .37.(
�&� ��51 �B���0 0�1� =���6�� @��*�� ���1� H��� 0� ��� ;����� @�9(���
D5�1 ) ;������ 0(�>�� �(�>� @��*��� =���6� <��
2:�: : ����� ������ )��.@:
'�� L��� �%� ��� �%�� '���1�� '&� 0� ;���6� /���3�� =���6� ; �1+ 'M�1
;�7��/���\� ����+�� ����:� S�C6� /7%&6� H� �5��1� '���� ##C1 �% &�� 0+��
=���6� .��51 �M <�4�1� ;�7(��))1��� )� /�1 '(C )���&�� �%&�� �%55�1 ������ LG�
Q�5�� ;� �9� ;�9��� ;�3�� 0�+1 0� -&� ;��� ;��7(( ) .���&��1981K .33�34.(
�%���1�� ;��R��� ;� #� �� 1 S�C ��� ;��R� 0� ;����� @�9(��� =��� =�1C1
����� @�9(��� =���] � '��1 ���� '�&���� ����%�& ;���� =�1C1 ;��&1 ;��R� ) ;
;����� @�9(��� =�� 0� ��� '+� '�5�� 0+� �: ;�5M �� ;��C ;��R� ) �%��� 0�
;��R��� =��� D5�1 ) ���1.
19
�� S�C6� �%��� ;5 ���� )51�1 ����� ;����� @�9(��� ���6� =�%�� 0�+�
))� ����� H�1&��� ) D��1��� ��&��?� D5�1 �+��� ��$� ) ;����� @��*1�� ��1�1 ���
;M���� @���1C���� ;������) (( .) ��� -�&�1992K .59.(
� � � ���" �% �##S� � ���� )8�� �� T���� �� )��. � ;�� ���.@ �����:
1Q ;��R��� S�1�� ��� @�&1��1�?� H3� ) ����� /���>� ����1.
2Q ��� =��1 ) =���6� ����1'��1 )1�� ;G �� ��� ;��R.
3Q ���96�� ���o� @���R����� @�#���� ���1 ) =���6� ����1.
4Q @����5�� ��C1? ����� =���6� ��1 .
5Q ;��R��� ) ���6�� ���96� 0 /�G���� @�9(��� ;� # ���1 ) =���6� ����1.
�##S��� �� ����� ������ )��.@ ��� :
1Q �+ ��� '���� @��� ��� ;����� @�������� <����: D�# 0� ����� � ��� ;5M� �]1� -
��%�& H� '�� 1��� ���41�� -� � ;��1� ;��R��� �%�R1 )1�� @�#������ DG�5����
;��R���) .�(��� � �� 0������2001K .29.(
2Q �: ��� �%3��� ;��R��� #��� <�&1 ;55��� ����� � ��� @���&1� ;��� )+� ;��R��� /��
=���6� "�1 D5�1 -��� � ;��R��� =���6 ; ���� �%1�G�� �%1�� S�� �� 1� .�%M� 1
) .7� ��1985K .77.(
3Q �% .0�Cq� �%9�� 0� 0+� �1��R� ��C4�� '����� 0: �: ;��R��� 7�71�?� ;��1
;��R��� 7�71�?�� �%1���C 0�� �%�� ������ <A�9�� � Cr ��9 �����: '����� )#�
@���� ) .=��1999K .65.(
20
4Q ;��R��� I��N> 0�������� 0�R��� ��� /��7� ;��R��� ) A�3�6� ��� /��7
)���1&?� 0����� ) �% ��� �) .���1963K .35.(
5Q D�# 0� '��1 )+� "��� ;��R��� ���51 �� ��� �15���� H�1&��� �3� ��� '�����
� <�� ;M���� 7����� -���& �� 0� 0� �� .�%G�3�6 ;������ 8���� H� ��� ;5����
;��R��� /���: ��� 0�G�5�� ) �MR1 ;�4� ���$� 0� � ��11 ��� ;5 ���� ;5����� ) ��1
�% 0�������) .)��1969K .149.(
6Q �: .�%1���� ;��R��� �&���� �5��� ��� ����� �%4�� A�� b��1 �%1��� ��� $��1
;� # � =��$�� ;� # ��7�1�1 �*1 0� �% ��� � �%1��� -�1� �� b3�1 ��� '��1�
�%��� 0� @���� �9 ;�$���� 0] ��51�?� 0� E�� ��� '��1 ? �1� ;�$���� #���
;���6�) .���1963K .231.(
7Q �� � �%� S��11 )1�� ��35�� ;��] H�1&��� ;��1 ;�$���� �%��51 )1�� @���C�� ;
H�1&��� b���� �%#� 1�� ;���.
8Q ��� ������1� ���4�1 )1�� L��� ��� @���C�� I�� ��� ;��R��� ;����� @�9(��� ����1
�%���1� @���C��� L��� �� <�� 'M� �� 11 0� 0+���� 0� )1�� @�%&�� ��: '�����.
9Q � /��7� H�1&��� ) ����� � ��� ;G �1 ;G%1� ;4�1C��� ;��R��� ;#�� ) ;��#1�� S�5�
��� @���C 0� ;��R��� � ��51 �� ����1 ��+��� �%1���R� ) ��&��� )+� A�3�6�
;����� @�9(��� 0a '�5�� ;�(C�.�%��1&��� ���*�� �%� @���C� '��� 0� �%�� -�#
;9��� /��� 0�+1 ��� =�%1 ;��+��� �N @���R��� ) .�% ;5M�� �+]1� .�%��
�%1#�� ) E�#1�� ��� Q���� ��� ��%�&�� ��� ��� '������.
21
2���� :4�%5� 18#�:
0� @��41�� )1�� ;����&�� ;�(�>� 'G����� 0 �(�>� 'G���� '����� $�(�
� ��� ���M]1 ���7� �9 @��������� '��1?� �&����+1 ) ;������ @���#1�� 0���>� ���5� �
� C�� �� '5�1� @����� /������ ;��+�� 0�+� '+ ) �5�(1 )�� 'G����� <�� '��&1 0
#��+ ����� ;����� '(C 0� �1�� C 0� �71� �4#��� ) �1� ��5� )��1 ����� �� ��41�
�� �1 )�(�:) .��� 2001 K .12.(
���& 'G��� ;4�1C��� ;�(�>� 'G����� ��1� � ) �� � �%�� )�*1� ? ;��� ;�
����&�� @���#5� I��1 )1�� ;�(�>� L��� �� '��1� �% ���1�?� ���� -& "��� H�1&�
+ ����� -��1 �(�>� 'G��� 0 ��+ .;�(�>� @���R��� ��� �� ���� ;4�1C��� �*1�� ) ���
1 )� )�5M������ ) ����1 ��+ .@��5M�� '��1� �Cc '& 0� )�5M��� )���1&?� ���1�� '5
�5 "��� .� 0��� ���� #���� �%+���: S��� ;��� 0��1� 0�#����� D�l H��1 ���
����1 )1��� .;4�1C��� �(�>� 'G���� � +�� ���1�?� ;&1� ��*�� �����1�� )�(�>� '�&��� '��
; �1 )� ����� � ��� 0�+1 ) ) �%����] ;3���� H9�� 0��1 0� �7 �� ���6� @� N�
@���1&��� H�&) .0��3�� ��(�1988 K .14.(
2#�> :(5�� ����>�#3� �������%:
;��2���� 025�1��� ���26� 0 �2�� �+R @��� �>�� @����C1�?� ;�$� ����
1�� .'��1?� ;��� ) '�� ��� �%� ;���1?� =��2� D25�1� '��21?� 'G��� 0���C
/�9 ��� �� �� Q� ;���1?� ;������ )5�1��� ��%�&�� 0 ��� �+R1� .�%1��9�1 ) �1 /���5�
I��1�� �� ���� S�1���� 0� ���G�� �� .��� ��%�& �� ���:� .'��4�� ���M]1� ;������
���� ��� ��51 )1�� 'G����� ��1C� ) �+�1� ��:S�1) . .���+�2006 K .30.(
22
" J�1�12�� 02+� �� ��� @��� �>�� @����C1�?� ;�$� �+R1 .;&%�� ;��� 0��
��2%�&�� ��� ��� 06 .;���1?� ;������ )5�1��� ��%�&�� 0� ����1�� @������ 0� @���
��]� ���� .�%����� �%1����1�� '&�1 ��� /��5���� )1���� )���� �%�� ;�%� ;*� �%�� 0
;��%4��) ." .H � � 2006 K .21.(
;2�(�: ;�2��� ��4�� I��1 '(C 0� @�������� 0� @�&���� E� �>� ;��� �11
���6� 0] ;�$��� <�� S�1� .;����� � ��C1�1 ���� )���1&?� D���� '(C 0�� /����
� �?� ;�(�>� 'G����� 0��3�� S�1�� 0�4$� ���26� 0 � .�%��&1 �� �� ����1 0 0
@�2���� /�2� @�& �� .�%�� ;���6� @�&���� I� E� �> �(�>� 'G��� 0����1�
E� 2�>�� �2� �� ) �(�>� 'G���� ��%�&�� ���C1�� '��) .���2+�2006 K .31( .
�: �1 ����� �� �� ;������ <�% # 1�1 ;�$��� <�� 0a )��1�� � S�� ;���6� @�&���� E�
'(C 0� ��%�&�� ;1�+�� A� �6� ;��+�)���+ ( �23��� D25�1 ��� �� �&: Q+��� "�� 0a
�% 0������ )4$���.
2#�#:���:�� =�U�� ����� :
)�5M�� Q�*�� ;�$�cultivation theory ;2+��6� /��1��� @�?��� ) @�%$
@��9� @��� ��� '(C �(�>� 'G��� �M6 /��& ;R� . �2%�] Q�*�� ;��� =�� 0+��
�: .;���>� ;��C � ;4�1C��� �(�>� 'G���� I��1�� �+��1 0� L1���� )3���� ���1�� 0� E��
�(�>� 'G���� =M+��� I��1�� ��� 0� )���1&?� H9���� DG�5� )5�1��� =��.
��� �+��1��� �M6� ��� ;�$��� �+R1 ) )��1�� � ��4�� ;�5M ) �(�>� 'G���� �� �� S����
.;+������ ;�5�� �1���$�� <� 1�?� 0 ;9(��� ��� �+R1 )��)I��1�� ( �(�>� 'G��� ��:
e)���1&?� H9���� 0�������� �%��+ )1�� ���4��� 0 � ��25 #1 �����21 ;�$��� <�� ��1�
23
@���� ;��C�� ��+o� .;$�(��� '(C 0� ���1��� ;���1&?� DG�5��� '+�1� .������ A��
@?�&��� <�� ) �(�>� 'G��� �% ��51 )1�� ����6�� . H2�1&1 )21�� ;����� /�+4�� �+R1 �:
���26� ;2��� �2�� �M]1�� ) �(�>� 'G��� /��9 )�� /�+ ��� ;5 ���� @��$��� �%���
���� ������� �%+���:� 'G�2���� <�2� ��: 0�3��1 0��� ���o� ; ���� �����C .�% ;#
/� + ;�M+ ) .����� � �2000 K .27 ( '+�2 )�5M�� Q�*�� '��1 @����� @��C1���
=�C��+ @?��4�?� ��1� .;��74�1�� ������� /����� ;�M+� ;3���� @��M]1�� @��� 1C� H���
���6� 0 ;�7���� D�5��� Q�2+���+ �(2�>� 'G��� ) =����� �7���� ������ 0�� 1 0���
Q�*�� ;�$� ��$�� ���7 ���� � +6� �M]1�� )� H9����). .���+�2006 K .34.(
;1�+�� A� �6� ;��+� 0 �� ;����� ;������ ;�$��� <�� # 1�1�)���+ ( ���� C ��51
�5M ��� Q+�� ��� .��%�&�� ;���1� S�2C6� A� �6� @?�+�� ;�M+ I��1 ���� .��4�� ;
05�1��� ��%�& ��� ��3 @��M]1 �%� )1���.
2��# :������� ����:
��51 ) ;��R��� "�1 8�&� @���5� �� 0� ;��R��� ) 0������ )4$��� �3��� ��
��� �+41�� ����5� .�%�� 0����1��� ��: �%1���C5�� ��: )5#��3� ��7 ���+ ��� '� 0� ��4��
;��1C� ;5�# '���� �+�1 ���1�� '9� .'���� ��� ) A�5 �� ��� ��� H���� ��7 ����
) .)�����1996K .243( -��� 0�+ ��: �� ��� ����9 �4� '����� 0 ���1� 0 0+�� .
E��� ������ '����� 0 "� ?� .? � ���� ;�� ) '���� ��: ;�� �� K�4�� �� ���5��
S�� ;�36� �%�� ;�*� K�4�� <�� @��+ 0� .'���� ��: -����� ��� ��9 ��: '����� ;��1���
��� '���� 0� )4$��� �3��� =9�1 "��� .b�� Q+���� '���� 0� -*1 =�� '�����
@��9�1 '(C 0�� @�&���� E� �: ) K5��� � E� �>� S�� 0 07��1�� D5�1 '�� ��4��
24
�1���9� ��G��C� �1�4�� �� A��� .��9��� �(�� ��R 0� 0 @ �M�� 0�� .E� �>� ) ����
0 �%�]� 0� '9��� �&�� ? ��+ .�G�� ) �� ; ��� �& ? �1�����1��� �1�� C� � �����
9� H3 ���: ��] <���1 0 � .� ���1�?� � <7�&�� ) ; N��� <�541 � S�� <�%&� �1
;��C�� @���R��� ) '����� � =$���� ��R '���� "�� 0�+ ��: ���?) .������2000 .
K27.(
�%+��� ��� ;���+�� ;�4��� �%1���&1� �% Q+��1 )1�� ;&���� ) ���6� @��41�
�4�� "��� ��� �%��+��� ;&�� ) 0��MR1 �%�+��1 ;&��� ������� /�9� )&��C�� .)&��C�� �
"��� ��� A�1�?� ��� ��%$ '��1�� ��7 ���+ ;�9 '���� 0� A�1�?� ����� @��+ ���+
#� �>� ��: ��R �3��� ��� .'���� 0� <�C]1 '��� /��7 � �Cl '�� 0� �M� ��4��
���� '���� ) �5�1��� .���6� "��� ��� <��� Q+�� �:��C�� 0� @?�� "���� 0 �
���1��� ���1��� -�*��� Q(1C?�� E�7���� . .;��R��� ��� ; �&� -���& )4$��� �3����
'�51� .'���� 0���� I�4C�� # 1�1 @���&1?� ;�M�1���� ���o� ; �&?� -���&�� <�%
�� '�� )1�� �%��+� =(1C� ��� H������ �G����� �71 �� ��5 ��� � .-*1�� /���$ �%
��4�� ;��� /��7 .'���� A�� ) =M+� �%& '� � ��4�� Q��� ���7 �� ��5 �14$� 0� ��4��
.�1�&�� E� �a <����� J�1� ��� � .'���� 0� �3���� /������ <����� J�1� �� '���� A��6
@�9(��� L��� ��� /��� � �MR ���3� ��� � ;��R��� 0� 0������ �3� 0� ��� ;�����
).������2000K .91.(
25
1Q ������� ���� 4���� :
0l�5�� ) ��: �� �� .)�(�>� ��M��1 ) ;��C � .��9 ��%4� �3��� ��%4� 0:
�� �� 0������ A������ @� �1+� .;4���� ;� ��� ����6�� ��+�� .
0������ �+� )�(�>� ���1�� ) �3��� ��%4� '���)�����.0�1993K .52" .( 0
) 0���>� �%1��� .0 �5��� @���5� ��� 0� ��� ./���� ;�N� ����� ) �%&�� /��M �3���
'�5 0��R��� ��&1 ����1 �� 0 ����� )� .@s�+���� '����" :)���� …"�3� 0���5" .
?� ��� ���G�9 0�+ ��: ?: .�3��� ��5� 0� � ��� J�C ? A������ � A�325�� ��� I��1�
�3��� ��� ��� �(�� 0�+ "�� ��6 ����1� ���� � �� ��51 ��� S�%�� ;�3 I��1� …
��1�� Q� �3��� D5�1 ���� 0a �M 0�� .�3��� @?�&� ���1 Q�� )� ;����� ����5���
' ���� ;����� 0 � �� # �� E���� <��� ���:� .��5�#�� …���� �+����2 �23��� 0�2+
��� �1 ���� ���� 0� H9�1 ��� ����� �3���� ;��� … '����� ��� �9�) �2�� �� ���
���� ( '�5 ; #�� <������ <��+] Q���� ��N )3���� 0 ��:) : 02+1 "� �� ��9 �� I��
Q���� ��N .( )��7*�� ���>� S� ��+– ��� �� )3�� � /��M �3��� 0 . 0 � -2��� ���M 0
�3��� ��� -��� . 02� 0��2�>� �3� .05��� �3��� Q4��� ;���� ������ # 1�� �5��
�2��� 0G2�# -�25���� A�72&��� /�Cc�� �� ��5 � .<�3��� ���� 0G�# � �� ��4�
�� 51��� … '�9�) �(���� /(��� ���" :( 3� �� )3� 0� ��(1 � ����9 �� -� ��: 0�� <�
#C��� �� #C� ."
��� ���� �$��� 7�4�� �� D��C���� D��C�� 0 '�� 1��� �3����"0�� " � 0��31�
@���5��� ;�9 ��%55�1� �Cq� -&�� ����� 0 Q�� ��� ��%� ;9(��� ��51 ���:� .0��4��
) �$��� 7�4�� "�� ��� ��3�� �%�� �� )3�) ( ./�G����19( .) � ;2�G�#��� Q4�2�� �2%1
26
;3�� ;3�� " � ��: )�&��) ( .�&4��28( ���5�1 )1�� /]�+��� )�� .0���R��� H2 1� 0��
S�%�� …)��� ��3�� �%�� �� )3� 0���a ���� 1� 0����) ( .; �1��100 ."(
0�5�� 0� '�6� =���� ) /���>� ��#1 A�3 ) )4$��� �3��� ��%4� ��#1 �5��
����� )4$��� �3��� ��%4� 01# 1�� ��#1�� 0� 01���� � � "��� 0 . �2��6� ;������ :
����1 ����# )1�� ;����� /���>� L%�� @ � )Taylor ( )21��� A�2����� 0� <�� A�& 0��
�&�&+�� �%4��McGreqor ;�$� <��� �� )X .( @s�+��� 0 <�&1?� ��� -��� �51��
0� )� ;����� ����� H���� )� ' .'���� 7��� �� . ���1 S� ��� " ����>� #���� ��� 0
.#�2 �>�� D�5�� ��$ ) 0������� ���� .0������� /���>� 0 ;5M�� ��� 0� E�� ��: ��R
'���� 0� �3��� ���� .;������ 8���� )��1� .
