Tendencias del Marketing Digital

TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL

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Sesión No. 11

Nombre: Internet y la televisión interactiva

Al finalizar la sesión, el participante será capaz de:

Identificar la evolución y adaptación que han tenido en las últimas décadas

herramientas difusión publicitaria como el internet y la televisión, así como su

aplicación actual en el marketing digital.

Contextualización

En los últimos años hemos visto varias industrias transformarse con un empujón de la tecnología.

Recordemos el caso de la

industria de la música: si te

gustaba una canción de algún

grupo musical o artista, tenías

que acudir a una tienda de

música, buscar el disco y

comprarlo. Este disco (acetato,

cassette o cd) contiene entre 12

y 18 canciones. Llegabas a tu

casa a escuchar tu compra y

tenías varias canciones del mismo artista que quizás, no te gustaban pero

pagaste por ellas.

Ahora el mercado de la música se ha transformado y puedes desde la

comodidad de tu casa comprar una sola canción de tu artista favorito, pagando

solamente esa canción con la posibilidad de reproducirla en tus dispositivos.

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El mundo del cine también está cambiando con la apertura de la venta o renta

de películas por internet desde la

comodidad de tu casa con diversos

servicios: Netflix por 99 pesos al

mes; servicios de renta de películas

de las empresas de cable, renta en

plataformas como iTunes, etcétera.

Y las próximas industrias en

cambiar en los próximos cinco años

son la editorial y la televisión.

En esta sesión revisaremos esta última industria y las oportunidades que

existen.

Introducción al Tema

Desde 1930 la televisión inició transmisiones en Estados Unidos e Inglaterra. En nuestro país en

1946 con el canal 5. Recordemos a

Guillermo González Camarena quien inventó y patentó un adaptador microscópico que dio origen al color en la imagen.

Sin lugar a dudas, el desarrollo de la

televisión en el mundo ha ayudado al

desarrollo de la comunicación. Es importante conocer cómo funciona. La

transmisión de las señales puede ser por aire, satélite o cable.

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Cuando se hace por aire, las

ondas electromagnéticas se

trasladan por el espacio en

línea recta y no deben tener

interferencias para lograr la

nitidez. En el caso de la señal

por satélite, existen en el

espacio satélites que logran una

comunicación más amplia.

(Existen 2,465 satélites

orbitando la tierra). Se requiere

de una antena parabólica para

poder captar la señal.

En la televisión por cable, la señal llega por medio de cables eléctricos con

ayuda de receptores. Detrás de la televisión se puede insertar el cable y la señal

es recibida en forma de ondas de radio que son captadas por la antena y

enviadas a la televisión.

Actualmente, tenemos tecnología que logra mejorar la señal del Televisor mejor

conocida como HD (High Definition o alta definición) que logra tener un mayor

número de pixeles mejorando notoriamente la calidad de la imagen. También

existen televisores con tecnología 3D en donde la imagen tiene 3 dimensiones:

ancho, largo y profundidad.

En esta sesión podremos conocer más a fondo los servicios de Televisión y

sobre todo, la transformación en esta industria que cada día evoluciona más y

sobre todo, poder aplicar los conocimientos del marketing para lograr resultados

en ventas.

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Explicación

El entretenimiento es una industria muy poderosa en el mundo. Según un

artículo publicado por el Economista, este sector está en noveno lugar

facturando 726 mil millones de dólares en el 2010.

Dentro de esta industria podemos encontrar a la televisión, la radio, los

periódicos y revistas, el cine, los videojuegos, la danza y la música.

Es interesante conocer el desarrollo de la Televisión en México.

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En mayo de 1969 nació la empresa Cablevisión que

fue la primera en ofrecer

servicios de televisión por

cable mejorando la calidad de la imagen y ofreciendo programación con diversa

variedad para los televidentes. Este hecho fue el inicio de una revolución en

donde el receptor puede seleccionar el tipo de programación que quiere.

Aunque este tipo de servicios son de paga, existen ahora en el mercado

múltiples opciones con diversos paquetes: Sky, Dish, Axtel TV, Cablevisión,

Multicable, principalmente. Muchas de ellas ofrecen lo que se llama triple play

que significa que las empresas pueden ofrecer servicios de teléfono, cable e

internet.

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La televisión interactiva puede ofrecer al usuario tres tipos de servicios:

Los tipos de interacción que existen pueden ser:

• Consulta de la programación.

• Acceso al VPI (Visual Program Index) que es una vista previa del

programa.

