Tendances e-marketing 2012

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DIGITAL MARKETING EN 2012 CROSS AGENCY

JANVIER 2012


DIGITAL MARKETING INTRO

JANVIER 2012 TENDANCES 2012 DU MARKETING DIGITAL 3


LES SUISSES ONT ACCÈS À…


+75 chaînes radio +165 chaînes TV +187 journaux nationaux

+1’600’000 de sites web


ILS ONT ATTEINT 1 MILLION D’UTILISATEURS EN SUISSE EN


27 ans 15 ans 6 ans 2 ans ? mois

(25M)


DIGITAL MARKETING TRENDS 2012



VISIBILITÉ SÉMANTIQUE & MICRODATA RECHERCHE SOCIALE IMPACTS DES VIDÉOS RÉSULTATS MOBILE PANDA V1, V2, V3…



VISIBILITÉ

SÉMANTIQUE RENDRE LE WEB ACCESSIBLE ET UTILISABLE EN EMBARQUANT DES INFORMATIONS DESTINÉES AUX PROGRAMMES ET CRAWLERS DES MOTEURS DE RECHERCHE

MICRODATA ISSUE D’UNE ENTENTE ENTRE GOOGLE, YAHOO ET BING, LES MICRODATA SONT DÉCRITS SUR LE SITE SCHEMA.ORG. AVEC UNE APPROCHE OBJET, CETTE SPÉCIFICATION TECHNIQUE PERMET D’IDENTIFIER DES INFORMATIONS AU SEIN DU CONTENU AFIN QU’ELLES SOIENT INTELLIGIBLES POUR LES MACHINES + D’INFOS SUR LES MICRODATA


http://www.schema.org/

http://www.cross-agency.ch/fr/detail/date/2011/11/18/les-microdata-au-service-du-web-semantique/


VISIBILITÉ

RECHERCHE SOCIALE INITIATIVE LANCÉE PAR GOOGLE LE 10 JANVIER 2012, LES RÉSULTATS DE RECHERCHE INTÈGRENT DÉSORMAIS LES INFORMATIONS DE NOTRE RÉSEAU SOCIAL ANNONCE CONTROVERSÉE PAR CERTAINS DU FAIT QUE SEUL LE RÉSEAU GOOGLE+ EST INTÉGRÉ EN TANT QUE RÉSULTAT SOCIAL…


http://googleblog.blogspot.com/2012/01/search-plus-your-world.html


VISIBILITÉ

IMPACTS DES VIDÉOS 2012, L’ANNÉE DE LA VIDÉO? IL EST AVÉRÉ QUE LES VIDÉOS ONT 53X PLUS DE CHANCE D’APPARAÎTRE DANS LES TOP POSITIONS DES MOTEURS DE RECHERCHE



VISIBILITÉ

RÉSULTATS MOBILE 2/3 DES RECHERCHES MOBILES SONT GÉOLOCALISÉE (SOURCE GOOGLE), IL VA S’EN DIRE QUE LA COMPOSANTE LOCALE EST IMPORTANTE.



VISIBILITÉ

RÉSULTATS MOBILE LES INTERNAUTES MOBILES SERONT ÉGAL AUX INTERNAUTES DESKTOP EN 2014, LA TENDANCE SE CONFIRME.



VISIBILITÉ

PANDA V1, V2, V3… L’ANNÉE 2011 A ÉTÉ FORTEMENT INFLUENCÉE PAR LA VERSION PANDA DE L’ALGORITHME DE GOOGLE. LES TENDANCES SONT CLAIRES: AUGMENTER LA QUALITÉ DES RÉSULTATS - FAVORISER LES SITES DE MARQUES - FAVORISER LES CONTENUS AUTHENTIQUES ET DE QUALITÉ - PÉNALISER LES FERMES (AGRÉGATEURS) DE CONTENUS - PÉNALISER LES SITES INTÉGRANT TROP DE PUBLICITÉ - ETC…



SOCIAL FACEBOOK VS GOOGLE ET LES AUTRES…



SOCIAL FACEBOOK VS GOOGLE COMMENT GOOGLE+ SE POSITIONNERA EN TANT QUE RÉSEAU SOCIAL? AVEC UNE EXPLOSION RECORD DE SES MEMBRES, GOOGLE+ SEMBLE SUR UNE TENDANCE POSITIVE, MAIS QU’EN EST-IL DE L’ACTIVITÉ SUR CELUI-CI?