;��M�� ;������ �� :�>� @�9(��� ��%$ ) @�M�1 ��� ����# )1�� ;���Mayo et
at ;2���� .'2���� =��2$ 0� ��R��51�� � �9� ./�%��� 0��M�� @����� ) �9���
0��C1���� . ;2���&�� ;��G���� 0� ����� D�C1 ;�C��1��� ;�C��� @�9(��� 0 ���&� ��
.;&�1�>� /��7 ) �%� 'C� ? ; �9��� 0 � .'���� ��� 74�1 )1�� Q2� ���2��� 7���� 0 �
��C1� ) �1+����� .�1(+��� '����� ;�C� ���1�?� 0: ' .J�1�>� /��7 ) ��6� '�����
02� �27 �%1��2�R� 0������ # �1 )1�� ;����>� @�9(���� .;5M�� 0� �& ��1� .���5��
J�1�>�) .)�����1996 .(
(��� ;�� ;���� 0����>� � �9� �2� .�2��1�� '5� ) ;���1&?�� ;����>� @�9
)2 J�2 7�� �%� �� .H������ ) 0������ )4$��� �3��� '�&� ) 0��M�� @�����
0������ ;�$� ����� )1�� �1�$�)Tow-Factor Theory ( '2���� <�&1 H����� ;5��1����
27
3��� ) ���M � 0���>� ��� @�&���� =��1� b3�1 ) )4$��� � . d� �� <�� ��� �9�
) ./���1992 ()4$��� �3��� ��%4� A��M: ) ��� + ���M ;�$��� <�%� 0 ��: .
2Q ������� ���� )���� :
)4$��� �3��� "2�� D25�1� �2���� �G�� A��M� 8�1�?�� /������ ��4�� ���� ��
(� ��� '�� ��� ��4�� ��9�1 �� 0 D�1�� ) 'M�1 )4$��� �3��� 0 � '���� ��� )
J�1�>�� '���� ��: ��4�� H�1 )1�� @���+���) .b��4��2001 K .71 (��� "���� .��� ��%4�
;���� )4$��� �3��� ����� 0��� 0�M�� �� �� .�� ����� 0�� =��1 �+� -���� 0� 0a
@��*1��� =��1� ;��� ���7 '�� ��7+� �5 ;����%�� '���1�� '%� ���4�+ .
)�� )4$��� �3��� ;�]�� ) �� 1 Q���� Q�C "���� :
1� ;�4��� @�&���� ;���� : ����� ������ 0��Maslow J� 7��� Herzberg )1���
)21�� '2������ ��� 7+�1� .)4$��� �3��� ) �7+���� '����� )� ;����� 0 S�1
�&�>�� .'��1�� )�� �3��� ��R1;��R����� .��51��� .7+����� .7 .
2� /��5�� ;���� : "2� ����5 )1�� ;������ )��Blake 0�21��� Mouton ���2�
Fiedler0������ ��� /��5�� �M ��� 7+�1� .
3� ;����� 7����� ;���� : 0�1 � ;���� )��Lupton ���9� Gowler L2�� Legge
���� )4$��� �3��� ;9(� ��� 7+�1�;����� 7������ .-1� .
4� ;���>� ;&����6� ;������ : �7��& ;���� )��Grozier ���2��&� Gouldner
0������ ��� �%1���+���� ���M � ;4�1C��� ;���>� -���6� ��� 7+�1� .
5� '���� S�1�� ;���� : �% ��R )1�� ;5�#��� '���� ;� # 0 S�1 )1�� ;������ )��
��1 )1�� )�)4$��� �3��� '�6� ��#>� � .
28
�3��� '�&� ) 0M�� �� 'G�� 0� ��� "� �� � '�9 �� �%#� � @�4��1�� ��9 0��
��] )4$���" �2�] ��5 KC��� '�&1 )1�� ;� �� E�3�6�� ;4$���� ;�4��� =��$�� '+
���� 0� uI�� � ���� H�15�) " .0������1993K .21 .(
�� ��� ��] )4$��� �3��� "�� =" �29 D25�1 0� ;&1���� )4#���� 8�1�?� ;���
���� '(C 0� KC���) " .0��1990K .11 .(
��� ����) Froom( �� )4$��� �3��� 0 " .���� � �14$� ��� KC��� ����
�� �3��� ��� �� 1 ) ���� ������ ��� )4$��� �3��� �� 1 ) �&>� ������)4$�) " ./���
1992 K .10( . 0 S� �1�� �� " ;2 �1 �2% �121 )1�� ;&���� 0� L1� )4$��� �3���
0������� �55� ���� 7�&�>�� '���� @�&�1��."
��� )4$��� �3��� 0�� 0� =�� ��� " .�G(�7� .��G� <�&1 =$���� ���� ��
� ;9�1�� K�� .����� ."
�� @������� )� D��2C�� � � '�5 )4$��� �3��� =��1 @����1 )1�� ; ��)1982 .
72�105( E� �: 0 -�1+�� I� S� �� .�&� /�� ��� -+�� ��%4� )4$��� �3��� 0]
"2�� )2 ;2��6� 0�#� 0��Cl� .�3��� ��% ;��C�� @������� �� �� 0������ @�&��
� � # ��� 'M� .;���1&?� -���&�� I� � .I� 2 �%3� 0������ # �1 )1�� ;9����� ���
=��2�>� #2��� .�%G��R� 0� 0��R���� =9��� ��: �3��� ��� S�1�� 0��&� 0��Cl�
�� 0��3C ���� . )2 �%���+1 S��� ;�C��� ;��C�� @��� 1�(� )#� 0� "��% ���C �
)4$��� �3��� D5�1 ) �(3 '���� #�� .
�C�� � � '���� ��2� 6� ��2�1� ��%4� ��] '�5 )4$��� �3��� ��%4� ��� 0 D�
.�2%�� '�� )1�� '���� ;���&� .�14$� 0� =$���� <��1� ���� )�+�� �3��� ��� ) 'M�1
29
�M]1 0 )� #� .��% '�� 01��� ;G ��� /]����� 0� "��+� �%���> H3C 0��� �G��R��
�+1�� #���� �3��� ���=$���� ��� ;�C�� )� .
����� =�� "��+)1979 ( 0� ��4�� �3� "��� � � ���5 '���� 0� �3��� "���
'���� ;4�1C��� -���&��� ������� �� ��11 ���� E� �>� S�1�� 0� ;4$���� '���� .
�� �� )1983 ( E� 2�: S�� ��4�� ���� ;&�� 0� /�� � )4$��� �3��� 0 S�
@�&����;��� ;4$� A��] ���9 '(C 0� �14$� 0� �%� � 0 -N� )1�� .
�2�: ��1 @�4��1�� <�� 0 '�5�� 0+� )4$��� �3��� @�4��1� D ���� I���� 0�
�2�� 0�+1 ���� ) �&>� ������ ��: �� ��� 6� ���1�� -+�� ��%4� '���� 0� �3��� 0
� ��] �1���9 0� L1����� .��4�� H �2� .;4$��� �1����# ��(C 0� D5� .����� �(�� Q��
H2� �&�2�� .�2��� H� '��41� .�1�� C =$�� .;������ ;����� �1���9 '*1�� .�1� N�
'���� ) �G(�7 .
0� /�� � )4$��� �3��� 0 L1�1�� 0 0+� ;5 ���� @�4��1�� 0� : )2�C�� ���2�
E� �: ;&�� ��: �� ) �&: )&��C �� �� �%�� /���1� '���� '(C 0� "��� .��4�� @�&��
" '���� ;G + " )�C�� �� �� �%���" ��4� '����+ " ��3�� ��4�� '�&1 0 �%�]� 0� '������ <���
02� ��4�� <�� �� 0 -���1�� "�� D5�1� .����� .�1� N�� .�1����#� ��55��� .���� 0�
� ��� '�� �� 0 � �����( .
3Q ������� ���� 4��.3� ��"� :
;2C��1�� ;����� 0� )4$��� �3��� @����� ) ;&�1�>�� 0������ ���1�?� � �5�
�*1 '(C 0� "��� ;&�1�>� /��7 ��� ��%&�� ���1�?� ��� 0�+� .����� 0� � 0� �M+ ' 9
.'���� ;G =��$ � �� '�&��� ��� ) �G���� � ���21 "2��� �����)Frederick Taylor (
30
;#2��� ;��C1�2��� ;2�51�� D�#�� ��#1 )� ;&�1�>� /��7� ;5�# '3 0 S� ����
0������ .
����1 @����� ��1�)Taylor ( ��� )1911 @2�1�� )21�� /�G���� @������� 0� �
�� '���� 0�+�� ;�9���� ;����� ;G �� ��Ml ��� =��1�� <��+ ��5 .�+���� '����� ;&�1�: �
;����� ;G �� �*1 -�#1 0����� J�1�>� ��: '����� 0 ��3�14� ;����� /���>� E�3�� )
) '���� 0�+� .( ����1 ��+ @� �9�)Taylor ( ��2$���� .;2+����� .0�7�� @����� ��9 ��:
� '9] '���� A�� ��� 7+�1��� '���� ) ������ ��:� .'����� 0 )�C��� '��1?� 0� ;&�
)2 -2������ '&��� H3� �1�N� ��� 0�+� .7������ ��&6� H��� ;�$�6 ���� D #1
J�1�>� /��7 )��1�� � �3��� D5� ��� -������ 0�+��� . @�2%$ 0��2��� 0�25�� ;�� )4
�� '��� ����1 @����� '34 /���>� ) ;����� ;�$��� �2�� '2����� J�1�>� @�1�� )1
�M .��� ���� �%&��� �&�1� ���� @9��� '�51� '����� @�+�� # 3� '��1 '(C 0� .�1��7
0 �� ;����>� @�9(��� ;+�� @�%$)1927�1945 ( 7+� �� �G(�7� ��� 0�1�� � ���
��� '���� @����& 0 ;����>� @�9(��� ;���� ��� 0�M�� �� H2� �%���41 S�� ;���� ;4�1C
H2� �2�: J�21� �� 0 ��� @7+� ��+ .)4$��� �3���� ;&�1�>� ��� "�� �M � �%3�
)2 ;2����� ;�$��� �%1��1�� )1�� Q�6� D� �1 0 /���3�� Q� ;��R� ; ) J�1�>�
�&��� 0������ ���1�?� '(C 0� '3 '+� �1 0 0+� ' /���>� ���1�?�� �������� �%1
�2 �2�� @�2�� �6� �2� �� ;����>� @�9(��� ;���� @��#1 �9� ;����� �%1��$�1
Q�&��� @�+�� ��&�&+��) .��+ ��� '��+1990 .(
)4$�2�� �3��� ;5��1��� ��� �� ���� ��%$ ��� @���� �G(�7� ��� ��� 0 �
���� D�# ��� �� <�� @4�+ �� ��� ;�%1��� /A�3>�+ ;����� )������ �M Q�9 A��M ;
31
'2������ I�4C�� ;��� ) �1� ;�9�1� �N ;5�# @���7� �9 ;&�1�>� 0 0� '���� ;&�1�:
����2 ;��C�� ;1���� '������ I� ��&� ��: LG�1��� <�� ��� H&� �9� .;#���� ;�����
?�� ��3� �%3� <�&1 0������ LG�21� @7�2 �2�+ .A��R��� -��& 0� ���9( ���� ���1�
'����� ��: �$� b � � .'���� ;���& 'C�� ��4�� '����� ���� .'���� @����& ;�� ��� ��
I�2141 @2��+ ��+ �� �� ������ Q�� .;&�1�>� ;����� ) �MR�� "���� ���� �� ���
;5 ���� @������� .
)����� �+��)1981( �23��� ��2� � ;255��� ;�� �� ;#5� � 1�1 " �� ;���� 0
�23��� �2�� /�MR2��� '������ K�� .'���� 0� 0������ �3� Q�5 ��9 �� .)4$���
'M� )4$��� : � 1�1 �M�� � .A��51�?� -��� ����C1�� 7�&�>�� .=���>�� .'���� E�3�
�� 0� /������� ;&%���� @������� ��� 0� )4$��� �3� . '2G�� � @��1�2�� �2C�� )�
'2����� Q� �1%1 )�$�1��� )����>� "����� '�&� ) ��� ��� @������� @�C @��� ���
�2% 0�2��� )21�� @��$���� ) ��4� '���� H� 0������ '��41 ' -�� '���� @����&�
0� �����1� � .���5�1 �M+ )4$��� �3��� ��� @� � � � + ��#1 "�� -���� .' 9 ��
.;2���1&?� KG��2C�� 02 � �%� ;9(���� .)4$��� �3��� ��� � ;&%����� D�#�� )
�(51�2� �?�2&� �3��� b � � .)�$�1�� v������ .;�$�1�� '+�%��� .���o� ;&���+����
�� �� 0� ����� 0 ��+ .� ;��C�� �1��$�� �1� � ��� .�1�� H�21�� ./���21� @� � �
0%���� =G�$��� 0� ����� '��� D #1�� '�&� .
;2��� )2� .;24$��� �2�� �1���&1�� KC��� �9 �����1 ;�]�� )4$��� �3����
;25M�� ��: ��R1 )1�� @��51���� 0� ;���&� ��4�� S�� '+�11 )4$��� �3��� ��� '�����
Q4��� . ��4�� ;&�1�: E�41�� 0��3�� ��] 0��+R Q(&��� "�& 0a ;��R��� ;&�1�:�" � ?
32
��4�� ���� ��4�� ;5M ;&��� .)4$��� �3��� ;&�� Q�9 0 � . �23��� 0]2 0�432 ��+
��24� '2�R��� 0�2��� 0��� 0� <�* ��4� ��4�� ;���5� ��� ��1�1 ; �� ;�]�� )4$���
���� �9� .�%�4� @��1����� �%�4� /A�4+��� �23��� 0� '�G���� �� Q� <��� '���� 0 ��:
'�G�2��� �2� '2���� �5 0+� H�1&���� /��6�+ "�� ) ��� "�1�1 S�C '���� "��%
�3��� 0� )�G���) " .)�����1996K .121.(
H�1&���� ��4�� ;�4���� D5�1 0 � 0���>� /�� 0� )��� A7& �� '���� 0 �� 1�� �
� ��%� ;&1� )1] 02� H#1�2� ��4�� H� -���1 ���� '���� ��1C� 0� � ? 0�+ D� '���
�1���� �1���%� ���C1�� ��(C . /��� )4$��� �3��� ;���� ;�� �%9��� ��� @��� �9�
�%�� -� � :
1. E�3���� 0� ���C1�(� ;����� ;M�� ;�$� ��&� .
2. �1�� �� ) E�3���� ;������ ;�$��� ;��6�.
3. '���� ;G ) )4$��� �3��� �+�1 ���� �M6� .
'2���� 0��5 ����+ �%�6 )4$��� �3��� )������ '�&��� ) Q4��� A���� �1�� �9�
��2&� ��2� �N� .�Cl -��& 0� 0������ )4$��� �3���� .-��& 0� ;&�1�>� Q�� ���
��A7& 0������ A�39 0 ?: .0�M?� 0 Q���� # �� '2�& '2���� )2 �%129� 0� ��� +
;����: E���� E�3���� ��% �1%1 @���R��� . )1�� ;�5���� ;��&�� 0������ ;�� ��: ;�3:
.���1&� H� D��1�� �( �9 0�+ )4$��� �3��� �& ���� '����� 0a "��+ .'���� 0�+� �M]11
�� ��� ;���� 0 ��+ .'���� "�1 ��� ��: ��R �3���� )4$��� �3��� Q�5� ��&:� E�3��
�2�: ��R1 )1�� '������ ;��� 0� � ?� .�( 51�� E�3���� ��C1 0 0+� �� ;�$� ��&:�
Q+��� ��R1 )1�� "�1� )4$��� �3��� . ��23 ����� �1�� 0� �(+ 0 0��1�� �+��" 0
33
��� �%1�� C 0� ��A7& '+�1 �%��� ;G 0� 0������ @��51�� '���� '�&� ) ; �1+) " .02��
1990K .43 .(
0������ 0 )4$��� �3��� ; �� H�� /��&�� @����>� @?���� ��&� $�(��� 0��
;2 ����� ;&�1�>� I�4C�� ; ����� '�&��� ��� ) /���1��� @������� �17� �� ��: �����1��
���1�� "�� ) ���� �9� .'���� "�1 ��: I� �� A�&� )����2�� '�2&��� )2 Q4��� A����
2 ��� �� )���1&?��" '���� � +1 " � " '���� A��M: " '2�& ��: @?������ <�� @�� �9�
�% '����� ;�C� -���& ��M1� ;�1�� .���� @�� ;4$��� � '���� .
� ;�C���� ������ )4$��� �3��� 0 ;5M��� ;9(��� � ������ 0� b � �9� ;&��C��
.;2&�1�>� '�2�� E�41��� )4$��� �3��� '��� E�41�� 0 ���#�� -���1�� �� ;&�1�>��
��� ) '�� ;���� ���Cl ;M����� ;��5�� @������� 0� ;���&� �11 M �� ����1985 . )�
51�?� � �Cl '�� 0� �� �� KC��� ��R �9 )4$��� �3��� '��� I�4C�� 0a ' �5��� '�
-�2N -�2�& ;���M�� Q������ ���� 0� ;���� ) @�4� �11 M �� ���� S�C ;5#���
��� ) ;+��6� /��1��� @�?���1985 0 ��: @���1 )1��� �73 % ? 0����� A?R� 0�
)4$��� �3��� 0���� .
��� '�&� ) @���� � ���o� ; ���� ;�%� ;�]�� � 1� )4$��� �3���� .;4$��� � '�
)&����24��� )�24��� �25��1 D5�1� �%���� Q��6� �� �14$� 0� ;������ ��� �3�
)��23���� ��2���� � 1� ����� '���� '�&� ) 8�&��� # 1� �3��� 0�+� .)���1&?��
)2 ����>� 8�2&�� ����R� ���+ -��& .<��� � H�1&��� �51 �G�3 ��� ��5 ���� �%���
�1�� -���& =�1C� . .;2���+�� �21���&1� '(C 0� )&��C�� �+��� ��� Q+�� <��� ����
��2%$ '�2�1�� �7 '���� 0� A�1�?� /�9 @��7 ��:� .�%�+��1 ;&��� ������� /�9 ����
34
��29 0� '�51�?�+ .S�C @?���� D�# 0� "��� '���� ;� # ��4�� "��� ��� A�1�?�
�� ) �Cl ��: 0� -��%�� � -�*�� ; �� /��7 � .�Cl '�� 0� �� ��� '���� "�1 � .'��
'����…g�: .