• Aplicaciones interactivas sobre el clima, noticias, tráfico, bolsa, etcétera.

• Grabación de programas.

• Programación a la carta.

• Renta de películas o eventos

• Votaciones de programación vía teléfono o mensaje de texto

• Servicios de información: Son aquellos que ofrecen una información independiente de la programación audiovisual que se está emitiendo en ese momento.

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• Servicios ligados a la programación: Son aquellos que complementan con información suplementaria la programación audiovisual emitida.

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• Servicios transaccionales: Son aquellos que ofrecen la posibilidad de enviar y recibir información de forma personalizada y exclusiva.

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El 20 de abril del 2013 el suplemento de tecnología Gadget de Grupo Reforma

publicó un artículo muy interesante sobre esto. Te pido que lo revises con detalle:

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También existen herramientas para lograr una transmisión en vivo de algún

evento o suceso que nos interese que las personas vean. Algunas de ellas son

Live Streaming que requieres un usuario y contraseña y puedes transmitir video

en tiempo real.

Bambuser. Es mi preferida y la utilizo mucho. A través de un dispositivo móvil

con cámara puedes descargar el App, registrarte

e iniciar un video. A las personas que quieras les

puedes enviar una liga que te arroja el App y ahí

pueden ver el video. También lo puedes insertar

a tu sitio web.

Ambas aplicaciones sirven para transmitir

eventos en vivo vía internet.

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Conclusión

Podemos saber que varias

industrias se han

transformado en los últimos

años gracias a la tecnología.

Es por ello que las empresas tienen que renovarse y ver a la tecnología como una aliada y las áreas de

mercadotecnia tienen que ser conscientes de ello.

La televisión se ha transformado en los últimos años y lo seguirá haciendo.

Youtube ha evolucionado la forma en que las personas ven televisión. Ahora el

reto de las empresas que ofrecen servicios de paga será el cómo lograr una

televisión al gusto del consumidor donde él pueda decidir que ver y en qué

momento. Asimismo, las pautas comerciales tendrán que ser diferentes y

adaptarse a los nuevos estilos de vida de sus clientes. Aquí visualizo que los

anunciantes tendrán que integrarse a los contenidos dejando atrás a los famosos

comerciales de 20 segundos.

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Para aprender más

• Bambuser. (s/f). Probando como usar un video. Consultado el 1 de junio

de 2013: http://bambuser.com/v/1848265

• Mercado2.0. (s/f). 11 datos que te actualizarán de la televisión en México.

Consultado el 1 de junio de 2013:

http://brd.unid.edu.mx/infografia-20-tendencias-del-marketing-digital...

• Milenio. (2013). El futuro de la tele. Consultado el 1 de junio de 2013:

http://brd.unid.edu.mx/el-futuro-de-la-tele/

• Velezmoro, E. (s/f). 10 plataformas que las redacciones pueden usar para

transmitir en vivo. Consultado el 1 de junio de

2013: http://www.clasesdeperiodismo.com/2013/02/10/10-plataformas-

que-las-redacciones-pueden-usar-para-transmitir-en-vivo/

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Actividad de Aprendizaje

Al finalizar la sesión, realiza la siguiente actividad:

• Identifica algún producto o servicio que quieras promocionar.

• Con base en tu selección, crea un comercial o programa con ayuda de un

dispositivo móvil.

• Súbela al Facebook que creaste y compártelo.

Para esta actividad toma en cuenta:

• Un minuto como máximo para la creación del video.

• Subir el video al Facebook.

• Incluir un mensaje coherente, concreto y eficiente de publicitario.

• Compártelo con al menos 5 personas.

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Bibliografía

• Gómez, C. (1998). Comunicación y educación en la era digital. Editorial

Diana: México.

• Mejía, B. (1998). Cronología general de la televisión mexicana. Editorial

Televisa: México.

Cibergrafía

• Alegsa.com.ar. (s/f). Definición de 3D. Diccionario de informática.

Consultado el 1 de junio de 2013: http://www.alegsa.com.ar/Dic/3d.php

• El economista.es. (2008). Las industrias que más dinero mueven en el

mundo. Consultado el 1 de junio de 2013:

http://listas.eleconomista.es/economia/240-las-industrias-que-ms-dinero-

mueven-en-el-mundo

• Los porques.com (2013). ¿Cómo funciona la televisión? Consultado el 1

de junio de 2013:

http://www.losporques.com/inventos/como-funciona-la-television.htm