SOCIAL RÉSEAUX SOCIAUX OUTRE FB ET G+, D’AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX TIRENT LEUR ÉPINGLE DU JEU GRÂCE À UN POSITIONNEMENT DE NICHE - TWITTER SUR LE MICROBLOGGING, PEU RÉPENDU EN EUROPE EN

COMPARAISON AVEC LES USA - LINKEDIN, UN RÉSEAU SOCIAL PROFESSIONNEL LARGEMENT

DIFFUSÉ - FOURSQUARE, UN RÉSEAU SOCIAL GÉO-LOCALISÉ QUI OUVRE DE

GRANDES OPPORTUNITÉS EN MARKETING DE PROXIMITÉ - INSTAGRAM, UN RÉSEAU SOCIAL PHOTOGRAPHIQUE DISPONIBLE

VIA UNE APPLICATION IPHONE



MOBILE 2014: AUTANT D’INTERNAUTE DESKTOP QUE MOBILE 2/3 DES RECHERCHES MOBILES SONT GÉO LOCALISÉES APPLICATION VS SITE INTERNET PUBLICITÉ CIBLÉE + GÉOLOCALISATION



MOBILE APPLICATION VS SITE INTERNET LES APPLICATIONS NATIVES ONT LA FORCE DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET L’UTILISATION DE TOUTES LES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES DE L’APPAREIL LES APPLICATIONS «GÉNÉRIQUES» (BASÉES SUR AIR PAR EXEMPLE) PERMETTENT UN DÉPLOIEMENT MULTIPLATEFORMES MAIS AVEC DES FONCTIONNALITÉS LIMITÉES



MOBILE APPLICATION VS SITE INTERNET



MOBILE APPLICATION VS SITE INTERNET COMMENT CRÉER UN SITE INTERNET QUI S’ADAPTE AUX RÉSOLUTIONS, TAILLES D’ÉCRAN, ORIENTATION, SUPPORT ET PERFORMANCE? L’APPROCHE «RESPONSIVE DESIGN» EST TRÈS INTÉRESSANTE ET SE BASE SUR 3 ÉLÉMENTS: - GRILLES FLUIDES - IMAGES FLEXIBLES - MEDIA QUERIES


http://www.slideshare.net/agencedagobert/le-responsive-design-par-dagobert


MOBILE APPLICATION VS SITE INTERNET



MOBILE PUBLICITÉ CIBLÉE + GÉOLOCALISATION ADWORDS ET LES GOOGLEMAP CARDS OU COMMENT PROPOSER À L’INTERNAUTE UNE ANNONCE PLUS COMPLÈTE EN UTILISANT LES EXTENSIONS D’ANNONCE



MOBILE PUBLICITÉ CIBLÉE + GÉOLOCALISATION PUBLICITÉ DANS LES APPLICATIONS A AUGMENTÉ DE +722% DES IMPRESSIONS D’ANNONCES PUBLICITAIRES LORS DU Q4 2011


http://frenchweb.fr/infographie-tous-les-chiffres-du-rapport-annuel-inmobi-60158/

http://frenchweb.fr/infographie-tous-les-chiffres-du-rapport-annuel-inmobi-60158/


MOBILE PUBLICITÉ CIBLÉE + GÉOLOCALISATION



ECOMMERCE RICH COMMERCE

IMMERGER L’INTERNAUTE PAR UNE RÉALITÉ AUGMENTÉE



ECOMMERCE M-COMMERCE ACHETER PARTOUT, À TOUT MOMENT À TRAVERS SON MOBILE



ECOMMERCE F-COMMERCE



ECOMMERCE F-COMMERCE INTÉGRATION DE FONCTIONNALITÉS SOCIALES SUR LE SHOP E-COMMERCE



ECOMMERCE F-COMMERCE FACEBOOK OPENGRAPH ENRICHISSEMENT DE LA SÉMANTIQUE AFIN DE PERMETTRE L’INTERACTION SOCIALE AVEC N’IMPORTE QUEL OBJET IDENTIFIÉ SUR LE WEB (PHOTO, VIDÉO, MUSIQUE, …)