4Q ������� ���� �� V�:S��� 1������ :
0 �2N�� �� '+ S�� ;�34��� '���� 0� 0�+1 )4$��� �3��� 0 0� �N��� ���
?�&��� ��� D�41?� 0� ����� "��� 0 ?: ./���� �N '���� <�� �2% 0�+ )1�� ;������ @
)4$��� �3��� '���� �%155� ) )� @?�&��� <�� 0 � .�����3 ���6� A�3�: . 0 0�+�
E�23���� '�1��� �� �1�� -�6� '(C 0� b31� �5 .��� 6� ���1� ��%4� )4$��� �3���
� I� �� ���+� �5 .�Cc 0� 0� �%1��1 ) @4�1C� �9 '������ <�� 0 �2%� Q�2� �2�
�23��� ��2� �2%� Q�2� ��� �Cc� I� �� ���+�� .)4$��� �3��� ) /�MR� '����
<�2� =(12C? ���$�� .)4$��� �3��� @����� �%� ��� ���M�� I� �� ���+� ��+ .)4$���
)2 /�MR��� '������ 0���� '(C 0� �%1&���� �1� ��a 0��3��� ) D411 �%� H� @������
� )1�� '���� ;���&� .�14$� 0� =$���� <��1� ���� )�+�� �3��� 'M�1 )1�� )4$��� �3��
�%� H �1�� /���>� ;���� .�% '�� )1�� ;G ��� .�%���> H3C 0��� �G��R�� .�%�� '�� .
�� ��& 0��� <R(�7� Q� ��� �9�)������ ( '+�1 ) �%�� '+ �%� '���� ;G 0�
��� ������� <�� 7� 0�� .�$�1 � ) ��4�� )4$��� �3 : .#��2���� .@���25�� '(*12��
.-21����� .;�(512�?�� .'2���� ;���� .=���>�� .A(�7��� .;#����� .)4$��� ��51���
���51�?�� 0�6�� ��51���) .������1992 .( �2��1��7� ��2��+ @��# ��4� <�&1?� )�
�3��� ��&���� <�2� 7�2 02�� .)4$��� �3��� Q�5� �� ��& ��� ;� � 0�31 )4$���
-���&�� : .����� /���>�� .=���>�� .'���� ;���&�� .;�(51�?�� .-��1�� K�� .;9�1��
35
)�$�1�� ��71�?�� .'���� �$�1 -��� � .)4$��� 0�6�� .��&6�� . ��2� @��2� �2��
G� -���& ;��C ��A(�7� .=���>�� .-1����� .'���� ;� # ������� )4$��� �3��� ;�
'���� A(�7� .)4$��� ��51��� . 0� ;5M �� �3��� ;�M��� -���& ���1 @�� "�� ) �%1� 1�
/���>�� .=��2�>�� .'���� ;���&�� .'���� ;� #� .-1����+ ;4$� �����) .��2����
1992( . 0���� ���)1982( 0 ��: @�2&���� ) ����� ;�$� ��� ��1�1 )1�� @�������
�2��� 02� <�3� 0� �71� '���� ��� ��4�� H&�1 )1�� '������ �� 0 ��� �+R1 ;����>�
)� : @�29(���� .'���� =��$ �.)4$��� ��51��� .;9�1�� K�� .-������ '����� .-1����
�?�� .0�1�&�� /���>�� ; �9���� .;����>� �2�7���� .'2���� @���2�� .��4�� ;��] =��1
;���� .
) ��+���� b��� �+��) ./���1992( ) '���� 0� �3��� '���� @��� @��� 0
)1c� : /���>�� ;2 �9���� .;����>� @�9(���� .)�4�� =���>�� .)4$��� 0�6�� .��4� '����
� @����� .��4�� ;��] =��1�?�� .0�1�&�� �1�� '��� . )2 ��+���� '�1 S��) .0���2�
1985 K .67 ( S�1�2� H2� -���1 �14$� 0� ��4�� �3� S�1�� 0 : .;24$��� ;2��+�
��2�1��� .'���� ;G ) # ��1��� ;9(���� .'���� =��$ ��� �1�#�� =$���� '(51���
H� ;���5��� �&6�� .���5�� ��C1� ) ������ .��%��� ) E��1��� )1�� =$���� ;+��� .<�N
;4$��� ) 0�6�� .'���� /������� =��$��� .��� ��: ;4$��� �� �%�11 .
A�2����� 02� �2M+ E�23���� ��� '���1 �5 )4$��� �3��� @����� �� 0� ��
� �1+ ) 0������ <�+� �� "�� ) )41+��� 0M�� ���" )2 0��&�� 0 D��4�� ) @�����
�3���)�%��� " ) 'M�11 )1��� @������� <�� '�� A������ I� A��c @��� 19� 0� <�+� ���
c�)1:
36
)� �3��� @����� 0 @��&� �+��� S�) .02�6�� 0��32�� ����2��� .�&6�
'����� -�9 ;&��� .'���� ) ;��96�� .'���� =��$� .)���1&?� <7+��� .'���� �%$��
��� L1���� 0��7� .)G�%0������� .'���� A(.(
'���� ;�M 0a ;������ ��� ���� ;���4�� ;������� ) )4$��� �3��� ;��6 ���$��
��� 74� �+ �9� .�1�%� 0� ;������ ��� �3� ;&�� ) �MR1 0�M�� �� �%�: '��1 ;4�1C�
(M�� '�211� /��� � '���� �%�� ;M(M '�11 )4$��� �3��� ;��� '���� ;1� S�2C6� ;2M
=��$ '���� ;9(� @�� S�C -���& � :
1. � V�(�� � + �� ���� $���/��1���:
)� ���9 ;M(M ��: ��5�1�:
- ��� ��� =���>� ;�4+ : ;2#5� '+�2 �2�6 '�&��� ��� ) S� + ;�� �� =�����
� 0� � 0���5 �� ) �M6� � + �� 0�+� ���6�� �$�1�� 0 '��1?�;�� ;#� .
- ��4� '���� 0� �3��� : E�2��� 02� 0�+ ��: '���� 0� �3��� 0���� ���6� -�N]
)2 ;9�# 0� �%�� �� '� � �%��� 0�51: ��: �%� ����� �3��� ��� 0�+� .��� � ����
� ��5�� .
- '���� ) A(�7�� H� J����?� : A�23�: �2M+ '���� 0�+� �� # )���1&� 0���>�
�% '��1?�� 0�Cc� ;���7� ;��4�� ���� ��] ��� ��: ��4�� .
2. 1�� � X�>@ $���/� )���� 1+�� ���� $���/�� :
)� ���9 ;M(M ��: ��5�1� :
- �$�1�� ) =���6� ��1 :'�� =�� �� �$�1 ) A�3� ����+ 0] ���6� -N� .
- C '���� ) ;��3����� ;������ 0� v��� ��1��%���� ����6� H7�1 ;�� .
37
- ;������ ;�� ��� ;���� ;����� : ���M � ;�5��� ;����� ;�� �� ;���� 0 #� 1�� "���
;�4��� ;����� '���� 0 ;�9 ;9(� "��� 0 ��+ .�1������ �G�� � ��4�� ��� . �+��
) ��: ������ � �) .0����1982 ( ��� '������ 0� S�C ;�G�9 ���6� �3� ) /�MR
��� '���� =�% ���6� S�� '���� =�% ���6� S�� '���� 0� �3��� ;����� b��1
)4$��� �3��� E�41�?� . '������ <�� 0 0�� : ��51� .'���� ) ���51�?�� .�&6�
;��1��� K�4��� ./A�4+��� ;������ /��5��� .'���� =��$� .7&���� '���� .
�� �� �2�� 0��G�2���� 0����� ����1 �%�a )4$��� �3��� @��*1� ;���� ; ��
'2��� ; ���� "��+� �%1�7�1���.�%1��(�� .;4$��� ��%�� ; ���� ;�7(�� @��*1�� A��&:
;��� ;��R��� . Q(2&��� "�& 0� '+ ����� )1�� )� .;���6� � ;��6� @��*1��� <���
��% �1+ )"��� ;����>� @�9(��� D #1 ;� " .;4$��� ) /� C�� @����� .����� D��11 )1���
@��*1��� <�� '���1��� .Q�&��� .���1�� S�1��� .�$�1�� S�1��� .;4$��� '�&�� A�#�a
)�� .�%�� '��41�� I� :
1� ����� : 0� @�1 0������ ; ���� )19 ( ���2�� �%1&�21�: E�41�� �%�� =�� ;�� ��
�2�+ �2��51�� 02� 0� 0� �15 0��� 0������ ;&�1�: I4C�1 ��� .)4$��� �3���
�2 ���2�� ;��� � 1 ��4�� ;&�1�: 0 $�(��� �.)4$��� �3��� ������ I4C�
E�41�?� ) � 1� .����� 0� ���M�� �5��� �C�� ) ��&��1 I�4C�?� ) � 1 �M ����
S�C /�� .
2� ���� '���� ) /� C�� @ : 0� A)� '���� 0� ���6� ;���� '(C ��4�� -�� �� ���M+
<�� 7��&1 0� 0+�1 ��:� .'���� ) �1&�1�: ��� �MR ���� ��6� )4$��� �3��� ���
<���2� "��+� ./��7��� ����� ) � ��4�� J�1�: '��� 0a '�6� ����� ;�%� ;������
38
: .)4$��� �3��� ����2�� ��2� ��: � ��� ��R S�C ��: ;4$� 0� '5�1�� 0 ?
L1�� �N ���C� ��� '�&� )4$��� �3��� .
3� '���� #�� : ��2C��1� .;4$��� �5�1� A��6�� )4$��� �3��� 0 ; �&: ;9(� "���
��+� .<�N 0� �M+ ���� ) 0�6� ������ ��: J�1� /��%��� '�9 '����� 0a �2� "
.'2���� #�� J��C� 'C�� <�N ��� ���1�?� �M+� �Cl ��: H9�� 0� "��1�� '9
������ ���7 0� )4$��� �3��� ������ '9 � ;&�1�: '9 ������ �N '����� ������� .
4� �$�1�� S�1�� : )21�� �2$�1�� ;&�� ��� )4$��� �3��� <����� ��4�� J�1�: ��1�
�1� ;��R��� ���1 )2 ;�7(�� /� C�� -��1+? ��4�� H� "�� 0a )��1�� � .�%��� �+
)4$��� �3��� <���� ;&�� E�41�� )��1�� � .�1&�1�: H��� ���� .
5� ���1�� S�1�� : )4$�2�� �23��� ��24�� ���2� )2���1�� S�1���� E�41�� )�� ?
)1�� -��#��� � @��9�1�� /�M+� "�� ��� �� �� ./���3�� .���� 0� ���1��� �%�9�1
;2��� ;��C ��� /��%� ��� ����� 0��� 0���1��� ) 0�+ /���5�� <�%� A��M1�?��
)<���1+��� ( @�9�1 0� ��� 0���� �� - � ����� ����1 )4$��� �3��� 0 ��
��*� S�� ���3�� �3��� ��� ������ 0 �&� A?R� 0� Q+��� ���� .)4$� ��51�
�/�*� '���] 0�5�1�� ;�3��1� ;��� @(�R� 0���� 0��� � 0������ 0� 0�� .
6� Q�&�� : 0 ?: ."��2 A����� ���� 0� �M+ ��5 �� )4$��� �3��� '�&��� ���� 0�+
� 2� @2��+ )21�� �%�4� K�4�� ��� A����� '��� - � 0c� �*1 �9 H3��� ���
'�&��� ' 9 0� /�+1�� .
C� ��%�� �2��1�� � '�41�� �� 0� )�$�1�� '���� -���& ���1 � 0�M�� �� =�1
;�G� @?�&� ;M(M 0�3 H51 -���&�� <�� 0a ���o� )4$��� �3��� '+�1 ) �%�1 )1���
39
)�� D��C�� � � ����� : �3���� .'���� @�9(� �3���� .;��R��� ) '���� @���� �3���
�1�� '���� ;� # .�)�� �3��� ��%� /���� '���� ;M(M "��� 0 � 1� :
./�2 C���.���1��� .Q�2&��� .����� 'M� �1���� ��4�� KG��C D��11 ;1�� '����
;��� ;G '����� .��$�1 -��� � '���� #��� ;��C ;�$�1 '����� .���N� ;������
�%�� �MR1� ;��R��� #�1 .
�� D ���� I���� �� � '�25�� 0+� ��a .��� '+� )4$��� �3��� ) /�MR��� '����
)1c� ) 'M�11� �3��� ) �MR1 )1�� '������ 0� ;���&� "��� 0: : .�2��$� ��24� '����
8�3�� .;������� ;����� 7������ @�A�7&��� @s�+��� ���1 .���51�?�� 0�6� Q���>��
(�7�� H� @�9(���� .'���� =��� .;�2�R��� ) �G���� =���>� #��� .'���� ;#��5��� .A
@����25�� ��2C1� )2 ;+������� .;��1��� ;9�1��� ����� K�� .���6� 0 K�4�� R�+1�
;4$��� ;���1&?� ;��+���� ./������ ;��R��� ��� 0 D��1��� .;��R���� ���6� ;��C��
���� -��& .��4�� �%�*� )1�� ;2��+�:� .�2��� KC�2�� E��19� �%�� 0� )1�� ;�4��� '��
���� � '3 '�� ��� '�����.
5Q ������� ���� ����� :
0�1��%�� 0�1���� �&�1 �� ?: )4$��� �3��� 0� @��$� /�� �&�1 �� 0� �N���
��� 0�1������ 0�1��� E�3���� 0� : ;��51�� ;�$���) /�+ ��� @��$��� ;2��5�� � ( 02��
�%G���7" ����1� J� �1����� "� ��� 0�1� 04� " .E�23���� 0�+��1� 0 #9 ���1 )1��
@��+ ��: �� � .)4$��� �3��� ��� Q�9 ��4� @9��� )� )4$��� �3��� Q�9 0+� ��
'M�1 �� KC�� )4$��� �3��� '����80 % ���� � )4$��� �3��� ��� '���� 0a 'M�1 �
20 % �23��� '���� =�1C1 �� 0������ @�� J� 7�� ;�$� �&�1 "�� 0� Q+��� ����
40
�(M� '������ �� ) )4$��� �3��� 0�+ �� .�3��� ��� '���� 0� )4$���80 % )�
; �� )4$��� �3��� ��� 0�+ �Cl '���80 % ; �� E�41�� 0�+ ����"@�74���� " )2�
��: ��R1 )1�� ; �2� I�4C�� ��: �Cc� -��&�� ) ; ���� E�41�� ��� ��� .)4$��� �3���
)4$��� �3��� . ��� ) J� 7�� ;�$� ��%$ ����1959 �2���7� '�� � + ^�5� ��� �
�%15 � )1�� ;��51�� @��$��� ��7�� .
�1�� �1� 0+�� .�%4G�$� 0� ���6� �3� ��41� /�� @��$� @��9 �9� ��� ��� 7+
)4$�2�� �3��� �%4� D�#�� @����1 )1�� ;M����� ;��5�� @��$��� ��� �� . ; �2��� �2�
02 ��&�2�?� D5�1 ���+ D5�1 �3��� ��� 0 ��51 )% )4$��� �3��� ;��51�� @��$���
���� 0� -������ A�7&�� '��� .;�C��� �1�&�� ��4�� D5� ���+� .;��R���� ��4�� )��1�� � .
0 "�2� �2+R� .���� @?�&� '+ ) '����� ���� ���� �G���� /��7 )4$��� �3��� ���7
���� � .'���� ��� 0� ��9�1 �� H� ;���5��� ���� 0� KC��� ���� �� <��� )4$��� �3���
��� 0� ���� �� 0 KC��� ;���5� 0� )1] ���� � )4$��� �3��� 0 ��9 �5 �2�� ;24$
-���� /�5� ��� ��a D�1� ��� �M+ �C �9 ��] KC��� ��� ��a .;4$��� <�%� �� �#�
�#� ��� '9 �C �9 ��] ��� ��: ��$�� ��� ��� . @�2�$��� 0 $2�( "��2� �� 5�1�
�1�� S��� '���� ;G 0 # �1 ����& �%� ) ;5 ���� 0� =�1C1 ��+1 ? S�C6� '����� 0 D�
) �� ����# )3�� ;�C��� �1���#1 �� D5� ���� 0] '����� ���� S�� � .;G �� <���
;���6� �1�&�� ."
'�� ��a )4$��� �3���� H����� 0 �� �&: ��#� 1�� "��� 0 0M�� �� I� �51��
E�41�� ��: "�� S� ��� ;�� @��� ; �N�� 7��� ��� ��4��<��� )4$��� �3��� ;&�� .
)� '���� �(M ��: ;����� ;���� �% @�� )1�� '������ '+��� ��� ��9� :
41
���6� ;������ : �21� 1��� ���2��� 7���� ��� @7+� )1�� ;��51�� Q������ 'M�1�
'����� ��4�� ��� ;����� �M ���� ����� 7���� .
;��M�� ;������ : �� ;���� )�� ;���1&?� '������ ��� @7+� )1��� ;����>� @�9(�
'����� ��4�� ��� ;����� Q��]+ '���� ;#���� =��$��� .
;M��M�� ;������ : =��2�6� /���>�� �$��� ;�$� )�� /���>� ) ;M���� ;������ )�
'����� ��4�� ��� ;����� ;��1 ) ;������� ;����� 7����� ��� @7+� )1��� .
; ���� ;5�# 7����� ��C1�1 )1�� )� /�&�� /���>� 0 '+��� ��� 0� '+ S��
� 7���� ��1C� 0��1� -������ @9��� ) -�����) ./���1992 .(
.;2&��C�� ;G �� '���� �� "����� ��� ���� 0 ;77�1�� �1�$� ) ��+� S��
���2� �� 77�1�� 0�+ 0 ��� ."����� ) �+�11 )1�� )� @�77���� 0 S� �% "����
/��� � '�4�� . ���� ��: A��M��+ ; �&: @�77���� <�� 0�+1 �9� "���2�� 77�1 . @�772�� �
-�5��� � g �1�� 'M� �#��� 0� ���� � "����� A�4#: ���� ��: ; �� .
)������� �+��)1983( #� 1�?� ;��� ) 0����� /����� ) �%�1 ;�$��� <�� 0
������ ��+ .;&�1�>� /��7 ) "�� �M � )4$��� �3���� ) �&>� 77�1�� 0 ��5�� )2
'2������ 0� ���� )��1�� � �G�4#: � ) ���� "����� 0� ���� ) ; ���� @�77���� �M ;���
0������ )4$��� �3��� ;# ���� . � ;�C���� '������ @�4N �%� ;�$��� <�� ��� �CR ����
���� 74��� ) �%1�� ��� @������� 0� �M+ LG�1� @ M )1��� ;�C���� H�����'���� 0� �3 .
E�3�� ;9(�� .�14$� 0� ��4�� �3� ;9(��� @�� ;M���� @��$��� D��1 �� ��
��� 0��� ��: �%��51 0+� .)4$��� �3��� ) <�M � ;����� :
42
�?� : S�1���� @��$� : �23� ) �MR1 )1�� '������ ��� ��� '+� 7+�1 )1�� )��
�14$� 0� ��4�� .
0�+11�;��1�� @��$��� 0� S�1���� @��$� :
1. ����� @�&���� )��%�� '���1�� ;�$� .
2. � ;�$� 0�����);����� .H���� (J� 7��.
3. 7�&�>� ;�$�)��(�+� ��� .(
4. ����� ;�$� .
5. ;����� � � ;�$� .
1. �/� � � #� ����� .
�3��� ;���� ) /� + ;�� ;�$��� <�� @#� �5� 02� /�2��� )2�� .)4$���
�21&�� �2�+�1 0��2�>� "��2� 0 � .�%55�1� b�+ @�&�� ��4�� 0] '�51 )1�� @��$���
��2&�� '�25�� ���� �1��� D�#�� '+�1 ;�C��� �1����� ��4�� @�&�� 0 ��+ .�1 N��
/���3�� )�� ? ��� 0+� .;����� @��$� H�& ) ��� � � � ��� � '+� ��2�1�� 0
0�Cc� b����� �?���: '+� ;1���� ������� �1�&�� ��4�� .
0������ �+ �5��)1993 ( @�2&���� ;�$� �� 1 0� '� �4� 0 ) @��2�� D25�1 (
)�%��� �3��� �%19(��))4$��� ( �(G�9 ���1 �9� : )4$�2�� �23��� 0a =9�� � ) ��:
�� @�� LG�1��� '����� ��1 ;4$� �� ; ���� ;�5 . )1�� ;�4��� @�&���� 0� ;���&� "��� 0:�
�%���� 0� 03�� �N � 03�� ���6� '�& ��� '��1 . � '���� "��� 0 ��: ;�3>�
���� 0� uI�� �N � ��3�� ���&1 ��4�� 'C�� @��*1� .
43
��� ) ����� �%��C1�� �5��1954 �1 �+R1 )1�� @�&���� �1�$� ) � @�2&���� '��
��4�� ��� . ��� ) ����� ;�$� @&��� �9�1970 �) ./���1992 ( <�2M � ;����� E�3��
)4$��� �3��� ) . ;2 1�� @�2&�� E� 2�: ��� 0���� Q���� 0 ;�$��� <�� S�1���
)� ����� �%4�� ��+ @�&���� <�� � �%1�9� �%1�� Q�� ��� ����� �� 1�1 :
1. ���4�� @�&����;&� :Q�&��� A��%��� -������ ���#�� ) 'M�11� .
2. 0�6� ��: ;&���� :����� �1�� ) ;������ ��4�� ���� ) 'M�11� .
3. )���1&?� '� 5�� ��: ;&���� : Q���� 0 � <�N ��: J�1�� ��] ��4�� ���� ) 'M�11�
��: 0�&�1�� .
4. @���� ��51 ��: ;&���� :] ��� 0���>� 0 )��1���: 0�&�1�� 0�Cc� 0] � �1�� .
5. @���� D5�1 ��: ;&���� : ��24�� 02+� �� ��9 ��: '����� ) ��4�� ; N� )��1�
A��6� '���� ��� ��: '������ �1�%� ) E�� \� ���1 <��� �55�1 .
"���2� )�G��� ������ b �1 =�� ;� ���� �N @�&���� 0 ;�$��� <�� I�141�
�� ��4�� ��25�� ��4�� )��1� ��� 0�71?� ��� ;��� ��: ��R �%�� �: ��� 0 �: .�%�� �: 0
;&���� /�9 /��7 ��: ��R1 �3��� /��7 0 � )�C���� 07��1�� /���: =�% 0�� "��� .
��2�� �1�21�� 02� ����� ��4�� ��� ���1 ;� ���� �N @�&���� 0 ��: ����� ���
�1�1�� ���� .0�71?� ?� ;� ���� �N ;&���� )� ;�%��� @�&����� .;&���� E� �a ?: '�7 ?
�2�6� @�&���� E� �: D�# 0� ?: S�C6� @�&���� 0� ;&�� E� �> �9� 0 �� H#1�
) ;� ���� �N ( "��2 � .��2+�� ;�� '96� �M ������ @�&���� ��� ) )��%�� '���1�� ��5�
&���� E� �: ��� 0�+ ��24�� )51� �M ����� @�&���� 0� ��6� �%��& ;&����4�� ����� @�
�2�� ) @���� � ����� ��� 0� b31 ��+ .�%����1� ��� 1 @�&���� H �� @�&���� ��� ���
44
@�&����� .��&��1� ���� ' .����1�� � ��3�� 0�+ ? ��a �1�� D5� ? ����� ��4�� 0 �����
;� ���� �N ��: ��R �%�� �: ��� 0 ��: .�%�� �: 0�� ��4�� "���� )�G��� ������ b �1
.)�C��2�� 07��1�� /���: =�% 0�� "��� ��5�� ��4�� 0� )��1� ��� 0�71?� ��� 0� ;���
;&���� /�9 /��7 ��(C 0� �1 ���� �3��� /��7 )��1�� � .
����� /���$ ��41� ;�$��� <�� b��1� .)����>� "����� "��1 )1�� @�&���� �����1 ;
)1�� )� ;� ���� �N @�&���� .;������ ;&���� E� �: 0 ;9(��� 0� ����� �51 �%� ��+
S�� @�&���� <�� E� �: ��� ����1�� '�� 0 �G�5�� ����� ��� "���� "����� "��1
�� ����� ��� ) �%�� ����� ;��C� 0������ �9� J�����)2 ("�� b3� .
�9� '+�)2 (@�&���� ����� ���
������ :��� ���� H�� ./��� .1992 . )����� )4$��� �3��� ;������ ���� ���5�� "����� ;9(�
0��6� ) ;���M�� ;������ .� �: ."����� ;���& ./����� �N �1�&�� ;����
&���� ����� ;�$� 0 �N @�&���� 0 ��� @������� '�1 �� �5��� 0� ���1 �� @�
H�1&� 0� "��� ;���1&?� ��4�� ;��+�� �1�5M� H�1&��� =(1C� =�1C �9 �%�� �: S���
��: ;&���� @���� D5�1
ا���� إ�� ��� ا��ات
)���1&?� '� 5�� ��: ;&����
0�6� ��: ;&����
�� ا�����ت� ا���
45
�Cl ��: . 0������ �+� �9�)1993 ( 0� ����� ;�$� H� @4�1C� )1�� @������� <�� 0� �����
� 7��� @����� )�� @�&���� '���1 �� 0�� 0��� '��� �G(�7� "�?��� "��
��� ) )����� ;���� ����� H� @4�1C� )1�� ; ���� @�������1983� .
2. �� ���� �����)��+��� Y;����� ( R��P�.
;2����� E�3�� @&��� )1�� ;��%�� @��$��� 0� )% J� 7�%� 0������ ;�$� ��
0� �%� ��+ .)4$��� �3��� ) <�M � @������ ) '�&�� /��M: ���M+ � H����� @��$� �%�
)4$��� �3��� E�3�� ) ��$��� -�6� ����� 0� ����� ������ ����� � 1�1� ./�C6� .
0���� ��51 '(C 0� �1�$� J� 7�� "��� KC� �9�" '���� ;����� " ����� �
� �1+ ) ��3 " 0���>� ;� #� '���� " )1��� '��� �� 017��1� 01��� ) 0���>� ���1
��� # ����� ��� 0 S�C ;%& 0� '���� ;%& 0� ��6� S��41 0 0���>� . J� 7�� Q���
�2�� )���6� �M� '�1��� ;3���� ;M(M�� ��5��� '(C '���� ;������ �3���)200 ( 02�
19� �� �� ��%� ;&1�+� .0���%���� 0 ������0������ @�� �1�$� 8� .
.;24�1C� @�&�� -#9 '+ K1C �� ��%� ;9(� ? 0 #9 ��� ;�$��� ��1�1�
�2Cc� -2#5�� '���� 0�+1 .)4$��� �3��� ��4�� ���� '�6� -#5�� '���� ��R1 ���
���G�� '��� ��4�� 0 ��: ;�$��� ��1�1 ��+ .�3��� ��� ��4�� ���� 0� ;��G�� 0� H� 0
�%���2 )1��� ; �N���� �N '������ 0�+1 ���� .�% -N� ? )1�� A��6� � ��6� ��4�
�� .)4$��� �3��� ��� <���� ��: ��R1 )1�� )� ��� �%�� H#1� ?� ���� ;G ) ��4��
/���� ;G �%�� ]��1 ��� '������ <�� -�N . �>� -N� �Cc� -��&�� )� )2 ��2�G�� 0��
S�2� )4$��� �3��� '���� )� "��+ ;G �� <�� '�&1 )1�� '������� ;�� 5���� ;&% ��� ;G ��
/���� ;G ) ��4�� '�& '������ <�� -�N� .��4�� .
46
��2� � �3��� 0����1 '������ 0� 01���&� "��� 0 �1�$� ) J� 7�� �+ �9�
0������ ���6� ��� �3��� .� '���� S�1�� ���6� ;���&��� # 1�1 �);4$��� ( �2� )��
;�C���� '������ �%�� D�# )@�74���� ( ) 'M�11� �3��� ��: ��R1 )1�� ;����� '������ � :
������ ;9�1��� ;��R����� .��4� '����� .��51��� .7�&�>� ������ . )21�� )� '������ <���
'���� ��4�� ;��� �71 ��R2 ? �2�a '2������ <�2� -�N �� .�%�� �7��� ) H�# ��6
�3��� 0� '9 ;&�� <���� ��: ��R �� ��5 )4$��� �3��� ��� ��: /���3�� .
;���6� ;&��C�� '������ )% ;��M�� ;���&��� �� )@�# ���� ( ;��2�� '���� �
'������ <��� ���$� '���� ;G # 1�1 )1�� .)4$�2�� �23��� ��� ��4�� ���� ��: ��R1
�3��� 0�311 ? �%�+�� '���� ) A�1�?� ��� 0�31 �%�a �G(� '+� �����1 �1 ��: 0+�� .
�23��� ��� ������ - �1 �%�a )4$��� #���� ) �%1�A(� ��� � �����1 ��� ;��� )� .
=��$� .�%1���:� ;��R��� ;��� '������ <�� 0�� @�29(���� .)4$�2�� 02�6�� .'����
��24�� ���2��� H23���� .��4�� ;��+�� .)�4�� =���>�� .��4�� /��� .;�C���) -21����
7������ .( ��25 <���� ��: ��R �� ��5 )4$��� �3��� ��: ��R ? '������ <�� -�N�
)4$��� �3��� ��� 0� '9 .
=��$�� 0 �1�$� ) J� 7�� �+R� ;&�� ) �MR1 0 0+� '���� '36� ;G ��
'2M� '2���� ;G ;5��1��� ;���� '������ 0: �Cl ���� � <�3� ) Q�� =$���� A�1��
-��� 0��&�� '���� A(�7� .0��1���� 0������ .;����� '���� =��$� .)�+�� -1����
�N ��4$�� 0���5 �%�+�� ��3�� ��4$�� ����5 0� -�� A�1�� )� .-� ����� )&�� 'l.@ .(
'2���� 04$���� H� ��� 0���>� I� /��9 ��� 0 �1�$� ) J� 7�� �+ ��+
0� '�51 �%� 0� �N��� ��� '������ <��� .;���� '������ ��� � + '+� ���1�?� ��: ���
47
04$���� ��� H���� ;��� ) �MR1 �%�a )4$��� �3��� ��� ;���� '������� H����� 06� .
;4�1C� '����) ;39��1� @�� ( � 03�� ����+ 0 04$���� 0+� ;�$��� ;����� 0� ��a
��4� @9��� ) 03�� �N . ;�� '���� ���� 0 @���R��� ) 0���>� ��� 0a ����
���� '�� '+� Q�� �M� '+� ��%��� -1�1 ��: ;�3>� /�&=$ .
��2��� ���� .J� 7�%� 0������ ;�$� 0 �%�: /���>� 0� � ? ;�9 ;9(� "����
@�&���� . ;���� A��&6� 0 $�( ��) H���� �M1 ? �%� ��� J� 7�� �+R )1�� ( �7��1
) b3�� �� ��+ ����� ��� ;���1&?� @�&����� 0�6� ;&��� ;&���74�� @�&���� �����1
� �9� '+��)2( ��2�9 �?��21� '�211 H����� 0+�� .;#� ;����� �%1�9 � 1�1 )1�� )�� .
�2%��� ��51 J� 7�� ;�$� ) H����� '�& ���� ���� .@���� D5�1 @�&��� ��6� @�&��
�� ����� ��� J��� ) ;� ���� �N ����� @�&���� ) �1 �%��+� �����1 @��2�� ��51 ) 'M�1��
��%55�1.
2�#� : �������� �� � ����)���:(
@]�� ;��+� A� �6� ;1�+�� )���+ ( ;��1976 �9� 0���9 ���� 70 )3�5�� �%G���a
)6 0��1'�6� 1976 /��7�� ;� �1 ;��� ;��R�+ �(�>� . � ;��+��� @ � �9��%1���C
;�� C>� ) 0����� �%+�1��� 11/3/1978 ;��+� �%5 �1 ��� S�C ) @�+�� @ � ��+ .
�%M �7�+�>� ) )����� 15/1/1980 . �� )1�� ;��C�� /����� �%M 1 ) ;1�+�� @���4���
)��M�� 0��1 ) �%� �%1���C ��51 @ � J��C�� 1979 . ;��+��� ) '����M+ 0� 300
=$���%�� 156 ) ��4$�� /���:�(3 ���1�� J��C�� ) 09�41��� 0������� 0� .=�]1�
0� ;��+��� )�$�1�� '+%��) .@7�1983K.148(:
48
. Q�&� /���>� : ;� � � ����� ����� 0� =�]1�A�3� Q�&�� /���>� ;#���� ��� .
�����) ;&1��1�?� ��� � #��� ;��+��� ;�(�>� -& )1�� 0 ;��+��� �%&%1�1
D5�1� �%��� .
- . E�#9 ���1�� : @�������� 7+��� ���1�� /���: 0� =�]1���� 6�� ���+ 7+���
@���C����1�� ;� �1���� D��1�� -1+�� .
@ . E�#9 ;����� 0�R��� ;���>�� : ;�51 /���: 0� =�]1�@�������� 0�R��� /���:�
;���>�(���� D��1�� /���:� ;����� 0�R��� /���:� @�97+��� ��#1� -��1�� ���+
@���5��;�(�>�) .;1�+�� �(�>� /��7�1988K.380(.
�9� ;��+� @ �� A� �6� ��G��� ����� ;1�+�� ��$���� �� � � ;����� ;���� L��1�� )
0� @� 1+ 0� <���1� ���51 0� �M 1�� C ;����� ��35�� ) ;��� �$� @�%&��
; �����.
49
2��: :���#�� �#�����
;���� @�� ;5 ���� @������� I�� )� ��:
=�C ;����)2009 ( @�29(��� =G�2$� 7�&�: ) ������ )����� H�1&��� @���R�
@�� �9� .D����� ) )����� H�1&��� @���R� ) ;����� @�9(��� H9��� ;��� ;���� ;�����
@���R� ��� =��1�� ��: ;������ ;����� @�9(��� =G�$� 7�&�: ) ������ )����� H�1&���
D����� ) )����� H�1&��� @���R� ) ;����� @�9(��� H9��� ;��� ;���� .
L������ -�� 0� �� ���� )����� L%���� ��� �� ��1� �5 ;������ =���6 �55�1�
@������� <�� 'M��.
;� � A�3 ) �� �� E�3�� L���� )&%���� ��#>� �%�� '�6� '�4�� 0�+ '��
.�21��� �2� �� H�1&�� .�1?�&��.�&%��.���� � �1�� �.�� �� ;�+�� 0�31 ���� �� ��
;5 ���� @��������.�1��� � �1�A��&:� . H2�1&��� @��2�R� ��: n(C�� 0�+ )��M�� '�4�� ��
'�6� �� ��� ��� � ;M(M 0�31 .)����� : =��1�� �2��%4� �2� 02� )����� H�1&���
)��M�� �� ��� �� .�1���� : �2��M�� �2� ���� .D����� ) )����� H�1&��� ;C��1�� '������
�� D����� ) )����� H�1&��� @���R� H9��9\4\2003 . ��� ���M�� '�4�� ) ��� �� D�#1�
;��C� 'G���� -��� � =G�$� 0� ;����� @�9(��� @���+�: H3� �� <�� 0�321� .@���R�
��3 ��� � ;M(M : )��M�� �� ���� .;����� @�9(��� ��%4� ��� 7+� '�6� : @�9(��� =G�$�
)����� H�1&��� @���R� ) ;����� @�9(��� 0�31 ���M�� �� ��� �� .�%1�� � ;����� . A�&�
;����� @�9(��� =���6 ;������ ;������ '��� H ���� '�4�� H�1&��� @���R� ) �%4G�$��
'�6� �� ��� .0M� � 0�31� .;9����� )����� : .;9����� )����� H�1&��� @���R� 0� /� �
50
)��M�� �� ���� : @��2�R� )2 ;2����� @�9(��� '�&� ) 0������ ;��C�� @��� �� '��1
;9����� )����� H�1&���.
�1�?� 0� ;���&� ��: ��� �� '��1� .�� �� /������ =���6� H� �&��1 )1�� @�&�1
@��2�R� ) ;����� @�9(��� =G�$�� ;#�� ��#1� @���1�� 0� ;���&� ��� �� ��9 �9�
)����� H�1&���.
=�� ;����)2007 ( 0���� " )2 0���2��� S�2� )4$��� �3��� D5�1 ) <�M � 74�1��
;������ ;����� )������ E�#5�� @s��� ;��+��� ;+� " �2�� =��1�� ��: ;������ @��� .