ECOMMERCE F-COMMERCE INTÉGRATION DU SHOP E-COMMERCE DANS FACEBOOK



ECOMMERCE F-COMMERCE APPLICATIONS FACEBOOK



ECOMMERCE F-COMMERCE


+ D’INFOS

http://www.cross-agency.ch/fr/detail/date/2012/01/03/panorama-des-services-f-commerce/


ECOMMERCE CURATION: CRÉER UN CONTENU DE RÉFÉRENCE SUR UN THÈME


BLOG

SITE

CRÉATION DE CONTENU

GÉNÈRE DU TRAFIC

ECOMMERCE


ECOMMERCE PANIER DYNAMIQUE: ADAPTATION DYNAMIQUE DU TUNNEL DE CONVERSION SELON L’HISTORIQUE DE NAVIGATION DE L’INTERNAUTE


Adresse

Cross-Selling

Code promo

Récap. de commande

Confirmation

…


ECOMMERCE REMARKETING: ATTEINDRE UNE CIBLE IDENTIFIÉE


VISITEURS SEGMENTS

REMARKETING

ADWORDS

DISPLAY

Blog/Site

BANNIÈRE

TEXTE

VIDÉOS

…

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VIDEO SYNERGIE AVEC LA TV: INDICE DE RÉTENTION COMMENT L’UTILISER? PUBLICITÉ / IN-STREAM / PRE-ROLL


DIGITAL MARKETING CONCLUSION



ONLINE & OFFLINE CRÉEZ DES SYNERGIES

INTÉGRATION CRM, SITE, ERP, E-COMMERCE, … INTÉGREZ TOUS VOS OUTILS

QUALITÉ PRIVILÉGIEZ LA QUALITÉ

PERSONNALISATION LA COMMUNICATION DE MASSE N’A PAS SA PLACE SUR INTERNET

MULTI-PLATEFORME MOBILE, DESKTOP, TABLETTE, … PENSEZ GLOBAL

ANALYSE ET SUIVI LA FORCE PRINCIPALE D’INTERNET; TRACKEZ, ANALYSEZ



INVESTIR EN 2012? TROUVEZ VOTRE MIX



INVESTIR? INTERNET EN PASSE DE SURPASSER LA TÉLÉVISION EN TERME DE TEMPS DE CONSOMMATION.


7.9

13.2

14.4

12.2 12.1

14.9 14.0

15.5

13.1

10.8

4.0

5.1 5.0 5.5

3.8

Suisse USA UK Allemagne France

Internet

TV

Print

Nombre d’heures consommées par semaine / Source: Fleishman Hillard et Publisuisse


INVESTIR? EN SUISSE, UN NOUVEL ÉQUILIBRE DOIT SE METTRE EN PLACE…


2.30%

11.30%

36.50%

2.60%

47.40%

Internet TV Print Radio Autres

2005 2006 2007 2008 2009

Evolution des dépenses publicitaires par media / Source: Fondation Statistique Suisse en Publicité


IMMATURE EN 2012?



IMMATURE EN 2012? FOURSQUARE EST ENCORE PEU RÉPENDU EN SUISSE, MAIS NOURRIT DE GRANDES OPPORTUNITÉS POUR LE MARKETING DIGITAL



IMMATURE EN 2012? LES QR CODES TRÈS RÉPONDUS EN DEHORS DE L’EUROPE SONT UN SUCCÈS. CE N’EST QU’UNE QUESTION DE TEMPS POUR QUE LEURS APPARITION S’INTENSIFIENT FIN 2012, DÉBUT 2013



IMMATURE EN 2012? L’HTML 5 NE BÉNÉFICIE PAS ENCORE D’UNE STANDARDISATION. IL Y A ENCORE BEAUCOUP D’INTERPRÉTATIONS DIFFÉRENTES ENTRE LES BROWSERS POUR UNE UTILISATION AVANCÉE


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