;������ ;����� )������ E�#5�� @s��� ) 0������ ;��5��� ;������� ;����� 7����� E���
��� �� ��9 .;4$��� '���� ;G 0� E�#5�� ��� ) 0������ A�3� S�� ;����� ;��+��� ;+�
7����� E��� �#N 0� 1�� ���1 ;������ ����� )�� )4$��� �3���� ;������� ;����� .
;������ ;�� @��� �1134;��+��� ;+� ;��� ;������ ;����� 0������ 0� .
�%�� LG�1�� ;������ @���1 : )����2�� E�#5�� 0������ ��51 ;����� 7����� 0 �&�
�9 ;&�� �%� ��51 ;����� 7����� �� ����� 0�23�� ;���� ��� 0 ;������ @�&� ��3 .;�
7��2��� D2 #1 02 ;G���: ;�?� @�� ;��# ;9(� "��� 0 � �� �� ��: '���� ;G 0�
'���� ;G 0� )4$��� �3��� 0 � ;������� ;�����.
b��4�� ;����)2006 (0���� " : 01���2��� )2 @�� 1C��� ��3��� )4$��� �3���
��� I���� ;��� ) ;���M��� ;#��1" ��3��� )4$��� �3��� ��� =��1�� ;������ @�� .
I���� ;��� ) ;���M��� ;#��1��� 01������ ) @�� 1C��� . D��24�� ��� =��1�� "���+�
;��1�� ;�51���� @��*1��� -�� )4$��� �3��� ) �%� : �32�� �2% '2�� )1�� ;������
51
�� .� 1C��� �2�� �� ��9 �%1�G� 0� ; �&>�� ;������ =��� D5�1�� .'���� ) /� C��� .����
0� ;������ ;�� @��+1� .;�� 1�� ����a )99 (� 1C� �3��.
;��1�� LG�1��� ��: ;������ @���1�:
� 02 �� @A�& @�� 1C��� ��3��� )4$��� �3��� ; ����� @�#��1��� 0 )2.13�
4.68 ( � #��1� � !� ��)3.27 ( �23� 0��1�1 @�� 1C��� ��3�� 0 )�� ����
0 )4$��� �3��� ) ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ���� .;#��1� ;&�� )4$�
�% 0���� )1�� ;������ ;������ S7�1 @�� 1C��� ��3��.
� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&�)0.05 ( ��32�� 02 )4$�2�� �3��� )
1C��� ;�2�R��� ) )����� A-���� '���� ;G ����� ) .����� �*1�� S7�1 @��
02 ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ���� .� +6� ;����� ;G4�� b���� D��4�� <���
'���� ;G ���� KC �� '���� ) �%1�� C S7�1 )4$��� �3��� ) ;���� ��� .
0��� �� ;����)2004 ( 0���� "� E�2#5�� )2 @�2� ��� ) ����� )4$��� A�3��
������� K�C��– ;2+����� ;9��2�� ;25#���� K�C�� E�#5�� @��$�� ��� ;���� ;����
;������ ; ���� ." @�2� ��� ) ��2�� S�� )4$��� �3��� S�1�� =��1 ��: ;������ @��
M]1� .������� K�C�� E�#5�� ) 0������ �N� 0������ ;�C��� @��4��� �) .�2����
/� C�� .-1���� .)���1�� S�1���� ( )4$��� �3��� ;&�� ��� . �21 ;2������ =��� D5�1��
H7�11560 ) @�� ��� ) ���� ��� ;�� 1�� 285;�$�� .
�%�� LG�1��� 0� ;���&� ��: ;������ @���1 �9�:
1� N @�� ��� ) ����� ����� )4$��� �3��� #��1� 0 ;2�?� � �2�� 0����2�� �
0������ @�� ��� ) ����� )4$��� �3��� #��1� 0� ;G���:.
52
2� @s�+���� @�9�1��� .)4$��� ���51�?�� 0��6� ������ .-1���� ���� 0� '+ 'M�
) ��2��� 0����2�� �2N @�2� ��� ) ���� 0� '+� )4$��� �3��� ����� ��
0������ @�� ���.
3� � 0 @�2� ��� ) ��2�� 02� '2+� )4$��� �3���� -1���� 0 ;��# ;9(� "��
0������ �N� 0������ . �23���� )���1�� S�1���� 0 ;�+� ;9(� "��� 0 �
0 ��2���� ;29(� ��&� ;������ @ M1 �� ��� .0������ @�� ��� ) ����� )4$���
0������ �N.
���C ;����)2004 (��� 0�")4$��� A��6� ��� <��Ml� 0������ S�� )4$��� �3��� :
;G�34�� /�7&�� ;+ � ��� ;5 #1 ;���� " �23��� S�1�2� ��� =��1�� ;������ @�� .
)4$��� A��6� ) @�9��4�� -� � ��� =��1��� .;+ ��� ) 0������ 04$���� S�� )4$���
���C1�� ��� �� ��9 .04$���� 0 0� ;������ ;�� @��+1� .;�� 1�?� /�� )100 ( =2$��
) ���N� 0����� 05���� 0���� A��R�� A����� 04��� 0���� 0�(�: �%��
;G�34�� /�7&�� ;+ �.
02� 04$�2��� ��21 A�3�: D5�1 ? ;��R��� 0 �%�� LG�1� ��: ;������ @���1�
����� J�1�1 �%� �� �� .@�9�1�� 0� �M+ 0 �� .�1� �1�� �%�� @�9�1�� ��$� ;80 % 0�
�� � � ? � � �� �� 0� 0 �� �1�� �� E�3���� ��� 0� �3� 0���� ? ;���� ���
��� Q+�� )�C��� � � ��+ "��� .;��R��� S�� ;� 1��� @�9�1�� ;��� 0� )3�� �N
)4$��� A��6�.
;���� L�����)2003 ( 0���� " ) 0�4�� 0������ S�� )4$��� �3��� ) ���� Q�9
@���C�� ;������ @��5�� ; #��". �23��� S�1�2� �2�� =��1�� ��: ;������ <�� @���
53
;9(� ��� =��1��� .;M�� ��� ;G4�� S�� )4$��� '2���� ;G � . )����� �� �� )4$��� �3���
���� ��#1��� .;���>� ;������ .'���� @�9(�� )4$���� )1 /�MR2��� '������ ��� =��1���
)4$�2�� �23��� ;9(� ��� =��1���. ;M�� ��� ;G4�� S�� )4$��� �3��� ��� '2������
0� ;������ ;�� @��+1� .;M�� ��� ;G4�� ;�C��� )190 ( 02�4�� 0���2��� 02� /��24�
0���� ��+���) � �1�� 0����� 0�+���� ;����� ;��C�� 0���� 0– ��2$�� 0� �1�� 0�����
)1���� '*�1��(
;������ <�� LG�1� �� @��+�:
1. <��9 �3��� ��� ;&�� !� 1� . ��&6� ��$� ��� ;������ ��� 0 �3� ��� "����
0������ ��� �2� 0� ���3� ��� ;&1� "��� ;����� ;��C�� 0���� 0� �1�� 0�4��
� @s�+��.
2. �x32 � . /A�4+ '���� ���1> �%� 8�1��� @9��� 0� �3��� ��: ;������ @���4� '�1
@���+�>� 0� )�C��2�� -��21�� L��2�� 0� �3��� ���� . '���� 7�&�> ;��1���
��3� K�� . )&��C��� ;9�1�� K�� . @������� @���1R���.
��%��� ;���� )2004 ( 0���� " �3��� ;2&�1�>� �219(�� )4$���". @�2��
��: ;������ S�1�2�� )4$�2�� �3��� @��1��� �G���� )4$��� �3��� H9���� ��� =��1��
@��*1���� �5� ;&�1�>� ;1c� ;4$���� ;�C��� ) : Q�&��– ;2��C�� @���� – '2�R���
)���1��– ����� – -1���� – 0�6� )4$���– '2���� =��2$ – A�2�R��� 02 ;29(���
0��R�����– '���� ) ��51��� ;9�1�� .( 0� ;������ ;�� @��+1�)233 ( �2x+��& ���14�
I���� ;5#�� ) 0������ "���&�� )�14� H�& 0��M�.
;������ LG�1� �� @��+�:
54
1. !� ;&�1�>� S�1��� )4$��� �3��� S�1�� 0 ;9(� ��&� )28,992 ( ��� S�1��
1 % ;�?� S�1�� ��� 0��� #� 1�� '�����1 % 02 ;2��# ;29(� "�2�� 0 �
0�*1���.
2. '2�51 �2�� '�� ��� 0�51>�� /A�4+�� # 1�1 ? ;9�1��� . '���� #�� �M]11 ;&�1�>�
.�3��� @?�� /�2C6� ; 1���� '1�� �� )3���� �N 04$���� <�3�51 ���� -1�����
1 )�3��� Q�5� ��5� ;���� H7�.
3. 04$���� )���� 0�]1�� /���>� ��71�� ��� ;������ @�%$ .
4. ���>� ��� �3��� ���7 �� Q�&�� �*1�� S7�1 ;G���: ;�?� @�� D�� "����.
5. '29 �2���� ��251 ���+ �� ���� 0��� �*1� ��: S7�1 ;G���: ;�?� @�� D�� ��&�
�3���.
6. � ��&� S�1�� ��� ;G���: ;�?� @�� D�1 %����� @� 1���� ��� b����.
7. S�1�� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&�1 % @���2� @�G ��� �3��� /��7 b3�
'96� ;��C��.
8. S�1�� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&�1 % @(�R��� ��� ��� �3��� /��7 b3�
�����.
����/ � �#�����:
;���� <R(�7� 0���� )Sherman, et al., 2000( 0���� . " ��#�/�� ��� ������
T�� 4�����>� �����5� ��% )�+�� ���"� ��� ���/�� �� " �� ." ;2���� ��: @�� �9�
�%1�� C� @��1�>� � � =���� ;���#� ��� 0���&�� ; �#�� 0 D��4�� <�� . 0 02 1 �9�
�#��� ; �#�� 0 /�&4�� 02+�� .�5 �2� ��� @��+ ��� D31 @ � /�C6� @������ ) @� �
55
D�#� 'G��� ��� =��1�� ;4+� 0��&�� 0 'M�6�� �&�� ���C1�?� ) �%� D�� �&�1
�2��1�� '2���� )2 ; �#�� S�� � + ;�+���� �� 1� .'�&��� ��% /� C�� -��1+�� ���C1�?�
� ��: ;&�� ) �%�6 .����� @��2�C1��� ���296� ;�+ � '�&��� ��� ) @�� C�� 0� �7��
;����� . 02� �2%�� �?� 9:� =���� ������: �M+ ��+���� @��1��� ��� 0 ;������ @�+ ��+
<�2� 0 ?: 0�2�&�� 0 ���$ '+� =�1C =���� ;���#� D��1��� "����� 0 � .���>�
0c� �1� �*11 �� D��4��.
;����0������ 7�����)"Sanders, & Morrison, 2001( 0��2�� . " �Z./��
V�� 4 �� ��� �� "�� [� #�"���+�� "�����5� 1�> ��."
/��� ���1 ��� ; �#�� "���� @���&1� ���� �9�" ;���2�� " .@2��1�>� '(2C 02�
��� �� ���C1�� �)(Web course tools . 0� ;��+� ;�� ��� "���)200( ;���& -��#
0�M��� J��& . I�*�� ��%� 0� 1�� ����: �1 �9� . �2�� ;2 �#�� @���&1� 0 ;������ �+R1�
��� '+� �� �&: 0�+ ;5�#�� <�% ���1�� . H29�� ���C12�� H2� 8�1�� ; �#�� �$�� ����
%�2+� ��+ .Q���� ;�N J��C �%G(�7 H� 0���1��� '��41�� 0� �%�+� ����� ./����� 02� �
@��� 1C?� ;#��� )1���� �51��� ;�G�6�� @(+���� '�� /����� ;����� ##C�� ��� '�����
;1���� . '2� @���2%�� ���12�� ;2��� ) ; �#�� ��� ; �&>� ��Mc� 0� �M+�� "��� 0�+�
�9���� �+41�� @���%�� @(+���� . 0�+� ���C1�?� ;��%� H9���� ;�� 0� �7 ���� �1�G2�
���1� 0� ��1C?� @�� � ��5�� E���� 0� . �2�� �(3241 �M+ @���&1� @�14�� @�%$ �
Q���� A��M ;��C� .@��1�>� ���C1�� ���1�� . ;2���5� ����C1�� ) ; �&: �M+ 0%� ��+
��+��� .
56
S�& =��Z/ )James, 2002(0���� ;���� " : @���&1� ��� '��1?� 'G��� �M]1
)����� �+���� D������ ." @�2��&1� �2�� '��21?� 'G��� �M]1 S�� ��� =��1�� =�%
�2%� '��1?� 'G��� 0 ����R� ;3� 0� ;������ @5�#�� �9� .)����� �%+���� 05������
;2�C���� ���2�6� ;2#��>�� .;����� ;����� ���� .;����� @���&1?� ��� '�� �M]1
��� ;&��C��� ;2 �# ��� @5 #� ;+��6� /��1��� @�?��� ) ;������ @�& �9� .��4��
;����� ;G4�� 0� Q������)13� 18 (�� �� ) )����� L%���� @� 1�� .;��.
;+������� ;����� ;����� 0� �71 �(�>� 'G��� ;� �1� 0 ��: ;������ @���1 �9�
?� 0� �71� .05�1��� S�� ;������%�� )����� ���1� . �(2�>� 'G��� 0 ��: @���1 "��+�
��2+�� '2C�� ��2&1 )1�� ����6� A�7: Q������ ; �# @���&1�� =9��� '+�1 ) �MR1
�%&��C�.
;���� ���#�� �#����� �+�>������ �#����� ��� :
.@���3���� 0� ����� ;5 ���� @������� @����1+ =�C ;����)2009 ( 0����
H29��� ;��2� ;2���� ;����� @�9(��� =G�$� 7�&�: ) ������ )����� H�1&��� @���R�
D����� ) )����� H�1&��� @���R� ) ;����� @�9(��� � . =2�� ;����)2007 ( 0��2��
" ;2����� )����2�� E�#5�� @s��� ) 0������ S�� )4$��� �3��� D5�1 ) <�M � 74�1��
;������ ;��+��� ;+�" .� b��4�� ;����)2006 ( 0��2�� " : ��32��� )4$�2�� �23���
I���� ;��� ) ;���M��� ;#��1��� 01������ ) @�� 1C��� � . 0�2�� �� ;����)2004 (
0���� " ������� K�C�� E�#5�� ) @�� ��� ) ����� )4$��� A�3���– ��� ;���� ;����
#���� K�C�� E�#5�� @��$�� ;������ ; ���� ;+����� ;9���� ;5 ." ���2C ;�����)2004 (
57
0���� " )4$��� A��6� ��� <��Ml� 0������ S�� )4$��� �3��� : ;+ 2� ��� ;5 #1 ;����
�;G�34�� /�7&�� ��%��� ;���� )2004 ( 0���� ";&�1�>� �19(�� )4$��� �3���."
� 0� ��1 ;����� ;������ �� @����1 )1�� /������ @������ )2 ;2����� @�9(��� ���
;1�+�� A� �6� ;��+�"���+ " �% 0������ )4$��� �3��� D5�1 ) : ;5 #1 ;���� �� ��� .
0����� ��� ) ;��� ;�3: �� ��� ;5 ���� @������� �����11 ��.
58
7�:�� 1+���
�#����� ��/���)����/5�� ����"��(
-���6�� ;������ @�A��&:� ;������ /�� � ;��� H�1&�� L%��� I�� )� ��
)� ��+� ;��C1���� ;G���>�:
�#����� <���:
@��C1�� ;������ �2�: ;2������ ���1 )1�� =���6� ;� # �1�A(�� )4���� L%����
�� E�3�� ;&���� ) ;G���>�� ;�+�� -���6� '(C 0� �%55�1 �2%&G�1� =��� ;���� .
A�2 �6� ;2��+� )2 0������ 0� ;������ ;�� ��� ��� �%�7�1 �1 ��� 1�� ���1 �1 ��
;1�+��)���+ .( LG�21��� J��C12��� �2%���1 �2M 0�� @�������� H�& ) ;������ /�� 'M�1
@���1�� ;N���.
�#����� ;��/�:
������ H�& 0� ;������ H�1&� 0�+1 ) 0 ;1�+�� A� �6� ;��+�)���+( ����� !�� ���
)420 (;����� �(���.
�#����� ���% :
��9 0� ;#� ;G���� ;�� ��1C� ��� �� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) 0������) �2��+(
; �� )30 (% ;������ ;�� ��� ��� !� �)140 ( 'G��� '�&� ) �(���;����� @�9(���.
�@�#����� V�:
;������ =��� D5�1 @��*���9 A�� ��� �� ��� 1�� ��9 .0��9 0� ;��+� '��2�1
;����� @�9(��� ��9� $��� �3��� '���1)4.
59
V�� � ��+:
/��6� D�� 0� �+]1�� 02� �2+]1�� @����&�� /�1�� 0� ��� ��� ;�� 1�?� I�� �1
(� S��� ;�*��� ;N���� ;�(� S�� ;������ I��N6 @��54�� ;�A . @(�2�1�� A��&: �1�
0�+���� A��l D� D��� )2(.
���/��� ��%�"�#3�: 0� '& =�9��� ��� �� @�9����� )1�� 0+� 0 �&��1 ��� �� A�2�M
�5 #1 "��+� .�M� � ;���� @9��� D�*1���� .D #1�� ]&� ��� �� ��: A��&: ; �&1 ;�(#1��
��� ��� 0� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) 0������)���+(.
V�� � ��::
/���:� �� 1C?� D #1 '(C 0� ;�(#1�� ;�� ��� �%5 #1 �1 /��6� @� M 0� �+]1��
0� 0�+11 ;������ ;�� J��C 0� �� 1C?�)30 ( .�(����@5 # <��29 )2��7 D��4 01��
#� 1�� '���� -��� �1 �M .0�� � 05 #1�� LG�1� 0 0���
�/����� ��8+�5�:
;��1�� ;G���>� @�&������ ���C1�� �1 L���� -�� SPSS:
1� ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1���.
2� �� 1C�)@ (;�51���� @�����.
3� ����6� 0� 1�� '��1 �� 1C�.
4� ;�� �� @����5��� �4� �� 1C�.
60
;����� 1+���
8���#����� <
� � ��� �� 8#@ 1# #� $#� �#����� <8�� � � ��� 7���� \���#�:
23�@ :�#����� ���% ?8+>:
�9� '��&�� ) /������ LG�1��� 0 1)1 ( ;������ ;�� ��� KG��C 4�� 1��/��)1(
�����]������ 1������ $#� �#����� ���% ;�P��
��U���� ���#���� �8��� ��������� ���8��� ��#���%
��- 100 71.4 9���� 0:�@ 40 28.6
�� 1�@30��# 60 42.8
��30 – 39��# 40 28.6
�����
40�:�`� ��# 40 28.6
#��1� ��� � 20 14.4 Q�����+ 100 71.4
�1�&�� 10 7.2
�� ��� 1.S���
<���1+� 10 7.2
0� '9 5���� @ 60 42.8
5�10@���� 40 28.6
V��>�� ����# ��%
10�M+] @���� 40 28.6
A���>� -��� ���C1�� ;4$���� ;�C��� @��*1��� 0� ;���&� ;���� @�1
-����� @����+1�� J��C1�� "��� .;G4�� <�% ;5��1��� DG�5��� I� 0� '& 0� .)4����
��N����� '������ ;��C�� ;�G�o� ;�G��� �� 0� .;) Q�&�� .����� .)����� '�R��� . ���
/� C�� @����( .
61
2��: :�#����� ����U��� ��+��� +�5� <8�� ������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;���*1�.
����� ������
4�� 1��/)2( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#�����)��. �
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
�� 4�
�V�
��
ا9ه�اف
3 ;��� .760 4.144 �2�: �2��+ ;21�+�� A� �6� ;��+� =�%1
H�1&��� �%1#�� H��1. 1
2 ;���
.663 4.153
�2�: �2��+ ;21�+�� A� �6� ;��+� =�%1H�1&��� �%1��� b3�1 .
2
10 ;��� .672 3.855
�2��+ ;21�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� �2 ��51 ��� H�1&��� A�3� ��� '�����
'��� 0�.
3
11 ;#��1� .735 3.693
�2��+ ;21�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� ��� '�����;5M 0� � ��51 ��� H�1&���
'��� .
4
4 ;��� .741 4.063 ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ��51 ��2�1�?�
��� )�C���� ��%�&�� ;��R.
5
5
�3�*)
.971 4.036 ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 ��� Q�9
�� ����� � ��� @���&1��%.
6
7
�3�*)
.700 4.000 �2��+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2��
�� ����� � ��� @���&1� ;����%.
7
1
�3�*)
1.004 4.162
���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ���1 � $�24�� ��� ��� �%1 �25��� � �%4�� A�� b��1�� �&�����%.
8
62
11 ;��� .736 3.791
�2��+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� 0�+1 � 02� /�& ;��� /��� @��2�R
)����� H�1&��� .
9
9 �3�*) .754 3.936 ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ���1 �� =��1
��� ��&� ;��RH�1&��� ) �%1�� �.
10
7 �3�*) .831 4.000 ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ��51 ��� '����
;�5M ���)����� H�1&���.
11
6 ;��� 0.888 4.001 �� ا��ر�� ا��
������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
4�� 1��/)3( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#���������� "(� �#�������� �
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
4��
����� ������ "(� �#���:
2 ;��� .652 3.955 �&�1 ;����� @�9(��� #��� ;������ ;��
)���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� .
1
3
;��� .720 3.810
(��� ) 0������� ��5 �(�>�� ;����� @�9 0�223 022� @�22� ;#�22� ;22�����
�%���1C� .
2
1
;��� .694 4.009
�(2�>� '�2&� )2 0������ �N ��5 0�23 ;#�� ;����� ;����� @�9(����
) ;����� @�9(��� K��1C� A� �6� ;��+� ���+ ;1�+��.
3
;��� 0.69 3.92 �� ا��ر�� ا��
�� @�#��1��� ������ @�����?�� ; ���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
63
4�� 1��/)4( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#���������� ������ )8��
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
4��
����� ������ )8��
2 ;��� .663 3.819 )2����� �2� �� ;24$� 0������� Q���
�(�>�� ;����� @�9(��� ;#��6.
1
3 ;#��1� .885 3.685 ;#�2�6 ��2� A��2&> ;2�� �&�1
�(�>�� ;����� @�9(���. 2
4 ;��� .720 3.909
���+ @������� /7%&6� ��#1 7+���� ��5 02� �&1�2 �� A�3 )� ;&���� @��
@��� � /7%& .
3
1 ;��� .574 3.918 #��2� #2#C1 ) )����� �� �� ��C1�
;����� @�9(���. 4
5 ;��� .699 3.828 ��25�� ;�+ ;��� ����� ��&� ��� ��R
� �� ��5�� ���� )����� �� �� )����� �. 5
6 ;��� .711 3.945
#2#C1�� ;24$� ;����� ��� ;��� 0: ;2�7(�� ;2����� @���C��� ;�9 - �
##C1�� A��&>.
6
7
;��� .658 3.801
#2#C1�� ;24$� ;����� ��� ;��� 0: ?� �2�� =���1� )���� '���� 0 - �
##C1�� ��: J�1�.
7
8
;#��1� .850 3.693
: - � ##C1�� ;4$� ;����� ��� ;��� 0 R �1�� 0+� ?� /�*1� ;����� @�9(��� 0
�% .
8
9
;��� .658 3.801 �2� ; 1+��� @��1�� ���1 7+���� ��5
�(�>� '�&� ) @���#1�� H� -���1.
9
ا��ر/� ا�;:�3 3.88 0.72 (*��3
������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
64
4�� 1��/)5( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#�����1+�3� �����
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
� 4
�
1+�3� �����
2 ;��� .663 3.819 @�29(��� #��2�� '��21(� ;�� �&�1
;�����.
1
3 ;#��1� .885 3.685 ;2����� @�29(��� )2 0����2��� ��5
��%�&�� '��1?� �(�>��. 2
1 ;��� .720 3.909 '��21?� ;24$� ��� ���1�?� ��� 0:
4 ;����� ��� - � 0�+'��1?� 0��.
3
4 ;��� .574 3.918
'��21?� ;24$� ��� ���1�?� ��� 0: �� K�C1� ���+ ��&� ��� - � 0�+ 'G�2���� H2� '2���1�� '�2&� ) /� C
;�(�>�.
4
5 ;��� .699 3.828
'��21?� ;24$� ��� ���1�?� ��� 0: ;��6 ����� /���>� ��51 ��� - � 0�+
� '��1?�����&� .
5
6 ;��� .711 3.945
'��21?� ;24$� ��� ���1�?� ��� 0: ;���21�� ;%& ��� ���1�?� - � 0�+
����&�� '��1?� ��51 ;&��C.
6
ا��ر/� ا�;:�3 3.92 0.722 (*��3
������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
65
4�� 1��/)6( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#�������#���� �����
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
4��
��#���� �����
1 ;��� .711 3.945
;2����� @�29(��� )2 0������� Q��� 0���2��� ;5 H� D��1�� ;4$� �(�>��
;��+��� ).
1
2 ;��� .658 3.801
;����� @�9(��� ) 0������ ���1�� ��� 0: ��9 '+ - � 0�+ D��1�� ��� �(�>�� �2�: ;2&���� 0�� � &�� ��5 ;��+��� )
@� &���� <�� D��1.
2
4 �1�;#� .850 3.693
;����� @�9(��� ) 0������ ���1�� ��� 0: ��2� - �2 0�+ D��1�� ��� �(�>��
D��1�� ;��6 ����� /���>� "���:.
3
2 ;��� .658 3.801
;����� @�9(��� ) 0������ ���1�� ��� 0: ��2&� - � 0�+ D��1�� ��� �(�>��
��1�� ;��� ��51 S�C ;%& ���29 0 D;��+���.
4
ا��ر/� ا�;:�3 3.82 0.75 �3(*�
������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
66
4�� 1��/)7( � ������3�� ���#��� �"#����� ��U��� ��������������� 1�(���
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
4��
�������� 1�(���
5 ;��� .663 3.819
@�9(��� /���: ) 0��1�1 ? 0������ 0: ;2������ �2&�� A��6�2 �(�>�� ;�����
;����� @�9(��� ;#�� .
1
6 ;#��1� .885 3.685
�&� ? ;����� @�9(���� �(�>� '�&� ) @�29(��� ;#�2� ;2������ )�+�� �����
�%��� D5�1� ;�����. 2
3 ;��� .720 3.909
)2 @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� - �2 �(2�>�� ;����� @�9(��� '�&�
; ��1�� @������ K5�.
3
2 ;��� .574 3.918
)2 @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� - �2 �(2�>�� ;����� @�9(��� '�&�
;4$��� 7����� K5�.
4
4 ;��� .699 3.828 �&�1 �&��1 @(+�� 0������ ) ��251
;����� @�9(��� ;#�� . 5
1 ;��� .711 3.945
)2 @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� @�9(��� '�&� - �2 �(2�>�� ;�����
'���6� 7�&�> ;�7(�� @�7%&1��.
6
ا��ر/� ا�;:�3
������� ����
������ @�����?�� ; ����� @�#��1���; ;��6� ;&��� ;&1���� @�2 �&: '(C 0� "��� .
��C��� ;�G�6� 0� ;������ ;�� ��� Q51 )1��� ;�� 1�?� ) ;�*1���.
67
� 1��/ 4�)8( ��U��� �������� ������3�� ���#��� �"#�����)��. �
�/�����. �
�/����� )����3�'������
"#�������#���
�������
4��
6 ;��� .663 3.819 )��� ��%� 7�&�> ;�+ ������ /�1. 1
5 ;#��1� .885 3.685 �N )� ; ���� ;���� '���� @����
;5���. 2
7 ;��� .720 3.909 '��� )G(�7 0 � )� '���� H7�1. 3
4 ;��� .574 3.918 ;�C��� )1���9 H� -���11 '���� ;� #. 4
3 ;��� .699 3.828 )14$� )����� H�1&��� ��5. 5
2 ;��� .711 3.945 ;��C ) ���6� A��� 0� ������1 �&�
;��+��� =��� . 6
1 ���; .663 3.819 )� ; ���� )�%��� ����� K�) @���>�+;��C1��� ; ��1�� @������� (/��1�.
7
8 ;#��1� .885 3.685 �%�51 )1�� '���6� ��5�� ;�� )� 8�11. 8
10 ;��� .720 3.909 )������ )��R� H� -���11 '���� ;� #. 9
9 ;��� .663 3.819 � D5� )��� ��5��7�&�>� ������ ). 10
12 ;#��1� .885 3.685 )1���9 ;��1 )��� )� b1. 11
13 ;��� .720 3.909 /� + @����# ) � )����� )��� )��9
)� ; ���� . 12
15 ;��� .574 3.918 ) )1����9� ���+ I� D #1 0� 0+�1
'���� '�&�. 13
14 ;��� .720 3.909 0� )��� )��+�����1� )G�� 0��1 . 14
16 ;��� .574 3.918 )��� '(C 0� )1�� D5�1 ��� 15
17 ;��� .663 3.819 /��& @�� C -��1+� )��� -�#1. 16
18 ;#��1� .885 3.685 E�� >�� ��+1 ?� 0� �M+ ��: )��� J�1�. 17
19 ;��� .720 3.909 /�& )��� '�&� ) ;9�1�� K�. 18
20 ;��� .574 3.918 )��� '�&� ) H�&�� ;��1� ;9�1�� K�. 19
68
21 ;��� .699 3.828 ���� ��� )��� '�&� ) ;9�1�� ��1�1
/���� �51. 20
22 ;��� .711 3.945 @9��� ) )9�1�� ) ;��4�� )� ��11
-������. 21
24 ;��� .663 3.819 �����1�� )��� 0���R���� ��5. 22
23
;#��1� .885 3.685 0���1�� � '�� ���� �&�� ��1. 23
25 ;��� .720 3.909 ���1�?�� ��51�� )G��R� )1�9(� ��11. 24
26 ;��� .663 3.819
)G(�7 H� ����1�� 0� )��� )��+� ;���& /��� @����5�� ��C1�� 0�����
@� ��� 0� ��3�1�1 ��.
25
27 �1�;#� .885 3.685 '���� ) ��� ���� �%&�� -���� ) 1��. 26
28 ;��� .720 3.909 ������ ���51�?� )� D5� )���. 27
30 ;��� .574 3.918 )��� ;# 1���� @�7�1�?�� ;����� @s�+���
;3��. 28
29 ;��� .663 3.819 @���� H� <�3�51 ���� ) 1�� J��1 -���1
) )1� C'���� . 29
31 ;#��1� .885 3.685 ;�7(�� ;�� ��� ;����� @� �#1��� )� ��11
'���� ). 30
32 ;��� .720 3.909 )��� 7�&�> )�+�� ����� �5�1 . 31
33 ;��� .574 3.918 )��� 7�&�> )4+ �� @��(��� 0� S�� 32
34 ;��� .699 3.828 � H� ;+������ ;��4�� )� 8�11 ) )G��R
)��� ;5��1��� @����5�� ��C1�. 33
17 ;��� .711 3.945 ;��R� ����+ 0� ��+ ����: �����: �5�1 . 34
ا��ر/� ا�;:�3
69
���>� <8��� 8#@�#�����
1� � 1�S#�� 1� �� <8�� : �������� �� � ���� �� ����� ������ ��� �)���( ����� ��
����a ��� �� �� � �������
'�R��� ��� �� 1C? �� 1C� ���C1�� �1 �5 #� �� �����?�)Simple Regression (
�9� )��1�� '��&��� )9 ( 1�� LG�1��� 0 ��� �� 1C� ��� �%�� '����� �1 ) '�R���.
1��/��)9( "�#��� �����3� ���>� <8��)Simple Regression ( ����� ��� �� � ���� �� ����� � ��������)���(��� �� �� � ������� ���� ����� ��
D ���� '��&�� ) /������ @��� �� 0� b31)9 ( ;�9 0 T )� ; ������ )7.590 (
;���&�� �%1�9 @*� ��)1.96( <�2� ��2 1C� )2 �2%�: '��1�� �1 )1�� �5�� ;���5� � .
��a "��� .;���&�� ;�5�� 0� � + ; ������ ;�5�� 0 0 1 .;3�4�� �� )2 ;2����� @�9(�
;1�+�� A� �6� ;��+�)���+( ��� �3��� D5�1 )�% 0������ )4$��� . ;2�9 <�+R1 �� ����
;�?���)Sig. ( 0� '9 �%�: �: ���4� ;*�� ��5.
��:�� 1�S#�� 1� �� <8�� : ��� ��� ���% �/�� 1. �������� �� � ���� �� ����� ������
)���( ���� �� �� � ������� ���� �����a�����]������ ����U�� � XP��
� @�1)1c� ����� ��� '�R��� ��� 0� ; �&? :
��U����1��#��� Sig. R2
����T ���#����
����T
�����/��
�8+�5� ������
VPZZZZZ�/@ $�#���
.000 .297 7.590 1.96 I�;3�4��
70
1Q =�/�� ��U��:
@�#��1��� -��� �1 ;������ @�����?�� ; ����� �21 �2�+ .Q�&�� �*1�� �� 1 .
�� 1C� D #1)t-test ( '��&�� �%$�)10 ("�� .
1��/��)10( =�/�� ��U��� ��� �������� ������3�� ���#��� �"#�����
�1/�� =�/�� ����� "ZZZ#�����
��#���
)��ZZZ��3�'������
� ���� X��#�
��3���
�+� 13 3.40 0.46 -0.777 0.447
�M�: 8 3.56 0.48
�+� 13 3.60 0.28 -0.897 0.381
�M�: 8 3.70 0.23
�+� 13 3.74 0.44 -0.469 0.644
�M�: 8 3.82 0.32
�+� 13 4.55 0.54 2.329 0.031
;����� @�9(���
�M�: 8 4.08 0.22
�+� 13 3.73 0.30 -0.208 0.838 ;�+�� ;&����
�M�: 8 3.75 0.19
'��&�� ) LG�1��� ��1)10 ( S�1�2� �2�� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . ;2�9 ��: �����1�� .Q�&�� �*1�� �� 1)@ ( ; ��2���� @2*� �:)�0.208( .
;�?� S�1�� �)0.838 ( H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
�: @?�&���@����1 �9 )@( 0 ; ������ )2.329 � -0.469 ( 0 ;�?� S�1�� �)0.644�
0.381.(
71
2Q ����� ��U��:
���� @�����?�� ; ����� @�#��1��� -��� �1 �21 �2�+ .����� �*1�� �� 1 . ;��
�� 1C� D #1)t-test ( '��&�� �%$�)11 ("�� .
1��/��)11( �������� ������3�� ���#��� �"#����� ���>��)t-test(����� ��U��� ��� Y
1/��� ����� ����� "ZZ#�����
��#���
)����3�
'������ � ����
X��#�
��3���
��30Q39�# � 4 3.40 0.54 -0.292 0.774
40�:�`� ��# 17 3.48 0.46
��30Q39��# 4 3.62 0.29 -0.185 0.855
40�:�`� ��# 17 3.64 0.26
��30Q39��# 4 3.81 0.53 0.212 0.834
40�:�`� ��# 17 3.76 0.37
��30Q39��# 4 4.46 0.63 0.375 0.711
40�:�`� ��# 17 4.35 0.48
��30Q39��# 4 3.74 0.40 -0.011 0.992 ;�+�� ;&����
40�:�`� ��# 17 3.74 0.23
'��&�� ) LG�1��� ��1 )11 ( S�1�2� �2�� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05≤ α( . ;�9 ��: �����1�� .����� �*1�� �� 1)@ ( @*� �: ; ������)�0.011( S�1�� � .
;�?�)0.992 ( �: @?�&��� H�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
@����1 �9 )@( 0 ; ������ )0.375� -0.185 ( 0 ;�?� S�1�� �)0.855� 0.711.(
72
3Q �� ��� 1.S��� ��U��:
;������ @�����?�� ; ����� @�#��1��� -��� �1 *1�� �� 1 . � )2����� '�R��� .
�� 1C� D #1 �1 ��+)t-test ( '��&�� �%$�)12 ("�� .
1��/��)12( ���>�� �������� ������3�� ���#��� �"#�����)t-test(�� ��� 1.S��� ��U��� ��� Y
1/��� =�/�� ����� "#�����
��#���
)��ZZ��3�
'������ � ����
X��#�
��3���
=������� 16 3.50 0.48 0.668 0.512
=��������� ��� 5 3.34 0.42
=������� 16 3.65 0.29 0.363 0.720
=��������� ��� 5 3.60 0.13
=������� 16 3.84 0.39 1.582 0.130
=��������� ��� 5 3.53 0.32
=������� 16 4.43 0.48 0.892 0.383
=��������� ��� 5 4.20 0.55
=������� 16 3.78 0.27 1.295 0.211 ;�+�� ;&����
=��������� ��� 5 3.61 0.16
'��&�� ) LG�1��� ��1 )12 ( S�1�2� �2�� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . ;�9 ��: �����1�� .)����� '�R��� �*1�� �� 1)@ ( @2*� �: ; ������)1.295 (
;�?� S�1�� �)0.211 ( H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
0 ; ������ @ �9 @��+ �: @?�&���)1.582� 0.363 ( 02 ;2�?� S�1�2� �)0.720�
0.130.(
4� V��>�� ��U��:
�*1�� �� 1 . ;������ @�����?�� ; ����� @�#��1��� -��� �1/� C�� + . D #1 �1 ��
�� 1C�)t-test ( '��&�� �%$�)13 ("�� .
73
1��/��)13( ���>�� �������� ������3�� ���#��� �"#�����)t-test( ��U��� ��� YV��>��
1/��� =�/�� ����� "#�������#���
)��ZZ��3�'������
� ���� X��#�
��3���
�ZZ�30Q39
��# 7 3.70 0.45 1.759 0.095
40�:�`� ��# 14 3.34 0.43
�ZZ�30Q39
��# 7 3.70 0.26 0.823 0.421
40�:�`� ��# 14 3.60 0.26
�ZZ�30Q39
��# 7 3.94 0.40 1.433 0.168
40�:�`� ��# 14 3.68 0.37
�ZZ�30Q39
��# 7 4.29 0.52 -0.563 0.580
40�:�`� ��# 14 4.42 0.50
�ZZ� 30Q39
��# 7 3.85 0.28 1.447 0.164 ;�+�� ;&����
40�:�`� ��# 14 3.68 0.23
'��&�� ) LG�1��� ��1 )13 ( S�1�2� �2�� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . �*1�� �� 1/� C�� ;2�9 �2�: �����1�� .)@ ( @2*� �: ; ��2����)1.447 (
;�?� S�1�� �)0.164 (;&���� H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+��
�: @?�&���@����1 �9 )@( 02 ; ������ )1.759 � -0.563 ( 02 ;2�?� S�1�2� �
)0.580� 0.095.(
74
7�:�� 1�S#�� 1� �� <8�� : �� ����� ������ 4�� ��� 1��� ���� ������� � �� � ����
��������)���( ��a ��� �� �� � ������� ���� ����.
��� �� 1C? '�R��� �� 1C� ���C1�� �1 �5 #� �� �����?�)Simple Regression (
�9� )��1�� '��&��� )14 ( 1�� LG�1��� 0 '�R��� ��� �� 1C� ��� �%�� '����� �1 ).
1��/��)14( "�#��� �����3� ���>� <8��)Simple Regression @�9(��� ��9 0�� '��1 )1�� @�9�����
) ;������ ;1�+�� A� �6� ;��+)���+( �% 0������ )4$��� �3��� D5�1
1 D ��2�� '��&�� ) /������ @��� �� 0� b3)14 ( ;2�9 0 T )2� ; ��2����
)5.974 ( ;���&�� �%1�9 @*� ��)1.96( ��2 1C� ) �%�: '��1�� �1 )1�� �5�� ;���5� � .
;2�?��� ;�9 <�+R1 �� ���� .;���&�� ;�5�� 0� � + ; ������ ;�5�� 0 0 1 .;3�4�� <��
)Sig. ( �� 0� '9 �%�: �: ���4� ;*��5.
��U����1��#��� Sig. R2
����T ���#����
����T
�����/��
�8+�5� ������
������� .000 .342
5.974
1.96
;3�4�� I�;�����
75
=�>�� 1+���
��+����� <8���� �(���
� � ��� ��+���� P�� 2��%� <8���� �(��� � � ��� 7���� \���#�:
23�@ :<8���� �(���:
'�6� '�R��� '��1 LG�1� ;�9��� : �� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) ;����� @�9(��� ���)���+( )2
5�1�% 0������ )4$��� �3��� De
� D ���� '��&�� ) /������ @��� �� 0� b31)9 ( ;�9 0 T )� ; ������ )7.590 (
;���&�� �%1�9 @*� ��)1.96( <�2� ��2 1C� )2 �2%�: '��1�� �1 )1�� �5�� ;���5� � .
��� .;���&�� ;�5�� 0� � + ; ������ ;�5�� 0 0 1 .;3�4�� ��a " �� )2 ;2����� @�9(�
;1�+�� A� �6� ;��+�)���+( ����% 0������ )4$��� �3��� D5�1 ) . ;2�9 <�+R1 �� ����
;�?���)Sig. ( 0� '9 �%�: �: ���4� ;*�� ��5.
'(C 0� "�� ��41 0+�� 0 ;1�+�� A� �6� ;��+� ) ;����� @�9(���) �2��+( �2%�
��� 5�1 ) �% 0������ )4$��� �3��� D H2�1&��� )2 �%1#�2� H��1 '(C 0� "��� .
Q�29� ;�2�R��� )�C���� ��%�&�� ���1�?�� H�1&��� ;5M ��� '������ �%1��� b3�1�
=G�2$� ;2������ ��2� �� A��2&�� ;����� @�9(��� #��� ;������ ����� � ��� @���&1�
���N� ##C1��.
1 LG�1� ;�9��� )��M�� '�R��� '�� : ��� 0 ;9(� �&�1 '� A�2 �6� ;��+� ) ;����� @�9(���
;1�+��)���+( ��% 0������ )4$��� �3��� D5�1e;��N����� @��*1��� S7�1
'��&�� ) LG�1��� ��1)10 ( S�1�2� �2�� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . �� �� 1 ;2�9 ��: �����1�� .Q�&�� �*1)@ ( @2*� �: ; ��2����)�0.208( .
76
;�?� S�1�� �)0.838 ( H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
�: @?�&���@����1 �9 )@( 0 ; ������ )2.329 � -0.469 ( 0 ;�?� S�1�� �)0.644�
0.381.(
� '��&�� ) LG�1��� ��1) 11 ( S�1�2� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05≤ α( . ;2�9 �2�: �����1�� .����� �*1�� �� 1)@ ( @2*� �: ; ��2����)�0.011( .
;�?� S�1�� �)0.992 ( H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
�: @?�&���@����1 �9 )@( 02 ; ������ )0.375 � -0.185 ( 02 ;2�?� S�1�2� �
)0.855� 0.711.(
� '��&�� ) LG�1��� ��1)12 ( S�1�2� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . ;�9 ��: �����1�� .)����� '�R��� �*1�� �� 1)@ ( @2*� �: ; ������)1.295 (
;�?� S�1�� �)0.211 ( +� .;�+�� ;&���� H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��
0 ; ������ @ �9 @��+ �: @?�&���)1.582� 0.363 ( 02 ;2�?� S�1�2� �)0.720�
0.130.(
� '��&�� ) LG�1��� ��1)13 ( S�1�2� ��� ;G���: ;�?� @�� D�� ��&� ��� ��:
)0.05 ≤ α( . �*1�� �� 1/� C�� �2�: �����1�� . ;2�9 )@ ( @2*� �: ; ��2����)1.447 (
;�?� S�1�� �)0.164 ( H2�& ) ;G���� ;�?� @�� D�� �&�1 �� "��+� .;�+�� ;&����
�: @?�&���@����1 �9 )@( 02 ; ������ )1.759 � -0.563 ( 02 ;2�?� S�1�2� �
)0.580� 0.095.(
77
'(C 0� "�� ��41 0+�� 0�+�� ;���� ��� 0 �� ��� 0 ;9(� �&�1 ;2����� @�9(���
;1�+�� A� �6� ;��+� ))���+( � 0������ )4$��� �3��� D5�1 02 D��2 "��� 0+ ��� .
"�� <�&1 ;���� ��� .
���M�� '�R��� '��1 LG�1� ;�9��� : ) ;����� @�9(��� ��9 0�� '��1 )1�� @�9����� ��� ;2��+
;1�+�� A� �6�)+���( �% 0������ )4$��� �3��� D5�1e .
� D ��2�� '��&�� ) /������ @��� �� 0� b31)14 ( ;2�9 0 T )2� ; ��2����
)5.974 ( ;���&�� �%1�9 @*� ��)1.96( ��2 1C� ) �%�: '��1�� �1 )1�� �5�� ;���5� � .
�� ;�5�� 0� � + ; ������ ;�5�� 0 0 1 .;3�4�� <�� ;2�?��� ;�9 <�+R1 �� ���� .;���&
)Sig. ( 0� '9 �%�: �: ���4� ;*�� ��5.
0+�� '��1 )1�� @�9����� 0� ��� "��� 0 '(C 0� "�� ��41 ;2����� @�9(��� ��9 0��
)� ;1�+�� A� �6� ;��+)���+( �2% 0������ )4$��� �3��� D5�1 �Z.� : ? 0���2��� 0:
) 0��1�1 ;2����� @�9(��� ;#�� ;������ �&�� A��6� �(�>�� ;����� @�9(��� /���: . )2
D25�1� ;2����� @�29(��� ;#�� ;������ )�+�� ����� �&� ? ;����� @�9(���� �(�>� '�&�
�%��� . K25� - � �(�>�� ;����� @�9(��� '�&� ) @� ��� ;��+��� ) 0������� �&��
� ; ��1�� @�����. �(2�>�� ;2����� @�29(��� '�&� ) @� ��� ;��+��� ) 0������� �&��
;4$��� 7����� K5� - � . �&�1 �&��1 @(+�� 0������ ) ��51 ;2����� @�9(��� ;#�� .
�72%&1�� - �2 �(2�>�� ;����� @�9(��� '�&� ) @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� @
'���6� 7�&�> ;�7(��.
78
2��: :��+����:
� � �� 7���� �+�� <8���� �� ��:
1� /���3����: ;�G? ;#��6 @���R��� ) ;����� @�9(��� @�2�$����� �2(1 "2���
@?�+�\� 0������ '%&� ;&1� ���1 �� � )1�� =���] '++ ;��R��� ;���� .
2� ��$�;��6 @�9(��� #��� 8�14� #���+ 0�� @9� ���71�� ���� �1�9� E��1�� ;�����
�5 �� ;������� '���� ;#C� �5� ;�51�� ;��7� K�C1 ����3�� 0� , /�2���� H�
) ��� ?� ;G��#�� ;G��M1�?� @?����@�9� ;������ ���2�>�� @(2���� ;2�(�>�
;�(�>�� @���1R���� .
3� ��0 (��� #��� ��2�1�?� ����32�� 02� L�� �� )G���� �N #��� ;����� @�9
=�%�� ��: '����� ;* �$�1��� ##C1��� )����� �� �� -���] ����:� �M]21�� 02�
1��� �� �� ���� )1�� ;9��� '(C @?�&� ) @�������� ##C ;�c� ��35��� ��%�&��
@�9(��� '�� ) ;��&1�?� 0� ���1 ?�� ;����� .
4� /���: ) 0������ -��1� �&�1 ���9 @���2#1�� ��� ;9� ����1 )+� ;����� @�9(���
�%���4� ��5 #� ;����� @�9(��� ;�%� ) ;������;���6� ��2%�&�� H2� �2%��� )
'��11� @����5�� ��C1�� ;��R���� '��1�@����>� ;��R���� ����� ;���>�"�� ) .
5� �$� ��;��6 ;��R��� )�C���� ��%�&�� /���:� ;����� @�9(��� . 0� �� ���;�� ;��+���
'�&� ���;#�� �%1���9 ;��1� ;��R��� . 0������� 04$���� ���1�?� ����3�� 0�
)�5M��� )����� -��&�� D��1 =�% ;%�1��� ;�5M�� =G�$��� '(C 0� ;��R��� 'C��
��� D�C� '�&��� b�4 ��� )�4���� )4$��� �3J�1�> '3 #����� ��� �� �&� Q+��
;��R��� )&��C�� ��%�&��� )&��C�� .
79
6� ��+1 ?� ��: )�1���� �4�1�� 0� ;����� @�9(��� /7%&] '�51�?� /���3E�� >�� ��&1���
�����1�� '(C 0�-���6� ��2%�&�� ; #�C� ) ;M���� E�2 1:� -��2� '��21?�
A�� C�� ���1��� ;����� @���R��� H� D��1��� 0���1�� 0� �(3 )�C��� .
7� 0: ���1�?� ;1�+�� A� �6� ;��+� ) 0������ A��l E(#1�� )���+( b � ��325�� 02�
;��R��� ;���� ) �%�1 )1��� ��& ;�%��� , ����3�� 0�A��&: E(#12�� @�2���
�%�&�� � � �A��&:� ��&� ;�31��� @��� 1�?� H7�1� ��� @( �5��� '+�2 ��� ;�
��l ��� =��1�� ����G 0? <�+41 ;5�#� �1�&��� �"���: ��2%�&�� )�C��2�� <�2%
��]� 0� ;�����0: H�1&��� ) ;��R��� /�9 )#� .
80
��+���:
������� �U �� ��+���:
23�@ :$����
� �C b��� .H �: � .')2006( Y�Z+���� �Z���/��� �� 4�%5�� 1+�3� Y#5 ��� .
0��6� .0��� .H7�1��� ����� ��?�&�
− 0��C�� 7�� ' .������)1959 .( Y�� ����� ������ ;�&�1 : )��2�� 0#�� H��
/���5�� .0�+�� ;��R� .=������ ��� .;4�C.
− ���� � .���:)1968 .(����� ������ ��Y4�%3�� /���5�� .;��� ��&�?� ; 1+� .
− ���� : .���:)1976 .(Y;��/���� ����� ������# 3 /���5�� . :;��� ��&�?� ; 1+�.
− ���� � .����)1981 .(Y;��/���� ����� ������# 4/���5�� .;��� ��&�?� ; 1+� ..
− )�� .7� ��)1985 .( �3� ������� ����� ������ Y4Z��� '@���� ���# @�2���&�� ���
;���+�?� .;�����.
− ���� .��� )2001 .(������� ������� �� V���5�� 4������ �%�#�� .) ���� �+4�� ��� .
��� ./���5��.
− )3�� ��+�� � � .��� &��)2001 .( Y9���&� �� ����� ������ @�� :��1�� ���.
− )&�� ���� .���&��)1981.( ������ �� ����� ������ VP�/�) )8Z����� )��. �( .
D����� .����� ��� .�(�?�� ;�5M�� /��7�.
− 7�@.�� ���� ) 1983 ( �3�� �� ������� 4���� �� /�& ����� ; 1+� ..
− /��7� �(�>� ;1�+�� ) 1988( $���� '��#�� @2�+�� . ;2�&�1��� ��2� �� /���: . .
@�+��.
81
− � ���� �����.����&�)1997 .( Y�Z���� ������ �� �:��� �./�� �2�&�?� ;2 1+�
��� .;���.
− ���� .����&��)2006( . 7Z�:�� 4�Z��� �Z� ������� ���� 9��/3� 4 % # .3 ��� .
;���+�>� .;���&�� ;�����.
− ���� ��� .) ��� ��� ���� .-�&�)1992 .( ��� � ��##3� 1>����� Y����� � ���
/���5�� .�&4��.
− 0��C�� ���� .) ��)1991 .( ����� ������– Y�Z���"���� 4�.���� .;2�+��� ���
'�����.
− ���� '�& .�3C)1998 .(Y����� ������0��� ./����� ��� .
− 77��� � � @��� .0����)1985 .( �Z� � �� �Z#��� 4�Z ���� �� V���5� ��/�����#�
�����./���5�� .��&�>� ; 1+� .;��M�� ;� #�� .
− /��� .����)2000 .( ��#���� $����–Y1>�� ���* .;����� ;�5M�� 0�R��� ��� .
− ��4*�� � � .�(��� � �� ���� ��7 .0������)2001 .( Y�Z���� ������ �� b��� ���
0��� .A�4���.
− 0��� ��� 0�& .)����)1970 .( ����� ��� ����� � ;�&�1 : ;� #� .Q���#�� ��
@�� .0�� �.
− �� ���� .0����)2000 .(Y��%3�;���+�?� .;���&�� ����� .
− -&� ���� ./������)2001 .( ����� ������:YX������ =#3� .;����� �G���� ; 1+�
0��� .
82
− �5� ��� .�����)1979 .( =Z# � Y� ���� X���� V���& 7Z���� ����@� ���� #Z��
����"���.@�� .; ���� ;3%��� ��� .
− ���� .����� � �)2 .( Y��:`��� �./��� 4�%5� �����#2/���5�� .-1+�� ���� ..
− D�7�2�� � � ��� �� .)�� ���� 0�#�9 .)�� ���)1996 .( Y��Z%3�� <���Z���#3 .
'����� .0���7 ;��R�.
− 3�� .0�� ���� .��(� 0��)1988 .( =��Z�� 4Z %� ��Z����� ������� �� =����
��������� ./���5�� .) ���� �+4�� ��� ..
− ���� 0�� .)��)1969 .( Y��%�+Z�� �##S��� �� ����� ������ �2�&�?� ;2 1+�
/���5�� .;��� .
− )�� ���� .)�����)1990 .( Y�Z��"���� �Z������ ��� ������ 4�%5� �?� ;2 1+� �2�&
/���5�� .;���.
− @��# ���� .���)1963 .( Y4�%3�� ����� ������ /���5�� ; 1+� .�%1�5 #1� �%����
��� .;M����.
− @��# ���� .���)1970 .(Y����� � V��`� ����� ��������� .=������ ��� .
− 0�#�� ��� .0������)1993 .( � Z���� �� ��#�/�� ��� ������ �� �#��� �Z����.
@�+�� .H7�1��� ����� ��� .���6� ;� #��.
− ���� ��� .������)2000 (Y����� ������;���&�� -� � ;��R� ./���5�� ;���& .
− Q�� .=����)1981 .(Y4�%3�� �U �� �� �/����# 5@�� .=����� ��� ..
− .���� 0�� .���+�)2006( . V�+���� T������ 1+�3� /���25�� . ;��2��� ���2�� .
����� ;��� ��� .
83
− -�5� .0���� )1982 .( Y���"���� ������� ��� '������ )��(5�� V���5� ./��2��� ���
0��� .
− 8(� .)�������)1983 .( Y�Z������� [� #Z��� ���Z� � .;��2��� @�2���&�� ���
;���+�>� .
− ���� �$�+ .;���)1987 .( Y�Z������ �������� /��7� ;2�+ .)����� �� ��� )����� ���1
���* .;����� ������.
− ����� .=��)1999 .( Y�++>�� 4�� 0�� ������� ���(�� �� ����� ������ ; 1+�
/���5�� .������� 7��.
2��:: �������:
− 0����� � � .-� ����� ���� .)&�� 'l)�.@ .( I� �%19(�� )4$��� �3��� @��*1�
� ;2+����� A��2�>� ;5#�� ����� ���1�� @������ )���� 0� ;�� S�� ;�C��� '�����
;������ ; ���� .�������� � /��� .@�+�� ;���& 29 .139�181.
− ���� .�� )1983 .( /��2&1�� ;2�+ 0���2���� Q��1�� ;G� A�3�6 )4$��� �3���
@�+�� ;���& ;����� ������� ���19?�� � .;25 #1 ;2��� ;2���� 4�Z ��� �Z /�
Y��%��/3�) 3( .61�136 .
− =��� .D��C�� � �)1982 .( '2���� ;&�1�: ��� <�M � )4$��� �3��� . 4�Z ��� �Z /�
Y��%��/3�) 3( .72�105 .
� )��� .0��� ��)2004 .( ?Z>�� 9Z"��� �Z� �Z������ ������� ������� ����
'���#��– ����� �#��� ������� �� ���� ����(�� ��"�� � ?>�� 9"��� ����� 0 % ��
84
Y�����#�� .�2�&1��� E��2 >�� /���>� ) Q��C�� ������ ��1R��� ;��5� ;���� ;����
��� .g��� ���.
� 0���� 0 =�� .b��4��)2006 .( ��� ��Z��� �Z� �����>��� '����� ������� ����
� �� ����:��� �"#����� \���� ���� �2�&� .'�2 "2���� ;���& .;����� ;�&��� .6 .
���2K K .155�204 .
� )��� .0��� ��)2004 .( ?Z>�� 9Z"��� �Z� �Z������ ������� ������� ����
'���#��– ������� �� ���� ����(�� ��"�� � ?>�� 9"��� ����� 0 % ������� �#���
Y�����#�� � ;��5� ;���� ;���� .�2�&1��� E��2 >�� /���>� ) Q��C�� ������ ��1R��
��� .g��� ���.
� 0���� 0 =�� .b��4��)2006 .( ��� ��Z��� �Z� �����>��� '����� ������� ����
\���� ����� �� ����:��� �"#����� �2�&� .'�2 "2���� ;���& .;����� ;�&��� .6 .
���2K K .155�204 .
− ���C .������)1992 .( �219(�� 0��6� )2 Q������ ����� )4$��� �3��� S�1��
;4$���� ;�C��� �%�G��C .I� .Y�#������ 7��� � ��S� � /� 7 .13�36.
− ���C .������)1992 .( �219(�� 0��6� )2 Q������ ����� )4$��� �3��� S�1��
;4$���� ;�C��� �%�G��C .I� .���� 7��� � ��S� � /��#�� .7.
− ���� .��+ ��� .�4#�� .'��+)1990 .( ;2G� A�3�6 )4$��� �3��� ;���1 ;����
/���5�� ;���& Q��1�� .YV���5� � /� 23) 1( .65�81.
85
2:�: :18#���� c��" �:
� .b��4�� 0���� 0 =��)2001 ( VP�/ Z� �����Z�� ���� ����%� ��������� ���:��
���� �.I���� .;��6� ������ =�� ;���+ ./����� �N �1�&�� ;���� .
− ;4�� .=�C)2009 ( ����� ������ )8�� P/�& �� .���� ������ ;��/��� �##S�
������ �� ������ ;��/��� �##S� �� ����� ������ ;���� ���#� �#��� ;2���# .
��� .���* ;���& ./����� �N <���1+�D�� .
− 7�1�� .b���)2008 .( �8(Z���� �Z� �% �� 4�%5� 18#� ���� *���� R-���@ ���"�
Y��� � �� ����:�� � ����� �� "� ��%��/3� ;2���&�� ./���2�� �N <���1+� ;���#
0��6� .0��� .;���6�.
− ���� ���� .)�����)1981 .( )����� �./�3 ������� �#��� ������� ���� �����
�����#�� ������� �� ���� \���� �� �������� VP�/ �. ./���2�� �N �1�&�� ;����
����4��+ ;?� ;���& .; ���� ;�&�1� :@��� �� .
� 0���� ���� .=��)2007 .( �� �� ���� X�� ������� ���� ����� �� ,�:@� P������
�� ��%�+�� ������� �%�+�� 9"��� �d(�� �Z������ �Z� /���: �1�2&�� ;2���# .
��� ��1� .)����� ���1�� ;��#� �� ; ���� ;���+6� .'���6� :uk.co.abahe.www
� 0�2���� �2 � 0 �� � � .L�����)2003.(" =�� X��#� ���� ������� X�� �� ����
������� �� ���>�� "����� ���� � �� #��� – �#��� ������� 0 % (�#�Z0� ��� ZZ���
�� #��� \����"Y ;���+ =�� ; ���� ������ ;��6�.
86
� ��%��� �� 0 )�� .) 2004(. ��/��5� T���%� ������� ���� : �Z����"� �Z#���
Y\���� ��"�� [��/ ������ ��� =�2� ;���+ ./����� �N �1�&�� ;���� ;2 �
I���� .;��6� ������.
� - � .���C)2004 .( ������� �� � 0 % ,�:e� �� ���� X�� ������� ���� : �Z#���
��8���� V��P/�� ���( 0 % �����"� ;2 ���� ;2���+6� ./����� �N �1�&�� ;���� .
.)����� ���1�� ;��#� ����� ��1� :uk.co.abahe.www
� 0���� ���� .=��)2007 .( �� �� ���� X�� ������� ���� ����� �� ,�:@� P������
�Z������ �Z��� ��%�+�� ������� �%�+�� 9"��� �d(�� /���: �1�2&�� ;2���# .
��� ��1� .)����� ���1�� ;��#� �� ; ���� ;���+6� .'���6� :uk.co.abahe.www
� 0�2���� �2 � 0 �� � � .L�����)2003.(" =�� X��#� ���� ������� X�� �� ����
������� �� ���>�� ���"�� ���� � �� #��� – �#��� ������� 0 % (�#�Z0� ��� ZZ���
�� #��� \����"Y ;���+ =�� ; ���� ������ ;��6�.
� ��%��� �� 0 )�� .) 2004(. ��/��5� T���%� ������� ���� : �Z����"� �Z#���
Y\���� ��"�� [��/ ������ ;2 ���� =�2� ;���+ ./����� �N �1�&�� ;����
I���� .;��6� ������.
� - � .���C)2004 .( ������� �� � 0 % ,�:e� �� ���� X�� ������� ���� : �Z#���
"� ��8���� V��P/�� ���( 0 % ����� ;2 ���� ;2���+6� ./����� �N �1�&�� ;���� .
.)����� ���1�� ;��#� ����� ��1� :uk.co.abahe.www
− ��� ���� H�� ./���)1992 .( �����Z�� ���� �#����� ����� '����� [� #�� ���%
������ � �� ����:�� � ����� ��.� �: ."����� ;���& ./����� �N �1�&�� ;���� .
87
− )�� ;�#� .0��)1990 .( ��% ������ ����:�� =������ '���� X�� ������� ����
X�����.0��� .;���6� ;���&�� ./����� �N �1�&�� ;���� .
��P� /�5� �U �� ��+���:
− James, Roas, (2002). The Effect of Mass Communication on Political
Behaviors and Attitudes for Adolescent, Educational Review, 16(11).
− Sanders, D. & Morrison-Shetlar, A. (2001). Student Attitudes toward
Web-Enhanced Instruction in an Course, Journal of Research on
Computing in Education, 33 (3), 251-263.
− Sherman, R.; End, C.; Kraan, E.; Cole, A.; Campbell, J.; Birchmeier, Z.
& Klausner, J. (2000). The Gender Gap Among College Students:
Forgotten But Not Gone?. Cyber Psychology & Behavior, 3 (5), 885-
894.
88
D�����)1(
�#�T���#����� ��8���� ����+�
�������/ V������� ..................................................... 4������)V(
�� � .�1�+� � �� ;���� �+�� �(���:
��� �� ��5 A��&a 0���� ;���� " �Z������� Z�� � ���� �� ����� ������ ���
"��� " ����� �� ��� �� �� � ������� ���� : �����"� �#���" '����� @� �#1� '��+1�?
����(�>� ) �1�&���� ;&��.
�1� )1�� @��� �� 0] ���� � ���� ����1 �� -�� ��� 1�?� @��5 ��� ; �&>� �&�
.)����� �� �� I��N>� ;�� '���1� �%�� '����� � �2�� ; �&1�?� 0] ����� @��254�
0�+1�;&�� ) /�� D��� �N .D��� �N .���� .D��� ./�� D���.(
���C �� �+�7&� ;��� ��� �+��%&� �+����1 z���+��
��� ��
'��(�� ��#� ����
89
1� � 4#��� :����� ��� ����
/���: H3� �&�)� (; ���� ����1 )1�� ; �&>� H �� ):
1� E����:
�+� �M�
2� ����� :
0� '9 30;�� 0�30�39;��
40�M+] ;��
3� )����� '�R���:
#��1� ��� � Q�����+
�1�&�� <���1+�
4� /� C�� @���� ���:
0� '9 5@���� 5 @���� 0� '9 ��:9�� @��
10�M+] @����
90
��:�� P/�� :����#3� �����
/���: H3�)√ ( � /�� � '+ ��� �2�: Q�25��� @�&�� D� "�� �%9� #�� S�� 0� ;�4��� ���.
����� ������
4����
V����� �����
V�(� ����� ���� ��]
����� ��]
�����V�(�
)��. �:
1. H2��1 �2�: ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� =�%1H�1&��� �%1#�� .
2. 1 ��: ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� =�%1 b23�H�1&��� �%1��� .
3. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 ��� '�����'��� 0� � ��51 ��� H�1&��� A�3� ���.
4. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 ��� '����� ���;5M'��� 0� � ��51 ��� H�1&��� .
5. �2��+ ;21�+�� A�2 �6� ;��+� ��51 ��2�1�?���� )�C���� ��%�&�� ;��R.
6. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� Q�29�� ����� � ��� @���&1��%.
7. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� ;2����� ����� � ��� @���&1��%.
8. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ���1 � �2�� $�4����� �%1%4�� A�� b��1�� �&���� �5��� � ��%.
9. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� '��1 �2�� 0�2+1 � 02� /�& ;��� /��� @��2�R H2�1&���
)����� .
10. �2��+ ;21�+�� A� �6� ;��+� ���1 �� =2��1��� ��&� ;��RH�1&��� ) �%1�� �.
91
4����
V�����
�����V�(�
����� ���� ��]�����
��] �����
V�(�
11. ���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� ��51 ��� '���� ��� ;�5M)����� H�1&���.
����� ������ "(� �#���: 12. �&�1 )2 ;����� @�9(��� #��� ;������ ;��
���+ ;1�+�� A� �6� ;��+� .
13. �(2�>�� ;2����� @�29(��� ) 0������� ��5�%���1C� 0�3 0� @�� ;#�� ;����� .
14. �&� ) 0������ �N ��5 @�29(���� �(�>� ' K��21C� 0�23 ;#�2� ;2����� ;�����
) ;����� @�9(������+ ;1�+�� A� �6� ;��+� .
����� ������ )8��: 15. ;#�2�6 )����� �� �� ;4$� 0������� Q���
�(�>�� ;����� @�9(���.
16. @�29(��� ;#�2�6 ��� A��&> ;�� �&�1 ;������(�>��.
17. �2��+ @��2����� /7%&6� ��#1 7+���� ��5 /72%& 02� �&1� �� A�3 )� ;&���� @��
@��� �.
18. @�9(��� #��� ##C1 ) )����� �� �� ��C1� ;�����.
19. �� �� ��5�� ;�+ ;��� ����� ��&� ��� ��R)����� �� �� ��5�� ���� )�����.
20. ;�9 - � ##C1�� ;4$� ;����� ��� ;��� 0:##C1�� A��&> ;�7(�� ;����� @���C���.
21. 0 - � ##C1�� ;4$� ;����� ��� ;��� 0: �2�: J�21� ?� �2�� =���1� )���� '����
##C1��.
92
4����
V�����
�����V�(�
����� ���� ��]�����
��] �����
V�(�
22. 0 - � ##C1�� ;4$� ;����� ��� ;��� 0:?� /�*1� ;����� @�9(����% R �1�� 0+� .
23. �2� ;2 1+��� @�2�1�� ���1 7+���� ��5�(�>� '�&� ) @���#1�� H� -���1.
1+�3� �����: 24. ;����� @�9(��� #���� '��1(� ;�� �&�1. 25. �(2�>�� ;2����� @�9(��� ) 0������� ��5
��%�&�� '��1?� .
26. 1�?� ��� 0: 0�2+ '��21?� ;4$� ��� ���'��1?� 0��4 ;����� ��� - � .
27. 0�2+ '��21?� ;4$� ��� ���1�?� ��� 0: )2 /� C �� K�C1� ���+ ��&� ��� - �
;�(�>� 'G����� H� '���1�� '�&�.
28. 0�2+ '��21?� ;4$� ��� ���1�?� ��� 0: ����� /���>� ��51 ��� - � '��21?� ;��6
����&�� .
29. 0�2+ '��21?� ;4$� ��� ���1�?� ��� 0: ��51 ;&��C ;���1�� ;%& ��� ���1�?� - �
����&�� '��1?� .
��#���� �����: 30. �(2�>�� ;����� @�9(��� ) 0������� Q���
;��+��� ) 0������ ;5 H� D��1�� ;4$�.
31. : ;2����� @�29(��� )2 0������ ���1�� ��� 0 )2 ��9 '+ - � 0�+ D��1�� ��� �(�>�� <�� D��1 ��: ;&���� 0�� � &�� ��5 ;��+���
@� &����.
93
4����
V�����
�����V�(�
����� ���� ��]�����
��] �����
V�(�
32. ;2����� @�29(��� )2 0������ ���1�� ��� 0: "���: ��2� - � 0�+ D��1�� ��� �(�>��
��1�� ;��6 ����� /���>�D.
33. ;2����� @�29(��� )2 0������ ���1�� ��� 0: ;2%& ��&� - � 0�+ D��1�� ��� �(�>��
;��+��� ���9 0 D��1�� ;��� ��51 S�C .
�������� 1�(���: 34. ;����� @�9(��� /���: ) 0��1�1 ? 0������ 0:
9(��� ;#�� ;������ �&�� A��6� �(�>�� @�;�����.
35. ����� �&� ? ;����� @�9(���� �(�>� '�&� ) D25�1� ;����� @�9(��� ;#�� ;������ )�+��
�%��� .
36. '�&� ) @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� @������ K5� - � �(�>�� ;����� @�9(���
; ��1��.
37. � ;��+��� ) 0������� �&�� '�&� ) @� �� 7��2��� K5� - � �(�>�� ;����� @�9(���
;4$���.
38. �&�1 �&��1 @(+�� 0������ ) ��51 ;#�� ;����� @�9(���.
39. '�&� ) @� ��� ;��+��� ) 0������� �&�� @�72%&1�� - �2 �(�>�� ;����� @�9(���
'���6� 7�&�> ;�7(��.
94
/���: H3� �&�)√ ( Q�5��� @�&�� D� "�� �%9� #�� S�� 0� � /�� � '+ ���
;�4��� ��� ��:.
������� ����:
4����
V�����
�����V�(�
����� ���� ��]�����
��] �����
V�(� 1. )��� ��%� 7�&�> ;�+ ������ /�1.
2. ��� �N )� ; ���� ;���� '���� @����;5.
3. '��� )G(�7 0 � )� '���� H7�1.
4. ;�C��� )1���9 H� -���11 '���� ;� #.
5. )14$� )����� H�1&��� ��5.
6. =��� ;��C ) ���6� A��� 0� ������1 �&�;��+���.
7. )� ; ���� )�%��� ����� K� ) @���>�+1��� ; ��1�� @�������;��C (/��1�.
8. �%�51 )1�� '���6� ��5�� ;�� )� 8�11.
9. )������ )��R� H� -���11 '���� ;� #.
10. 7�&�>� ������ )� D5� )��� ��5��.
11. )1���9 ;��1 )��� )� b1.
12. /� + @����# ) � )����� )��� )��9)� ; ���� .
13. � 0+�1 ) )1����9� ���+ I� D #1 0'���� '�&�.
14. ����1� )G�� 0��1 0� )��� )��+�.
15. )��� '(C 0� )1�� D5�1 ���
16. /��& @�� C -��1+� )��� -�#1.
17. E�� >�� ��+1 ?� 0� �M+ ��: )��� J�1�.
95
18. /�& )��� '�&� ) ;9�1�� K�.
19. )��� '�&� ) H�&�� ;��1� ;9�1�� K�.
20. �51 ���� ��� )��� '�&� ) ;9�1�� ��1�1/����.
21. @9��� ) )9�1�� ) ;��4�� )� ��11-������.
22. �����1�� )��� 0���R���� ��5.
23. 0���1�� � '�� ���� �&�� ��1.
24. )G��R� )1�9(� ��11���1�?�� ��51��.
25. 0����� )G(�7 H� ����1�� 0� )��� )��+� ��3�1�1 �� ;���& /��� @����5�� ��C1��
@� ��� 0�.
26. '���� ) ��� ���� �%&�� -���� ) 1��.
27. ������ ���51�?� )� D5� )���.
28. )��� ;# 1���� @�7�1�?�� ;����� @s�+���;3��.
29. @���� H� <�3�51 ���� ) 1�� J��1 -���1'���� ) )1� C.
30. ;�7(�� ;�� ��� ;����� @� �#1��� )� ��11'���� ).
31. )��� 7�&�> )�+�� ����� �5�1 .
32. )��� 7�&�> )4+ �� @��(��� 0� S��
33. )G��R� H� ;+������ ;��4�� )� 8�11 ))��� ;5��1��� @����5�� ��C1�.
34. ;��R� ����+ 0� ��+ ����: �����: �5�1 .
96
�� ���)2(
�������� �#@ ��8�
3�4# 1��� ���� ��/��
)1� �� �G�� ��1+��� �(�>� ;�+–#��6� D���� ;���&
����C�� �7C ��1+��� �(�>� ;�+–��6� D���� ;���& #
0�� 8� � ��1+��� �(�>� ;�+–#��6� D���� ;���&
���� ����C '��+ ��1+��� �(�>� ;�+–#��6� D���� ;���&
��1+����(��� 0����� � � 7� ;���>� ������ ;�+)A���:(�@�+�� ;���&
97
D���)3(
;�%��� '%�1 -�1+